总工办职责与权限
总工办职能及岗位职责
千里之行，始于足下。
总工办职能及岗位职责总工办是企业中重要的职能部门之一，负责统筹规划、协调和管理企业的生产技术、工艺优化、质量把握等方面的工作。
总工办的职能和岗位职责主要包括以下几个方面：一、规划和决策总工办负责争辩和制定企业的生产技术规划、进展战略和年度工作方案，依据市场需求和公司实际状况，确定生产工艺、工作流程和生产线布局等。
同时，总工办负责制定生产技术的指导方针、规范和标准，为企业的生产供应技术支持和指导。
二、技术研发和创新总工办负责组织和协调企业的技术研发和创新工作。
这包括对市场需求和竞争对手进行调研分析，制定技术创新方案和进展新产品，推动企业技术进步和产品升级。
同时，总工办还负责与科研院所、高校等合作，引进和转化科技成果，提高企业的技术水平和竞争力。
三、生产管理和把握总工办负责生产过程的管理和把握，确保生产方案的顺当进行。
总工办需要对生产流程进行优化和改进，提高生产效率和质量。
总工办还需要制定生产工艺和操作规程，确保生产过程的平安和环保。
同时，总工办还负责生产数据的监控和分析，准时发觉和解决生产中的问题，确保生产目标的完成。
四、质量把握和质量管理总工办负责制定和实施企业的质量管理体系，制定质量目标和质量标准。
总工办要组织和协调各个部门开展质量把握工作，制定质量检测和测试方案，第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
对产品和生产过程进行全面检查和测试。
同时，总工办还要加强质量意识教育和质量管理的培训，提高员工的质量意识和质量水平。
五、技术支持和技术服务总工办要供应技术支持和技术服务，解答生产过程中的技术问题。
总工办要准时了解市场需求和客户反馈，推动技术改进和产品升级，供应技术询问和解决方案。
总工办还要组织和协调生产技术培训，提高员工的工艺水平和技术力量。
总的来说，总工办是企业生产技术和工艺优化的中枢部门，负责规划、研发、生产管理和质量把握等多个方面的工作。
总工办的职能和岗位职责是为了提高企业的生产效率和质量，促进企业的持续进展。
总工办职责及工作流程)
7．参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
8．主持工程图纸的会审工作及工程技术性内容的验收工作。
9．审批各工程项目施工方案、组织设计方案、设计变更。
10.负责对施工图审查、优化、衔接及设计变更的审查。
11.负责工程项目的设计合同管理。
二、设计费网上支付流审批流程：
二、设计合同网上办理流程：
如有异议
总工办职责及工作流程
一、总工办职责：
1．负责公司地产项目的规划设计、施工图设计工作。
2．对项目提供宏观指导及要求，提供工程报建、销售设计文件的汇总支持
3．对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，负责处理和解决各项工程技术问题。
4．负责工程项目的设计方案讨论优化和审核工作。
5．参与工程建设成本分析和控制工作，对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工核算等支持与配合。
总工办职责
总工程师办公室工作职责主要负责工程项目规划设计工作的指导与监管，负责工程施工管理的指导与监管，负责市政设施与绿化养护管理的指导与监管，负责集团安全生产管理的指导与监管。
一、工程设计方面1、负责制定集团工程项目规划设计管理与项目设计变更制度。
2、负责指导权属公司开展工程项目规划设计工作，并对其质量、进度进行监督管理。
3、负责组织集团重点工程项目方案设计内审工作。
4、负责组织集团工程设计重大变更的论证工作。
