航空服务专业-深圳技师学院
航空服务艺术与管理专业介绍
航空服务艺术与管理专业介绍航空服务艺术与管理专业是一门以航空服务为核心，涉及艺术和管理的综合性学科。
在这个专业中，学生将学习航空服务的理论和实践知识，培养专业能力和艺术感知力，为航空业提供高质量的服务和管理。
航空服务艺术与管理专业的课程设置包括航空服务管理、航空旅客服务、航空安全与危机管理、航空人力资源管理、航空市场营销等。
这些课程将帮助学生掌握航空服务业的专业知识和技能，了解航空服务的运作流程和服务标准，培养学生的服务意识和服务能力。
在航空服务艺术与管理专业中，学生将学习航空服务的艺术要素和表达技巧。
他们将学习航空服务的形象设计和品牌塑造，学习如何通过艺术手段传递航空公司的服务理念和形象。
学生还将学习航空服务的礼仪和沟通技巧，培养良好的服务态度和专业的服务技能。
航空服务艺术与管理专业的毕业生可以在航空公司、机场、航空服务供应商等相关行业就业。
他们可以担任航空服务经理、客户关系经理、营销经理、服务培训师等职务。
他们将运用所学知识和技能，为航空公司提供优质的服务和管理，提升客户满意度和公司形象。
航空服务艺术与管理专业的学生需要具备一定的专业素养和综合能力。
他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事之间建立良好的关系。
他们需要具备艺术鉴赏能力和创新思维，能够通过艺术手段提升航空服务的品质和形象。
他们还需要具备良好的时间管理和压力处理能力，能够在繁忙和紧张的工作环境中保持高效和稳定。
航空服务艺术与管理专业的发展前景广阔。
随着航空业的快速发展，对高素质航空服务人才的需求也在增加。
航空服务艺术与管理专业的毕业生将有机会在航空公司和相关行业中获得丰富的职业发展机会。
同时，他们还可以通过继续深造和学习，进一步提升自己的专业水平和职业竞争力。
航空服务艺术与管理专业是一门综合性的学科，它涵盖了航空服务的艺术和管理知识。
通过学习这门专业，学生将掌握航空服务的理论和实践知识，培养专业能力和艺术感知力，为航空业提供高质量的服务和管理。
航空服务专业课程设置
航空服务专业课程设置
随着航空行业的不断发展，航空服务作为航空业中的重要领域，也得到了越来越多的关注。
航空服务专业的学生需要掌握一系列的知识和技能，才能胜任相关的工作。
因此，航空服务专业课程设置至关重要。
航空服务专业课程设置需要包含以下内容：
1.航空服务基础知识：包括航空业的历史、发展、组织结构等方面的基础知识。
学生需要了解航空服务的基本概念和术语，以及与航空服务相关的国际规范和标准。
2.航空服务管理：包括航空服务的管理模式、管理流程、服务质量控制等方面的知识。
学生需要了解航空服务的管理体系和各个环节的管理方法，掌握服务质量的评估和提升技巧。
3.机场运营管理：包括机场的规划、建设、运营等方面的知识。
学生需要了解机场运营管理的基本原理和方法，熟悉机场管理流程，掌握机场安全和保障管理技能。
4.航空客服技能：包括航空客服的基本礼仪、沟通技巧、问题解决能力等方面的技能。
学生需要具备良好的沟通能力和服务态度，掌握应对复杂情况的能力，提高客户满意度。
5.航空安全管理：包括航空安全的基本概念、安全管理体系、风险评估等方面的知识。
学生需要了解航空安全管理的基本原则和方法，掌握应对突发情况的能力，提高安全保障水平。
6.航空法律法规：包括航空法律法规的基本概念、国际航空条约、
国内航空法律法规等方面的知识。
学生需要了解航空法律法规的基本内容和适用范围，掌握应对航空法律问题的能力。
航空服务专业课程设置需要全面、系统地涵盖上述内容，以培养学生综合素质和实践能力，为航空服务行业的发展做出贡献。
航空服务专业招生简章
航空服务专业招生简章
航空服务专业招生简章：
