论人文关怀在护理工作中的应用
人文关怀在临床护理工作中的体现
人文关怀在临床护理工作中的体现
临床护理是一项需要专业知识和技能的工作，但除了这些专业层面，人文关怀也是临床护理工作中不可或缺的一部分。
人文关怀体现了护士对患者的关注和尊重，帮助患者获得全面的护理照顾，同时也能够增加患者的满意度和康复效果。
本文将从沟通技巧、情感支持和文化敏感等方面来探讨人文关怀在临床护理工作中的体现。
沟通是临床护理工作中至关重要的环节，良好的沟通能够减轻患者的恐惧和焦虑感，并提供给他们必要的信息。
在沟通过程中，护士需要倾听患者的需求和关注，理解他们的情绪，并且通过语言和非语言方式进行回应。
护士应该保持专业和友好的态度，鼓励患者表达自己的感受，尽量提供精神和情感上的支持。
此外，在沟通中还需要注意语言和措辞的选择，避免用医学术语和专业术语难以理解的方式来表达。
除了以上提到的沟通技巧、情感支持和文化敏感，人文关怀还可以体现在个体化护理计划的制定和实施中。
护士应该充分了解患者的个人需求和偏好，制定针对患者特定情况的护理计划，并鼓励患者积极参与自己的护理。
护士还可以通过提供信息和支持，帮助患者在术后和康复过程中进行自我管理，提高自我护理能力。
总结起来，人文关怀在临床护理工作中是至关重要的。
护士通过良好的沟通技巧、情感支持和文化敏感，能够为患者提供全面照顾和关爱，增加患者的满意度和康复效果。
在临床护理工作中，我们应该始终牢记护士的人文关怀职责，为患者提供个性化、尊重和照顾的护理服务。
人文关怀在护理工作中运用
人文关怀在护理工作中运用南丁格尔曾说：“护理是一门艺术，进行艺术创作，需要全身心付出，精心准备，如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。
由于护理的对象是人，因此我必须说，护理是一门最精细的艺术”。
随着医学模式的转变，以疾病为中心的功能制护理转向了以人为中心的整体护理。
而护理模式的转变也带动了服务理念的转变，当年南丁格尔对护理艺术的感悟，就是我们现在不断强化升级的优质护理服务。
人文关怀，亦称人性化服务。
人文关怀是强调尊重人、关心人、理解人、信任人，充分激发人在工作中的积极性和自觉性，使最平凡、最普通的社会成员的个人利益、保护权、人身安全、意愿表达等个人行为受到关注和呵护。
医学人文关怀是指在医护工作中，医护人员以人道的精神对患者的生命与健康、权利与需求，人格与尊严的真诚关心和关注，这是当今护理专业必备的艺术特质。
一、人文关怀与优质护理服务的关系在不少人印象中，护士除了打针发药，什么都不干，但随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好的适应社会的进步与发展，保障人民的健康？先进的服务理念是提升服务品质的基础，而全新的服务理念能引导护理人员进行思维方式的变革，从而促进服务行为的创新。
要实现服务行为的创新，必须把护理工作的切入点放在转变服务理念、创新人文关怀上，而温馨服务是人文关怀的一个重要体现，是提升整体服务质量的一个手段。
二、人文关怀与和谐护患关系的意义现代护理以“人的健康”为中心，其框架包括了人、环境、健康及护理四个概念。
而护理人文关怀的思想核心是“以人为本”，可见人文关怀是护理学科的核心和精髓。
在现实工作中，病人对护理工作的不甚满意的主要不是技术问题，而是没有做到人性化护理。
只有为服务对象提供以人为本、尊重人格、关爱生命的护理服务，才可以促进护患之间的情感交流，增加患者的安全感，消除其孤独、空虚情绪，化解其忧虑和悲伤，才能让患者感受到人文关怀，感受到医学抚慰生命的善意，让患者触摸到医务人员全心全意为人民服务的诚意。
护理人文关怀的基本理论及临床应用
