如何有效授权2ppt课件
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如何进行有效授权

❖ 采用例外管理法:被授权者只把需要作出重 要决策的非常情况告诉经理。
❖ 进行控制:关键的控制因素,如预定的时间 或具体的预算限制,可以作为有效的制约条 件来引导和监控被授权者。
3Hale Waihona Puke 强化角色❖制定被授权者时,要把它们介绍 给团队成员,并把责任介绍清楚。 这有助于被授权者感到被团队接 纳,从而激发他们的责任感。
❖共同负责:共同负责在共同承担责任的 自主型团队或项目小组中是当然的
6、选贤任能
❖ 要迅速作出决定时尽量选有相关经验的人 ❖ 坚持根据书面的工作说明来检查候选人的技术
和能力同任务的要求一致,确保公正客观的作 出决定 ❖ 熟悉候选人的优缺点,并认真评估其经验和才 能 ❖ 培训员工——培养更多的授权候选人
❖ 避免干涉:要鼓励所有被授权者自己作出决定, 尽早从严密控制转向放手
❖ 监控的方法:包括参与所有通信联系、定期书 面报告等
❖ 检查工作进展:方法有当面讨论、书面报告及 直接观察
2、减少风险
❖制定应急计划,采取减少风险的措施, 防患于未然。
2、减少风险
❖ 密切注意风险:努力预测被授权者可能遇到 的各种问题,列出所有可能发生的风险以及 应变措施,定期检查各项风险发生的机率
❖对员工真诚,这样他们也会对你真诚如果你不信 任员工,就不要用他。
❖如果你经常说“我时间不够”,那表明你没有条 理。
3、能有效授权的人
❖无不安全感 ❖对下属有信心 ❖用日程表定计划 ❖了解授权的价值 ❖确保员工受过培训
第三单元 如何进行有效授权?
1、选择任务
❖你必须确定哪些任 务可以或应该授权。
将任务组 合起来
培训员工
重新评 估员工
辅导被授权者 设立目标
❖ 进行控制:关键的控制因素,如预定的时间 或具体的预算限制,可以作为有效的制约条 件来引导和监控被授权者。
3Hale Waihona Puke 强化角色❖制定被授权者时,要把它们介绍 给团队成员,并把责任介绍清楚。 这有助于被授权者感到被团队接 纳,从而激发他们的责任感。
❖共同负责:共同负责在共同承担责任的 自主型团队或项目小组中是当然的
6、选贤任能
❖ 要迅速作出决定时尽量选有相关经验的人 ❖ 坚持根据书面的工作说明来检查候选人的技术
和能力同任务的要求一致,确保公正客观的作 出决定 ❖ 熟悉候选人的优缺点,并认真评估其经验和才 能 ❖ 培训员工——培养更多的授权候选人
❖ 避免干涉:要鼓励所有被授权者自己作出决定, 尽早从严密控制转向放手
❖ 监控的方法:包括参与所有通信联系、定期书 面报告等
❖ 检查工作进展:方法有当面讨论、书面报告及 直接观察
2、减少风险
❖制定应急计划,采取减少风险的措施, 防患于未然。
2、减少风险
❖ 密切注意风险:努力预测被授权者可能遇到 的各种问题,列出所有可能发生的风险以及 应变措施,定期检查各项风险发生的机率
❖对员工真诚,这样他们也会对你真诚如果你不信 任员工,就不要用他。
❖如果你经常说“我时间不够”,那表明你没有条 理。
3、能有效授权的人
❖无不安全感 ❖对下属有信心 ❖用日程表定计划 ❖了解授权的价值 ❖确保员工受过培训
第三单元 如何进行有效授权?
1、选择任务
❖你必须确定哪些任 务可以或应该授权。
将任务组 合起来
培训员工
重新评 估员工
辅导被授权者 设立目标
有效授权培训课件

授权方法:
委派任务
一次好的委派任务,是好的授权的开始
过程指导
授权,不代表完全“放权”,不代表可以“不管不顾”
事后评估
无论结果,给与鼓励,进行反思
委派任务:
假设我们要联系某学院领导沟通宣讲会宣传的事儿...
