人员素质测评总结题目(20210131202847)

人员素质测评总结题目(20210131202847)
人员素质测评总结题目(20210131202847)

人员素质测评》常考知识点

填空题:1.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内,是

指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包

括______________ 与心理素质两个方面。

2.素质是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。这说明了素质具有__________ 的特性。

3.素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的________________ ,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。

4.素质测评量化除了方便简洁的物化表述功能以外,还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较,有助于从大量的 ___________________ 中抽象概括出本质的特征和作出尽可能

准确的差异比较。

5. 素质测评标准体系及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作用,它一

般由______________ 、标度和标记三个要素组成。

6. _________________________________________________________ 素质测评结果报告形式可以分为口头报告、评语报告、 _______________________________________ 报告、等级报告等。

7. 素质测评标准体系及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作用,它一

般由______________ 、标度和标记三个要素组成。

8. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、实施阶段、分析与决策阶

段、______________ 阶段。

9. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、实施阶段、分析与决策阶

段、______________ 阶段。

10. 个体的素质是在_________ 、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非

天生不变的,因而具有一定的可塑性。

11. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、_____________ 阶段、

分析与决策阶段、检验与反馈阶段。

12. 人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分,按测评结果来分,有_______________ 测评、

_________ 测评、等级测评以及符号测评。

13. _____________________ 素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内,是指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与两个方面。

14.要求所做的每一个评价结论都要有充足的依据,是事实本身的反映而不是事实的主观推

论,这是指操作与运用考核性测评的 ___________原则。

15.1905 年,法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动,创造了世界上第一个智力测验——_________________ 量表。

16.由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。是工作分

析的_______ 法。

17.根据测验的具体对象,可以将心理测验划分为 ____________ 与人格测验。

18.知识测评可以从三个不同的层次进行,它们是 ____________ 、理解和应用。

19. ____________________________________________________________ 配置性测评的目的是以配置的(工作)职位要求为依据,寻找 ________________________________ 的被配者,整个测

评活动都是围绕这一目的而进行的。

20. _________________________________________________ 人们由于生长与工作的环境不同,

所具有的生理特点与遗传因素不同,接受教育程度不同,因此,每个人所形成的素质也就不同,这就是__________________________________________________ 差异。

21. _________________________________________________ 与其他人员素质测评形式相比,面

试有它相对独特的特点,即对象的单一性、信息的复合性、交流的直接互动性、内容的灵活性、判断的__________________________________________________ 。

22. ______________________________________________________________________ 情境设计是评价中心应用的关键,一般应考虑以下几个要点,相似性、________________________ 性、典型性、主题突出和适当难度。

23. ______________________ 工作分析是采用科学的方法收集工作信息,并通过分析与综合所搜集的

工作信息找出主要工作因素,为与人员录用提供依据的管理活动。

24. _______________________________________________ 广义的投射技术是指把真正的测评目的加以_________________________________________________ 的一切间接测评技术。

25. ____________________________________________________________ 配置性测评的目的是以配置的(工作)职位要求为依据,寻找 ________________________________ 的被配者,整个测评活动都是围绕这一目的而进行的。

26. _________________________________________________ 人们由于生长与工作的环境不同,

所具有的生理特点与遗传因素不同,接受教育程度不同,因此,每个人所形成的素质也就不同,这就是__________________________________________________ 差异。

27. _________________________________________________ 与其他人员素质测评形式相比,面

试有它相对独特的特点,即对象的单一性、信息的复合性、交流的直接互动性、内容的灵活性、判断的__________________________________________________ 。

28. 考查测评结果的真实性一般可用三种方法,一是从内容性质方面分析其内容效度,二是从效标相

关性方面分析其关联效度,三是从实证方面分析其 ______________________ 效度。

29. 观察法是由有经验的人通过直接 __________ 方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原

因和方法而不干扰其工作的活动。

30. 投射技术,根据其刺激的内容与形式的不同可以分为三种,即____________ 投射、语言投射

和动作投射。

31. 面试的基本类型,从其操作规范程度上来看可以划分为,结构面试、____________ 面试与随

意面试。

32. 目前国外典型的人员分析工具与技术主要有:DOL系统、职能分析系统、__________ 、能

力分析量表(ARS、工作要素分析方法(JEM)、关键事件技术(CIT)等。

33. 素质的构成包括:身体素质、思想品德素质、________ 、 ___ 。

34. 面试的基本类型,从其操作规范程度上来看可以划分为________ 、____ 与随意面试。

35. ____________________________ 公文处理的形式主要有:① ______ ,②公文类别处理模拟,

③ _______________________________ 。

36. 投射技术的测评目的一般具有______ 。

37. 选拔性测评是一种以选拔______ 人员为目的的素质测评。

38. 构建一个测评标准体系,就是要从具体的管理目的出发,寻找、筛选出关键的素质,设

计出相应的项目、指标和_______ 方法,把抽象的素质用可度量的指标加以表达。39. 确定测评指标权重的方法有特尔斐法、________ 法、多元分析法、主观经验法。

40. _______________________________________ 给应试者制造一个紧张气氛,使被试处于“恐

怖”中,主试寻根问底,把被试置于进退两难境地,直至无法回答,这是典型的面试。

41. _________________________ 投射技术起源于临床心理学和精神治疗法,作为诱出被试者内心思想情感的一个手段,当不宜直接提问或研究的不宜暴露时,往往采用投射技术

42. _________________________ 在选拔性测评原则中,即要求对被测评者素质测评的结果具有纵向的可比性。

43. __________ 通过少数典型的人员素质或者工作角色特征的剖析研究来编制素质测评的标准体系的方法称为_____ 。

44. ____________________ 在信度测量中,是指相同素质测评项目分数间的一致性程度。

45. ________________________ 在人员素质测评中,是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。

46. ________________________ 在工作分析方法中,是一种通过对实际工作中特别有效或者无效的工作者行为的

简短描述来调查与分析工作的一种方式。

47. __________ 因为造成的误差,主考官往往在见到应聘人的几分钟之内,就已经根据报名表和

应聘人员的外貌做出是否录用的判断,即使延长面谈时间也无济于事。

48. _________________________ 在测评实施的原则中,是指测评的目标体系要具有一定的变化性,这也符合了工

作和外部环境变化的特点

49. ____________________ 在信度测量中,是指测评结果相对另外一个非常相同的测评结果的变异程度。

50. _____ 是指每个被测评者得分与其算术平均数差的平方和与总个数之商。

51. ___ 同一个体的各种素质、同一素质的各种成分作为高度统一的有机体存于个体之中,它们相互联系,难以分割,统一作用于行为方式、行为产品与工作绩效中。这说明了素质具有的特性。

52.1921 年,卡特尔、桑代克和________ 等著名心理学家建立了第一个较大的心理测验公司,

将心理测验向社会推广。

二、单项选择题

1. 按测评范围来看,人员选拔与绩效考评中的测评大多数是( )

A. 自我测评

B.专家测评

C.综合测评

D.个体测评

2. 明尼苏达办事员能力测试是比较著名的( )

A. 办公倾向测验

B.文书倾向测验

C.情境倾向测验

D.心理素质测验

3. 在面试类型中, ____ 是事先给应试者制造一个紧张的气氛,使被试者一进门就处于恐怖

的气氛中,接着主试人穷追不舍地追根问底。( )

A.恐怖面试

B.追问面试

C.情境面试

D.压力面试

4. ___________________ 在效度测量中,也称构想效度,它是我们最为关心的一种效度。( )

A.构造效度

B.结构效度

C.构成效度

D.关联效度

5. _____________________ 素质的第四特性是,有人活泼好动,有人沉静安详,无论是同一个体的各种素质的

比较,还是不同个体的同一素质比较,均可谓“横看成岭侧成峰” 。( )

A .原有基础作用性C.可塑性B.稳定性D.差异性

6.素质的第一特性是它的 _________ 。它是个体行为发展与事业成功的必要条件,但不是充 分条件。它说明了素质开发的必要性。 ( ) A.可塑性 B.可靠性

C.差异性

D.原有基础作用性

7.绩效考评主要是对主体 _________ 的分析与审定。具体地说,绩效考评是指考评主体对个 体或组织活动成果及其价值的考查与评定。 ( ) A.工作前状态 B. 工作中过程 C.工作后结果

D.过程中的表现

8.指标以客观、便于操作与相关性为前提,甚至可以是有些表面上看与测评标准风马牛不 相及的指标。这是选拔性测评的 _________________ 特点。 ( )

A.测评过程特别强调客观性

B.特别强调测评的区分功能

C.测评指标具有选择性

D.测评的标准刚性最强

9. ________ 年,卡特尔、桑代克和武德沃斯等著名心理学家建立了第一个较大的心理测验 公司,将心理测验向社会推广。 ( )

