2018中国互联网家庭健康管理研究报告
国家卫生健康委员会、国家中医药管理局关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知
国家卫生健康委员会、国家中医药管理局关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会,国家中医药管理局•【公布日期】2018.07.10•【文号】国卫规划发〔2018〕22号•【施行日期】2018.07.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知国卫规划发〔2018〕22号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委、中医药局，委局机关各司局，委局直属和联系单位，委局属（管）医院：为深入贯彻落实习近平总书记关于推进互联网+医疗等，让百姓少跑腿，数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平的指示要求，着力解决好群众操心事、烦心事，推动《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26号）落地见效，让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局决定在全行业开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动。
现就全面推行便民惠民活动的具体措施通知如下：一、就医诊疗服务更省心1.加快推进智慧医院建设，运用互联网信息技术，改造优化诊疗流程，贯通诊前、诊中、诊后各环节，改善患者就医体验。
到2020年，二级以上医疗机构普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询等线上服务，让患者少排队、少跑腿。
2.各地要建立完善网上预约诊疗服务平台，整合打通各类服务终端，加快实现号源共享，逐步增加网上预约号源比例。
三级医院要进一步增加预约诊疗服务比例，到2020年，预约时段精确到1小时以内，并优先向医疗联合体内基层医疗卫生机构预留预约诊疗号源，推动基层首诊，畅通双向转诊，集中解决“挂号难”。
3.鼓励发展互联网医院，在确保医疗质量和信息安全的前提下，积极为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务，以及随访管理和远程指导，逐步实现患者居家康复，不出家门就能享受优质高效的复诊服务。
2018年中国互联网发展报告-上书房信息咨询
2018年中国互联网发展报告中国网民规模达7.72亿移动互联网带动网民增长《报告》显示，截至2017年底，中国网民规模达7.72亿，其中手机网民规模达7.53亿，移动互联网的快速发展带动了网民规模的增长。
2017年手机上网人群占比由2016年的95.1%提升至97.5%，手机已经成为最主要的移动上网设备。
中国网民以10—39岁群体为主人均周上网27个小时《报告》显示，截至2017年底，10-39岁群体占整体网民的73%，其中20-29岁的网民占比最高，达30%。
2017年中国网民的人均周上网时长为27个小时。
网络新闻用户规模达6.47亿人主流新闻网站更具公信力《报告》显示，2017年中国网络新闻用户规模达6.47亿人，网民覆盖率为83.8%，用户规模保持稳定增长。
在行业分布上，商业资讯媒体在影响力和流量上更具优势，该优势于移动端尤为明显。
在PC端市场，综合门户和传统新闻网站仍占据市场主导地位，其中主流新闻网站在公信力方面更胜一筹。
微信仍是社交媒体领头羊自媒体发展迎来拐点《报告》显示，随着移动应用技术的发展和用户需求的延伸，社交平台的媒体属性更加明显，社交媒体生态链条持续变化。
2017年各大自媒体平台中，微信公众号以63.4%的市场份额遥遥领先。
微信依然是社交媒体领域的领头羊，但其用户增长及用户活跃度已经大幅放慢。
移动社交应用成手机必备工具微信是用户最多社交网络平台《报告》显示，移动社交应用已成为中国网民手机中的必备工具，近一半的用户每日使用移动社交应用三次以上，80%的用户每天使用移动社交应用的时长在1小时以上。
截至2017年底，排名前三位的典型社交应用为微信朋友圈、QQ空间和新浪微博，使用率分别为87.3%、64.4%和40.9%。
截至2017年9月，微信日均登陆数量达到9.02亿人，较去年增长17%，成为中国当前使用人数最多的社交网络平台。
中国网游市场规模约2354.9亿元移动游戏用户规模趋于饱和《报告》显示，2017年，中国网络游戏市场规模约2354.9亿元，同比增长31.6%，预计到2021年，网络游戏市场规模将超过4000亿元。
2018年Q1互联网医疗市场研究报告
