培训讲师训练
培训讲师十大培训技巧
培训讲师十大培训技巧培训讲师十大培训技巧摘要：一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致.培训师之实用工具篇——十大培训技巧1. 制定时间表每个人都需要有一定计划.时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成.对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限.时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿.2. 一切为了学习注意如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望.如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂.3. 把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该：给予学员一定挑战尊重学员使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所给予专业的反馈4. 保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配：采用轮流的方式,使每人都有发言的机会避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流直接向那些沉默不语的人提问私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向.也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法.\"5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预.在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用.培训师可以试图：接近他让他意识到你正在关注他把注意力放在问题上,不要进行人身攻击倾听他的任何抱怨提供帮助,在你力所能及的范围内6. 拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望.所以,培训师需要拿出100％的热情和知识.如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整：不要为任何不足道歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题.处理问题时要有自信.软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心.7. 回顾在每天结束时或者第二天开始时,回顾一下大家已学过的内容.可以通过如下方式进行：培训师做一个简短的总结所有学员轮流发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么8. 善于倾听千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参与者而付出代价.倾听他们说什么和怎么说观察学员的肢体语言,消极的态度通常表现为：眼珠不停地转动极力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉将胳膊折叠放在脑后,身体后倾频频离开教室当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答.运用以下技巧,你可以取得更佳的效果：复述他们的问题,使你对问题的理解更充分不要一味反驳9. 提供良好的学习氛围当人们学习了某种技能,在运用之前需要有机会去实践.你可以通过以下方式创造学习气氛：运用幽默和自我否定强调从反馈中学习的重要进行角色模仿,并及时进行反馈建立学习交流,鼓励互相学习10. 让培训更有趣如果有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣.但这并不意味对学习的不重视.培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：讲一些合适的笑话自我解嘲用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论进行一些简短、有趣的游戏保持欢快的节奏怎样的销售培训方式最好继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效.所以我们销售商在做相应的销售培训时,天工建议依照下面的计划来做：一、寻找问题对现有销售商而言,可能存在最大的问题就是,连年销售业绩徘徊不前,增长速度下降,而市场投入却只升不降具体分析可能这四类问题：1．销售中坚管理人员技能问题销售管理人员感觉市场很难控制,促销活动看不到以前的效果,销售策划活动总是老三套.这样销售商主观认为,销售管理人员的能力有待提高,销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心.2．一线人员队伍问题奔波在一线的业务人员和导购员,工作过程捉摸不定,队伍不稳定,流动性大,相应产生很多遗留问题.这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险,一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题.3．