主管:小明,你这周去联系一下XX学员辅导员,沟通一下 企业宣讲会宣传的事儿。 到时候重点介绍一下我们公司的师资力量,员工待遇等优势。 如果学生专业不对口的话,可以以“为学生提供更多的选择 机会”来切入。 这个事你全权负责,毕竟以后还要多沟通,到时候具体的问 题你自己拿主意。我们的底线是不触犯个人和公司利益及形 象,如果需要送礼,在500元以内都可以接受。
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
过程指导:
在授权过程中,至少有三次不可或缺的沟通及监管
事前 审方向
事中 看执行
事后 要结果
在事情正式开始前,和被授权人进行充分沟通,需要 明白其方法及方向,并作出反馈。
在事情进行中,审查被授权人的工作完成情况,审查 其工作进度,以及是否偏离初期目标。判断其执行力
价值观(40分) 笔试成绩*10%
分值
总结:
I. 对员工放权前先了解员工胜任力; II. 不同的岗位所需要的胜任力不同; III. 专业优异的员工不代表能胜任同类型管理岗位。
授权: 自己时间不够用,也不敢放权,怎么办?
管理的本质:
对公司负责,把业绩做的更好
目
信息的分配与协调
行
为
职责的放权与集权
授权方法:
委派任务
一次好的委派任务,是好的授权的开始
过程指导
授权,不代表完全“放权”,不代表可以“不管不顾”
事后评估
管理者如何进行有效授权PPT课件

本讲内容提要
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4
一:授权的概念
授权是上级向下级委派权力,下级在一定的监督下完成任务过程中 有相当的自主权和行动权。
上级有指挥和监督之权;下级有报告和完成任务的责任。 授权不是参与;不是弃权;不是授责;不是代理职务;不是分工;不是助理、
不是秘书。
是将部属 推向前台
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5
授权的意义
1:提高部属的主观能动性 2:自己可得到解脱, 去考虑更大更重要的事情 3:本人能力可得到延伸, 和扩大 4:下属可得到学习和发展机会 5: 对部属的激励和信任 6:可提高部属的责任心, 减少员工的依赖性 7:员工之间可达到优势互补
充分授权 不充分授权 弹性授权 制约授权
授权的四个阶段是从低到高,依次递进的。 由于员工的能力、素质、态度的差异,有些人只能处于2、
3阶段,能达到充分授权的只是一小部分员工。
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19
(三)系统授权方式
工作交给你了, 好好干。
您尽管 放心…Biblioteka 唉!我不 知道怎么 办?要
是…
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20
系统授权方式
1、明确授权确定
2:如果管理者把责任都下放,那只能说他 是辞职而不是放权。
3:误区: • 授权时以为责任同权利一起交给部下 了; • 当部下无法完成指派任务时,将失败 的责任推卸给下属。
授权只能意味 着责任的加大, 不仅对自己, 更要对部下的 工作绩效负全 部责任。
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13
(二)量其能,授其权
1,根据员工能力大小和知识水平高低进行适当授权——关键
作 • 一般客户接待
• ……
主管的工作 • 战略决策 • 重要目标下达 • 人事的奖惩权 • 发展和培养部属 • ……
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另一种做法:当上级分派任务后,你把安排具体工作的权力分解到你的下 级,由他们做出决定,而不是由你告诉他们每一个人应当做什么。一旦工 作中出现了什么问题,员工不必每次都得征得你的同意,他们自己有权做 出决定。你的工作是汇总信息以保证整个工作方案顺利的进行。
讨论1:
要点整理
1、从管理的角度来看,那种方法更好?
