选择和管理营销渠道(2)

合集下载

营销渠道的选择与管理

营销渠道的选择与管理

营销渠道的选择与管理营销渠道是指商家通过各种方式将产品或服务传送到最终用户的过程和方法。

在竞争激烈的市场环境中,选择合适的营销渠道并进行有效的管理是企业获得竞争优势和增加市场份额的重要因素之一。

本文将从营销渠道选择和管理的角度,探讨如何有效地选择和管理营销渠道。

一、营销渠道选择的原则1. 客户需求:了解客户需求是选择营销渠道的首要原则。

不同的产品和服务适合的渠道并不相同,因此,了解目标客户的偏好和购买行为是选择渠道的重要依据。

2. 渠道覆盖:渠道覆盖是指产品或服务在市场上的可到达性。

企业需要根据产品特性和目标市场来选择覆盖范围广泛且容易接触到目标客户的渠道。

3. 成本效益:选择成本效益高的渠道是企业保持竞争力的关键。

企业需要评估不同渠道的开发和维护成本,以及预期的销售额,综合考虑成本和收益,找到最具经济性的渠道。

4. 渠道控制:渠道控制是企业对渠道的管理和控制程度。

企业可以选择直销渠道或间接销售渠道,根据市场需求和企业资源来确定合适的控制方式。

二、营销渠道的选择1. 直销渠道:直销渠道是指企业通过自己的销售团队直接向客户销售产品或服务。

直销渠道可以提供更好的产品知识和服务,直接与客户建立联系,了解客户需求并及时反馈。

直销渠道适用于复杂的产品或需要个性化定制的产品。

2. 零售渠道:零售渠道是最常见的销售渠道之一,通过零售商将产品销售给最终用户。

零售渠道可以提供更多的销售点,增加产品曝光度和销量。

选择零售渠道时,企业需要考虑零售商的地理位置、知名度和销售能力。

3. 分销渠道:分销渠道是指企业通过分销商将产品分销到不同的市场和地理位置。

分销商可以提供更广泛的市场覆盖和销售网络,帮助企业快速进入新市场。

选择分销渠道时,企业需要考虑分销商的专业能力和市场影响力。

4. 网络渠道:随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网络渠道成为越来越重要的销售渠道。

企业可以通过自己的官方网站、电子商务平台或第三方电商平台来销售产品。

营销渠道设计与管理

营销渠道设计与管理

营销渠道设计与管理一、渠道设计1、渠道定位渠道定位是指根据产品的特性和市场的需求,确定适合的渠道类型和市场覆盖范围。

渠道定位需要考虑产品的属性、品牌形象、市场需求和竞争状况等因素。

在渠道定位过程中,企业需要明确渠道的角色、定位和市场覆盖程度,以便有效地实现销售目标。

2、渠道选择渠道选择是指根据企业的资源、能力和市场需求,选择合适的渠道类型和合作伙伴。

渠道选择需要考虑渠道的效能、成本、风险、控制程度和发展潜力等因素。

