中兴传输设备告警解析
中兴ONU告警信息及处理
测距失败，检查光纤距离是否在有效范围，光 功率是否合适
7
ONU物理设备异 更换ONU 常
普通告警的处理
普通告警
ONU窗口抖动 ONU信号弱化 ONU GEM定界丢失 ONU去激活失败 ONU应答模块有问题，更换ONU 检查光路是否正常，各处接口是否松动，衰减是否合适， 光模块发光功率是否正常 检查光模块参数设置 确认ONU是否支持该功能 确认是否某些功能的PLOAM消息ONU不支持 检查ONU状态是否正常，重启ONU看是否能够恢复 确认是否ONU启用了某些OLT不支持的功能，关闭ONU相 关功能，更换ONU型号 检查ONU状态是否异常，检查OLT和ONU保护设置是否正 确
33037
35273 38401 35113 35114 35116 35120 35121 35128 35173 35174
3
告警信息总汇（二）
默认告警级别 告警信息 代码
ONU窗口抖动 ONU信号弱化 ONU GEM定界丢失
普通告警 ONU去激活失败 ONU应答丢失 ONU PLOAM丢失 ONU错误消息 ONU链路不匹配
谢谢！！
10
35115 35117 35119
35122 35123 35125 35126 35127
4
告警信息总汇（三）
默认告警级别 CPU过载 轻微告警 MEM过载 告警信息 代码 33035 33036
ONU掉/关电
关掉ONU
35124
35184
5
严重告警的处理
严重告警 处理建议 检查单板是否在位，是否插紧，若单板在位， 请尝试重新插拔单板；若重新插拔单板问题依 旧，请更换槽位或更换单板。 检查光纤连接是否正常，接头是否插紧；测试 光功率是否正常，若上述测试均正常请尝试更 换光纤或单板
中兴皖通网管常见告警分析
ZXWT-A80常见告警分析在设备安装维护工作中会遇到很多告警，对告警的有效分析是解决问题的关键。
要找到问题的根源，首先要从告警产生的原因着手，查清问题后运用有效的处理方法排除故障。
以下针对ZXWT-A80传输设备的一些常见告警，给出产生原因及处理方法，在以后工作中可以作为同事们的参考。
1、R-LOS告警告警名称：R-LOS Loss of signal 接收线路侧信号丢失告警级别：紧急告警原因：1）断纤；2）线路衰耗过大或光功率过载；3）对端站发送部分故障线路发送失效；4）对端站交叉板故障或不在位处理方法：1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板故障等原因；2）检查光缆是否完好，光接头是否接触良好，清洁光缆连接器；3）如果接收光功率过载，加入衰耗器；4）如果是单板故障，更换单板。
2、R-LOF告警告警名称：R-LOF loss of frame接收线路侧帧丢失告警级别：紧急告警原因：1）接收信号衰减过大；2）对端站发送信号无帧结构；3）本板接收方向故障处理方法：1）一般是光纤衰耗太大，检查光纤是否完好；2）检查光纤接头接触是否良好，清洁光纤接头；3）检查对端站发送信号的帧结构；4）如果是单板故障，则更换单板。
3、R-OOF告警告警名称：R-OOF Out of frame接收线路侧帧失步告警级别：紧急告警原因：1）接收信号衰减过大；2）传输过程误码过大；3）对端站发送部分故障；4）本站接收方向故障处理方法：1）一般是光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板故障等原因；2）检查光缆是否完好，光接头是否接触良好，清洁光缆连接器；3）检查对端站发送部分4）如果是单板故障，更换单板4、MS-AIS告警告警名称：MS-AIS Multiplex section alarm indication复用段告警指示告警级别：主要告警原因：1）对端站发送MS-AIS信号；2）对端站时钟板故障；3）本板接收部分故障处理方法：1）检查对端站线路板是否有问题，可通过复位或更换单板来检查告警是否消失； 2）检查本站线路板，同样可通过复位或更换单板的方法来检查告警是否消失。