在场处理即时决定51可以授权不能授权必须授权应该授权低风险高风险非常规工作常规而琐碎的工作授权与工作性质的关系521日常工作和活动2需要技术能力去解决的问题3某些特定领域中的决定4监管某一项目5收集事实资料6准备报告7以代表身份出席会议531计划2人事问题如保持士气3解决部门内部冲突4发展培养下属5在部门中维护纪律和规章制度6任务的最终职责7没有合适的下级能承担的工作54张先生是一家大型公司的业务经理他正处理以下工作试讨论他们的可授权性
• 任务:任务明确化和标准化的目标,模糊的目标会 无所适从。
• 气氛:人与人的互动、合作、沟通、信任的气氛中 才能充分发挥其才干。
43
(1)任务的标准化:任务有清晰的目标和方向,有稳定的 程序模式,所需条件明确,并有明确的评估标准。
(2)培育授权气氛:员工感觉自己与众不同,对工作负责, 是团队一份子,能发挥才智、主动工作、谋求创新。
授权4障碍 4、来自于组织内的障碍
A、组织结构 B、流于形式
授权必须通过组织结构与组织管理来进行。组织管理分为组 织分析设计、组织结构、组织活动、组织制度四个方面。
组织设计是组织管理的起点。 组织结构是组织管理的核心,是组织设计的结果,一 种正式的权责关系是通过组织结构明确的,是正式授权 的前提,企业往往就是在这个方面出现管理错位的。 组织活动是组织管理的具体运作。 组织制度是组织规范化管理的根本保证。
讨论1:
要点整理
1、从管理的角度来看,那种方法更好?
在场处理即时决定51可以授权不能授权必须授权应该授权低风险高风险非常规工作常规而琐碎的工作授权与工作性质的关系521日常工作和活动2需要技术能力去解决的问题3某些特定领域中的决定4监管某一项目5收集事实资料6准备报告7以代表身份出席会议531计划2人事问题如保持士气3解决部门内部冲突4发展培养下属5在部门中维护纪律和规章制度6任务的最终职责7没有合适的下级能承担的工作54张先生是一家大型公司的业务经理他正处理以下工作试讨论他们的可授权性
• 任务:任务明确化和标准化的目标,模糊的目标会 无所适从。
• 气氛:人与人的互动、合作、沟通、信任的气氛中 才能充分发挥其才干。
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(1)任务的标准化:任务有清晰的目标和方向,有稳定的 程序模式,所需条件明确,并有明确的评估标准。
(2)培育授权气氛:员工感觉自己与众不同,对工作负责, 是团队一份子,能发挥才智、主动工作、谋求创新。
授权4障碍 4、来自于组织内的障碍
A、组织结构 B、流于形式
授权必须通过组织结构与组织管理来进行。组织管理分为组 织分析设计、组织结构、组织活动、组织制度四个方面。
组织设计是组织管理的起点。 组织结构是组织管理的核心,是组织设计的结果,一 种正式的权责关系是通过组织结构明确的,是正式授权 的前提,企业往往就是在这个方面出现管理错位的。 组织活动是组织管理的具体运作。 组织制度是组织规范化管理的根本保证。
有效授权的四个步骤

心一个更为具体的问题,那就是如何授权。有效授权
要遵循一定的流程,在这里我们把授权过程总结为4个有关联性的步骤:确 定任务;选择受权人;授予权力;授权后的追踪。
确定任务
• 授权的首要工作就是确定哪些任务该授权。应该将什么样的事情进行授权,对于肩负不同
责任的管理者来说,是大不相同的。但有一点却值得所有领导者注意,即领导者的主要任 务是制订计划、做出决策、沟通协调、领导与指导和过程控制。以这5项职能为重心,那 些属于日常杂项的事情,例如日常行政事务、生活后勤性事务以及一些简单的程序性事务, 就可以安排他人执行。对于决定的执行和操作,一般都具有专业性和技术性,这也不是专 职的领导者应该亲自去做的,哪怕自己懂得这种专业和技术,领导者也只应负责监督和检 查的责任,并对执行过程中的疑问做出解释或决定。
力、又能够负责的人员作为受权人。选择受权人原则是做到人事相宜,受 权人的能力必须与工作任务相吻合,量其能,授其权。
选择受权人
• 为了确保受权人的正确选择,领导者必须了解受权人。例如应该了解:他的职业目标、个
人兴趣和个人愿望等。领导者最需要了解的是受权人的能力和优势以及存在的欠缺。如果 有必要,应该对人员进行临时的能力训练。具体来说,看其品德,是否做人诚信,有爱心、 有正义感,具有强烈的责任心;看其是否有远大的志向、梦想的目标、工作的热情;看其 是否有发现问题、解决问题的能力;看其是否具备担当完成任务所要求的知识和技能;看 其是否有带领、组织、凝聚团队的领导能力,有否相关经验;定期对被受权人进行考核、 考验,看其是否按时完成其承诺;对被受权人进行岗位培训。
