某某集团门岗管理细则讲课稿

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公司门岗管理制度范文(3篇)

公司门岗管理制度范文(3篇)

公司门岗管理制度范文一、岗位职责1.公司门岗管理人员负责公司进出口人员的管理和物品的监管,确保公司门岗的安全和秩序。

2.负责对进出公司的人员进行身份核验和安全检查,并记录相关信息。

3.协助公司内部各部门对外来人员的进出进行登记和安排。

4.协助保安部门处理门岗的异常情况和突发事件。

5.定期向公司领导和保安部门汇报门岗的工作情况和存在的问题。

二、工作时间及班次1.公司门岗管理人员按照公司规定的工作时间进行工作,严禁擅自更改班次和请假。

2.门岗管理人员应准时到岗上班,需提前10分钟到岗带班,交接班时应详细交代当班情况,确保无遗漏。

3.门岗管理人员应制定个人工作计划,并切实执行,不得打瞌睡、看电视、打电话等与工作无关的行为。

三、工作纪律1.门岗管理人员应严格遵守公司的工作纪律和岗位规定,做到诚实守信,保守秘密。

2.门岗管理人员应礼貌待人,遵守服务规范,确保每位员工和来访人员得到礼貌和尊重的对待。

3.门岗管理人员应当穿着整洁,仪表端庄,不得穿拖鞋、短裤和不符合公司形象的服装。

4.门岗管理人员严禁向外泄露公司的机密信息,不得与外部人员私下交往。

四、安全责任1.门岗管理人员应熟悉公司的安全制度和紧急处理措施,能够迅速应对突发情况,并及时呼叫保安部门协助处理。

2.门岗管理人员应对进出公司的人员进行严格身份核验,确保只有合法人员进入公司。

3.门岗管理人员应对进出公司的物品进行仔细检查和登记,防止非法物品和危险品带入公司。

4.门岗管理人员应在每日交接班时,向接班人员详细汇报当班期间的安全情况和异常情况的处理结果。

五、工作记录1.门岗管理人员应认真填写进出公司人员和物品的登记表,确保记录准确无误。

2.对于异常情况和突发事件,门岗管理人员应及时做好书面记录,并向公司领导和保安部门汇报。

3.门岗管理人员应定期整理和备份门岗工作记录,并按时上报给公司领导和保安部门。

六、工作考核1.门岗管理人员的考核标准包括工作纪律、服务态度、工作责任心等方面。

公司门卫管理规章制度细则

公司门卫管理规章制度细则

公司门卫管理规章制度细则1. 引言公司门卫管理规章制度旨在规范员工和来访人员在进出公司门禁系统时的行为,以维护公司的安全和秩序。

本文档将对公司门卫管理制度的各项细则进行详细说明。

2. 适用范围本规章制度适用于公司所有员工及来访人员。

3. 门禁系统使用规范3.1 个人身份验证来访人员和员工进出公司大门时,必须主动配合门卫进行身份验证。

验证方式包括但不限于刷卡、指纹识别和密码输入等。

3.2 不得擅自开启大门在未完成身份验证之前,任何人不得擅自开启公司大门。

如果员工忘带工作证或门禁卡,应事先与门卫沟通,并按照门卫的指示进行处理。

3.3 严禁借卡和盗用他人卡片任何员工不得将个人门禁卡借予他人使用,也不得盗用他人卡片。

如有发现门禁卡遗失或被盗,应立即向门卫报告。

3.4 禁止无关人员进入公司门卫有权拒绝无关人员进入公司。

任何人进入公司内部需出示合理的身份证明,并经过门卫审核确认。

3.5 公司车辆进出管理公司车辆进出公司门禁系统时,司机应与门卫进行身份验证,并在进出时提供车辆的相关信息,如车牌号码、车辆用途等。

4. 来访人员管理4.1 来访人员登记所有来访人员必须在进入公司前,在门卫处完成登记。

登记内容包括来访人员姓名、身份证件信息、受访部门和事由等。

4.2 来访人员证件查验门卫有权要求来访人员出示有效身份证件,并与登记信息进行核对。

如果发现证件有异常或与登记信息不符,门卫有权拒绝来访人员进入公司。

4.3 来访人员陪同来访人员进入公司后,应有被访部门的工作人员进行陪同,并在离开前办理离开手续。

4.4 来访人员临时访问证来访人员需办理临时访问证才能进入公司内部,临时访问证由门卫发放并在离开时收回。

来访人员需保持访问证件的可视性,并随身携带。

5. 员工管理5.1 员工工作证件管理公司所有员工都应配备有效的工作证件,并随身携带。

员工在进出公司时需主动出示工作证件,配合门卫进行身份验证。

5.2 员工离职处理员工离职时,必须归还工作证件和门禁卡,并在系统中注销相关权限。

公司门岗管理制度(3篇)

公司门岗管理制度(3篇)