二、工程施工管理方面1、负责构建集团工程建设项目管理体系。
建立项目管理标准化文件与制度，做好监督、指导和落实工作。
2、负责指导与监管集团工程建设项目管理工作。
掌握工程质量、投资、进度执行情况，定期组织巡查各单位工程推进情况，收集、分析和反馈项目计划的执行情况，并提出优化意见。
3、负责集团重大工程建设项目重要技术方案的论证、材料及设备的选型确定以及重点建设项目图纸会审与技术交底工作。
4、负责指导与监管集团工程项目质量管理。
贯彻实施集团质量方针和质量目标，组织制定项目质量规划、质量检查标准等文件，建立工程质量考核和评价机制。
5、负责指导与监管集团工程建设项目造价控制工作。
参与集团工程项目竣工验收及移交工作，参与集团工程建设项目招投标工作。
三、安全生产方面1、负责集团安全生产监督与管理工作。
贯彻执行各项安全生产方针政策，制定安全管理制度，做好安全目标责任状签署及安全监督等工作。
四、“四新”推广应用方面1、负责工程项目新规范、新技术、新材料、新工艺的研究和应用。
掌握相关的前沿技术动态信息，对相关专业项目提供前瞻性的技术要求。
五、其他工作1、完成集团领导交办的其他工作任务。
总工办职责
一、总工办
（一）总工办部门职责
1、贯彻执行现行相关技术规程、规范及强制性条文，负责公司的技术与质量管理工作。
2、负责编制公司质量管理和质量保证体系标准，组织质量体系文件的编制和修订工作。
3、组织制订项目工程质量标准与评定办法。
指导质检办对项目生产过程的检查，外业验收及产品的评审。
4、负责公司质量管理活动的组织、协调、督促、检查和考核。
5、指导项目部编制重点项目的技术方案、实施方案、总结报告，并组织评审。
6、负责设计文件归类、技术文件及科技档案的管理和质量体系文件的归口管理工作。
7、负责公司技术人员的技术考核及技术职务评审工作。
8、
9、负责收集、研究最新的相关政策法规；
10、完成领导交办的其他任务。
（二）总工办主任岗位职责
1、负责总工办的全面工作；
2、负责项目生产进度、生产技术及质量的监管，技术设计及相关文件的编制；
3、负责项目技术档案管理；
4、负责技术培训；
5、负责组建、管理公司质量控制团队，编制和修订公司的生产技术规程文件，拟定和执行公司的质量管理规范，跟踪项目进度；
6、完成领导交办的其他任务。
（三）质检办人员岗位职责
1、贯彻执行现行相关技术规程、规范及强制性条文，负责公司的技术与质量管理工作；
2、负责编制公司质量管理和质量保证体系标准，组织质量体系文件的编制和修订工作。
3、组织制订项目工程质量标准与评定办法。
4、负责公司项目生产过程质量的检查；
5、负责对公司项目成果终极检查与业主的最终验收。
7、完成领导交办的其他任务。
总工办职责
总工办职责1、总工程师办公室是公司的技术管理机构,在公司总工程师的领导下,通过采取相应措施,规范项目管理,更好地服务于公司的发展。
2、总工办是各项目部施工技术归口管理部门,负责工程技术管理、方案审查、工程测量、试验管理、档案管理等技术指导工作,为施工生产质量安全,经营管理提供技术保障。
3、在总工程师领导下,负责公司技术工作的整体规划及实施,包括公司技术工作发展方向、技术研究发展规划和技术人才队伍规划等。
4、处理解决施工生产中遇到技术问题,杜绝在工程技术方面发生安全、质量、环保事故。
5、参与公司工程项目的质量监督检查,参与工程项目的重大分部验收工作。
6、制定各项目总控制目标,对各项目进度进行日常管理和控制。
制定各项目部的创优规划,指导公司各项目部的创优工作。
7、负责组织作业指导书和技术交底的编制,监督项目部实施。
8、组织制定公司生产技术管理的相关制度,编制或修订技术操作规程,严格执行并监督、检查、纠正。
