麦肯锡怎样做咨询——评《麦肯锡方法》
方法制胜——《麦肯锡方法》
大胆假设，小心求证（Bold hypothesis,careful verification）
信任需要被验证，假设需要被证实。解决问题，既需要天马行空的想象力，也需要严谨细 致的论证过程。头脑风暴帮助我们获取发散性的想法，而借助“初始假设”工具快速清晰的获 得问题的初步解决方案，并在初始假设检验的过程中对解决方案进行不断的锤炼，最终形成整 个问题的答案。 初始假设 初始假设是麦肯锡解决问题的重要方式，也是其组织事实和逻辑的有力工具。初始假设的 精髓正在于“在工作正式启动之前就形成问题解决方案”。
电梯法则意味着你必须去芜存菁，将最本质最关键的信息传递给特地的人群，然后打动他 们。这一点被广泛的应用在广告界，每一秒、每一厘米都意味着巨大的成本，时刻质问自己， 这一点真是必要的吗？ 当然，并不是每个人都惜时如金，让你不得不在电梯阐释你的想法。但对于任何一个人， 他的注意力是有限的，人的大脑天生懒惰，如果你不能在最短的时间内把有效的信息传递到他 的大脑，引起他的兴趣，那么他就选择忽略和遗忘。 一次只做一件事 你不可能做所有的事，所以也不要尝试这样做。很多人尝试着在同一时间做不同的事，这 样的做法看起来是珍惜时间，但却实实在在的降低了自己的效率，很少有人能够一心二用。脚 踩两只船的结果通常是落水。 就以上三个原则来说，他们并不是相互独立的，他们总是通力合作。 在麦肯锡，任何问题的解决都有赖于对事实的收集和整理，这是基础。收集和整理并不容 易，这一点会在你面对成堆的资料的时候显得尤为明显。我们需要一些方法去辅助它，概括的 说，就是有效的分解它，让它成为一个个我们能够解决的简单问题，正如我前文中提到的“催 化剂”一样。 “初始假设”为众多事实编织了一个框架，通过内在的逻辑让它们能够以我们能够理解的方 式呈现出来，这大大加快了我们的思考的效率。他是组织事实的方法。 “少就是多”说的是另外一个故事，你必须对事实进行有效的筛选。即使有了初始假设，面 对大量信息我们还是容易走入死胡同，把那些不重要，不关键的因素舍去，才能大浪淘沙，让 事物的本质逐渐浮现。他是选择事实的方法。
麦肯锡7步分析法
麦肯锡7步分析法麦肯锡7步分析法是一种经典的管理咨询工具，用于帮助企业识别问题、寻找解决方案以及制定发展策略。
它由麦肯锡咨询公司创始人之一马文·贝伯提出，并广泛应用于商业领域。
这种分析工具包括7个步骤，旨在全面深入地分析问题，帮助企业做出明智的决策。
下面将介绍这7个步骤。
第一步是定义问题。
在这一步骤中，团队需要明确问题的范围和目标，找出需要解决的核心问题。
例如，问题可能是关于市场份额的下降，或者产品的质量问题。
第二步是搜集数据。
通过收集和整理相关数据，了解市场、客户、竞争对手以及内部运营情况等信息。
这些数据可以来自公司内部的数据库，也可以通过市场调研和竞争分析等方式获得。
第三步是进行分析。
在这一步骤中，团队需要对搜集到的数据进行分析和处理，找出问题的根本原因。
通过使用统计方法、模型或框架进行分析，可以揭示出问题的重要因素。
第四步是制定假设。
在这一步骤中，团队根据已有的数据和分析结果提出假设。
假设是对问题的解释或解决方案的可行性猜想。
例如，假设可能是产品质量问题导致了市场份额下降。
第五步是进行实验。
在这一步骤中，团队需要设计和执行实验来验证假设。
实验可以是市场调研、产品改进或试点项目等方式。
通过实验，可以从定性和定量的角度验证假设的准确性。
第六步是分析实验结果。
在这一步骤中，团队需要根据实验结果评估假设的可行性。
通过对实验结果进行分析，可以确定假设是否成立，以及进一步的解决方案。
第七步是制定建议和行动计划。
在这一步骤中，团队需要根据前面的分析结果制定建议和行动计划。
建议和计划应该具体、可操作，并能解决问题。
