质量手册记录表式
质量手册(表格模板、DOC格式)

副本编号:编 写 ISO9000推行小组 审 核 批 准 日 期 2003年8月10日 日 期 日 期封面 (1)目录 (2)《质量手册》颁布令 (3)质量方针/质量目标 (4)公司简介 (5)管理者代表任命书 (6)《质量手册》管理规定 (7)范围 (8)引用标准 (8)质量管理体系 (8)管理职责 (9)资源管理 (13)产品实现 (17)测量、分析和改进 (16)质量职责分配表 (18)质量体系网络图 (19)更改记录 (20)厦门市XXXX电子有限公司的《质量手册》是由公司ISO 9001推行小组组织编写,规定了公司的质量方针、质量目标、质量体系及其实施的总体要求和基本原则。
经审核覆盖了GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准的要求,且符合国家法律、法规、标准和本公司的实际情况。
本《质量手册》是公司各项质量管理、质量保证活动必须遵循的指令性文件,证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;并通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意,现予批准发布,于2003年9月10日起在公司范围内开始实施,全体职工务必认真学习、严格执行。
总经理:年月日精心操作、优质高效、持续改进、客户满意注解:a)“精心操作”:指严格按照作业指导书和相关操作规范进行操作,并能根据实际情况及时调整各参数,达到最高的质量、产量和最低的消耗。
b)“优质高效”:指在电子产品的生产和销售的具体工作中,每一个员工都要达到工作质量合乎标准,工作、生产效率合乎要求。
c)“持续改进”:指公司的电子产品的生产和销售不仅要达到既定的水准,各部门人员还要不断总结经验,精益求精,追求产品和服务的尽善尽美。
d)“客户满意”:指每一员工都要充分了解并满足客户的需要,达成客户的满意。
质量体系所涉及的各部门应组织本部门的所有工作人员认真学习、理解质量方针,并有效贯彻执行;公司将通过每年召开的管理评审会议对质量方针的适公司各部门需依此质量目标在自身职能和层次上建立分目标,并每年定期进行一次以上评审,确定质量目标是否达到,并通过管理评审会议评审质量目标的适宜性,以持续改进质量体系的有效性。
质量手册完全版模板

质量手册完全版主题: 质量手册目录章节号: 无主题: 《质量手册》说明章节号: 0.2本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求, 是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。
它是依据GB/T19001- 《质量管理体系要求》标准(简称IS09001: )和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》, 并结合公司质量管理工作实际而确定。
本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况, 对GB/T19001- 《质量管理体系要求》第7章进行了删减, 删减了如下过程:第7.3章”设计和开发”, 其原因是: 公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行, 本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;第7.5.4章”顾客财产”, 其原因是: 在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;增加了”产品安全和责任”要求主题: 质量方针和质量目标章节号: 1.0质量方针:精心生产, 讲究质量, 不断进步, 提供安全、实用、美观的产品质量目标:1)生产过程不合格率: ≤2%;2)安全质量事故为: 0次/年3)成品合格率: ≥99%;4)客户投诉次数: ≤6次/年;总经理:日期: 3月5日资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。
主题: 组织结构章节号: 1.0主题: 质量管理体系过程职责分配表章节号: 3.0说明: ★表示主导职责◎表示辅助职责主题: 质量管理体系章节号: 4.01.0目的: 说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。
2.0范围: 适用于公司的质量管理体系的控制。
3.0程序概要:3.1质量管理体系总体要求:公司按照GB/T19001: 《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系, 形成文件, 加以保持和实施, 并予以持续改进。