A. 1905

C. 1903 10.面试已经突破了面对面的问答形式, 辩论式等辅助形式,这是面试的 ___

A. 程序规范化

B.内容全面

C.试题的顺应化

D.形式多样化 11.评委们逐个向考生提问,说明面试具有 ________ 的特点。 ( )

A.对象的单一性

B.内容的灵活性

C.信息的复合性

D.交流的直接互动性

12.事先给应试者制造一个紧张的气氛, 使被试者一进门便处于恐怖气氛中,

接着主试人穷

追不舍地寻究问底, 不但问得切中要害而且常常把被试者置于进退两难的境地, 直至被试者 无法回答为止。这是面试的 __________ 类型。 ( )

B .结构化面试

C.半结构化面试

D.依序面试

13. _______ 是指测评结果对所测素质反映的真实程度。 ( )

A. 效度 C.关联效度

14. 下列不属于选拔性测评的特点是 ( A.整个测评特别强调测评的区分功能

C.测评过程特别强调主观性 15.1905 年,法国

心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动,创造了世界上第 一个智力测验—— ______ 量表。 ( )

B.1912 D.1921

多数地方以面谈问答为基础, _ 发展趋势。 ( )

引入答辩式、 演讲式、

A. 压力面试

B.信度 D.内容效度

)

B.选拔性测评的标准刚性最强

D.测评指标具有选择性

A.大五

B.个性

C.16PF D .比奈-西蒙

16.素质测评量化除了方便简洁的 ________ 功能以外,还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较,有助于从大量的具体行为中抽象概括出本质的特征和作出尽可能准确的差异比较。( )

A. 物化表述

C.内化表述

17 . 是一种潜在与特殊的能力,是

某些职业的成功具有某种预见性或潜在可能性,成功的可能条件,这是指( )

A. 智力

C.品德B. 表征信息

D.内化信息

些对不同职业在不同程度上有所贡献的心理因素。它对

在个体身上具有稳定性和恒常性。

B.能力倾向

D. 素质

18. 气质是个体中那些与神经特性相联系的行为特征,是个体心理活动和外显动作中所表现出的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的__________ 综合。(

A.素质

B.个性

C.心理特征

D.价值观

19. 对面试的具体内容有调节的自由性。说明面试具有 __________ 的特点。(

A.对象的单一性

B.内容的灵活性

C.信息的复合性

D.交流的直接互动性

20. 压力面试是事先给应试者制造一个紧张的气氛,使被试者一进门便处于恐怖气氛中,接着主试人穷追不舍地寻究问底,不但问得切中要害而且常常把被试者置于进退两难的境地,直至被试者______ 为止。( )

A.无法回答

C.无地自容

21. 测评结果与某种标准结果的一致性程度,

A. 效度

C.关联效度

22. 相同素质测评项目分数间的一致性程度,

A. 信度

C.复本信度是指

是指

B.回答准确

D .从容不迫

( )

B.信度

D.内容效度

( )

B.再测信度

D?—致性信度

它是事业

23.测评结果反映所测素质的准确性,是指(

A.信度

B.再测信度

C.复本信度

D.区分度

24.通过测评结果的定性定量分析,及单个测评结果的置信区间,是指判断测评结果是否受到心理效应的严重影

响、

标准误以

A. 标准差

B. 差误

C.误差

D.哈罗效应误差

25. 复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的

A.变异

B. —致

C.可靠

D.适合

26. 下列哪种方法属于人员分析方法与技术?( )

A.胜任特征法

B.理论推导法

程度。(

C. 职位分析问卷 D ?历史概括法

27. 投射技术, 根据其刺激的内容与形式可以分为图形投射、 动作投射、

A.语言

B.墨迹

C.联想

D.表演

28. 主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断,结果导致 录用误差,这种误差称为 ( ) A .第一印象效应 B .近因效应 C.戴明效应 D.晕轮效应

29. 明尼苏达操作速度测验属于以下哪种测验类型?

(

)

A.机械倾向测验

B.技能技巧测验 C ?运动技能倾向测验 D.操作能力测验

30. 进行人员素质测评的理论依据是,一 _______ 之间存在差异,二人员个体之间存在差异。

( )

A.测评工具

B.测评方法

C.测评指标

D.职位

31. 测评后,被测评者首先想知道的是自己的测评结果是什么,关心测评等级会给自己带来

什 么利益或损害,这反映了被测评者的 ( )

A.怀疑心态

B.掩饰心态

C.敏感心态

D.否认心态 32. 等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系,而且要求任何两个 素质测评对象间的差异 _______ ,然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。 ( A.相等 B.不相等 C.相反

D.相似

33. 对主观性测评指标进行计量时,一般采取 (

)

A.转变成客观性指标

B.进行模糊计量

C.用文字表达

D.以上都不是

34. 素质测评的 _____ 原则,是指素质测评既要以差异为依据,又要能够反映被测评者素质

的真实差异 ( )

A.公正性

B.准确性

C.差异性

D.可比性

35. 所谓区分度是指项目把具有不同素质水平的被测者适当区分开来的

A.鉴别

B.操作

C.反应

D.理解

36. 当测评者事先对被测对象过于理想化时,在实际测评中就会自觉或不自觉地提高测评标

准,因而产生测评误差,这种误差称为 ( )

A.光环效应误差

B.定势效应误差

C.期望效应误差

D.新奇效应误差

37. 美国个性心理学家 _____ 首先用他编制的第一套心理测验试题,对哥伦比亚大学的学生 进行心理测验,从而使心理测验走出实验室直接应用于实际 ( )

A.西蒙

B.瑟斯顿

C.卡特尔

D.哈特威

38. 配置性测评的目的是以所配置的 ________ 为依据,寻找合适的被配者,整个测评活动都是

围绕这一目的而展开的 ( ) A. 素质要求

投射。(

赋值。 能力(

B.职位要求

人员素质测评总结题目

B. 不相等

C. 相反

B. 运动技能倾向48. 明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的

能力。(

C.任职资格

D.能力要求

39.要提高测验问卷的测评效度,应通过增加信息源(问题)数目来增加信息量,最后达到

增强 ______ 的目的 ( ) A. 信度 C.数量

B.效度 D. 质量

40.复本信度,是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的 程度。 (

A.变异

B. —致

C.可靠

D. 适合

41.下列哪种方法属于人员分析方法与技术? A. 胜任特征法 B.理论推导法 C.职位分析问卷

D.历史概括法

42. 投射技术, 根据其刺激的内容与形式可以分为图形投射、 动作投射、

投射。(

A. 语言

B.墨迹

C.联想

D.表演

43.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断,结果导致

录用误差,这种误差称为

A. 第一印象效应

B.近因效应

C.戴明效应

D.晕轮效应

44.明尼苏达操作速度测验属于以下哪种测验类型? A. 机械倾向测验 B.技能技巧测验 C.运动技能倾向测验

D.操作能力测验

45.进行人员素质测评的理论依据是,

之间存在差异,二人员个体之间存在差异。

A. 测评工具

B.测评方法

C.测评指标

D.职位

46.测评后,被测评者首先想知道的是自己的测评结果是什么,关心测评等级会给自己带来 什 么利益或损害,这反映了被测评者的 ( A. 怀疑心态 B.掩饰心态 C.敏感心态

D.否认心态

47 等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系,而且要求任何两个 素质测评对象间的差异 ,然后在此基础上才给每个测评对象

赋值。

A. 相等

D.相似

A. 文书倾向

C. 机械倾向

D. 技能技巧

49. 结构式面试是指在面试时( )

A. 要求被试拟定某问题结构

B. 预先规定面试要求和程序

C. 预先拟定面试问题

D. 预先拟定面试评分标准

50.1938年默里与摩根编制了投射测验之一的__________ ,简称TAT。( )

A. 智力测验

B.16 因素测验

C.主题统觉测验

D. 墨迹测验

51.素质测评的 ______ 原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,

不是对某些人特别严格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测

评,这是保证选拔结果有效的前提。

A. 公正性()

B. 差异性

C. 准确性

D. 可比性

52.1 879年法国心理学家_____ 在德国莱比锡大学设立了第一所心理实验室,实验中发现个体的行为相互间存在个别差异。( )

A. 高尔顿C.冯特

B. 卡特尔D. 艾森克

53.个体的素质是在 _____ 、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生

不变的,因而具有一定的可塑性。( A. 遗传

C.个性倾向性)

B. 教育D. 个性

54.所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度,实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性,反映的是( )

A. 结构效度

C.关联效度

55.下列关于面试的描述,正确的是(

A. 面试就是面对面的问答

B. 面试基本上等同简单的口试

C. 面试内容限于仪表、举止、知识面B.内容效度

D. 项目分数效度)

D. 面试主要以交谈与观察为手段,来评价被试者

55.下列测评方式中,信息沟通渠道最多的是( )

A. 笔试C.面试

B. 心理测验D. 投射技术

56. 明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的_________ 能力。( )

