员工满意度及工作岗位分析调查问卷
员工满意度调查问卷(通用版,含计分规则)
员工满意度调查问卷（通用版）１．我知道并理解的企业文化。
２．我觉得自己适合从事目前的工作。
３．与其它岗位的薪资水平相比，我的薪资水平较合理。
４．我觉得本部门里同事间的关系融洽。
５．作息时间安排较合理。
６．我认为公司目前制度体系建立的方向是正确的。
７．管理层能让我们知道我们想知道的状况。
８．我的工作似乎能使我达到心中理想的目标。
９．我觉得各种福利制度较完善。
１０．我认为本部门与各部门之间的沟通协调良好。
１１．我为在服务感到骄傲。
１２．公司制度体系建设在统一规划和工作协调方面做的很好。
１３．我十分了解公司的发展前景（发展方向）。
１４．我对目前从事的工作很感兴趣。
１５．与其它的公司相比，福利很好。
１６．当我的工作过于繁重时，我可以依赖我的部门中的其他同事。
１７．我的同事大都能发挥所长。
１８．我很了解公司的绩效考评体系和干部考核机制。
１９．我愿意推荐公司作为人们就业的一个理想单位。
２０．我目前的工作对我而言很有挑战性。
２１．就我的工作成就而言，我的薪资比较公平。
２２．我的工作环境没有烦恼。
２３．如果有机会，我愿意到其它岗位工作。
２４．公司目前的组织构架是合理的、有效的。
２５．我认为：公司将就本次调查表中所提出的问题采取行动。
２６．我的工作量稳定，不会忽多忽少。
２７．我对自己得到的福利待遇较满意。
２８．我的主管在执行与员工有关的规章制度时能保持公正性和一致性。
２９．我认为我们的部门管理良好。
３０．我的直接主管在达到业务目标的同时也能急员工所需。
３１．我相信公司的目标肯定会成功。
３２．我在目前的工作岗位上得到晋升的机会较多。
３３．总体来说，我们公司员工的工资级别评定过程是公平的。
３４．我的经理对我的工作表现给予建设性的反馈，使我的工作得以提高。
３５．我有足够的资源来完成我的工作。
３６．经理（主管）对我们的工作要求严格。
３７．我认为公司的发展目标很明确。
３８．我的工作时数安排很适当。
３９．与我所在部门的其他人相比，我认为我的工资是公平的。
工作满意度调查问卷
工作满意度调查问卷一、引言工作满意度是衡量员工对工作环境、工作任务、领导和同事关系等方面的满意程度的重要指标。
本调查问卷旨在帮助企业了解员工的工作满意度水平，从而制定相关改进措施，提升员工工作积极性和工作效率。
二、调查目的1.了解员工对工作环境的满意度；2.了解员工对工作任务的满意度；3.了解员工对领导和同事关系的满意度；4.收集员工的建议和意见，改进工作环境，提升员工满意度。
三、调查对象本调查对象为公司全体员工，共计XXX人。
四、调查内容1. 工作环境满意度请您对以下工作环境因素进行评价（1-5分制，1表示非常不满意，5表示非常满意）： - 职场氛围 - 工作条件 - 工作设施2. 工作任务满意度请您对以下工作任务进行评价（1-5分制）： - 工作内容的挑战性 - 工作任务的分配合理性 - 工作任务的反馈及时性3. 领导和同事关系满意度请您对以下方面进行评价（1-5分制）： - 领导的管理方式 - 同事之间的合作氛围 - 领导和同事对您的支持和帮助4. 其他建议和意见请您就以下问题提出建议和意见： - 如何改善工作环境？ - 希望领导和同事能做出哪些改变？五、调查结果分析根据收集到的调查问卷结果，分析员工对工作满意度的整体水平及各方面的满意度得分情况，找出存在的问题和改进空间，提出相应的改进方案。
六、改进措施根据调查结果，结合公司实际情况，制定具体的改进措施，包括但不限于： - 调整工作环境 - 优化工作流程 - 加强领导和员工沟通七、总结工作满意度调查是企业管理中的重要一环，通过该问卷收集员工的意见和建议，有助于提高员工满意度，增强团队凝聚力，提升企业绩效。
希望员工们积极参与并踊跃提出宝贵意见，共同打造一个更好的工作环境。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷目前在进行员工工作满意度调查，希望能够通过这次调查了解员工的想法，并努力提高公司管理效率，以便使员工能在一个更好的环境中工作。
我们承诺您在问卷中所填的内容将完全保密。
调查完成后问卷中的数据将直接进行汇总处理，在技术上确保个人填写内容不会被识别，调查结果将分析报告上交公司管理层。
这不是考试，所以没有正确或错误的答案，调查的有效性将完全取决于您是否坦率地回答了这些问题。
如有任何问题，请与总经办人员联系。
对您花费宝贵的时间完成此项工作，我们表示十分的感谢！请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。
请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。
如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
（本问卷全部为单选，复选无效。