护理人文关怀的基本理论及临床应用1. 引言1.1 背景介绍人文关怀是护理工作中重要的一环，它强调的是在医疗过程中充分尊重患者的个性和尊严，关注患者的心理健康和情感需求。
随着医疗技术的不断发展，越来越多的人开始意识到护理人文关怀的重要性。
医疗机构也在逐渐重视护理人文关怀的培训和实践，以提高护理质量和患者满意度。
在传统的医疗模式中，医护人员往往更加注重医疗技术和治疗效果，而忽视了患者的情感需求和人文关怀。
患者在接受治疗的过程中不仅需要医疗技术的支持，更需要医护人员的关怀和支持。
缺乏人文关怀往往会导致患者感到孤独、焦虑和失落，从而影响治疗效果和康复过程。
加强护理人文关怀的培训和实践显得尤为重要。
通过理论的学习和实践经验的积累，护理人员可以更好地理解患者的需求，提高沟通和倾听的能力，为患者提供更加全面的护理服务。
培养护理人员的人文关怀能力也有助于建立医患关系，增加患者对医疗工作的信任和支持。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨护理人文关怀的基本理论及临床应用，进一步了解护理人员在实践中如何运用人文关怀理念与技巧，提升患者的治疗体验和生活质量。
通过研究，旨在总结护理人文关怀的重要性，明确其在临床实践中的作用和意义，探讨如何培养和提升护理人员的人文关怀能力，以及满足患者和家属对人文关怀的需求和期望。
希望能够为未来护理人文关怀的发展提出新的思路和策略，推动护理工作在人文关怀方面取得更大的进步和成就。
通过本研究的开展，旨在促进护理人员的专业发展，提高对患者的关怀质量，实现人文关怀在护理实践中的最大价值。
1.3 研究意义护理人文关怀是护理工作中至关重要的一环，关乎到患者的生存质量和心理健康。
通过本次研究，我们将从理论和实践两个角度探讨护理人文关怀的基本理论及临床应用，以期能够提升护理人员的人文关怀能力，改善患者的护理体验。
研究意义包括以下几个方面：1. 强调护理人文关怀对患者的重要性。
在医疗环境中，患者经常感到焦虑、孤独和无助，良好的人文关怀可以帮助患者建立起安全感和信任感，提升治疗效果。
护理人文关怀的基本理论及临床应用
护理人文关怀的基本理论及临床应用护理是一门充满人文关怀的科学，它不仅仅是对疾病的治疗和康复，更是对患者整体健康的关注和呵护。
人文关怀理论是护理工作中不可或缺的一部分，它关乎护士与患者之间的关系，也关乎护理工作的质量和效果。
本文将从人文关怀的基本理论出发，探讨人文关怀在临床护理中的应用。
人文关怀的基本理论人文关怀的概念最早由美国护理学家Jean Watson提出，她认为，在护理工作中，重要的不仅是对生理和心理疾病的治疗，更重要的是对患者整体的关怀和支持。
人文关怀理论中包含了几个基本概念：1. 尊重和尊严：尊重和尊严是人文关怀最基本的原则。
护理人员在与患者交流和接触时，应当尊重患者的意愿和选择，尊重患者的隐私和个人空间，不得对患者进行任何歧视或侮辱。
2. 理解和同理心：护理人员应当努力理解患者的感受和需求，表达同情和同情心，给予患者情感上的支持和关怀，帮助患者建立积极的心态和情绪。
3. 综合性护理：人文关怀强调的是对患者全面的护理，不仅包括生理上的需求，还包括心理、社会和精神上的关怀。
护理工作应当关注患者的整体健康状态，综合考虑患者的各种需求。
4. 爱与关怀：在人文关怀理论中，爱和关怀是最重要的因素。
护理人员应当对患者表达爱和关怀，给予患者温暖和安慰，激发患者的生存动力和康复意愿。
人文关怀在临床护理中的应用人文关怀理论并不仅仅是一种学术上的讨论，它更是护理工作中的一种实践。
在临床护理中，护士需要将人文关怀理论灵活运用，才能更好地为患者提供优质的护理服务。
护士需要建立良好的患者关系。
人文关怀理论强调护士与患者之间的平等和尊重，护士首先需要与患者建立起良好的信任和沟通关系，了解患者的需求和疾病情况，为患者提供个性化的护理服务。