A. 文书倾向

B. 运动技能倾向

C. 机械倾向

D. 技能技巧

57. 结构式面试是指在面试时(

A.要求被试拟定某冋题结构)

B. 预先规定面试要求和程序

C.预先拟定面试冋题

D. 预先拟定面试评分标准

58. 能力性向测验测评的是个体的( )

A. 才能

B. 潜能

C.知识

D. 智商

59.1938年默里与摩根编制了投射测验之一的__________ ,简称TAT。( )

A. 智力测验

B.16 因素测验

C.主题统觉测验

D. 墨迹测验

60. 素质测评的______ 原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,

不是对某些人特别严格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测

评,这是保证选拔结果有效的前提。()

A. 公正性

B. 差异性

C. 准确性

D. 可比性

61.每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力

资源就能主动发挥作用,创造出高绩效,因此,在人事配置中经常需要运用测评。( )

A. 选拔性

B. 诊断性

C.配置性

D. 开发性

62.在选拔性测评中所谓差异性原则,即要求素质测评既要以____________ 为依据,又要能够反映

被测评者素质的真实差异。( )

A. 量化

B. 水平

C.能力

D. 差异

63.在测评时,把被试假定为接替某管理人员的工作,在其办公桌上堆积一大堆亟待处理的

文件,要求其在规定时间内处理完成,这种测试形式是( )

A. 无领导小组讨论

B. 管理游戏

C.角色扮演

D. 公文处理

64.将测评要素分解成测评目标,在测评目标下设立测评项目,再在测评项目下设置测评指

标,这样形成的测评标准体系称之为______ 结构。( )

A. 纵向

B. 横向

C.混合

65. 测评者因对某种特点或某方面的测评结果有清晰、强烈的观察印象,而冲淡了对其他方

面测评结果的印象而产生的测评误差称为( )

A. 光环效应误差

B. 定势效应误差

C.期望效应误差

D. 近因效应误差

66. _______________________ 在工作分析方法中,是由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作

活动、任务、职责。( )

A. 领导评价技术

B. 管理人员考核法

C. 角色特定法

D.主管人员分析法

67. 结构化面试又称 _____ ,这种面试对整个面试过程的因素都有严格的规定。( )

A. 标准化面试

B. 过程型面试

C?规范化面谈D?整合面试

68. 在测评实施原则中, ______ 是指要把握测评的目的,注意利用测评目标的导向作用,使

测评工作与测评目标保持一致。( )

A. 指示性原则

B. 方向性原则

D. 可行性原则

69. ___________________ 在效度测量中,是指测评结果与某种标准结果的一致性程度。(

______________________ )

A. 结构效度

C?关联效度

三、多项选择题

1.从广义上说,下列属于人员测评的是(

A. 举止

C. 智慧

E才能

2. 下列属于配置

性测评特点的有(

A. 普适性

C. 严格性

E. 针对性

3. 下列属于操作与运用考核性测评原则的有

(

A. 全面性原则

C?可信性原则

E. 权威性原则

4. 根据测验的目的,可以将心理测验划分为

(

A. 描述性测验

C. 诊断咨询性测验

E?配置性测验

4.在评价中心中,从测评的主要方式来看,主要有A. 投射测验

C.情境模拟

E. 环境测试

4. 测评对象的选择是指( )

A. 确定测评对象的时间

C. 确定要测评的是哪一类人员

E.确定测评对象的特征

5. 从广义上说,下列属于人员测评的是A. 举止相貌

C.智慧才能

E.命运前途

B. 确定测评对象的属性

D. 确定各类对象分布的范围

C?客观性原则

B. 内容效度

D.比较效度

)

B.相貌

D. 品德素质

)

B.客观性

D.准备性

)

B.充足性原则

D.可行性原则

)

B.研究性测验

D.非文字性测验

()

B.面谈

D.能力测验

( )

B?身体状况

D. 品德素质

6. 人员素质测评的主要功用有( )

A.评定

B.预测

C.记忆

D.应用

E. 诊断反馈

7.下列属于配置性测评特点的有( )

A.主观性

B.客观性

C.严格性

D.准备性

E.针对性

8.下列属于操作与运用考核性测评原则的有( )

A. 全面性原则C.可信性原则

B.充足性原则D.针对性原则

E.权威性原则

9.根据测验的目的,可以将心理测验划分为( ) A.描述性测验 B.预测性测验C.诊断咨询性测验 D.认知性测验E.配置性测验

10.下列属于分数形式的有( A. 目标参照性分数)

B.常模参照性分数

C.原始分数

D.导出分数

E.评语报告

11.工作模拟测试是一种非纸笔测试,用来测评被试与工作表现相关的能力,以下哪些测评

方法属于工作模拟测试?( )

A. 艾森克人格测试

C.卡特尔16因素测试

E.书记能力测试

12. 测评质量检测的主要指标有(

A. 效度

C.区分度

B.明尼苏达纸制模板测试

D.神经运动能力测试

)

B.信度

D.独立性

E.适合度

13. 以下哪些测评方法适合于高层管理人员的测评?( )

A.工作样本测试

B.公文筐测试

C.明尼苏达书记测试

D.无领导小组讨论

E.管理游戏

14. 人员素质测评类型按测评标准划分,通常有( )

A.无目标测评

B.效标参照性测评

C.定性测评

D.常模参照性测评

E.定量测评

15. 下列有关对素质表述不正确的是( )

C ?素质是由遗传因素决定的 D.个体间的素质存在差异

E ?素质是一个整体,具有不可分解性 16. 以下哪几种测验不属于心理测验? ( )

A.卡特尔16因素测验

B.比奈西蒙智力测验

C.公文筐测验

D. 无领导小组讨论

E.斯坦福成就测验

17. 选拔性测评操作与运用的基本原则 (

)

A.公平性

B.公正性

C.差异性

D.

准确性 E.针对性

18. 下列有关对素质测评表述不正确的是 ( )

A. 素质测评必须以某一行为事实为依据

B. 素质测评是对主体工作前条件的分析与确定 C ?素质测评实质上就是素质测量 D. 素质测评与绩效考评是等同的 E ?素质测评可以为人事配置提供科学依据

19. 素质测评虽然离不开素质的测量与评价,但并不是素质测量与素质评价的机械相加,而

是指一种建立在对素质特性信息 __________ 基础上的分析判断。 ( ) A.测 B.量 C.评

D.

算 E.析

20. 工作模拟测试是一种非纸笔测试,用来测评被试与工作表现相关的能力,以下哪些测评 方法属于工作模拟测试? ( A. 艾森克人格测试 C. 卡特尔16因素测试 E. 书记能力测试

21. 测评质量检测的主要指标有 ( A. 效度 C.区分度 E. 适合度

22. 以下哪些测评方法适合于高层管理人员的测评 ?( )

A.工作样本测试

B.公文筐测试 C ?明尼苏达书记测试 D.无领导小组讨论

E. 管理游戏

23. 人员素质测评类型按测评标准划分,通常有 ( )

A. 无目标测评

B. 效标参照性测评

C.定性测评 E ?定量测评

24. 下列有关对素质表述不正确的是 ( A. 素质具有稳定性 C ?素质是由遗传因素决定的

B.明尼苏达纸制模板测试 D.神经运动能力测试

)

B.信度 D.独立性

D.常模参照性测评

)

B.素质会通过一定的形式表现出来 D.个体间的素质存在差异

E ?素质是一个整体,具有不可分解性 25. 人员素质测评的主要功用有( A. 评定 C.记忆 E .诊断反馈

26. 个性倾向是个体对客观事物的 的成分,如需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。 ( A. 态度 B. 理解 C. 行为 D. 需求

E. 目标

27. 下列关于效标的说法不正确的是( ) A. 效标是用来衡量测评有效性的参照标准 B. 效标可以分为观念效标和行为效标 C. 效标是指测评结果反映所测素质的准确性 D. 效标是指测评结果对所测素质反映的真实程度

E. 效标应该是可以直接测评到且独立于所分析的测评结果的行为结果 28. 以下哪些测评方法不适合于高层管理人员的测评?( )

A. 工作样本测试 C.明尼苏达速记测试 E .管理游戏

29. 情境设计应做到( )

A. 相似性 C.立意低 E. 难度适当

30. 面试中主考官易犯的错误包括( A. 强调负面材料 C.晕轮效应 E.受录用压力影响

31. 投射技术的特点表现为( A.测评目的的隐蔽性 C.内容的开放性 E.评价的个体性

32. 从近几年面试的实践来看,面试的发展出现的趋势是( )

A. 形式多样化

B. 内容全面化

C.考官内行化

D.结果标准化

E.试题顺应化

33. 评价中心技术的主要形式包括( ) A. 管理游戏

B. 公文处理 ) B. 预测 D. 应用

的内部动力系统,是那些具有 定动力性和稳定性

B. 公文筐测试 D .无领导小组讨论

B. 典型性 D. 主题突出

B. 第一印象效应 D. 对职位缺乏了解

B.内容的非结构性 D. 反应的自由性

C.角色扮演

D.小组讨论

34.个性特征,即个性心理特征,是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征,

包括____ 、____ 、____ 等。( )