）向您致以诚挚的问候！填表人所在部门：姓名：一、对于您的情况1、您在模具制造行业的经验有多少年？A.两年以内B.3~6年C.7~10年D.10年以上2、您在公司担任的工作岗位？A.普通员工B.仓管员、C.主管D.其他二、对工作本身的满意度调查1、您目前的岗位是否很适合您？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意2、您的才能在公司得到充分发挥了吗？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意3、您的工作是否具有挑战性？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意4、您的工作职责与权利是否明确？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意5、您是否有工作成就感？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意6、您是否感觉到自己工作是重要的？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意7、您的工作负荷度是多少?A95%以上，B80%--95%，C65%—80%，D65%以下8您觉得在工作中是否学到了很多新东西，包括专业知识、管理知识、岗位技能知识等？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意9、公司是否给您提供了本岗位必要的培训？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意10您对公司给您提供的培训满意吗？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意11您对目前的薪金待遇与承担工作的相符性是否满意？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意12您认为薪酬体系是否有激励作用？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意13您对公司的福利是否满意（四险一金、午餐补贴和交通补贴、通讯补贴、体检、节日礼品、带薪年假等）？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意14除了薪金与福利，您最看重：A-提高能力的机会B-良好的工作环境C-和谐的人际关系D-工作的成就感15.您认为在工作中受到尊重和重视了吗？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意16.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意17.您认为在填补职位空缺时公司重视内部人才调整吗？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意18.您认为您的工作成果得到上级和公司的认可了吗？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意19 您工作中需要的硬件资源是否得到及时的提供？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意20 您对使用的办公设备是否满意？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意21 您对办公室的工作环境和条件是否满意？A.非常满意B.满意C.不确定D.不满意22 您认为公司的设备供给和使用的浪费现象如何？A—很严重，B—比较严重，C—有，但不多，D—没有浪费。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷一、工作本身的满意度1、您是否对自己的工作内容和职责非常了解？非常了解□多数了解□了解□部分了解□几乎不了解2、您认为您的工作是否被合理地分配？非常合理□合理□不确定□不合理□非常不合理3、您每天的工作量饱和度平均能达到多少？超过100%（需要加班）□80%-100%□40% -60%□40%以下4、您是否在工作上感到压力，有哪些压力？5、您是否有转换岗位的想法？如果有，您希望是做哪个岗位？二、工作回报的满意度1、您对工资收入是否感到满意？非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意2、如果选择后两项，请选择您认为不合理的理由与同事比较，不公平□与市场上同岗位相比不公平□我的能力或责任增加，收入却没有相应增加3、对您来说，哪些激励方式更有效？（可多选）物质奖励（发放奖金、购买福利保险）□升职□带薪休假□精神奖励（培训、评优）□其他4、目前公司薪资福利待遇对人才吸引力的评价是非常吸引□比较吸引□不确定□不够吸引□几乎没有吸引力三、工作氛围的满意度1、同事之间的沟通与交流状况如何？非常顺畅有效□基本顺畅有效□不确定□难沟通□极度难沟通2、同事之间的工作配合是否感到满意？非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意3、对主管上级的管理是否感到满意？非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意4、如果选择后两项，请选择您提出不满意的理由5、提出的合理化建议，公司对建议的处理和态度您感到满意吗？非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意6、部门之间协作存在哪些不足？（管理人员问卷）跨部门协作流程、职责不清晰□各部门目标不统一，团队意识不强□特殊情况没有相应的程序，致使分工不明确、相互推脱责任没有任何不足□其他（请详细说明）7、公司目前整体的工作氛围满意程度如何？非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意四、对企业的满意度1、对您来说，您对公司有认同感和归属感吗？非常有□基本有□不确定□没有□完全没有2、您对公司的制度建设感到满意吗？（管理人员）非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意3、如果选择后两项，请描述您认为公司制度需要健全的内容。
