咨询行业总结报告
公司咨询任务工作总结报告格式8篇

公司咨询任务工作总结报告格式8篇第1篇示例:公司咨询任务工作总结报告一、任务概况本次咨询任务是针对公司营销策略进行的全面咨询。
主要包括市场调研、竞争分析、营销方案制定等内容。
任务时间为两个月,共计30个工作日。
本次咨询任务的目标是为公司提供科学的营销方案,提高市场竞争力,增加销售收入。
二、工作内容1.市场调研通过对不同市场细分领域的调研,了解目标市场的特点、需求和竞争格局。
详细分析了目标市场的市场规模、增长趋势、主要竞争对手及其市场份额等情况。
2.竞争分析对主要竞争对手的产品、价格、营销手段、品牌形象等进行了深入分析。
找出竞争对手的优势和劣势,为公司制定营销策略提供参考。
3.营销方案制定根据市场调研和竞争分析的结果,结合公司的实际情况,制定了包括产品定位、价格策略、渠道建设、促销活动等方面的营销方案。
并对方案进行了详细的数据支持和成本效益分析。
三、工作成果1.市场调研报告根据市场调研的结果,制作了详细的市场调研报告,包括市场规模、增长趋势、目标客户群体等内容,并结合图表进行了直观展示。
四、工作总结本次咨询任务的工作内容主要分为市场调研、竞争分析和营销方案制定三个方面。
通过前期的调研工作,为公司提供了全面的市场情报支持;通过对竞争对手的分析,为公司找出了发展的方向和对策;通过制定营销方案,为公司提供了具体的实施方案和目标。
整个工作过程中,要求团队成员细致、严谨、高效地完成各项任务,形成了良好的工作氛围。
五、未来建议根据本次咨询任务的工作情况,提出了未来的建议。
建议公司加大对市场调研和竞争分析的投入,不断更新市场情报,及时调整营销策略。
建议建立健全的绩效考核制度,激励团队成员不断提高工作效率和质量。
建议定期进行营销方案的评估和调整,确保营销策略的持续有效性。
第2篇示例:公司咨询任务工作总结报告一、引言咨询任务工作是公司运营中不可缺少的一环。
本报告旨在总结过去一段时间内公司咨询任务工作的情况,分析工作中存在的问题,并提出改进意见,以期提高公司咨询工作的效率和质量。
咨询行业年度个人总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间2023年已接近尾声。
在这一年里,我作为一名咨询行业的从业者,经历了无数挑战与机遇。
现将本年度的工作进行总结,以期在未来的工作中不断进步,为公司创造更多价值。
二、工作回顾1. 业务拓展2023年,我在公司领导的关心和指导下,积极参与业务拓展工作。
通过拜访客户、参加行业活动等方式,成功拓展了多个潜在客户。
在项目实施过程中,我始终以客户需求为导向,为客户提供专业、高效的咨询服务,赢得了客户的信任和好评。
2. 项目实施本年度,我参与了多个咨询项目,涉及行业包括互联网、制造业、零售业等。
在项目实施过程中,我充分发挥自己的专业优势,与团队成员紧密合作,确保项目按时、按质完成。
以下是部分项目实施情况:(1)互联网行业项目:针对客户在产品运营、市场推广等方面存在的问题,我带领团队进行了深入分析,提出了针对性的解决方案。
经过一段时间的实施,客户产品用户量增长显著,市场占有率提升。
(2)制造业项目:针对客户在供应链管理、生产流程优化等方面的问题,我带领团队进行了调研和分析,提出了改进措施。
项目实施后,客户的生产效率得到提高,成本得到有效控制。
(3)零售业项目:针对客户在门店管理、员工培训等方面的问题,我带领团队进行了现场调研和培训,提升了客户门店的管理水平和服务质量。
3. 团队建设作为团队的一员,我积极参与团队建设活动,与同事分享工作经验,共同进步。
在团队中,我担任了项目负责人,带领团队成员完成各项工作任务。
同时,我还关注团队成员的成长,为他们的职业发展提供指导和建议。
4. 自我提升为了提高自己的专业素养,我参加了各类培训课程,学习新知识、新技能。
在2023年,我取得了相关证书,为今后的工作打下了坚实基础。
三、工作亮点1. 成功拓展多个潜在客户,为公司带来新的业务增长点。