通过合理的渠道选择,企业能够通过与渠道伙伴的合作实现更高的销售效益。

3、渠道结构设计渠道结构设计是指根据公司的战略目标和市场需求,确定不同渠道的组织架构和职权划分。

渠道结构设计需要考虑不同渠道的特点、人员资源和管理成本等因素,以便实现渠道的高效运作和协同发展。

4、渠道合作体系建设渠道合作体系建设是指通过与渠道伙伴的合作建立稳定、互利、长期的合作关系。

渠道合作体系建设需要考虑渠道伙伴的选择、激励机制、培训支持和信息沟通等因素,以便建立和维护良好的合作关系,共同实现销售目标。

二、渠道管理1、渠道管控渠道管控是指通过有效的管理控制渠道行为和业绩,实现销售目标和市场占有率的提升。

渠道管控需要考虑渠道伙伴的激励机制、绩效考核、业务培训和业务支持等方面,以便保持渠道伙伴的积极性和推动力。

2、渠道协调渠道协调是指通过有效的沟通和协调,促进不同渠道之间的合作和协同发展。

渠道协调需要建立良好的沟通机制、信息共享平台和工作协调机制,以便有效地实现渠道间的互补和连接。

3、渠道培训与支持渠道培训与支持是指通过培训和支持,提升渠道伙伴的业务水平和服务质量。

渠道培训与支持需要提供相关业务知识、销售技巧和产品培训等方面的支持,以便提高渠道伙伴的竞争力和专业性。

4、渠道评估与优化渠道评估与优化是指通过对渠道绩效的评估和不断的优化,提高渠道的效能和竞争力。

渠道评估与优化需要根据相关指标和标准对渠道伙伴的绩效进行评估,并及时采取措施进行优化和改进。

营销渠道的选择与管理

营销渠道的选择与管理

营销渠道的选择与管理营销渠道是指一个企业通过销售渠道把产品和服务提供给客户的方式和手段,也是企业向客户提供产品和服务的多元化方式。

在当今竞争激烈的市场环境下,营销渠道的选择与管理对企业的成功至关重要。

本文将从营销渠道的选择和管理两个方面进行探讨。

一、营销渠道的选择选择适当的营销渠道对企业的业绩和长期发展至关重要,以下是选择营销渠道时应该注意的几点:1. 客户群体首先,企业应该了解客户群体的特征和消费习惯。

客户群体喜好不同,消费需求也各异。

如果企业选择了不适合客户群体的销售渠道,很可能会导致销售不佳,进而影响企业的盈利能力。

比如说,如果你的目标客户群体是年轻人,那么通过社交媒体和线上平台进行销售活动会更加有效。

相反,如果你的目标客户群体是年长人群,可能传统的线下销售渠道会更受欢迎。

2. 产品属性其次,企业要考虑产品的属性和特点。

产品属性不同,销售渠道的选择也应该不同。

比如说,一些具有昂贵价格、高档位和服务水平的产品,销售渠道选择可能是商场或者高档品牌专卖店,这样可以提高消费者对产品的信心,伴随着品牌信任和形象提升,进而影响消费决策。