IATF16949 员工满意度调查问卷
部门：岗位/工序：姓名：日期：为更好的提高工作效率，欢迎各位员工给公司多多提出意见，我们会根据实际情况合理化改进，提升员工对公司的满意度及参与管理的程度。
一、统合问题1、请问您对本公司服务年?A：>3年B：>1年<3年C：>半年<1年D:<半年2、您认为目前的工作和岗位（）A：很合适，并且有信心、有能力做好B：适合，但自身能力有所欠缺。
C：不太适合，但我能够做好。
D：不适合，目前正在考虑换一份工作或（岗位）3、您对目前的福利制度如何评价？A：非常满意B：一般C：不满意D：不关心4、相对工作职责而言，您觉得您所得的报酬公正吗？A：很公正B：比较公正C：不公正D：不关心二、组织问题1、您认为公司的组织架构清晰，分工明确吗？A、很清晰，分工明确B：清晰C：分工不明确D：不知道什么是组织架构2、您对您的直接上级主管人员的管理工作是否满意？A：非常满意B:满意C：不满意D：不关心3、对于现在的上级主管人员，您认为是否具备应有的综合素质和能力？A：两者皆备B：一备一差C：素质差，能力差D：不关心4、您感觉到公司员工与员工、员工与领导之间的沟通机制如何？是否顺畅?A: 良好B：一般C：非常差D：没注意过5、您对每个月的绩效考核是否了解清楚？A：非常清楚B：有点模糊C：不了解D：不关心6、您是否认同现行的绩效考核方法？A：非常认同B：同意C：不认可D：不关心7、你对公司月销售情况、顾客重大质量反馈是否知道？A：都很清楚B：知道C：不知道D：不关心8、你的工作失误（如：尺寸超差）将造成的危害后果清楚吗？A：清楚B：知道C：不知道D：不关心三、生产问题1、您在每天上班前的工作业安排是否了解？A：有计划表，上班前直接按照计划表执行B：上班后，问问计划员今天的安排C：根据上个班生产的节拍继续工作D：不清楚当天的生产安排1/ 22、您对您前工序人员的工作、及交流、交接是否满意？A：都很满意B:偶尔出现问题，但都能解决C：完全不能交流D：不必要交流与交接2、您对前工序的产品质量是否有满意？A:很满意B：经常有质量问题C：不满意D：不关心3、您在工作中使用的设备是否良好？A：很好B：经常有毛病C：用不了D:不在意4、您上班时间工作量饱满吗？A：工作老忙不完B：有时忙有时闲C：基本饱满D：经常空闲5、你对现有物料转运方式满意吗？A：满意B：一般C：不满意D：不关心四、意见及建议（简述）1、您觉得目前的工作岗位需要什么改进？2、您觉得自己还可以胜任或想在什么岗位的工作？3、因工作需要，您认为自己还应该参加什么培训？4、对本部门管理工作的建议？5、对公司管理工作的建议？2/ 2。
员工满意度调查问卷(样本).docx
员工满意度调查问卷(样本)各位同仁：大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分4分3分2分1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足？1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足？1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足：1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议：三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时，我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议：四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议：五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上，我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议：73、我对公司的其他建议感谢您的积极配合!。
员工满意度及工作岗位分析调查问卷
9、您在工作中与同事协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
10、您在工作中与领导协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
六、工作适应性
1、请描述您为自己设定的职业发展目标
A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内
D、3个月以内E、半年以内F、半年以上
4、工作复杂性：你认为本岗位：
A、简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害；
B、只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作；
C、需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作；
B、新员工岗前应进素质,满足公司发展的要求,还需要进行哪些科目的培训
五、工作压力和工作环境
1、本岗位的工作情况是：
A、工作任务比较单一,在规定时间内能顺利完成；
B、同时处理多项工作任务；
C、在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法；
D、在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法.