2. 在多个项目中发挥专业优势,为客户提供了高质量的咨询服务。
3. 团队协作能力强,带领团队完成各项工作任务。
4. 积极参加培训,不断提升自己的专业素养。
售前咨询工作总结

售前咨询工作总结近期,我在公司担任售前咨询岗位,负责为客户提供产品相关的技术咨询和解决方案。
通过这段时间的工作,我得到了很多的成长和收获。
在这篇总结中,我将分享我在售前咨询工作中的经验和感悟。
一、了解产品在售前咨询的工作中,首要的任务是熟悉所销售的产品。
我通过阅读产品手册、参加内部培训和与研发人员的深入交流,全面了解了产品的特点、功能和应用场景。
同时,我也学会了通过亲自实践来熟悉产品,以便更好地回答客户的提问和解决问题。
二、积累行业知识在售前咨询工作中,我们经常需要面对各个行业的客户,因此了解不同行业的情况和需求对于有效的咨询至关重要。
我利用业余时间,通过阅读行业报告、参加行业研讨会等方式,积累了大量的相关知识。
这些知识帮助我更好地理解客户的需求,并能提供更加针对性的解决方案。
三、与客户建立信任在与客户的接触中,我意识到建立信任是成功的关键。
我在咨询过程中注重倾听客户的需求,与客户进行深入的沟通,并提供专业的建议。
同时,我也努力保持对客户的承诺,确保提供高质量的服务。
这些做法有效地建立了与客户的信任,为后续的销售工作打下了坚实的基础。
四、团队协作在售前咨询岗位上,与团队的紧密合作至关重要。
我们的团队由销售、产品经理和技术支持人员组成,每个人都有自己的专长。
通过与团队的协作,我能够从他们那里获取更多的信息和资源,并能够提供更多的帮助。
同时,我也学会了有效地与团队成员沟通,共同解决问题,提升工作效率。
五、持续学习售前咨询工作是一个学习与成长的过程。
我深知只有不断地学习和提升自己的能力,才能更好地为客户提供服务。
因此,我利用业余时间不断学习新的技术知识和营销策略,提升自己的专业素养。
同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,与同事们共同学习和进步。
六、客户反馈在售前咨询工作中,客户的反馈对我来说是宝贵的财富。
每一次与客户的交流,我都会认真倾听客户的意见和建议,并在工作中不断改进。
这些反馈帮助我更好地理解客户的真实需求,提高了我的工作水平。
咨询服务工作总结汇报

咨询服务工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
在过去的一段时间里,我有幸担任咨询服务工作,负责为客户
提供专业的咨询和帮助。
在这段时间里,我深刻体会到了咨询服务
工作的重要性和挑战,也收获了许多宝贵的经验和成长。
首先,我要感谢团队的支持和合作。
在工作中,我和同事们密
切配合,共同解决了许多客户的问题,取得了一定的成绩。
团队的
凝聚力和合作精神为我提供了强大的支持,让我能够更好地完成工
作任务。
其次,我要总结一下这段时间的工作成绩。
在咨询服务工作中,我不仅提供了专业的咨询和建议,还帮助客户解决了许多实际问题。
通过我的努力和专业知识,许多客户得到了满意的解决方案,客户
满意度得到了有效提升。
同时,我也要反思和总结一下这段时间的不足和不足之处。
在
工作中,我发现自己在沟通和表达方面还有待提高,有时候无法完
全理解客户的需求,导致工作效果不佳。
因此,我将在今后的工作
中更加努力地提高自己的沟通能力和专业知识,以更好地为客户提供服务。
最后,我要对未来的工作提出一些展望和计划。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业能力和服务水平,不断学习和进步,为客户提供更好的咨询服务。
同时,我也希望团队能够更加紧密地合作,共同努力,为客户创造更大的价值。
总之,我将以更加饱满的热情和更加务实的态度,继续努力工作,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢大家的支持和关注!
