李茂新--保安培训
保安人员培训计划方案范本(4篇)

保安人员培训计划方案范本1、从内部治理入手,提高保安综合素质。
建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。
首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。
其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。
及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。
首先、完善维保制度,明确维保责任。
根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。
第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。
开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作.一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。
安保人员培训及管理方案

安保人员培训及管理方案1、人员培训公司针对项目建立了完善的三级培训体系,主要通过岗前培训和在岗培训、公司轮训三方面:在兑现安保服务人员选派标准的基础上,通过“三级培训”体系,结合多种培训渠道努力塑造安保服务人员的外在良好形象和内在服务素养。
1、岗前培训制度(1)培训组成成员:新入职的保安员。
(2)培训方式与时间:对新入职的保安员上岗前要经过至少 14 天的岗前培训,其中岗前集中教学和岗上教学各 7 天,由公司人力资源部和管理部分别承担。
(3)培训主要内容:保安员岗前集中教学阶段的主要内容,以《国家保安员资格考试大纲》为教材,具体包括保安服务业概述、保安员、保安员专业技能、保安员基础知识、保安员法律常识等内容。
保安员岗上实习教学阶段的主要内容:根据保安服务岗位需要,以《保安服务操作规程与质量控制》为教材,围绕岗位职责、岗位纪律、规章制度、勤务实施等方面内容,组织保安员开展在岗轮训,重点以完善保安员知识结构、提高保安员岗位、日常服务礼仪等相关业务技能培训,并取得保安员从业资格证书后方可进入在岗轮训。
(4)岗前培训流程注:针对培训考核未通过者进入下一轮入职培训,两次考核未通过者公司予以辞退。
2、在岗培训制度(1)培训组成成员:在岗培训适用于从事保安服务工作一个月以上的保安员。
(2)培训方式与时间:实行岗上分散培训,采取岗上自学和集中授课相结合的方式进行,由驻勤保安队和项目部根据驻勤保安班队工作及队伍管理情况,制定适合本班队保安员在岗培训的具体计划。
由各班队自行组织实施并上报公司管理部审核,公司管理部负责检查、监督和指导;保安员在岗培训时间每月不少于 3 次,每次不少于 7 天。
(3)月培训计划(根据不同月份制定相关培训计划,保障队伍安全和服务品质)(4)培训内容和步骤保安员培训是提高保安队伍专业技能和综合素质的重要手段,是做好安保管理工作,提高服务质量的重要保证。
■培训工作的原则①层次化由于员工的职务(岗位)不同,所需掌握的知识、技能也不同,培训工作必须按层次进行,可分为:管理层、操作层(消防中控员、保安员)。
保安培训计划

保安培训计划保安培训计划(通用15篇)计划的目的是为了实现所提出的各项目标,每一项计划都是针对某一个特定目标的,因此,一项计划首先要明确该项计划所针对的目标。
以下是小编为大家整理的保安培训计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保安培训计划篇1第一、培训内容:一、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则二、保安管理规章制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责三、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序四、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施五、军体素质1、队列考核2、体能考核(视情况而定)2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定)第二、培训方案根据领导指示和实际情况。
