12《人力资源管理概论》期末考试试题
人力资源管理期末考试试题及答案
一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B >A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B >A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A >A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B >A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBwA.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A >A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBwA.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C >A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D >A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A >A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B >A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C >A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A >A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是 ( A >A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B >A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会( A >tMwcHmmeBwA.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为 ( C >A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是 ( A >A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是 ( A >A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是 ( D >A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论 (A>A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是 ( D >A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是 ( B >A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是 ( A >A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是 ( C >A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是 ( C >A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当•斯密D.李斯特27．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C >。
《人力资源管理概论》期末试卷(B卷)及答案
《人力资源管理概论》期末试卷（B卷）一.单项选择题：（在4个备选答案中选出一个正确答案，错选、多选或不选均不给分。
答案均写在答题卷上，本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、我国目前法定劳动年龄（即劳动适龄就业人口）为【】。
A．男职工16-60岁，女干部16-60岁，女工人16-55岁B．男职工16-60岁，女干部16-55岁，女工人16-50岁C．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-50岁D．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-55岁2、下面指标属于人力资源数量指标的是【】。
A．人力资源所具有的体力、智力 B．人力资源老年就业人口C．人力资源所具有的知识和技能的水平 D．劳动者的劳动态度3、人力资源与其他资源相比的最根本区别是人力资源的【】。
A．双重性 B．能动性 C．持续性 D．再生性4、在人力资源的开发与管理中，从组织的整体系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行规律。
这体现了人力资源管理的【】。
A．系统优化原则 B．要素有用原则C．反馈控制原则 D．互补增值原则5、强调发挥不同员工个体优势，采用协调优化的方法，扬长避短（包括气质互补；性别互补；年龄互补；能力互补；知识互补等）从而形成整体优势，实现组织目标。
这体现了下列人力资源管理哪条基本原理【】A.互补优化（增值）原理B.同素异构原理C.动态适应原理D.激励强化原理6、下列属于人力资源需求的预测方法是【】A. 比例预测法B. 马尔科夫模型预测法C. 现有人员状况分析法D. 人力资源“水池”模型法7、下列属于人力资源供给的预测方法是【】。
A. 马尔科夫模型预测法B. 趋势预测法C. 回归预测法D. 德尔菲预测法8、“企业的组织结构设计必须为实现企业的战略任务和经营目标服务，企业的战略任务和经营目标是组织结构设计的出发点和归宿点”。
符合上述指导思想的属于下列哪一组织设计原则【】。
A．精干高效原则 B．分工与协作原则C．目标一致原则 D．集权与分权相结合原则9、“一般来说某一组织设置什么岗位、设置多少岗位是由该组织具体的工作职能划分形式和总的工作任务量决定的”。
精选《人力资源管理》大学期末完整考试题库500题(含标准答案)
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。
这是（）。
A: 离职B: 辞退C: 退休D: 休假答案:退休2．工资等级制度的主要内容有（）部分。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个3．在职的科技人员和管理人员，在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是（）。
