卓越讲师技能培训030218.pptx
《讲师技巧培训》PPT课件

D好玩/刺激
(Fun/Exciting) 不了解但有趣
感 性 有认 知
没有
教师与讲师的区别
教师:教育者,以传授知识为主要目的 讲师:训练者,以改变行为和习惯为主要目的
培训的最大目标并不在知识,而是行动。 ——史宾塞
有效演讲的要决: AIDA
Attention Interest Desire Action
培训准备工作
背景了解 资料准备 场地设备 预演练习 心理准备
学员的职责,背景及其他研究 课程内容(案例)及表达,培训方法及时间 地点,教室,环境,座位,灯光 排练,全面复习,熟能生巧 信心,处理恐惧,充分准备
谁会是你的听众
上级 客户
同级
经纪人
下级
资料准备
角色扮演
经验分享
案例分析
个案研讨
头脑激荡
害怕演讲的原因
• 我怯场 • 我以前没做过 • 我不知道讲什么 • 我讲的时候会忘词 • 我不知道如何组织材料 • 我可能回答不出别人提的问题
如何克服登台的恐惧
•并非只有你一人 •分析你的恐惧 •正视恐惧
克服登台的恐惧
短期: 协调呼吸
• 寻找一个亲切的面孔 • 紧握物件与手中 • 练习发音 • 做小运动 • 积极思想 • …...
——艾兰
为什么不这样表达?
• 一鸟在手,胜过两鸟在林 • 如狐狸那般狡猾 • 僵尸一样的面孔 • 硬得象石头 • 他蹲在那儿,象一头伺机而动的
猎豹 • 铁青着脸
为什么视觉器材是必要的?
只用口述: 100%是讲演者所说 大约 %被说到 大约 %被听到 大约 %三小时后还被记住 大约 %三天后还被记住 大约 %三十天后还被记住
心态 行为感染力 沟通方式
讲师技能培训班教材PPT(共 70张)

6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件:
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标;能独立 完成授课三小时之教案制作, 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
卓越讲师技能培训030218

讲师的语音技巧与要领(四)
建立超强亲和力的关键
--语调的亲和力、渗透力 --语调的契合技能的运用
讲师的一些惯用技巧(一)
现场案例的奇妙使用
--讲师应随时注意课堂正面信 息的各种感觉反馈,适时引出 加以利用。
讲师的一些惯用技巧(二)
集中注意力的杀手锏
--声技 含敲击、顿足、瞬间安静等
方法
讲师的一些惯用技巧 (三)
讲师的肢体要领与技巧(四)
肢体带动心理的良性肢体原则
--端正和舒展
讲师的肢体要领与技巧(五)
讲师合理的课程站位与角
--板书位 --演讲位 --主持位 --讲解位
讲师的肢体要领与技巧(六)
讲师的肢体定式
--演练:山一样的情怀 海一样的抱负
讲师的肢体要领与技巧(七)
讲师的表情训练
--演练1:展示动作(苦、淫笑,抛 媚眼)
心理学自画像定律
--自己心目中的自画像会支配自己 的行为(每个人都要不适时机的修 改自己的自画像)
--设定自己是成功的讲师,这将会 大大提高你的行为质量。
讲师的基本素质(八)
请自我设定: “我是一个优秀的 讲师”(细化相关 内容)
讲师的肢体要领与技巧(一)
展现美的肢体语言的秘诀 --礼貌舒展 --下盘要稳
讲师的语言技巧与要领(一)
讲师的专业语言习惯
--简洁、明快、通俗、有节 奏感
--多用积极独创 刺激 保证 超越
保护 有益 我们 可靠 分享 自信 帮助 愉快 专家 安全 钱 优质 流引 节约 威望 把握 放心 新 服务 高效 钟爱 谦恭 耐久 有趣 效果 增长 容易 保险 必备 新式 成功 健康 感激 发现 时髦 好名声 欣赏 我理解 名副其实 已证实的
卓越的讲师培训技术训练

培训技术训练讲义课程内容课程内容•培训关键技术•讲师教案制作请告诉我1、你所讲过的一门课?3、通常你是如何讲这门课的?4、你讲这门课的困惑是什么?2、这门课为什么是你讲?学习是什么?折纸盒折纸船折纸盒折纸船问题诠释学习培训是什么?培训是什么?诠释培训能力:其一为操作能力,其二为思维能力诠释培训成长原浆互动改变学习成人学习特点与智障••••教学基本原则教学基本原则z I hear,I forget.z I see,I remember.z I do,I understand.教学范畴理论观念知识技能行为态度改变人的行为表现,不是单纯的,而是上述四种状况的综合影响的结果,因此,一个培训的内容也不是单纯的,而是上述四个方面内容的综合。
