商业银行个人理财业务的现状与发展对策
2023年度商业银行个人理财业务存在的问题及对策

2023年度商业银行个人理财业务存在的问题及对策2023年度,商业银行个人理财业务在迎接新的竞争环境和规则下,依然面临着一些问题和挑战。
本文将围绕这些问题和挑战,提出对策,以期为商业银行发展个人理财业务提供一些参考。
一、问题1.1.竞争环境变化个人理财业务面临的竞争环境和手段已经发生了巨大变革。
新兴的科技创新不断改变了银行的运营模式。
P2P网络借贷、虚拟货币、移动支付等新型金融模式已经成为推动中国金融业发展的一股强大力量。
这些新型金融模式的出现,对传统商业银行的理财业务构成了威胁。
1.2.资金量不足当前,商业银行个人理财的规模不断扩大,但是资金量却不足以满足每个客户的投资需求,这在某种程度上制约了个人理财业务的发展。
为了保证资产的安全性和流动性,商业银行需要规模更大的理财产品,但这需要大量的资金和强大的融资能力,而银行的资金量和融资能力均受到限制。
1.3.理财产品设计不够灵活商业银行的理财产品设计存在一些问题,主要表现在产品设计过于僵化、过于复杂,影响了客户投资理财的积极性。
传统的理财产品在客户服务中逐渐显露出疲态,客户需求愈加复杂和散乱,因此,银行理财产品的创新意义变得更为重要。
二、对策2.1.扩大竞争优势商业银行应积极寻找自身的竞争优势,尤其是在科技和互联网方面。
银行可以利用互联网技术整合自身资源和优势,构建起开放式的平台和交互式的系统,以确保高效便捷的交易体验。
在服务方面,银行应定制该行业领域策略,扩大财富管理服务多样化。
2.2.优化资产对接银行可以利用市场工具和机会,优化资产的对接,并发挥市场的作用。
针对当前个人理财业务中面临的资金量问题,银行可以考虑自身的金融资产,应用股权、债权等金融工具,优化资产结构,以拓宽投资渠道、提高客户的投资效益。
2.3.创新理财产品商业银行应注重创新理财产品。
在产品设计上,银行应考虑市场和客户需要,合理设计产品结构,增加投资选项和多元化的可持续性。
在产品分布方面,银行应充分利用新兴平台,加强与互联网企业、第三方支付公司的合作,通过推广权威财经知识引导客户理性投资。
商业银行个人理财业务现状及对策

商业银行个人理财业务现状及对策
目前,商业银行个人理财业务面临着一些挑战。
一方面,随着利率市场化改革的推进,银行存款利率上限逐步取消,市场利率自由浮动,银行的传统利差业务面临着压力;另一方面,互联网金融、第三方支付、券商直销等新兴业务崛起,商业银行面临着强有力的竞争对手。
针对这些挑战,商业银行可以采取以下对策:
1.拓展业务范围,丰富产品线。
商业银行可以通过与保险、基金、券商等金融机构合作,推出多元化的理财产品,以满足客户的不同需求。
2.创新产品设计,提高核心竞争力。
商业银行可以结合客户的风险承受能力、收益要求等因素,推出具有特色的产品,比如结合理财和消费的产品、定制化理财产品等。
3.加强客户服务,提高忠诚度。
商业银行可以通过升级客户管理系统,优化服务流程,提高客户满意度和忠诚度,增强客户黏性。
4.加强风险管理,降低风险。
商业银行应加强风险管理,制定合理的风控机制,避免资金损失和信誉风险。
综上所述,商业银行个人理财业务在面对挑战的同时,也面临着机遇。
商业银行
应通过下沉市场、拓展业务范围、创新产品设计、提高客户服务和加强风险管理等对策,进一步提升个人理财业务的市场占有率和盈利水平。
我国商业银行个人理财产品的现状、特点及机遇

我国商业银行个人理财产品的现状、特点及机遇一、本文概述随着我国经济的持续发展和居民财富的快速增长,个人理财市场日益成为商业银行的重要业务领域。
个人理财产品作为商业银行向个人客户提供的金融服务创新产品,其多样化的投资选择、灵活的投资期限以及相对较高的收益,吸引了越来越多的投资者。
本文旨在分析我国商业银行个人理财产品的现状、特点以及面临的机遇,以期对商业银行个人理财业务的发展提供有益参考。