此致。
敬礼。
社会工作行业心理咨询工作总结

社会工作行业心理咨询工作总结在过去的一段时间里,我在社会工作行业中从事心理咨询工作,积累了丰富的经验和感悟。
在这篇文章中,我将对我的工作进行总结,并分享一些我在咨询过程中学到的重要教训和技巧。
1. 建立信任与尊重在心理咨询工作中,建立良好的关系是至关重要的。
我发现与客户建立信任和尊重的基础是成功咨询的关键。
我努力倾听每个客户的需求,并且尊重他们的个人价值观和信念。
通过展示真诚的关心和理解,我能够与他们建立起紧密的联系,帮助他们解决问题。
2. 深入了解客户在咨询过程中,我意识到了解客户的背景、家庭状况和过去的经历对于分析问题的根本原因以及制定个性化咨询计划的重要性。
通过开放性的问题和倾听技巧,我努力了解每个客户的独特需求和期望,并制定相应的解决方案。
3. 建立目标与计划为了确保心理咨询的有效性,我与客户一起合作,制定明确的目标和计划。
通过仔细询问和澄清客户的期望,我能够帮助他们明确他们想要解决的问题,并共同制定实际可行的步骤。
这种目标导向的方法非常有助于客户管理期望并实现他们希望达到的目标。
4. 有效的沟通与表达作为心理咨询师,我意识到有效的沟通和表达是建立良好关系和促进积极变化的关键。
通过倾听技巧、非语言表达和积极回应,我努力确保我与客户之间的交流是开放且无偏见的。
同时,我会用简洁明了的语言解释复杂的概念,并与客户共同探索潜在的解决方案。
5. 掌握心理咨询技巧在我的工作中,我广泛应用了一系列心理咨询技巧,包括认知行为疗法、解决问题的技巧、情感支持和应激管理等方法。
这些技巧帮助我更好地理解和解决客户的问题,并提供恰当的支持和引导。
我还不断学习和进一步发展自己的技能,以适应不同客户的需求。
总结起来,社会工作行业的心理咨询工作给予我了很多宝贵的经验和教训。
通过与客户建立良好的关系、了解他们的需求、制定明确的目标、通过有效的沟通和运用多种心理咨询技巧,我能够提供有效的支持和帮助。
我将继续不断努力发展自己的专业能力,并为客户提供更好的心理咨询服务。
咨询类综合工作总结怎么写

咨询类综合工作总结怎么写
咨询类综合工作总结。
作为一名咨询类工作人员,我深知自己在工作中所面临的挑战和责任。
在过去
的一段时间里,我不断努力学习和提升自己的专业能力,以更好地为客户提供咨询服务。
在这篇文章中,我将对我的工作进行一次综合总结,分享我的工作经验和心得体会。
首先,我认为在咨询类工作中,沟通能力是非常重要的。
在与客户沟通时,我
始终保持着耐心和细心,倾听他们的需求和问题,然后给予合适的建议和解决方案。
在团队内部的沟通中,我也能够清晰地表达自己的想法和观点,与同事们合作共事,共同完成工作任务。
其次,我在工作中注重团队合作。
在咨询类工作中,往往需要与不同领域的专
业人士合作,共同解决复杂的问题。
我能够与他人建立良好的合作关系,充分发挥团队的力量,共同为客户提供更优质的服务。
另外,我也注重不断学习和提升自己的专业知识。
咨询类工作的特点是需要不
断跟进行业动态和政策法规的变化,因此我会定期参加相关的培训和学习,以保持自己的专业竞争力。
最后,我也会定期对自己的工作进行总结和反思,找出不足之处并加以改进。
只有不断完善自己,才能更好地为客户提供优质的咨询服务。
总的来说,咨询类工作需要我们具备良好的沟通能力、团队合作精神和不断学
习的态度。
我会继续努力,不断提升自己,为客户提供更优质的咨询服务。
咨询工作心得(优秀范文6篇)

咨询工作心得(优秀范文6篇)咨询工作心得篇1标题:咨询工作总结和心得一、工作背景作为一名专注于咨询行业X年的从业者,我积累了丰富的经验和洞见。