3. 渠道的覆盖率和竞争情况除了需要关注客户群体和产品属性外,选择营销渠道时还应该考虑渠道的覆盖率和竞争情况。

如果一个渠道已经被竞争对手所占据,那么企业的进入成本将会很高,难以取得优势。

在这种情况下,企业可以考虑寻找一些潜在的新市场和销售渠道,以尝试获得竞争优势。

二、营销渠道的管理选择适当的营销渠道是必需的,但如何管理销售渠道同样是企业成功的关键所在。

以下是营销渠道管理过程中应该注意的几点:1. 渠道韧性企业应该尽可能提高销售渠道的韧性。

也就是说,销售渠道必须具备一定的抗风险能力,因为市场环境时刻在变化,经济波动、自然灾害和政策变化等外部因素都可能对市场产生重大影响。

在这种情况下,渠道韧性是保障销售不中断的最关键因素。

2. 渠道影响力除了渠道的韧性之外,企业还需要提高销售渠道的影响力。

营销渠道管理方案

营销渠道管理方案

营销渠道管理方案一、背景介绍随着市场竞争的激烈化,营销渠道的有效管理成为企业获得竞争优势的关键。

本文将结合实际情况,提出一份完善的营销渠道管理方案,以帮助企业实现销售目标,提升市场占有率。

二、目标设定1.提高销售业绩:通过合理管理渠道资源,提高销售效率,实现销售目标的超额完成。

2.优化渠道结构:淘汰低效渠道,整合高效渠道,建立稳定可靠的销售网络。

3.增强渠道伙伴的合作积极性:通过激励和培训,提升渠道伙伴的销售能力和合作意愿。

三、渠道选择与管理1. 渠道选择根据产品特点和市场需求,选择合适的渠道模式,包括直销、代理商、分销商、电子商务等。

同时,考虑各渠道的覆盖能力、服务质量和成本控制等因素。

2. 渠道开拓建立专业的渠道开发团队,通过市场调研和拓展渠道网络,找到符合企业定位和发展需求的合作伙伴,扩大销售覆盖范围。

3. 渠道培训定期组织渠道伙伴的培训活动,提升其产品知识、销售技巧和客户服务水平,增强其与企业的合作意愿和积极性。

4. 渠道管理建立完善的渠道管理制度,包括渠道合同、销售政策、价格管理、库存控制等方面的规范。

并通过销售数据的监控和分析,及时调整管理策略,保持渠道的稳定与发展。

四、激励机制设计为了激发渠道伙伴的积极性,可以采取以下激励措施:1.销售奖励制度:设立销售奖金、目标达成奖等激励机制,鼓励渠道伙伴超额完成销售任务。

2.培训支持:提供专业培训和技术支持,帮助渠道伙伴提升销售能力和服务水平。

3.市场推广支持:协助渠道伙伴开展市场推广活动,提供广告宣传材料和市场营销支持。

4.合作伙伴关系发展:定期举办合作伙伴大会、交流会等活动,增进与渠道伙伴的联系与合作。

五、绩效考核与监控建立完善的绩效考核指标体系,从销售额、市场份额、客户满意度等多个角度对渠道伙伴进行评估。

通过定期的绩效评估和数据监控,发现问题并及时采取措施加以解决。

六、风险防范1.渠道伙伴风险评估:对渠道伙伴进行严格的资质审查和信用评估,避免合作风险。

营销渠道管理

营销渠道管理

营销渠道管理一、引言随着市场竞争的加剧,营销渠道管理的重要性越来越凸显。

营销渠道管理是指企业在市场中建立、发展和维护各种类型的销售渠道,以便将产品或服务传递给最终用户。

本文将探讨营销渠道管理的定义、重要性以及有效的渠道管理策略。

二、营销渠道管理的定义营销渠道管理是指企业通过各种渠道将产品或服务传递给消费者的过程,包括渠道的选择、建立、发展与维护等活动。

一个高效的营销渠道管理系统能够帮助企业提高销售效率、降低成本、提升客户满意度,进而增强企业的竞争力。

三、营销渠道管理的重要性1. 提高销售效率:通过建立稳定的渠道合作伙伴关系,企业可以利用渠道合作伙伴的资源与经验来推广和销售产品或服务,从而提高销售效率。

2. 降低成本:与直接销售相比,通过建立渠道可以将产品或服务的销售成本降低到相对较低的水平。