22、对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核,基准是什么
四、任职资格与培训
1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度：
A大专B大学本科；C硕士；D硕士以上；E不好估计
2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年
3、你认为一个没有相关工作经验的大专生,需要多久的培训可以基本胜任此岗位
B、仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作；
对本岗位的满意度调查问卷
对本岗位的满意度调查问卷尊敬的员工，为了更好地了解您对本岗位的满意度以及对工作环境的看法，我们诚挚邀请您参与我们的满意度调查问卷。
您的意见和反馈对于我们改善工作条件和提升员工满意度至关重要。
请您认真回答以下问题，您的答案将被完全保密。
1. 您对您目前的岗位满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2. 您认为您的岗位提供了足够的发展机会吗？是 / 否3. 您觉得您的工作任务和责任是否明确？非常明确 / 明确 / 一般 / 不太明确 / 非常不明确4. 您对您所在的团队合作氛围满意吗？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意5. 您对上级的管理方式满意吗？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意6. 您认为公司是否为您提供了足够的培训和学习机会？是 / 否7. 您对公司的福利待遇是否满意？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意8. 您觉得公司是否充分关心员工的工作与生活平衡？非常关心 / 关心 / 一般 / 不太关心 / 非常不关心9. 您认为公司的工作环境如何？非常好 / 好 / 一般 / 差 / 非常差10. 您是否愿意推荐这个岗位给他人？是 / 否11. 您有什么建议或意见，可以帮助我们改善您的工作环境和工作体验吗？感谢您花费宝贵的时间参与本次调查。
您的回答将对我们的改进工作产生深远影响。
我们将根据您的反馈，持续改进工作条件，提高员工满意度。
如有需要，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持和参与！此致，公司管理团队。
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员工满意度及岗位分析调查问卷一、基本信息姓名龚应龙填写日期2010-12-28岗位名称销售岗位编号所属部门市场部直接上级余平畅二、岗位基本活动1、本岗位工作活动内容：（注：请尽可能按主次顺序列举您的全部工作内容，并说明您在从事该具体工作时所负有的责任内容和责任程度并根据您的工作经验粗略估计出下列各项工作占你全部工作量的比重%或其在周、月、季、年内的发生次数。
责任内容：①全权负责、②监督执行、③经上级批准办理、④组织执行、⑤做具体工作等。
责任程度：①全部责任、②主要责任、③部分责任、④次要责任、⑤不负责任〉。
工作内容责任内容责任程度工作比重或（）频次2、哪些方面的工作常令您感到棘手3、请简明列举您编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要如：产品使用手册、标书、方案等4、您工作时常用的原始资料有：如：办公室申报科技项目需要宣传册、产品使用手册、各类资质文件等原始资料。
三、工作权责与考核（请将您认为合适的选项填在括号内）（ E ）1、如果您的工作出现失误，将会造成：A、严重的经济损失B、一般的经济损失C、较小的经济损失D、使公司形象严重受损E、影响公司的业务拓展F、其他可预计的损失（ B ）2、如果您的工作出现失误，可能会发生下列哪一种情况（），若出现多种情况，请按影响程度由高到低填写：A、不影响其他人工作的正常进行B、影响本部门部分或全部工作的正常进行C、影响本公司全局工作的正常进行D、影响到多个部门工作的正常进行（）3、成本控制的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用等额外损失所承担的责任。
责任大小，以损失金额的多少作为判断基准，以月平均值为计量单位：A、不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元；B、损失金额在100元至500元；C、损失金额在500元至2000元；D、损失金额在2000元至5000元；E、损失金额在5000元至10000元；F、损失金额在10000元以上。