72018.04热点扫描2018年Q1互联网医疗市场研究报告■ 刘 洪部分费用原先都是全额自费的，现在是医保和个人共同支付）。
“在这里，我想告诉大家一个好消息。
”赵祝平说，2017年，人社部公布了36种医保谈判药品，这些药品的价格平均降幅44%，最高降幅达70%。
上海积极贯彻落实这一政策，将36个谈判药品全部纳入新版医保目录。
其中，有7个药品是2016年本市通过谈判已经报销的，这次人社部谈判之后，药价又有了进一步的下降。
目前全市相关医疗机构均已根据需求配备了上述药品。
针对备受关注的部分肿瘤靶向药纳入医保的问题，赵祝平透露说，这两年，上海已通过医保谈判、集中采购联动等方式，将17种疗效确切的高价肿瘤靶向药纳入医保支付范围。
“如治疗转移性乳腺癌（HER2阳性）的赫赛汀（hè sài t īng ）（药名：曲妥珠单抗q ū tu ǒ zh ū d ān kàng ，商品名赫赛汀），原先自费购买的价格为24425元/支，2016年我们通过谈判降价，纳入医保支付后个人只需要自负8660元/支，同时还可以继续享受企业提供的患者援助计划。
”赵祝平说，2017年纳入新版医保目录后，赫赛汀的价格进一步降低，个人自负标准从8660元/支下调至3040元/支，病人及家属减压效果是非常明显的。
今年养老金继续增加赵祝平还在节目中透露了今年的养老金增加方案。
根据国家统一部署并结合上海实际，2018年本市增加月基本养老金的对象是： 2017年底前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的企业退休人员，也包括2017年底前已按原镇保办法申领养老金的人员。
此次养老金增加的具体办法为：一是先统一增加60元；二是按本人职保缴费年限（含视同缴费年限）每满1年增加2元，累计不足30元的按30元增加;三是以本人2017年12月的基本养老金为基数增加2.1%。
另外，为了体现对高龄人员的关怀，本市今年继续对企业退休人员中2017年底男满65岁、女满60岁的高龄人员在以上三项的基础上再增加20元。
2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告
2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告（2019 年 3 月）前言随着以手机为代表的移动上网设备快速普及，互联网已经成为当前未成年人重要的学习工具、沟通桥梁和娱乐平台，对其学习和生活的影响不断增强。
2018年，共青团中央维护青少年权益部联合中国互联网络信息中心（CNNIC）对全国未成年人互联网使用情况、网上权益维护情况、法律知识和心理健康等方面进行调查，并发布《2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，力求全面客观地反映我国未成年网民的互联网使用特点和网上生活状态。
本次报告以纸质问卷调查数据为基础，对未成年人互联网普及情况、网络接入环境、应用使用情况和利用网络进行自我保护的能力进行了研究。
本报告中包括以下四方面内容：第一，报告针对未成年网民规模和互联网普及率、城乡互联网普及率差异进行了研究；第二，报告针对未成年网民的上网设备、上网时长、使用电脑上网场所进行了研究；第三，报告针对未成年网民各类互联网应用使用情况进行了研究；第四，报告针对未成年网民利用互联网进行自我保护的相关行为进行了研究。
我们希望通过本次研究，能够为政府决策提供有力的支持、为行业发展提供有价值的指引、为学校和家庭开展网络素养教育提供有意义的参考。
2019 年 3 月报告摘要随着以手机为代表的移动上网设备快速普及，互联网已经成为当前未成年人重要的学习工具、沟通桥梁和娱乐平台。
在这一背景下，共青团中央维护青少年权益部联合中国互联网络信息中心（CNNIC）于 2018 年 5 月起，针对全国中小学在校学生互联网使用情况进行纸质问卷调查，共回收有效问卷 31,158 份，覆盖中国大陆 31 个省、自治区、直辖市的小学、初中、高中及职业学校学生。
本次调查在各级团组织和有关学校的大力支持下，通过学生填答纸质问卷方式完成，回收有效问卷数量大，调查针对性强。
本次报告针对未成年人上网行为进行研究，聚焦未成年人互联网普及、网络接入环境、应用使用和利用网络进行自我保护等情况，重点总结研判未成年人互联网使用趋势，并有针对性的提出具体建议。
全国未成年人互联网使用基本情况研究报告——基于2018—2021年对全国中小学生、家长及教师的抽样调
全国未成年人互联网使用基本状况探究报告——基于2018—2021年对全国中初级教育学校生、家长及老师的抽样调查随着互联网的不息普及和进步，未成年人的互联网使用已经成为一个备受关注的热点问题。
互联网为未成年人提供了宽广的知识和娱乐空间，但同时也存在着网络安全、信息泄露等问题，对未成年人的身心健康造成潜在的恐吓。