公司门岗管理制度第一章总则第一条为加强公司门岗的管理,确保公司的安全和秩序,维护公司的形象和利益,制定本门岗管理制度。

第二条公司门岗包括公司大门、办公室大门以及其他必要的门岗,门岗人员为公司的正式员工或安保人员。

第三条公司门岗的任务是查证员工及来访者身份,维护公司的秩序,防范保安风险,保护公司的财产和人员安全。

第四条公司门岗的工作时间按公司的工作时间安排,并设有轮班制度,24小时全天候服务。

第五条公司门岗人员应经过专门的培训合格后方可上岗,具备一定的沟通和运用安全设备的能力。

第六条公司门岗人员应服从公司的管理,遵守公司的规章制度,保守公司内部的秘密,爱岗敬业,有良好的服务态度。

第七条公司门岗人员应做好自身的安全教育工作,增强自我保护意识,防止意外事故的发生。

第八条公司门岗人员应经常进行业务知识培训和技能提升,不断提高自身的服务能力。

第二章门岗职责第九条公司门岗人员应按照岗位要求,全面负责门岗的工作,具体职责如下:(一)认真查验员工及来访者的身份证件,确保身份的真实性。

如有多人一起来访,应核实其来访的事由,确保公司的安全和秩序。

(二)运用安全设备进行检查,防范携带违禁品及危险物品的人员进入公司区域,并及时上报相关部门。

(三)对于公司员工违反规定,不按规定刷卡进入公司,门岗人员应坚决制止并及时上报相关部门。

(四)协助公司内外部人员的信息传递和接待工作,保证工作的顺利进行。

(五)协助公司相关部门做好安全防范工作,及时处理突发事件,确保公司的人员和财产安全。

第十条公司门岗人员应保持警惕,严守岗位纪律,不得擅离岗位,不得与他人私交,不得向外部人员提供与工作有关的机密资料。

第十一条公司门岗人员应积极配合公司其他部门的工作,做好跨部门及公司内外部沟通的协调工作。

第十二条公司门岗人员在工作中应注意文明礼貌,不得对员工和来访者进行辱骂、恐吓和体罚等不当行为,对待人员应公平、公正、公开。

第三章礼仪规范第十三条公司门岗人员应做到仪表整洁,着装规范,佩戴工作证,保持良好的形象。

门岗工作管理制度

门岗工作管理制度

门岗工作管理制度门岗工作是一个重要的环节,它保障了公司和机构的正常运营。

门岗工作管理制度,是对门岗工作进行规范和管理的体系,它包括岗位职责、守则、操作规程等方面的内容,主要目的是提高门岗工作效率、保障门岗安全。

一、岗位职责门岗是公司和机构的重要一线,具有很高的职责。

在门岗,工作人员需要对进入公司和机构的人员和车辆进行检查和管理,确保公司和机构的安全。

工作人员应具备以下职责:1. 进行人员和车辆的检查门岗工作人员需要对进入公司和机构的人员进行身份核查,对车辆进行检查。

他们需要记录进入公司和机构的人员和车辆信息,确保数据的准确性,并及时反馈给相关领导。

2. 管理入口和出口门岗工作人员需要对入口和出口进行管制,确保进出的人员和车辆符合公司和机构的规定。

