网络支付与结算考试知识点归纳
网络支付与结算期末试题总结
1.电子货币的形式；光电卡，磁卡，IC卡等，安全性，读写性，结构之类的方面讨论。
（1）储值卡型的电子货币：IC电话卡、商场IC消费卡、校园IC卡或公交IC卡等。
（2）信用卡型电子货币：各商业银行发行的贷记卡或准贷记卡。
（3）储蓄卡型：借记卡、电子支票等几种类型。
（4）模拟型：网络游戏币，比特币等。
2.解释网络支付基本模型（每一个参与主体CA、用户、商家、网关、银行的作用、关联）：客户：在Internet上购买商品，用自己的网络支付工具发起支付；商家：商家根据客户发起的支付指令向中介的金融体系请求获取货币给付；银行：包括客户开户银行与商家开户银行，客户开户行为客户提供网络支付工具，商家将收到的客户支付指令提交给其开户行，由开户行进行支付授权的请求以及进行商家开户行与客户开户行之间的清算等工作；支付网关：是Internet公用网络支付平台和银行内部的金融专用网络平台之间的安全接口。
银行专用网络：是银行内部及银行间通信的专用网络，不对外开放，具有很高的安全性；认证中心：确认网上商务参与者的相关信息。
3.网络支付中遇到的安全问题及解决对策。
安全问题：身份的真实性，信息的完整性，不可否认性与数据保密性；解决对错：（1）技术方面的对策：数据加密，通过一定的加密算法，用密钥对敏感信息进行加密；数字签名，是公开密钥加密技术的一种，应用散列函数；安全协议，目前比较通用的电子支付安全协议又SET与SSL。
（2）法制方面的对策：加强对网上银行和第三方支付机构等相关组织的监管；（3）管理方面的对策：各家银行应该尽快制定统一的互联网支付标准以及尽快为互联网用户提供统一的借口。
4.双重签名及原理；2.解释密钥协商（数字信封）；与SSL比较。
（1）双重签名是SET中引入的一个重要的创新，它可以巧妙地把发送给不同的接收者的两条消息联系起来，而又很好地保护了消费者的隐私。
原理：生成过程：●客户用Hash函数对订购信息和支付信息进行散列处理，分别得到订购信息的消息摘要和支付信息的消息摘要●将两个消息摘要连接起来再用Hash函数进行散列处理，得到支付订购消息摘要。
网络支付与结算考试知识点归纳
问卷调查Research Report Questionnaire条码支付Barcode Pay网上支付Internet Payment电子支付系统Electronic Payment SystemPOS系统Point Of Sales支付网关Payment Gateway微支付Micro Payment防火墙Fire Wall安全套接层协议SSL ,Secure Sockets Layer Protocol安全电子交易协议SET ,Secure Electronic Transaction信用卡Credit Card电子钱包electronic wallet或E-Wallet智能卡smart card电子支票electronic check，E-Check网上银行E-Bank（electronic bank）保险insurance网上支付也称网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是Internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。
网上支付与结算的特征（1）数字化（2）网络化（3）方便、快捷、高效、经济（4）轻便性、低成本性（5）安全性、一致性（6）提高资金管理水平网上支付的基本功能（1）能够通过数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈。
（2）利用较为尖端的技术加密，对相关支付信息流进行加密。
（3）能够使用数字摘要（数字指纹）算法确认支付信息的真实性，防止伪造、假冒等欺骗行为。
（4）当网上交易双方出现纠纷，（特别是有关支付结算的纠纷时，）系统能够保证对相关行为或业务的不可否认性。
（5）能够处理网上贸易业务的多边支付问题。
（6）整个网上支付结算过程对网上贸易各方，特别对客户来讲，应该是方便易用的，手续与过程不能太繁琐，大多数支付过程对客户与商家来讲是透明的。
（7）能够保证网络支付结算的速度，（即应该让商家与客户感到快捷，这样才能体现电子商务的效率，发挥网络支付结算的优点）。
网上支付与结算复习
7.在中国，支付系统按其对社会提供服务的层次作用进行分类，有国家支付清算系统、商业银行内部清算以及第三方支付组织。
？错
8.通常所谓的支付体系与支付系统的概念相同，指的就是目前国内可供使用的一系列系统。
