汽车网络营销策略的研究分析
汽车制造企业网络营销策划方案

汽车制造企业网络营销策划方案一、市场背景分析随着互联网的普及和发展,网络营销已成为企业品牌传播和销售的重要手段。
汽车制造企业也逐渐意识到网络营销的重要性,并开始积极开展相关工作。
然而,汽车制造企业面临着市场竞争激烈、产品同质化严重、消费者需求多元化等挑战。
因此,制定一份科学合理的网络营销策划方案,对于汽车制造企业来说至关重要。
二、目标市场分析1. 定位目标市场根据汽车制造企业的产品特性和品牌定位,明确目标市场是非常关键的。
例如,某企业的产品主要面向高端消费者,那么目标市场可以定位在一二线城市,并针对高收入人群进行精准推广。
2. 受众人群分析通过市场调研和分析,了解目标市场受众的基本情况,包括年龄、性别、地域、消费能力、消费习惯等方面的信息。
只有深入了解受众才能更好地制定营销策略和传播内容。
三、网络营销策略制定1. 建立企业形象官网为了提高企业的线上形象和品牌美誉度,建议汽车制造企业建立自己的企业形象官网。
官网要包括企业简介、产品介绍、新闻动态、客户案例等内容,并注重网站的用户体验和交互功能。
2. SEO优化通过搜索引擎优化,提高企业官网在搜索引擎中的排名,增加用户访问量和曝光度。
同时,还可以通过购买关键词广告等方式,提高企业官网的广告展示量。
3. 营销内容创作通过撰写优质的营销内容,提高企业在网络上的知名度和影响力。
可以通过撰写行业动态、技术分享、产品比较等内容,吸引受众的注意,并激发其购买意愿。
4. 网络社交平台积极利用网络社交平台,如微博、微信公众号、社交媒体等,加强与消费者的互动和沟通。
通过发布企业动态、产品介绍、活动信息等内容,增加粉丝数量和用户互动。
5. 增加互联网广告投放利用互联网广告平台,进行广告投放,以增加品牌曝光度和销售渠道。
可以选择投放垂直汽车媒体、汽车行业门户网站等途径,也可以利用大数据技术,进行精准定向投放。
6. 积极参与行业展览和活动通过参加行业展览和活动,增加企业的知名度和影响力。
汽车网络营销策划方案

汽车网络营销策划方案随着互联网的发展与普及,汽车行业也逐渐转向了线上销售与推广。
汽车网络营销策划方案成为了汽车品牌宣传和产品推广的重要手段。
本文将结合汽车行业的特点,提出一套高效的汽车网络营销策划方案。
一、市场分析在制定汽车网络营销策划方案之前,我们首先需要对汽车市场进行分析。
从整体市场规模、竞争对手、目标消费者等方面进行综合评估,以便更加精准地定位和制定目标。
1. 市场规模:了解汽车市场的整体规模和趋势,包括新车销售量、二手车市场份额等。
2. 竞争对手分析:评估主要竞争对手的市场份额、品牌影响力、产品特点等,以便找出差距和优势。
3. 目标消费者:通过市场调研和数据分析,确定目标消费者的年龄、性别、收入水平、购车偏好等关键指标,以便有针对性地制定网络营销策略。
二、品牌宣传品牌宣传是汽车网络营销的核心内容之一。
通过精准的传播渠道和策略,提升品牌知名度和影响力。
1. 建立品牌网站:打造专业、简洁、富有创意的品牌官方网站,展示品牌理念、产品特点、环保形象等。
网站要具备良好的界面设计、用户体验和多终端适配能力。
2. 积极参与社交媒体:利用微博、微信、抖音等热门社交平台,发布汽车相关内容,与用户进行互动和传播。
通过优秀的内容创作和活动策划,吸引更多的粉丝和关注度。
3. 利用搜索引擎优化:通过合理的关键词优化和网站结构优化,提高品牌网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量和曝光度。
三、产品推广除了品牌宣传,产品推广是汽车网络营销中的另一重要方面。
通过多种手段和渠道,提高产品销售和用户认知度。
1. 资讯平台推广:与汽车资讯平台进行合作,发布新闻稿、试驾评测等相关内容。
通过资讯平台的影响力和触达度,提高产品的曝光率和销售机会。
2. 汽车论坛互动:积极参与汽车论坛的讨论和互动,回答用户问题,分享产品信息和使用心得。
加强与潜在消费者的联系和信任。
3. 线上线下活动结合:结合线上和线下的营销活动,如线上预约试驾、线下展车体验等。
我国汽车网络营销研究

营销服务收稿日期:2009-11-30我国汽车网络营销研究陈首佳 (上海汽车集团股份有限公司技术中心,上海 201804)摘要 从网络营销的概念入手,阐述了我国汽车网络营销的现状,分析了我国汽车网络营销市场存在的问题,提出了进一步完善我国汽车网络营销的对策。