如果发现有不符合规定的,应及时拦截和上报。

3. 维护办公环境和秩序门岗工作人员应该保持办公区域通道的畅通、清洁和整洁。

他们还要对办公区域的秩序进行维护,确保员工和来访人员在公司和机构内部行为规范,并及时报告异常情况。

二、守则门岗工作需要工作人员遵守一定的守则,以下是门岗工作守则的主要内容:1. 服从领导安排门岗工作人员需要服从公司和机构领导的要求,不得随意离开岗位。

在领导的指示下,门岗工作人员需要做好相应的工作,确保公司和机构的安全和稳定。

2. 保守秘密门岗工作人员需要维护公司和机构的机密,保障机密资料的安全。

他们不得泄露涉及公司和机构的任何信息。

3. 严格检查和管理门岗工作人员需要严格执行进出公司和机构的人员和车辆的检查和管理,确保非法人员或物品不得进入公司和机构,保障公司和机构的安全。

4. 遵守规章制度门岗工作人员需要严格遵守公司和机构的规章制度,不得擅自改变工作内容和方式。

如果发现违反规章制度的行为,要及时上报领导并按程序严肃处理。

三、操作规程门岗工作的操作规程是门岗工作管理制度的重要部分。

以下是门岗工作的操作规程:1. 对来访人员的检查门岗工作人员需要对来访人员的身份进行核实。

公司门口管理制度

公司门口管理制度

公司门口管理制度第一章总则第一条为规范公司门口管理,维护公司正常秩序,提高公司形象,特制定本制度。

第二条公司门口管理制度适用于公司全体员工,包括外来访客、配送司机等。

第三条公司门口管理应做到公平、公正,严格执行制度,不留歧视。

第四条公司门口管理应与其他相关管理制度相互配合,形成完整的管理体系。

第五条公司门口管理应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,不得违法违规。

第六条公司门口管理应以服务员工、保障安全、维护秩序为宗旨。

第七条公司门口管理应注重宣传、宣传、宣传,提高员工对制度的认同和执行。

第八条公司门口管理应不断改进和完善,保持与时俱进。

第二章门口管理方式第九条入口检查:公司设立专门的门岗,负责进出门口人员的查验和登记。

第十条证件查验:所有进出公司人员必须出示有效证件,未出示有效证件或证件不符者不得入内。

第十一条安检:公司门口设立安检通道,对进出的人员进行安全检查,如有违禁品或危险品,立即报警处理。

第十二条访客登记:外来访客需提前预约,并在入口处登记身份和来访事由。

第十三条车辆管理:公司门口设立停车区域,对进出车辆进行登记和安检,不得私自停放车辆。

第十四条物品管理:员工携带的私人物品需经过安检确认安全后才能携带进入公司。

第三章违规处理第十五条对于擅自穿越门口、未出示有效证件、拒绝安检等行为,公司有权立即制止,并登记违规记录。