同时，还需要评估实施建议和计划的风险和可行性。
通过麦肯锡7步分析法，企业可以全面系统地分析问题，并提出有效的解决方案。
在实际应用中，这一方法可以帮助企业识别潜在的机会和挑战，规划战略发展方向，并提高业务绩效。
同时，它也可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
这就是麦肯锡7步分析法的基本流程和步骤。
麦肯锡怎样做咨询
只管说“我不知道”;从上班的第一天起,麦肯锡公司就给员工灌输职业道德的观念;职业道德的一个重要方面就是诚实——对自己的客户,对自己的团队成员同时也对自己诚实;诚实包括当自己找不到线索的时候要承认;承认要比欺瞒代价小;
除了以上这些重要的规则之外,麦肯锡方法还介绍了麦肯锡的推销方法;麦肯锡的推销过程不同于大多数其他组织;因为,就像任何麦肯锡的员工会告诉你的一样,麦肯锡不进行推销;麦肯锡也许不进行推销,但它却引来了源源不断而且持续增长的生意;
如何在没有推销的情况下销售
只管呆在那儿,但要在恰当的时间,而且要确保有恰当的人知道你是谁;
关于走访,麦肯锡有以下建议：
做好准备：写出走访提纲;当你进行走访的时候,可能你只有30分钟的时间跟一个也许你再也不会看见的人待在一起;因此要清楚你将要提出的问题;
多听,少说;走访的目的是为了得到别人脑子里的信息、经验和新的见解;顾问们在那里是为了听,而不是说;他们要记住,每个人都有自己独特的思维套路,不要轻易打断;
试试沉默;要是你想让人们尽量多谈,要是你认为他们漏了某些重要的东西而你对它究竟是什么又没有把握,那就什么也别说;就让这样的静默维持着;大自然是讨厌真空的,大多数人也一样;为了填补这个空白,他们也可能会开口说话;要是他们已经给了你一份准备好的“剧本”,他们就会抛开它,因为他们唯一没有准备好的事情就是静默;你试试看,效果会出奇地好;
在麦肯锡的每一个项目中,都有一个必不可少的内容：走访;总有一些人能提供项目需要的信息：客户公司的主管、生产线上的监工、供应商、顾客、行业专家,甚至是竞争对手;走访是麦肯锡顾问填补其知识结构缺陷并增加其关于客户的经验和知识的一种办法;要得到关于企业的实际情况,必须向那些处于第一线的人们提问,并且要从他们那里获得答案;
《麦肯锡方法》学习心得
《麦肯锡方法》学习心得
学习《麦肯锡方法》让我对如何进行战略规划和解决商业问题有了更深入的理解。
这
本书主要讲述了麦肯锡咨询公司所采用的方法论和工具，帮助读者了解如何运用这些
方法来解决复杂的商业问题。
首先，我学到了如何进行战略规划。
书中介绍了麦肯锡的经典战略工具，如五力分析、价值链分析和SWOT分析等，这些工具可以帮助我们了解行业竞争环境、企业核心竞
争力以及潜在的机会和威胁。
通过正确地应用这些工具，我们可以为企业制定出适合
的战略方向，并在竞争激烈的市场中取得优势。
其次，我学到了如何解决商业问题。
麦肯锡的方法强调从问题本质出发，借助数据和
分析来作出决策。
书中提到了一些解决问题的具体工具，如MECE原则、推理树和影
响-关注-能力分析等。
这些工具可以帮助我们更清晰地理解问题背后的因果关系，并提供有针对性的解决方案。
此外，我还学到了一个重要的概念，那就是“问题意识”。
这本书不仅教会了我如何
解决问题，也告诉我如何正确地定义和理解问题。
通过从不同的角度审视问题，并且
能够提出正确的问题，我可以更好地找到问题的本质，并提供有效的解决方案。
总的来说，学习《麦肯锡方法》让我对商业问题解决和战略规划有了更深入的了解。
这本书不仅让我学到了实用的工具和方法，还培养了我的问题意识和思考能力。
我相
信这些知识和技能对我的职业发展和个人成长都将有很大的帮助。
麦肯锡怎样做咨询
如何在没有推销(de)情况下销售
只管呆在那儿,但要在恰当(de)时间,而且要确保有恰当(de)人知道你是谁.