Abstract The status of Ch i n a s'auto m o tive net w or k m arke ti n g is expatiated fro m its concep.t The proble m s o fCh i n a s'auto m o tive net w ork m arketi n g are ana lyzed and the counter m easure to i m prove China s'auto m oti v e net w ork m arketi n g is proposed.主题词 营销 网络 汽车1 我国汽车网络营销模式的发展1.1 我国汽车营销模式的发展20世纪90年代以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,无所谓汽车产品的市场营销。
从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。
顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。
这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。
但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。
自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式!!!汽车专卖制。
汽车网络营销存在的问题及策略

汽车网络营销存在的问题及策略汽车网络营销是随着互联网的兴起而迅速发展起来的一种营销方式,它充分利用互联网的优势,在网络上进行产品的推广和销售。
随着消费者对互联网的依赖程度增加,汽车网络营销也逐渐成为汽车行业中不可或缺的一部分。
汽车网络营销也存在着许多问题,需要制定相应的策略来解决。
1. 竞争激烈汽车市场竞争激烈,各大汽车品牌在网络上展开激烈的竞争,这使得汽车网络营销变得更加困难。
消费者往往会被品牌的广告信息淹没,导致他们很难辨别真假。
这就需要汽车品牌在网络营销中寻求突破,突出自身的优势,吸引消费者的眼球。
2. 客户需求多样化随着互联网的普及,消费者对汽车的需求也越来越多样化。
一些消费者可能更注重汽车的性能,一些消费者可能更注重汽车的外观,这就对汽车网络营销提出了更高的要求,需要根据不同消费者的需求来进行精准营销。
3. 网络安全问题在进行汽车网络营销时,汽车品牌需要面临网络安全问题。
一些不法分子可能会利用网络漏洞,对汽车品牌进行恶意攻击,给品牌形象造成损害。
汽车品牌需要加强网络安全建设,提高信息安全的保护水平。
4. 渠道管理问题汽车网络营销的成功与否与渠道的管理有很大的关系。
目前很多汽车品牌在网络渠道上缺乏有效的管理措施,导致信息传播的不畅和销售环节的不顺畅。
5.消费者信任度问题由于汽车网络营销信息的不透明性和真实性难以辨别,消费者对网络营销的信任度不高,这就给汽车品牌带来了很大的挑战,需要从根本上提高消费者的信任度。
二、汽车网络营销的解决策略1. 定位精准汽车品牌在进行网络营销时需要对目标消费群体进行精准定位,并提供符合其需求的产品和服务。
只有将产品和服务精准定位到消费者需求的点上,才能更好地进行网络营销。
2. 多方位推广汽车品牌在进行网络营销时需要综合运用各种网络平台,例如微博、微信、知乎、汽车论坛等,提高品牌曝光度,吸引更多的潜在消费者。
可以考虑与互联网巨头合作,通过他们的平台进行广告推广,提高品牌的知名度。
汽车网络营销存在的问题及策略

汽车网络营销存在的问题及策略随着互联网的普及和车主消费观念的变化,汽车销售市场已经逐渐转向线上化,汽车网络营销已经成为当前汽车销售市场的主要渠道之一,而汽车网络营销的存在问题也更加显现。
本文将介绍汽车网络营销存在的问题及策略。
一、存在问题1、信息披露不够透明。
汽车销售商在网上推销广告时,往往会夸大车型的性能、品质,却很少提及车辆的缺陷和不良性质等信息,导致消费者在购买时出现信息不对称的情况。
这会导致顾客的失望和不信任,最终影响到销售业绩。
2、价格、售后等服务争议。
交易发生后,车主发现所购车辆存在问题时,很难获得及时、有效的解决方法。
而且,随着消费者的网购习惯形成,价格问题也愈加高度关注。
一些汽车销售商曾经出现过在网上售价与店内面议价格不同导致纠纷的情况,这也会导致汽车网络营销的形象受到影响。
3、安全风险增大。
随着互联网的发展,黑客占据的比例也越来越高,一些不法分子会以购车资料为手段进行网络犯罪。
同时,许多汽车销售商没有付出足够的安全措施,以保护客户隐私和安全,这也是汽车网络营销存在问题的重要原因之一。
二、策略1、加强信息披露。