我们将对我国商业银行个人理财产品的市场规模、产品类型、投资者结构等方面进行概述;我们将探讨个人理财产品的特点,包括其投资范围、风险收益特性、服务模式等;我们将分析当前商业银行个人理财产品面临的机遇,包括市场需求增长、金融科技发展、监管政策优化等方面。
通过本文的研究,我们期望能够为商业银行个人理财业务的发展提供有益的启示和建议。
二、我国商业银行个人理财产品的现状随着经济的持续发展和居民财富的积累,我国商业银行个人理财产品的市场需求日益旺盛。
当前,我国商业银行个人理财产品的现状呈现出多元化、个性化和创新化的特点。
在产品类型上,个人理财产品已经从传统的储蓄存款、国债等单一品种,扩展到了包括信托计划、基金、保险、黄金、外汇、期货、期权等多种投资领域。
商业银行也根据不同投资者的风险偏好、收益需求和投资期限,设计了多样化的理财产品,如固定收益型、浮动收益型、保本型和非保本型等。
在服务方式上,商业银行通过线上和线下相结合的方式,提供更加便捷、个性化的服务。
网上银行、手机银行等电子渠道使得投资者可以随时随地购买、查询和赎回理财产品。
同时,通过大数据分析,商业银行能够更准确地把握投资者的需求和偏好,提供量身定制的理财方案。
在创新发展上,我国商业银行积极响应市场变化,推动个人理财产品的创新。
例如,推出结构化理财产品、指数化理财产品等新型产品,满足投资者对高收益、低风险的需求。
商业银行还积极与证券、基金、保险等其他金融机构合作,共同开发跨市场的理财产品,拓宽投资者的投资渠道。
银行个人理财论文:我国商业银行个人理财业务现状及发展对策

银行个人理财业务论文银行个人理财论文:我国商业银行个人理财业务现状及发展对策摘要:与发达国家商业银行的个人理财业务相比,我国商业银行个人理财业务的发展明显滞后,且差距较大。
为了缩小与发达国家商业银行的差距,拓展盈利空间,提高竞争实力,本文分析了我国商业银行个人理财业务的现状和发展滞后的主要原因,并借鉴发达国家商业银行个人理财的经验,为推进我国商业银行个人理财业务的发展提出了相应的对策建议。
关键词:个人理财;现状;发展对策根据国际理财协会的定义,个人理财(或家庭理财)是指理财师通过收集整理顾客的收入、资产、负债等数据,倾听顾客的希望、要求、目标等,在专家的协助下,为顾客进行储蓄策划、投资策划、保险策划、税收策划、财产事业继承策划、经营策略等设计方案,并为顾客的具体实施细则提供合理的建议。
个人理财业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点,是发达国家很多大商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。
据有关资料统计,个人理财业务收入已占国外银行总收入30%以上,个别银行甚至达到全部收入的70%①。
在西方发达国家,个人理财业务几乎深入到每一个家庭,银行在为客户提供满意服务的同时也为自己带来了丰厚的利润。
2007—2009年间,美国的银行业个人理财业务平均利润率高达35%,年平均盈利增长率约为12%~15%②。
而我国商业银行由于诸多因素的制约,个人理财业务发展滞后,其无论从规模还是从内容上都不能与发达国家相提并论。
如何更好地发展个人理财业务,实现商业银行盈利模式转型,加快个人理财业务的高速发展至关重要。
一、我国商业银行个人理财业务状况据统计,截至2008年共有39家商业银行推出2404款个人理财产品,同比增加108%,银监会公布的全年理财产品销售额超过1万亿元。
2007年有26家银行发行了1158款理财产品,全年销售额为4000亿元。
而在2005年则仅有593款理财产品发行,全年的商业银行理财产品销售额仅为2000亿元。
我国商业银行个人理财业务中存在的问题及对策商业银行开展个人理财业务