建立健全请示汇报制度,以制度约束下属;了解实情,体谅下属工作中的 困难;依据标准客观公正地检查,避免太多的主观倾向;上下沟通,齐心 协力,共同履行职责,完成任务。
要遵循一定的流程,在这里我们把授权过程总结为4个有关联性的步骤:确 定任务;选择受权人;授予权力;授权后的追踪。
确定任务
• 授权的首要工作就是确定哪些任务该授权。应该将什么样的事情进行授权,对于肩负不同
责任的管理者来说,是大不相同的。但有一点却值得所有领导者注意,即领导者的主要任 务是制订计划、做出决策、沟通协调、领导与指导和过程控制。以这5项职能为重心,那 些属于日常杂项的事情,例如日常行政事务、生活后勤性事务以及一些简单的程序性事务, 就可以安排他人执行。对于决定的执行和操作,一般都具有专业性和技术性,这也不是专 职的领导者应该亲自去做的,哪怕自己懂得这种专业和技术,领导者也只应负责监督和检 查的责任,并对执行过程中的疑问做出解释或决定。
力、又能够负责的人员作为受权人。选择受权人原则是做到人事相宜,受 权人的能力必须与工作任务相吻合,量其能,授其权。
选择受权人
• 为了确保受权人的正确选择,领导者必须了解受权人。例如应该了解:他的职业目标、个
人兴趣和个人愿望等。领导者最需要了解的是受权人的能力和优势以及存在的欠缺。如果 有必要,应该对人员进行临时的能力训练。具体来说,看其品德,是否做人诚信,有爱心、 有正义感,具有强烈的责任心;看其是否有远大的志向、梦想的目标、工作的热情;看其 是否有发现问题、解决问题的能力;看其是否具备担当完成任务所要求的知识和技能;看 其是否有带领、组织、凝聚团队的领导能力,有否相关经验;定期对被受权人进行考核、 考验,看其是否按时完成其承诺;对被受权人进行岗位培训。
建立健全请示汇报制度,以制度约束下属;了解实情,体谅下属工作中的 困难;依据标准客观公正地检查,避免太多的主观倾向;上下沟通,齐心 协力,共同履行职责,完成任务。
如何有效授权ppt课件

精选ppt
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选取授权任务
• 必须授权的工作:本不该亲自去做的日常事务
• 应该授权的工作:部属能胜任的例行事务
• 可以授权的工作:具难度、挑战性、需技能才
能胜任
• 不能授权的工作:关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
精选ppt
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a、风险的程度
–风险有多大? 如果出乱子,影响有多大?后果会如何?还有哪些
确定对方可用的人力、物力、财力、技术、 其他资源。 4. 责任的归属:约定考评的标准和次数。 5. 明确的奖惩:包括物资、精神奖励、职务调 整。
精选ppt
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2、选定任务
• 授权前先勾划出工作的重点,如目标、进 度、准则及要求,以及下属在执行工作时 的决定范围。
• 如:某报告要在七天内完成,长度不超过 十页纸,要有大量统计数据。
• 任务:任务明确化和标准化的目标,模糊的目标会 无所适从。
• 气氛:人与人的互动、合作、沟通、信任的气氛中 才能充分发挥其才干。
精选ppt
35
(1)组织的革新:进入实质性理念、规则改变。 (2)任务的标准化:任务有清晰的目标和方向,有稳定的
程序模式,所需条件明确,并有明确的评估标准。 (3)培育授权气氛:员工感觉自己与众不同,对工作负责,
6
专制 X理论 严密监控 官僚倾向 权力多层次 控制范围窄 沟通路径长
垂直型
精选ppt
授权 Y理论 容易协作 沟通畅通 权力层次少 控制范围宽
扁平型
7
授权趋势之二:
管理角色的变迁
三星财团李健熙调整管理策略,把大权独揽 的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四 个集团,并组成集团经营委员会负责最高层决策。
《如何有效授权》课件

授权可以培养管理者的领导能力,使 他们能够更好地指导和评估团队成员 的工作表现。
通过授权,管理者可以减少工作压力 ,提高工作效率,更好地平衡工作与 生活。
增强组织灵活性
授权可以使组织更加灵活地应对 市场变化和客户需求,快速调整