主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、全程培训时间为1个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点:公司大门口第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习,自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项保安培训计划篇2为有效预防、及时控制和妥善处理学校恐怖事件,提高快速反应和应急处理能力,确保学校教育教学安全、有序,根据我校实际情况特制定本方案。
保安安检人员培训计划

保安安检人员培训计划一、培训目标本培训计划旨在提高保安安检人员的专业技能和工作效率,增强其安全意识和危机处理能力,提升服务质量和客户满意度。
二、培训内容1.安检技能培训- 安全设备操作和维护- 爆炸物品和危险品识别- 安检流程和技巧- 安检仪器使用方法2.安全意识培训- 安全意识教育和演练- 事故预防和应急处理- 规章制度宣传和培训3.服务质量提升- 客户服务意识培训- 沟通技巧和问题解决能力培养- 服务流程和标准化管理4.法律法规培训- 安全保卫法律法规- 相关政策和条例宣传培训- 应对突发事件的法律依据和处理方法5.心理素质培训- 心理健康和压力管理- 团队合作和沟通能力培养- 协调处理突发事件的心理准备三、培训方式1.理论教学- 通过专业讲师进行理论课程教学,包括安检知识,法律法规等内容的讲解。
2.案例分析- 通过真实案例分析和讨论,增加保安人员的实践经验和病例处理能力。
3.模拟演练- 对安检场景进行模拟演练,加强保安人员对应急处理和安全检查的实际操作能力。
4.实地考察- 安排保安人员到关键场所进行实地考察和学习,加深其对安检任务的了解和实际操作能力。
四、培训周期本次培训计划为期一个月,每周安排4天培训,每天培训时间为8小时,包括理论课程、案例分析、模拟演练和实地考察等内容。
五、培训评估1.考核方式- 考核方式包括理论考试、实操评估、模拟演练考核等多种形式。
2.考核标准- 考核标准采用定量和定性相结合的方式,既考虑保安人员的知识水平,也考虑其实际操作能力和处理突发事件的能力。
3.评估内容- 评估内容包括安检知识掌握情况、安检技能操作能力、服务态度和客户满意度等内容。
六、培训成果通过本次培训,保安人员将能够全面提升其安检技能和服务水平,增强其安全意识和危机处理能力,为客户提供更加优质的安全服务。
七、持续跟进为了确保培训成果的长期有效,我们将定期对保安人员进行追踪和监督,开展安检技能和服务水平的持续培训和考核,不断提高保安人员的工作能力和服务质量。
保安培训方案和培训计划

保安培训方案和培训计划一、培训方案一、培训目标:通过培训,加强保安员的法律法规知识、安全防范意识、应急处理能力,提高其专业技能和工作素质,使其能够胜任各种安全保卫工作。
二、培训对象:公司全体保安员。
三、培训内容:1. 法律法规知识:包括各项有关安全保卫的法律法规、安全保卫管理规定等;2. 安全防范知识:包括安全防范的基本概念、常见安全隐患及应对措施等;3. 应急处理技能:包括突发事件处理、应急逃生、急救知识等;4. 专业技能:包括巡逻、监控、人员检查等保安工作技能;5. 服务礼仪:包括服务态度、服务流程、服务技巧等;6. 安全保卫工作实务:包括案例分析、现场演练等。
四、培训形式:1. 理论培训:通过课堂讲授、专题讲座等形式,向保安员传授相关知识;2. 实战演练:通过场地模拟、案例分析等形式,让保安员进行实际操作演练;3. 情景模拟:通过模拟场景,对保安员进行应急处理实战演练。
五、培训周期:为期一个月,每周安排2-3天培训时间,每天6小时。
六、培训评估:通过考试、实际操作考核等方式对保安员进行培训效果评估。
二、培训计划一、第一周1. 第一天:公司安全保卫法规知识培训- 讲授国家相关法律法规,公司安全保卫管理规定等;- 强调法律意识,宣传法律权益和法律责任。
2. 第二天:安全防范知识培训- 分析和讲解常见安全隐患,介绍安全防范措施;- 引导保安员树立安全意识,提高防范能力。
3. 第三天:应急处理技能培训- 介绍突发事件处理流程,模拟应急逃生等实战演练;- 安排急救知识培训,让保安员掌握基本的急救技能。
二、第二周1. 第一天:巡逻技能实战演练- 配合场地模拟,进行巡逻实战演练;- 指导保安员合理巡逻路线,提高巡逻效率。
2. 第二天:监控技能培训- 讲解监控设备操作方法,模拟实际监控场景;- 引导保安员熟练掌握监控技能。
3. 第三天:人员检查技能培训- 分析人员检查中的常见问题和处理方法;- 模拟场景,让保安员进行人员检查实战演练。
安保综合培训总结报告范文(3篇)

第1篇一、培训背景为提升安保队伍的整体素质和业务能力,确保安保工作的高效、规范和人性化,我单位于[培训时间]开展了为期[培训天数]的安保综合培训。
本次培训邀请了业内资深专家进行授课,内容涵盖了安保法律法规、应急处置、职业道德、服务礼仪等多个方面。