A: 调动B: 借调C: 招聘D: 兼职E: 咨询答案:兼职4．员工辞职的首要程序是（）。
A: 人事部门发给员工“辞职申请表”B: 向有关人事部门领取“辞职证明书”C: 员工向所在企业的人事部门提出书面申请D: 员工办理移交手续答案:员工向所在企业的人事部门提出书面申请5．企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。
A: 5个B: 4个D: 2个答案:4个6．以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发，提出一条曲线的是（）。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:库克曲线7．对被辞退的员工，企业应发给（）。
A: 辞职申请表B: 辞退通知书C: 辞退证明D: 什么都不发答案:辞退证明8．在以下方法中，主要适用于管理人员，尤其是高层管理人员的评价的是（）。
A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:评价中心法9．以下理论中指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化的是（）。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:中松义郎的目标一致理论10．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。
A: 人事部门负责人B: 董事长D: 总经理本人答案:董事长11．辞退对于员工而言是一种（）。
《人力资源管理》期末考试试卷及标准答案
《人力资源管理》期末考试试卷及标准答案专业班级姓名(考试形式：闭卷时间：90 分钟)一、名词解释（每小题4分，共16分）1、人力资源管理：对人力资源的获取、整合、激励、调控、开发的管理过程。
通过协调人与事关系，处理人与人矛盾，充分发挥人潜能，达到人尽其才、物尽其用、人事相宜，以实现组织目标和个人需要。
2、绩效考核：对员工在工作过程中表现出来的工作业绩（数量、质量、社会效益等）、能力、态度、个人品德进行评价，并以此判断员工与岗位要求是否相称。
3、岗位分析：职务分析-采用科学方法、技术全面了解岗位、提取有关全面信息之基础性管理活动，从而确定岗位任务、性质及适合工作人员类型。
结果：岗位说明书。
4、薪酬管理：组织针对所有员工提供服务确定其应得薪酬总额及薪酬结构、形式的过程，5内容-目标、水平、体系、结构、制度；是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。
二、填空题（每空2分，共18分）1、德尔菲法是专家们对影响组织某领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。
2、岗位说明书包括岗位描述和岗位规范两部分内容。
3、薪酬即员工因付出劳动从企业得到的直接、间接的经济收入。
4、招聘指组织为发展据工作分析及人力资源规划的人员数量、质量要求，寻找、吸引有能力、兴趣前来任职者并从中选出合格者予以录用过程。
5、职业生涯管理是个人、组织对企业职业历程设计、职业发展促进等系列活动综合。
6、员工培训是以各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需知识、技能，并改变其态度。
7、团队学习特征有目标一致、知识共享。
8、劳动关系是人们在社会劳动过程中发生的一切关系。
9、劳动合同是用人单位与劳动者确定劳动关系、明确权利义务的协议。
三、判断题（每小题1分，共4分）1、正强化就是惩罚与组织不兼容的行为从而达到减少该类行为的发生的目的。
（×）2、职业生涯是从首次工作始一生所有工作活动、经历按时间顺序串接的整个过程。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案：A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案：C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案：C4.( )不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案：D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案：B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案：A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案：B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案：A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益，这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案：D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案：A11.( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案：B12.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案：D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案：B14.人力资源规划过程的起点是( )。
2016.12《人力资源管理概论》期末考试试题
2016.12《人力资源管理概论》期末考试试题2016年下半年《人力资源管理概论》期末考试试题1. ( 单选题 ) 绩效评估的效度是指( )的准确程序。
(本题1.0分)A、评估测量B、评估形式C、评估指标学生答案：A标准答案：A解析：得分：12. ( 单选题 ) 人口资源指地球上在一定时期内所具有的人口数量。
(本题1.0分)A、正确B、错误学生答案：B标准答案：B解析：得分：13. ( 单选题) 对职务描述书编写的要求没有以下哪个（）。
(本题1.0分)A、清晰B、具体C、简明扼要D、详细学生答案：D标准答案：D解析：得分：14. ( 单选题 ) 知识型员工是指具有一定知识的员工。
(本题1.0分)A、正确B、错误学生答案：B标准答案：B解析：得分：15. ( 单选题 ) 以下选项不属于人力资源的特性的是(本题1.0分)A、双重性B、能动性C、持续性D、自然性学生答案：D标准答案：D解析：得分：16. ( 单选题 ) （）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
(本题1.0分)A、案例分析法B、行为模拟法C、角色扮演法D、头脑风暴法学生答案：C标准答案：C解析：得分：17. ( 单选题 ) 人力资源需求预测必须与公司的（）一致。