汽车销售商在网络营销平台上宣传车辆的性能特色时,应该准确披露车辆的信息,提供明确的服務承诺,强调优势的同时不掩盖缺点,以便消费者能够根据真实情况作出理性的购买决策。
2、提升售后服务水平。
优秀的客户服务是汽车销售商提高顾客忠诚度的重要途径,也是购车体验的一部分。
为了满足消费者在售后服务方面的需求,汽车销售商要增加车辆保险、保修等服务,并尽量减少售后服务的时间成本和人力成本,在客户领域形成比较优势。
3、加强网络安全。
汽车销售商不但要为消费者提供更加安全的支付体验,还要提高网络安全和信息保护意识,从而减少犯罪行为的发生。
同时,销售商也应加强智能信息安全管理,在保障数据安全的前提下,提供更快速、便捷、优质消费体验。
总之,汽车网络营销是未来汽车销售的趋势之一,汽车销售商应该积极探索新的网络营销模式,并紧密结合消费者的需求进行创新和改革。
汽车网络营销存在的问题及策略

汽车网络营销存在的问题及策略1. 引言1.1 背景介绍汽车网络营销是随着互联网的普及和发展而崛起的一种全新营销方式,通过网络平台进行车辆销售、推广和服务,已成为汽车行业的主要营销方式之一。
随着车联网、智能汽车等新技术的快速发展,汽车网络营销也面临着新的机遇和挑战。
在传统汽车销售模式下,消费者需要通过实体店面和销售人员了解汽车信息并购买车辆,而汽车网络营销通过互联网平台,让消费者可以随时随地浏览、了解和购买汽车,极大地提高了购车的便利性和效率。
汽车网络营销还可以通过大数据分析和个性化推荐,为消费者提供更精准的购车建议,满足消费者个性化需求。
汽车网络营销也面临着一些问题和挑战。
竞争激烈、市场混乱导致一些不法经营者通过网络平台销售假冒伪劣产品,损害消费者权益;消费者对于网络购车存在信任度不高的问题,担心虚假宣传、服务质量和售后保障等方面。
针对这些问题,需要制定相应的策略和措施,建立信任机制,提升用户体验,以推动汽车网络营销的健康发展。
【背景介绍】1.2 研究目的研究目的是对当前汽车网络营销存在的问题进行深入分析,探讨竞争激烈、市场混乱以及消费者信任度不高等现象的原因,提出针对性的策略和建议。
通过研究,旨在发现问题根源,为汽车行业网络营销提供有效的解决方案,帮助汽车企业更好地开展网络营销活动,增强品牌竞争力和市场份额。
通过与消费者的互动和交流,促进消费者对汽车品牌的信任和认可,提升用户体验和满意度。
最终实现汽车网络营销的可持续发展,推动整个汽车行业向更加健康、稳定和可持续的方向发展。
1.3 研究意义汽车网络营销是汽车企业与消费者之间直接互动的一种方式,通过互联网平台,汽车企业可以更好地向消费者展示产品信息、推广促销活动等。
在实践中,汽车网络营销也存在着一些问题。
竞争激烈、市场混乱,导致消费者在选择购买汽车时往往感到困惑。
消费者对汽车网络营销的信任度不高,担心信息的真实性和产品质量的可靠性,影响其购买决策。
汽车网络营销存在的问题及策略

汽车网络营销存在的问题及策略【摘要】汽车网络营销作为汽车行业的重要营销手段,虽然在推广和宣传方面取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题。
本文将从汽车网络营销问题分析、策略探讨、案例分析和未来发展趋势等方面展开讨论。
通过对现有问题的深入剖析,提出了一些改进策略和建议,以期能够进一步提升汽车网络营销的效果和影响力。
结合现状对汽车网络营销进行总结,展望未来发展,并给出进一步的建议。
本文旨在为汽车行业和相关从业者提供有益的参考和借鉴,促进汽车网络营销的健康发展。
【关键词】汽车网络营销,问题分析,策略探讨,案例分析,未来发展趋势,总结,展望,建议1. 引言1.1 汽车网络营销现状当前,随着互联网的普及和移动互联网的迅猛发展,汽车网络营销在汽车行业中扮演着越来越重要的角色。
汽车厂商和经销商通过网络营销可以更好地推广产品,提升品牌知名度,吸引消费者关注,提升销售业绩。
消费者在购车过程中也更趋向于通过上网搜索信息、对比价格、阅读评价等方式来做出决策,网络成为他们选车、购车、用车过程中的重要咨询渠道。
汽车网络营销也面临着诸多挑战和问题。
市场竞争激烈,消费者的关注度愈发分散,如何在众多信息中脱颖而出成为厂商和经销商需要解决的难题。
网络传播速度快,信息泛滥,如何确保营销信息的真实性和有效性也是一个考验。
消费者对于广告的免疫性增强,传统的广告形式已经不够吸引人,如何创新营销方式、提升用户体验也是亟待解决的问题。
对于汽车网络营销现状的认识和分析,有助于厂商和经销商更好地应对挑战,找到适合自身的营销策略,实现更好的市场效果。
1.2 研究目的研究目的是对当前汽车网络营销存在的问题进行深入剖析,探讨解决问题的有效策略,并通过案例分析为研究提供具体实例。