一、招生对象
1.高中毕业生，年龄不超过22周岁，身体健康，无职业病史，无违法
犯罪记录；
2.符合国家大学招生政策的考生。
二、招生计划
本专业计划招收50名学生。
三、招生程序
1.网上报名：考生需登录招生网站进行在线报名，并按要求提交相关
材料；
2.资格审核：学校将对报名考生的资格进行审核，确定参加笔试资格；
3.笔试：学校将根据考生的报名情况，组织笔试考试，满分为100分，考试内容包括英语、数学、物理、思维逻辑等方面，考试通过线为60分；
4.面试：笔试合格的考生，学校将对其进行面试，主要考察考生的综
合素质、外语口语表达能力、身体素质等方面；
5.录取：按照考试成绩和面试表现，学校将择优录取。
四、培养方案
1.学制：四年；
2.课程设置：课程设置包括通识教育、专业教育和实践环节，主要涉
及到机场地面服务、客房服务、航空安全管理、航空运输莅临、管理
学等方面的专业课程，旨在培养学生的实际操作能力和综合素质；
3.实践环节：实践环节包括学生实习和毕业设计，学生将在相关的航
空公司、酒店等单位实习，深入了解相关业务，同时学生需完成毕业
设计，以检验所学知识的应用能力。
五、收费标准
学费按学校相关规定标准收取。
六、联系方式
如需了解更多信息，请拨打招生办公室电话XXXXXXX查询。
航空专业人才培养方案中职
1-4
108
具备民航服务的仪表、着装、举止、心理素质、语言、姿态以及肢体语言等
民航概论
1-2
108
熟悉民航情况、民航基本知识、树立民航的总体观念
民航服务心理学
3-4
108
应具备服务的心理素质，掌握民航服务的内容及民航心理学研究方法
核心
课程
简介
1.军事体育、半军事化管理：1-4学期180学时,出版校本教材，学习军事、体育与卫生保健的基础知识和运动技能，培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识。全面提高身心素质和社会适应能力。
航空服务专业人才培养方案（中职）
专业代码
082300
开办时间
年
基本学制
2+1年
办学规模
人
培养目标
培养德智体美劳全面发展的、有灵活的协调和应变能力的、适应民航企业发展需要的、能熟练掌握及应用民航服务理论和基本技能的、综合职业能力较高的能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型中高级航空服务专门人才。
2.形体训练：1-4学期144学时,出版校本教材，学习徒手操基本功训练，基本形态控制练习和舞练提高身体素质，塑造优美的身体形态和良好的站、立、行、走的姿态。
3.民航礼仪：1-4学期108学时,四川大学出版社，学习航空服务与管理人员所必须具备的礼仪知识，仪表、着装、举止、心理素质、语言、姿态以及肢体语言等；介绍世界各国的风俗、人情、文明习俗及特殊的忌讳。
面向职业
全国各大机场地勤、航空公司、民航运输服务部门、民航系统等大中型企、事业单位，从空中乘务空中安全、机场候机楼、机场地面服务、与管理等工作。
专业
技能
培训
计划
实训项目
学期
空乘专业学校招生简章
空乘专业学校招生简章空乘专业学校招生简章随着技术的发展和经济的兴旺，空中交通已经成为国际和国内交通的主流，空中旅客运输也在发展壮大。
当今社会希望越来越多的有想法、有能力、有责任心和服务意识的青年加入空中客运领域，一起应用技术、专业服务飞行安全，满足空中旅客运输的需求。
为培养更多的空乘专业人才，XX学院的空乘专业学校将招收优秀的大学毕业生就读，参加空乘专业培训，学习各种空乘专业知识及技能，助理机组履行飞机驾驶任务。
招生对象：1、18-30周岁，身体健康，精神健康，没有重大病史，为国家颁发的有效身份证件。
2、男性最低高级职技学历、女性高中职技学历及以上。