1.识别质量管理体系所需过程, 并编制相应的程序文件, 这些过程能够是从识别客户需求到客户评定的大过程, 也能够是具体过程的子过程; 本公司的质量管理体系对GB/T19001- 《质量管理体系要求》第7章进行了删减, 删减了如下过程:a)第7.3章”设计和开发”, 其原因是: 公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行, 本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;b)第7.5.4章”顾客财产”, 其原因是: 在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;2.明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系; 经过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理;3.对过程管理的目的是实施质量管理体系, 实现公司的质量方针和质量目标;4.对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施, 是为了实现所策划的结果, 并进行持续改进。
ISO9001质量管理体系的表单-9001全套表格

准用证准用证设备名称:设备名称:设备编号:设备编号:准用证准用证设备名称:设备名称:设备编号:设备编号:准用证准用证设备名称:设备名称:设备编号:设备编号:准用证准用证设备名称:设备名称:设备编号:设备编号:准用证准用证设备名称:设备名称:设备编号:设备编号:准用证准用证设备名称:设备名称:设备编号:设备编号: 1签到表主题: 日期:F000A/0姓名部门/职位签到/时间姓名部门/职位签到/时间2受控正本文件清单F001A/0序号文件编号文件名称文件版次生效日期制订部门 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 13 14 15 16 17 18 19 320 21 22 23 2425 26 27 28 2930 制表:审核:4文件发放范围清单 F002A/0 发放范围序号文件编号文件名称总经理管代行政部技术部质管部生产部供应部经营部仓库 1 QM-000 质量手册★★★★★★★★2 XHCOP4.1 文件控制程序★★★★★★★★3 XHCOP4.2质量记录控制程序★★★★★★★★ 4 XHCOP5.1 管理评审控制程序★★★★★★★★ 5 XHCOP6.1 人力资源控制程序★★★★★ 6 XHCOP6.2 生产设施和工作环境控制程序★★★ 7 XHCOP7.1 产品实现过程的策划程序★★★★★ 8 XHCOP7.2 与顾客相关要求的评审程序★★★★★★ 9 XHCOP7.3 设计开发控制程序★★★ 10 XHCOP7.4采购控制程序★★★★ 11 XHCOP7.5 生产过程控制程序★★★★★ 12 XHCOP7.6 钢结构、网架施工安装控制程序★★★★★ 13 XHCOP7.7 标识和可追溯性控制程序★★★★★ 14 XHCOP7.8 产品防护控制程序★★★★★15 XHCOP7.9 测量和监控装置的控制程序★★★★ 16 XHCOP8.1 顾客满意度控制程序★★★★★★17 XHCOP8.2 内部审核控制程序★★★★★★★18 XHCOP8.3 过程的测量和监控程序★★★★ 19 XHCOP8.4 产品的测量和监控程序★★★★★ 20 XHCOP8.5 不合格品控制程序★★★★★ 21 XHCOP8.6 质量信息控制程序★★★★★★★ 522 XHCOP8.7 持续改进控制程序★★★★★ 23 XHCOP8.8 纠正和预防措施控制程序★★★★★24 编制/日期:批准/日期: 6文件更改申请单F004A/0 文件名称编号更改前内容: 更改后内容: 申请人: 批准人意见: 7受控副本文件发放一览表F005A/0文件名称文件编号分发部门分发号分发日期领用人回收日期回收人制表:审核: 8外来文件登记/发放一览表 F006A/0 序号外来文件名称发放部门领用人备注制表:审核: 9质量记录总览表 F007A/0 序号记录(表单)名称保存部门保存年限备注 1 受控正本文件清单办公室三年 2 受控文件发放一览表办公室三年 3 外来文件登记、发放记录表办公室三年 4 质量记录总览表办公室三年 5 管理者代表任命书办公室三年 6 质量方针及质量目标办公室三年 7 员工培训记录办公室三年 8 培训教材一览表办公室三年 9 年度员工培训计划办公室三年10 设备请购申请表设备科三年 11 设备检查记录表设备科三年 12 生产设备清单设备科三年 13 设备维修记录表设备科三年 14 设备报废申请表设备科三年 15 合同评审表供销科三年 16 合同更改申请/通知单供销科三年 17 合同/订单供销科三年 18 供应商评审报告供销科三年 19 合格供应商一览表供销科三年 20 龙口市服装工业公司用料计划书技术科、生产科三年 21 生产日报表生产科半年 