2.对于几乎所有属于F值域的任一y，则在计算上除非获得陷门，否则不可能求出x，使得x = F^(-1)(y)，F^（-1）为F的反函数。但若有一额外数据z（称为陷门），则可以很容易的求出 x = F^(-1)(y)。
13.简述防火墙的功能？
（1）防火墙是网络安全的屏障：
（2）防火墙可以强化网络安全策略：
无边界竞争的知识优势
11.简述网上支付监管的重要性和目标。
网上支付作为支付体系的一个新的组成部分，采用强有力的监督管理，对净化网络环境、促进电子商务发展、保证社会经济的稳定和繁荣具有十分重要的意义。
目标：达到确保支付体系安全和高效的最终目标。
12.简述单向陷门函数的特征。
1.对于所有属于F定义域的任一x，可以很容易算出F(x) = y;
⑷检验阶段：客户机检验服务器取得的密码；
⑸客户认证阶段：服务器验证客户机的可信度；
⑹结束阶段：客户机与服务器之间相互交换结束的信息
9.举例说明希腊密码的工作原理。
密文：2315313134
明文：HELLO
10.与传统银行对比，网络银行的竞争优势主要体现为哪些方面？
成本领先优势
差异化竞争优势
专一化竞争优势
网络银行：网络银行是通过互联网或通信网络的公共资源，采用相关技术，实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的并能提供银行各类业务服务和功能的网上银行。
网上电子支付与结算第三版张劲松考试知识点总结
网上电子支付与结算第三版张劲松考试知识点总结
1.网络电子支付结算的定义：指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络系统特别是Internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。
2.电子货币的概念：在通信网络或金融网络中流通的金钱，有可能是金钱的电子形式的货币，有可能是控制金钱流向的指令。
3.电子货币的特征：形式方面的特征（它是一种电子符号或电子指令，其存在形式随处理的媒体而不断变化）、技术方面的特征（通过用户密码、软硬件加/解密系统（如数字水印）及路由器等安全保护技术，构成高度的安全保密对策）、结算方式的特征（电子货币按支付结算中资金的应用状况表现为预付型、即付型、后付型三种方式）、流通规律的特征（电子支票只允许一次换手，电子现金可多次换手）、电子化方法的特征（“支付手段的电子化”和“支付方法的电子化”）
4.按电子货币的流通形态分类：1、“开环型”电子货币：是指货币的余额信息在个人或企业之间可以辗转不断的流通下去，信息的流通途径没有限定的终点，不构成固定的流通闭合回路，其流通形态类似于日常生活中的现金，可以无数次换手。
2、“闭环型”电子货币：是指用于电子货币进行支付后，一次支付的余额信息必须返回发行主体（如银行）进行结算。
这种类型的电子货币，表现出用于支付的金额信息在“发行主体——顾客——商店——发行主
体”这样的闭合环路中流动的特征。
网络支付与结算1
名词解释1.电子货币的概念：:所谓电子货币，简单说就是在通信网络或金融网络中流通的“金钱”，有可能是“金钱”的电子形式的代币，也有可能是控制“金钱”流向的指令。
2.数字现金：数字现金又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被客户和商家普遍接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。
电子现金是一种以数据形式流通的货币。
它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。
3.电子钱包的定义：电子钱包(E-wallet)是一个顾客用来进行安全网络交易和储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。
4.电子支票，英文为E-Check，也称数字支票：是将传统支票的全部内容电子化和数字化，然后借助于计算机网络（Internet与金融专网）完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行与银行之间的传递，实现银行客户间的资金支付结算。
或者简单地说，电子支票就是纸支票的电子版。
FN：中国国家金融通信网，英文为CNFN(China National Financial Network): 就是把中国中央银行、各商业银行和其他金融机构有机连接在一起的全国性与专业性的金融计算机网络系统。
