仪容仪表的标准要求
参加年会仪容仪表要求标准
参加年会时，仪容仪表要求标准如下：
1. 穿着得体：参加年会时，应选择适合自己身份和场合的服装。
男士可以选择西装、领带和皮鞋，女士可以选择正式的连衣裙或套装，注意不要过于暴露。
服装要干净、整洁，颜色要端庄大方。
2. 发型得当：发型要干净利落，不要过于夸张。
男士头发要短而整洁，女士长发应束于脑后，避免遮挡视线。
避免过于鲜艳的发色和夸张的发型。
3. 面容清爽：男士应刮净胡须，保持面部清洁。
女士化妆要自然，不要过于浓艳。
避免使用过于刺鼻的香水。
4. 指甲修剪：保持手部清洁，指甲修剪整齐，避免过长或藏污纳垢。
5. 鞋子整洁：鞋子要干净、整洁，与服装搭配得当。
男士皮鞋要光亮，女士高跟鞋要稳重，避免过于夸张的款式和颜色。
6. 配饰得当：佩戴适当的配饰，如手表、领带夹等，注
意不要过于夸张。
女士可佩戴简洁大方的首饰，如耳环、项链等，避免过于繁复和华丽的款式。
7. 姿态优雅：保持良好的站姿和坐姿，避免弯腰驼背。
走路时步伐稳健，不要过于匆忙。
8. 保持微笑：面带微笑，展现出自信和友好的态度。
总之，参加年会时要注重仪容仪表，展现出端庄大方、自信得体的形象。
仪容仪表行为规范标准
仪容仪表行为规范标准1、整体形象自然大方得体，符合工作需要，精神饱满，充满活力.整齐整洁2、发型勤洗发，理发;头发梳理整齐，无头皮屑，不染奇异颜色(发色只可为1-4度)、不烫剪奇异发型。
男员工:前不遮眼，侧不扣耳，后不过领，头发长度为1-5cm。
女员工:前面留海不过眉毛，后不过肩，长发应扎起，刘海和碎发要梳理整齐并露出双耳，长发戴统一头花，不可披散，不可遮挡视线。
3、发饰按要求佩戴统一发网，不得佩戴发饰，可佩戴细小发夹，发饰颜色为黑色或与头发本色近似颜色，不得佩戴夸张发饰。
4、面容男员工:脸颈及耳朵绝对干净，每日刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。
女员工:脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆，淡妆要求为:打粉底液，提亮并改善肤色:画眉( 使用棕色或黑色笔):眼影使用暖色系( 如灰色、咖啡色、大地色 :眼线只用黑色;口红颜色不可过于鲜艳前卫;不可使用假睫毛;上班期间至少4小时补妆一次，确保仪容规整。
5、体味勤洗澡，不吃异味食品、不喝含酒精的饮料、不涂抹有刺激性气味药膏或药水;可喷洒适量香水，香水气味清淡不刺鼻。
6、首饰不得佩戴奇异戒指、夸张耳环、项链、手镯等饰物，已婚员工可允许佩戴婚戒。
7、着装按要求着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带;工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好、拉链拉索拉好，不可衣冠不整，工号牌统一佩戴左侧离肩20CM 处，不得歪斜;不得将衣袖、裤子卷起:口袋、领子、袖口要干净，内衣不得能外露。
8、手部不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手9、鞋袜男员工:着黑色皮鞋，表面程亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子。
女员工:穿黑色单跟高跟鞋，鞋跟3cm-5cm,表面干净穿裙子时必须穿丝袜，秋冬季着黑色裤袜，春夏季着肉色丝袜，其他按要求着装。
10、不得随意改变工装款式、擅自增减饰物。
按照要求统佩戴丝巾。
非工作需要不得着工装外出。
11、仪容仪表整理公共场所需整理仪表时，要到卫生间或待岗区等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。
仪容仪表标准
仪容仪表标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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仪容仪表的标准 - 副本
仪容仪表的标准
1、头发干净
干净整齐，刘海不遮挡眼睛
无夸张的造型和颜色
染色后必须打理，黑色头发不能超出来cm
发长齐肩必须挽起（丸子头或低马尾），两鬓无碎发
不可以有头饰，皮筋的颜色要接近发色
2、面容标准
干净清爽
女生按公司要求画淡妆
男生不可以有胡渣
3、指甲标准
干净清爽，长度小于0.2CM
不可以涂指甲油
4、服装标准
员工必须穿公司统一的工作服
鞋子统一穿着黑色
5、配饰标准
除结婚戒指或订婚戒指外，不带任何配饰
6、站姿标准
抬头挺胸收腹，双手自然放在胸前
女生脚跟并拢，脚尖成30度角
男生双脚自然打开，两脚步之间的距离约一只脚掌的宽度7、蹲资标准