22 生产计划表生产科一年23 生产通知单生产科半年24 领料单货仓半年 25 物资贮存卡货仓半年 26 成品库库存物资明细表供销科一年 27 物资盘点表货仓三年 28 出货通知单供销科或货仓半年 29 入库单货仓半年30 测量、监控装置清单质检科三年31 检定报告质检科三年32 设备/装置维修履历表质检科长期 33 顾客反馈处理表供销科三年 34 顾客满意度调查报告供销科三年 35 内部审核实施计划办公室三年 36 内部审核检查表办公室三年 37 内部审核报告办公室三年 38 纠正及预防措施报告办公室或相关部门三年39 供销科管理目标月记录表供销科三年 1040 生产科管理目标月记录表生产科三年 41 管理目标月汇总统计表质检科三年42 合格检验人员一览表质检科三年43 免检物料清单质检科三年44 进料检验报告质检科三年45 巡检日报表质检科三年 46 产品质量检验报告单质检科三年47 质量改进计划表办公室三年制表:审核:培训记录表 F010A/0 培训日期: 主讲人: 11培训内容概述: 受训人范围: 记录人: 培训申请单 F011A/0 申请人: 批准人: 12申请培训内容: 受训人范围: 主讲人: 时间: 培训申请单F011A/0申请人: 批准人: 申请培训内容: 受训人范围: 主讲人: 时间:13年度员工培训计划F012A/0培训时间培训方式序号培训内容培训人受训人范围(内/外训)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14员工培训档案F013A/0员工姓名年龄文化程度毕业学校所学专业工作部门职务/工种培训类别培训日期培训内容培训部门培训时数考核结果(内/外训)制表:审核:培训教材一览表F014A/0 15序号教材名称备注制表:审核:设备请购申请表F015A/0 16申请部门申请人请购设备名称规格/型号请购原因:批准人意见:批准/日期:设备报废申请表F016A/0申请部门申请人报废设备名称规格/型号报废原因:批准人意见:批准/日期:设施检修单 F017A/0设施名称: 报修人/日期: 17故障描述: 检修记录: 检修结果: 检修人:设施验收单 F018A/0设施名称: 送货单位/日期: 验收记录: 验收结果: 验收人: 设施检查记录表 F019A/0序号设备名称编号使用部门检查结果备注是否需维修 18检查人/日期:审核:生产设备清单F020A/0所在位置序号设备名称机身号编号备注(使用部门) 19制表:审核:20生产设备日常保养记录表F021A/0设备名称: 编号: 型号规格: 保养日期 1 2 3 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 保养项目备注:设备运行良好在□内的√,停机打△,待调整、维修打×,已调整维修打○。
实验室质量手册 模板

我作为XXX 实验室所属单位的法定代表人,要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则,按照认可准则要求建立和维护管理体系,贯彻管理方针和服务目标。
我保证实验室彻底独立自主的开展检测业务,坚持公正、诚实的服务宗旨,杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动,不给员工施加商业、财务和其他压力。
我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作赋予大力配合和支持,在人力资源,能源保证,物资采购,设施修缮,交通运输等方面赋予充分的保障。
我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权,并承担相应的民事法律责任。
:年月日我作为XXX 单位的法定代表人,授权XXX 为 XXX 实验室主任(最高管理者),代理行使我对实验室的管理职权,负责建立实验室的管理体系,配置检验活动的资源,维护实验室的检验能力,按照认可准则的要求建设实验室。
在检测活动中,可以独立与客户签立检测合同,履行相应的法律义务。
我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
法定代表人(签定)日期:年月日质量手册修改记录表序修改通知修改的页号单编号次、章、节修改者(签名) 修改内容简述修改日期ABCD- 100-06第0 次修订共 1 页文件编号:A 版2 页量手册第第质4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审 4.5 检测的分包4.6 服务和供应品采购4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合的检测工作的控制4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 内部审核 4.15 管理评审文件编号: ABCD- 100-06第 A 版 第 0 次修订第 3 页 共 3 页手 册量质5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.45.5 设备5.6 测量溯源性5.7 抽样5.85.95.10 结果报告1. 遵守国家法律、法规和认可机构的要求,履行法律义务,承担法律责任;2. 坚持独立检测、独立判断,保持和发展认可的检测能力;3. 坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则;4. 不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。