我国商业银行个人理财业务中存在的问题及对策商业银行开展个人理财业务个人理财业务又称为“私人理财”或“对私金融服务”,是指商业银行在传统银行业务基础上,利用其在机构、网点、技术、人才、信息等方面的优势,以个人客户(或家庭)为服务对象,有效利用客户手中的闲置资金,根据客户的风险承受能力和投资偏好,运用现代金融知识和各种理财金融工具做出合理的选择和比例搭配,设计多样化的个人金融产品及不同的金融产品组合,为客户提供全方位的综合性金融服务,保证在既定风险下投资收益的最大化1我国商业银行开展个人理财业务的必要性1.1满足居民日益多样化的理财需求随着我国经济持续快速的发展,城乡居民的可支配收入不断增长的同时,个人资产也呈现出多样化趋势,由简单的现金、储蓄发展到股票、债券、基金、保险、外汇等,甚至是房产、汽车、黄金以及古玩字画等多个品种。
为了避免各种不确定性,有效地管理好个人资产,居民投资理财的意识不断增强,但是人们的金融知识及理财技能普遍缺乏,需要由专门的理财机构及理财专家来满足他们的投资需求。
因此,我国商业银行发展个人理财业务,可以满足居民多样化的理财需求,使其资产在避免各种金融风险的同时,达到保值增值的目的。
1.2提高商业银行的竞争力长期以来,我国商业银行以传统的存贷款业务为主,由于存在一定的信贷风险,造成银行的坏账损失。
同时,在其经营过程中,也会存在流动性风险、信用风险和利率风险等,使得银行面临一定的经营风险。
而开展以中间业务为主的个人理财业务,则可以保证银行具有长期稳定的客户资源和现金流,使商业银行在获得可观收益的同时,有效地降低和分散经营风险2我国商业银行开展个人理财业务中存在的问题近年来,各家商业银行纷纷把发展个人理财业务作为夺取利润空间的至高点,在推出大量个人理财产品的同时,不断加强各种软硬件的更新改造,从理念到业务运作所涉及的人员、机构、设施及制度等方面进行了大量的探索,然而从实际运作情况看,形势不容乐观,业绩不甚理想,仍存在着许多急需解决的问题。
商业银行个人理财业务发展存在的问题及对策研究

商业银行个人理财业务发展存在的问题及对策研究一、本文概述随着我国经济的持续发展和金融市场的不断深化,商业银行个人理财业务在近年来得到了迅猛的发展。
这一发展既反映了居民财富增长和理财需求的提升,也体现了银行业对于创新业务模式和拓展利润来源的积极探索。
然而,在快速发展的商业银行个人理财业务也暴露出了一系列问题,如产品同质化严重、风险管理不足、信息披露不透明等,这些问题不仅影响了业务的健康发展,也损害了消费者的利益。
因此,对商业银行个人理财业务发展存在的问题进行深入研究,并提出相应的对策,具有重要的理论和实践意义。
本文首先对商业银行个人理财业务的发展历程和现状进行了梳理,分析了业务快速发展的原因和背景。
然后,结合国内外相关研究和实践经验,系统总结了商业银行个人理财业务发展存在的主要问题,包括产品创新不足、风险管理机制不完善、信息披露不规范等。
在此基础上,本文进一步探讨了这些问题产生的原因和根源,并从政策、市场、技术等多个角度提出了针对性的解决对策。
这些对策旨在推动商业银行个人理财业务的健康发展,提高业务的风险管理水平和信息披露透明度,同时也为银行业和监管机构提供了决策参考和理论依据。
通过本文的研究,希望能够为商业银行个人理财业务的持续发展提供有益的思路和建议,同时也为我国金融市场的稳定和繁荣做出贡献。
二、商业银行个人理财业务概述随着经济的发展和人民生活水平的提高,个人理财业务逐渐成为商业银行业务发展的重要组成部分。
商业银行个人理财业务,是指银行利用自身的专业知识和技术手段,根据客户的财务状况、投资需求和风险偏好,为客户提供全方位的金融服务,旨在实现客户的资产保值增值。
个人理财业务主要包括财富规划、投资咨询、保险产品推荐、证券交易、基金投资、信托产品、贵金属投资、外汇投资等多个方面。
这些服务旨在帮助客户了解不同的投资渠道,制定个性化的投资策略,并实现资产的多元化配置,以降低投资风险,提高投资收益。
然而,商业银行个人理财业务在发展过程中也面临着诸多挑战。
浅析工商银行个人理财业务的现状问题及解决对策