在我的工作中,我主要负责业务分析、行业研究,以及为客户提供战略建议。
我工作的目标是帮助客户在复杂的市场环境中找到最佳的解决方案。
二、工作内容1.业务分析和行业研究:我通过深入理解客户的业务环境和目标,以及熟悉行业趋势和挑战,为客户制定有效的战略。
2.咨询服务:我与客户密切合作,制定并实施战略计划,帮助他们提高了业务效率,并改善了客户满意度。
3.项目实施:我负责监督项目的实施过程,确保所有任务按时、按质量完成。
三、工作成果1.项目成功:我领导的项目成功实施,并为客户创造了显著的商业价值。
2.客户满意度:客户的满意度率达到了X%,他们对我提供的咨询服务表示满意。
3.个人成长:我在这个职业中获得了丰富的经验和深刻的洞见,我更加了解咨询行业的细节和复杂性。
四、心得体会咨询工作要求我具备广泛的技能和深厚的专业知识,同时也要求我具备敏锐的商业洞察力和深厚的客户关系。
在这个过程中,我认识到咨询工作的核心在于理解客户的需求,提供有效的解决方案,并监督方案的实施。
我也认识到,作为一个咨询师,我们的专业素养和道德价值观至关重要。
五、未来计划在未来,我计划继续提高我的专业技能,以更好地满足客户的需求。
我还会加强与客户的沟通,以更好地理解他们的需求和期望。
同时,我会致力于提高项目的实施效率和质量,以达成客户的商业目标。
总结,咨询工作既具有挑战性,也具有丰富的回报。
我期待在未来的工作中,继续为我的客户提供优质的服务,帮助他们成功。
咨询工作心得篇2探索未知:我的咨询工作之旅自从我开始从事咨询工作以来,我的生活就像打开了一扇全新的窗户,充满了挑战和机遇。
我想分享一些我在这个领域的经验、收获和感受。
我之所以选择成为一名咨询顾问,是因为我对解决实际问题,提供实用建议和策略的渴望。
在开始我的职业生涯时,我意识到我需要不断学习和适应各种情况。
咨询行业分析报告

咨询行业分析报告咨询行业分析报告一、行业概述咨询行业是一种为企业和组织提供专业咨询服务的行业。
随着经济全球化和信息技术的快速发展,咨询行业在过去几十年中取得了长足的发展。
咨询行业的服务范围广泛,包括战略咨询、人力资源咨询、财务咨询、IT咨询等多个领域。
咨询行业的发展对于企业提高管理水平、提升竞争力、实现可持续发展具有重要意义。
二、市场规模咨询行业在全球范围内市场规模庞大,预计2021年全球咨询市场规模将达到2500亿美元。
在中国,咨询行业自20世纪80年代以来逐步发展壮大,目前已成为国内服务业的重要组成部分。
根据统计数据显示,中国咨询行业市场规模自2011年以来年均增长超过20%,预计2021年将超过2000亿元人民币。
三、发展趋势1. 数字化转型:随着互联网、云计算、大数据等新技术的广泛应用,咨询行业正面临数字化转型的机遇与挑战。
咨询公司需要不断提升数字化能力,以满足客户在数字化转型过程中的需求。
2. 战略咨询与创新咨询:随着经济形势不断变化,企业对战略规划与创新的需求日益增长。
咨询公司需要具备深厚的行业洞察力和创新能力,为企业提供符合时代潮流的战略咨询与创新咨询服务。
3. 行业咨询与专业化领域:随着社会经济的不断发展,各行业的专业化需求越来越高。
咨询公司需要注重行业咨询的深度和专业化,提供符合各行业特点的解决方案。
四、竞争格局咨询行业的竞争格局较为复杂,主要竞争者包括国际咨询巨头、国内咨询公司、专业咨询机构等。
国际咨询巨头具有强大的品牌影响力和全球资源优势,但在中国市场上受到国内本土咨询公司和专业咨询机构的竞争压力。
五、发展挑战1. 人才短缺:咨询行业对于高素质的咨询人才需求量大,但目前市场上高素质的咨询人才相对短缺。
咨询公司需要加大对人才的培养和引进力度,提高自身的竞争力。
