wps ppt模板 315维权
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中华人民共和国妇女权益保障法中华人民共和国妇女权益保障法全文内容课程ppt模板
一、妇女权益保障法修订的背景意义
重要意义
PowerPoint XP之前版本调用模板很死板，演示文稿 中的幻 灯片只 能应用 同一种 模板。 Power Point XP对此作了很大的改进，你可以给 演示文 稿中的 幻灯片 选用各 种模板 ：首先 选中“ 视图” 菜单下 的“任 务窗格 ”，打 开“幻 灯片设 计”任 务窗格 。并在 “普通 ”视图 下选中 要应用 模板的 幻灯片 （如果 有多个 幻灯片 要应用 同一模 板，可 以按住 Ctrl键逐 个选择 ），最 后再将 鼠标指 向任务 窗格中 显示的 某个模 板，单 击右侧 的下拉 按钮打 开菜单 ，选择 其中的 “应用 于选定 幻灯片 ”即可 FHX+ LHJ。 PowerPoint XP之前版本调用模板很死板，演示文稿 中的幻 灯片只 能应用 同一种 模板。 Power Point XP对此作了很大的改进，你可以给 演示文 稿中的 幻灯片 选用各 种模板 ：首先 选中“ 视图” 菜单下 的“任 务窗格 ”，打 开“幻 灯片设 计”任 务窗格 。并在 “普通 ”视图 下选中 要应用 模板的 幻灯片 （如果 有多个 幻灯片 要应用 同一模 板，可 以按住 Ctrl键逐 个选择 ），最 后再将 鼠标指 向任务 窗格中 显示的 某个模 板，单 击右侧 的下拉 按钮打 开菜单 ，选择 其中的 “应用 于选定 幻灯片 ”即可 FHX+ LHJ。
一、妇女权益保障法修订的背景意义
重要意义
PowerPoint XP之前版本调用模板很死板，演示文稿 中的幻 灯片只 能应用 同一种 模板。 Power Point XP对此作了很大的改进，你可以给 演示文 稿中的 幻灯片 选用各 种模板 ：首先 选中“ 视图” 菜单下 的“任 务窗格 ”，打 开“幻 灯片设 计”任 务窗格 。并在 “普通 ”视图 下选中 要应用 模板的 幻灯片 （如果 有多个 幻灯片 要应用 同一模 板，可 以按住 Ctrl键逐 个选择 ），最 后再将 鼠标指 向任务 窗格中 显示的 某个模 板，单 击右侧 的下拉 按钮打 开菜单 ，选择 其中的 “应用 于选定 幻灯片 ”即可 FHX+ LHJ。 PowerPoint XP之前版本调用模板很死板，演示文稿 中的幻 灯片只 能应用 同一种 模板。 Power Point XP对此作了很大的改进，你可以给 演示文 稿中的 幻灯片 选用各 种模板 ：首先 选中“ 视图” 菜单下 的“任 务窗格 ”，打 开“幻 灯片设 计”任 务窗格 。并在 “普通 ”视图 下选中 要应用 模板的 幻灯片 （如果 有多个 幻灯片 要应用 同一模 板，可 以按住 Ctrl键逐 个选择 ），最 后再将 鼠标指 向任务 窗格中 显示的 某个模 板，单 击右侧 的下拉 按钮打 开菜单 ，选择 其中的 “应用 于选定 幻灯片 ”即可 FHX+ LHJ。
简约黄蓝315央视公益晚会PPT通用模板
输入标题
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三、历场回顾
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01
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02
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四、晚会意义
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Provide information to consumers, educate consumers, and improve consumers' awareness and ability to safeguard their rights and interests
三、历场回顾
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《知法守法依法维权》ppt课件(完美版)全文
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
9 知法守法 依法维权
第一课时 第二课时 第三课时
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
第一课时
六年级上册道德与法治
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
小讨论
你觉得我们要知法懂法吗？如果不懂法 ，可能会出现怎样的后果？
部编版六年级上册道德与法治
15周岁那年，杜某某因拦截、殴打低年级同学，强行索要财物，被告 到派出所，派出所对他进行了治安处罚。后来，杜某某又因盗窃被公安局 收容教养一年。在被送进少年管教所的那一刻，他流下了悔恨的泪水。
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
未成年人实施不良行为的，法律规定可以采取以下措施: (1)由父母，学校管教; (2)由公安机关治安处罚; (3)由政府收容教养; (4)由法院追究刑事责任。
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
放学回家时，陈某被几个 高年级的男生拦住，不仅被打 ，身上的零花钱也被抢走。你 认为他应当怎么做?