IATF16949-2016版全套质量手册及表格

IATF16949-2016版全套质量手册及表格4.组织环境4.1了解组织及环境4.2了解相关方的需求和期望目 录章 节标 题 识别的过程 页码封面 0 目录 1-7 前言 8 颁布令 9 质量方针 10 企业概况11 1. 管理原则 11 2. 范围与应用 12 3. 引用标准、术语和定义12-13 14 14144.2.1了解相关方的需求和期望 - 补充144.3确定质量管理体系范围14 4.3.1确定质量管理体系范围 - 补充144.3.2顾客特殊要求 144.4质量管理体系及其过程14-16 4.4.1组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系164.4.1.1产品和过程一致性174.4.1.1.1产品安全 174.4.1.2外包过程 174.4.2必要时 175.领导作用185.1领导作用和承诺M1 领导作用18 5.1.1总则185.1.1.1 企业责任185.1.1.2 过程效率185.1.1.3 过程所有者185.1.2 以顾客为关注焦点185.2 方针185.2.1 质量方针的制定185.2.2 质量方针的沟通18M1领导作用5.3 组织的角色、职责、和权限185.3.1 组织的角色、职责和权限- 补充185.3.2 产品要求符合性和纠正措施186. 策划18-196.1 应对风险和机遇的措施18-196.1.1 确定需处理的风险和机会18-196.1.2 策划和处理方案18-196.1.2.1 风险分析18-196.1.2.2 应急计划18-19M2 策划6.2 质量目标及其实现的策划18-196.2.1 质量目标18-196.2.2 策划和实施18-196.2.2.1 质量目标及其实现的策划的- 补充18-196.3 变更的策划18-1919 7. 支持7.1 资源197.1.1 总则197.1.2 人员197.1.3 基础设施S1 基础设施管理19-207.1.3.1 工厂、设施和设备计划19-207.1.4 过程和运行的环境207.1.4.1 过程运行环境- 补充207.1.5 监视和测量资源20-227.1.5.1 总则20-22S2 监视和测量资源管7.1.5.1.1 测量系统分析20-22理7.1.5.2 测量溯源20-227.1.5.2.1 校准/ 验证记录20-2220-227.1.5.3 实验室要求S2 监视和测量资源管7.1.5.3.1 内部实验室20-22理7.1.5.3.2 外部实验室20-227.1.6 组织的知识20-22 7.2 能力22-2322-237.2.1 培训22-237.2.1.1 在职培训S3 人力资源管理7.3 意识22-237.3.1 意识- 补充22-237.3.2 员工激励授权22-23 7.4 沟通23 7.5 形成文件的信息237.5.1 总则237.5.1.1 质量管理体系文件237.5.1.2 质量手册S4 文件记录管理237.5.2 创建与更新24247.5.3 形成文件的信息控制7.5.3.2.1 记录的保存247.5.3.2.2 工程规范248. 运行258.1 运行策划和控制258.2 产品和服务的要求258.2.1 顾客沟通25C1 市场营销8.2.1.1 顾客沟通 - 补充258.2.1.2 顾客沟通 - 培训2525-268.2.2 产品和服务要求的确定C2 报价及项目确定8.2.2.1 产品和服务要求的确定- 补充25-268.2.3 产品和服务要求的评审26-27C3 订单管理8.2.4 产品和服务要求的更改26-278.3 产品和服务的设计和开发C4 过程设计和开发27-288.3.1 总则27-288.3.2 设计开发的策划27-288.3.2.1 多方论证方法27-288.3.2.2 设计开发策划- 培训27-288.3.2.3 产品设计技能27-288.3.3 设计开发的输入27-2827-288.3.3.2 制造过程设计输入C4 过程设计和开发8.3.3.3 特殊特性27-288.3.4 设计开发的控制27-288.3.4.1 监测27-288.3.4.2 设计开发确认27-288.3.4.3 样件计划27-288.3.4.4 产品批准过程27-288.3.5 