为了深度了解全国未成年人的互联网使用状况，本探究进行了一项基于2018—2021年对全国中初级教育学校生、家长及老师的抽样调查。
本报告旨在总结并分析这些年来未成年人的互联网使用状况，并提出相关建议，以增进健康、安全的互联网环境。
一、互联网使用普及率持续上升调查结果显示，2018年至2021年间，全国中初级教育学校生的互联网使用普及率逐年上升。
2018年，中初级教育学校生的互联网使用普及率为50%，而到2021年，这一数字已经达到了80%。
这显示了互联网在未成年人群体中的普及程度不息提高。
二、网络使用时间增加探究还发现，未成年人的网络使用时间逐年增加。
2018年，中初级教育学校生平均每天使用互联网的时间为2小时，而到2021年，这一数字已经增长到了3小时。
同时，周末和假期的网络使用时间也呈现出增长的趋势。
这种增加趋势表明了互联网在未成年人平时生活中的重要性以及对他们平时活动的渗透。
三、互联网用途多样化调查显示，未成年人使用互联网的主要目标是得到知识和进修（40%），其次是社交娱乐（30%），其他包括游戏、购物等（30%）。
其中，社交媒体成为未成年人主要的信息得到和沟通平台，如微信、QQ等。
另外，探究还发现，近年来在线进修和遥程教育的兴起，对未成年人的进修方式和习惯产生了深遥的影响，反映了互联网在未成年人进修中的重要性。
四、网络风险和问题依旧存在尽管互联网的普及带来了许多便利，但与此同时，未成年人在网络使用中也面临各种风险和问题。
调查结果显示，网络安全问题是未成年人和家长最担忧的问题之一，包括网络欺凌、个人信息泄露等。
2018年中国家庭育儿行业用户洞察报告
2018年中国家庭育儿行业用户洞察报告在居民消费结构由生存型向发展型转变的过程中，中国家庭育儿人群的育儿理念不断革新，育儿参与度也在持续显著提升。
而伴随着家庭育儿人群规模的持续扩大，与家庭场景相关的在线育儿服务逐渐兴起。
本报告将聚焦在线育儿服务行业，通过梳理家庭育儿人群的消费理念、广告态度和生活观念等各方面特征，洞察在线育儿服务行业发展现状及趋势。
一、中国家庭育儿行业发展概览1、母婴家庭人群规模持续扩大，家庭成员育儿参与度显著提升伴随着条件改善和理念升级，育儿成为母婴家庭全员参与的“家庭性事件”，除了妈妈外，更多家庭成员在其中起到越来越重要的作用。
自“二胎政策”逐步放开以来，母婴家庭数量及人群总量稳步增长，艾瑞咨询认为，预计到2020年年末，中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿，与2012年相比，涨幅约为11.3%。
与此同时，个性化培养的理念也逐渐在育儿过程中成为核心基础，推动母婴家庭人群的育儿需求点不断扩展。
综合来看，伴随着家庭决策结构不断优化，个性化育儿产业快速发展，育儿市场潜力巨大。
2、伴随着家庭及工作观革新，肩负多重角色的职场妈妈成主流对于传统意义上的“育儿主力军”——妈妈人群来说，其他家庭成员参与育儿过程的程度不断提高的同时，她们在家庭与事业中寻求平衡的步伐也在不断加快。
根据调研数据，2018年，家庭育儿用户中的职场妈妈占比高达77%，相对于全体家庭育儿用户而言，职场妈妈的职业相对更多地集中于律师、医生、教师、自由职业以及企业普通员工等。
与此同时，占比23%的家庭主妇型妈妈的生活理念也逐渐从“为家庭和孩子牺牲”转向“以家庭和育儿为事业”，在家庭经营中找到生活的价值感。
伴随着时代的发展，妈妈们的家庭及工作观念不断革新，部分人群对于自由工作的心态更为开放、工作之余更乐于及时享受生活，另一方面，也有人努力工作以获取成就感…但出于照料家庭、陪伴孩子成长等多方面的因素，“拼命三娘”式的工作理念在妈妈人群中的渗透率相对较低。
中国家庭健康大数据报告(2018)
可见一老一小成为家庭健康的主要关注点。
小病或轻外伤
54.2%
慢性病29.5%
疑难杂症9.2%
急症或重症7.1%
数据来源：2018家庭健康认知与行动调研
图2 最近3个月就诊的疾病类型
调研结果显示，人们为“小病或轻外伤”发生的就医行为占比54.2%，为“慢性病”发生的就医行为占比29.5%，两者合计占整体就医行为的83.7%，急重疾病及疑难杂症仅占16.3%。由此可见，家庭健康的常见问题还是一些小病小伤及慢性病，这些病症也多见于家里的一老一小。
“了解病症对应的疾病和治疗的基本信息”的占比78%，“寻找对症的专科及医生”的占比61.4%“，通过预约挂号安排行程以节省时间”的占比50.8%。
去过医院后，也存在有多样化的在线问诊需求，“通过在线找其他医生咨询，希望找到更好的方案”的占比 57.9%，“详细解读化验单或 B 超”的占比47.4%。此外，就诊后希望通过在线问诊与医生形成长期稳定的诊疗关系，保
证就诊连贯性的需求也较为突出，包括“相似的病情直接找该医生解决”的占