渠道合作伙伴通常具备销售网络、物流系统等资源,可以帮助企业减少市场推广及分销环节的成本。

3. 扩大市场覆盖:通过建立多元化的渠道网络,企业可以覆盖更广泛的市场,实现潜在客户的全面触达。

4. 提高客户满意度:通过建立正规的渠道管理体系,企业可以提供更加方便、快捷、高质量的产品或服务,满足客户的需求,增强客户忠诚度。

5. 加强品牌形象:通过选择与企业品牌定位相符的渠道伙伴,企业可以将品牌传递给消费者,增强品牌形象,提升市场影响力。

四、有效的渠道管理策略1. 渠道选择:选择适合企业产品或服务特点和市场需求的渠道,同时考虑渠道伙伴的经验、资源以及市场影响力。

2. 渠道建立:与渠道伙伴建立合作关系,明确双方的责任和权益。

建立渠道合同并明确激励措施,激发渠道伙伴的积极性。

3. 渠道发展:与渠道伙伴保持紧密的合作与沟通,共同制定销售目标和策略。

持续培训和支持渠道伙伴,提升其销售能力和服务水平。

4. 渠道绩效评估:建立定期的绩效评估机制,监控渠道伙伴的销售业绩和市场反馈。

根据评估结果,及时调整渠道策略,并与渠道伙伴共同改进。

家具行业如何选择与管理营销渠道

家具行业如何选择与管理营销渠道

家具行业如何选择与管理营销渠道引言在家具行业中,选择和管理适合的营销渠道对于企业的发展至关重要。

合理选择和有效管理营销渠道可以为企业带来更多的销售机会和增加产品曝光度的机会。

本文将介绍家具行业如何选择和管理成功的营销渠道,以帮助企业取得更好的市场竞争力。

选择适合的营销渠道在选择营销渠道之前,企业需要明确自身的目标市场和目标受众。

不同的市场和受众对于营销渠道的需求和偏好也会有所不同。

以下是选择营销渠道时需要考虑的几个重要因素:1. 目标受众家具产品的受众群体广泛,包括个人消费者、家居装饰公司、酒店、办公空间等等。

企业需要根据产品定位和目标市场来确定主要的目标受众是谁,从而选择适合的营销渠道。

2. 成本效益家具行业一般有较高的制造和运营成本,因此在选择营销渠道时需要考虑成本效益。

企业应该根据自身的财务状况和预算来选择适合的渠道。

例如,对于初创企业来说,可以考虑使用互联网渠道和社交媒体等低成本渠道。

3. 渠道的可扩展性企业不应仅仅依赖一个渠道,而是要考虑选择多个渠道来达到更广泛的市场覆盖。

选择可扩展的渠道意味着企业可以根据市场需求和销售表现来进行渠道调整和优化。

4. 竞争情况通过了解竞争对手的营销渠道选择和运作情况,企业可以更好地选择和定位自己的渠道,避开竞争激烈的渠道,从而获得竞争优势。

5. 进行市场调研在选择营销渠道之前,企业需要进行市场调研,了解目标受众的购买习惯和渠道偏好。

市场调研可以帮助企业更准确地选择和定位适合的渠道。

管理营销渠道选择适合的营销渠道只是第一步,企业还需要进行有效的渠道管理,以确保渠道的稳定性和高效性。

以下是一些管理营销渠道的关键要点:1. 渠道关系管理企业需要与渠道商建立良好的合作关系。

通过建立有效的合同和合作协议,明确各方的权利和责任,确保渠道商对产品的推广和销售积极性。

2. 销售数据分析对于不同的渠道,企业需要进行销售数据的收集和分析。

通过对销售数据的分析,企业可以了解各个渠道的销售表现,进而调整和优化渠道策略。

网络营销渠道的选择与管理

网络营销渠道的选择与管理在如今这个数字化时代,网络营销渠道已经成为企业推广产品和服务的重要手段。

但是,在选择和管理网络营销渠道时,企业也面临着众多挑战。

本文将从几个角度分析网络营销渠道的选择和管理,以帮助企业更好地利用网络营销渠道来提升品牌知名度和销售业绩。

一、选择合适的网络营销渠道选择合适的网络营销渠道是网络营销的重要一步。

以下是几个需要考虑的因素:1.受众群体不同的营销渠道面向不同的受众群体。