9、负责组织、检查科研课题项目的组织实施情况及技术进步项目的审定和论证工作,组织公司的QC成果总结评审、工法、论文编写。
10、参与各项目的图纸会审、施工过程变更等工作。
11、负责对各项目部各类检查的内业指导工作,包括上级检查、创优验收等。
12、协调公司与建设单位、监理单位、设计单位及上级主管部门等相关单位有关技术层面的关系。
13、协助经营部进行投标工作。
14、完成领导安排的其他任务。
总工办分工一、各专业工程师根据专业不同,做好以下工作:1、各自负责专业范围内的图纸审核、技术指导、方案制定和审查、质量控制等工作。
2、参加由总工程师主持的各项技术文件的编制、修订、贯彻实施、检查考核工作。
3、各专业工程师根据专业不同,参与处理各项目的技术性问题,制定技术方案。
4、参与编制公司技术类规章制度、标准、规程等。
5、参与分包招标、设备采购、材料供应等工作,为其提供技术标准。
6、参与公司质量、安全管理体系运行,进行监督和考核。
总工办职责
总工办职责
一、基本任务
总工办是公司工程技术管理、投资控制的管理部门，基本任务是：根据国家颁布的建筑法和有关建筑设计规范、规程和标准，对公司的工程技术管理和投资控制施行监督管理，用尽可能少的工程投资，尽可能快的速度和优良的工程质量，建成工程项目，使其满足业主及顾客的需求。
二、职责范围
1、参与编制项目建设修建性详细规划。
2、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
3、协助项目发展部办理前期规划方案、消防、人防、环保等
政府相关部门的报审和报批工作。
4、负责组织编制勘察设计任务书及勘察设计合同，制定勘察
设计工作计划并安排落实。
5、配合领导选择设计、监理、勘察、造价咨询和施工安装单
位，做好工程招标工作。
6、负责安排和组织造价咨询单位编制标底工作，对标底提出
审查意见。
7、负责对主要设备、材料使用计划的审核。
8、负责组织提供工程施工及材料、设备招标文件、图纸及资
料信息。
9、负责组织对设计图纸的审查交底工作。
10、参与工程建设成本的分析和控制工作。
11、负责审查各项工程技术问题。
12、参与对工程施工及设备、材料的招标工作。
13、参与工程分部验收及竣工验收工作。
14、参与工程设备材料的选用及材料进场的验收工作。
15、协助项目发展部办理规划、消防、环保、质监等的竣工验
收手续。
16、协助工程部对竣工资料的归档移交工作。
17、协助工程部完成工程结算的审核工作。
18、负责完成公司领导交办的其他任务。
总工办岗位职责
（一）总工办主任（副主任）主要职能熟悉国家建设工程工程量清单计价规范及地方政府建设工程工程量清单计价规范实施细则，确保工程控制价成果文件的正确性、准确性和完整性。
分析工程概算执行情况，提出投资控制的有关措施，参与工程变更处理，主动地控制好工程造价。
抵制、纠正工程造价管理工作中的各种违法违纪行为。
主要工作职责1.主持总工办的全面工作。
2.负责方案设计、初步设计、施工图设计的协调和设计文件报审工作。
3.负责设计单位需业主提交的各种资料的收集整理与提供。
4.负责建设工程施工总平面方案布置（包括临时道路、临时水电路由、临时设施用地规划等）。
5,负责组织设计技术交底及施工图纸会审。
6.负责项目实施过程中，施工单位上报的技术与措施方案的审查和组织专项施工技术与施工措施方案的研讨与论证。
1.负责设计变更审查和设计变更办理工作。
8.负责与设计单位沟通和协调施工图纸中的遗漏或错误，督促设计单位及时调整，并将调整后的成果及时发交监理单位与施工单位。
9.负责施工现场遇到的相关技术问题及时上报指挥部领导和反馈给设计等单位，并与设计等单位协调，及时解决。
10.负责施工现场需业主解决的技术与措施问题，及时提出处理方案，并报指挥部领导批示。