（）4、内部协调的责任：指在正常工作中，需要指导各部门合作顺利开展业务的协调活动，其责任大小以协调对象所在层次，人员数量及频繁程度和失调后果作为判断基准：A、不需要与任何人进行协调，若有，也是偶尔与本部门的一般员工；B、仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调不利一般不会影响自己或他人正常工作；C、与本部门员工和其他部门员工有密切的工作联系，协调不利会影响双方的工作；D、与各部门的经理或负责人有密切的联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不利对整个公司有重大影响；（）5、外部协调的责任：指在正常工作中需要维持密切的工作关系，以便顺利开展工作方面所负有的责任。
其责任大小以对方的重要性作为判断标准：A、不需要与外界保持密切的工作关系。
有也仅限于一般工作人员，且偶然性较强；B、工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的；C、需要与厂商、政府机构等保持密切的联系，联系的原因限于具体业务范围内；D、需要与上级或其他政府主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因往往涉及重大问题或者重要决策；（）6、工作结果的责任：指对工作结果承担多大的责任。
以工作结果对公司的影响大小作为判断标准；A、只对自己的工作结果负责；B、需要对自己所监督、指导的工作结果负责；C、对整个部门的工作结果负责；D、对整个公司部分部门的工作结果负责；E、对整个公司的工作结果负责。
（）7、决策的责任：指在正常工作中，需要参与的决策，其责任大小根据参与决策的层次作为判断标准：A、工作中需要做一些决定，一般不影响他人；B、工作中需要做一些大的决定，只影响自己有工作关系的部分普通员工；C、工作中需要做一些决策，对本部门或所属人员有一定影响；D、工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商方可；E、工作中需要参与最高层决策。
（）8、您日常工作主要是以什么方式来安排：A、自我安排为主B、上级安排为主（）9、在工作中您要做计划的程度：A、在工作中无需做计划；B、在工作中需要做本岗位的计划；C、在工作中需要做本部门的部分计划；D、在工作中需要做本部门的全部工作计划。
（）10、您制定工作实施方案的复杂程度：A、没有；B、简单；C、一般；D、较复杂；E、复杂。
（）11、您每次完成任务的依据是，请按顺序排列：A、凭经验；B、上级的要求；C、货单或任务单；D、操作工艺规程；E、经过专门训练所掌握的技能；F、师傅的指导12、在一般情况下，遇到何种事情需要向本岗位的上级汇报：13、您是否经常请求上级的帮助；上级是否经常检查或指导您的工作？14、请简明描述您的上级是如何监督你的工作的？以何种方式进行工作指导？（）15、本职位所受直接上级的领导方式，请选择：A、有关工作的程序和方法、内容均由上级详细规定，遇到问题时随时请示上级解决，上级对工作结果予以详细审核；B、分配工作时上级仅指出要点，工作中上级不经常指导，但遇到问题时可直接或间接请示上级，工作结果由上级审核要点；C、除重要问题外，一般例行事务由本岗位自行处理，上级对工作结果作重点考核；D、确定工作的指导原则或做出重要指示，工作的程序和方法、内容由本岗位自行确定，上级对工作结果做原则性考核；E、工作有固定期的原则和目标要求，工作的程序和方法、内容由本岗位自行确定，上级对工作岗位作整体评价。
16、请简明地描述您的哪些工作是不受上级监督的：17、本岗位的下属一般有哪些工作向您汇报？18、您是如何管理和指导下属的？19、您认为本部门还应该有哪些职能：20、您认为本岗位还应该有哪些工作权责：21、请列举能够反映本岗位工作绩效的各种指标，包括定性的角度和定量的数据：22、对于您所从事的工作，您认为应从哪些角度进行考核，基准是什么？四、任职资格与培训（）1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度：A大专B大学本科；C硕士；D硕士以上；E不好估计（）2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验A、不需要B、1年C、2年D、3年（）3、你认为一个没有相关工作经验的大专生，需要多久的培训可以基本胜任此岗位A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内D、3个月以内E、半年以内F、半年以上（）4、工作复杂性：你认为本岗位：A、简单的、独立的工作，不必考虑对他人有什么妨害；B、只需要简单的指示即可完成工作，不需计划和独立判断，偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作；C、需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候只需一种专业技能，偶尔需要进行独立判断或计划，要求考虑如何工作才能不妨害他人工作；D、工作时需运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有较高的解决问题能力；E、工作需求高度的判断力和计划性，要求积极的适应不断变化的环境和问题。