例如,年龄较大的人可能更喜欢通过电子邮件接收营销资料,而年轻人可能更喜欢通过社交媒体获取信息。

因此,在选择营销渠道时,必须考虑到目标受众的特点和习惯。

2.预算各种营销渠道的费用不同,选择适当的营销渠道也需要根据企业的预算来确定。

例如,如果企业拥有充足的预算,可以选择在知名搜索引擎上进行推广;如果企业的预算有限,可以选择在社交媒体等渠道上进行推广,以降低成本。

3.效果选择适合的营销渠道时,也需要考虑每种渠道对企业的效果。

例如,在搜索引擎上进行推广可能会带来更多的流量,但是在社交媒体上推广可能会更有针对性,从而更容易吸引目标客户。

二、有效的网络营销渠道的管理除了选择适当的网络营销渠道,还需要有效的管理网络营销渠道。

以下是几个需要考虑的因素:1.交流建立良好的交流渠道,及时与网络营销渠道的运营方沟通,掌握渠道的最新变化。

此外,与客户保持良好的沟通,了解客户的需求和反馈,及时调整营销策略,提高客户满意度。

2.分析数据通过分析数据和对渠道运营效果的评估,及时了解营销策略的效果,发现问题,作出适当的调整和优化。

同时也可以通过对客户数据的分析,掌握客户的兴趣和购买意愿,从而更好的为客户提供服务。

3.调整策略定期对营销策略进行调整,以适应目标客户和运营环境的变化。

在调整策略时,需要根据数据分析结果和客户反馈,针对性地对营销策略的内容、时间、方式等进行调整和优化。

三、网络营销渠道的监测和评估监测和评估网络营销渠道的效果是管理网络营销渠道的重要组成部分。

营销渠道管理的基本流程

营销渠道管理的基本流程营销渠道管理的基本流程营销渠道是企业向消费者提供产品或服务的途径,是企业与消费者之间的桥梁。

营销渠道管理是指企业通过对渠道的选择、建立、维护和优化,以达到提高市场份额和利润的目标。

本文将从渠道选择、建立、维护和优化四个方面,详细介绍营销渠道管理的基本流程。

一、渠道选择1.市场调研:了解市场需求和竞争情况,确定产品或服务适合哪些渠道。

2.评估渠道:对各种可能的渠道进行评估,包括成本、效果、风险等因素。

3.选择合适的渠道:根据评估结果,选择最适合自己产品或服务的渠道。

二、渠道建立1.确定合作方式:确定与经销商合作还是自己开设门店等方式。

2.寻找合作伙伴:通过广告宣传、参加展会等方式寻找潜在的合作伙伴。

3.签订协议:与合作伙伴签订协议,明确双方权利义务及分成比例等内容。

4.培训与支持:对合作伙伴进行培训,提供必要的支持和资源。

三、渠道维护1.管理合作伙伴:与合作伙伴保持良好的沟通和关系,及时解决问题。

2.监测渠道表现:通过销售数据、市场反馈等方式监测渠道表现,及时调整策略。

3.改进营销策略:根据渠道表现和市场需求,不断改进营销策略。

四、渠道优化1.淘汰低效渠道:根据数据分析和市场反馈,淘汰低效、高风险的渠道。

2.拓展新渠道:寻找新的高效、低风险的渠道进行拓展。

3.优化合作方式:根据实际情况,调整合作方式,提高效率和效果。

结语营销渠道管理是企业成功的重要因素之一。

通过选择合适的渠道、建立良好的关系、维护和优化,企业可以提高市场份额和利润。

以上所述为营销渠道管理基本流程,企业可根据实际情况进行具体操作。

饮料批发行业的市场营销渠道选择

饮料批发行业的市场营销渠道选择市场营销渠道是饮料批发行业中至关重要的一环。

选择合适的市场营销渠道可以帮助企业提高销售额,增强品牌影响力,实现可持续发展。

本文将从销售渠道的选择、渠道管理和渠道创新等方面进行探讨。

一、销售渠道的选择1. 直销渠道直销渠道是指企业直接面向终端消费者进行销售的方式。

在饮料批发行业中,直销渠道主要通过自有门店、电商平台等形式进行。