目录内容摘要和关键词 (2)一、商业银行个人理财业务概述 (2)(一)商业银行个人理财业务的内涵 (3)(二)商业银行个人理财业务的特征 (3)二、工商银行个人理财业务发展现状 (3)(一)工商银行个人理财业务发展过程 (4)(二)工商银行个人理财业务的主要种类 (5)(三)工商银行人个理财业务的竞争优势 (8)三、工商银行个人理财业务发展过程中的问题 (11)(一)理财产品的营销渠道单一 (11)(二)市场细分与定位不够全面 (12)(三)高素质理财人员及客户关系管理能力有待提高 (13)(四)电子银行分流率低且网络环境存在风险 (14)(五)理财产品品种单一创新不足 (16)四、工商银行个人理财业务发展的对策 (18)(一)建立多层次的科学营销渠道 (18)(二)优化个人理财产品设计 (19)(三)培养高素质的理财人员并健全客户关系管理系统 (21)(四)加快网络化进程积极完善电子银行 (23)(五)创新丰富个人理财产品提升品牌意识 (23)结论 (24)参考文献 (25)Abstract (26)Key word (26)浅析工商银行个人理财业务现状问题及解决对策【内容摘要】:伴随着我国经济的持续稳定增长,居民的生活由温饱逐渐发展成小康水平,居民手中的余钱逐渐的增多。
因此居民需求个人理财产品与服务的要求越来越强烈,正是基于此大环境,国内商业银行推出个人理财业务,而且发展空间日益增大。
本论文对中国工商银行个人理财业务发展现状展开主要分析研究,以此为基础把建议提出,为其进一步的发展和优化发挥出积极的督促作用。
这些建议和对策在发展中国工商银行个人理财业务上一定的理论价值凸显,在当地居民对银行个人理财产品深入了解上发挥积极地指导作用,也极大的帮助了当地居民学会合理理财。
【关键词】工商银行;个人理财;问题;对策引言在我国过去,人们温饱问题尚不能解决,更谈不上“为他人做嫁衣”,替别人“规划理财”了。
改革开放以来,随着经济的发展和人们物质生活水平的提高,以及个人收入的增加,理财问题开始提上了个人和家庭的“议事日程”。
国内商业银行个人理财业务现状及对策 论文
国内商业银行个人理财业务的现状及对策一、个人理财业务的发展背景个人理财,又称个人财务规划(financial planning),是一个评估客户各方面财务需求的综合过程,它是由专业理财人员通过明确个人客户的理财目标,分析客户的生活、财务状况,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。
个人理财是对客户的综合需求进行有针对性的金融服务组合创新,是一种全方位、分层次、个性化的服务。
它包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划与遗产规划等诸多方面。
20世纪70年代以来,全球商业银行在金融创新浪潮的冲击下,个人理财获得了快速发展,尤其是在经济发达国家,以美国为例:在过去几年里,美国的银行业个人理财业务平均利润率高达35%,年平均盈利增长率约为12%-15%。
美国商业银行以超市的经营理念经营“方便银行”取得了很大的成功;不少美国银行的营业场所比以前变得更易于与顾客沟通,人们对金融服务的要求也越来越多。
由于加强了沟通金融机构与客户的情感联系,由此带来“双赢”的结果。
二、国内商业银行个人理财业务的发展现状上世纪九十年代中后期至今,国内经济持续高速稳定增长,居民财富急剧膨胀、个人资产保值增值需求日益旺盛,这为理财市场的快速发展提供了良好的环境,而且由代客理财业务特性所决定的高利润,以及外资银行的竞争压力,更是直接导致个人理财业务成为国内商业银行竞相争夺的市场,进而推动了我国的理财市场的飞速发展。
1995年,招商银行推出集本外币、定活期存款集中管理及代理收付功能为一体的“一卡通”,是国内首度出现以客户为中心的个人理财产品。