2. 市场竞争激烈:随着咨询行业市场的不断扩大和竞争者的增多,市场竞争激烈。
咨询公司需要不断提升自身的服务质量和降低成本,提高竞争力。
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中国咨询行业的发展现状及未来发展趋势目前咨询行业的发展是市场经济发展的产物,市场竞争愈激烈,企业成长规模越大,对咨询的需求也愈大。
可以说,随着我国市场经济不断走向成熟和发展,可以预言,咨询业将是我国二十一世纪最具希望的智力产业。
1行业概况1.1 咨询行业发展基础市场经济的发展必然带动咨询业的发展。
咨询业就是伴随着市场经济发展起来的,特别是产业分工后,专业性要求愈来愈强,社会结构日益复杂,为咨询业的发展提供了客观条件和市场需求;另一方面从咨询业的行业起点来看,由于一些大工程项目的实施,培养了一批有丰富实践经验的专家,这些专家成为最早的咨询业从业人员。
咨询领域除工程咨询外,还包括决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询(会计、法律、税务、医药等)等领域,咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面,而且市场运作规范、专业化程度高、收费合理,已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。
1.2 咨询行业在经济建设中的地位按照国务院《关于投资体制改革的决定》、国家发改委《企业投资项目核准暂行办法》、《贵州省基本建设基本建设项目备案暂行办法》规定,政府投资项目一般都要经过符合资质要求的咨询中介机构的评估论证;企业项目申请报告应由具备相应工程咨询资格的机构编制;政府为保证项目的合法性、科学性、公正性,可持续性,企业为了保证建设项目的经济收益都愿意接受具有执业资质的咨询服务。
随着决策的科学化、民主化进程的加快,咨询行业的咨询成果及评估已成为各级政府决策的依据。
咨询单位凭借自己拥有的经济法律、法规、规程、指标、参数的知识、拥有的专业技术人才和已有项目建设经验,为社会经济建设服务往往会收到事半功倍的效果。
咨询行业的咨询能力常常在社会、经济项目建设中,有“瓶颈”作用。
经济发达的国家、经济发达的地区往往孕育着先进、知名的咨询队伍。
欠发达地区的咨询队伍,就很难为当地提供高瞻远瞩、技术密集、效益高的咨询服务。
咨询行业已进入我省项目建设的前期咨询、施工设计、施工监理、后期验收、评估各个阶段,成为左右经济建设进度、质量好坏的主要因素之一。
1. 3 跨越式发展对咨询行业要求社会经济跨越式发展要求有与之相适应的咨询行业,表现在:要求具有合法性,要求从事的咨询服务不要违反国家的法律法规,不要使用国家禁止和限制使用的方法、工程技术手段,不要违犯可持续发展的基本原则。
要求具有科学性,要求咨询单位能运用适应当地社会经济自然条件、人员文化水平、民族文化传统的先进科学技术来对项目进行咨询,使科学发展贯穿于项目建设中。
要求具有全局性,所咨询的项目要具有全局性,项目建设应顾及生态、社会、经济利益;兼顾近、中、远的利益;即要符合项目运行体内部的利益,也不要损害项目运行体外部的利益;要求具有前瞻性,所咨询的项目要有前瞻性。
运用的工程技术手段在较长的时间内不落后,不被淘汰。
要求具有创新力,创新应该是咨询行业永恒的主题。
创新是咨询行业中最有活力的因素。
在运用有先进的工程技术成果的同时,开展创新。
项目管理机制创新可以提高项目管理水平,工程技术创新可以提高项目运行效益。