一只脚后退一小步，两膝盖靠拢下蹲
8、走姿标准
抬头挺胸
步伐平稳
走路不沓
9、递水递物标准
一手扶住杯身，一手托杯底
一手拎住购物袋，一手托住购物袋底端
高度适度，使客人接拿便利。
仪容仪表之标准
一、仪容标准：1、头发：头发清洁、无头屑，不染与头发本色差异过大的颜色，不留夸张发式；发型简洁、利落。
女性：短发：最长只能及肩，即在背后刚好触及肩膀。
前发不遮眼、后发不过肩。
长发：头发长过肩膀时不允许披发、散发，禁止将发辫绑扎成复杂的发式，应用黑色发网网起，圆髻应固定在脑后中部或颈背的稍下方，且在当班期间都需用酒店规定的发网罩住，刘海不大束垂耳为宜。
男性：头发整齐，发际线清楚，前不遮眼、侧不过耳，后不盖领，鬓角不超过耳朵中部。
头发必须定期修剪，至少一月一次。
2、身体：清洁，每天沐浴；上班时不使用气味强烈的香水或香体露；不带有色眼镜；牙齿清洁，口气清新；上班前不吃气味较重的食物，不喝含有酒精的饮料，养成饭后漱口的好习惯。
女性：在当班时间必须着清雅淡妆，不许浓妆艳抹，需及时补妆。
男性：面部干净、整洁、每天剃须，不使用气味浓烈的剃须水或香水。
3、着装上班时间必须按制服穿着标准着整齐制服（包括工鞋），制服整洁光鲜、纽扣齐全，没有掸边裂，裤脚衣袖不可卷起，衣领不可竖起。
正确佩戴工作帽、领带、围裙、三角巾、领结、领花等。
着制服时不得将除制服外的衣物外露，不可在制服外添加任何其它衣物；着单件衬衣时不可着深色或有花纹图案的内衣。
名牌水平戴于左胸前，不可佩戴磨损严重之名牌，不可翻领遮盖名牌。
女穿肉色丝袜，男穿深暗色袜子；袜子应每天更换，不穿有破损的袜子，保持清洁无异味。
保证穿着干净整洁的工鞋，无破损；皮鞋应保证光洁。
4、饰物双手手腕只准佩戴一只式样简洁大方的手表，不佩戴样式夸张或过大的手表；双手最多佩戴一枚戒指，戒指不宜过大，颜色不宜过于鲜艳；建议佩戴样式简洁朴素的指环；身体外露部位（如手部、颈部等）不允许有任何纹身、刺青；女性不可佩戴有坠子的耳环，耳钉样式简单大方，左右耳各一枚、款式相同；厨房女员工禁止戴任何耳饰；男女员工所佩戴项链不可外露，禁止佩戴鼻饰、脚镯、脚链、手镯、手链；餐饮部厨房及厅面员工上班时间禁止戴手表、手链及戒指，男性禁止佩戴耳环、耳钉等饰物；女员工不允许涂有色指甲油，可涂透明色指甲油。
仪容仪表要求
仪容仪表要求1.着装：着标准工装，保持干净、整洁洗涤干净，不得卷起袖子；2.铭牌：洁净明亮无污迹，佩于左胸前，不得歪斜。
3.鞋袜：穿丝袜时不得露出袜口，无破洞、脱丝。
女士穿黑色高跟鞋，男士黑色皮鞋或布鞋，要求皮鞋光亮，布鞋干净，不得穿拖鞋、凉鞋。
4.头发：梳理整齐，男士前不遮眼，后不盖领，侧不过耳。
5.面部：洁净清爽，女士着淡妆，不准带框架眼镜。
6.口腔：非工作需要上岗前不得喝酒，不吃蒜、葱、韭菜等异味食品，保持口腔清洁。
7.指甲：修剪整齐，不得留长指甲和涂有色指甲油。
8.身体：勤洗澡、更换内衣、衬衣，身体不得有异味，不喷洒过浓的香水。
9.点到前要检查自己的仪容仪表。
不要在有客人的地方照镜子、化妆和梳头，整理仪表要到指定的工作间。
10.站立：站立要自然大方，位置适当，姿势端正，双目平视，面带笑容，不准双手叉在腰间、抱在胸前，站立时不背靠旁倚或前扶他物。
11.行走：步子要轻而稳，步幅不能过大，要潇洒自然、舒展大方，眼睛要平视前方或宾客。
不能与客人抢道穿行，因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，遇到宾客要点头致意，并说“您早”、“您好”等礼貌用语。
在酒窖内行走，一般靠右侧（不走中间），行走时尽可能保持直线前进。
遇有急事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。
12.手势:要做到，正规、得体、适度、手掌向上。
打请姿时一定要按规范要求，五指自然并拢，将手臂伸出，掌心向上。
13.应做到“三轻：即说话轻、走路轻、操作轻。
上小吃、饮品时要拿轻放，动作要有条不紊；开、关门不要用力过猛，要始终保持整体环境安静。
14.行为举止应做到：在宾客面前不可交头接耳、指手画脚，也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，要举止得体。
15.为客服务时应做到“五要”、“五不要”：即一要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不要面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受经心，给客人以不受重视感；三要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感；不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。