(本题1.0分)A、业务规划B、培训开发规划C、晋升规划D、战略规划学生答案：D标准答案：D解析：得分：18. ( 单选题 ) 培训发展循环的首要环节是(本题1.0分)A、培训制度B、培训程序C、培训需求分析D、培训评估学生答案：C标准答案：C解析：得分：19. ( 单选题 ) 生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于(本题1.0分)A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作学生答案：B标准答案：B解析：得分：110. ( 单选题 ) 不属于人力资源规划目标的是(本题1.0分)A、为员工的发展提供条件B、改进企业计划的全过程C、提高各级企业对人力资源管理的重要性和必要性的认识水平D、对人员及其结构的优化和调整11. ( 单选题 ) （）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也不同的职位系列(本题1.0分)A、职位B、职务C、职业D、职系学生答案：D标准答案：D解析：得分：112. ( 单选题 ) 劳动法律关系的内容是(本题1.0分)A、法律规范B、义务C、权利义务D、权利学生答案：C标准答案：C解析：得分：113. ( 单选题 ) 下面属于绩效考核的方法是(本题1.0分)A、关键事件法B、德尔菲法C、马尔科夫法D、点数法学生答案：A标准答案：A解析：得分：114. ( 单选题 ) 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指(本题1.0分)A、把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C、坚持群众路线，尊重群众意见D、关心员工生活，提高员工物质文化生活水平学生答案：B标准答案：B解析：得分：115. ( 单选题 ) 狭义的人力资源规划实质上是(本题1.0分)A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划学生答案：D标准答案：D解析：得分：116. ( 单选题 ) 通过人才交流中心招聘人员，具有针对性强、（）等优点。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 人力资源管理的主要任务是：A. 维护员工关系B. 招聘人才C. 培训与发展D. 所有以上都是2. 以下哪种方法可以评估员工的绩效：A. 360度评价B. 职员投诉C. 随机抽查D. 上司主观评价3. 以下哪种组织结构适合快速变化的环境：A. 功能型B. 分工型C. 矩阵型D. 项目型4. 下列那个不是员工绩效管理的目的：A. 评价员工表现B. 保持员工士气C. 促进晋升D. 减少员工薪资5. 哪一个是有效的招聘方法：A. 大规模招聘B. 高校校园招聘C. 内部推荐D. 所有选项都有效二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要阐述员工培训的重要性以及在员工绩效管理中所扮演的角色。
2. 什么是薪资福利管理？简要描述薪资福利管理的基本原则以及实施方法。
3. 解释什么是组织文化，说明组织文化如何影响员工绩效和公司业绩。
三、案例分析题（共30分）请根据以下情景回答问题：某公司的员工福利制度在近期引发了员工的不满，导致员工积极性和士气下降。
你作为人力资源经理，该如何处理这一情况？请描述你的具体做法和预期效果。
四、综合题（20分）结合以上知识点，谈谈你对有效的人力资源管理策略的理解，并说明你会如何在实际工作中运用这些策略提升公司的绩效。
答案：一、选择题1. D. 所有以上都是2. A. 360度评价3. C. 矩阵型4. D. 减少员工薪资5. D. 所有选项都有效二、简答题1. 员工培训对于提升员工的工作技能、知识水平以及专业素养非常重要。
员工培训可以帮助员工适应工作需求的变化，提高员工的工作效率和绩效。
在员工绩效管理中，员工培训也可以帮助员工不断提升自身能力，为公司创造更大的价值。
2. 薪资福利管理是指公司根据员工的工作表现和贡献制定相应的薪资和福利政策，以激励员工提高绩效。
薪资福利管理的基本原则包括公平、竞争力和激励性，实施方法可以采取绩效奖金、员工福利调查等手段。
人力资源管理概论试题
人力资源管理概论期末试题一、选择题（每题1分，共20分）1、人力资源的实质是( )。
A、具有劳动能力的人口的总称B、人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C、生产中最活跃的能动资源D、形成财富的源泉2、下列关于人力资源计量方法正确的是（）。
A、人力资源的数量和质量之和C、人力资源的存量B、人力资源的流量D、人力资源的数量3、关于内容型激励理论的说法不正确的是（）。
A、双因素理论促使管理者注意工作内容方面因素的重要性B、马斯洛理论告诉我们：在人力资源管理过程中，为了调动员工的工作积极性和主动性，管理者必须首先明确员工的哪些需求没有得到满足，以及员工最希望得到的是哪些需求，然后再有针对性地满足员工的这些需求，这样才能最大限度地刺激员工的动机，发挥激励的效果C、内容型激励理论主要研究激励的原因和起激励作用的因素的具体内容D、内容型激励理论主要有：马斯洛需求层次理论、双因素理论、ERG理论、目标理论等4、对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（）。
A、人力资源规划C、职位分析的方法是（）。
A、访谈法B、观察法C、关键事件法D、工作日志法6、工作分析是组织人力资源管理的（）。
A、核心A、组织结构图C、工作规范A、实现组织人力资源需求和供给的平衡C、检查人力资源目标的实现程度9、关于人力资源规划的说法正确的是（）。
A、当预测的供给大于需求的时候，可采取企业业务外包的方式来解决供需不平衡的问题B、当预测的供给小于需求的时候，可采取缩短员工的工作时间、实行工作分析或者降低员工的工资等方式来实现供需平衡C、企业在大多数时候，供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相等D、供给和需求总量平衡，结构不匹配的时候，可采用人员置换的方式来调整人员结构10、人力资源规划程序的关键性阶段是（）。
B、重点C、基础B、工艺流程图D、职位说明书B、分析现有人力资源的质量D、分析人力资源管理的效果D、关键7、工作分析的最终结果是（）。
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得分：1
10. ( 单选题 ) 不属于人力资源规划目标的是(本题1.0分)
A、 为员工的发展提供条件
B、 改进企业计划的全过程
C、 提高各级企业对人力资源管理的重要性和必要性的认识水平
D、 对人员及其结构的优化和调整
11. ( 单选题 ) （ ）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也不同的职位系列(本题1.0分)