课程内容•培训关键技术•讲师教案制作讲师定位讲师角色zzzzzz讲师教学境界z言之有理z言之有物z言之有趣z言之有情z言之有慧送给讲师的金玉良言zz人人是我师,处处有课堂,z课程内容•讲师角色定位•讲师教案制作培训的关键技术培训的基本法则培训的教练技术起点统一、认知激活载体构建、内容迁入演习同化主题导入的技术-引起动机目的:转移学员注意力,并使其兴奋起来,明确目标,进入课程。
时间:3-5分钟程序:集中学员注意激发学员兴趣活跃学员思维明确培训目标建立主题联系导入课题内容技术:引起动机---案例、故事、设问、游戏等目的:转移学员注意力,并使其兴奋起来,明确目标,进入课程。
时间:3-5分钟程序:集中学员注意激发学员兴趣活跃学员思维明确培训目标建立主题联系导入课题内容技术:引起动机---案例、故事、设问、游戏等举例zz核心思想:通过的感性导入达到理性的提升注意:导入内容须紧扣主题,所用案例、故事须注重真实性。
第二部分引起动机技术练习培训的教练技术起点统一、认知激活载体构建、内容迁入演习同化迁移同化的技术目的:将教学的核心内容(知识、观念、技能),通过构建的载体,内化到学员已有的认识模式中,形成新的认知模式。
2022卓越讲师技能TTT高效培训完整课程

/CONTENTS讲师的重要性(一)对个体而言01提升个体参与组织重要行为,成为组织重要角色的机率02有助于个体实现自己的理想03-讲师是组织中领导者和领袖的发源地04讲师的重要性(二)人人都能成为成功的人生讲师(三)01做一个成功的讲师并不难,只要做到三个“专注于”:02专注于心理突破技能的经验积累03专注于讲说技能的经验积累04专注于素材准备技能的经验积累01态度占%02材料准备占%03信心占%04感情占%05组织工作占%06经验技能占%07内容占%成功讲师的技术指标细分人人都能成为成功的人生讲师(四)对待他人的基本素质接纳关怀赞美讲师的基本素质(一)讲师的基本素质(二)为什么要学会赞美?1-从社会学看2-从生物学看3-从遗传学看4-从教育学看5/CONTENTSl长一双发现别人长处的眼睛——接纳○尽情描述他人的长处l姓名:l身份:l自信度:l教养度:l可信度:l成就感:l近期的业绩状况:1熟知多种思维模式的妙处32要有一颗尊重他人、肯定他人的心灵才能真正接纳接纳关怀人总是关怀他(她)在乎的,同时,人总是希望他人在乎自己。
如何适度关怀他人。
A您所期望的将可能成为现实心理学期望定律B心理学自画像定律设定自己是成功的讲师,这将会大大提高你的行为质量。
自己心目中的自画像会支配自己的行为(每个人都要不适时机的修改自己的自画像)l请自我设定:“我是一个优秀的讲师”(细化相关内容)01展现美的肢体语言的秘诀02礼貌舒展03下盘要稳0102 03手势应在齐胸以上展现有效肢体语言的秘诀演练:我爱上了一朵花我看见了一朵花立刻就爱上了她多么娇美的花香气环绕着我的家我精心地爱护着她我将她采回了家附录:香气环绕着家01肢体带动心理——强烈肢体语言的表现02一般手势和脸部平行,特别手势在脸部以上。
l肢体带动心理的良性肢体原则端正和舒展0102030405演讲位板书位主持位讲师合理的课程站位与角讲解位22%演练:山一样的情怀40%海一样的抱负讲师的肢体定式演练2:未闻曲调先有情(一位漂亮的小伙子)03演练1:展示动作(苦、坏笑,抛媚眼)02讲师的表情训练01讲师的肢体要领与技巧(七)附录:01一位漂亮的小伙子,一文不剩、穷困潦倒,却捡到一麻袋百元02一张的现钞,他惊喜万分,趁四周正无人注意,将钞票扛回他的小木屋。
卓越辅导_讲师PPTPPT课件

22
诊断四流程
发现征兆 搜集信息 检验原因
征兆
(绩效不佳、行为不良、能力 不足、动力不高、态度不对)
工作成果 行为展现
追根究柢
做出判断 找出最优 先项
提防陷阱 避免误判 多元管道 避免疏漏
分析工具 方法
准备沟通 讨论
© Development Dimensions International, Inc., 00240582. All rights reserved.