要求具有较高的综合咨询水平,主要表现在,一是要求符合执业资质的高层次咨询水平;二是要求具有多门类多学咨询能力;三是具有全面质量管理能力;四是要有项目建设的全过程服务能力,能成为本专业的“代建制”单位,建设“交钥匙”工程;五是,对项目有较高的应急反应能力;六是,具有良好的创新机制和较高创新能力。
1. 4 咨询行业在我国存在的具体问题<1> 缺乏对咨询业正确认识。
尚未确立咨询业应有的社会地位,社会咨询意识与市场经济发展尚有差距,缺乏咨询价值意识、先行意识、有偿意识等。
产业某些决策部门或企业领导找外脑解决问题意识淡薄,对咨询业的需求不迫切,尚未从依靠政府和主管部门中彻底摆脱出来。
咨询企业还缺乏“导入意识”,缺少自我宣传、自我形象推销和塑造自我优势的意识。
<2> 咨询业发展不规范。
在计划经济体制下,我国咨询业存在着盲目发展的趋向,主要表现为业务方向不明、市场定位不明确,找不到咨询主体业务,机构数量膨胀、良莠不齐、单个规模小、专业化水平低、人员业务素质不高、手段落后、咨询项目付诸实施能力差,处理大型项目的能力不足,服务质量不高,短期行为较为普遍,咨询人员与客户的信任关系尚未建立起应有的信誉。
转制后的一些咨询机构,尚带有浓厚的“官办”色彩,在从计划经济体制向市场经济体制转轨过程中,走向规范要经过从咨询机构从决策部门的附属,转向咨询机构与决策部门的分离。
要形成独立咨询产业(产业规模远远低于发达国家水平),尚需确定国家法规<3> 咨询公司普遍素质不高。
咨询公司(机构)较多,依据现有资料,统计数据与现实调查不符,有水平、实力及服务能力强、信誉好的为数不多。
为寻求生存与发展,咨询公司(机构)业务内容及范围不够稳定,还摆脱不了以副(从事其它经营业)养主(咨询)的局面。
有相当一部份咨询企业还不能独立解决咨询项目中的问题,企业还不习惯通过咨询来解决问题,走上咨询岗位的专业人员相当一部分不熟悉咨询业务。
咨询研究成果的“生产”与咨询成果的“消费”协调与结合都尚不成熟,需要在咨询市场环境中磨炼与逐步建立相互信任。
具有高素质、高水平的咨询企业或机构为数尚不多,人才结构也不合理,咨询服务业不规范,缺乏质量体系保证,开拓咨询市场困难在于高级咨询人才特别是高级分析人才及高水平咨询管理人才缺乏。
<4> 对市场缺乏调查研究。
对咨询业服务内容理解太局限。
“咨询市场”这一块的大小和具体业务内容离不开整个经济建设和社会发展的大环境、大气候,而当前市场的开拓与发展与咨询行业的水准与能力存在着互相制约,而有互不适应的矛盾,有少数人认为咨询业是无本万利,不需要投入。
不甚了解单凭浅层的经验与知识已无力适应市场经济的纷繁的发展。
咨询市场的潜力还未完全开发,咨询机构的专业化程度、知识结构及技术手段比较幼稚,不适应市场发展对咨询业的要求。
<5> 信息资源丰富与“枯竭”并存。
信息资源70%左右集中的政府各部门及其所属实体,真正能流通起来被利用的不足10%。
大量有价值信息被闲置,信息资源共享尚属起步。
咨询投入信息获取成本高,也不能被咨询企业或者机构,充分利用,咨询所需专业信息来源渠道也不畅通<6> 海外咨询业务与我国经济开放要求与开拓国际市场不相适应,承揽国际咨询项目的能力,与经验不足。
<7> 缺乏扶植咨询业发展的倾斜政策及税收优惠。
<8> 缺乏完善的法规。
我国目前对咨询业的规范管理,主要是由一些相关的法律和一些散在的、局部的部门规章和地方性法规进行的,没有一部完整的关于整个咨询业的法规;相当一部分是制定一些的优惠政策及临时性的一些规定,没有一部通过咨询立法强化咨询业的地位与服务质量的咨询法。
我国咨询业发展应加强宏观指导与管理,行业协会建设应尽快适应咨询业发展需要推进。