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
□ 害怕讲出去再次被打，只能忍气吞声，对谁都不说。 □ 拿出零花钱，找几个人把欺负自己的人打一顿。 □ 向家人讲清楚情况，并向老师和学校报告。 □ 找律师或到法律援助中心咨询。 □ 向政府有关部门、法院提出请求，要求维护权利、惩治坏人 。
罗莱某初中没毕业，家 里人就让他辍学打工。
贾某某的爸爸经常在酗 酒后打他。
15周岁的蒋某某参与贩 卖毒品被警察抓住。
附近刚开了一家网吧，小
学生杨某某放学后经常偷 偷去那里打游戏。
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
想一想，说一说
知法守法依法维权
9 知法守法 依法维权
第一课时 第二课时 第三课时
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
第一课时
六年级上册道德与法治
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
小讨论
你觉得我们要知法懂法吗？如果不懂法 ，可能会出现怎样的后果？
部编版六年级上册道德与法治
15周岁那年，杜某某因拦截、殴打低年级同学，强行索要财物，被告 到派出所，派出所对他进行了治安处罚。后来，杜某某又因盗窃被公安局 收容教养一年。在被送进少年管教所的那一刻，他流下了悔恨的泪水。
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
未成年人实施不良行为的，法律规定可以采取以下措施: (1)由父母，学校管教; (2)由公安机关治安处罚; (3)由政府收容教养; (4)由法院追究刑事责任。
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
放学回家时，陈某被几个 高年级的男生拦住，不仅被打 ，身上的零花钱也被抢走。你 认为他应当怎么做?
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
□ 害怕讲出去再次被打，只能忍气吞声，对谁都不说。 □ 拿出零花钱，找几个人把欺负自己的人打一顿。 □ 向家人讲清楚情况，并向老师和学校报告。 □ 找律师或到法律援助中心咨询。 □ 向政府有关部门、法院提出请求，要求维护权利、惩治坏人 。
罗莱某初中没毕业，家 里人就让他辍学打工。
贾某某的爸爸经常在酗 酒后打他。
15周岁的蒋某某参与贩 卖毒品被警察抓住。
附近刚开了一家网吧，小
学生杨某某放学后经常偷 偷去那里打游戏。
部编版六年级上册道德与法治
知法守法依法维权
想一想，说一说
抵制盗版行为主题班会PPT课件
社会资源的浪费
盗版行为导致正版内容无法获得应有的利润,这些资源最终无法用于创新和改善作品质量,社会整体发展势必受到影响。
法律秩序的受损
盗版行为违反知识产权法律,严重损害了社会的法律秩序,也不利于社会公平正义的维护。
合法获取正版内容的重要性
保护知识产权
购买正版内容可以帮助维护知识产权,为创作者提供合理的回报,鼓励他们持续创新和创作。
珍惜知识产权，抵制盗版行为
知识产权是一个国家重要的无形资产。只有通过保护知识产权,才能给创新者以持续创新的动力,推动社会的进步发展。我们每个人都应该珍惜和保护知识产权,抵制各种形式的盗版行为,为构建知识共享、人人共享的社会做出自己的贡献。
by w k
什么是盗版
版权违反
盗版是指未经版权所有者许可而使用其作品的行为,违反了知识产权法律。
宣传正版文化
主动向他人传播正版文化,让更多人认识到尊重知识产权的重要性。
积极参与维权
发现盗版行为时,可以通过正规举报渠道进行反馈,共同维护正版权益。
用正版内容推动行业发展
提升专业水平
使用正版内容可以获得更优质的素材和资源,提升专业技能和创作水平,从而推动行业的整体发展。
保护创新成果
尊重知识产权有助于保护创新者的权益,激励更多优秀作品的产生,为行业注入创新动力。
查看授权信息
寻找正版商品上的授权标识,如版权声明、许可证编号等。
对比产品细节
核查商品的序列号、条形码、质量工艺等是否与正版一致。
咨询专业人士
遇到不确定的情况,可以向商家或相关行业专家咨询鉴别建议。
购买正版的渠道和方式
正版购买平台
通过官方授权的正版销售平台（如应用商店、音乐网站等）购买正版内容,可确保获得合法的授权使用权。
消费者权益保护法课件.ppt
2021/2/23
22