对汽车网络营销的未来发展趋势进行预测和展望,为相关企业提供参考和建议。
通过本研究,旨在为汽车企业在网络营销领域制定更加科学有效的策略和发展方向,促进行业的健康发展和持续增长。
2. 正文2.1 汽车网络营销问题分析1. 汽车厂商的竞争激烈导致营销成本增加,广告投放费用高企,同时市场渗透率低,效果不明显。
汽车网络营销论文15篇(一汽丰田汽车网络营销模式研究)

汽车网络营销论文15篇一汽丰田汽车网络营销模式研究汽车网络营销论文摘要:汽车行业销售趋势应该趋向于多元化,适合市场的发展,满足消费者的需求,而在这些多元化的销售趋势中,汽车网络营销显得越来越重要,越来越被认可,这不仅仅是互联网飞速发展和普及的必然,也是目前社会快节奏生活的必须,当然由于汽车网络营销起步晚,专业营销人员知识技术的局限性,汽车网络营销还有一定的障碍,但是在不久的将来,汽车网络营销将会成为汽车行业营销的重要组成部分。
关键词汽车网络营销营销论文营销汽车网络营销论文:一汽丰田汽车网络营销模式研究[摘要]我国汽车市场的持续快速发展已经成为汽车行业的主要趋势。
汽车公司的竞争格局正在向立体化、多元化方向发展,市场除了要求产品具有良好的性能、时尚的外观和可靠的质量以外,还希望完善且灵活的销售模式作为支撑,一个具有竞争力的营销渠道模式将为企业获得较高的竞争优势创造更大的可能。
竞争带来变革,这也正促使着汽车营销模式的巨大革新和不断完善。
立足市场、面向将来,一套适合我国国情的营销渠道系统成为汽车公司乃至整个汽车行业健康稳定发展的必要保证。
本文以一汽丰田汽车网络营销模式为例,通过一汽丰田汽车网络营销的现状分析,以及一汽丰田网络营销模式研究,提出了一汽丰田实施网络营销模式的改进建议,设计了一套理论上更加优化的汽车销售渠道模式。
[关键词]一汽丰田网络营销市场营销一、绪论我国汽车工业面临世界汽车工业发展史上的重大机遇,将进入黄金发展时期。
根据预测,21世纪30年代中后期,我国汽车保有量将赶上或超过美国。
但市场的价格竞争更加激烈,北京大学教授薛旭指出,在汽车市场上,价格己成为推销自己、挤压对手最有力的武器。
消费者对价格的敏感性和对降价的预期,较之过去有明显增长,在购买前会高度重视价格,反复比较。
汽车厂家调整价格既是与对手竞争的需要,更是事关自身全局发展战略的需要。
汽车企业降低生产和销售成本是大势所趋。
二、一汽丰田汽车网络营销的现状分析1.汽车市场竞争激烈由于汽车销售行业竞争的激烈,近二年来,投资4S店的回报率偏低,收回投资周期性较长,很大程度上影响了投资者信心。
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汽车网络营销策略的研究分析摘要:本文首先对网络营销的定义、特点(直复性、软性、整合性)等进行概述,然后结合对网络营销环境的分析,探讨汽车营销体系。
对比传统营销,在营销理念、沟通方式、便捷等方面挖掘网络营销的优势,并结合现状提出了网络营销的具体策略。
在提出策略运用中,扩展传统的4P营销观点,结合营销大师的4C观点,论述了在新的营销理念下具体产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的具体实施方法。
关键词:汽车网络营销分析策略实施1.网络营销的概述网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。
从理论上说,网络营销具有以下三个特点:1.1网络营销是直复营销根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便地为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。
基于互联网的直复营销将更加吻合直复营销的理念。
1.2网络营销是软营销网络营销是一种“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理的一个理论基础。
“软营销”是指企业以强化与顾客(或公众)的感情和文化交流为内容,以淡化商业活动的盈利意图为手段,间接服务于企业经营目标的一种营销模式,它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者能舒服地主动接收企业的营销活动。
在互联网上,由于信息交流是自由、平等、开放和交互,强调的是相互尊重和沟通,网上使用者比较注重个人体验和隐私保护。
互联网自有它的“网络礼仪”,其最重要的基本原则就是:“不请自到的信息不受欢迎”。
因此,传统促销方式的广告造势、硬性推销等策略在网络上会适得其反,有可能会遭到唾弃甚至报复。