A. 能力

B. 态度

C.兴趣

D. 气质

E.性格

35.面试的特点是( )

A.对象的单一性

B.信息的复杂性

C.内容灵活性

D. 互动性

E.主观臆断性

36.下列哪些效度分析方法是考查测评结果真实性的常用方法?( )

A.内容效度

B. 复本效度

C.关联效度

D. 结构效度

E.项目效度

37.个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和,它包括个性___特征等

几部分。( )

A. 能力

B.知识

C.心理

D. 倾向

E.情绪

38. 人员素质测评活动中最为显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较,

以确定其素质构成与成熟水平,用来比较的常用标准有( )

A. 存在于测评对象之外的主观要求

C.存在于测评对象之中的内在要求

E.存在于测评对象内外的通用标准

39. 调查访谈法可以分为( )

A. 专题访谈法

C.内容专注法

E.主观预测法

40. 以下测试____ 属于工作模拟测试。(

A. 明尼苏达纸质模板测试修订版

C.神经运动能力模拟

E.模仿能力

41. 测评结果的客观性是由______ 构成。(

A.测评方法的客观性

C.测评者的客观性

E.测评实施的公平性B.存在于测评对象之外的客观要求D.存在于测评对象之中的常模标准

B. 问卷调查法

D. 胜任特征法

)

B .技术环境模拟

D. 书记能力

)

B.测评结果的准确性

D.测评过程的程序化

1.能力倾向

2.投射技术

3.关联效度4.一致性信度

5. 效度

6. 素质测评

7. 气质

8. 个性特征

9. 管理游戏

10. 效度

11. 气质

12. 关键事例法

13. 内容效度

14. 个性

15. 首因效应误差

16. 素质

17. 再测信度

18. 胜任特征法

19. 面试方案

20. 角色扮演

21. 信度

五、简答题

1.素质的第四特性是什么含义?

2.操作与运用考核性测评时要掌握的可信性原则是什么含义?

3. 简述投射技术的基本原理。

4. 为什么说素质具有稳定性?

5. 简答压力面试的特点。

6. 简答人员素质测评实施的基本原则。

7. 试述如何控制近因效应误差?

8. 测评标准体系建构的主要步骤是什么?

9. 选择测评方法应注意哪些方面的问题?

10. 简述投射技术的基本原理。

11. 为什么说素质具有稳定性?

12. 按照目的与用途划分,人员素质测评可分为哪几种类型?

13. 与其他人员素质测评的形式相比,面试有哪些相对独特的特点?

14. 评分者信度与测评方法信度对测评结果的影响关系是什么?

15. 简答压力面试的特点。

16. 简答人员素质测评实施的基本原则。

17. 素质测评有哪些主要类型?

18. 绩效考评与素质测评的关系如何?

19. 测评标准体系建构应遵循什么原则?

20. 试答面试考官应具备的基本素质。

21. 简述外显行为与内在素质之间的关系

22. 根据测评目的与用途划分,素质测评分为哪几种主要类型?

23 如何处理面试结果?

24. 分析选拔性测评的特点。

25、论述人员测评的功用(功能与作用)。

26. 试回答如何有效提高面试的质量?

27. 选拔性测评有什么特点?

28. 实施素质测评有哪些基本原则要求?

29. 人员素质测评对人力资源管理有何意义?

30. 投射技术的特点有哪些?

31. 管理游戏的优点有哪些?

32. 素质测评结果报告的方式,按形式分为哪几种?

33. 选拔性测评指标具有选择性是什么含义?

34. 工作分析是测评标准体系建构的基本方法之一,工作分析的方法也有许多种,具体有哪些?请说出 3 种,并给予一定的解释。

35. 面试的发展趋势有哪些?

六、论述题(本大题12 分)

1、素质测评与绩效考核的关系如何?素质测评和绩效考评分别是什么含义,它们的区别在哪里?

2、试述人员素质测评的意义。

3、试述人员素质测评的流程与步骤。

4、试述人员素质测评的意义。

5、试述人员素质测评实施的基本原则。

6、试述我国人员素质测评理论的发展展望。

7、请你论述人员素质测评步骤中的准备阶段都需要做哪些事情?

人员素质测评个人笔记

人员素质测评理论与方法 第一章人员素质测评导论 第二章胜任力理论及其对人员素质测评的作用 第三章、人员素质测评的标准设计 第一节:人员素质测评标准体系概述:人员素质测评标准体系设计是人员素质测评活动的中心与纽带。 一、作用:1.有利于促进人员与工作岗位的物化连接 2.有利于提高人员素质测评的科学性、客观性 3.有利于统一观点、深化认识 二、构成:横向结构、纵向结构 (一)人员素质测评标准体系的横向结构 1.结构性要素:身体素质(生理方面的健康状况和体力状况)、心里素质(智能素质、品德素质、文化素质) 2行为环境要素:内部环境(自身所具备素质)和外部环境(工作性质:工作难度、职责、周期、工作范围与地位

等,组织背景:人及关系、群体素质、领导因素)。 3工作绩效要素:一个人的工作数量、质量、效率、成果、群众威信、人才培训等要素 (二)人员素质测评标准体系的纵向结构 1测评内容:指测评所指向的具体对象与范围,如:“公务员录用考试中的数学、语文、英语等” 2测评目标:测评标准。例如:“品德中的诚实,知识中的基础知识、专业知识” 3测评指标:相对绝对。如:‘温度计内的水银柱长短就是“温度”这一气候测评目标的测评指标’(三)人员素质测评标准体系要素 1标志:内定的。 2标度:对素质的特征或表现范围、强度和频率的规定。如“精通、一般、很差“ 3标记:对应于不同标度(范围、强度和频率)如A/B/C等级 (四)人员素质测评标准体系类型 1.小标参照性标准体系:硬性的标准。如:“英语四六级的考试通过的分数线“。主观的,相对的。 2.常模参照性指标体系:基于竞争比较相对而言的。客观的,绝对的。 第二节:人员素质测评的标准化方法(七个步骤),“主体(制度)、客体(员工)、对象(目的)” 一、明确人员素质测评的客体和目的 二、测评人员素质的项目或参考因素:1、工作目标因素分析法 2 、工作内容因素分析法 3 、工作行为特征分析法 三、确定人员测评标准体系的结构:测评目标、测评项目、测评指标 四、筛选与表述人员素质测评指标 五、确定人员素质测评指标权重(比重)【其数量标示即为权数】 六、规定测评指标的计量方法 七、试测并完善人员素质测评标准体系 第三节:领导人才素质模型实例分析 一、研究方法:(一)测评标准内容的收集与编制 (二)预备性问卷与分析:1被试、2结果、3项目分析与筛选 (三)正式问卷的建构:1工具,2样本,3结果 二、结果分析: (一)信度检验,(二)效度检验,(三)因素分析,(四)描述统计分析,(五)交叉列表与Means过程

自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法论述题汇总

自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方 法论述题汇总 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

论述题 1、面试时如何“问” 答:(1)自然、亲切、渐进、聊天式的导入。 (2)通俗、简明、有力。 (3)选择适当的提问方式。大致有以下几种:收口式、开口型、假设式、连串式、压迫式、导式 (4)问题安排要先易后难、循序渐进 (5)恰到好处的转换、收缩、结束与扩展 (6)必要的声东击西 (7)积极亲近,调和气氛 (8)标准式与非标准式相结合,结构式与非结构式相结合 (9)问准问实的原则 (10)注意提供弥补缺憾的机会。(各条适当阐述) 2、试述评价中心所遵循的原则。 答:(1)根据明确定义的成功管理行为的特征进行 (2)采用多种评价技术 (3)使用不同类型的工作模式技术 (4)评价人员熟悉评价工作和具体工作行为,具有该工作的经验 (5)评价人员在评价中心受过系统的训练 (6)评价人员观察纪录行为资料,并在评价人员之间进行交流 (7)评价人员必须经过团体观察、讨论后作出预 (8)评价过程必须分阶段进行,经观察、讨论最后做出预测 (9)评价人员是按某个非常清楚的,已定的客观标准进行评价,不是在被评价人员之间进行比较 (10)必须使每个人员都有机会观察和记录每一被评价人员的行为(11)必须做出管理成功与否的预测。