3、具有良好的学习态度和较高的学习能力；有良好的职业道德以及职业安全意识；具备较高的勤奋好学、技能型的专业素质。
4、身高：男性170CM以上，女性160CM以上，身高体重比例较好。
5、视力：右眼6/6，左眼6/9。
6、适应性：良好的心理适应能力和社交经验，能够适应多变的夜行班次、长期模拟气压机场工作环境等。
7、技能：具有较强的动手能力，较高的空中客车操作能力，应用软件的基本能力，对计算机操作有相应的背景知识。
报名材料：1、报名表；2、近期免冠照片；3、大学毕业证书及成绩单；4、有效身份证件；5、其他附件。
培训内容：1、空中客车理论、技术培训，包括飞机及系统操作基础、航雷规章与航迹规定、心理健康与职业安全、服务技能训练等；2、配备实习机型，完成飞行训练及教授考核；3、安全讲座、空乘技术培训、心理测试。
培训时长：一学期，一学期共有3个月的培训时间，每周6天以上的训练时间，确保学员充分操作及熟练掌握相关技能学制：学费：学费收取标准为：培训报名费人民币：500 元/人学费总金额：25000元注册学员登记有效期是报名时间至学期结束的30天内。
深职院专业组代码522
深职院专业组代码522深圳职业技术学院2022年夏季高考分专业招生计划备注：①学校招生代码：11113；②以下各招生专业、计划数、特征要求等及其它备注以广东省招生办公布的专业目录为准；③与华南师范大学三二分段培养项目：计算机网络技术、商务英语、学前教育专业分别与华南师范大学网络工程（职业教育师范）、英语（职业教育师范）、学前教育（职业教育师范）专业联合开展"三二分段专升本协同育人项目"。
本校"三二分段专升本协同育人项目实验班"通过广东省夏季普通高考招收学生，与本校其他专业同批次录取，单独编班。
试点专业实验班学生按五年人才培养方案要求，完成三年高职学段学习，各项考核合格，并符合相关条件和要求的，获得本校普通高职（专科）毕业证书。
通过转段选拔考核合格的实验班学生进入华南师范大学相应试点专业学习两年，符合相关条件和要求的，可获得华南师范大学普通本科毕业证书和学位证书。
非实验班学生，不得转入试点专业实验班学习；④"四年制"专业：学制4年，专科批次招生，三学年后优秀者再学习一年，颁发四年制高职专科毕业证书，在深圳市机关事业单位职称评定、报考公务员、职雇员时，学历资格享受与普通本科相同待遇，企业参照执行，不续读考试合格者颁发三年制专科毕业证；⑤中外合作办学专业："软件技术(中外合作办学)"、"现代物流管理(中外合作办学)"与美国西雅图城市大学合作办学，部分课程采用英文教学；"金融服务与管理(中外合作办学)"专业与澳大利亚联邦大学合作办学，主干课程采用全英文教学；⑥慎重报考专业：因用人单位可能对考生身体素质有要求，请转氨酶异常的考生慎重报考"食品质量与安全"、"食品营养与健康"、"药学"、药品生物技术专业。
男生身高<168cm、女生身高<158cm的考生慎重报考"护理"、城市轨道交通运营管理专业。
空中乘务招生简章
空中乘务招生简章
欢迎加入我们的空中乘务团队！
空中乘务是一个充满挑战和活力的职业。
您将有机会游览世界各地，结交新朋友，还可以成为旅客在航空旅程中的贴心伴侣。
我们的招生对象必须符合以下条件：
1. 年满18岁，身高不低于158厘米，体重相对应；
2. 具备中等及以上教育程度；
3. 普通话标准，流利掌握英语；
4. 没有任何不良嗜好和犯罪记录；
5. 无传染性疾病和严重慢性病。
如果您满足以上要求且热爱服务行业，愿意承担空中乘务员的职责和责任，欢迎报名参加我们的招生考试。
招生流程如下：
1. 填写在线申请表；
2. 参加面试；
3. 参加培训。
为了保证您的个人信息安全，我们建议您在官方网站上申请。
如有任何疑问，请发送邮件至我们的官方邮箱。
期待与您相见，共同开启空中乘务员的职业生涯！。
民航运输服务招生要求