11.参与工程招标文件和合同文件技术部分的拟草或审核。
12.负责组织建设工程总体施工进度计划网络图的编制，协助或督促各施工单位对单项或单位工程施工进度计划网络图编制，负责总体施工进度计划协调。
13.负责审查各监理项目制定的监理规划及实施细则，并监督检查。
14.负责施工总协调及各施工单位施工交界面的协调。
15.负责组织建设工程的施工进度、施工质量、安全文明施工、不停航施工检查，整理检查情况报告，发现问题督促整改，并将整改情况及时上报指挥部。
16.负责设计变更增减工程量、现场合同外签证内容和签证工程量复核。
17.负责工程进度款支付的工程量及完成工程造价复核。
18.负责组织分部、分项工程验收及中间验收。
总工办职能及岗位职责
总工程师办公室职能1.在总经理的领导下,主持公司的技术工作;2.负责定期组织专业人员学习工程建设标准、规范、规程、法律法规,编制培训计划,定期开展技术交流活动；3.建立并持续完善技术资料库；4.参与公司发展战略规划，编订经营方针及目标，确保企业经营发展战略经济性、合理性;5.根据公司发展战略，负责对土地项目信息进行筛选，对拟开发项目进行可行性分析论证及策划定位，为公司经营决策提供技术性、经济性理论依据;6.为经济部提供技术支持,负责制定勘察及设计招标文件及合同，负责编制材料及设备技术标准,参与监理、施工和材料设备的招标,审查合同；7.负责开发项目的方案设计、初步设计、施工图设计、外网设计、景观设计等全部设计及各项图纸报批审图工作；8.负责对接发改委、规划局、国土局、消防支队、人防办、卫生局、建委等多个部门,办理建设项目的立项、环评、土地证、用地规划许可证、建设规划许可证、施工许可证等全部前期报建手续及配套手续;9.配合工程部完成图纸会审及技术交底工作;10.审查施工组织设计，检查现场施工情况,监管施工质量,处理现场技术问题,审核技术变更,对重大施工方案协助工程部组织专家论证;11.配合工程部完成设备调试工作；12.参与工程竣工验收,负责办理规划、消防、人防、卫生等竣工手续；13.配合销售部提供设计资料；14.项目总结与档案归档．总公办主任职责1.认真学习和领会“忠诚、敬业、学习、团结”的司训内涵,认真执行公司各项规章制度,服从总经理的工作安排,并负责管理与指导总工办及前期部的日常工作;2.关注市场动态,定期组织人员对新工艺、新技术进行整理并学习，开展技术交流活动及培训工作，不断提高总工办的专业水平;3.总工办主任应负责贯彻执行有关法规及技术规范，组织总工办为公司开发项目提供经济、技术、科学的论证，对项目技术工作全面负责;4.负责组织人员完成拟开发项目的信息整合,完成项目的谋划、筛选、初步定位,负责调查市场的供需现状及竞争对手优势劣势，负责开发项目的可行性研究,确定项目的定位; 5.与设计院对接,负责制定设计组织计划,组织对开发项目各阶段设计方案进行论证,组织对项目设计过程各环节跟踪审核,负责施工图及施工中设计文件的审核工作；6.审批工程技术人员编制方案、初设、施工图、景观、装修等各阶段设计任务书;7.指导并检查前期部工作计划计划,报批报建及配套办理情况；8.负责组织人员对建材与设备市场及应用进行调研，提出选择预案；9.参与监理、设计、施工和设备材料等采购的招标工作,组织人员编制技术标书及审查合同;10.审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法性、准确性;11.参与图纸会审,提出总工办审查的问题和需要修正的内容;12.指导总工办对施工组织设计、施工方案、施工措施进行审查,并严格执行设计及施工规程;13.定期组织总工办对项目施工质量检查,组织人员对现场施工过程中出现的技术问题进行解决,组织监理单位和施工单位、设计单位对现场重大技术问题和质量事故进行处理；14.