仪容仪表考核标准
仪容仪表考核标准仪容仪表是指一个人的外表形象及仪态举止，是人与人之间相互交往的第一印象。
在工作场所中，良好的仪容仪表不仅可以提升个人形象，还可以增强职业气质和自信心。
以下是仪容仪表的考核标准：一、服装整洁规范：1. 衣着整洁干净，服装符合工作场所的要求，并无破损、褪色等现象；2. 服装风格得体，与职位、场合相匹配，不违反公司的着装规定；3. 衣物清洁、熨烫良好，无明显褶皱和污渍；4. 是否佩戴工牌及其他必要的工作饰品。
二、仪表端庄大方：1. 头发整洁清爽，不乱发、散漫发、油腻发，不纵容长发垂在面部的现象；2. 男性应保持面部清洁，保持留胡子或剃须的整齐干净；3. 没有令人不悦的口臭及异味；4. 平时保持良好的姿态、站立、坐姿等，避免多姿势、傲慢、奇异表情的现象；5. 保持良好的身体卫生，洁净的指甲、整洁双手。
三、言谈举止良好：1. 语言表达干净利落，声音富有磁性，不大声喧哗，声调适中；2. 笑容自然、友善，善于与人沟通，尊重他人的感受和意见；3. 避免低头、垂肩、低手、摇腿等动作，保持肢体语言的得体和优雅；4. 遵守公司的规章制度，不随地吐痰，不乱扔废弃物；5. 不使用粗俗语言和侮辱性用语，不攻击他人。
四、个人卫生与仪容：1. 每天保持洁净的外貌，定期洗脸，梳理头发，并使用合适的护肤品；2. 注意个人口腔卫生，定期刷牙、使用漱口水、常去牙医做口腔检查；3. 定期修剪指甲，保持指甲干净整齐；4. 注意口臭防治，避免吃辛辣刺激性食物；5. 定期换洗内衣内裤和袜子，保持干爽和清洁。
以上是仪容仪表的基本考核标准，每个人在不同的场合和职位要有相应的仪容仪表要求。
良好的仪容仪表不仅能给人留下良好的印象，也是对自身形象的一种尊重和重视。
作为职场人士，要时刻注意自身形象的打理，使自己在工作中更加自信和专业。
仪容仪表及仪态礼仪要求
引领和陪同宾客
与客 同行
三人同行时， 以中间者为 尊，员工居于 左侧。人多时 以前为尊，让 宾客先通过， 引领时除外。
弯道 彰碍
应快行至 弯道、台 阶、障碍 物处，提 醒宾客
“请 您留意脚 下”。
上下 楼梯
上楼时走宾客后 方，下楼时走宾 客前方。 使用扶梯时应侍 立于扶梯口右 侧，配以手势， 适时协助老、弱、 行动不便的宾客。
不近于60公分、不远于100公分为
宜。
精品课件
男士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座
椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。 4、采用中坐姿势：坐椅面2/3左右 5、日常手的姿势：自然放在双膝上
或椅子扶手上。 6、桌面手的姿势：双手自然交叠，
将腕到肘部的三分之二处轻放在桌 面上。 7、腿的姿势：双腿可并拢，也可分 开，但分开间距不得超过肩宽。
通话 结束通话 挂断电话
电话中不能解 答的应致歉后 约定答复的时 间。
用恰当的语言结 束通话，表示感 谢或歉意。 如拨错电话应致 歉。 待宾客挂断后方 可轻声挂断电话。
精品课件
不可用脖子 夹话筒。
房间挂“请勿打 扰”时不可拨打 电话。
9：00前、13：0014：30，21：30后 不轻易拨打客房电 话。
的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加
留意，以免尴尬。
精品课件
精品课件
1、不当使用手机； 2、随地吐痰； 3、随手扔垃圾； 4、当众嚼口香糖或嚼槟榔； 5、当众挖鼻孔或掏耳朵； 6、当众挠头皮； 7、在公共场合抖腿； 8、当众打哈欠；
精品课件
常见的不良举止
微笑
精品课件
关于微笑
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端正稳重、抬头挺胸、走路不能跑
工服
衣物保持整齐，不能有扣子脱落、开缝、有异味等，衣领的纽扣必须扣紧，围裙应在前右侧系上蝴蝶结
身体
勤洗澡、洗头、换工服，不能喷洒浓郁的香水
手指
勤洗手（注：特别用完洗手间）、不能涂指甲油，指甲不能超过指头
男员工
头发前不遮眼、后侧不过耳，不能留指甲，随时保持工作服整齐卫生，不能有扣子脱落、开缝、有异味（汗臭味），当班中必须戴上工作牌、帽子、围裙、口罩（明档师傅），前发不能外漏，皮鞋光亮等
仪容仪表的标准
科目标准Βιβλιοθήκη 头饰用指定的头簪盘起，前不遮眼、后不披肩、侧不过耳，只能用黑色的皮筋扎头发，两簪之间一定是水平45°的角
面部
女服务员不能浓妆艳抹，以淡妆为主，男服务员不能留胡须及脸颊，保持每天微笑服务
首饰
只能戴一枚婚戒和耳钉，项链不能露出衣领
口腔
早晚要刷牙漱口，班前一般不能吃有异味的食品（如：特殊情况请备好口香糖）保持口腔的清爽