1997年,中信实业银行广州分行成为首家成立私人银行部的国内银行,并推出了国内首例个人理财业务,客户只要在该行保持最低10万元的存款,就可以享受到该行提供的个人财产保值升值方面的咨询服务。
商业银行个人理财业务的现状及发展对策研究
商业银行个人理财业务的现状及发展对策研究随着社会经济的不断发展,商业银行在我国经济中的作用愈发重要。
商业银行作为金融机构中的重要组成,其发展与经济发展密切相关。
其中,个人理财业务的发展也备受关注。
本文将探讨商业银行个人理财业务的现状及发展对策。
一、商业银行个人理财业务现状近年来,随着社会经济的快速发展,商业银行的个人理财业务得到了长足的发展。
当前,商业银行个人理财业务的主要形式包括储蓄存款、基金、证券、保险等。
据不完全统计,截至2021年底,我国各家商业银行的人均个人理财资产规模约为3.5万元,总计约为13.6万亿元。
在个人理财业务中,储蓄存款是目前最为主要和安全的投资方式。
商业银行通过存款利率的设定,以及其他一些优惠政策,吸引了大量的储户。
此外,作为投资工具之一,基金在个人理财业务中也占据着重要地位。
目前,各种类型的基金产品如股票型、债券型、货币型、混合型等都得到了广泛的认可和接受。
其中,货币基金凭借其稳健收益表现,已经成为绝大多数人选择的投资方式之一。
二、商业银行个人理财业务发展对策1、打造个性化服务个人理财业务的发展离不开银行的服务与管理。
目前,市场上多数商业银行均能提供具有个性化的服务。
这些服务中包括对客户投资需求、投资风险等进行全面测算,精准策划以及专业建议等。
此外,部分商业银行在管理方面表现也十分出色,如减少产品交易门槛、推出专业投资版块、减少客户手续费等,提高个人理财产品使用安全和透明度。
2、创新产品设计在个人理财中,基金、保险等已经成为不少投资者的首选。
商业银行需要从客户需求出发,推出更加创新的理财产品,拓展产品的分类与种类,以更好地满足人们的多元化需求。
比如,可以针对不同投资人群,推出更加有针对性的理财产品,如可持续发展基金、环保理财、新能源理财等。
3、完善监管机制商业银行个人理财业务的发展需要建立健全的风险控制和监管机制,避免因热门资产价格波动或银行资产默默的不可见性导致风险的增加,影响人们的休闲和生活。
浅析商业银行个人理财业务的发展状况及对策建议
浅析商业银行个人理财业务的发展状况及对策建议,不少于1000字当前,随着金融市场交易的日益复杂化,个人理财业务在商业银行中日益得到了广泛的重视和关注。
然而,通过观察可以发现,我国商业银行的个人理财业务的发展状况存在着一定的问题,如何解决这些问题并进一步提高个人理财业务的发展水平和效益,成为了当前商业银行所面临的一项重要课题。
一、商业银行个人理财业务的发展状况(一)发展重点向量化转移目前,随着投资人对个人理财产品的市场需求不断上升,商业银行也加大了对个人理财产品的研究和推广力度,重点发展向量化转移。
在此过程中,越来越多的商业银行将目光聚焦于类消费金融产品,例如:“养老金”,“教育储备金”等多样化产品,这些产品以其投资收益率、灵活性和稳定性优势吸引了越来越多的投资人。
在提升个人理财业务的同时,也疏忽了其他业务的发展。
(二)产品互通程度提高为提高个人理财产品的市场竞争力,商业银行不断加强了对于不同产品的互通性,例如,财富管理、基金等产品组合,不断丰富个人理财业务的产品体系,提高了投资人的选择性,同时也避免了产品之间的竞争。
但这种“不同产品间的组合”也在一定程度上削弱了产品的单一性,引起了投资人的担忧。
(三)投资人风险教育薄弱当前,很多投资人的风险意识和理财能力并不高,商业银行在个人理财业务方面的推广中还存在一些投资人风险教育薄弱的问题。
例如,在销售产品时不够及时、透明地告知风险和收益等方面,导致投资人出现不必要的浪费和损失。
二、商业银行个人理财业务所面临的难点(一)资金规模受限对于大多数商业银行而言,他们承诺给客户的利率比定期存款低,但利息是浮动的,随着市场的变动,存在一定的风险。