主持竣工技术文件资料的编制,参加工程基础验收、主体验收、专项验收、竣工验收;15.组织总工办及设计院人员对项目进行技术总结;16.主持对项目技术人员工作的检查、考核;17.坚决维护公司利益，积极配合其他部门做好各项工作,尽职尽责，发现问题应及时提出意见．前期部部长职责1.认真学习和领会“忠诚、敬业、学习、团结”的司训内涵,认真执行公司各项规章制度，服从总工办主任的工作安排；2.掌握房地产开发建设程序及建筑工程相关法律、法规;3.负责及时促进或优化政府合作关系,为公司建立良好、长期的沟通平台；4.负责核实拟开发地块市政配套等各类信息的准确性及全面性，为项目可行性研究提供依据;5.负责根据公司经营计划制定项目报批报建控制性计划；6.负责项目可行性研究报告、发改委立项、环评手续的办理;7.负责对接发改委、环保局、国土局、规划局、人防办、消防大队、卫生局、交通局、建委、审图中心、电业局、燃气公司、节水办、供热公司、网络公司,跟踪各项报批、报建进展情况;8.负责审查各项前期工作所签订的合同；9.配合工程部完成项目竣工全部报验工作，准备报验文件;10.负责完成项目档案归档,移交公司档案室.报建员职责1.认真学习和领会“忠诚、敬业、学习、团结”的司训内涵,认真执行公司各项规章制度,服从前期部部长的工作安排；2.掌握房地产开发建设程序及建筑工程相关法律、法规；3.负责调查拟开发地块市政配套等各类信息，参与项目可行性研究工作；4.负责提出具体报批报建的图纸技术要求;5.负责对接发改委、环保局，办理项目的可行性研究报告、立项、环评手续；6.负责对接国土局和规划局，办理建筑设计方案报审、初步设计报审、施工图设计报审、开工验线、外网综合图备案，并负责办理《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《国有土地使用证》、《开工通知单》手续;7.负责对接人防办、消防大队、卫生局、交通局办理专项报批工作；8.负责对接审图中心,办理图纸审查工作,并负责办理《施工图审查合格证》;9.负责对接外网单位(供气、供电、供水、供热、有线、通讯、道路、雨污水),办理相关手续;10.负责对接建委,办理缴纳城市基础配套费、安全质量监督备案，办理《建设工程施工许可证》;11.配合工程部完成人防、消防、卫生、交通等的竣工申请及文件准备工作；12.配合工程部完成竣工备案,办理《档案验收合格证》;13.负责项目资料分类归档．总工办土建工程师职责1.认真学习和领会“忠诚、敬业、学习、团结”的司训内涵,认真执行公司各项规章制度，服从总工办主任的工作安排；2.学习有关规划、土建专业设计、施工技术等技术规范及项目当地法律法规;3.了解房地产行业发展的新政策、新方向，收集行业最新信息，对新技术、新材料、新工艺、新设备进行研究，定期整理资料;4.参与公司组织的技术培训和技术交流活动;5.参与编制勘察及设计招标文件及合同;6.负责对接方案规划单位，编制规划、景观设计任务书,指导、审查并优化修详规划及效果图设计；7.负责对接规划设计院和施工图设计院，编制施工图设计任务书,指导、审查并优化规划及土建施工图设计,并检查现场落实情况；8.负责对接景观、幕墙、装修施工图单位，指导、审查并优化施工图设计,并检查现场落实情况；9.负责调研建筑材料市场情况，配合经济部土建预算员完成询价工作,负责编制建筑材料技术标,参与建筑材料招标,审查建筑材料合同；10.为报建员准备规划、土建报建报批资料；11.参与图纸会审,审查土建专业图纸会审文件，审查土建专业设计变更；12.将竣工之后才能修改的部分归纳整理并根据现场实际情况安排工作;13.对接公共设施竣工验收单位，获取验收标准,并落实施工图纸，办理交付手续;14.审查施工组织设计及施工技术方案；15.负责联系设计院解决项目中出现的土建专业技术问题,办理技术联系单手续，交由工程部土建工程师论证可行性;16.参与土建工程检查验收、土建工程材料进场检查验收、阶段性验收和竣工验收;17.为报建员准备土建报竣资料；18.负责对接勘察院审查测量合同，办理建筑物验收测量测绘报告书,并移交给报建员；19.管理土建图纸及土建施工过程中全部技术文件的分发与存档；20.对已完工程进行总结,对设计和施工中出现的问题进行分析。