第十六条对于进入公司后有违规行为的人员,公司有权进行劝阻、制止并做出相应处理。

第十七条对于严重违规行为的人员,公司有权报警处理,并做出相应内部处理。

第十八条对于故意破坏门口管理设施的行为,公司有权要求赔偿,并做出相应处理。

第四章监督检查第十九条公司门口管理应建立定期检查制度,定期对门口管理情况进行检查和评估。

第二十条公司门口管理负责人应做好管理档案记录,记录每次检查情况和处理结果。

第二十一条公司门口管理负责人应定期向公司领导汇报门口管理情况,接受领导的监督和检查。

第五章附则第二十二条本制度自发布之日起正式执行,对以前违规行为仍可进行处理。

企业门岗管理制度范文

企业门岗管理制度范文

企业门岗管理制度范文企业门岗管理制度一、门岗管理的基本要求1. 门岗管理是企业保安工作的重要组成部分,旨在维护企业和员工的安全,确保企业财产和人员的安全。

门岗管理的基本要求如下:(1)严格控制出入人员,对每一位出入人员进行认真的身份核查,确保进入企业的人员符合相关规定,并要求外来人员携带门禁卡或者访客证。

(2)对进入企业的车辆进行查验、登记,确保车辆符合相关规定,并要求车辆携带门禁通行证。

(3)保持门岗的良好形象,门岗保安员必须穿着整洁、佩戴工作证和佩戴警示制服,禁止穿拖鞋、拖油瓶等不符合规定的服装。

(4)保持门岗工作区域的整洁,保持门岗岗位的清洁和公共区域的卫生。

(5)严禁接受贿赂行为,保持公正、廉洁的工作态度,为企业的安全保卫工作提供坚实的支持。

二、门岗管理的责任和权限1. 门岗管理的责任(1)门岗保安员是门岗管理的责任主体,负责门岗的日常保安工作和进出人员的身份核查。

(2)门岗保安员应对进出车辆进行查验、登记,并协助相关部门进行车辆管理工作。

(3)门岗保安员应保证门岗区域的整洁和公共区域的卫生。

(4)门岗保安员应在法律法规允许的范围内主动防范各种安全风险和安全隐患,并及时向上级报告。

(5)门岗保安员应按照相关规定对进出人员进行记录和统计,并及时将记录和统计结果上报。

2. 门岗管理的权限(1)门岗保安员有权拒绝未持有效证件或未经核实的人员进入企业。

(2)门岗保安员有权拒绝未携带门禁卡或访客证的人员进入企业。

(3)门岗保安员有权对进出车辆进行查验和登记,有权拒绝不符合规定的车辆进入企业。

(4)门岗保安员有权要求进入企业的人员接受安全检查,包括行李、包裹等物品。

(5)门岗保安员有权要求进入企业的人员接受人脸识别等安全验证措施。

三、门岗管理的工作流程1. 进入企业的人员管理(1)门岗保安员应及时核查进入企业的人员身份,要求人员出示有效证件,如员工工作证、门禁卡、访客证等。

(2)门岗保安员应将进入企业的人员信息进行记录,包括姓名、身份证号、单位名称等基本信息。

公司门岗管理制度范文(三篇)

公司门岗管理制度范文(三篇)