现将培训总结如下:二、培训内容1. 法律法规:专家详细讲解了我国《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,使安保人员对法律法规有了更深入的了解。
2. 应急处置:针对突发事件,如火灾、地震、恐怖袭击等,专家现场演示了应急处置程序和技巧,提升了安保人员的应急处理能力。
3. 职业道德:培训强调安保人员应具备高尚的职业道德,树立正确的价值观,为顾客提供优质、安全、温馨的服务。
4. 服务礼仪:专家从服务意识、沟通技巧、着装规范等方面,对安保人员进行了全面的服务礼仪培训,使他们在工作中能够更好地展现企业形象。
5. 心理素质:培训邀请心理专家为安保人员开展了心理素质培训,帮助他们调整心态,提高抗压能力。
三、培训成果1. 提升了安保人员的法律素养,使他们能够在工作中更好地维护公司和客户的合法权益。
2. 增强了安保人员的应急处置能力,确保在突发事件发生时能够迅速、准确地应对。
3. 提高了安保人员的职业道德和服务意识,使他们在工作中更加注重细节,为顾客提供优质服务。
4. 培养了安保人员的团队协作精神,提升了团队凝聚力。
5. 帮助安保人员调整心态,提高了抗压能力,为更好地应对工作压力奠定了基础。
四、存在问题及改进措施1. 部分安保人员对法律法规的认识不够深入,需加强日常学习和培训。
2. 部分安保人员在应急处置方面仍存在不足,需加强实战演练。
3. 部分安保人员服务意识有待提高,需加强服务礼仪培训。
针对以上问题,我们将采取以下改进措施:1. 定期组织安保人员进行法律法规培训,提高他们的法律素养。
2. 加强实战演练,提高安保人员的应急处置能力。
3. 深入开展服务礼仪培训,提升安保人员的服务意识。
保安员职业素养提升培训计划

保安员职业素养提升培训计划一、项目背景随着社会的快速发展,保安服务业作为现代社会安全体系的重要组成部分,其服务质量直接关系到社会治安稳定和人民群众的生命财产安全。
保安员作为保安服务行业的主体,其职业素养的高低直接影响到保安服务的质量和形象。
为了提高保安员的职业素养,提升保安服务质量和水平,制定本培训计划。
二、培训目标1.增强保安员的安全意识和责任心,使其充分认识到保安工作对社会治安的重要作用。
2.提高保安员的业务技能,使其具备处理突发事件的能力,为客户单位和人民群众提供优质的服务。
三、培训内容1.保安员职业道德:包括保安员的职业责任、职业行为规范、职业纪律等,让保安员树立正确的职业观念,明确自己的职责和义务。
2.保安业务知识:包括保安工作的基本原则、工作程序、应急预案等,提高保安员处理突发事件的能力。
3.保安技能培训:包括防卫技能、监控技能、安检技能等,使保安员具备实战能力,能为客户单位和人民群众提供优质的服务。
4.法律法规:包括我国的法律体系、刑法、治安管理处罚法等与保安工作相关的法律法规,让保安员在履行职责的过程中,能依法行事,保障自己和他人的合法权益。
5.团队建设与沟通技巧:通过团队建设活动,培养保安员的团队协作精神;通过沟通技巧的培训,提高保安员的人际沟通能力。
四、培训方式1.理论培训:采用讲授、案例分析、情景模拟等方式,让保安员了解和掌握保安工作的基本知识和技能。
2.实践培训:通过模拟实战,让保安员在实际操作中提高自己的业务技能和应对突发事件的能力。
3.在岗培训:保安员在岗位上,由有经验的同事进行“传帮带”,使保安员在实际工作中不断成长。
4.线上培训:利用网络平台,开展线上学习,使保安员能够充分利用碎片化时间进行自我提升。
五、培训时间与地点1.培训时间:按照保安员的工作安排,合理安排培训时间,保证保安员在不影响正常工作的情况下进行培训。
2.培训地点:培训地点可选择在公司的培训中心、会议室或者合作的教育机构。
安保队伍培训计划

安保队伍培训计划一、前言随着社会的不断发展,安保行业的重要性日益凸显。
安保队伍作为保护人民生命财产安全的重要力量,其培训工作显得尤为重要。
为了提高安保队伍的综合素质和业务水平,制定一份科学合理的安保队伍培训计划势在必行。
本培训计划旨在全面提升安保队伍的综合素质、提高队员的业务水平,以更好地适应当前安保形势的发展要求,为维护社会稳定与安全做出积极贡献。
二、培训目标1. 知识技能目标:通过培训,使安保队员掌握安保基本知识和技能,提高应对突发情况的能力和水平。
2. 心理素质目标:通过培训,使安保队员具备良好的心理素质、抗压能力和应变能力,具备合理的应对突发事件和应急情况的心态。
3. 操守品德目标:通过培训,使安保队员具备廉洁自律、遵纪守法的操守品德,保持良好的职业道德和工作纪律。
4. 团队合作目标:通过培训,使安保队员具备出色的团队合作精神和沟通协调能力,增强团队凝聚力和战斗力。
三、培训内容1. 安全知识培训(1)法律法规:学习相关法律法规,了解安保工作的法理基础和法律责任。