而且,这些产品是与客户日常经常性存款、理财产品等互相绑定,在资金规模受到限制时,一方面无法满足客户的财富管理需求,同时也会给银行自身的风险管理带来压力。
(二)创新力较弱在当前市场环境下,竞争愈趋激烈,商业银行对于个人理财产品的创新力度相对较弱,所提供的产品与其竞争对手甚至相差无几,这样无疑会限制争夺市场份额的空间。
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商业银行个人理财业务的现状与发展对策【摘要】近年来,由于我国国民收入水平的不断提高,闲置资金增多,人们的个人理财意识开始逐步加强。
在利润空间缩小、对公业务乏力、风险加剧、同业竞争激烈以及融资的压力下,个人理财业务已经成为我国商业银行新的利润增长点,越来越为各商业银行所重视。
本文简要介绍了国内个人理财业务发展的现状,对我国商业银行个人理财业务发展中存在的问题进行了分析,在此基础上提出了关于我国商业银行个人理财业务发展的对策和建议。
【关键词】商业银行个人理财发展对策一、商业银行个人理财的基本概念和内容(一)个人理财的基本概念个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。
国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。
简单来说,就是商业银行运用金融等方面的知识、专业技术及广泛的信息资源等优势,根据客户的财务状况和具体需求,向客户提供全方位的、个性化的金融服务。
除提供一般性信息咨询外,还利用储蓄、融资、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、债券等各种理财工具,提出合适的理财方案,指导客户如何安排收入和支出,通过个人资产的最佳配置,以实现个人理想和目标。
这些专业化服务表现为两个性质:一种是顾问性。
此时商业银行充当理财顾问,向顾客提供咨询。
另一种是受托性质。
此时商业银行将按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
(二)个人理财业务的分类1.按照管理运作方式不同,商业银行个人理财业务可以分为理财顾问服务和综合理财服务。
1)理财顾问服务商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。
2)综合理财服务商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担。
如,私人银行业务:向富人及其家庭提供的系统理财业务。
理财计划:商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。
2.按照客户获取收益的方式不同,理财计划又可分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。
1)保证收益理财计划银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险;或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配并共同承担相关投资风险的理财计划。
由于保证收益理财计划有可能被商业银行利用成为高息揽储和规模扩张的手段,从而回避利率管制,并进行不正当竞争。
所以,监管机构对保证收益理财计划实施严格的审批制度和程序。
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定:“保证收益理财计划和相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益,应是对客户有附加条件的保证收益。
商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。