直销渠道的优势在于企业可以直接接触消费者,了解其需求,及时调整产品和服务。

此外,直销渠道还可以提高品牌形象和知名度,增强消费者对产品的信任感。

2. 经销渠道经销渠道是指通过经销商、代理商等中间商来进行销售的方式。

在饮料批发行业中,经销商可以通过与零售商、酒店、餐饮业等建立合作关系,将产品推广到更广泛的市场。

选择合适的经销商可以帮助企业扩大销售网络,提高产品覆盖率。

同时,经销商还可以提供销售数据和市场反馈,帮助企业进行市场调研和产品改进。

3. 合作渠道合作渠道是指与其他企业进行合作,共同开拓市场的方式。

在饮料批发行业中,可以与餐饮连锁店、超市、便利店等建立合作关系,通过其销售网络来推广产品。

合作渠道的优势在于可以利用合作伙伴的品牌影响力和市场资源,快速扩大销售规模。

同时,合作渠道还可以通过共同的市场活动和促销策略,提高产品的知名度和销售量。

二、渠道管理渠道管理是指对销售渠道进行规划、组织和控制的过程。

通过有效的渠道管理,企业可以确保销售渠道的稳定性和可持续性。

1. 渠道选择与合作伙伴管理在选择销售渠道时,企业需要考虑合作伙伴的专业能力、市场影响力和信誉度等因素。

同时,企业还需要与合作伙伴建立良好的合作关系,共同制定销售目标和策略,确保双方的利益一致。

定期进行渠道绩效评估,及时调整合作伙伴关系,是有效的渠道管理手段之一。

2. 渠道培训与支持为了提高销售渠道的绩效,企业需要向合作伙伴提供培训和支持。

培训可以包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的内容,帮助合作伙伴更好地推广和销售产品。

营销渠道管理

营销渠道管理营销渠道管理是指企业通过优化和整合各种销售渠道,以达到产品销售的最佳效果和目标。

一个良好的营销渠道管理可以提高销售额、降低成本,并使企业与客户之间建立起良好的互动关系。

本文将探讨营销渠道管理的重要性以及如何进行有效的渠道管理。

一、营销渠道管理的重要性1. 提高销售额:一个良好的渠道管理可以提高产品销售额。

通过选择合适的渠道及优化渠道布局,企业能够将产品送达更多的潜在客户手中,开拓新市场并增加销售机会。

2. 降低成本:有效的渠道管理可以帮助企业降低运营成本。

通过集中采购和分销、统一物流及仓储等手段,企业可以实现成本的控制和节约,提高利润率。

3. 建立良好的客户关系:营销渠道管理能够帮助企业与客户建立良好的互动关系。

通过与渠道伙伴的紧密合作和共同发展,企业可以提供更好的客户服务和支持,增强客户的忠诚度及满意度。

二、有效的营销渠道管理方法1. 渠道选择与建立:企业需要根据产品特点、市场需求等因素选择合适的渠道。

可以选择包括直销、零售商、批发商、代理商等多种渠道,或者通过多渠道的组合形式进行销售。

在渠道建立过程中,企业需要考虑渠道的规模、能力、资源以及与企业的战略目标是否相适应。

2. 渠道培训与支持:为了确保渠道伙伴的能力和素质,企业需要提供培训和支持。

通过培训,渠道伙伴可以更好地了解产品知识、销售技巧等,提升销售能力。

企业还可以通过提供市场推广材料、技术支持、售后服务等方式来支持渠道伙伴的销售活动。

3. 渠道绩效评估与激励:为了确保渠道的有效运营,企业需要建立起绩效评估和激励机制。

可以通过设置销售目标、考核销售绩效等方式来评估渠道的表现,并根据表现结果给予适当的激励,如奖励、提成等,以激发渠道伙伴的积极性和动力。

4. 渠道合作与协同发展:在渠道管理过程中,企业需要与渠道伙伴进行密切合作和协调。

通过建立有效的沟通机制和信息共享平台,可以实现渠道间的协同发展,共同应对市场变化和挑战,实现双赢。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