二、经营者的义务
（四）提供符合要求的商品和服务义务：22条：
“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服
务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的 质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购 买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕 疵的除外；
• 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他
方式表明商品或服务的质量状况的，应当保证 其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量 状况相符。”
2021/2/23
23
二、经营者的义务
（五）标明经营者真实名称和标记 的义务：20条
• 1、经营者应标明其真实名称和标记 • 2、租赁他人柜台或者场地的经营者，应当
标明其真实名称和标记
2021/2/23
19
二、经营者的义务
• （一）依法定或依约定履行义务：16条 • 1、依法履行义务：如消法、产品质量法、
价格法、食品卫生法、药品管理法等；法 定“三包”
• 2、依约定：不能违反法律、法规的强制性
规定
2021/2/23
20
二、经营者的义务
• （二）听取意见和接受监督的义务：17条 • 是指在消费者不仅在购买商品时，即使在
行监督。
2021/2/23
10
•2、国家支持（行政支持）原则：
包括：法律支持、行政支持、经济 支持；
•3、社会监督原则：
消费者个人；消费者组织；消费者 以外的其他个人和组织
•4、自愿、公平、诚实信用原则
2021/2/23
11
一、消费者的权利
•（一）保障安全权：第7条
• 这是消费者的最基本、最重要的权利。包括： • 1、人身安全权：指生命健康权 • 2、财产安全权
客户投诉处理记录ppt
处理步骤——收集信息
问哪些问题
描述性问题 澄清性问题 有答案可选的问题 有结果的问题
处理步骤——给出一个解决方法
在你明确了客户的问题之后，下一步是要解决它，你需要拿出一个双方 均可接受的解决问题的方案。
讨
当错误无法弥补时，你认为应该
论
怎样做？
处 理 步 骤 — — 如果顾客仍不满意,问问他的意见
益
如何面对客户投诉——心理准备
面对 客户投诉
理解客户
心态准备 承担责任
处理准备
如何面对客户投诉——心理准备
理解客户
承担责任
处理准备
●了解客户问题 ●站在客户角度 ● 表示同样感想 ● 理解客户冲动 ……
● 代表企业接受 ● 代表企业处理 ● 自身工作责任 ● 主动处理抱怨 ……
● 冷静、忍耐 ● 耐心、细心 ●控制不良情绪 ● 保持精神愉悦 ● 视为工作挑战
你来的 让你的感情发生“移情”作用,意识到并明白顾客的感情 通过让顾客知道你明白他们为什么难受,在你们之间架起一座理解的桥梁 对顾客说“对不起”,并不表示你或者你的公司做错了什么,它只表明:为
顾客有这样不愉快的经历而感到遗憾
处理客户投诉原则——双赢互利
公
顾
司
客
的
的
双赢互利
要 求
需
或
求
利
客户投诉处理
售后客服 沟通技巧
客户投诉
【客户投诉】
客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意， 而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题 等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态 度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题， 并要求得到相应的补偿的一种手段。
投诉处理技巧培训ppt课件(精)
考虑客户利益
在制定解决方案时，要充分考虑客户的利益和感受，确保方案能 够让客户满意。
与客户沟通并达成一致
主动联系客户
01
在提出解决方案后，要主动联系客户，与客户进行沟通和协商
。
清晰表达方案
02
向客户清晰表达解决方案的具体内容和执行计划，确保客户充
分理解。
征求客户意见
03
在沟通过程中，要征求客户的意见和建议，以便更好地完善解
投诉处理技巧培训ppt 课件
汇报人： 2023-12-29
contents
目录