上游厂商合作问题市场在变化,厂家的政策也在变化,很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持,大多都是微风浮面,蜻蜓点水.厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用,对商家而言,他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力,但商家的自身任务却仍然在徐徐上升.总结起来就是：销售商如何应对销量在上升,人员在增加,费用在提高,但年终的利润却不见起色.4．下游渠道问题产品日益同质化,终端制胜.谁拥有或控制的终端越多,哪个销售商在区域市场就有发言权.这样很多下游的商家,也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱,少去往日的意气风发时的忠贞.一切商业来往利字当头,坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中,大多合作都是战术性暂时的,并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生.针对这样的渠道状况,销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作,如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等.上述问题对现有大多商家都是大同小异,相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同.二、认识问题针对上面在国内销售系统中存在的问题,我们从以下几个角度认识：一、哪些问题是合理,哪些问题是不合理的在我们所服务的两个行业中,在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较,相比其他行业来说,整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的.这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题.比如从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高；从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整；导购员从推销产品到产品方案顾问服务；主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变；销售体系中全员销售和全员营销的思想建立；为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等.这些问题对我方所关注的两个行业客户来说,可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题,所以短期来看是合理的.但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上,就是长期合理的.重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面,能否双方达成共识,并能坚持下去并落实到具体每个工作环节,不要停留在美丽的谎言上就好.对于为什么这些问题是合理的,我们销售商可以反思自己的成长过程：在过去五六年的生存竞争阶段,大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识,贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金,并坚持不懈不辞辛苦的做了下来.直到这两年,迫于宏观销售环境的变化和自身的发展,我们才考虑中长期的路如何走,也上升到事业或理想抱负的层面.但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题,那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的.二、哪些问题是短期可以解决的,哪些问题的解决需要过程继续依照上面的原则来分析：我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的,有宏观的环境因素,也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关：比如由于市场刚滑入市场经济阶段,市场产品严重的供不及于求,那时我们想的更多的是货源和途径,没有如何销售的想法.随着市场逐渐成熟,我们的货源和途径已非必要因素,我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放,还有销售人员的招聘,但什么样的人才适合做销售,没有明确的界限.比如,我们共知的,现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来,当然现在也有做的很成功,但也有损失.就这样,我们现在很多销售商在前期老师的指导下,模仿着组建起自己的销售组织,也有了自己的销售队伍.所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面,我们现有销售商有很多的空白空间.