公司门岗管理制度范文第一章总则第一条为加强公司门岗的管理,确保公司人员和财产的安全,制定本门岗管理制度。

第二条公司门岗是公司重要的安全防护区域,门岗工作人员是公司的第一道防线,必须具备高度的责任心和敬业精神,严格执行岗位职责。

第三条所有进出公司大门的人员和车辆,必须接受门岗工作人员的核查和登记,严禁任何人员和车辆越过门岗自行进出。

第四条门岗工作人员必须带好工作证,对证件进行认真核查,以确保进出人员的身份真实、合法。

第五条公司门岗工作人员必须经过严格的入岗培训,掌握门岗管理流程和操作规范,并定期进行岗位培训和考核。

第六条公司领导对门岗的管理负有直接责任,应提供必要的设施和保障,确保门岗工作人员顺利开展工作。

第七条对违反公司门岗管理制度的人员,将严格按照公司规定进行处罚。

第八条公司门岗管理制度的解释权归公司所有。

第二章门岗工作人员的职责第九条门岗工作人员必须值岗期间全程待在门岗,不得擅自离岗或私自活动。

第十条门岗工作人员必须认真核查来访人员的身份证件和来访目的,确保来访人员的合法性和安全性。

第十一条门岗工作人员必须对进出公司大门的人员和车辆进行登记,包括姓名、单位、车牌号码等信息。

第十二条进出公司的车辆必须经过门岗工作人员的核查,不得擅自进出,严禁随意停车等违规行为。

第十三条门岗工作人员必须保证进出门岗的人员和车辆的顺畅通过,不得拖延时间或造成不必要的困扰。

第十四条门岗工作人员应与其他岗位之间保持良好的沟通协作,及时传达重要信息和事件发生情况。

第十五条门岗工作人员必须保持良好的精神状态,不得有打瞌睡、玩手机等不专注工作的行为。

第十六条门岗工作人员必须保持良好的仪容仪表,穿着整洁,注意个人形象的维护。

第三章门岗管理流程第十七条到岗前,门岗工作人员必须主动了解公司的门岗管理制度和工作流程,掌握各种情况下的处理方法。

第十八条到达岗位后,门岗工作人员必须先检查自己的工作证和工具是否齐全,确保可以正常开展工作。

门岗管理制度交流会发言稿

门岗管理制度交流会发言稿

大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家共同探讨门岗管理制度。

门岗作为企业或单位的第一道防线,对于维护单位的安全、秩序和形象具有重要意义。

在此,我代表门岗管理小组,向大家分享我们的管理经验,同时也期待与各位同仁交流学习。

一、门岗管理制度的重要性1. 保障单位安全:门岗是单位的第一道防线,负责对出入人员进行身份核实、物品检查,防止可疑人员、物品进入单位,确保单位内部安全。

2. 维护单位秩序:门岗对出入人员进行管理,有助于维护单位内部秩序,提高工作效率。

3. 树立良好形象:门岗作为单位对外展示的窗口,其形象直接影响到单位在公众心中的形象。

二、门岗管理制度的主要内容1. 人员配置:根据单位规模和实际情况,合理配置门岗人员,确保24小时有人值班。

2. 值班制度:严格执行值班制度,明确值班人员职责,确保门岗工作有序进行。

3. 出入管理:对出入人员进行身份核实,严格执行来访登记制度,确保单位内部安全。

4. 物品检查:对出入物品进行检查,防止违禁品、危险品进入单位。

5. 着装规范:门岗人员统一着装,佩戴工作牌,保持良好的形象。

6. 应急处理:建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。

7. 沟通协调:加强与各部门的沟通协调,确保门岗工作与单位整体工作相协调。

三、门岗管理制度的实施与改进1. 强化培训:定期对门岗人员进行业务培训,提高其业务素质和应急处置能力。

2. 严格考核:对门岗人员进行绩效考核,奖优罚劣,激发工作积极性。

3. 持续改进:根据实际情况,不断优化门岗管理制度,提高工作效率。

4. 落实责任:明确门岗管理人员职责,确保各项工作落到实处。

四、门岗管理制度交流与学习1. 互相借鉴:各单位门岗管理制度各具特色,我们要相互学习、借鉴,取长补短。

2. 交流经验:定期组织门岗管理制度交流会,分享管理经验,共同提高。

3. 落实创新:结合实际,创新门岗管理制度,提高工作效率。

5. 落实执行:确保门岗管理制度落到实处,发挥其应有的作用。

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华今集团门岗管理细则一、目的门岗是企业对外的窗口,门岗的日常工作及行为直接关系到企业的形象,为了提升门岗的管理工作,维护企业对外形象。

特编写华今集团门岗管理制度。

二、适用范围本制度适用于天津华今集团有限公司门岗工作人员(含分公司)。

三、仪容仪表1、头发要修剪、梳理整齐,保持干净,不染发、不留奇异发型、剃光头等。

常理发(前不遮眉、后不过领、侧不过耳)。

2、面部不得留小胡子、手要勤剪指甲(指甲缝不得有污垢)等。

3、着装统一,衣领、袖口要保持干净,不要将袖口和裤腿卷起来。

4、正确佩戴帽子及徽章。

5、上班时间统一穿黑色皮鞋及黑色袜子。

四、行为规范及门岗日常服务语言规范(一)行为规范1、门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。