战略和业务模式。
通过授权,组织可以更好地利用 内部资源,优化工作流程,提高
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
管理者担心授权可能导致失去对任务 的直接控制。
详细描述
在授权过程中,管理者常常担心一旦 权力下放,他们可能无法对任务进行 全程掌控。这种担忧可能导致管理者 不愿授权,从而限制了团队的成长和 效率提升。
害怕承担责任
总结词
管理者害怕承担因授权而产生的责任。
详细描述
在授权过程中,管理者可能会担心下属在执行任务时出现错误或问题。他们担心自己需 要承担这些错误或问题的责任,因此倾向于保持权力在自己手中,以确保一切按计划进
案例三
某部门经理授权给下属,使得部门 工作效率得到大幅提升,员工满意 度也相应提高。
失败的授权案例
01
02
03
案例一
某公司高管授权给下属后 ,对下属的工作不信任、 不放心,经常干预下属的 工作,导致授权失败。
案例二
某团队负责人授权给成员 后,对成员的工作进展不 闻不问,导致项目进度受 阻。
案例三
某部门主管授权给下属后 ,对下属的工作要求过于 苛刻,导致员工压力过大 ,工作质量下降。
授权并不意味着放弃管理,而 是合理分配和管理资源的有效
方式。
授权与管理相辅相成,通过合 理授权,可以提高管理者的管
理效果和组织绩效。
2023
领导如何做到有效授权?

一、授权的过程
2.指派阶段——制定被授权者
责任是授权的真正核心
✓ 被授权者是不能重复的,领导者不能把同一项任务授权给两个或 两个以上的人。
✓ 被授权者一定是富有主动性的员工。 ✓ 通过制定准则使被授权者认清自己的责任。一般来说,承担责任
的被授权者包括两种类型:一是个体,二是团队。
一、授权的过程
授权只能意味着 责任的加大,不 仅对自己,更要 对部下的工作绩 效负全部责任。
小结要点
1.不要轻易动用职位权力。 2.领导者不是万能的。 3.组织结构的变化和领导活动的复杂性是授权的两大原因。 4.授权具有“人本取向”和“目标取向”两重特点。 5.授权是员工参与管理的最高形式。 6.忙碌不是领导者引以为自豪的资本。 7.如果你经常说:“我时间不够”,这说明你没有条理。 8.信任是成功授权的文化心理基础。 9.责任是授权的真正核心。 10.不要因为你做得更好而把工作留给自己,只有拙劣的领导者才会这样做。 11.授权将使你、你的员工和你的机构都受益。 12.把授权作为培训员工、培养潜在领导者的方法。 13.成功的授权意味着把合适的人安排到合适的位置上,并保证他们能够以积极的心态完成工作。 14.授权可以在组织结构和领导过程两个层面上体现出来。 15.授权意味着领导层次的减少和领导风格的转变。 16.未经恰当规划的授权行动可能会导致最槽糕的结果。 17.授权是从领导他人走向自我领导的中间环节。 18.授权并不意味着领导者成为一种多余。
二、授权的效果
1.增强员工的灵活性与主动性,提高工作满意 度和工作绩效以及组织应对外部压力的能力
2.强化合作精神
3.培养一种创新和不断改良的组织文化
4.降低领导成本,把领导者从行政程序中解放 出来,关注更为重要的事情。
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垂直型
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授权 Y理论 容易协作 沟通畅通 权力层次少 控制范围宽
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7
授权趋势之二:
管理角色的变迁
三星财团李健熙调整管理策略,把大权独揽 的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四 个集团,并组成集团经营委员会负责最高层决策。
总裁办
决策
电子 机械 化学 金融 总裁办
集团经营委员会
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8
三星管理变革的启示:
课程大纲
• 授权的概念和意义 • 授权的程序和流程 • 授权的要点和技巧
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1
一、授权的概念和意义
问题:1、我们的管理工作忙吗?
2、我们在忙些什么事情? 3、为什么工作总是忙不完而且
还越来越多? 4、您在团队中是不可或缺的
重要吗?为什么?