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总工岗位职责1.在总经理领导下，主持企业的技术和技术管理工作，不断推进企业的技术进步，总管公司技术系统。
2.组织编制企业长远和近期技术发展规划，制定科研规划、技术改革规划，负责科研规划的实施和管理技术改造计划实施中的技术工作。
3.领导有关部门制定技术攻关计划和产品质量升级创优规划及质量改进措施计划，组织解决产品质量中的重大技术问题，负责质量管理的技术业务指导，协助总经理督促检查各项质量规划的实施。
4.根据企业发展需要，编制新产品试制计划和生产技术准备综合计划，定期组织召开生产技术准备会议，检查督促并组织确保新产品计划为生产技术准备计划的实现，以加速产品的更新换代。
5.负责公司技术档案的管理。
组织好编制和修订各项工艺、技术规范；并对其进行有效控制。
负责审批产品技术条件、技术状态更改以及对定型产品关键、重点工艺状态的更改。
主持公司内各项技术鉴定会议。
6.根据企业的经营方针、目标，编制年度技术实施计划，并负责组织实施，保证项目顺利完成。
7.负责组织建立健全公司技术管理、科研和新产品开发管理等规章制度协调技术开发部的关系，及时组织解决生产中的技术关键和重大技术问题。
8.组织主持技术工作例会并督促检查和考核例会决议执行情况，保证在生产经营过程中技术工作的完成。
9.抓好时间进度及工艺技术的衔接配合，保证生产或项目的正常实施。
把好质量关，严禁以次充好弄虚作假的行为，提高员工的质量意识。
10.完成总经理安排的其他各项工作任务。
总工办工作职责1.负责组织工程项目施工图设计的审查。
2.负责工程交工、竣工验收和环保方面工作计划安排、协调组织、检查工作。
3.负责工程招标过程中的技术工作。
4.负责检查科研课题项目的组织实施情况及技术进步项目的审定和论证工作。
5.负责工程变更、计量支付的审核工作。
6.负责组织对技术规范、监理规程的制定、补充和修改工作。
7.参与制定重大施工技术方案和重大质量事故的处理方案。
8.负责组织安全对工程开工报告、施工组织设计的审批工作。
9.负责组织“双文明”的检查评比工作。
10.参与工程安全生产管理。
11.随时完成领导交办的各项工作。
项目管理服务机制建设关键字：项目管理、服务机制一、前言总工办的三大职责是：建设：质量体系、技术标准、项目相关制度；管理：项目监控、技术管理；服务：项目管理服务、技术方向把握。
许多公司经过多年的针对开发、实施、服务的管理体系的建设，有的已经建立了ISO－9000质量管理体系，还建立了配套的相关业务流程、技术标准规范、项目相关激励考核等各项制度。
有了这些相关制度体系之后，项目监控管理、技术管理就有了“法律”上的依据。
这些“法律”在应用于实际的开发、实施、服务的管理工作中，指导项目的进行，并接受有效性检验。
检验的标准就是能否真正提高开发、实施、服务的质量、效率（进度与成本），使项目不仅对客户而且对项目成员、公司领导都达到一个较好的满意度。
对于经过检验无法达到上述效果的部分，我们要进行持续的发现、完善、再实践、再检验、再发现、再完善。
对于ISO－9000质量管理体系中的相关业务流程，相关技术标准规范、相关激励考核等各项制度在具体实践中，需要通过培训才能使项目成员了解，从而在具体实践工作中更好地贯彻执行。