3、面试时如何“听” 答:(1)善于发挥目光、点头的作用。面试中,主试人的目光在听被试者回答时,要恰到好处,轻松自如,还应伴以适当的点头。 (2)把握与调节好被试者的情绪。在倾听被试者回答问题的过程中,主试人要善于把握与调节被试者的情绪,使之处于良好的 状态,正常发挥。 (3)注意从言辞、音色、音质、音量、音调等方面区别被试者的内在素质水平。研究表明,一个人说话快慢、用词风格、音量大 小、音色柔和与否等都充分反映了一个人的内在素质。 4、试述面试的过程。 答:(1)面试开始 (2)入场抽签:主考人请工作人员叫考生入场,并由考生从题箱内抽签确定试题,把抽中的试题叫主考人当场开封 (3)个人自述:主考人请考生自述个人经历,同时宣布不得超过的时限 (4)回答试题:主考人宣读考生抽中的试题,宣布答题后准确不得超越的时限,考生回答 (5)突发提问:考生答完规定试题后尚有时间,主考人可请评委临时提问 (6)评委平分:评委根据考生的回答打分,登记在《评分表》 (7)计分审核:提问完后,主考人请计时员从评委手中收回《评分表》和《试题答案》交计分员计分,《试题答案》交监督员审 核 (8)公布得分:监督员审核后宣布得分审核无误,主考人请计分员亮分,先宣布“去掉一个最高分,去掉一个最低分,得多少 分”。主考人重申考生得分 (9)考生退场:主考人宣布考生退场,同时工作人员通知下一名考生入场 5、试述人力资源管理者的素质特征。

人员素质测评品理论与方法

人员素质测评品理论与方法 第六章人格测验 1、人格亦称为个性, 通常的理解是个体所具有独特的、稳定的心理特征的总和。 2、人格的两层含义: (1)外在的自我公开的自我,即每个人在人生的舞台上所表现出来的种种行为,每个人所扮演的不同的社会角色。 (2)真实的、内在的、内隐的自我。(心理测验可分为两大类:一类是认知测验,包括智力、能力倾向、特殊能力、知识和技能等测验;另一类是人格测验,包括了除认知测验以外的各种测验) 3、人格的主要特征:①整体性和层次性②独特性和共同性③人格具有稳定性④人格具有可变性. 4、人格的两大理论:①以人的最突出的人格特点将人分类并加以描述的人格理论被称为人格的类型理论.②把一个人划分为_多种特质,通过多种特质来描述人格特征的人格理论被称为人格的特质理论。 5、人格的特质理论: 1).奥尔波特的特质理论:美国的心理学家奥尔波特是最早提出

特质概念的人;内容详见P119 2).卡尔特的特质理论:美国的心理学家卡尔特接受奥尔波特的特质定义,主张人格基本结构的元素是特质.他认为根源特质是构成人格的基本要素,是行为属性的决定因素;具体见P 1 2 O 3).艾森克的人格三维学说:英国的心理学家艾森克认为人格的三个最基本的要素是内外倾性、情绪稳定和精神性。 4).大五人格模型:a.外向性b.随和性和宜人性c.可靠性d..情绪稳定性e.修养或文化 5、人格测验方法:自陈量表测定法和投射测验法: ①自陈量表测定法是西方常见的一种人格测验法.它指研究者利用自陈式量表让受试者本人对自己的人格按照自己的意见予以评价,然后根据结果进行人格鉴定的方法。 从特征角度上看,自陈量表的刺激是明确的,测验目的一般是非伪装的,被试者的回答是封闭的,属于言语的测验?即有单相量表,也有多相量表 自陈量表测定法特点:a.测量的工具一般为调查表;b.量表中题目的数量比较多;c.在同一个量表中往往包含几个分量表,由每个分量测量一种人格特质;d.测验通常采用纸笔的形式,可以进行团体施测;e.在人格测验中,被试者本应按自己的实际情况做答,但有人为了给别人以好印象或把自己装扮成具有某种人格特征的人,

人员素质测评答辩论文范例

高职教师专业素质评分表的制定 摘要:通过搜集一些资料,了解到高职教师专业素质最一般的结构层次与内容,然后结合工作分析法、文献查阅法、典型人物分析法等手段对测评量表进行完善。最后得出,一个优秀或成功的教师应该具备的专业素质结构,概括起来包括三个方面:基本的素质、能力素质、人格魅力因素。 关键词:教师专业素质测评评分表 教师的专业素质结构是当今教师教育和教师专业发展研究关注的一个话题。尤其是对于职业院校的教师来说,我们更应该关注其对学生能力的引导方面,而教师的专业素质与技能等能力的要求也更加严格。通过对长沙民政职业技术学院教学目标得之,明确的了解到长沙民政学院的教师主要针对学生的专业能力的培养以及实践能力的掌握能力,利用工作分析的具体方法,将高职教师专业素质测评分为三个大的指标,下设有二级指标八个:思想道德素质、身体素养、教学水平、专业技能水平、知识水平、沟通水平、师德修养、心理素质。并对每一个二级指标进行细分,完善评定标准的全面性。 1 要素的拟定方法 1.1工作分析法 针对我院的一些教师情况分析,我们可以根据教师的具体工作岗位、工作时间、工作积极性等等方面得出,高职教师的专业素质评定应该从哪些方面去着手,搜集高职教师的一些相关资料。具体操作………………. 1.2文献查阅法 《中国教育改革和发展纲要》明文规定“教师要具有教育科研的能力”,应当引起我们足够的重视。为提高教学水平,培养适应社会发展的创造性人才,高效率地提高学生素质,

高职教师必须由传统的“教书匠”转变为“研究者”,进行教育教学研究,并在不断的研究和探索中,有所发现,有所创造。而从各学者关于高职教师专业素质划分的标准来看,教师素质,是一个综合体,有人形象地把它比喻为“冰山模型”。即除了“水上”的专业知识、教学技能、职业道德等显性素质外,还应具备一些“水下”的隐性素质。它包括:积极的态度、情感;较强的思维、判断、表现力;一定的文化素养、政治素质和身体素质等等。在此量表中,其实高职教师专业素质还包括决策能力,创新能力等等。 1.3典型人物分析法 为了更好的让对高职教师素质测评的指标更加具体,提供更好的研究依据,作者从自身的招聘与配置以及西方经济学的专业老师出发,通过对他们的了解得之,他们都具有一个共同的专业特征,既有熟练的专业技能,对专业知识都有详细的了解,且在专业技能实践上能积极运用所掌握的操作。这无疑是作为所有高职专业教师应该共同拥有的,而今后也是高职学校在培养专业教师应该努力的方向。具体操作………………. 2确定测评指标体系的结构 通过文献查阅法等方法,得到高职教师专业素质测评的三级指标,我们经过相应的调整,将一级指标确定为基本素质、能力素质、人格魅力因素后,通过仔细划分,继续将一级指标分为专业技能、知识水平、沟通水平、心理素质等八级指标来详细的反映高职教师专业素质包括哪些方面。在确定关于高职教师专业素质等多个选项之后,有选择性的将无关紧要的指标帅选出去,最后确定出最能体现高职教师专业素质的指标。具体操作………………. 3确定指标权重 3.1对偶比较法 通过对偶比较法,确定指标权重,其中以上我们确定的大的三级指标为基本素质、能力素质、人格魅力因素,三个大指标的权重分别为20、60、20。在具体的指标赋值上,我们根据指标在高职教师素质的重要性划分,确定其得分值,例如,在确定教师水平、专业技能因素方面,因其对评价教师素质具有重要性由此给其赋值为分别为21、29,其余两因素分别为5、5。同时我们约定最后得分90以上为优秀,具有良好的专业职业技能以及专业素质,