设计和开发的输出27-288.5.1.3 作业准备验证 8.5.1.4 停机后验证8.5.1.5全面生产维护S6 设备管理8.3.5.2 制造过程的设计输出 27-28 8.3.6设计开发的更改27-28 8.4外部提供过程、产品和服务的控制28-29 8.4.1 总则 28-29 8.4.1.1总则 - 补充28-29 8.4.1.2 供应商选择过程28-298.4.1.3 顾客提定的供货来源 28-29 8.4.2 控制类型和程序 28-29 8.4.2.1 控制类型和程序 - 补充 S5 采购控制28-298.4.2.2 法律法规要求 28-29 8.4.2.3 供应商质量管理体系要求28-29 8.4.2.3.1 产品嵌入式软件 28-29 8.4.2.4 供应商监测 28-29 8.4.2.4.1 二方审核 28-29 8.2.4.5 供应商开发28-29 8.2.4.5.1 供应商质量管理体系开发28-29 8.4.2.5.2 供应商绩效开发 28-29 8.4.3 外部供方信息 S5 采购控制28-29 8.4.3.1外部供方信息 - 补充 28-29 8.5生产和服务的提供30-318.5.1生产和服务提供的控制30-318.5.1.1 控制计划30-31C5 产品制造8.5.1.2标准作业 - 操作作业指导书和可视化标准30-31 30-3130-31318.5.1. 6 生产工装和生产、试验检验工装和设备的管理S7 工装管理31-328.5.1.7 生产计划328.5.2 标识和可追溯性C5 产品制造328.5.3 顾客或外部供方的财产328.5.4 防护S8 产品防护32-338.5.5 交付后活动33C6 产品交付8.5.5.1 服务信息反馈34-35C7 顾客反馈处理8.5.5.2 与顾客的服务协议34--358.5.6 更改控制358.5.6.1 更改控制 - 补充358.5.6.1.1 应急过程控制35 8.6 产品和服务的放行35-368.6.1 产品和服务放行- 补充35-368.6.2 全尺寸和功能试验35-368.6.3 外观项目35-36S9 产品和服务的放行8.6.4外部提供产品和服务的符合性验证和接收35-368.6.5 法律法规的符合性35-368.6.6 接收准则35-36 8.7 不合格输出的控制36-378.7.1 总则36-378.7.1.1 顾客特许36-378.7.1.2 不合格控制- 顾客规定的过程S10 不合格品控制36-378.7.1.3 可疑产品的控制36-378.7.1.4 返工产品的控制36-378.7.1.5 顾客通知36-378.7.1.6 不合格品的处置36-378.7.2 组织应保留形成文件的信息36-379. 绩效评价379.1 监视、测量分析和评价379.1.1 总则379.1.1.1 制造过程的监视和测量379.1.1.2 统计工具的识别379.1.1.3 基础统计概念知识379.1.2 顾客满意37-38S11 顾客满意度测量9.1.2.1 顾客满意 - 补充37-389.1.3 分析和评价38-39M3 分析和评价9.1.3.1 优先级38-399.2 内部审核399.2.2.1 内部审核方案399.2.2.2 质量管理体系审核39M4 内部审核9.2.2.3 制造过程审核399.2.2.4 产品审核399.2.2.5 内部审核员资格399.3 管理评审409.3.1 总则409.3.1.1 质量管理体系绩效40M5 管理评审9.3.2 评审的输入409.3.2.1 管理评审输入- 补充409.3.3 评审的输出409.3.3.1 评审输出 - 补充M5 管理评审4010 改进41M6改进10.1 总则4110.2 不合格和纠正措施4110.2.1 处理4110.2.2 证据信息4110.2.3 问题的解决4110.2.4 防错4110.2.5 保修管理4110.2.5.1 顾客投诉及现场失效测试分析4110.2.6 预防措施41 10.3 持续改进4110.3.1 组织的持续改进4111.0 附件11.1 顾客特殊要求4211.2 组织架构图4311.3 质量负责人任命书4411.4 职能分配表4511.5标准条款及相关联的47程序文件11.6 过程绩效表48 11.7 过程关系图49 11.8 质量体系保证图50前言本质量手册依据IATF16949:2016 编制,本手册发布日期即为生效日期,按生效日期开始执行。
某医疗器械公司质量手册表格

评定结论:主管领导:
合格供方单
序号:编号:RMGX/
供方名称
序号
物资类别
供品名称
等级/规格
备注
供方业绩评定表
序号:编号:RMGX/
供方名称
地址
邮政编码
产品/类别
电话/传真
联系人
质量得分(占60%):(合格批次/到货总批次)×60
质量评分:
交货期(占20%)(按期到货的批次/到货总批次)×20
序号:表格编号:RMGX/
编制:
审核:
批准:
设计开发历程记录
序号:表格编号:RMGX/
编制:
审核:
批准:
设计更改申请单
序号:表格编号:RMGX/
编制:
审核:
批准:
供方评定记录
序号:编号:RMGX/
供方名称
供品名称
电话/传真
联系人
地址
邮政编码
质量保证能力(包括体系、设备、人员、检测能力):
进货检验结果(包括样品检测及小试检测):
经理:
质量管理部意见:
经理:
技术部意见:
经理:
主管领导申请人:
低值易耗品报废单
序号:编号:RMGX/
名称
编号
型号/规格
启用日期
使用部门
申请日期
报废原因:
设备管理部门意见:
设备管理员:日期:
设备使用部门意见:
经理:日期:
申请人:
物资采购合同评审表
序号:表格编号:RMGX/
合同类别
采购合同编号
设备名称
使用部门
设备名称
型号规格
精度等级
设备编号
ISTF16949-2016全套质量手册程序文件记录表单

页文件控制流程图1. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制,确保文件的充分性与适宜性,确保各相关场所使用有效文件。
2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。
3. 职责3.1质量部负责编制质量手册,管理者代表审核,总经理批准。
3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件,相关部门主管审核、签字,质量部审定,管理者代表批准。
3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件,相关部门主管审核、签字,综合部审定,管理者代表批准。
3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件,包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等,并由部门主管领导审核批准。
3.5各部门设兼职文件管理员,负责本部门文件和资料的管理工作。
4. 工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门(含提供认证机构)、场所、班次,使用的文件均为受控文件,包括:a.质量体系文件:如质量手册、程序文件和其它质量文件(表格、报告等)。
b.管理文件:如制度等。
c.技术、支持性文件:如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。
d.外来文件:国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。
4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件,如行政任命、事务性通知等。
a.盖“非受控”章的文件为非受控文件,供有关人员参考用。
b.因评审、考察等用的,向上级机关或顾客提供的质量体系文件,均为非受控文件。
c.“非受控”文件,更改不通知,作废不回收。
4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。
b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。
c.外来文件由各相关部门接受后进行识别,对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。
d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。
4.2 文件编号4.2.1 质量手册版文件顺序号质量手册组织简称4.2.2程序文件和管理规定/规则/细则/工作标准文件顺序号文件代号组织简称文件性质规定编码如下:程序文件-QP;管理文件-GL;支持性文件-WI;外来文件-WL。
质量手册模板

质量手册模板公司质量手册为了规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T-2015 idtC版《质量手册》阐述了公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。
自2016年1月18日起实施。
特批准发布总经理:2016年6月8日质量方针和目标声明为了保证产品质量始终得到顾客的满意,公司经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。
现声明如下:1.质量方针:诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中,公司认真按照GB/T-2015idtISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技创新,生产出顾客满意的高附加值的机械产品。