那也就理所当然在销售管理方面,现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题,也有部分销售人员在继续跑业务,商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题.虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作,但大多都还是在模仿或移用,没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力.这样来提升自身,问题是否根本性的解决就有很大的疑问,同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法,当然这不是每个销售商愿意的,只是他们只是移用,并不知方法的来源或原则,那就更不能结合自己的销售管理问题来细化,有步骤的按计划进行了.在这个方面,我方是这样肤浅认识的：销售人员技能认识提升,应用可以在统一的安排下有步骤的进行；销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴,并进行这方面的初步建设；业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈；销售组织的运营成本问题,在员工认识一致的情况下,可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手；当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决,比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平；或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整,并且已经看到效益.当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的,那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作,同时更要加强销售管理人员的训练工作了.本文转自明阳天下拓展官网,转载请注明出处.。
企业讲师训练方案
企业讲师训练方案背景企业讲师是企业内部培训的重要角色。
他们需要具备丰富的知识和教学经验，能够有效地传授知识，提升员工的技能和绩效。
为了提高企业讲师的素质和能力，需要制定科学有效的讲师训练方案。
目标企业讲师训练方案的目标是提高企业讲师的综合素质和教学水平，使其能够更好地完成培训任务，提高员工的绩效和满意度。
培训内容1.教育心理学企业讲师需要了解员工的心理需求和特点，能够运用教育心理学的理论和方法，设计和实施更有效的培训方案。
2.教学设计企业讲师需要掌握教学设计的基本原理和方法，能够根据不同的培训目标和任务，设计出符合实际需要的教学方案。
企业讲师需要熟练掌握各种教学技巧，能够在教学过程中灵活应变，提高培训效果。
4.课堂管理企业讲师需要具备良好的课堂管理能力，能够有效地控制课堂秩序，调动学员学习积极性。
5.评估与反馈企业讲师需要能够对培训效果进行评估和反馈，及时调整培训方案，提高培训效果。
培训方式1.理论培训理论培训是企业讲师训练的基础，通过系统的教育和培训，帮助企业讲师掌握理论知识，建立正确的教育观念。
2.案例分析案例分析是企业讲师培训的重要环节，通过分析典型案例，让企业讲师能够更好地理解教学理论，灵活应用到实际工作中。
模拟教学是企业讲师训练的重要环节，通过模拟课堂教学，帮助企业讲师熟悉教学环节和方法，提高教学技能和能力。
培训效果企业讲师训练的效果和质量直接影响到企业培训的成效和效益。
通过科学、系统、有效的讲师训练，将有助于提高企业内部的培训质量，增强企业的核心竞争力。
总结企业讲师的培训是企业内部培训的重要组成部分，需要制定科学有效的讲师训练方案，提高企业讲师的能力和素质，以更好地完成培训任务，提高员工的技能和绩效。
培训机构讲师培训讲课技巧培训个人总结
培训机构讲师培训讲课技巧培训个人总结作为一名培训机构的讲师，我经历了一段时间的讲师培训讲课技巧的学习和实践。
通过这一过程，我深刻认识到讲课技巧对于提高教学质量和学员学习效果的重要性。
在本文中，我将总结自己的培训经验和讲课技巧，并提供供参考的建议。
一、熟悉教学内容和学员需求作为一名讲师，首先应当熟悉所教授的内容，并且了解学员的需求。
只有深入了解学员的背景和学习目标，才能有针对性地制定教学计划和课程安排。
在培训机构的讲师培训中，我经常利用问卷调查或面谈的方式，与学员互动，了解他们的学习期望和现实问题，这样可以更好地调整和优化培训计划，提高讲课的针对性和满意度。
二、注重课堂互动和学员参与互动和参与是培训课堂中至关重要的元素。
通过课堂互动，学员可以更好地理解和消化所学知识，培养学习兴趣和积极性。
而作为讲师，我们需要善于引导学员参与讨论和互动。
在我的讲课实践中，我经常采用小组讨论、角色扮演、问题解答等方式，积极鼓励学员发表意见和分享经验。
同时，及时给予学员积极的反馈和鼓励，激发他们的学习动力。
三、运用多媒体技术和教学工具在现代培训教育中，多媒体技术和教学工具的运用可以大大提升讲课效果。
通过图表、图片、视频等多样化的媒体呈现方式，可以更生动地展示和解释知识点，加深学员的印象和理解。
在讲师培训讲课技巧的过程中，我学习并尝试了多种多媒体教学工具，如幻灯片演示、电子白板、在线讨论平台等，并根据不同的教学内容和学员需求灵活运用。
通过这些工具的结合，让课堂更富有互动性和视觉效果，提高学员的学习效果。
四、关注课堂管理和学员辅导良好的课堂管理是讲课技巧中不可忽视的一环。
在讲授过程中，我们应当注意控制课堂氛围，保证学员安静听讲和秩序井然。