18
行为观察记录(范例)
S/T A R
小王在销售培训工作坊中担任你 的指导员, 负责协助你熟悉销售技巧与正确 小行王为运。用挑战式问题来刺激你自 行思考如何进行销售拜访活动, 并对你想法上有不周详的地方给 予善意提醒,最后还分享自己经 验小帮王你的打方式气加让油你!有更多的参与及思 考空间,还启发你更多创意,经验 分享也协助你了解风险控制方法, 真的很棒!透过小王的指导,你不 但学会了技巧,同时更有自信, 现在还成为最佳表现的销售新人
听、问、说
互动流程
定方向 理情况 想方案 明作法 做总结
技巧练习
有效反馈要诀
及时 平衡 具体
两种反馈
正面反馈(STAR) 改进型反馈(STAR/AR)
总结
© Development Dimensions International, Inc., 00240582. All rights reserved.
提防陷阱 避免误判
过多假设
12
严苛效应
近期效应
以偏概全
© Development Dimensions International, Inc., 00240582. All rights reserved.
讲师技能培训(ppt 41页)

让知识技能化、将素质行为化
培训工作的重要性?
好的培训=正确示范+循循善诱+辅导+解析
=桃李满天下 √
不好的培训=错误示范+不理不睬+信口开河
=误人子弟 ×
第二章 培训流程简述
1、培训需求调查(号脉)
需要哪些类型的培训? 哪些人需要? 是长期培训还是中短期培训? 等等……
一、保持简单
1、学员的忍耐是有限度的; 2、不是放的信息越多,学员越容易记住; 3、尽量让你的幻灯片看起来简洁。
一、保持简单
少即是多
1、一页PPT中不超过7个概念; 2、不要超过10到12行; 3、不用倾斜或艺术化字体; 4、只用一层缩进小标题。
二、视觉化
把数据和概念翻译成图
三、常见的文字颜色组合
言词
1、清晰的发音 2、简单易懂
音量
1、视听众人数、教 室大小来控制 2、要注意抑扬顿挫
注意控制
语速
重点的部分或需要 别人做笔记的地方 可放慢,简单的部 分可稍快。
停顿
10秒让大家好好想想 6秒 稍微想一下 3秒 文章的段落 2秒 语句间的段落
5.3培训师体态、肢体语言强化训练
体态、肢体语言
纠正不良站姿,站立时应抬头、挺胸、收腹,手臂垂直摆 放、脚尖朝前。肢体语言应丰富。
讲师技能培训
人事课 万莲
课程目录
第一章 培训的含义及意义 第二章 培训流程简述 第三章 实际授课技巧 第四章 PPT制作方法及技巧
第五章 培训试讲
第一章 培训的含义及意义
培训的含义:
一种有组织的知识传递、技能传递、标 准传递、信息传递、信念传递、管理训 诫行为。
2022卓越讲师技能TTT高效培训完整课程

/CONTENTS讲师的重要性(一)对个体而言01提升个体参与组织重要行为,成为组织重要角色的机率02有助于个体实现自己的理想03-讲师是组织中领导者和领袖的发源地04讲师的重要性(二)人人都能成为成功的人生讲师(三)01做一个成功的讲师并不难,只要做到三个“专注于”:02专注于心理突破技能的经验积累03专注于讲说技能的经验积累04专注于素材准备技能的经验积累01态度占%02材料准备占%03信心占%04感情占%05组织工作占%06经验技能占%07内容占%成功讲师的技术指标细分人人都能成为成功的人生讲师(四)对待他人的基本素质接纳关怀赞美讲师的基本素质(一)讲师的基本素质(二)为什么要学会赞美?1-从社会学看2-从生物学看3-从遗传学看4-从教育学看5/CONTENTSl长一双发现别人长处的眼睛——接纳○尽情描述他人的长处l姓名:l身份:l自信度:l教养度:l可信度:l成就感:l近期的业绩状况:1熟知多种思维模式的妙处32要有一颗尊重他人、肯定他人的心灵才能真正接纳接纳关怀人总是关怀他(她)在乎的,同时,人总是希望他人在乎自己。