APS：中国国家现代化支付系统，英文简称为CNAPS(China National Advanced Payment System): 是在吸取世界各国电子支付系统建设经验基础上，结合我国经济、技术和金融业发展的国情，以中国人民银行的全国电子联行系统为基础，集金融支付服务、支付资金清算、金融经营管理和货币政策职能为一体的综合性金融服务系统。
是在中国国家级金融通信网CNFN上运行的应用系统。
7.支付网关：为了能接收从因特网上传来的支付信息，在银行与因特网之间必须有一个专用系统，接收处理从商户传来的扣款信息，并通过专线传送给银行；银行对支付信息的处理结果再通过这个专用系统反馈回商户。
这个专用系统就称之为支付网关。
网上支付与结算期末复习总结
问答：1、电子货币产生的原因：①追求利润最大化是电子货币产生的基本原因②电子商务的兴起内在地需要电子货币的发展③信息、加密技术的发展为电子货币提供了技术支撑④较低交易费用是电子货币产生并发展的根本原因2、异地托收承付需具备的条件：①结算的款项必须是商品交易以及因商品交易产生的劳务供应的款项，代销、寄销、赊销的商品款项，不得办理托收承付结算。
②必须签有合法的购销合同，并注明使用异地托收承付结算方式。
③收付双方办理托收承付时，必须重合同，守信用。
④办理托收承付，必须有确已发运的证件。
3、电子商务网上支付系统的功能：①使用数字签名和数字证书实现对各方的认证②.使用加密技术对业务进行加密③使用消息摘要算法以确认业务的完整性④当交易双方出现异议、纠纷时，保证对业务的不可否认性⑤能够处理贸易业务的多边支付问题（双联签字）4、网络银行对传统银行的影响：①网络化扩大了商业银行的市场覆盖范围②网络化扩大了商业银行市场的业务领域③网络化优化了商业银行的市场组织结构体系④网络化创新了支付工具产品⑤网络化扩大了客户群体，改善了服务，降低了成本。
5、支票：出票人签发的，委托办理存款业务的银行或其他金融机构，在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。
支票必需记载事项：①表明“支票”字样；②无条件支付承诺；③确定的金额；④收款人姓名；⑤出票日期和地点；⑥出票人签字；6.、本票：是出票人向另一人签发的，保证即期或定期或在可确定的将来时间，对某人或其指定的人或持票人支付一定的金额的无条件书面承诺。
本票必需记载事项：①表明“本票”字样；②无条件支付承诺；③确定的金额；④收款人姓名；⑤出票日期和地点；⑥出票人签字；7、公钥加密技术原理公钥加密技术要求密钥成对使用，即加密和解密分别由两个密钥来实现。
每个用户都有一对选定的密钥：一个可以公开，即公开密钥（KU），用于加密；另一个由用户安全拥有，即私钥（KR），用于解密。
也就是当发送方A给接收方B发信息（M）时，用对方的（KUB）进行加密，而在接收方收到数据后，用自己的（KBB）进行解密。
网络支付与结算考试要点
1、电子交易面临的问题：政策的统一和组织协调问题、税收与洗钱问题跨国电子交易中的货币兑换问题、网上支付工具的效力问题、中国网上交易的制约因素电子货币急需解决的问题：支付方式的统一问题；电子货币对国家金融政策的影响；电子货币的立法问题；电子支付系统的风险防范问题；网上银行系统的安全问题：支付信息的安全性、银行网站和电子商务网站的安全性、用户端的安全。
2、所谓电子货币，就是在通信网络或金融网络中流通的“金钱”，可能是“金钱”的电子形式的代币，也可能是控制“金钱”流向的指令。
电子货币发展中的一些问题：安全性问题（安全性：身份验证问题、信誉问题；真实性：伪造电子货币；匿名性；可分性）标准化问题、法律纠纷、审计问题。
电子银行的体系结构：现代的电子银行体系，包含如下三类系统：金融综合业务服务系统、金融信息增值服务系统、金融安全监控和预警系统。
在组成电子银行的上述三类系统中，金融综合业务服务系统是基础，信息增值服务系统是从金融综合业务服务系统中派生出来的导出系统，金融安全监控和预警系统是监控前述两类系统、并使之能正常安全运行的独立系统。
3、网络支付的支撑网络平台：电话交换网PSTN（Public Switched Telephone Network）、分组数据交换网、EDI网络平台、Internet网络平台用于跨行的大额电子资金转账的汇兑系统主要有如下四个：FedWire：联邦储备通信系统，实时处理美国国内中、大额资金的划拨业务，逐笔清算资金；Bankwire:非盈利性的私营的电子汇兑系统，用于成员行之间的电子资金转账。
该系统向联邦提供每天的最终清算余额财务报表，用成员行在联邦的资金实现最终的资金清算。
CHIPS、SWIFT目前我国已经基本上建成8类电子支付结算系统，这些系统的相互配合使用已经构成了我国网络支付结算体系的基础，将大力促进我国电子商务的发展和金融电子化信息化建设。