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2
历史的反思:
《三国志》:“蜀国正事无巨细, 亮皆独志之。” 诸葛孔明运筹帷幄,决胜千里,
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21
授权中存在的问题
直接控制 1. 一统即死,效率不高 2. 中高层管理人员无积极性,被动
执行 3. 上有政策,下有对策 4. 领导忙得团团转 5. 一人决策风险系数加大 6. 难以对市场、用户把握得准
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22
授权的时机:
• 管理者过忙、业务过多时、管理者不在 现场时或紧急情况时。
• 想培养接班人,在商量基础上授权。 • 完成特定任务后,向下一目标挑战时。
• 企业精神员工精神的战略化 增扩员工生存空间,赋予员工自由,尊重和 权力,赋予管理者绩效、成功和远大前景。
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11
自我评估:我需要授权吗?
是
否
1、我是否百务缠身,经常加班?
2、我是否无暇考虑组织发展战略?
3、我是否相信只有我才能做好这件工作?
4、我是否很难找出可以授权代办的工作?
5、我是否很难相信别人能把工作做好?
• 担心失去控制 • 不喜欢下属超越 • 工作主义倾向 • 技术专家心态 • 自己做会更快
管理角色障碍
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19
授权不是什么:
• 授权不是参与 • 授权不是弃权 • 授权不是授责 • 授权代理职务 • 授权不是助理 • 授权不是分工 • 授权不是秘书
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20
5、授权中存在的问题
简单放权 1. 一放就乱,严重失控 2. 自作主张 3. 多考虑本部门利益 4. 政出多门,无统一战略 5. 对公司战略执行无积极性 6. 无行为规范
管理者的职责是什么? 管理是通过他人完成工作的
一种程序或艺术。
管理——不是“做事”的方法 而是“让人做事”的艺术
.
9
授权趋势之三:
现在的员工与10年前的员工有太多不同:
• 更富有个性和表现愿望,不再循规蹈矩 • 追求更广泛的价值,不为升迁而任劳任怨 • 渴望被尊重,高薪留不住被轻视 • 为小团队的共同目标奋斗,讨厌庞大组织 • 喜欢合作、全身心投入,团队氛围和宽松
“事必躬亲、鞠躬尽瘁,” 一生劳顿却功名难成。
——为什么呢?
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3
1、授权的概念
授权是上级向下级委派权力,下级在一 定的监督下完成任务过程中有相当的自 主权和行动权。
上级有指挥和监督之权;下级有报告和 完成任务的责任。
将部属
前台
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4
有效的授权
授权是企业管理的一个重要环节。
也是主管必须掌握的必要管理技巧。
只有通过授权,才能将有关责任和任务 有效地分配给不同的下属,使任务顺利 完成,造成团队绩效。
主管应该处理更重要更有价值的事务。
.
5
2、授权的趋势一:
组织结构的优化: • 金字塔型组织变为园形网络组织 • 组织处于动态、变革的环境中 • 管理幅度由垂直型向扁平型发展
金字塔 .
圆形网络
6
专制 X理论 严密监控 官僚倾向 权力多层次 控制范围窄 沟通路径长
状况:人心低沉、绩效低迷
改变:把工作按重要性、难易排序 分派下属完成,领导负责:
• 负责工作 • 协助下属 • 工作验收 效果:积极主动、绩效提升 思考策略、享受生活
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15
授权的两个元素
• 任务本身,即分配下属完成的某项工作。
• 权力,成功的授权必须要赋予下属相应 的权力,可以调度人、财、物。并视员 工的能力,寄许他们在工作上决定所使 用的方法,放手让他们完成任务。
.
16
4、不愿授权的原因
• 缺乏信心:存疑于下属的能力,缺乏必要的指 导。
• 害怕挑战:不愿下属表现更好,可能会取代自 己,造成威胁。下属的专长是好事,主管是管
理不是操作。
• 失去控制:习惯于全面清楚答复上级的查询, 可利用报告、讨论、掌握每一事情的进展。
• 效率假象:自己完成会更快,指导下属掌握新 技能,自己空出更多时间。
环境 • 自我设计自我管理、更富责任心、执着追
求目标 • 更富创造力和创新意识
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10
二十一世纪柔性管理模式:
• 非理性化、权变的管理趋向 由规范、层级向灵活、和谐、权变发展、 尊重、关注、开发员工积极性而非限制。
• 以人为本的人本管理理念 人才的力量胜过品牌,造血功能、培养人才、 以工作为中心变成以人为中心。
• 发展员工,尝试新工作,解决新难题,让下属自 我发展,也可以替部门发掘人才、增加下属的自 信心。
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13
授权的意义
❖ 提高部属的主观能动性
❖ 自己可得到解脱 ❖ 本人生产力可得到延伸
❖ 部属可得到发展机会
❖ 对部属的激励和信任
❖ 可提高部属的责任心
❖ 可达到优势互补
❖ 可使气氛和谐
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14
解放思想、走向授权:
.