如何适度关怀他人。
A您所期望的将可能成为现实心理学期望定律B心理学自画像定律设定自己是成功的讲师,这将会大大提高你的行为质量。
自己心目中的自画像会支配自己的行为(每个人都要不适时机的修改自己的自画像)l请自我设定:“我是一个优秀的讲师”(细化相关内容)01展现美的肢体语言的秘诀02礼貌舒展03下盘要稳0102 03手势应在齐胸以上展现有效肢体语言的秘诀演练:我爱上了一朵花我看见了一朵花立刻就爱上了她多么娇美的花香气环绕着我的家我精心地爱护着她我将她采回了家附录:香气环绕着家01肢体带动心理——强烈肢体语言的表现02一般手势和脸部平行,特别手势在脸部以上。
l肢体带动心理的良性肢体原则端正和舒展0102030405演讲位板书位主持位讲师合理的课程站位与角讲解位22%演练:山一样的情怀40%海一样的抱负讲师的肢体定式演练2:未闻曲调先有情(一位漂亮的小伙子)03演练1:展示动作(苦、坏笑,抛媚眼)02讲师的表情训练01讲师的肢体要领与技巧(七)附录:01一位漂亮的小伙子,一文不剩、穷困潦倒,却捡到一麻袋百元02一张的现钞,他惊喜万分,趁四周正无人注意,将钞票扛回他的小木屋。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
--集中是为了吸引所有学员 --分散是为了关注所有学--以现场中心为对话目标 --音控全场的核心技巧
讲师的语音技巧与要领(二)
音控全场的核心技巧
--字句饱满清晰 --眼光直面授众
讲师的语音技巧与要领(三)
控音技巧
--拖长音可以达到抓现场气氛的目的 --短促音可以达到推或托现场气氛的目的
讲师的肢体要领与技巧(四)
肢体带动心理的良性肢体原则
--端正和舒展
讲师的肢体要领与技巧(五)
讲师合理的课程站位与角
--板书位 --演讲位 --主持位 --讲解位
讲师的肢体要领与技巧(六)
讲师的肢体定式
--演练:山一样的情怀 海一样的抱负
讲师的肢体要领与技巧(七)
讲师的表情训练
--演练1:展示动作(苦、淫笑,抛 媚眼)
讲师的重要性(一)
对组织而言:
• 宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产 品
• 宣传和完善组织理念并教会其他相关人员宣 传组织理念
---讲师质量的好坏,关乎组织事业的兴衰。
讲师的重要性(二)
对个体而言
• 提升个体参与组织重要行为,成为组织重 要角色的机率
• 有助于个体实现自己的理想
---讲师是组织中领导者和领袖的发源地
讲师的语言技巧与要领(一)
讲师的专业语言习惯
--简洁、明快、通俗、有节 奏感
--多用积极美好的字眼
附录:
经济 自豪 便利 独创 刺激 保证 超越
保护 有益 我们 可靠 分享 自信 帮助 愉快 专家 安全 钱 优质 流引 节约 威望 把握 放心 新 服务 高效 钟爱 谦恭 耐久 有趣 效果 增长 容易 保险 必备 新式 成功 健康 感激 发现 时髦 好名声 欣赏 我理解 名副其实 已证实的
培训的四大基本要素(一)
• 讲师 • 学员 • 组织者 • 课程
培训的四大基本要素(二)
传统培训的构图解析
A.
B.
培训的四大基本要素(三)
现代培训最佳构图解析——培训闭环
培训的灵魂要素-组织者(一)
第一 要明确需要培训谁? --培训对象的正确界定
%
--经验技能占
%
--内容占
%
讲师的基本素质(一)
对待他人的基本素质 --赞美 --接纳 --关怀
讲师的基本素质(二)
为什么要学会赞美?