1. 5 咨询行业发展分析表如下:2 咨询行业市场需求及发展前景预测2.1咨询行业的划分及服务方式咨询服务覆盖面广、渗透力强,不仅向工商企业、公共事业单位提供咨询,而且也向政府机关提供服务。
服务范围渗透工业、农业、商业、交通、建筑等各行业,涉及到政府工作各个领域;不仅进行操作和生产方面的管理咨询,而且也进行工艺技术、成本控制、库存管理、物资供应、财务监督、电脑控制等细目管理,还进行产品开发、市场开拓、投资项目等战略咨询;不仅对业务活动进行咨询,而且就公关、谈判和提高管理效能的软件方面进行咨询;不仅就企业管理水平进行咨询,而且还就企业治理摆脱困境进行咨询,这样能使管理具有广泛的适应性、运用性和实用性。
这些咨询机构十分重视所制订的咨询方案为高层管理人员所接受,也为中层管理人员所了解,并取得支持。
他们委派咨询公司的咨询人员具体领导方案的实施,培训管理人员,使之主动接受实施办法并配合实施,通过人的素质的提高,使咨询效果长留企业。
2.2 咨询行业的发展趋势2.2.1 地域差异明显中国经济地区发展不平衡,东部沿海地区经济发展较快,中西部比较慢,所以东部的企业数量也比较多,从而对管理咨询的需求比较大,管理咨询在东部的规模也就比较大。
但从增长率的角度来看,我国西部增长的比较快。
本研究小组认为,未来几年中地域差异仍然比较明显,西部和中部的增长比较迅速,但不大可能超过东部沿海的规模。
2.2.2 竞争更加激烈,进入壁垒逐步提高随着信息技术的发展,客户对从互联网上获取信息更加方便,从而掌握知识的速度越来越快,所以咨询师和客户之间的知识差距在越来越缩小。
因此,咨询公司间对客户资源的竞争更加激烈。
同时,由于人力成本的逐渐提高,各公司对优秀人才的争夺也越来越激烈。
所以,咨询行业的进入门槛虽然比较低,但要形成自己的核心竞争力,获得足够的客户认可度,是非常难的。
相信随着咨询行业在国内的发展,行业进入壁垒会逐渐提高,这是由于有核心竞争力的咨询公司争取了绝大多数的客户和市场,导致很多小公司的退出。
本研究小组预计,未来咨询行业业的竞争更加激烈,部分中小管理咨询公司将逐渐退出市场,这也导致行业进入壁垒逐渐提高。
2.2.3 扩张与兼并是大趋势由于咨询行业的行业集中度非常低,国内成长起来的咨询企业缺乏核心竞争力,因此经常面临着被国外大公司并购的命运。
本研究小组预计,随着竞争越来越激烈,扩张和兼并将成为国内管理咨询业发展的大趋势。
3 咨询行业规划及远景目标3.1 咨询行业的主要发展目标咨询行业进入中国多年以来,为提高企业的管理水平做出了不可磨灭的贡献,同时也促进了国内各种企业的兴起和发展。
目前,国内的咨询业已经形成竞争激励的格局,本土成长起来的咨询公司面临着诸多问题。
如何在当前竞争激烈的环境中寻求生存,获得持续发展的机会,已经成为刻不容缓的问题。
具体来说,国内管理咨询业需要达成的发展目标:<1> 形成自己的核心竞争力和有影响力的品牌。
国内咨询公司最大的劣势即没有自己的核心竞争力,缺乏管理经验。
因此,如何形成国内咨询公司的核心竞争力是首要解决的问题。
<2> 获取更多的客户资源。
这一点不言而喻,国咨询业要想获得长足发展,争取更多的客户资源是非常重要的。
<3> 提高服务质量。
国内咨询公司项目成本一般比跨国咨询公司要低,但服务质量有时很难保证。
所以,如何提高服务质量也是一项重要的战略目标。
3.2 咨询业行业发展规划国家要稳定经济增长,保证咨询行业市场规模进一步加大。
严格选拔从业人员保证管理质量。
实施人才战略,提高咨询服务产品质量。
加强数据库、知识库的建设,形成企业源源不断的知识储备。
利用金融危机吸取教训,细分市场,提升差异化服务能力。
各地咨询协会、咨询师认证制度等营造较好的管理咨询氛围,威胁跨国咨询公司与本国咨询公司的激励竞争。