中兴传输设备告警解析
中兴传输设备告警解析1.板类型失配。
可能原因：该槽位的单板类型错、单板上报不成功、若为交叉板，可能是时分交叉配置出错。
解决方法：检查单板类型、更换单板槽位、更换单板、检查CS的时分交叉配置。
2.电源板故障。
可能原因：主备份时，有一块电源板未开，或有一块已烧坏。
解决方法：检查告警单板电源开关是否打开，更换电源板。
3.AU通道告警指示(AU-AIS)。
可能原因：远端AU4通道发出AIS，邻站时隙未配置。
解决方法：检查时隙配置，通过环回一级一级排除故障。
4.AU指针丢失(AU-LOP)。
可能原因：光板与时钟板配合不好。
一般某站点出现这种告警，实际告警产生源是它的邻站（与告警光口相连）。
解决办法：更换光板、时钟板，更换光板槽位。
5.TU通道告警指示(TU-AIS)。
可能原因：同AU-AIS。
解决方法：检查时隙配置，检查该通道远端是否正常，利用各级环回确定故障位置。
6.TU指针丢失(TU-LOP)。
可能原因：远端时隙未配置，尤其与其他厂家光口对接时，会经常出现这种现象。
解决方法：检查时隙配置，若是不同设备的混合组网，要注意时隙转换。
7.光口信号劣化。
可能原因：光功率过弱或过强，光板坏（本站或对端）。
解决办法：检查接受光功率，测试本站光口接受灵敏度（可以得出是否光板内部的接头处未接好），清洗光接头，或加衰减器，更换光板，如果是因为不可改变的线路造成的原因，可以考虑更换光模块（传输距离的能力依次为：短距、1310nm长距、1550nm长距），或增加光放大器。
8.光口接收信号丢失。
可能原因：光功率过强或过弱，如果接收的光功率正常时，但仍出现LOS ，则可能是法兰盘处接触不好，或光器件引出的光纤头有污渍，或光接收模块坏。
解决方法：调整接收光功率，重新安装光接头和清洗光接头，更换光模块，更换光板。
9.指针调整较大。
此处一般指光口的指针调整较大时，可能原因是相邻光板的基准时钟不一致，使得两处频率有偏差，设备只好不断产生指针调整以消除频率不一致。
中兴基站LTE告警分类梳理及处理思路
1、确4认、P更R换RUP侧RR网U线后连观接察正常
PRRU
2、确认PB侧网线连接正常 3、更换相应网线后观察
1、通过软4、件更管换理P查RR询U基后站观运察行版本是
主控板
否完整 2、重新下载、预激活、激活生效确实
1、通过软件管理版查本询基站运行版本是
主控板
否完整 2、重新下载、预激活、激活生效确实
ENODEB CAL(校准)口线缆接错 重要
ENODEB
射频通道衰减一致性异 常
重要
RRU校准口的同轴线缆错误连接到了普通的天 线通道上。
射频通道功率差异大于告警门限。
ENODEB
天线校正失败
重要
天线校正失败。
ENODEB
LTE小区退出服务
重要
小区被删除或故障时上报此告警。
ENODEB
退服类故 障
ENODEB
普通
OMC没有配置单板，但实际槽位有单板时上报 该告警。
ENODEB
单板通讯链路断
重要
单板的通讯链路断时上报该告警。
单板类故 障
ENODEB
风扇故障
普通
风扇出现故障时上报该告警。
ENODEB
TX通道基带输入信号异 常
重要
基带单元发给射频单元的基带IQ数据功率超过 了额定功率，或者低于最低功率。
ENODEB
RRU链路断 RRU光纤时延超限
光模块不可用 光口接收链路故障
PB链路断
严重 严重 普通 重要 严重