民航运输服务招生要求
民航运输服务（即民航地面服务）是指在民航运输过程中提供相关服务的职业，包括机场地勤、安检、行李服务等岗位。
招生要求一般包括以下方面：
1. 学历要求：一般要求报名者具有中专及以上学历，如航空、物流、旅游管理等相关专业背景。
2. 年龄要求：一般要求报名者年龄在18-35岁之间，因为这个
年龄段的人员身体较为健康，适应力强。
3. 身体条件：招生者要求身高不低于男性165cm、女性160cm；身体健康，无传染性疾病，符合国内保护登记标准。
4. 技能要求：招生者需要掌握基本英语听、说、读、写的能力，能够进行英文口语交流；熟练操作计算机，包括使用航空地面服务系统、行李追踪系统等。
5. 品德要求：招生者要求具有一定的职业道德，具备团队合作精神和良好的沟通能力，以及工作中的责任心和细心。
需要说明的是，招生要求可能因不同单位、不同岗位而有所差异，具体的招生要求以招聘单位的招聘公告为准。
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人文学院拥有一支团结奋进、 敢于创新、 乐于奉献的教师队伍。 现有教师103人， 其中博士研究生3人， 硕士研究生30人， 有海外留学经历的
我校对于学生语言的教学，采用“全方位、立体化”的培养模式，以英语为主、第二外语为辅，同时加强普通话的多语 言学习，达到听、说、读、写能力的全面提升。依托学校丰富资源，坚持“互动型”的教学方法，引导学生从“学会”向“ 会学”转变。
学院占地面积约37万平方米， 建筑面积26.4万平方米。 学院设置中德智造学院、 设计学院、 人文学院、 电子信息技术系、 国际商务系、 珠宝
精的工匠精神， 不断推进教育教学改革， 努力创建 “国内一流、 国际知名” 的技师学院。 经过30多年的探索和实践， 学院逐步形成了自身的办学
深圳技师学院紧紧围绕为深圳产业转型升级和经济社会发展培养高技能人才这一中心任务， 大力开展校企合作与国际合作， 弘扬精益求
万人， 规模将是目前的5倍以上。 随着国家对于低空政策的逐渐开放， 通用航空的发展已经势如破竹。 拿美国来说， 非战争
专业名称 航空服务 3000元/生/学期
培养目标
培养具备现代国际航空服务的专业知识、安全理论和基本技能，具有灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质 量的民航服务及安全保障的应用型、技能型、管理型人才。 从事国内、国际各大航空公司、机场从事空中乘务、要客部、值机、安检、VIP贵宾厅等服务、 管理工作；就职于外航服务公司、大中型企、事业单位，高铁、游轮公司等。
深圳技师学院属深圳市政府全额投资的全日制高等
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坚持以市场为导向设置专业和改革课程体系， 通过 “教、
培养高技能人才的国家重点院校。 经过近三十年的发展，
学、 习” 三位一体模式， 培养专业素质过硬的专业型人才。
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训练基地、 形体房、 化妆室、 计算机房、 多媒体教室等， 理论与 实践相结合， 相辅相成， 更好的适应其工作岗位。 校内航空安检， 航空模拟舱教学实训、 行业内航空乘务
深
圳
技师
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人文学院
乘车路线： 公交线路: m446、m501a、m502b深圳技师学院站。 地铁：3号线（龙岗线）吉祥站下。 联系我们
学院地址：深圳市龙岗区五联社区将军帽路1号 邮政编码：518116 24小时咨询热线：0755-83753831 学校网址：