但经验证明，由于其内容的广泛，编出一堆文件去培训或叫大家看效果非常有限，连写教材、培训的人都未必能够记住所有的流程。
即使培训效果不错，实际用的时候还是有搞不懂的地方需要问相关人员。
因此，更重要的是总工办（有些公司叫项目管理办公室或别的名称）应当尽早建立项目管理指导与咨询的日常服务工作机制，以项目经理及相关成员为服务对象，在每个阶段提前指导项目经理如何完成下一步的过程，或者在项目经理在具体执行过程中对不了解的相关规定有指定的人员可以咨询，通过项目经理的实践和总工办的即时辅导，项目经理就可以在后面的项目管理中轻车熟路了。
这是一个有效解决项目经理对于业务流程不熟的问题的可行方法。
因此，建设项目管理服务机制势在必行。
以下说明建设项目管理服务机制的构想，分别针对服务的目标、内容、形式、步骤进行说明。
二、目标通过建立项目管理服务机制，明确服务内容、服务形式、实施步骤，明确相关内容负责人的工作职责，树立总工办成员的项目服务意识。
通过在公司内部宣传项目管理服务机制，使各个项目经理和项目成员清楚了解在项目开发过程中遇到问题时的咨询途径。
通过服务机制的具体操作实施，在必要时对项目经理和相关成员进行针对性的培训；在每个阶段提前指导项目经理如何完成下一步的工作任务；或使项目经理在具体执行过程中对不了解的相关要求有指定的人员可以咨询。
通过项目经理的实践和总工办的即时辅导，逐步提高项目经理的项目管理水平。
同时建立《项目管理工作手册》作为辅助手段，在项目立项时发放给项目经理，使项目经理对项目管理的相关知识、过程、制度、标准、工具等有一个系统而简要的了解。
通过以上努力，提高公司项目管理的整体水平，提高项目成员对相关过程、制度、标准的熟悉和执行水平，提高项目成员对相关工具的使用水平。
最终目标是提高公司项目的公司内外整体满意度，即既有高质的产品与服务，又有理想的进度和成本，也使项目经理和项目成员在项目参与过程中得到提升。
三、内容1.决策参谋层：项目相关制度改进与建设、技术方向、产品方向2.管理技术层：项目管理技术（综合、范围、进度、人员、沟通、质量、成本）3.开发技术层：总负责4.过程执行层：各阶段工作流程、各阶段文档模板使用、各阶段考核方式、各阶段相关公司制度5.技术标准层：公司内部相关技术标准、国家、行业相关技术标准、其他外来文件6.工具使用层：文档配置库的使用、内部办公系统使用、源码配置／备份库使用、其他工具使用四、形式五、步骤第一步：确定机制总体目标、体系结构，确定内容与各成员的分工与职责，确定形式和实施步骤，制定相关绩效考核制度；第二步：人员到位，明确分工；第三步：准备（总工办成员对于工作内容、工作职责与形式的熟悉、自身相关业务的熟悉、各阶段的工作流程说明的模板、准备情况检查）；第四步：总工办内部动员，让大家了解总工办的职责、机制的总体目标与意义；提高工作意识；第五步：对项目经理与项目成员宣传项目管理服务机制，使大家了解服务内容、分工与形式；第六步：按照项目管理服务机制开始执行；第七步：效果检查、问题纠正、机制改进；第八步：根据相关绩效考核制度进行绩效考核。
说明：项目管理服务机制是一个日常运作性任务，服务意识、服务质量、服务效果应当体现在日常工作中。
组织上利用总工办或项目管理办公室原有组织架构进行适当人员补充即可。
总工办工作总结一、质量目标完成状况自2003年12月通过ISO9001-2000标准的外部审核同时获得认证以来，经过一年来的运行，目前基本上形成了一套适合我公司情况，满足《标准》要求的质量管理体系文件。
在实际操作执行文件中，通过各生产过程的程序控制和记录填写，各职能部门加强了服务和监督管理，整个公司的质量管理体系正在走向标准化、规范化运作，公司的质量管理和产品的质量在逐渐地稳步提高。