（）5、工作灵活性：你认为本岗位：A、属于常规性工作，很少或不需要灵活性；B、大部分工作属于常规性工作，偶尔需要处理一些一般性问题；C、工人一般属于常规性的，经常需要灵活处理工作中出现的问题；D、工作一大半属于非常规性的，主要靠自己灵活地按具体情况妥善处理；E、工作是非常规性的，需在复杂多变的环境中灵活处理重大的偶然性问题。
（）6、综合能力：指为顺利履行工作所具备的多种知识、素质经验和能力的总体要求。
本岗位：A、工作单一，简单，无需特殊技能和能力；B、工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能；C、工作多样化，灵活处理问题的要求高，需综合使用多种知识和技能；D、非常规性工作，需在复杂多变的环境中处理事务，需高度的综合能力。
（）7、语文知识：指工作中所需要的实际运用文字的程度。
本岗位需具备的：A、一般信函、简报、便条、备忘录和通知；B、报告、汇报文件、部门或公司总结；C、公司文件、制度或研究报告；D、合同或法律文件；（）8、本岗位需具备的计算机知识：A、计算机基础知识；B、熟练掌握办公软件，打字速度在每钟50字以上；C、熟练掌握财务软件；D、具备其它计算机知识，如：AutoCAD、PowerPoin、Word、Excel9、创新和开拓：指顺利进行工作时对创新与开拓的要求。
本岗位：A、全部工作为程序化、规范化的，无需创新与开拓；B、工作基本规范化，偶尔需要开拓创新；C、工作时常需要开拓创新；D、工作性质本身即为开拓创新性的。
10、您所在岗位需要哪些专业知识和专业技能？按重要程度列出：11、您认为什么样的知识范围能够更好地胜任该工作：12、您是如何掌握新的专业知识的？脱产培训还是在职培训？还是其它？13、公司是否提供类似的专业知识培训？□没有；□很少；□经常14、您认为承担本岗位工作对外语有要求吗？如有，您认为适合本专业的外语水平应为：A、流利运用外语；B、能读懂外文书籍；C、认识简单常用的词汇；D、不必懂外语15、您认为哪些政策、法律、法规、规章与本岗位业务有关系？请举例。
16、您认为该岗位必须具备哪些上岗证书：17、您认为要承担本岗位的工作：A、在招聘时应对候选人进行哪些科目的考核或考试？上岗应具备哪些基本素质？B、新员工岗前应进行哪些培训？具体有哪些科目？C、上岗后，为了提高员工素质，满足公司发展的要求，还需要进行哪些科目的培训？五、工作压力和工作环境1、本岗位的工作情况是：A、工作任务比较单一，在规定时间内能顺利完成；B、同时处理多项工作任务；C、在A的基础上，工作中经常出现新问题、新情况，需提出解决方法；D、在B的基础上，工作中经常出现新问题、新情况，需提出解决方法。
2、您所负责的岗位的工作量是否饱满，负荷程度如何？A、超负荷；B、满负荷；C、半负荷；D、无负荷；若有补充：3、工作压力：指工作本身给任职者带来的压力。
根据决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性及工作是否被时常打断来判断。
本岗位：A、极少迅速地做决定，工作常规化，工作很少被打断或干扰；B、很少迅速地做决定，任务多样化，手头工作有时被打断；C、需要经常迅速地做决定，任务多样化，手头工作经常被打断，工作流动性很强；D、经常迅速地做决定，任务多样化，工作时间很紧张，工作流动性很强，很难坐下来安静地处理问题。
4、工作紧张程度：指工作时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。
本岗位：A、工作时限、节奏由自己掌握，没有紧迫感；B、大部分时间工作时限、节奏自己掌握，有时较紧张，但持续时间不长；C、工作时限、节奏自己基本无法控制，明显感觉到工作紧张；D、为完成每日工作，需加快工作节奏，持续保持注意力高度集中，每天下班时经常感到疲劳。
5、工作均衡性：指每天工作忙闲不均的程度。
A、一般没有忙闲不均的现象；B、有时忙闲不均，但有规律性，最忙发生在：a第季度； b第月； c上旬中旬下旬 ; d一般连续天 ; e 有补充C、经常忙闲不均，无明显规律性；D、经常忙闲不均，且忙的时间持续很长，需打破正常的作息时间。