票据交换系统、全国手工联行系统、全国电子联行系统、电子资金汇兑系统、银行卡支付系统、邮政储蓄和汇兑系统、中国国家现代化支付系统(CNAPS)、各商业银行的网络银行系统4、网络支付的安全隐患：隐私支付信息在网络传输过程中被窃取或盗用；支付信息被篡改；信息假冒：冒充他人身份、发送假冒信息；否认已经做过的交易；网络支付系统的不稳定。
网上支付与结算复习
1.货币的概念及主要特点货币是指❖货币是商品❖货币是一般等价物❖货币也是社会商品和资源分配的价值符号❖货币是生产关系的反映❖货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段和支付手段的职能2.支付系统的概念支付系统(Payment System)亦称清算系统(Clearing System)，是支付清算服务组织为实现支付指令传送及资金清算结算由设施、技术和手段所共同构成的一个系统，以实现经济活动中债权债务清偿及资金转移的业务安排。
3.网上支付系统基本构成客户、商家、客户的开户行、商家开户行、支付网关、金融专用网、认证机构4.电子商务网上支付存在的主要问题及原因●支付的安全问题●在线支付的问题●支付的实时问题●支付的信用问题●支付的法律问题5.支付活动的构成要素是什么？参与主体、行为方式、债务关系、支付环境6.从参与主体的角度分析支付活动特点I.购买型的消费支付，消费者和商家，多是现金、支票、银行卡类的即时支付的方式II.销售型的商务支付，商家和企业，多是银行的票据类转账结算的支付方式III.借贷型的信用支付，银行和企业、商家、消费者，清偿有延期信用支付的特点IV.银行间资金拆借和结算的支付，多在银行间，具有国家的支付清算系统的参与7.利用信用产生新的支付工具应该具备什么基本条件？（1）这种信用带有社会信用的性质（2）支付工具应有金融机构的认可性（3）有范围限制的支付称为支付方式（4）发行者有随时兑付现金承诺的不可抵赖性（5）有社会法律的保障性8.买卖的支付过程首先是存在买卖的交易，其次是有商品转移的债权债务关系形成，然后是支付的清偿，最后才是交易过程的完成9.借贷的支付过程10.支付应该遵循的基本特征(基本原理)债权债务关系的清偿性方式的社会接受性手段采用的便利性支付使用的安全性支付信用的可靠性法律制度的保证性11.以物为中间媒介的支付方式的不足价值的度量带有间接性支付范围的局限性债务关系的认可带有指定性支付方式的形成带有习惯性12.目前社会常存在的支付方式现金货币支付方式；货币等值物的支付方式转移的支付方式；账户划转的支付方式；银行提供支付工具的支付方式；13.电子支付系统的构成支付服务组织、支付工具、支付清算系统、支付体系监督管理、相关的法规制度等要素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问卷调查Research Report Questionnaire条码支付Barcode Pay网上支付Internet Payment电子支付系统Electronic Payment SystemPOS系统Point Of Sales支付网关Payment Gateway微支付Micro Payment防火墙Fire Wall安全套接层协议SSL ,Secure Sockets Layer Protocol安全电子交易协议SET ,Secure Electronic Transaction信用卡Credit Card电子钱包electronic wallet或E-Wallet智能卡smart card电子支票electronic check，E-Check网上银行E-Bank（electronic bank）保险insurance网上支付也称网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是Internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。
网上支付与结算的特征（1）数字化（2）网络化（3）方便、快捷、高效、经济（4）轻便性、低成本性（5）安全性、一致性（6）提高资金管理水平网上支付的基本功能（1）能够通过数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈。
（2）利用较为尖端的技术加密，对相关支付信息流进行加密。
（3）能够使用数字摘要（数字指纹）算法确认支付信息的真实性，防止伪造、假冒等欺骗行为。