人员综合素质测评总结报告

人员综合素质测评总结报告 学院:管理学院 姓名:邢青霞 班级:人力1002 学号:3100809031

人员综合素质测评总结报告 调查背景:随着高校毕业生人数越来越多,劳动力市场越趋接近饱和,就业 竞争越来越激烈,因此招聘企业对于应聘者的各种综合素质的要求也越来越高、越来越全面。为此,我针对部分企业招聘中容易考察的内容进行了调查。 调查对象:江苏大学部分在校大学生。 调查目的:既然现在企业对于大学毕业生的能力及其他能力要求提高,那么 我们作为一名终要走出校门进入社会的大学生来说需要注意一点什么,该为自己以后的求职道路做点什么及该怎样的正视自己的某些优缺点。 调查形式:采取问卷的方法分别对不同专业、性别、年级的同学进行测评。调查时间、地点:11月27号、28号、以及29号在三山楼自习教室,通过与自习同学交流进行的测评。 调查分析总结:为了使测评的结果更具代表性我采取了男女比例1:1,并且 大一到大四各个年级不同专业的同学也都测评了一下。我主要是通过健康、性格、创造力以及是否具有管理能力等四个方面的内容对他们进行测评,结果显示,有95%以上的同学健康情况还是很好的,其中60%左右的同学进行经常性运动,体重还可以,没有出现较大波动,90%以上的同学都能保持体重,80%的同学都经常吃水果,都很容易入睡,只有极少的同学会出现失眠现象,并且男生也很少吸烟喝酒,只有10%的同学经常性吃油腻东西等等,这些结果都表示出了现在大学生的基本身体健康情况还是比较乐观的,没有出现人们口中太糟糕的问题。性格方面旗本情况都是积极向上的,没有什么极端思想,90%的同学认为自己很明智,40%的同学喜欢与人辩论,紧张刺激的生活规律,90%的同学感情上或者骨子里都和浪漫,并且被测者中有80%的同学都对任何事情都充满好奇,充分表现出了求知的天性,30%的同学喜欢达到完美,但是也有50%的同学觉得自己比较性急,容易暴躁等等,但是大体上情况还是比较好的。在创造力方面,通过测试发现有90%的同学可以较快培养起自己对于一件事情的兴趣,50%的学生能够比较好的想出好的创意,60%的同学可以独立完成有创造力的工作,40%的同学在遇到问题时可以保持沉静的情绪等等,虽然比例比太高,但也能模糊地看出当代大学生还是有创造力这样的一种的意识的,也许是调查的片面性,也许是给同学们产生创造主意的时间不够,导致了这样的一种不太使人欣慰的创造局面,但我相信假以时日,机会允许的话,大学生肯定是社会创造力的主体。在对是否具有管理能力的测试方面,我发现这种管理人才无处不在,在被测者中有80%都参加过学校或学院的学生团体部门,都一定程度上参加过活动,50%都主动组织过大型班级或者部门的活动集会,50%的同学能够在自己遇到问题时独当一面,不需要太多的媒介就可以使自己恢复正常,完成心里飞跃,只有20%的同学因为犹豫不决而错失良机,大部分同学还是很有管理才能的。 虽然这只是一次小小的人员素质测评并不能真的代表什么,但是通过测评得出的数据确实是很乐观的,在这个数字化的时代,自己只有更加的充实完善自己

大学生素质测评总结

大学生素质测评总结 学生综合素质测评自我总结 时间似流沙一样,在指尖灰飞烟灭。体验了入学时的紧张与兴奋,经历了大学学 习中的困惑与顿悟,感受了大学生活的丰富与精彩,领略了那么多难忘的点点滴滴, 在老师和同学们的关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取 得一定的进步。现总结如下: 德:在中我努力以身作则,积极响应共青团委的号召,尽自己最大的努力 帮助所以有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践,认真学习了一些伟大人物 的先进事迹,使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升。

智:学习刻苦,态度认真,只是在学习方法和能力上有些欠缺,在今后的学习中 需要改进。我通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、 难易度等有了更多的了解。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样 的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。所以,如果说这是对我的 压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。_大学生素质测评总结。 体,包括身体和心理两个方面。大学三年里,我掌握了科学锻炼身体的基本技能 ,养成了良好的卫生习惯,积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,身体健康

,体育合格标准达标。在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服 心理障碍,以适应社会发展要求。 总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的 两年。同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不 断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会 的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。在新的一年里,我要学会学习 ,学会创新,发挥自己才能和特长,把握有限的大学时光,努力使自己的人生价值得 到最大程度的实现。

人员素质测评理论与方法章重点笔记自考专

人员素质测评理论与方 法章重点笔记自考专 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

萧 755 第一章人员素质测评导论 第一节人员素质测评的基本概念 一、素质 (一)素质的概念 人的素质是人的社会特质,实际上,它是一切社会关系的总和。 (二)素质的特性 共9个特性:基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性。 (三)素质的构成 素质包括身体素质和心理素质。 身体素质包括体质、体力、精力。 心理素质包括文化素质、品德素质、智能素质、心理健康素质、其他个性素质等。 文化素质:学校教育程度、自我学习程度、社会化程度。 品德素质:政治品质、思想品质、道德品质、创新意识。 智能素质:知识、智力、技能、才能。 二、素质测评 (一)基本界定 素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 (二)相关解释 “测”包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查。 “科学方法”指被实践证明为准备、全面和方便的测量手段。 “主要活动领域”指个人生活与工作的主要场所。 “测评主体”既指个体又指集体。 (三)与其他概念的区别 三、人员素质测评 人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评;人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评。 四、人员测评与人员选拔 指挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。 第二节人员素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评 是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 特点:1、强调测评的区分功用。

人员素质测评方案设计概要

“人力资源总监”测评指标体系设计

一、岗位简介 (一)目标岗位:人力资源总监(二)工作描述

(三)任职资格

二、测评内容和测评指标 (一)测评内容的确定 根据工作分析的结果得知,人力资源总监是企业人力资源管理系统的主要负责人,是一个企业经营管理的核心顶尖管理人员之一,对此岗位胜任者的要求相对较高和完备。从素质结构的角度分析,需要其在身体素质、知识素质和心理素质上全面平衡。所以,对人力资源总监的测评内容确定为:身体素质、知识素质、心理素质。 (二)测评指标的确定 针对身体素质、知识素质、心理素质三项测评内容,确定各项内容的具体测评指标如下: (1)考虑到健康状况是一个人基本的素质要求,人力资源总监作为企业的核心管理人员,对其健康状况不可忽视。而健康一般包括身体健康和心理健康,在此,就身体素质这一测评内容,设计两个测评指标为:生理健康、心理健康。 (2)人力资源总监的工作职责主要是把人力资源纳入企业的运作体系之中,使之支持企业发展。对人力资源总监的知识要求相对较高,需要其熟悉了解公司状况,具备一定的管理知识和法律知识,能够在实现企业战略目标的前提下合理做好企业人力资源规划,根据法律合理处理好劳资关系等。在拥有基本的理论知识储备的基础上,还需要具备一定的管理经验。因此,就知识素质这一测评内容,设计测评指标为:专业知识、管理经验。 (3)心理素质是能够反映一个人深层次的特征,兴趣是最重要的心理特征之一,职业兴趣能够帮助一个人尽情发挥他的才能。此外,人力资源总监作为企业的高层管理之一,其自身需要具备一个领导者该具备的气质,其价值观应与企业不谋而合,并且具备各项综合能力,在工作中充分发挥自己的才干为企业创造财富。基于这些,就心理素质这一测评内容,设计测评指标为:能力、气质、职6业兴趣、价值观。 (三)测评要素的确定 一个领导的素质能够反映一个企业的运作情况。人力资源总监是一个企业的核心高层管理之一,对其各方面的素质相对于其他岗位而言会较高。从人力资源

人员素质测评作业.doc

作业 1.第2题 广义的投射技术是指那些把真正的测评目的加以()的一切间接测评 技术。 A.表现 B.隐蔽 C.联系 D.解释 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 2.第3题 通过不断的学习和实践活动,不健全的素质可以健全起来,缺乏的素质可以获得不同程 度的补偿,一般性的素质可以训练成为特长素质,这说明,素质具有()。 A.稳定性 B.可塑性 C.差异性 D.分解性 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 3.第4题 人员素质测评组织中,在()阶段,有必要动员被测者选择合适 的测评环境,并严格按照规范的程序执行。 A.准备 B.实施 C.测评结果分析 D.测评决策

您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 4.第5题 在知识测评中,某一多项选择题有35人做对,15人做错,则该项目的适合度为()。 A.0.7 B.0.3 C.1 D.0.43 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 5.第6题 对测评结果进行总体水平分析,其目的是通过有关反映集中趋势的指标,把握全部测评者的()。 A.差异状况 B.相对水平 C.总分状况 D.一般水平 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 6.第7题 对测评结果进行整体差异分析时,常见指标是()。 A.标准差与差异系数 B.众数与标准差 C.平均数与相关系数 D.百分位数与方差 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 7.第21题

以下哪种形式不是工作分析在测评内容标准化过程中的具体表现形式()。 A.工作目标因素分析法 B.工作形式因素分析法 C.工作内容因素分析法 D.工作行为特征分析法 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 8.第22题 由有经验的人通过直接观察方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的工作分析方法,叫做()。 A.观察法 B.工作者自我记录法 C.主管人员分析法 D.访谈法 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 9.第23题 下面哪一个是投射测验法的特征()。 A.测量工具一般为调查表 B.测验目的多是伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 10.第24题 评价中心是以测评管理素质为中心标准化的()。 A.一个单位 B.一个地方 C.一组评价活动

人员素质测评理论与方法章重点笔记自考专

萧 755 第一章人员素质测评导论 第一节人员素质测评的基本概念 一、素质 (一)素质的概念 人的素质是人的社会特质,实际上,它是一切社会关系的总和。 (二)素质的特性 共9个特性:基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性。 (三)素质的构成 素质包括身体素质和心理素质。 身体素质包括体质、体力、精力。 心理素质包括文化素质、品德素质、智能素质、心理健康素质、其他个性素质等。 文化素质:学校教育程度、自我学习程度、社会化程度。 品德素质:政治品质、思想品质、道德品质、创新意识。 智能素质:知识、智力、技能、才能。 二、素质测评 (一)基本界定 素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 (二)相关解释 “测”包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查。 “科学方法”指被实践证明为准备、全面和方便的测量手段。 “主要活动领域”指个人生活与工作的主要场所。 “测评主体”既指个体又指集体。 (三)与其他概念的区别 三、人员素质测评 人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评;人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评。 四、人员测评与人员选拔 指挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。 第二节人员素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评 是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 特点:1、强调测评的区分功用。