公司在设计、管理、评价和修 正其渠道时将面临什么决策
(What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)?
二,渠道设计决策
(Channel-Design Decision)
1,信息(Information):收集和传播营销环境 中有关潜在和现行的顾客、竞争对手和其 他参与者及力量的营销调研信息。
2 , 促 销 (Promotion) : 发 展 和 传 播 有 关 供 应 物的富有说服力的吸引顾客的沟通材料。
3,交易谈判(Negotiation):尽力达成有关产 品的价格和其他条件的最终协议,以实现 所有权或者持有权的转移。
✓ 渠道的动态发展趋势是什么(What trends are taking place in channel dynamics)?
✓ 如 何 管 理 渠 道 的 冲 突 (How can channel conflict be managed)?
一,营销渠道是什么?
(What is the nature of marketing Channels)
选择和管理营销渠道
Selecting and managing Marketing Channels
选择和管理营销渠道
✓ 营销渠道是什么(What is the nature of marketing Channels)?
✓ 公司在设计、管理、评价和修正其渠道时将面临什么 决策(What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)?
8,付款(Payment):买方通过银行和其他金融 机构向销售者提供账款。
9,所有权转移(title):所有权从一个组织或个 人转移到其他组织或人的实际转移。
4,渠道的流程
1、实物流
供应商
2、所有权流
供应商
运输者仓 库
3、付款流
供应商
4、信息流
供应商
5、促销流
供应商
银行
运输者、仓 库、银行
广告代 理商
➢定义 ➢为什么要利用营销中间机构? ➢渠道的功能和流程 ➢渠道级数
1,营销渠道定义
✓营销渠道是促使产品或服务顺利地被使 用或消费的一整套相互依存的组织。
✓ Marketing channels can be viewed as sets of interdependent organizations involved in the process of making a product or service available for use or consumption.(Stern and EL-Ansary(1992), Marketing Channels, 4th ed. Prentice Hall.)
➢ 渠道可提供5种服务产出:
✓ 批量大小(Lot Size):批量是营销渠道在购买过程中提供 给顾客的单位数量。
✓ 等候时间(Waiting Time):渠道的顾客等待收到货物的平 均时间,顾客一般喜欢快速交货渠道,快速服务要求一 个高的服务产出水平。
✓ 空间便利(Spatial Convenience):空间便利是营销渠道为 顾客购买产品所提供的方便程度。



批发商
零售商 零售商
批发商
中盘商
零售商
消 费 者


制造商 代表

制造商分 销机构
工业品 经销商
工 业



6,后向渠道(backward channel)
➢ 有几种中间商(intermediaries)在各种“后向”渠 道中起作用,其中包括: • 生产商的回收中心; • 社区小组; • 废物收集专家; • 回收利用中心; • 现代化的“收破烂商”; • 废物回收利用经纪商; • 中央处理仓库。
制造商
运输者仓 库
制造商
制造商
银行
制造商
运输者、仓 库、银行
制造商
经销商
运输者
顾客
经销商
顾客
经销商
银行
顾客
经销商
运输者、 银行
顾客
广告代 理商
经销商
顾客
5,渠道级数(Number of Channel levels)
零级渠道
(M-C)
一级渠道 (M-R-C)
二级渠道 (M-W-R-C)
三级渠道 (M-W-R-J-C)
✓ 产品品种(Product Variety):产品品种是营销渠道提供的 商品花色品种的宽度。一般来说,顾客喜欢较宽的花式 品种,因为这使得实际上满足顾客需要的机会更多。
✓ 服务支持(Service Backup):服务支持是渠道提供的附加 的服务(信贷、交货、安装、修理)、服务支持越强, 渠道提供的服务工作越多。
设计一个渠道系统要求建立 渠道目标和限制因素,识别 主要的渠道选择方案,和对 它们作出评价。
1,分析顾客需要的服务产出 水平
设计营销渠道的第一步,是了解在其所选择的 目标市场中消费者购买什么商品、在什么地方 购买、为何购买、何时买和如何买,营销人员 必须了解目标顾客需要的服务产出水平――即 人们在购买一个产品时想要和所期望的服务的 类型和水平。
2,为什么要利用营销中间机构?
1
M2
3
C
M1
4C
4
M5
6
2
5
C
M
D
C
7
6 3

(a)交易联系次数
(b)交易联系次数
M×C=3×3=9
M+C=3+3=6
M=制造商(Manufacturer) C=顾客(Customer) D=分销商(Distributor)
3,渠道的功能
➢营销渠道的成员执行了一系列重要功能:
2,建立设计渠道的目标
有效的渠道计划工作首先要决定达到什么 目标,进入哪个市场,目标包括预期要达 到的顾客服务水平以及中间机构应该发挥 的功能等等。
4,订货(Ordering):营销渠道成员向制造商 (供应商〕进行有购买意图的沟通行为。
5,融资(Financing):获得和分配资金以负担 渠道各个层次存货所需的费用。
6,承担风险(Risk taking):在执行渠道任务的 过程中承担有关风险(库存风险等〕。
7,物流(Physical possession):产品实体从原 料到最终顾客的连续的储运工作。
相关文档
最新文档