同时，讲师还需要关注学员的学习进程，及时进行辅导和激励。
在我进行讲师培训讲课技巧时，我经常与学员进行一对一的交流和答疑，提供个性化的指导和建议，帮助他们解决在学习中遇到的困难和问题。
总之，作为培训机构的讲师，讲课技巧的提高对教学质量和学员学习效果有着重要影响。
培训讲师的专业培训技巧
定期跟踪学员的学习进展，收集反馈意见， 持续改进培训效果。
05 培训讲师的自我发展
持续学习与知识更新
保持对行业动态的关注
了解最新的培训理念、技术和方法，及时更新自己的知识体系。
定期参加专业培训和研讨会
与其他培训讲师交流，分享经验，共同成长。
阅读相关书籍和文章
不断充实自己的知识储备，提高专业素养。
培训讲师的专业培训 技巧
目录
• 培训讲师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训评估与改进 • 培训讲师的自我发展
培训讲师的角色与职责
01
培训讲师的角色定位
01
引导者
培训讲师是引导学员学习的导师，负责激发学员的学习 兴趣和动力。
02
知识传递者
培训讲师是知识的传递者，需要将知识和技能传授给学 员。
评估方法选择
A
问卷调查
通过设计问卷，收集学员对培训课程和讲师的 反馈意见。
考试测验
通过考试或测验，评估学员对课程内容的 掌握程度。
B
C
观察法
观察学员在培训过程中的表现，评估其学习 效果和参与度。
小组讨论
组织学员进行小组讨论，评估其团队合作和 问题解决能力。
D
评估结果分析
数据整理
对收集到的评估数据进行整理，统计各项指标的 平均分、最高分、最低分等。
对比分析
将不同学员的评估结果进行对比分析，找出差异 和优势。
原因分析
分析评估结果不佳的原因，如课程设计不合理、 讲师表达能力不足等。
培训改进与优化
针对性建议
根据评估结果分析，为学员提供针对性的学 习建议和辅导。
讲师培训
针对讲师存在的问题和不足，提供专业培训 和技能提升课程。
《培训讲师培训》PPT课件
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
添加标题
掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
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提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
企业内部培训讲师训练技巧
企业内部培训讲师训练技巧随着社会的发展，企业内部培训讲师的角色越来越重要。
企业内部培训讲师是帮助企业员工提高技能和知识的重要人物，他们的工作是增强企业员工的能力和生产力，提高效率，推动公司进步。
然而，企业内部培训讲师的讲师培训技巧和讲师培训过程也是至关重要的。
以下是企业内部培训讲师训练技巧：1.了解学员的需求在为员工提供培训方案和培训内容之前，您需要了解员工的需求。
通过与员工交流和问卷调查，收集员工的反馈和建议，了解员工想要增强的技能和知识，这样有助于创造令人满意的学习体验。
2.制定清晰的培训计划制定明确的培训计划是很重要的，它可以帮助您有一个明确的目标。
一个好的培训计划应该包括培训内容、时间、参与人员、讲师，同时根据培训计划制定详细的培训课程，这样可以确保课程内容紧密统一。
3.使用生动、具体的实例企业内部讲师可以通过使用生动、具体的实例来吸引学员的注意力。
对于员工来说，能够在课程中了解实用的解决方案和策略，将会在日常工作中带来更有价值的知识。
4.应用多种讲授方法企业内部培训讲师应该了解多种讲授方式，这样可以配合多样化的学习方式，以满足学员的不同需求。
有些员工更喜欢讲授方式简单的课堂，而有些员工则更喜欢互动式的学习方式。
5.提供反馈和支持企业内部培训讲师也需要为学员提供反馈和支持。
给学员反馈他们的表现，帮助他们愉快地学习，在他们需要时解决问题，这些都是在讲课过程中在讲师和学员之间建立的相互互动。
6.实施评估计划完整的培训过程不仅应该包括培训计划、培训课程和培训反馈，还应该有一个评估过程。
企业内部培训讲师应该收集学员的反馈和成果，并调整课程和计划，以确保更好的效果。
为了获得良好的培训成果，企业内部培训讲师可以通过上述这些技巧实现课程质量的提高，以及让学员在培训课程中充分参与感。
通过认真准备、良好的组织和娴熟的教学技巧，企业内部培训讲师可以成为员工学习和发展的领导者。
培训讲师的七大技巧
培训讲师的七大技巧
培训讲师是指负责向学员传授知识和技能的专业人士。
一个优秀的培训讲师需要具备丰富的知识背景和教学经验，同时还需要掌握一些特定的技巧来提高教学效果。
以下是培训讲师应该具备的七大技巧：
1. 沟通技巧：培训讲师要能够与学员进行良好的沟通，包括倾听学员的问题和意见，并能够清晰地表达自己的观点和知识。
2. 知识传递技巧：培训讲师应该能够将复杂的知识以简洁明了的方式传递给学员，避免使用过于专业化的术语和复杂的概念，让学员易于理解和掌握。
3. 引导学习技巧：培训讲师应该能够引导学员主动参与学习，提问和解决问题，通过案例分析和讨论等方式促进学员的主动学习和思考。
4. 激励技巧：培训讲师需要具备激励学员的能力，包括认可学员的努力和成绩，鼓励学员克服困难和挑战自我，并能够为学员设定明确的目标和奖励机制。
5. 时间管理技巧：培训讲师需要能够合理安排教学进度和内容，确保在规定的时间内完成教学任务，并能够根据学员的学习进度做出相应的调整。
6. 团队合作技巧：培训讲师通常需要与其他讲师、教务人员和学员家长等进行合作，因此需要具备良好的团队合作能力，包
括协调各方利益、解决冲突和建立良好的沟通机制。