对顾客在使用公司产品中,发现的任何产品瑕疵,公司都会以十分负责任的态度,以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见,促进公司的产品更上一层楼,促使我们持续改进,不断领先和跨越行业先进水平,不断追求完美。
2.质量目标:产品一次交验合格率。
99% (废品率<1%)出厂产品合格率:100%顾客满意率。
98%合同履约率:100%设备完好率。
95%公司已确定了质量目标,以确保向顾客销售的产品100%合格。
我们在受控条件下生产产品,并严格按照工艺规程操作,以控制不合格品流入下道工序,以确保出厂产品100%合格。
此外,我们还提供良好的售后服务,及时处理顾客的各种意见和抱怨,以确保顾客满意率在98%以上。
我们重视合同,保持信誉,认真履行每份合同,及时处理履约中的任何变更,使合同履约率达到100%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
记录人: 质量或技术负责人处理意见:
年月日
签名:
年月日
盐城市产品质量监督检验所
申诉与投诉调查处理表
Q-04-04-041 NO:
申诉或投诉人
地址
投诉方式
联系电话
单位名称 调查结论:
处理意见:
调查人签名
年月日
技术质量负责人签名
年月日
盐城市产品质量监督检验所
培训与考核计划
Q-04-5.2-03
NO:
不合格原因
验收人
退货人:
日期:
批准人:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
合格生产、经销方评定表
单位名称
Q-04-4.6-01 NO:
供应物资
单位性质
地址
邮编
职工人数
负责人
联系电话
获证情况:营业执照
;生产许可证(已实行)
;“3C”认证证书(安全)
;计量认证
证书 证书
;质量体系认证证书 。主要供方
;其它质量信誉 。
供应方
地址
供方联系人
联系电话
台/件数
单价
运输方式 申购原由及技术要求说明:
订合同否
技术负责人意见:
仪器设备管理员:
年月日
所负责人意见:
签 名:
年月日
签 名:
年月日
盐城市产品质量监督检验所
仪器设备开箱调试验收记录
仪器设备名称 运输方式
到所日期 开箱日期
Q-04-4.6-04 NO:
采购人员 使用部门
责任人:
日期:
验证人:
日期:
盐城市产品质量监督检验所 管理评审计划
Q-04-4.14-01 NO: 评审目的
评审依据
评审方式
主持人
评审时间
记录人
评审地点
参评人员
评审内容:
评审事项:
编制:
年月日
批准:
年月日
盐城市产品质量监督检验所
管理评审记录
评审时间 主持人
参评人员 评审内容记录
评审地点 记录人
Q-04-4.14-02 NO:
QMS 文件会签表
Q-04-4.3-01 NO:
文件名称
文件编号
版次
D版
实施日期
部门
会签意见
签名/日期
审核:
日期:
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
QMS 文件更改状态一览表
文件名称 版次
更改单号 更改日期
Q-04-4.3-08
文件编号
NO:
实施日期
更改记录
更改章节
更改状态 提出部门/人
盐城市产品质量监督检验所
盐城市产品质量监督检验所
验证比对试验计划
序 项目名称 标准代号 指标值 比对样品名称 号
验证比对方法
Q-04-5.9-02 NO:
比对人员 比对时间 负责人
编制:
日期:
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
申诉与投诉书
Q-04-04-040 NO:
申诉或投诉人
地址
投诉方式
联系电话
单位名称 申诉或投诉事由:
内部审核检查表
Q-04-4.13-03 NO:
受审核部门
部门负责人
要素
审核内容
审核方法
审核记录
结论
内审员:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
内审实施计划
Q-04-4.13-02
NO:1
一、内审目的:验证质量体系是否符合 GB/T14581-2000 的要求,对本所运 行的质量体系的符合性、有效性作综合评价。
新增项目可行性报告
Q-04-4.5-04 NO:
盐城市产品质量监督检验所
年度质量保证监控计划
年 室别 月
项目
Q-04-5.9-01 NO:
监控措施
负责人
编制:
日期:
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所 验证比对试验结果表
Q-04-5.9-03 NO: 比对试验项目
验证比对目的
参加比对人员
验证比对方法
系统检查,迎
接国家实验
室认可评审。
编制:质管办
日期:2003.1.
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
年度内审计划
Q-04-4.13-01 NO:
月份 审核目的
审核范围
审核内容
编制:质管办
日期:2003.1.