公司源源不断地发表一些着作和文章,其中一些相当有影响.麦肯锡还出版自己(de)学术杂志麦肯锡高层管理论丛（季刊）,免费寄送给自己(de)客户.还有麦肯锡过去(de)咨询人员,现在他们中(de)许多人在潜在(de)客户中占据着高级职位.这些努力不能解释为推销,但它们确保了恰当(de)人知道麦肯锡公司在这儿.这就会使响个不停.由于在客户组织内部花费了时间,所以麦肯锡公司几乎总能发现新(de)问题,而要解决这些问题可以得益于麦肯锡专家(de)意见.麦肯锡(de)项目容易产生出于自愿(de)新(de)生意.所以,只要客户对公司提供(de)结果满意,麦肯锡就会有源源不断(de)新(de)生意.
在麦肯锡(de)每一个项目中,都有一个必不可少(de)内容：走访.总有一些人能提供项目需要(de)信息：客户公司(de)主管、生产线上(de)监工、供应商、顾客、行业专家,甚至是竞争对手.走访是麦肯锡顾问填补其知识结构缺陷并增加其关于客户(de)经验和知识(de)一种办法.要得到关于企业(de)实际情况,必须向那些处于第一线(de)人们提问,并且要从他们那里获得答案.
关于走访,麦肯锡有以下建议：
做好准备：写出走访提纲.当你进行走访(de)时候,可能你只有30分钟(de)时间跟一个也许你再也不会看见(de)人待在一起.因此要清楚你将要提出(de)问题.
咨询培训手册麦肯锡方法
麦肯锡的全球影响力
麦肯锡的咨询业务遍布全球，为各行 各业的客户提供战略、运营、组织等 方面的咨询服务。
麦肯锡方法的重要性
解决问题的方法论
麦肯锡方法是一种系统化、结构化的解决问题方法论，能够帮助 客户快速识别问题、分析问题并找到解决方案。
详细描述
客户忠诚度矩阵将客户分为四个类别：价值低忠诚、价值高忠诚、价值低非忠 诚和价值高非忠诚。企业需要根据不同类别的客户制定相应的营销策略，以提 高客户忠诚度和客户价值。
价值链分析
总结词
价值链分析是一种用于评估企业竞争优势的方法，通过分析企业价值链的各个环节来评估其成本、质 量和灵活性。
详细描述
假设驱动法的应用
在项目启动阶段，根据客户问题和需求提出合理假设；在问题解决阶段，运用数据和事实 对假设进行验证或修正；在方案实施阶段，根据假设驱动法监控和评估方案效果。
03
麦肯锡的咨询工具
麦肯锡矩阵
总结词
麦肯锡矩阵是一种用于评估企业战略和业务组合的工具，通过分析市场增长率和市场份额来评估业务单元的吸引 力。
06
案例分析
案例一：企业战略咨询
总结词
明确目标，制定战略
详细描述
麦肯锡为企业提供战略咨询服务时， 首先会明确企业的目标，然后根据市 场环境、竞争对手和自身资源制定相 应的战略，帮助企业实现长期发展。
案例二：市场进入策略咨询
总结词
分析市场，制定策略
详细描述
麦肯锡在为企业在进入新市场时提供咨询服务，会首先对目标市场进行深入分析，包括 市场规模、消费者需求、竞争对手等，然后制定针对性的市场进入策略，帮助企业快速
3C模型的意义
麦肯锡三部曲读书心得
麦肯锡三部曲读书心得——结构化思维解决问题方法论打造学习型组织是一个组织长久保持领先优势的核心竞争力，最快最有效的统一思想、统一组织语言工具就是共同学习成长。
麦肯锡是世界上最成功的的战略咨询公司，本次阅读的《麦肯锡方法》、《麦肯锡意识》、《麦肯锡工具》，为下一步降低沟通，提升工作技巧，进而提升工作效率打下坚实基础。
一、入脑——整体知识结构1、《麦肯锡方法》介绍解决问题的路径是以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证。