(2)安全常识:学习基本的安全常识和安全技能,掌握应对突发事件的基本方法和技巧。
(3)安全防范:学习安全防范知识,提高防范意识和预警能力。
(4)人民武装:学习人民武装知识,掌握基本的武装使用技能。
2. 技能培训(1)实战演练:开展各类实战演练,提高队员实战综合能力。
(2)武器装备使用:学习武器装备的使用方法和操作技能。
(3)技术防范:学习技术防范知识,提高应对高科技犯罪的能力。
3. 心理健康培训(1)心理辅导:开展心理辅导活动,帮助队员树立正确的心态,保持积极乐观的心情。
(2)抗压训练:开展抗压训练,提高队员的心理抗压能力。
(3)心理素质培养:培养队员的团结互助精神,保持良好的心理素质。
4. 职业道德培训(1)廉洁自律:教育队员要廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
(2)职业操守:培养队员的职业操守,保持良好的职业道德和行为规范。
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1、保安
保安是指为了达到安全的目的而进行的对人或物的保护活动,保安工作是指为集体或个人的安全而进行保卫的各种
活动。
一.
保安职责要求
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职责
a、保护公司财
产安全,维护正
常工作秩序、生活秩序
b、对突发事件的现场秩序进行维护
c、对正在进行的不法行为进行制止并将违法犯罪嫌疑人扭送
公安机关
d、做好公司区域的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等
安全防范工作
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权限
a、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘
留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力
b、对发生在服务区内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据、维
护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力
c、依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定,劝阻或制止未经许可
的进入服务区域内的人员、车辆。
d、对出入服务区域的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照客户
单位规定进行验证、检查,但无人身检查权
e、按照规定进行安全防范检查,协助制定有关安全的规章制度,提出
整改意见和建议
f、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的可采取正当
防卫,但不得波及无辜人员或不当防卫
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禁止从事的行为a、禁止:
阻
碍国家机关工作人员依法执行职务
b、禁止:非法剥夺、限制他人人身自由
c、禁止:罚款或没收财物
d、禁止:扣押他人
证件
或财物
e、禁止:辱骂、殴打他人或者唆使殴打他人
f、禁止:私自为他人提供保安
g、禁止:处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议
h、禁止:其它违反法律规定的活动
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职业道德规范
a、热爱本职,忠于职守
b、遵纪守法,勇于护法
c、文明执勤,礼貌待人
d、廉洁奉公,不谋私利
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保安员的消防职责
a、学习掌握和宣传消防法规、消防常识
b、解和熟悉客户生产过程中的火灾危险因素,协助客户建
立健全防火安全制度,完善、落实防火措施
c、加强消防训练和备勤,熟练掌握消防器材的性能和使用
方法
d、经常进行防火安全检查,发现火险隐患及时向有关部门
报告、协助客户整改,消除火险隐患
e、发现火灾,及时报警,积极参与组织扑救,尽快疏散人
员和抢救贵重物质
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正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
•公司的物品
不能
野蛮对待,挪为私用。
•借用他人或公司的东西,要及时送还或归放原处。