当RRU单板软件心跳丢失超过设定周期时，上 报该告警。
在给定的提前量TA下，当BBU测量出的RRU光纤 时延值超出了RRU的处理范围时，上报该告警
。
1、光模块不在位时上报该告警； 2、光模块发送故障时上报该告警
传输设备常见告警解释及处理建议
传输设备常见告警解释及处理建议LianLv一、 LOS 告警：信号丢失1、正常情况下两个网元之间要通信，中间的信号流必须是畅通的，如下图；2、从上图可以看书信号从MSC 发出2M 信号，经过SDH 设备复用后传递给下一个设备，最后末端SDH 设备解复用出2M 信号给另一端的MSC 。
也就是说，产生信号源的设备是发出信号的设备，当相邻的设备收不到对端发出的信号时就会上报LOS 告警，即信号丢失；A 、上图中由于SDH2发出的光信号SDH1收不到所以SDH1的收光口会上报LOS 告警；B 、上图中MSC2发出的2M 信号由于2M 线中断导致SDH2的2M接口收不到信号，所以SDH2的2M 接口会上报LOS 告警；C 、 上图是MSC1收不到信号的情况；说明：在通信标准中信号丢失的告警名都为LOS，但是不同厂家在编写网管软件时其有所不同，比如：华为公司传输设备，光口收不到信号上报告警为R-LOS ，支路口（2M 口）收不到信号时报T-ALOS;二、 LOF 告警：帧丢失1、当收到的信号功率太大或太小时都会上报OOF 告警；2、是指可以收到信号，但是检测不到信号的开始位置。
一般在波分和SDH 相连时，由于中继段线路中断，造成SDH 设备收到的信号为非调制光。
四、 AIS 告警：全1指示告警举例：SDH2收不到BTS 发来的2M 信号，SDH2会上报LOS 告警，并下插“1”码，当BSC1收到的2M 信号为全要“1”的时候就会上报AIS 告警。
这个故障我们日常维护中经常碰到，如果基站发送处理的2M 信号在中间传输环节中中断，BSC 的dip 端口都会上报AIS 告警。
五、 RDI 告警：远端告警指示举例：当BTS 收到的2M 信号在传输途中中断，但是BSC 可以收到BTS 发送的信号，那么BTS 就会发送AIS 信号给BSC ，当BSC 收到AIS 信号时就会上报RDI ，即远端告警指示说明故障点在BTS 端。
OTN告警介绍及故障定位ZTE
OTN告警介绍及故障定位方法1OTN帧结构简介1.1OTN产生的背景目前随着通信行业的发展，对光网络的要求越来越高，要求光网络所承载的信息量也越来越大，承载的客户信号种类也各种各样，包括SDH、ATM、以太网、IP等多种信号都要求能在光网络中快速、高效、透明、可靠的传输。
为此，国际电信联盟ITU制订光传送网OTN的相关标准，来指导OTN的发展。
光传送网OTN是下一代光网络的发展方向。
OTN设备主要完成的功能就是将客户信号封装在OTN的相应帧格式中，透明、高效的进行传输，同时，通过相应的OTN开销对信号的好坏进行检测。
因此，理解好OTN开销对深入理解OTN设备有着重要意义。
ITU-T在G.709标准中规定了OTN的帧格式和映射方式，；在G.798标准中规定了设备的功能特性。
因此，本手册主要以G.709和G.798为标准，结合我司M820V2.5设备和ZXONE 8X00设备，主要讲述我司设备OTN开销的实现以及检测。
1.2OTN的网络层次光传送网OTN的一个主要特征就是网络的层次化。
将光传送网划分为多个网络层次，每个层次之间彼此互为服务层与客户层。
客户信号在不同层次之间进行传输，每一层次都有着自己的开销，用于检测本层次信号的好坏。
根据ITU-T的G.709规定，OTN分为客户信号层、光通道净荷单元（OPU）、光通道数据单元（ODU）、光通道传送单元（OTU）、光通道层（OCH）、光复用段层（OMS）、光传输段层（OTS）。