网络软营销恰好是从消费者的体验和需求出发,采取拉式策略吸引消费者关注企业来达到营销效果。
在互联网上开展网络营销活动,特别是促销活动,一定要遵循一定的网络虚拟社区形成的规则,网络软营销的特征就是在遵循网络礼仪规则的基础上通过对网络礼仪的巧妙运用达到一种微妙的营销效果。
1.3网络营销是整合营销传统营销管理的经济学理论基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略-----反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去。
它实质是将厂商利润凌驾于满足消费者需求之上,这种理论在大规模工业化大生产的卖方市场上是可行的。
但网络营销面对的是买方市场,营销主动权在消费者手中,仍采取厂商理论的观点是注定要失败的。
网络即时互动的特点使顾客参与到营销管理全程成为可能;而个性消费的复归使其主动性大大地增强。
这就迫使企业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想,将顾客整合到营销过程中来,因此说,网络营销具有整合营销特征,是一种整合营销。
2.网络营销环境的分析2.1国外网络营销现状当今时代,国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。
汽车产业作为支柱产业已开始跨入网络化时代,愈来愈多的汽车企业认识到国际互联网推动汽车营销的重要作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来营销竞争优势的主要途径。
据美国最大的汽车零售商统计,2000年他从互联网上直接获得汽车销售定单总额超过了10亿美元。
可以预计,汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的主要形式之一,现代市场营销的竞争将在很大程度上是网络营销的竞争,谁适时地占领这块阵地,谁将赢得市场营销的主动权。
2.2国内网络营销的现状国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。
一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
2.3网络环境下市场性质的变化分析在网络环境下,通过电子商务这种手段,产品的生产者会更多地直接面对消费者,原先那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化,这将引起市场性质的变化,主要表现在:(1)生产者和消费者的直接网上交易。
在电子商务下,生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,这种交易避开了某些传统的流通环节,因而更加直接、面对面和自由化。
这对于以传统商业运作为主的市场模式产生了巨大的冲击。
(2)市场的多样化、个性化和时变化。
原有的以商业为主要运作模式的市场机制将部分地被基于网络的电子商务所替代,市场将更加趋于多样化,不同的企业、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引顾客。
由于网络双向和动态的特点,市场会更显个性化和时变化。
(3)市场细分的彻底化。
目前市场变化主要体现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两个方面。
但是在传统的市场环境中,这两种方式无论如何发展,其最终结果还是针对某一定的消费者群体。
只有在网络环境下,才有可能把这两方面的趋势推向极点,演变为一场针对每个消费者的营销,即微营销。
3.网络营销与传统营销的对比探讨在网络环境下,网络营销较之传统营销,从理论到方法都有了很大的变化,这种变化表现在:3.1营销理念的转变传统的营销中,不管是无差异策略还是差异化策略,其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群。
但是从理论上来讲,没有任何两个消费者是完全一样的。
因此,每一个消费者都是一个目标市场。
网络营销的出现,使大规模目标市场向个人目标市场转化成为可能。
通过网络,企业可以搜集大量信息来反映消费者的不同需求,从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求。
3.2沟通方式的转变(1)信息输送的改变传统的促销手段如媒体广告、公关等只能提供单向的信息传输。
消费者总处于被动地位,他们只能根据广告等在媒体中出现的频率、广告的创意等来决定购买意向,很难进一步得到有关产品功能、性能等的指标。