其中不同的章节详细介绍了团队组建，层级管理，关键驱动因素，直观简洁汇报，有效沟通等方面，系统化、结构化的介绍麦肯锡人解决问题的思维逻辑。
2、《麦肯锡意识》从界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理八个方面介绍解决问题过程中遇到的一系列问题，案例详实引人共鸣，借鉴参考意义极强。
3、《麦肯锡工具》主要从人际要素：交流、评价、协助、激励；分析要素：界定、分工、解读、提炼；八个方面详细分析解决问题过程中的技巧，具体章节在实践过程中可以借鉴应用。
二、入心——自身消化理解麦肯锡三部曲核心是解决问题，自身工作岗位的核心定位也是解决问题。
解决问题的路径是以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证。
其中不同的章节详细介绍了团队组建，层级管理，关键驱动因素，直观简洁汇报，有效沟通等方面，系统化、结构化的介绍麦肯锡人解决问题的思维逻辑。
三、入髓——躬身实践，知行合一1、MECE原则：麦肯锡学院里面最重要的原则是MECE原则，即：以事实为基础的，穷尽罗列互不相关的组织要素，分析界定问题以及解决问题过程中均可以使用。
例：某项目经营资金方案解决过程中，剖析7中不同的解决方案：a、自有可用资金；b、保函监管资金盘活；c、工抵变现；d、关联项目资金平衡；e、保理商票供应链融资；f、剩余车位、商铺变现；g、股东注资。
经层层分析推理，小心求证，最终只有两种方案能行得通，问题最终得以解决。
麦肯锡方法-与客户一道工作
13 与客户一道工作关于与客户团队一道工作毋庸置疑，没有客户就没有麦肯锡。
他们所支付的帐单（巨额的帐单）保证了麦肯锡公司的运营。
因此，麦肯锡的咨询顾问们总是被告之“要把客户放在第一位”就没有什么奇怪的了。
哈米施·麦克德墨特评价说，其实麦肯锡真正的等级只有一种，那就是客户、公司、你（按由高到低的顺序排列）。
在这一章里，我们要讨论与客户一道工作的麦肯锡方法的两个不同的方面。
我们将尽可能地发挥客户团队（客户组织中与麦肯锡一道工作以达成解决方案的人）的积极性的技巧着手，我们还要了解避免让客户团队起消极作用而让他们起到积极作用的办法。
接下来我们将转向客户管理——在麦肯锡是指客户组织在一开始的时候把麦肯锡公司请进来的高层人员。
你将学会如何保证让你的客户参与并支持你们的努力，而且确保你们的方案确实得到了实施而不是被束之高阁。
对于有些读者而言，客户团队的问题看起来似乎有一点遥不可及。
毕竟，如果你不是咨询顾问，什么时候你才有可能与客户团队打交道呢？答案可比你所想的要快一些。
在大型企业中，作为问题的解决者，你也许会发现，自己是在跟来自其他部门的团队一道工作。
或者说，你也可能是在一个合资企业里与来自完全不同的组织中的团队一起工作。
在这种情况下，我希望你会发现，对于客户团队的讨论跟对管理好你的客户的讨论一样有用。
让客户站在你一边当你跟客户团队一起工作的时候，你和这个团队必须共同努力，否则的话你根本就无法工作。
要让客户团队的成员明白，为什么他们的努力在对你重要的同时也是对他们有利的。
在跟客户团队一起工作的时候，头一件事就是要让他们与你站在一边。
要保证他们愿意支持你。
在麦肯锡，我们学会了这样一点，即保证客户团队站在我们一边的关键是把他们的目标转换为我们的目标。
这样他们就不得不记住，如果他们的使命失败了，麦肯锡的使命就失败了；而麦肯锡的使命失败了，他们的使命也就失败了。
客户团队的成员还必须意识到，与麦肯锡一道工作对他们而言是一段有意义的经历。