• 投诉处理概述 • 接收与记录投诉 • 分析与评估投诉 • 制定解决方案并执行 • 预防与减少投诉发生 • 应对特殊类型投诉策略 • 总结回顾与展望未来
投诉处理概述
01
投诉定义及分类
投诉定义
客户对产品、服务或公司政策等 方面的不满或抱怨，通过正式或 非正式渠道表达出来。
记录关键信息
记录投诉内容
保留证据
详细记录客户的投诉内容，包括时间 、地点、涉及人员、具体事件等。
如果可能的话，保留相关的证据，如 录音、录像、邮件等。
记录客户情绪
注意记录客户的情绪变化，以便后续 分析和处理。
表达同理心与关注
表达同理心
站在客户的角度思考问题，理解 他们的不满和诉求，表达出同理
心。
总结经验教训
针对投诉案例进行深入 分析，总结经验教训， 避免类似问题再次发生 。
改进工作流程
。
应对特殊类型投诉
06
策略
无理取闹型客户应对策略
保持冷静和礼貌
面对无理取闹的客户，首先要保持冷静，不被客户的情绪 左右。同时，始终保持礼貌和尊重，避免与客户发生争执 。
在制定解决方案时，要充分考虑客户的利益和感受，确保方案能 够让客户满意。
与客户沟通并达成一致
主动联系客户
01
在提出解决方案后，要主动联系客户，与客户进行沟通和协商
。
清晰表达方案
02
向客户清晰表达解决方案的具体内容和执行计划，确保客户充
分理解。
征求客户意见
03
在沟通过程中，要征求客户的意见和建议，以便更好地完善解
投诉处理技巧培训ppt 课件
汇报人： 2023-12-29
contents
目录
• 投诉处理概述 • 接收与记录投诉 • 分析与评估投诉 • 制定解决方案并执行 • 预防与减少投诉发生 • 应对特殊类型投诉策略 • 总结回顾与展望未来
投诉处理概述
01
投诉定义及分类
投诉定义
客户对产品、服务或公司政策等 方面的不满或抱怨，通过正式或 非正式渠道表达出来。
记录关键信息
记录投诉内容
保留证据
详细记录客户的投诉内容，包括时间 、地点、涉及人员、具体事件等。
如果可能的话，保留相关的证据，如 录音、录像、邮件等。
记录客户情绪
注意记录客户的情绪变化，以便后续 分析和处理。
表达同理心与关注
表达同理心
站在客户的角度思考问题，理解 他们的不满和诉求，表达出同理
心。
总结经验教训
针对投诉案例进行深入 分析，总结经验教训， 避免类似问题再次发生 。
改进工作流程
。
应对特殊类型投诉
06
策略
无理取闹型客户应对策略
保持冷静和礼貌
面对无理取闹的客户，首先要保持冷静，不被客户的情绪 左右。同时，始终保持礼貌和尊重，避免与客户发生争执 。
315消费者权益日食品安全维权宣传PPT
食品安全消费误区
消费误区二：吃了致癌物质就一定会致癌。
大家老是认为吃了致癌物质就一定会致癌，实际吃了致癌物质和致癌是两 回事儿。比如说我们某一些食品它含有致癌物质，但不见得吃了就一定致癌， 因为如果饮食多样化的话，一些水果蔬菜含有大量的维生素，含有一些抗氧化 物质，就可以清除这些致癌物质对人体健康的损害。
食品安全常识
保健食品
什么是保健食品？
是指声称具有保健功能或者以补充维生素、矿物质等营养物质为 目的的食品。即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以 治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危 害的食品。
食品安全常识
什么是无公害农产品？什么是绿色食品？什么是有机食品？
产地环境、生产过程
类别。现行的行政规
有 章中将“有机产品” 机 定义为生产、加工和 食 销售符合中国有机产 品 品国家标准的供人类
消费、动物食用的产
品。
食品安全常识
食品安全(foodsafety)
指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对 人体健康不造成任何急亚急或者慢危害。根据倍 诺食品安全定义，食品安全是“食物中有毒、有 害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。
食品安全无小事
责任安全重于山
315食品安全消费者权益日
主讲：xxx
时 间 ： 202X
目录
CONTENTS
0 食品安全常识
1
The average person is always waiting for an opportunity to come
02
食品安全消费误区
The average person is always waiting for an opportunity to come