1.今年上半年，针对公司的质量管理体系文件在过程实现中的局部不适应，我们进行了修改，强化了过程控制，合并了相关类似的过程控制记录，简化了相关的记录表格，修改工作于6月底前完成并颁布下发，根据生产使用情况的反馈，达到了不错的效果，同时，修改后的质量体系文件和记录控制表格尚实现了无纸化管理。
2.今年7月份，我们进行了通过ISO9001-2000认证后的第一次外部复审，复审查出一般不合格项2项，观察项3项，通过整改已全部合格。
通过复审检验了我们的质量管理体系及其运作过程控制，对我们的工作起到了较好的指导、监督作用。
3.今年年末，我们还进行了本年度的质量管理体系运行的自我内部审核。
审核出一般不合格项9项，观察项4项，找出了体系中存在的问题所在，建议拟订系统性的纠正措施和预防措施。
对具体的一般不合格项，目前正在整改令其达到合格的标准。
4.根据我公司的质量目标，即：确保产品合格率100%，优级品率10%以上，合格履约率100%，顾客满意率90%。
我们组织对公司的八大类产品，即：建筑工程；市政路桥工程；市政给排水工程；城市规划；岩土工程；城市测量；建筑经济；工程咨询进行了定性、定量的数据统计和数理分析。
5.通过以上的统计与数理分析可看出：公司内的几大类主要产品的优级品率有所上升，所有产品的合格率目标完成良好。
二、总工办在一年来开展的其它相关工作1.开展了日常的设计项目出图质量核验、登记工作。
2.完成了公司主行业及相关行业的工程资质的年检工作；申报了给排水、岩土工程的资质升级。
3.组织建筑、结构专业注册人员参加了区建设厅组织的注册继续教育工作，共计38人次。
4.组织公共设备专业中的给排水、暖通、电气及工程咨询计10人次参加注册考核工作，并顺利通过。
5.组织建筑、结构、岩土、造价、城市规划、工程咨询计62人次参加注册工程师考试；其中通过考试取得注册资格的有：建筑专业一级1人；二级2人；结构专业一级3人；岩土专业1人。
6.已完成了上半年的项目抽检工作，不合规范要求的部分正在安排整改，目前下半年的项目抽检已安排，正由公司审查中心在进行审查。
7.参加了全国住宅情报网优秀评选上报三项：获三等奖1项。
三、关于综合档案管理工作1.完成日常的整理归档工作。
2.为一线服务、配合进行档案的调用、查阅工作。
3.配合公司的施工抽检、资质年检、评优等工作。
4.配合公司质量管理体系认证的复审及内部审核工作，为公司的顺利通过认证及复审等尽了一份力量。
5.维护公司的自身利益，伴随工作市场化的同时，合理保护公司的知识产权及技术资料专利，为提高服务质量和公司的知名度做出了积极贡献。
6.接收了所有技术档案，进行了规范化改造，使文档工作整体有了进一步提高。
四、结束语回顾过去一年的工作，我们的工作取得了一定的成绩，但也存在一定的问题。
上述质量管理体系运行中存在着的：a、产品的监视和测量；b、产品实现过程的监视和测量；c、设计的计划和策划；d、对“做好前期设计，如何开展评审”方面的问题，我们建议制订纠正措施和预防措施，同时加强培训和管理。
对质量管理体系运行中存在着不适和操作繁锁，我们将一如既往，不回避的同时，抓主要矛盾，以能确切的反映所要控制过程的要点为原则，尽力去繁就简，最大化的简单化、表格化，同各生产部门、管理科室一道，共同努力坚持把质量管理体系的运作及程序控制好、管理好，确保公司的产品质量。
维护公司的生存和发展。
希望大家不要怕麻烦，不要嫌繁锁，让我们持之以恒，坚持下去，坚持下去就是胜利。
基建管理制度为建立健全基建管理制度，减少基建工作中出现的漏洞，以提高基建工作质量和工作效率，使公司基建管理规范化、制度化、科学化，确保基建工作按质按量按时完成，根据公司实际，特制定本制度。