双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。

(要求达到标准站姿)2、公司车辆、来访车辆、公司领导、来访客人经过门岗5米时必须敬礼,并且目视表示尊重,并注意动作标准、规范。

3、门岗人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。

4、听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。

5、不准赤脚穿凉鞋或拖鞋上岗、巡逻,不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不准有倦怠表现。

6、不能随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

7、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

8、安保人员着装要保持整洁,制服袋扣、衬衫袖扣必须扣好。

内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。

除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。

9、门岗人员应注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣服;工作中不得敲桌椅或玩弄其它物品。

10、工作期间不得扎堆或与工作无关人员闲聊。

11、在未接到通知或未经预约前来的客人,门岗人员不得私自将企业高层的信息、联系方式及企业运营状况告知对方。

(二)门岗日常服务语言规范1、门岗人员在值勤服务中,对所有来宾及企业领导坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、早上好、中午好、晚上好、请稍候、请坐”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。

2、回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。

对来访客人要热情,对询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

3、物资(物品)车辆出入企业时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:“您好!请出示您的证件(请出示物品出入证)”,盘问清楚后登记放行。

4、遇到态度不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵,尽快通知上级及相关领导。

5、听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说:“您好,请问您的姓名/单位/住址。

”即使是处理违章,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

6、值勤中坚持使用的文明礼貌语言,规范用语有:(1)认识您很高兴!(2)您好!请进。

(3)对不起,方便能重复一遍吗?(4)您好!某先生/小姐不在公司,您是否需要留言?(5)对不起,请问您是哪一位?(能否告诉我贵公司的名称?)(6)对不起,您拨错了。

(7)对不起,请出示您的工作证、介绍信、身份证。

(8)请问您的姓名?(9)请提宝贵意见,您还有什么问题?(10)谢谢您的合作,欢迎下次再来,再见!(11)您好,请问需要帮忙吗?(12)不客气,这是我的工作职责。

五、管理制度(一)日常要求1、所有当班门岗人员应做到言行举止文明规范,服装穿戴整齐,密切注意进出人员、车辆及公司各部的秩序,即时纠正各种违规行为。

2、各门岗值班人员除了处理事务需要外,门岗执勤1人站在岗亭内(2人时,另一人应坐在办公桌前),安保应执行跨立站岗制,站岗时间为:夏季:6:30-21:00、冬季:7:00-19:00,并应注意姿态端正,精神饱满,其余未尽事项按《安保站岗管理规定》执行。

3、各门岗严禁聚集无关人员,值班安保不得与无关人员闲聊,对来访客人应及时登记并引导。

4、公司主要领导及重要来宾进出公司各门岗时,值班安保应给予敬礼致意,如有可能,应提前站立到岗亭外敬礼,并注意动作标准、规范。

5、值勤人员在每日公司上下班通勤车及公司领导车辆进出时应给予敬礼致意。

6、各种表单记录应及时、完善,对于发生的各项非常规事件均应在岗位记录表上及时记录,便于事后追索。

7、各岗位应提前 10 分钟到达岗位做好各项交接班工作,交接班要清楚,接班人未到,当班人员不得离岗,交接班时应注意检查钥匙、工具等有关物品完整与否并作记录。

8、门岗人员应对践踏草皮,乱停车辆,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明或违规行为进行制止,必要时应给予登记上报。

9、维护好室内秩序,做到整洁卫生。

禁止在工作时间大声喧哗。

无关人员不得随便进入值班室。

(二)巡察要求1、门岗人员应建立完善的巡逻交接本,不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。

2、巡察企业的所有区域,应注意检查门窗是否关好、区域内水是否关好、所有通电设备是否已断电、有无安全隐患,特别是仓库、车间、食堂等地区,如发现以上情况要及时通知相关负责人并做好巡察记录。

3、遇有台风、大雨等恶劣天气,门岗人员应尽可能做好防范工作,并随时检查车间、办公室、宿舍等各部位,防止可能造成的破坏。

4、夜间有重要客人在厂时,应视情况开启公司标志灯、庭院灯及射灯等。

5、夜间发生停电现象,应及时通知电工,便于及时查勘和处理。

6、值班员工应将值班时所处理的事项填写《报告表》,于交班后送主管领导核定。

(三)车辆管理1、所有工作关系上的访客进入公司,均应先与被访或接待人员取得联系,经允许后给予办理入厂手续,登记并记录(来访时间、姓名、来访部门或姓名、联系电话、事由、身份证号)方可放行。