17
反对授权的理由:
• 领导就必须事事掌握、日理万机 • 这件工作只有我才能做到 • 下属不会明白我想要什么 • 教下属如何做的时间,自己早就
做好了 • 下属中没有适合的人手
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18
授权的障碍分析:
• 不愿授权
• 权力主义者
• 不够条理 • 自己不容代替 • 不接受异已 • 不信任别人 • 授权太滥 • 怕出问题
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23
授权三要素:
• 工作指派:除工作性质、工作范围外,
更要明确所要求的工作绩效。
• 权力授与:权力授与的合理适度和限度以完成
工作的需要,不足或过度都不可取。
• 责任创造:授权不授责,仍对工作绩效负全责,
而不是推卸责任,权力不移而责任 集中,下属连带责任。
6、我怕下属捅漏子,还是我来承担责任?
7、我不愿授权,是否因为我怕失去控制?
8、我避免授权,是因为这样做太浪费时间?
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12
3、授权的好处
• 更多的时间,主管减少琐碎及重复性工作,专注 处理一些重要任务。
• 减少瓶颈,避免工作在主管层面堆积,令部门内 的流程更加畅顺。
• 激励员工,令下属有独立自主的空间,使他们有 成就感,更投入工作。
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授权 Y理论 容易协作 沟通畅通 权力层次少 控制范围宽
扁平型
7
授权趋势之二:
管理角色的变迁
三星财团李健熙调整管理策略,把大权独揽 的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四 个集团,并组成集团经营委员会负责最高层决策。
总裁办
决策
电子 机械 化学 金融 总裁办
集团经营委员会
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8
三星管理变革的启示:
课程大纲
• 授权的概念和意义 • 授权的程序和流程 • 授权的要点和技巧
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1
一、授权的概念和意义
问题:1、我们的管理工作忙吗?
2、我们在忙些什么事情? 3、为什么工作总是忙不完而且
还越来越多? 4、您在团队中是不可或缺的
重要吗?为什么?
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2
历史的反思:
《三国志》:“蜀国正事无巨细, 亮皆独志之。” 诸葛孔明运筹帷幄,决胜千里,
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21
授权中存在的问题
直接控制 1. 一统即死,效率不高 2. 中高层管理人员无积极性,被动
执行 3. 上有政策,下有对策 4. 领导忙得团团转 5. 一人决策风险系数加大 6. 难以对市场、用户把握得准
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22
授权的时机:
• 管理者过忙、业务过多时、管理者不在 现场时或紧急情况时。
• 想培养接班人,在商量基础上授权。 • 完成特定任务后,向下一目标挑战时。
• 企业精神员工精神的战略化 增扩员工生存空间,赋予员工自由,尊重和 权力,赋予管理者绩效、成功和远大前景。
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自我评估:我需要授权吗?
是
否
1、我是否百务缠身,经常加班?
2、我是否无暇考虑组织发展战略?
3、我是否相信只有我才能做好这件工作?
4、我是否很难找出可以授权代办的工作?
5、我是否很难相信别人能把工作做好?
• 担心失去控制 • 不喜欢下属超越 • 工作主义倾向 • 技术专家心态 • 自己做会更快
管理角色障碍
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授权不是什么:
• 授权不是参与 • 授权不是弃权 • 授权不是授责 • 授权代理职务 • 授权不是助理 • 授权不是分工 • 授权不是秘书
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5、授权中存在的问题
简单放权 1. 一放就乱,严重失控 2. 自作主张 3. 多考虑本部门利益 4. 政出多门,无统一战略 5. 对公司战略执行无积极性 6. 无行为规范
管理者的职责是什么? 管理是通过他人完成工作的
一种程序或艺术。
管理——不是“做事”的方法 而是“让人做事”的艺术
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授权趋势之三:
现在的员工与10年前的员工有太多不同:
• 更富有个性和表现愿望,不再循规蹈矩 • 追求更广泛的价值,不为升迁而任劳任怨 • 渴望被尊重,高薪留不住被轻视 • 为小团队的共同目标奋斗,讨厌庞大组织 • 喜欢合作、全身心投入,团队氛围和宽松
“事必躬亲、鞠躬尽瘁,” 一生劳顿却功名难成。
——为什么呢?