7. 反思与改进技巧：培训讲师应该具备反思和改进能力，及时总结教学经验和教学效果，并根据学员的反馈和需求不断改进教学方法和内容，提升教学质量和效果。
以上是培训讲师应该具备的七大技巧，通过不断学习和实践，培训讲师可以不断提升自己的教学能力和水平，为学员提供更优质的培训服务。
培训讲师训练方案
培训讲师训练方案1. 前言培训讲师是一个很重要的岗位，他们的主要职责是通过培训和教育来提高员工的技能和知识水平，从而实现组织的发展目标。
为了更好地完成这一职责，我们需要制定一套完整的培训讲师训练方案，以确保培训讲师具备必要的技能和素质。
2. 培训讲师的感知技能培训讲师的感知技能是指他们对学员认知和沟通的能力。
为了提高讲师的感知技能，我们可以开展以下培训：2.1 观察力训练观察力是感知技能的重要方面之一。
当培训讲师能够准确观察到学员的情绪和反应时，他们就能更好地应对不同的教学情况。
因此，我们可以针对观察力的培训内容包括：•观察学员身体语言和面部表情等非语言信息，从而更好地判断学员的反应。
•练习反复观察并记录学员情绪变化，以便进行有效的调整。
2.2 沟通技巧培训为了与学员沟通，培训讲师需要具备良好的沟通技巧。
针对沟通技巧的培训内容包括：•情境分析，以便培训讲师能更好地理解学员的需要。
•清晰和简洁的表达能力，以便讲师能更好地被理解。
•具备非暴力沟通技巧，以便讲师能更好地应对冲突。
3. 教学设计和实施技能教学设计和实施技能是指讲师为学员提供有效的培训内容，并在培训过程中进行评估和有效的反馈。
针对教学设计和实施技能的培训内容包括：3.1 教学计划和目标设定好的教学计划和目标设定可以让学员了解培训的内容和学习目标，并帮助讲师更好地设计培训课程。
针对教学计划和目标设定的培训包括：•设计适合学员的教学目标和计划，以便学员能更好地理解教学内容。
•制定合适的课程，为学员提供系统的培训。
3.2 有效的评估和反馈在培训过程中，讲师应该对学员的学习效果进行评估，并及时给予有效的反馈。
这有助于学员更好地理解培训内容。
针对有效的评估和反馈的培训包括：•教学效果评估，以便讲师了解学员的学习效果。
•给学员的反馈和建议，以便他们了解自己的进展和需要提高的方向。
4. 常识和技能培训为了让培训讲师具备必备的生产技能和教学知识，我们需要针对常识和技能进行培训。
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• 面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教” 别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的 学习“创造条件”，他/她的满腹经纶既不是用来 炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非 “镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促 进每一个人在他的个人发展道路上都能进步，因为：
“Learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
——讲师是组织中领导者和领袖的发源地。
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3、人人都能成为成功的人生讲师
• 做一个成功的讲师并不难，只要做到 三个“专注于”：
——专注于心理突破技能的经验积累 ——专注于讲说技能的经验积累 ——专注于素材准备技能的经验积累
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4、培训导师的职责与任务（一）
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第三讲 讲师的基本素质
1、对待他人的基本素质： 赞美 接纳 关怀
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2、为什么要学会赞美？
• 从社会学看 • 从生物学看 • 从遗传学看 • 从教育学看
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赞美 3、长一双发现别人长处的眼睛：
（尽情描述他人的长处）
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5、四种问题学员
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安静型
昏睡者 漫不经心者 含羞草 犯迷糊者
消极被 动型
恐龙 牢骚蛋 旁观者
自视甚 高型
逗乐者 “专家” “裁判”
干扰型
游客 窃窃私语者 大哥大
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卓越讲师技能训练
6、怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种 方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、 有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两 边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作 用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：
•想要參與討論與互動
Interact
•期望學習有助於工作應用 Application