”2)非保证收益理财计划进一步划分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。
保本浮动收益理财计划:银行按照约定条件向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由客户承担,并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财计划。
非保本浮动收益理财计划:银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益,并不保证客户本金安全的理财计划。
二、我国商业银行个人理财业务发展现状(一)银行理财产品规模不断扩大在经历了近两年的高速发展后,银行理财产品市场规模得到了大幅提升,从2007年到2009年发行量年复合增长率在60% 左右。
2008年由于金融危机,银行理财产品发行量受到了较大影响。
2009年随着国内外投资理财市场环境的改善,银行理财产品在数量上恢复快速增长的势头。
据银率网数据库统计,2009年各商业银行共发行5998款理财产品,比2008年增长了10.5%。
其中发行的人民币理财产品有4996款,比上年增长25.4%,外币理财产品1002款,同比下降30.6%,这主要是由于金融危机下外汇市场波动加剧造成的。
从市场占比来看,人民币产品依然占有主要位置。
(二)理财品种日益丰富从产品种类来看,各商业银行继续推出不同风险类别的多样化产品,理财产品结构设计日趋复杂,产品挂钩的对象越来越丰富,涉及到汇率、指数、债券、股票、黄金、大宗商品、房地产等。
但目前投资于债券市场、货币市场以及信贷资产的产品占据了85%以上的市场份额。
(三)产品期限呈现短期化趋势2009年投资者的风险偏好和之前相比有一定变化,金融危机对理财产品的明显影响之一就是产品的期限缩短了。
据银率网数据库统计,2009年期限在6个月以内的短期产品占比71.2%,而2008年这一数字为63.5%。
金融危机还影响了投资者的风险偏好,总体来看,2009年投资者更青睐于保本保收益的产品。
2009年共发行保本保收益的产品1999款,占比33.3%,同比增长了77.5%。
三、我国商业银行个人理财业务存在的问题虽然国内银行个人理财业务近年来有了长足发展,但是与国外银行理财业务相比,无论从规模上还是从内容上都差距甚远,存在不少问题。
(一)缺乏专业理财人员,服务意识不足商业银行个人理财业务是一项综合性业务,政策性强、涉及面广、服务要求高,要求理财师具备较高的素质。
一个优秀的理财师需要全面了解理财产品的各项功能,熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识,具备丰富实践操作经验,并有良好的交际和组织协调能力。
但是国内银行普遍缺乏高素质的优秀理财人员,一些理财人员自身缺乏必要的专业知识、行业知识和管理能力,对所从事业务有关法律法规和监管规章也不了解,对所推介产品的风险特性认识不足,造成了销售行为的不规范。
目前,国内商业银行在发展理财业务中缺乏主动的营销意识,大多是被动的等待客户来办理各种业务。
理财人员或客户经理应主动发现潜在目标客户,为客户制定合适的理财方案。
一些银行的理财人员在理财协议及相关文件一旦签署后,就觉得任务完成,服务终止了,对客户的后续服务没有跟上,导致客户的流失。
(二)产品设计管理机制不健全,理财产品雷同当前金融分业经营的现状及金融工具的单一制约了商业银行理财产品的创新。
目前国内各家银行推出的理财产品虽然名目众多,但实质上大同小异,互相效仿,没有本质上的差别,缺乏竞争力。
多数个人理财产品没有根据客户的需求有针对性的进行产品规划,产品的市场定价和定位无法形成区分度,理财服务实质性内容少,产品整体技术含量较低,导致各商业银行在同质化产品中恶性竞争。
而且许多理财产品有较多的客户条件限制,使得产品的适应性不强。