（4）当网上交易双方出现纠纷，（特别是有关支付结算的纠纷时，）系统能够保证对相关行为或业务的不可否认性。
（5）能够处理网上贸易业务的多边支付问题。
（6）整个网上支付结算过程对网上贸易各方，特别对客户来讲，应该是方便易用的，手续与过程不能太繁琐，大多数支付过程对客户与商家来讲是透明的。
（7）能够保证网络支付结算的速度，（即应该让商家与客户感到快捷，这样才能体现电子商务的效率，发挥网络支付结算的优点）。
网上支付方式分类P151.按支付数据流的内容性质分类（1）指令传递型网上支付方式（2）电子现金传递型网上支付方式2.按网上支付金额的规模分类（1）微支付（2）消费者级网上支付（3）商业级网上支付3.按业务模式分类（1）预付费（2）代缴费（3）网上银行付费（4）在线支付平台付费网上支付用户规模的快速增长原因P21①网民在互联网领域的商务类应用的增长直接推动网上支付的发展；②多种平台对于支付功能的引入拓展了支付渠道；③线下经济与网上支付的结合更加深入，促使用户付费方式转变。
网上支付发展所面临的问题P22（1）网上支付的安全问题（2）支付的信用问题（3）支付的法律问题（4）网上支付结算机制的标准化问题黑客对网上支付的主要攻击方式P26（1）钓鱼网站和服务器攻击（2）键盘记录（3）嵌入浏览器执行（4）屏幕“录像”（5）窃取数字证书文件（6）伪装窗口网上支付的安全需求P281.保证网络上资金数据流的保密性2.保证相关网络支付信息的完整性3.保证网络上资金结算双方身份的真实性4.保证网络上有关资金的支付结算行为发生的事实及发生内容的不可抵赖性5.保证网上支付系统运行的稳定可靠、快捷网上支付安全管理策略的基本原则P311.预防为主2.实际安全需求分析3.多人负责原则4.任期有限原则5.职责分离原则防火墙的功能P35防火墙通常有“门”和“闸”两部分。
（1）由内部安全的Internet到外部不安全的Internet的访问和由外到内的访问都必须通过防火墙监控，体现双向功能。
（2）设置用户认证等安全控制机制，只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过防火墙。
（3）防火墙本身无法被穿透。
（4）明确intranet的边界。
网上支付安全技术操作步骤P501.浏览器的安全设置2.安装根证书3.申请证书4.保存密钥和证书5.发送加密、签名邮件6.对控件进行签名SSL协议的特点P63（1）因为他是一个面向连接的协议，是针对点对点通信设计的，只能提供交易中客户与服务器间的双方认证。
而电子商务的支付系统需要涉及多方，SSL协议不能对电子商务中支付各方提供信任关系，只能确保数据传输的安全，不能实现多方认证。
（2）SSL只能保证资料传递过程的安全性，而传递是否有人截取就无法保证了。
（3）系统的安全性差√SET协议和SSL协议的比较P68（网上找的）1、在认证要求方面，早期的SSL并没有提供商家身份认证机制，虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web服务器双方的身份验证，但仍不能实现多方认证；相比之下，SET的安全要求较高，所有参与SET交易的成员（持卡人、商家、发卡行、收单行和支付网关）都必须申请数字证书进行身份识别。
2、在安全性方面，SET协议规范了整个商务活动的流程，从持卡人到商家，到支付网关，到认证中心以及信用卡结算中心之间的信息流走向和必须采用的加密、认证都制定了严密的标准，从而最大限度地保证了商务性、服务性、协调性和集成性。
而SSL只对持卡人与商店端的信息交换进行加密保护，可以看作是用于传输的那部分的技术规范。
从电子商务特性来看，它并不具备商务性、服务性、协调性和集成性。
因此SET的安全性比SSL高。
3、在网络层协议位置方面，SSL是基于传输层的通用安全协议，而SET位于应用层，对网络上其他各层也有涉及。
4、在应用领域方面，SSL主要是和Web应用一起工作，而SET是为信用卡交易提供安全，因此如果电子商务应用只是通过Web或是电子邮件，则可以不要SET。
但如果电子商务应用是一个涉及多方交易的过程，则使用SET更安全、更通用些。
（知道就行）信用卡的特点P76（1）携带方便，不易损坏（2）安全性好（3）具备电子支付和信贷功能信用卡的网上支付模式P771.无安全措施的信用卡支付2.通过第三方代理人的信用卡支付3.简单加密信用卡支付4.SET信用卡支付电子现金又称数字现金（E-Cash），是一种以电子数据形式流通的、能被客户和商家普遍接受的、通过Internet购买商品或服务使用的货币。