原则上任何因私访客不得进入厂区,特殊情况必须经行政部主管以上人员批准,经批准后进入厂区的因访私客不得进入任何生产车间、仓库、办公室等场所。

2、外来配货车辆进厂时驾驶员与随行人员必须登记,并发放来访证,成品出库时,门岗要仔细核对出门证所列示货物与实际是否相符,否则不予放行,出门证留门岗备查。

并检查发货车辆是否装有具有偷盗嫌疑的公司物品,一经发现立即上报。

3、土建车辆和收废品车辆进厂时驾驶员与随行人员必须登记,并发放来访证,待车辆出厂时必须持有相关部门开具的出门证方能放行。

4、严格执行本公司员工进出厂制度,员工进出厂门必须下车推行,车子应按规定停放在停车棚,门卫有权对违规者提出劝阻和督导,门卫必须坚持原则,一视同仁,按制度办事。

5、应管制入厂人、物、车辆,对未挂识别证或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

6、注意出入口周围动态,严禁任何车辆在区域内乱停乱放。

(四)访客管理1、熟悉公司内部及附近周围治安环境情况,会掌握使用警械,消防设备及报警和火警电话。

熟练掌握监控的布局位置和录像调取。

2、原则上不得将公司领导、各部门负责人的手机、私人电话等告诉外人及访客。

3、所有来访人员,应问清目的、单位、姓名,并电告总台,经总台确认被访人同意接见后,方给予办理入厂手续,并给予正确引导。

但应注意措词,可说“我帮您联系一下,看某某在不在”。

4、未经确认,不得私自告知来访人员被访人在否。

5、对厂区内各种可疑人员或身份不明人员,门岗应给予盘问,但应注意礼貌。

6、凡出入本公司人员均须验明身份,通过访客登记管理本进行登记才允许入内。

来宾离开时,填写离开时间。

(五)外围管理1、门岗外围车辆必须按照管理规定监管,并要求停放指定位置。

2、时刻注意厂区外围规定区域内的卫生清理工作。

做好卫生清洁计划,按照计划进行卫生清洁。

保证厂区外围的公共形象。

3、监督厂区外围乱扔、乱倒垃圾的现象发生。

六、监督和奖惩及日常服务纪律(一)监督和奖惩1、安保科每天执勤人员未达到上述仪容仪表要求的给予10元/次的处罚。

2、安保科工作人员对未按照上述行为规范要求的给予20元/次的处罚。

3、门岗人员未使用敬语的,一经发现5元/次的处罚4、未按照上述管理制度内容施行工作的“日常要求”未执行的给予20元/次、“巡察要求”未执行的给以30元/次处罚,造成情节严重的给予辞退、“车辆管理”未执行的给予30元/次的处罚、“访客管理”未按上述执行的给予20元/次、“外围管理”未能按照要求执行的给予30元/次的处罚,5、违犯安保日常服务纪律里的任何一项的给予5—10元/次的处罚,造成情节严重的给予辞退。

(二)安保日常服务纪律1、安保人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项安保任务。

2、安保人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。

服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。

3、安保人员必须严格遵守16个不准:(1)不准酒后值勤和在上班时饮酒。

(2)不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

(3)不准在值勤时间吸烟、吃零食。

(4)不准在夜间值勤时打瞌睡。

(5)不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

(6)不准在上岗时玩手机、听耳机、玩游戏等。

(7)不准擅离岗位、脱岗、串岗。

(8)不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

(9)不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。

(10)不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

(11)不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

(12)不准带亲友到岗位上“陪岗”。

(13)不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

(14)不准打人、骂人及违反“七不”规定。

(15)不准知情不报或包庇坏人。

(16)不准当班员工下班后进入工作场所。

七、执行时间:2013年8月1日。

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