2016年下半年《人力资源管理概论》期末考试试题
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1. ( 单选题 ) 绩效评估的效度是指( )的准确程序。(本题1.0分)
A、 评估测量
B、 评估形式
C、 评估指标
学生答案：A
标准答案：A
解析：
得分：1
2. ( 单选题 ) 人口资源指地球上在一定时期内所具有的人口数量。(本题1.0分)
A、 正确
A、 人口资源
B、 人力资源
C、 人才资源
D、 人力资本
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：1
21. ( 多选题 ) 素质测评与绩效评估有区别主要有( )。(本题2.0分)
A、 目的不同
B、 内容不同
C、 方法不同
D、 时效性不同
E、 要求不同
学生答案：A,B,C,D,E
标准答案：ABCDE
解析：
A、 培训制度
B、 培训程序
C、 培训需求分析
D、 培训评估
学生答案：C
标准答案：C
解析：
得分：1
9. ( 单选题 ) 生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于(本题1.0分)
A、 工作满负荷
B、 工作丰富化
C、 横向扩大工作
D、 纵向扩大工作
学生答案：B
标准答案：B
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：1
15. ( 单选题 ) 狭义的人力资源规划实质上是(本题1.0分)
A、 企业人力资源开发规划
B、 企业人力资源制度改革规划
C、 企业组织变革与组织发展规划
D、 企业各类人员需求的补充规划
学生答案：D
标准答案：D
解析：
得分：1
16. ( 单选题 ) 通过人才交流中心招聘人员，具有针对性强、（ ）等优点。(本题1.0分)
A、 案例分析法
B、 行为模拟法
C、 角色扮演法
D、 头脑风暴法
学生答案：C
标准答案：C
解析：
得分：1
7. ( 单选题 ) 人力资源需求预测必须与公司的（ ）一致。(本题1.0分)
A、 业务规划
B、 培训开发规划
C、 晋升规划
D、 战略规划
学生答案：D
标准答案：D
解析：
得分：1
8. ( 单选题 ) 培训发展循环的首要环节是(本题1.0分)
得分：2
22. ( 多选题 ) 员工培训确定培训对象的原则是（ ）。(本题2.0分)
A、 组织急需的原则
B、 关键性原则
C、 长远性原则
D、 短见性原则
学生答案：A,B,C,D
标准答案：ABC
解析：
得分：0
23. ( 多选题 ) 马斯洛把人的需要分为（ ）几种 。(本题2.0分)
A、 生理需要
B、 安全需要
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：1
5. ( 单选题 ) 以下选项不属于人力资源的特性的是(本题1.0分)
A、 双重性
B、 能动性
C、 持续性
D、 自然性
学生答案：D
标准答案：D
解析：
得分：1
6. ( 单选题 ) （ ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。(本题1.0分)
A、 培训制度
B、 岗位规范
C、 工资制度
D、 考勤制度
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：1
19. ( 单选题 ) 选择（ ）的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。(本题1.0分)
A、 效果主导型
B、 行为主导型
C、 观察主导型
D、 品质主导型
20. ( 单选题 ) 一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为(本题1.0分)
解析：
得分：1.7
25. ( 多选题 ) 人际沟通的目的是( )。(本题2.0分)
A、 传递信息
B、 协调员工的行动
C、 构建优秀团队
学生答案：A,B,C
标准答案：ABC
解析：
得分：2
26. ( 多选题 ) 网络培训的优点包括（ ）。(本题2.0分)
A、 自主性
B、 时效性
C、 资源共享性
D、 学习互动性
E、 经济性
A、 效果明显
B、 报名者多
C、 费用低廉
D、 费用昂贵
学生答案：C
标准答案：C
解析：
得分：1
17. ( 单选题 ) 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是(本题1.0分)
A、 德尔菲预测技术
B、 回归分析方法
C、 劳动定额法
D、 转换比率法
学生答案：A
标准答案：A
解析：
得分：1
18. ( 单选题 ) 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(本题1.0分)
B、 错误
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：1
3. ( 单选题 ) 对职务描述书编写的要求没有以下哪个（ ）。(本题1.0分)
A、 清晰
B、 具体
C、 简明扼要
D、 详细
学生答案：D
标准答案：D
解析：
得分：1
4. ( 单选题 ) 知识型员工是指具有一定知识的员工。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
B、 德尔菲法
C、 马尔科夫法
D、 点数法
学生答案：A
标准答案：A
解析：
得分：1
14. ( 单选题 ) 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指(本题1.0分)
A、 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B、 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C、 坚持群众路线，尊重群众意见
D、 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
A、 职位
B、 职务
C、 职业
D、 职系
学生答案：D
标准答案：D
解析：
得分：1
12. ( 单选题 ) 劳动法律关系的内容是(本题1.0分)
A、 法律规范
B、 义务
C、 权利义务
D、 权利
学生答案：C
标准答案：C
解析：
得分：1
13. ( 单选题 ) 下面属于绩效考核的方法是(本题1.0分)
A、 关键事件法
C、 社交需要
D、 尊重需要
E、 自我实现需要
学生答案：A,B,C,D,E
标准答案：ABCDE
解析：
得分：2
24. ( 多选题 ) 我国常见的工资类型有( )。(本题2.0分)
A、 绩效工资
B、 技能工资
C、 年功工资
D、 职务工资
E、 结构工资
F、 提成工资
学生答案：A,B,D,E,F
标准答案：ABCDEF