乘务员 乘务学员
礼仪、 外语等日常教学。 指导员从入学到就业全程跟班进 行系统化指导， 解决教学管理难点， 保证教学质量。
专业课程由资深教员仼教， 优秀师资负责形体、 化妆、
一流的师资 标准化管理
空中乘务员（又称空乘、空服员；女性称空中小姐、空姐、已婚的又称空 嫂；男性称空中少爷、空少），主要职责是在民航飞机上确保乘客路旅途 中的安全和舒适--例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全 设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。
：
调度、票务、
区域乘务长 头等舱乘务员
主任乘务长
客舱经理
技工院校， 是深圳市人力资源和社会保障局直属的一所 学院已经成为国家高技能人才培养示范基地， 办学质量 和办学水平名列全国技工院校前列。
“赋有诗书气自华”，在开设专业课程的同时，学校还开设形体、礼仪、职业形象、书法、声乐等课程，培养学生气 质，塑造良好形象。
我国民航事业经过60多年的发展历程， 目前正处于迅猛发展阶段， 为成千上万的从业者开启了大门。 我国航空界普遍认 为： “在未来几十年里引领和促进航空事业发展的国家就在亚洲----就在中国” 。 到2020年我国飞机总量增加近5000架， 每 增加一架飞机， 行业平均增加500名工作人员。 飞机的数量、 规模决定了我国民航人才的需求规模。 目前国际民航平均人 机比是100： 1， 而我国民航平均人机比是200： 1， 这意味着， 仅以国际民航平均水平计算， 未来20年我国至少需要民航类 人才24万人。 据权威预测， 2014-2020年中国至少新增20多万名空服人员的工作岗位， 民航空乘人员的队伍将超过40多 期间， 其空域的使用率是55%， 其它是军方占用。 而目前中国民航对空中的使用率是15%,可以说未来发展空间很大， 对于 航空人才来说， 将来的很长一段时间都呈短缺状态��
航空服务专业
中国 深圳
深圳技师学院
师、 高级技师等高技能人才。 深圳技师学院创建于1985年， 是深圳市政府全额拨款的国家级重点高等技工院校。 主要培养满足深圳经济社会发展需要的高级技工、 技
首饰系、 汽车技术系、 应用生物系、 风景园林系、 图文传播技术系等10个院系， 共开设28个专业。 全日制在校学生约11000人， 现有教职工700多 人。 此外， 学院还面向社会各界人员开展技能培训、 技能鉴定和继续教育， 每年接受培训的人员近10000人。
人文学院
教育， 促进人才全面发展， 提升核心竞争力。 深圳技师学院人文学院发扬自强不息、 厚德载物的人文精神， 培育 “崇真、 扬善、 尊道、 尚美” 的人文情怀， 致力于将人文素养融入现代职业
12人， 高级职称31人， 22人拥有国家高级职业资格证书。 人文学院下设文科教研室、 理科教研室、 职业指导教研室、 公共英语教研室、 专业英语 教研室、 文体教研室、 航空服务专业教研室。 承担全校文学、 艺术、 科学、 英语、 体育和职业指导等人文社科类课程的教育教学， 全面提升学生人 文素养， 增强职业核心能力， 同时， 通过开展各类学生社团和俱乐部活动， 为技能人才培养营造开放、 乐学的文化氛围。 2017年， 我院在深圳首开航空服务专业， 为特区产业升级和提升航空竞争力培养高素质的服务人才。
特色， 取得了显著的办学成绩， 先后荣获 “国家技能人才培育突出贡献奖” 、 “全国德育工作先进单位” 、 “国家高技能人才培养示范基地” 、 “世界 技能大赛中国集训基地” 、 “广东省职业技术教育工作先进集体” 等荣誉称号。 2017年， 在阿布扎比举行的第四十四届世界技能大赛中， 我校三 位选手代表国家， 获得一银两铜的好成绩。