比42.1%,“跟医生约下次就诊时间”的占比26.2%，“想在网上实现定期复诊”的
占比26.3%。
总之，通过调研我们发现，人们在遇到健康问题时，通常会首先通过网络查找相关疾病或医疗信息，然后大部分人都会选择去实体医院去“看病”，包括在医院接受面诊、检查、开药、诊治等医疗服务。但由于医院医生每天需要面对大量面诊患者，工作负担繁重，难以为不同患者提供详尽的个性化咨询、诊断和其他健康服务。因此，人们在就诊后仍然会通过互联网寻求进一步的健康解决途径，常常想要建立除医院就医之外的其他信息渠道，了解病情和治疗等相关信息。可以说，互联网在家庭健康中扮演着越来越重要的角色。
2018中国互联网健康医疗发展报告-上书房信息咨询
2018中国互联网健康医疗发展报告根据中国互联网络中心数据，截至2017年12月，我国网民规模达到7.72亿，相比2016年新增网民4074万人，互联网普及率提升2.6个百分点，网民新增速度放缓趋势明显。
手机网民已经达到7.53亿。
城镇地区互联网普及率为71.0%，农村地区互联网普及率为35.4%。
即时通信已经取代搜索引擎成为移动互联网时代新的核心流量入口。
在移动化趋势过程中，流量的流向也发生着细微的变化。
移动互联网发展逐渐成熟带来用户需求分化。
如果说初期发展以速度和人气为关键字，那么到达一定程度之后，用户的心态已经不是必备和标配，而是个性化需求。
产品会更加分化专注于某类特点，要大众化一窝蜂的模式不太可能。
一、搜索引擎信任感缺失，医疗垂直化平台涌现医疗不同于其他领域，用户需求本身更加专业和细分。
与社交、娱乐以及工具类移动互联网产品不同，移动医疗产品面向的可能是某一类特定群体，如糖尿病患者、妊娠妇女、慢性病患者等。
他们有着各自不同的特性，要想让产品做到广泛和大众化分享非常难。
在互联网出现初期，医疗流量为搜索引擎所掌控。
“百度一下，你就知道”在医疗领域同样是响当当。
从搜索到知道，这种信息传递凭借的是用户对搜索平台的信任。
然而，在信息时代，建立某种信任是一个复杂的系统工程，而在众多负面事件出现后，毁掉这种信任，却容易得多。
后流量时代意味着快速积聚人气、通过平台效应或者广告盈利的方式，不太可能成为移动医疗的主流。
个人用户的聚集是可能的，但这些用户有两方面特性：一个是忠诚度的问题，泛泛的大众化流量时代思路用到移动医疗上不太适合，用户流失率很高。
这从大众健康跟踪类可穿戴设备上已经可以看出来，六个月后流失率非常高，因为用户不是出于迫切需求，更多为了时尚和追风，他们很容易厌倦。
随着越来越多的非医疗行业创业者，凭借互联网的技术+政策的引导，纷纷进入寻医问诊细分领域，以此解决用户在诊前、诊中、诊后过程中遇到的问题，极大的改变了用户的就医体验、提高诊疗效率。
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2012-2016年卫生总费用及增长率
卫生总费用（亿元）
医保支出（亿元）
卫生费用年增长率（%）
医保支出年增长率（%）
50000 45000
42.41%
40974.64
46344.88
45.00% 40.00%
40000
35312.40
35.00%
35000
30000 24345.91
25000
28119.00
2018/3/5
分析方法
分析内容中的资料和数据来源于对行业公开 信息的分析、对业内资深人士和相关企业高 管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内 容作出的专业性判断和评价 分析内容中运用Analysys易观的产业分析模 型，并结合市场研究、行业研究和厂商研究， 能够反映当前市场现状，趋势和规律，以及 厂商的发展现状
数据分析驱动业务升级
数据说明
数据说明：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调 用等行为产生的用户数据。截止2017年第4季度易观千帆基于对22.5亿累计装机覆 盖及5.5亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解 数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 易观千帆“A3”算法升级说明：易观千帆“A3”算法引入了机器学习的方法，使易 观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行为、更加客观地评价产品的价值。整个 算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程： 1、采集端：升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API；通过机器学习算法， 升级“非用户主观行为”的过滤算法，在更准确识别的 同时，避免“误杀” 2、数据处理端：通过机器学习算法，实现用户碎片行为的补全算法、升级设备唯一 性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等 3、算法模型：引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据源，训练AI算法机器 人，部分指标的算法也进行了调整