2、测评标准的刚性最强。 3、强调客观性。 4、具有选择性。 5、结果是分数或等级。 二、配置性素质测评(合理配置、储备人才) 是人力资源管理中常见的另一种素质测评。它以人事合理配置为目的。现代企业的劳动人事管理要求以人为“中心”,使人力资源进入最佳发挥状态。三、开发性测评 是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评。人的素质有可塑性和潜在性。 四、诊断性素质测评 是那种以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的素质测评。 五、考核性素质测评 又称鉴定性测评,是以鉴定与验证某种素质是否具备为目的素质测评。 第三节人员素质测评的主要功用 功用即素质测评的功能与作用。 第四节人员素质测评的作用与运用原则 一、基本作用 1、人员测评与选拔是人力资源开发的基础 2、人员测评与选拔是人力资源开发的重要手段 3、是人力资源开始效果检验的“尺度” 4、建立促成性素质测评模式,可以提高人力资源开发的效果 二、运用原则 1、全面测评与择优开发 所谓全面测评与择优开发,即指要对全体人员进行测评,对所有素质进行测评,然后选择其中的优势人力资源开发,选择其中的特长素质进行开发。 两种人力资源开发观点:选用人之长,不计人之短;苟求人无过,不看人之长。择优开发,一是要选择个体身上的特长素质优先开发,二是要在群体中选择那些优秀人才优先开发。 第二章胜任力理论及其对人员素质测评的作用 第一节胜任力研究起源与发展 第二节胜任力理论比较 一、胜任力定义 职业维度是指处理具体的、日常任务的技能; 行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能; 战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。 二、胜任力分类 首先,根据研究对象的工作岗位层次分; 其次,从构成要素的微观角度来讲,可分为工作知识、能力、政治兴趣、情绪智力、尽责性、工作意识和工作经历等。

人员素质测评总结题目(20210131202847)

人员素质测评》常考知识点 填空题:1.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内,是 指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包 括______________ 与心理素质两个方面。 2.素质是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。这说明了素质具有__________ 的特性。 3.素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的________________ ,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。 4.素质测评量化除了方便简洁的物化表述功能以外,还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较,有助于从大量的 ___________________ 中抽象概括出本质的特征和作出尽可能 准确的差异比较。 5. 素质测评标准体系及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作用,它一 般由______________ 、标度和标记三个要素组成。 6. _________________________________________________________ 素质测评结果报告形式可以分为口头报告、评语报告、 _______________________________________ 报告、等级报告等。 7. 素质测评标准体系及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作用,它一 般由______________ 、标度和标记三个要素组成。 8. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、实施阶段、分析与决策阶 段、______________ 阶段。 9. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、实施阶段、分析与决策阶 段、______________ 阶段。 10. 个体的素质是在_________ 、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非 天生不变的,因而具有一定的可塑性。 11. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、_____________ 阶段、 分析与决策阶段、检验与反馈阶段。 12. 人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分,按测评结果来分,有_______________ 测评、 _________ 测评、等级测评以及符号测评。 13. _____________________ 素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内,是指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与两个方面。 14.要求所做的每一个评价结论都要有充足的依据,是事实本身的反映而不是事实的主观推 论,这是指操作与运用考核性测评的 ___________原则。 15.1905 年,法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动,创造了世界上第一个智力测验——_________________ 量表。 16.由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。是工作分 析的_______ 法。 17.根据测验的具体对象,可以将心理测验划分为 ____________ 与人格测验。

人员素质测评总结题目

《人员素质测评》常考知识点 填空题: 1.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内,是指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括________与心理素质两个方面。 2.素质是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。这说明了素质具有________的特性。 3.素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的________,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。 4.素质测评量化除了方便简洁的物化表述功能以外,还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较,有助于从大量的________中抽象概括出本质的特征和作出尽可能 准确的差异比较。 5.素质测评标准体系及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作用,它一般由______、标度和标记三个要素组成。 6.素质测评结果报告形式可以分为口头报告、评语报告、_________报告、等级报告等。 7.素质测评标准体系及其分数等级、评语,在素质测评过程中,是充当一种价值等价物的作 用,它一般由______、标度和标记三个要素组成。 8.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、实施阶段、分析与决策阶段、______阶段。 9.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、实施阶段、分析 与决策阶段、______阶段。 10.个体的素质是在_________、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的可塑性。 11.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤:准备阶段、_________阶段、分析与决策阶段、检验与反馈阶段。 12.人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分,按测评结果来分,有_________测评、 _________测评、等级测评以及符号测评。 13.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内,是指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与______两个方面。 14.要求所做的每一个评价结论都要有充足的依据,是事实本身的反映而不是事实的主观推 论,这是指操作与运用考核性测评的________原则。 15.1905年,法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动,创造了世界上 第一个智力测验——________量表。 16.由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。是工作分

人员素质测评理论与方法最新题库

人员素质测评理论和方法 名词解释: 1 人员素质测评:运用科学的方法,针对某一素质测评目标体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量,并作出量或质的判断和评价的一种过程。P5 2.关键事例法:一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述,来调查与分析工作的一种方式。P14 2 4 3. 区分度:反映测评工具(如试题)区分应试人心理特征水平高低的指标。P165 5 4 . 气质:个体不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性,是一个人心理活动在发生速度、灵活性、强度和指向性等方面特征的综合。P18 5 9 5. 专业知识笔试:针对专业人才对知识掌握程度的综合测评考核。P199 6 6. 一次量化:对素质评价的对象进行直接的定量刻画。P118 5 7. 二次量化:只对素质测评对象进行间接的定量刻画,即先定性描述后再定量刻画的量化形式。 8.模糊量化:把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去,根据该对象的隶属程度分别赋值。p199 2 9. 角色扮演:一种以评价被测评者人际关系处理能力的情景模拟活动。P256 7 10. 察举制:在汉代实行的一种自下而上选拔人才的制度。P12 6 11. 九品中正制:又称九品官人法,又是魏晋南北朝的一种选拔人才的举管制度,包括中正九品制与九品管制两大部分。 P13 12. 科举制:科举是我国古代读书人所参加的人才选拔考试。它是南北朝以后历代封建王朝常常采用的通过考试选拔官吏的一种制度。由于采用分科取士的办法,所以叫做科举。 13. 考核性测评:以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。P77 5 14. 面试:面试是一种在特定场景下,经过精心设计,通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式,全面了解被测评者素质特征、能力状况以及求职动机等信息,以确定被测评者是否符合职位要求的一种人员素质测评手段。P229 2 15. 结构化面试:也称标准化面试,是根据所制定的平价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的语言交流,对应聘者进行评价的标准化过程。p234 3 16. 描述型效度:对外在可观察到的现象或事物进行描述的准确程度。P156 17. 工作者自我记录法:由工作者本人按标准格式及时详细记录自己在工作中的行为与感觉。P141 3 18. 晕轮效应:某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象,而忽视了其他的心理和行为品质。P244 19. 职业生涯:指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或者职业的总称。 2 20. 信度:指的是测量结果反映测量对象实际情况的可信程度。P152 简述题 1.简述人才测评的作用。P10 3 (一)对组织所起的作用:1.配置人才资源 2.推动人才开发 3.调节人才市场 (二)对个人所起的作用:1.促进自我认知 2.促进个人择业 3.促进自我发展 2.简述类别量化与模糊量化的区别。P119 3 区别:类别量化是每一个测评对象仅属于一个类别,不能同时属于两个以上的类别,是一种符号性的形式量化。它测评的对象是那些界限明确且测评者能完全把握的素质特征。 模糊量化是每一个测评对象同时且必须归属到每个类别中,量化值一般不大于1的正数,是一种实质性量化。它测评的对象是那些分类界限无法明确,或测评者认识模糊和无法把握的素质特征。 3.简述管理人才测评的主要内容。P102 5 (1)人际敏感能力测评(2)管理变革测评(3)团队指导技能测评(4)自我实现测评

重点人员素质测评 (1)