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1、授权的概念
授权是上级向下级委派权力,下级在一 定的监督下完成任务过程中有相当的自 主权和行动权。
上级有指挥和监督之权;下级有报告和 完成任务的责任。
将部属
前台
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4
有效的授权
授权是企业管理的一个重要环节。
也是主管必须掌握的必要管理技巧。
只有通过授权,才能将有关责任和任务 有效地分配给不同的下属,使任务顺利 完成,造成团队绩效。
主管应该处理更重要更有价值的事务。
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2、授权的趋势一:
组织结构的优化: • 金字塔型组织变为园形网络组织 • 组织处于动态、变革的环境中 • 管理幅度由垂直型向扁平型发展
金字塔 .
圆形网络
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专制 X理论 严密监控 官僚倾向 权力多层次 控制范围窄 沟通路径长
状况:人心低沉、绩效低迷
改变:把工作按重要性、难易排序 分派下属完成,领导负责:
• 负责工作 • 协助下属 • 工作验收 效果:积极主动、绩效提升 思考策略、享受生活
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授权的两个元素
• 任务本身,即分配下属完成的某项工作。
• 权力,成功的授权必须要赋予下属相应 的权力,可以调度人、财、物。并视员 工的能力,寄许他们在工作上决定所使 用的方法,放手让他们完成任务。
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4、不愿授权的原因
• 缺乏信心:存疑于下属的能力,缺乏必要的指 导。
• 害怕挑战:不愿下属表现更好,可能会取代自 己,造成威胁。下属的专长是好事,主管是管
理不是操作。
• 失去控制:习惯于全面清楚答复上级的查询, 可利用报告、讨论、掌握每一事情的进展。
• 效率假象:自己完成会更快,指导下属掌握新 技能,自己空出更多时间。
环境 • 自我设计自我管理、更富责任心、执着追
求目标 • 更富创造力和创新意识
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二十一世纪柔性管理模式:
• 非理性化、权变的管理趋向 由规范、层级向灵活、和谐、权变发展、 尊重、关注、开发员工积极性而非限制。
• 以人为本的人本管理理念 人才的力量胜过品牌,造血功能、培养人才、 以工作为中心变成以人为中心。
• 发展员工,尝试新工作,解决新难题,让下属自 我发展,也可以替部门发掘人才、增加下属的自 信心。
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授权的意义
❖ 提高部属的主观能动性
❖ 自己可得到解脱 ❖ 本人生产力可得到延伸
❖ 部属可得到发展机会
❖ 对部属的激励和信任
❖ 可提高部属的责任心
❖ 可达到优势互补
❖ 可使气氛和谐
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解放思想、走向授权:
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反对授权的理由:
• 领导就必须事事掌握、日理万机 • 这件工作只有我才能做到 • 下属不会明白我想要什么 • 教下属如何做的时间,自己早就
做好了 • 下属中没有适合的人手
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授权的障碍分析:
• 不愿授权
• 权力主义者
• 不够条理 • 自己不容代替 • 不接受异已 • 不信任别人 • 授权太滥 • 怕出问题
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授权三要素:
• 工作指派:除工作性质、工作范围外,
更要明确所要求的工作绩效。
• 权力授与:权力授与的合理适度和限度以完成
工作的需要,不足或过度都不可取。
• 责任创造:授权不授责,仍对工作绩效负全责,
而不是推卸责任,权力不移而责任 集中,下属连带责任。
6、我怕下属捅漏子,还是我来承担责任?
7、我不愿授权,是否因为我怕失去控制?
8、我避免授权,是因为这样做太浪费时间?
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3、授权的好处
• 更多的时间,主管减少琐碎及重复性工作,专注 处理一些重要任务。
• 减少瓶颈,避免工作在主管层面堆积,令部门内 的流程更加畅顺。
• 激励员工,令下属有独立自主的空间,使他们有 成就感,更投入工作。