以上各层之间，前者是后者的客户层，后者是前者的服务层。
下面是对各层的简单说明：页脚内容11. 客户信号层：该层主要指OTN网络所要承载的局方信号，主要包括：SDH、以太网、IP业务等。
2. 光通道净荷单元OPU：该层主要是用来适配客户信号以便使其适合在光通道上传输，即：承载客户信号的“容器”。
该层的开销主要用来指示客户信号映射到OTN信号的过程。
3. 光通道数据单元ODU：该层是由OPU层和ODU层相关开销构成的，该层的开销可以支持对传输信号质量端到端的检测。
中兴传输设备故障处理专题
告警性能信息
TU-TAUI-SA、ITSU告-L警OP
TU-AIS、TU-LOP：支路告警指示信号、支 路指针丢失。
主要引起的原因是：光缆断或光缆故障、时 钟板、交叉板、光板、支路板总线、支路板、 背板、时隙配置错误。
处理方法： 通过环回定位故障，更换相应单板或修正时隙 配置。
第三部分 分类故障处理
1、注意查看当前最高级别告警
2、通过网络拓扑结构分析告警信息的流向
3、由告警采集点分析可能引起故障的单板
4、查看当前性能信息时，应确定性能的产生 时间。查看连续上报的性能信息时，最好将 性能寄存器清空一次
分类故障处理
分类故障之一
业务中断故障
分类故障处理
业务中断的外部原因
外部原因： 1、电源故障 2、光纤、电缆、接头异常 3、接入终端设备异常 4、温湿度异常 5、接地不良或雷击
告警性能信息
帧失步（OOOOF）F、帧L丢OF失告（警LOF）告警
A1、A2为帧定位字节。 当连续 5 帧以上（625us）收不到正确的 A1、A2 字节， 那么收 端 进入 帧 失 步状 态 ，产 生帧失 步 告警— — OOF； 若 OOF 持续了 3ms 则进入帧丢失状态——设备产生帧 丢失告警 LOF，SDH 设备向下插 AIS 信号，整个业务中 断。在 LOF 状态下若收端连续 1ms 以上又处于定帧状态， 那么设备回到正常状态。 网管告警为：光板上有 OOF,LOF 告警 主要引起的原因是： 光缆断或光缆故障、时钟、发端光模块、收端光模块交 叉板背板（2.5G）。
分类故障处理
光线路故障导致业务中断
这类故障一般拌有再生段告警信 息，如RS-LOS、RS-LOF、RS-OOF 等。同时从网管上也能清楚的看 到光线路的故障点。可通过软硬 环回定点。也可以使用光功率计 等仪表进行测试。
中兴基站LTE告警分类梳理及处理思路
ENODEB
严重
ENODEB
RRU光纤时延超限
严重
ENODEB IR光路类 故障
光模块不可用
普通
ENODEB
光口接收链路故障
重要
ENODEB
PB链路断
严重
ENODEB
POE供电异常
重要
ENODEB
以太网物理连接断
重要
ENODEB 软件类故 障 ENODEB
版本包故障
重要
软件运行异常
严重
ENODEB
天馈驻波比异常
ENODEB 退服类故 障
基站退出服务
严重
ENODEB
超级小区CP退出服务
重要
退服类故 障 ENODEB 小区协同参数配置异常 重要 与小区协同相关的参数配置出现异常。
ENODEB
小区关断告警
轻微
小区被人工关断。
该事件对业务的 该事件对设 影响（默认是对 备的影响 该站承载的所有 业务，或者告警 无影响 业务可能全阻
ENODEB S1接口类 故障 ENODEB
SCTP偶联断
严重
S1断链告警
严重
ENODEB
MME偶联全断
严重
ENODEB 硬件负荷 类故障 ENODEB
CPU过载严重告警
重要
CPU过载告警
普通
ENODEB
硬件类型和配置不一致
重要
ENODEB
网元不支持配置的参数 以太网端口工作模式不 匹配 操作维护通道配置错误
无影响
主控板