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所 内部审核报告
Q-04-4.13-05 NO: 一、审核目的 二、审核依据 三、审核范围 四、审核日期 五、审核综述:
(名称、地址、联系人、电话) 职务
工作内容
盐城市产品质量监督检验所
人员工作简历表
姓名 参加工作时间 第一学历时间 第二学历时间 第三学历时间
出生年月 到所工作时间
职务 职称
□在编
□聘用
时间
工作单位及职务
工作内容
盐城市产品质量监督检验所 人员技能培训资质登记表
姓名 参加工作时间 第一学历时间 第二学历时间 第三学历时间
盐城市产品质量监督检验所
泄密情况处置表
泄密人
泄密时间 泄密调查情况:
职务或职称
Q-04-04-014 NO:
泄密造成的后果:
调查组:
日期:
调查组意见:
质量负责人意见:
调查组:
日期:
处理结果:
签名:
日期:
记录人:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
文件资料印制申请单
文件名称
印制 页码
印制 数量
Q-04-4.3-02 NO:
本所现有条件和能力
新增项目的可行性分析(见附件) 项目预算
其它需要说明的问题
仪器设备是否符合标准要求
检验和试验规程是否制定
盐城市产品质量监督检验所 新增项目确认书
项目检验人员是否经过培训 试检验情况
Q-04-4.5-05-02 NO:
确认结论:
参加确认人员 日期
技术负责人意见 日期
盐城市产品质量监督检验所
年月日
业务室主任意见:
评审人:
年月日
所业务负责人批准意见:
签名:
年月日
签字:
年月日
盐城市产品质量监督检验所
合同评审记录表
Q-04-04-018
立合同单位
;业务室名称
评审内容: 检测方法
;
检测能力
;
检测资源
;
分包出去的工作
。
参加评审人员
日期
盐城市产品质量监督检验所
客户(委托方)意见收集表
日期 客户(委托方)名称
申请人:
日期:
批准人:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
消耗性材料使用记录
时间
材料名称
规格型号
数量
Q-04-4.6-08 NO: 领取人 批准人
盐城市产品质量监督检验所
检验要求评审表
Q-04-4.4-02
委托单位(人) 地址 联系电话
检验要求:
NO:
邮 编
业务室评审意见:
委托人:
年月日
评审人: 检验室评审意见(含是否有分包项目):
预防措施的验证:
责任人:
日期:
验证人:
日期:
盐城市产品质量监督检验所 分包项目审批表
分包项目名称
相关室
Q-04-4.5-01 NO:
分包方名称
联系人
分包方地址 项目应具备的条件及本所现状:
电话/邮编
分包方应具备的条件:
审批意见:
相关室:
日期:
技术负责人:
日期:
盐城市产品质量监督检验所 分包实验室评审表
评定项目 生产能力 产(商)品质量 市场信誉 供货及时性 价格 评定批准意见:
评定意见
评定人
技术负责人
年月日
合格供方名称
盐城市产品质量监督检验所
合格供方清单
供应物资
规格型号 重要程度
供方负责人 /联系人
Q-04-4.6-02 NO:
电话 邮编
编制:
年月日
注:重要程度指关键、重要、一般。
批准人:
年月日
六、不合格整改要求:
编制:
日期:
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所
不合格及纠正措施跟踪表
受审核部门
部门负责人
Q-04-4.13-04 NO:
内审员 不合格事实陈述:
审核日期
不符合标准 不符合文件
原因分析:
条款 条款
严重
次要
拟订的纠正措施:
制定人: 纠正措施完成情况:
批准人:
日期:
纠正措施的验证:
规格型号 样品数量 样品编号
检测用仪器设备一览表:
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
名称
规格型号
编号
量程
精度
检测情况补充说明:
样 品 状 态:
检验:
校验:
盐城市产品质量监督检验所
检验日期:
盐城市产品质量监督检验所 仪器设备(物资)购置申请表
仪器设备物资 名称
规格型号
Q-04-4.6-03 NO:
时间
B组
审核部门及 要素
时间
C组
审核部门及 要素
编制: 质管办 日期:
批准:
日期:
盐城市产品质量监督检验所 二 00 三 年度内审计划