•希望得到尊重與肯定 •問題導向並期望得到答案
Respect Problem Solving
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3、成人学员的需要：
成人学员的需要 认可
自己的贡献得到认可的需要；
成就
取得成功的需要；
参与
第七讲 培训讲师常用的一些惯用技巧
第八讲 培训讲师的7个关键技巧
第九讲 培训课程设计
第十讲 培训讲师的注意事项
第一讲
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成人学习的特点
1、成人教育与儿童教育的区别：
项目
经验 自我概念 学习意愿 时间观
儿童
成人
具有很少用于判断或 具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验 评价新经验和知识的经验
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课程提纲及目标
第一讲 成人学习的特点 第二讲 培训讲师概述 第三讲 培训讲师的基本素质 第四讲 肢体语言要领与技巧 第五讲 语言表达要领与技巧 第六讲 语音传送要领与技巧
完成本课程学习后，您将：
了解成人学习的特点 掌握良好的教学技巧 找到克服紧张的方法 可以开发更有深度的课程
▪ Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手 势/表演/ 卡通形象等等；
▪ Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等； ▪ Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感
受等等。
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第二讲 讲师概述
3
教學 情境
講師
任務
1
教學
教案 技巧 教學
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5、培训导师的职责与任务（二）
一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”：
• 认可——对每一个学员都给予适当的关注，无 论对方是否附和自已；
• 真心——真正地创造条件让每一个人都有机会 圆满地完成本课；
• 参与——积极、有效地保证每个人的参与；
• 与个人成长相联系——明确每个人的具体期望 并向他们展示这些期望如何能得到满足。
重要性
1、对组织而言：
• 宣传组织并教会其他相关人员宣传组 织及产品；
• 宣传和完善组织理念并教会其他相关 人员宣传组织理念。
——讲师质量的好坏，关乎组织事业的兴衰。
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卓越讲师技能训练
2、对个体而言 • 提升个体参与组织重要行为，成为组织重
要角色的机率；
• 有助于个体实现自己的理想。
依赖别人，如父母， 老师，学校。
依靠的是由自己所独立 实现的成就。
取决于身体发育程度和 取决于是否意识到所要学
整体成长和发展情况。 习内容的重要性。
学习内容的滞后应用。 迫切需要利用新知识解决 个人或工作中的问题。
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2、成人學習的特性 A-R-I-P-A
卓越讲师技能训练
•注意力集中不易維持長時間 Attention
交流和参与的需要；
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门 技能的需要。
Байду номын сангаас
教师对需要的反应
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卓越讲师技能训练
4、成人学习的障碍
解决方案
態度消極，缺少目標 以忙碌沒時間為藉口 對自己沒有信心（心理障礙） 雖然專心聽講但久缺思考 認為學習與應用是两回事（認知障礙）
1.危機感 2.迫切感 3.競賽激勵 4.美好經驗 5.好奇心 6.成就感 7.給予回饋
寫作
表達
三阶段
引導
技巧 讲师培训
績效 評估 創意
教學
成功 條件
課程 設計
教材 開發
2
訓練 方法
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卓越讲师技能训练
讲师扮演的角色功能
．設定目標
．定位需求
．掌握成果
．協調溝通
者
管 理
講師
．激發意願
者
教 導
．有效教導
開發者
．課程設計
．開發人才
．教材開發
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卓越讲师技能训练
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卓越讲师技能训练
xxx培训讲师
训练课程（TTT）
xxx教育训练中心
2003-11
xxx教育训练中心
学习公约
卓越讲师技能训练
❖ 第一条 守时：准时上下课 ❖ 第二条 自制：教室内禁烟、零食，禁接、收手机 ❖ 第三条 守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈 ❖ 第四条 放开：放开自己，积极互动 ❖ 第五条 空杯：心态归零，学习、学习、再学习 ❖ 第六条 尊重：注重仪表、注重礼貌 ❖ 第七条 信赖：信赖老师、信赖其他学员、信赖同事 ❖ 第八条 准备：准备学习用具、随时回答问题、随时参与活动