(三)理财产品潜在风险大,银行宣传中风险揭示不足个人理财业务是商业银行的中间业务,它涉及产品、交易等多个层面。
一些商业银行在设计理财产品时没有充分考虑客户利益和风险承受能力,没有设置相应的市场风险监测指标和有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系。
银行在推销理财产品的时候风险揭示不足,没有以醒目、通俗的文字进行表达,过分强调预期收益率,追求销售业绩。
一些商业银行在为客户提供理财服务时没有对客户进行风险偏好评估,或随意评估。
对客户的投资目的、财务状况、以及风险认知和承受能力了解不深,导致客户购买了并不适合的理财产品,造成了客户的损失。
(四)科技手段滞后,网络化程度低以计算机网络和通迅技术为中心的金融电子化是理财业务发展的技术依托。
目前我国商业银行技术服务手段落后,通迅网络、计算机应用软件配套能力差,科技化程度低,大多数商业银行还在以宣传图表、资料、计算器等简单工具为主,缺少专门为客户设计的电脑软件,以及提供必要的查询和市场资讯服务,更谈不上为客户做理财分析、调查、量身定做理财目标和计划等。
四、我国商业银行个人理财业务发展对策(一)提高营销手段,加大个人理财的宣传力度通过各种媒体开展广泛的个人理财宣传,使广大居民懂得理财的重要性,要把银行的理财产品通过各种宣传渠道介绍给广大客户,讲明利弊关系以及可能存在的风险,让客户自愿选择。
商业银行也应该充分利用广泛的有形的银行网点进行理财产品和专业服务的宣传,同时加大电话银行、网上银行等网点的渗透率,使客户既能享受到人性化的专业服务,又能克服时间和空间的限制得到理财服务。
(二)实行差别化、个性化服务个人理财的重点在于个性化的服务。
因为不同的人在人生的不同阶段对理财的要求是不一样的,不同的人对于风险的偏好程度也不一样。
所以根据每个人不同的阶段、不同的偏好、不同的投资需求来进行个性化服务,这才是个人理财业务发展的一个真正方向。
另外商业银行在服务好高端客户的同时,也不能忽视中低层次的客户,因此要对客户市场进行细分,提供差异化理财服务。
其次还要提高客户管理水平,加强专业化服务。
商业银行要在竞争中处于领先优势,应该建立起自己的优秀理财品牌,通过向客户提供专业化的品牌产品,对不同的客户群体选择合适的理财产品,并实施差别定价策略,从而支持收入和利润的增长。
(三)加强跨行业的合作,丰富理财业务通过整合现有产品,提升服务层次,为客户提供合适的金融产品和服务,使居民的货币资产以储蓄为纽带,在储蓄、支付和消费环节以及证券、保险、基金等投资领域合理流动,并从这些业务办理进程中得到综合效益,逐渐形成以中等收入客户为主体,高端客户为核心的新个人客户群体。
这就要求商业银行应该与证券、基金、保险等金融机构之间加强跨行业合作,从现阶段互相业务代理发展到更广泛的行业间接触。
随着商业银行的经营体制的变化,银行有必要开发混合型的金融产品,例如银行与基金公司合作开发基金信用卡、银行与保险公司合作开发保险储蓄卡等。
(四)培养专业的个人理财服务人员提高理财人员的素质及客户管理水平,就要加强专业化服务培养和选拔专业的理财客户经理。
随着中国金融理财师(CFP)资格认证制度施行,商业银行应该优选一批业务熟练、责任心强、对个人理财业务感兴趣的精英员工,进行保险、股票、债券、基金、税收等金融经济专业知识的强化培训建立起一支全面掌握银行业务,同时具备各种投资市场知识,懂得营销技巧,又通晓客户心理的高素质理财人员队伍,为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务。
【参考文献】[1]张颖,个人理财教程[M].对外经济贸易大学出版社,2007.[2]杨健,我国商业银行个人理财业务发展研究[J].中国城市经济,2010;(08)[3]喻强,商业银行个人理财业务新趋势[J].中国金融,2007;(21)[4]刘小娟,我国商业银行个人理财业务发展中的问题与对策[J].辽宁经济管理干部学院学报,2008。