电子现金的特点P89（1）安全性（2）匿名性与不可跟踪性（3）方便性（4）经济性（5）可分解性电子现金存在的主要问题及实例P89-90自己看书吧，个人觉得太多可能不会考，但看一下实例是有必要的√电子钱包网络支付的特点P96（1）个人资料管理与应用方便（2）客户可用多张信用卡（3）使用多个电子钱包（4）购物记录的保存与查询（5）具有较高的安全性（6）对参与各方要求较高（7）快速而有效率智能卡是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片安装于塑料基片上而制成的卡片，也称集成电路卡。
智能卡包括三部分：塑料基片、接触面以及集成电路。
网上银行的应用目标是在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务，所以网上银行也称AAA银行。
网上银行包括三个要素P118一是需要具备Internet或其他电子通信网络；二是基于电子通信的金融服务提供者；三是基于电子通信的金融服务消费者。
网上银行的分类P1181.按网上银行的主要服务对象分类（1）个人网上银行（2）企业网上银行2.按网上银行的组成构架分类（1）纯网络银行（2）以传统银行拓展网络业务为基础的网络银行网上银行的优势P1201.具有低廉的成本优势2.更容易实现业务创新3.“3A”式服务，突破时空限制4.网上银行能够辅助企业强化金融管理，科学决策，降低经营风险√网上银行对传统银行的影响P1211.网上银行改变了传统银行的经营理念2.网上银行改变了传统银行的营销方式和经营战略3.网上银行改变了传统银行经营目标的实现方式4.网上银行的开展促使银行更加重视信息的作用5.网上银行加快金融产品的创新6.网上银行将会使传统银行的竞争格局发生改变7.网上银行将给传统的金融监管带来挑战金融业服务分类P127（1）信息服务类（2）查询类（3）在线交易类（4）扩展业务类个人网上银行的申请步骤P1341.申请银行卡2.注册并开通网上银行3.安装个人网上银行控件4.登录个人网上银行中国银行是中国第一家上网银行中国招商银行是我国第一个开展个人品牌业务的银行第三方支付服务商是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，为商户与消费者提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
第三方支付的特点P1591.支付中介2.技术服务3.信用保证4.个性化与增值服务√第三方商务平台的网关支付流程P161（我是自己缩写的，书上太多了）1.消费者浏览商品、下订单2.消费者选择第三方支付平台支付3.支付平台向银行发送支付请求4.银行通知支付平台转账成功5.支付平台向商家通知支付结果6.商家向消费者发货7.银行向商家结算支付宝是全球首创的有担保交易的模式√国内第三方企业发展特点P193（1）支付业务多元化，逐渐过渡至线下（2）第三方支付企业的差异化发展路径进一步明显（3）增值服务拓展用户、提升收益（4）跨境支付增长潜力巨大（5）移动支付成为各家支付企业布局的重点√第三方涉及的主要问题P194（1）从事资金吸储而形成的资金沉淀问题。
（2）第三方支付平台中的大量资金沉淀，如果缺乏有效的流动性管理，则可能存在资金安全隐患，并可能引发支付风险和道德风险。
（3）由于网络支付的匿名性、隐蔽性，利用支付平台的网络违法犯罪活动不断出现，其造成的危害也堪忧。
从哪些方面解决第三方支付发展中存在的问题P194（1）在政策层面国家应该。
（2）在应用环境层面，保护用户。
（3）在企业发展模式层面，明确企业的。
移动支付是指进行交易的双方以一定信用额度或一定金额的存款，为了某种货物或者业务，通过移动设备从移动支付服务商处兑换到代表相同金额的数据，移动终端可以是手机、具备无线功能的PDA、移动PC、移动POS机等。
移动支付实施的基础是金融电子化。
移动支付的分类P1991.按获得商品的渠道分类（1）移动服务支付（2）移动远程支付（3）移动现场支付2.按照接入方式分类（1）STK支付方式（2）USSD支付方式（3）WAP应用支付方式（4）WEB应用支付方式3.按照业务模式分类（1）手机代缴费业务（2）手机钱包业务（3）手机银行业务√虚拟货币的特点P2141.虚拟货币支付方便快捷2.虚拟货币本身只是一个产品，并非真正货币虚拟货币发展中的问题P2201.虚拟货币的法律问题2.虚拟货币的监管问题电话支付就是源于支付产品创新理念而开发出来的，并且是作为继现金、刷卡、在线支付之后的一种新型的支付手段，电话支付将互联网、手机、固定电话整合在一个平台上，把每一部普通电话都变成了虚拟的POS机消费终端，真正实现了脱离互联网限制的电子支付。