一、简述人员素质测评的作用 功能和作用:前者是内在根据,后者是外在效用。 (一)、评定: ●认识作用:标准:客观标准和常模标准 ●促进和形成作用:个体通过素质评定来调整自己的行动,以期提高自己的素质。 激励与强化作用:任何人都希望获得肯定性评价 ●导向作用:素质测评指标的不同权重,产生不同的导向性 (二)、诊断反馈 ●咨询作用:人力资源管理的目标、配置、方式的全面考察 ●反馈作用:对计划进行改进的参考 ●调节与控制作用 (三)、预测 过去的行为能较好地预测未来的绩效 ●预测——选拔作用 ●评定——激励作用 ●反馈——改进作用 (四)、基本作用: ●人员测评与选拔是人力资源开发的基础; ●人员测评与选拔是人力资源开发的重要手段; ●人员测评与选拔是人力资源开发效果检验的尺度; ●建立促成性素质测评模式,可以提高人力资源开发的效果。 (五)运用原则:p21 ●全面测评与择优开发:对人的任用 ●发现不足与整体协调:对人员的配置 ●分项诊断与综合开发:人员的开发 ●统一标准与量才开发:开发的科学化 ●自我测评与外部强化:测评的主体 ●他人测评与自我激励:外在和内在 ●模糊测评与精心指导:测评的衔接 ●相互比较与职业发展:战略角度考虑 二、简述人员素质测评与选拔量化的实质 ●从哲学角度看:量化就是通过测量手段来揭示素质的数量特征,使人们对素质有更深入、 更本质的认识; ●从数学角度看:量化就是通过素质测量法则,使定性测评中不便综合处理的行为特征信 息,得到统一的数学处理。这样,可使测评者对不同个体素质的心理感觉差异反应在数量差异上,进而综合反映个体素质的差异和水平。

三、简述评价中心技术的主要形式P218(重点了解) (一)公文处理:是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的一种模拟。是为中高层管理人员的选拔、考核、培训设计的一种具有较高的信度和效度的测评手段,可以为企业的高层人力资源计划和组织设计提供科学可靠的信息。 ●优点:一是具有灵活性,操作实施比较简单;二是具有较高的表面效度;三是具有良好 的内容效度,对工作绩效的预测性较好。 ●缺点:一是文件编制的成本较高,需要测评专家、管理专家和行业专家共同完成;二是 评分比较困难。 (二)小组讨论(无领导小组讨论) (三)管理游戏:通过被试者在完成任务的过程中所表现的行为来测评被试者的素质。 ●优点:突破实际工作情景和地点的限制,将多项重要工作集中在一起,使测评过程变得 简单易行;模拟内容接近于实际工作情形,真实感强,任务也更具挑战性和趣味性,有助于被评价者充分发挥其管理才能,提高测评的效度。 ●缺点:花费时间太长;富有创新思维的被试者往往因处于被试地位而被压抑。 (四)角色扮演:要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理事务,以观察其多种表现。主要测评人际关系能力的情境模拟活动。 ●优点:可以根据工作情景的特点来进行设计,具有较强的灵活性,操作实施费时较少, 还可以为被评价者提供实习的机会。 ●缺点:对评价者的要求较高,标准化程度不高。 (五)面谈模拟:主要测试被试者的口头表达能力、敏感性、领导艺术及分析能力等。 (六)即席演讲:给应试者出一个题目,让其稍作准备后按题目要求进行发言,以了解其有关心理素质和潜在能力的一种方法。 四、人员测评的工作基础P72 (一)工作分析理论 ●定义:采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息。实质是从不同 的个人职业生涯与职业活动入手,顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务和要素的过程,并由此确定组织工作中的工作岗位定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等。 ●工作分析的作用:为人力资源管理决策奠定基础;可以避免人力资源的浪费;可以实现 对员工绩效的科学评价;使组织做到人尽其才;可以有效地激励员工。 ●工作分析的方法:观察分析法、工作日志法、访谈分析法、问卷法、纪实分析法、工作 实践分析法、文献资料分析法。 ●工作分析的结果:是表明企业期望员工做些什么、员工应做什么、应怎么做和在什么样 的情况下履行职责的汇总。 (二)人员分析理论 ●定义:随着人日益成为企业经营管理的核心,对人的内在素质,包括知识、技能、行为、 个性趋向、内驱力等因素与工作绩效之间的联系的研究日益深入,基于人员素质的人力资源管理越来越受到人们的关注,这方面相关理论就是人员分析理论。 ●人员分析的作用:为人员测评与选拔提供了一个更深层次的标准依据;它从工作于人的 分析出发,找出了导致员工高绩效的内在的驱动因素,使得人员测评与选拔的效度更高。

江苏自考人员素质测评大纲提要以及笔记

06090人员素质测评理论与方法大纲要求(考核知识点、考核要求) 第一章素质测评导论 一、考核知识点 (一)素质测评的基本概念 (二)素质测评的主要类型 (三)素质测评的主要功用 二、考核要求 (一)素质测评的基本概念 1、识记:(1)素质;(2)素质的构成;(3)素质测评; 2、领会:(1)素质的特性;(2)人员素质测评与人才素质测评的关系。 (二)素质测评的主要类型 1、识记:(1)选拔性素质测评;(2)配置性素质测评;(3)开发性素质测评;(4)诊断性素质测评;(5)考核性素质测评。 2、领会:(1)选拔性测评的特点;(2)选拔性测评操作与运用的基本原则;(3)配置性素质测评的特点;(4)开发性素质测评的特点;(5)诊断性素质测评的特点;(6)考核性素质测评的特点;(7)运用考核性测评时应注意的原则。 3、应用:人员素质测评的五种类型及特点。 (三)素质测评的主要功用 1、领会:(1)素质测评评定的功能的具体表现;(2)素质测评诊断反馈功能的正向发挥的主要表现。 2、应用:素质测评的主要功用。 第二章素质测评的历史与发展 一、考核知识点 (一)中国古代人员素质测评的思想与方法 (二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究 (三)中国现代人员素质测评的发展 (四)素质测评方法改革的趋向 二、考核要求 (一)中国古代人员素质测评的思想与方法 1、识记:(1)古代人员测评的内容。 2、领会:(1)古代人员测评的指标;(2)古代人员测评的技术。 (二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究 1、识记:(1)察举、贡举、保举、试举;(2)九品;(3)中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式。 2、领会:(1)正的六条标准(2)九品中正制的测评思想;(3)科举制的测评思想;(4)科举的程序。 (三)中国现代人员素质测评的发展 1、识记:(1)干部测评的标准;(2)公务员的测评方法;

人员素质测评期末考试重点复习总结

人员素质测评单5*3’名5*3’简5*10’论20’ 1、人员素质:个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与心理素质两个方面,对一个人的身心发展、工作潜力和工作成就的提高起到决定性的作用。 2、胜任特征:又称胜任特质、胜任能力、胜任素质,是指组织人员具有的、与一定职位的良好绩效存在显著关联,可以有效观察、测评和改善的知识、技能、动机、品质、价值观等行为特征。 3、素质消退:任职者的素质,因为得不到适当的环境与刺激条件的作用而逐渐萎缩,得不到发展发挥,以致向相反方向解体。 4、工作分析:采用科学的方法收集工作信息,并通过分析与综合所搜集的工作信息找到主要因素,为工作评价与人员录用提供依据的管理活动。 5、人格:是个体所具有独特的、稳定的心理特征的总和。有两层含义,一个是外在的自我公开的自我,另一个是真实的、内在的、内隐的自我。(from百度文库) 6、面试官评价:(应避免第一印象+面试官自身身体状况) (1)如何“问”:自然亲切,渐进,聊天导入;通俗,简明,有力;选择适当的提问方式;问题安排要先易后难,循序渐进;善于恰到好处的转换,收缩,结束与扩展;必要时可以声东击西;积极亲近,调和气氛;标准式与非标准式相结合,结构式与非结构式相结合;坚持问准问实的原则;注意为被试者提供弥补缺憾的机会。 (2)如何“听”:要善于发挥目光,点头的作用;要善于把握与调节被试者的情绪;要注意从意辞,音色,音量,音调方面区别被试者的素质。 (3)如何“观”:谨防以貌取人,误入歧途;坚持目的性,客观性,全面性与典型性原则;充分发挥感官的综合效应与直觉效应。 (4)如何“评”:选择适当的标准;分项测评与综合印象相结合;纵观横察比较评判;注意反应过程与结果的观察。 7、评价中心:是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动,是一种测评的方式,不是一个单位,也不是一个地方。 主要特点: 1综合性; 2动态性; 3标准化; 4整体互动性;5全面性; 6以预测为主要目的;7形象逼真; 8行为性 三、评价中心情境设计的原则: 1相似性;2典型性;3逼真性;4主题突出;5立意高,开口小,挖掘深,难度适当。 四、评价中心,技术的步骤(程序):1观察被试者的行为表现; 2对所记录的行为进行归类; 3给每个素质测评项目评分; 4指定观察评分人报告评定结果; 5其余主试记录报告相关事实; 6要素综合品分; 7公布每个主试对每个人的评分结果;8主试讨论; 9其他评语。五、评价中心存在的问题: 1花费大,代价高; 2应用范围小; 3一般人操作不了; 4评价中心法质量难以鉴定; 5存在一些不可客服的误差; 6法庭纠纷案例中所揭示的问题。

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