全民健康
以家庭为对象，普及健康的生活方式和行为
健•
康
促 进
•
2016年11月《关于加强健康促进与教育的指导意见》：依托社区 开展“健康家庭行动”，以家庭整体为对象，为家庭成员提供有 针对性的健康指导服务。 2017年4月《全民健康生活方式行动方案(2017-2025年)》:开展” 健康生活方式指导员进家庭”等”五进活动”,实施“三减三健”、
中国互联网家庭健康管理白皮书2018
分析定义与分析方法
分析定义
本分析内容主要研究对象是互联网家庭健康管 理服务，互联网家庭健康管理是互联网健康管理的 创新场景。通过使用移动通信技术，针对家庭中成 员的不同需求，以提高健康为目的，提供健康检测、 健康监控、健康干预、健康档案等服务。
本分析内容主要研究中国互联网家庭健康管理 服务发展背景，家庭健康管理服务市场发展概况， 互联网家庭健康管理市场模式及案例以及发展趋势 等内容。
强 化 干•
建立健康管理长效工作机制。深入养老机构、社区和居民家庭，强 化慢性病早期筛查和早期发现，维护和促进老年人功能健康。 2017年6月《国民营养计划（2017—2030年）》:在家庭保健服
预 务中纳入营养工作内容，实施妇幼人群营养干预计划。建立从医院、
社区到家庭的营养相关慢性病患者长期营养管理模式。
2018/3/5
数据分析驱动业务升级
5
政策持续推进健康中国建设， 倡导从医院、社区到家庭的健康管理模式
• 覆盖全人群：
提供预防、治疗、康复、健康促进等健康服务，突出解 决好妇女儿童、老年人等重点人群的健康问题。
• 覆盖生命全周期：
针对生命不同阶段的主要健康问题，强化干预，实现从 胎儿到生命终点的全程健康服务和健康保障。
2
目录
CONTENTS
01
互联网家庭健康管理市场发展背景
02
互联网家庭健康管理市场发展分析
03
互联网家庭健康管理市场模式与案例分析
04
互联网家庭健康管理发展趋势
2018/3/5
数据分析驱动业务升级
3
PART 1
互联网家庭健康管理市场发展背景
2018/3/5
数据分析驱动业务升级
4
在现阶段中国条件下，健康管理将成为公共卫生建设重要抓手
0
2011
2012
2013
2014
2015
2016
0.00%
© Analysys 易观 · 国家卫计委 · 国家人社局
中国60岁以上人口及占比
5
老年人口（亿）
所占比例（%）
20.00%
14.30% 14.80% 15.50% 16.10% 16.70% 17.30%
1.94
适量运动、控烟限酒、心理健康等专项行动。
《“健康中国2030”规划纲要》
• 以普及健康生活、优化健康服务、发展健康 产业为重点。
• 全方位、全周期维护和保障人民健康，大幅 提高健康水平。
健康中国
深入社区和居民家庭，针对重点人群强化干预
• 2017年1月《中国防治慢性病中长期规划（2017—2025年）》：
31668.95 22.67%
30.00% 25.00%
20000 15000 10000
5000
15.50%
3892.93
5544
12.62% 6801
19.60%16.03%
20.00%
11.50% 8134
14.48%13.11%15.63%15.00%
9312
10767 10.00%
5.00%
2.02
2.1
2.22
2.31
2.41
0
0.00%
2012 2013 2014 2015 2016 2017
预防投入与后期医疗费用比例
1
-8.5
-100
Байду номын сангаас
预防
治疗
抢救
预防是对健康最好的投资
© Analysys 易观 · 世界卫生组织
• 随着经济转型和人口老龄化加速，2012年-2016年卫生总支出增长近1倍，年均增幅达13.75%，超过GDP的年平均增速--8.74%。医保基金支出呈刚性增 长态势，虽然增速放缓，但医保压力仍在加大。在GDP增速放缓的情况下，卫生总费用如果继续维持前几年的高速增长，则将导致医疗卫生制度不可持续。 中国在较短的时间内织起了全世界最大的全民基本医保网，但是也同步迈进了老龄化社会。目前，中国部分地区的医保基金开始出现赤字，医保制度的可持 续性受到考验。Analysys易观分析认为，在现有经济环境下，加大预防投入，通过健康管理使关口前移，将成为实现医疗控费、缓解社保压力的有力抓手。