--从社会学看 --从生物学看 --从遗传学看 --从教育学看
讲师的基本素质(三)
长一双发现别人长处的眼睛—— 接纳
尽情描述他人的长处
• 姓名: • 身份: • 自信度: • 教养度: • 可信度 : • 成就感: • 近期的业绩状况:
--演练2:未闻曲调先有情(一位漂 亮的小伙子)
附录:
一位漂亮的小伙子,一文不剩、穷困潦倒, 却捡到一麻袋百元一张的现钞,他惊喜万分,趁 四周正无人注意,将钞票扛回他的小木屋。此时, 他按捺不住激动心情,哭了起来。哭完,他擦干 眼泪,挺起胸膛,抓起一把钱来到五星级宾馆的 前台,要开一个总统套房,美美的享受一晚。服 务员小姐告诉他:这全是假币!他呆住了,眼睛 发直,完全变成了一个傻子。
讲师的基本素质(四)
接纳
--要有一颗尊重他人、肯定他 人的心灵才能真正接纳
--熟知多种思维模式的妙处
讲师的基本素质(五)
关怀
--人总是关怀他(她)在乎 的,同时,人总是希望他人 在乎自己。
--如何适度关怀他人。
讲师的基本素质(六)
心理学期望定律
--您所期望的将可能成为现实
讲师的基本素质(七)
人人都能成为成功的人生讲师(三)
• 做一个成功的讲师并不难,只要做到 三个“专注于”:
--专注于心理突破技能的经验积累 --专注于讲说技能的经验积累 --专注于素材准备技能的经验积累
人人都能成为成功的人生讲师(四)
成功讲师的技术指标细分
--态度占 %
--材料准备占
%
--信心占
%
--激情占
%
--组织工作占
讲师的语言技巧与要领(二)
• 用排比句体现气势 • 用类推法体现权威 • 用疑问句来达到启发思维的目的 • 用联想词语来达到深入思索的目的
讲师的用眼技巧与要领(三)
让您的心灵之窗有接纳一切的 姿态
--放松的技巧
讲师的语言技巧与要领(四)
让你的心灵之窗随时能放射出任何一 种光芒
--眼控一切
讲师的语言技巧与要领(五)
卓越讲师技能训练
培训的宗旨
• 让知识技能化 • 将素质行为化
学习公约
• 第一条 守时:准时上下课 • 第二条自制:教室内禁烟、零食,禁接、收手机 • 第三条 守纪:不私自来回走动,不随意耳语交谈 • 第四条 放开:放开自己,积极互动 • 第五条 空杯:心态归零,学习、学习、再学习 • 第六条 尊重:注重仪表、注重礼貌 • 第七条 信赖:信赖老师、信赖其他学员、信赖同事 • 第八条 准备:准备学习用具、随时回答问题、随时参与活动
讲师的肢体要领与技巧(二)
展现有效肢体语言的秘诀
--手势应在齐胸以上 --演练:我爱上了一朵花
附录:香气环绕着家
我看见了一朵花 立刻就爱上了她 多么娇美的花 我将她采回了家 我精心地爱护着她 香气环绕着我的家
讲师的肢体要领与技巧(三)
肢体带动心理——强烈肢体语言的表 现
--一般手势和脸部平行,特别手势 在脸部以上。
讲师的语音技巧与要领(四)
建立超强亲和力的关键
--语调的亲和力、渗透力 --语调的契合技能的运用
讲师的一些惯用技巧(一)
现场案例的奇妙使用
--讲师应随时注意课堂正面信 息的各种感觉反馈,适时引出 加以利用。
讲师的一些惯用技巧(二)
集中注意力的杀手锏
--声技 含敲击、顿足、瞬间安静等
方法
讲师的一些惯用技巧 (三)
集中注意力的杀手锏
--眼技 主要为专注的方法
讲师的一些惯用技巧(四)
集中注意力的杀手锏
--口技 主要是提问
讲师的一些惯用技巧(五)
集中注意力的杀手锏
--身技 主要是走到学员中间,多用夸
奖、肯定的亲近的肢体动作
讲师的一些惯用技巧(六)
集中注意力的杀手锏
--脑技 主要为讲故事、笑话、做游戏,
目的是为了转换思维
心理学自画像定律
--自己心目中的自画像会支配自己 的行为(每个人都要不适时机的修 改自己的自画像)
--设定自己是成功的讲师,这将会 大大提高你的行为质量。
讲师的基本素质(八)
请自我设定: “我是一个优秀的 讲师”(细化相关 内容)
讲师的肢体要领与技巧(一)
展现美的肢体语言的秘诀 --礼貌舒展 --下盘要稳