•及时清洁、整理自己的值班桌,工作台上不能摆放与工作无关的物
品。
•公司内以职务称呼上司,同事间以X生、姨、姐等相称。
•未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
•上司巡查到岗位时,应态度和蔼,语气适中,请字当先,对不听劝
告的同事,可记下其姓名、工号、违纪事实,不要与员工发生正面
冲突。
1.工作礼仪规范
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2.工作形
象要求
•发型。
保安员不得留长发、染(除黑色以外)头发,不
准蓄胡须。
•着装。
上岗保安员的仪容要严整,着装保安制服,佩戴
帽徽、领带、肩章。
可根据季节配套穿着。
•非值班时间,除因公或经批准外不得穿着制服离开辖区。
•保安员站立时,要精神饱满,态度严肃,姿态端正。
•保安员在工作中必须注意走路的姿态,不准袖手、背手
和手插衣袋。
•对重要来宾、公司高级领导要起立并行礼,并规范使用
礼貌用语。
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–工作场所的服装要整洁、方便、不追求修饰,具体
要求是:
•服装:保安员着工厂统一发的保安制服,衣扣要
扣紧,肩章要正挂,工作证要戴好。
•衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污
秽。
•鞋子:应保持清洁,如有破损应及时修补。
–工作区域内活动时不要披衣敞怀,不要挽袖卷裤
腿,不穿背心短裤,拖鞋,不勾肩搭背,不能两手
插入口袋。
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2.财产安全管理
•每天对公司所有办公室、生产现场、仓库等区域进行不少于3次
的安全巡查工作。
(30分钟一次)
•在安全巡查时,必须随时检查所有的门窗、消防器材、出入口、
建筑物等安全设施是否出现异常。
•负责对晚上办公室加班的人员进行进出登记。
负责检查水电存在
的浪费现象,并做好登记。
•在执行、经办物品放行出入厂过程中,不得营私舞弊
3.车辆(货物)进出管理
•负责对物资出厂的放行条进行核准并签名确认,与门卫协调,对
在规定时间段内没有我公司保安的签名放行条不予以放行。
(注
意放行的权限)
•负责指引员工、外来车辆的摆放位置,对携带有物资进厂的员工、
外来人员要做好登记,出厂时要认真核对,对不符合的物资不予
以放行。
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7.交接班规定
•每班交接班由当班的保安员负责,应确认使用设备器械及其它设备完
好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。
双方在交接班
时,还应对当天的检查、巡逻发现的情况和其他事件进行知会,查看
当班的一切记录并签名确认。
•接班程序:交班人员要当面交接,认真查阅当日的值班记录,并在值
班表上签名。
•交班程序:向接班人详细介绍当班其间发生的事件及处理结果,以及
其他需待办的事项。
清洁和整理保卫组办公室,检查对讲机等保卫设
施的完好。
6.紧急事故处理
•执勤期间,要随身携带笔记本、签字笔、电筒(夜间)、对讲
机,随时准备处理情况。
•发现或出现盗窃、火警等紧急隐患、事故时,保护好现场并及时
上报上级领导。
•发现打架、酗酒、聚众闹事等严重违纪且带群体性影响的事件应
及时制止,及时提报上级领导协助解决。
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9.表单的管理
•1、表单的种类及作用:
A、《员工出厂放行条》, 《门卫放行条》
B、《来访记录表》(外来访客);
C、《保安值班巡逻记录》, 《交班交接表》;
D、《车辆出入登记表》;
•2、日常工作表单填写要规范、完整、正确;
•3、对收取的工作表单要审核(权限、内容)
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三.保安对紧急情况
的处置
1、火灾
a、迅速报警(119)
b、迅速向单位领导报告
c、拉响警报
d、积极扑救
e、严守大门
2 、群体性冲击
a、立即向领导报告,并及时报警(110)
b、把好大门
c、密切注意群体闹事者的动向
d、保持缄默
3、遇有夜间突发停电时的处置
a、暂停出入:在照明恢复前,,严禁一切人员、车辆进出
b、查明原因:立即报告客户单位有关领导,迅速查明停电的原因
c、注意观察:密切注视门卫责任区内可疑迹象,防止不法分子趁机行凶
或盗窃等
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