这就是说在传统营销中信息传输是单方向的。
互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为交互式营销信息沟通模式成为可能。
在Internet上的网络营销是直接针对消费者的。
在互联网上,企业以交互式营销宣传沟通方式,一方面把信息及时地、源源不断地传递给消费者和公众,另一方面在网络上可以最大限度地搜集市场反映,从而最大限度地促进与购买者和潜在购买者之间的信息沟通。
通过互联网,企业可以为用户提供丰富详实的产品信息;同时,用户也可以通过网络向企业反馈信息。
这是网络营销与传统的市场营销差别最大的一点。
在网络营销中,用户是主动的,他既可以查询自己喜欢的产品和企业信息,也可以将自己的信息(如喜好)及时提供给供应商。
Internet已经从技术上保证和实现了这种信息的双向沟通。
(2)信息内容的局限性在传统的媒体上,尤其是在电视上做广告,尽管企业投入的可能是巨额资金,但所达到的营销目标也许只是企业的形象宣传,对产品的性能、特征、功效却无法进行深入的描述与刻画。
正因为如此,消费者也就无法对企业的产品作深入的了解。
互联网的出现将在很大程度上弥补上述传统营销在沟通方式上存在的不足。
互联网在理论上具有无限的信息储存和传输空间,企业可以在因特网上利用各种不同类型的方式,为用户提供丰富详实的产品信息以及所有与产品有关的其他信息,即使在一句十分简短的广告语中,企业也可以通过链接的方式很容易地将客户带到他所感兴趣的、宣传企业产品和服务的页面上。
3.3方便性网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。
网络营销消除了传统营销中的时空限制,网络上的电子空间距离,使各方相隔的“时差”几乎不复存在。
由于网络能够提供24小时服务,消费者可随时查询所需商品或企业的信息并在网上进行购物。
查询和购物程序简便快捷,所需时间极短。
这种优势在某些特殊商品的购买过程中体现得尤为突出。
如图书的购买,网上书店的出现,使得广大消费者不必再为一本书跑遍大小书店,只需上网进行查询,就可以得到该书的详尽信息,进行网上订购。
4.汽车网络营销策略分析运用现代市场营销观念的核心内容是消费者的需求,如何最大限度地满足人们的需求一直是营销者追逐的目标。
在此情况下,传统的4P理论为典型代表的营销方法就需要进一步的扩展。
Robert先生1990年在《广告时代》上,对传统的4P 提出了新的观点,及“营销的4C”:消费者的需要及欲望(Customer)、消费者获得满足的成本(Cost)、用户购买的方便性(Convenience)、与用户沟通(Communication)。
网络实时互动特性使企业有能力通过和顾客的不断交互,得以清楚地了解每个顾客个性化的4C需求,从这个前提出发,作出相应的使企业利润最大化的4P策略决策。
当然,网络营销不是以4C代替4P,而是4C前提下的4P决策,企业最终的操作还是4P,只是该4P已经包含了4C的信息。
只有这样做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。
4.1产品策略——以满足消费者的需要及欲望为中心4.1.1 把握顾客需求由于互联网具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到所要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求以及对其产品的看法和要求,这有利于企业随时把握住消费者的需求动态,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提高企业的生产效益和营销效率。
具体如:(1)利用电子布告栏或电子邮件提供在线售后服务或与消费者作双向沟通;(2)提供消费者、消费者与公司在互联网上的讨论区,以此了解消费需求、市场趋势,作为公司改进产品、开发产品的参考;(3)提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息;(4)通过网络对消费者进行意见调查,借以了解消费者对于产品特性、品质、商标、等方面的意见,协助产品值的同时也提升企业形象。
4.1.2树立品牌形象互联网时代的品牌策略更要树立域名品牌。
在网络营销中,除了产品的品牌外,企业还需创建网上域名品牌。
由于域名是企业站点联系地址,是企业被识别和选择的对象,因此,提高域名的知名度就是提高企业站点知名度,也就是提高企业被识别和选择的概率,域名在互联网上可以说是企业形象的化身,是在虚拟网上市场环境中商业活动的标识。