无影响
主控板
无影响
主控板
无影响
主控板
无影响
缺省80%
主控板 对应槽位 单板 对应槽位 单板 主控板
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中兴传输设备告警解析
1.板类型失配。
可能原因：该槽位的单板类型错、单板上报不成功、若为交叉板，可能是
时分交叉配置出错。
解决方法：检查单板类型、更换单板槽位、更换单板、检查CS的时分交叉配置。
2.电源板故障。
可能原因：主备份时，有一块电源板未开，或有一块已烧坏。
解决方法：
检查告警单板电源开关是否打开，更换电源板。
3.AU通道告警指示(AU-AIS)。
可能原因：远端AU4通道发出AIS，邻站时隙未配置。
解决方法：检查时隙配置，通过环回一级一级排除故障。
4.AU指针丢失(AU-LOP)。
可能原因：光板与时钟板配合不好。
一般某站点出现这种告警，
实际告警产生源是它的邻站（与告警光口相连）。
解决办法：更换光板、时钟板，更换光板槽位。
5.TU通道告警指示(TU-AIS)。
可能原因：同AU-AIS。
解决方法：检查时隙配置，检查
该通道远端是否正常，利用各级环回确定故障位置。
6.TU指针丢失(TU-LOP)。
可能原因：远端时隙未配置，尤其与其他厂家光口对接时，会
经常出现这种现象。
解决方法：检查时隙配置，若是不同设备的混合组网，要注意时隙转换。
7.光口信号劣化。
可能原因：光功率过弱或过强，光板坏（本站或对端）。
解决办法：检
查接受光功率，测试本站光口接受灵敏度（可以得出是否光板内部的接头处未接好），清洗光接头，或加衰减器，更换光板，如果是因为不可改变的线路造成的原因，可以考虑更换光模块（传输距离的能力依次为：短距、1310nm长距、1550nm长距），或增加光放大器。
8.光口接收信号丢失。
可能原因：光功率过强或过弱，如果接收的光功率正常时，但仍出
现LOS ，则可能是法兰盘处接触不好，或光器件引出的光纤头有污渍，或光接收模块坏。
解决方法：调整接收光功率，重新安装光接头和清洗光接头，更换光模块，更换光板。
9.指针调整较大。
此处一般指光口的指针调整较大时，可能原因是相邻光板的基准时钟不
一致，使得两处频率有偏差，设备只好不断产生指针调整以消除频率不一致。
解决方法是检查设备时钟配置，保证所有站点跟踪于同一个基准时钟源。
倒换主备时钟板，观察是否可以消除指针调整。
更换光板（本站和邻站）。
10.掉时隙。
解决方法：如果有1、两块PWCK，反复切换主备时钟；2、下时隙库；3、复
位单板；4、重启设备。
11.B1误码。
检查接收光功率，更换本端或对端的光板。
12.B2误码。
检查是否有B1，如果没有B1，更换光板或LP板。
13.V5误码。
更换本端或对端的EP1板。
14.线路定时信号丢失。
检查该线路是否光板或LP16板上有告警，如果没有，1、重新下
发时钟源配置；2、复位PWCK；3、更换时钟板；4、更换光板或LP16板。
15.外置与一体化设备混合组网，公务不通。
一般复位对接处一体化设备的OHP板即可。
16.外置新公务板报拔板告警。
解决方法：目前不使用更新的OW板，无法解决。
复位OW
板，可以暂时解决该故障，不过时间一长，该故障又会重现。
17.外时钟丢失。
1、BITS接口盒坏；2、外时钟没有输入信号；3、外时钟输入信号太弱。
18.交叉板CSB使用时分模块时，如果只需要一块，必须插入1#TCS槽位。
19.开电后OHP板不运行。
复位OHP或拔插OHP板。
20.OI16与2块LP16无法上报成功。
解决方法：将OI16先拔出来，待LP16不复位后，
在将OI16插入。
21.告警上下不一致。
可以用来尝试解决的方法：刷新告警。