护士需要关注患者的心理和情绪需要。
在患者接受治疗和康复的过程中，他们往往会面临各种心理和情绪上的困扰，包括焦虑、恐惧、抑郁等。
护士可以通过倾听、安慰和支持，帮助患者调整情绪，建立积极的心态，促进康复。
人文关怀在临床护理工作中的应用体会
人文关怀在临床护理工作中的应用体会在临床护理工作中，为了更好地完成自己的工作，护士需要注重每一个病人的感受，身体不适、情绪低落等，这就需要注重人文关怀。
人文关怀是指通过与患者的沟通和关心，更好地关注患者的各方面需求，从而提高护理工作的质量。
在这里，我就与大家分享一下我在护理工作中的人文关怀应用体会。
理解病人的需求在护理工作过程中，有很多需要照顾病人的身体方面的需求，但是在这个过程中我们不能忽视病人的心理需求。
比如说，一个病人可能非常烦躁、无法入睡、整晚难以入眠，这时候我们可以通过与病人进行沟通，让他们倾诉内心的情感，可以让病人感受到我们的关怀和支持，缓解病人的心理压力和不适。
在了解病人需要的同时，我们还应该通过温柔的话语、及时的疏导，给予患者安慰和支持，这样才能得到患者的信任和谐的护理环境。
倾听病人的话语倾听是人文关怀的核心。
在临床护理工作中，我们应该关注病人的实际需求，倾听他们的话语，认真对待他们的每一个疑惑。
我们要把自己放在患者的角度，了解他们的想法和需求，这样才能更好地为他们提供帮助。
比如，有一个病人向我诉说了自己的一段经历，我把自己所有的注意力都放在了这位病人身上，认真地倾听他的话语，这让他非常感动；即使是一些琐碎的事情，我们也要认真倾听，关心病人的每一个细节。
给予专业的建议在临床护理工作中，护士是病人最亲近的人之一。
我们不仅要了解病人的需求，还要给予他们专业的建议和疏导。
比如，病人出现了一定程度的呼吸困难，我们可以通过及时的观察和考虑病情的结果，给予恰当的建议，帮助病人尽快恢复健康。
关注病人的身心健康关注病人的身心健康是护理工作的重要方面。
除了与病人的进行交流和关怀，还应该注重病人的其他方面健康，比如：合理的膳食、充足的睡眠、合适的体育锻炼等等。
在进行护理工作的过程中，我们要多加注意这些方面的问题，保证病人的身心健康。
总之，人文关怀是临床护理工作中不可或缺的一部分。
我们应该注重病人的身心健康，加强对病人的关注和照顾，以更好地提高护理工作的质量。
人文关怀在护理工作中的应用
人文关怀在护理工作中的应用【摘要】“人文关怀”是对人的生命与生存质量的关注，是对人应有的人格、尊严和需要的肯定，以及对人类的解放与自由的追求，它集中表现为对人文精神价值的弘扬以及对人性的根本关怀。
护理工作中的“人文关怀”，其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点，它集中体现在对病人自身的价值，病人的生命与健康权及其它权利、病人的需要和要求，病人的人格与尊严的关心和关爱。
在实际工作中，结合临床护理工作特点，从“人文”人手，在现有的医护设施条件下，通过提供良好的技术、周到的服务、亲切的语言、得体的举止、细致的照顾、视病人如亲人等，为患者创造一个整洁、安静、舒适的环境，建立良好的护患关系，取得了良好的效果．【关键词】人文关怀；护理；整体护理是护理人员专业知识、技术水平和关爱之心结合的体现，如何提高整体护理的质量，已经引起护理界的广泛关注［1］。
本文就我们运用沟通技巧，给予病人人文关怀，提高了病人满意度的体会报告如下。
1人文关怀的意义本的护理理念是通过为患者解决实际问题，制订有效的实施方案来实现，随着人们物质文化生活水平的提高和法律意识的增强，医学模式和护理学科的发展，护理人员要不断转变观念，护理工作不仅仅局限于照顾患者，提供病患护理服务，而且要贯穿于患者生命的全过程。
通过加强职业道德培养，强化人文关怀理念、有效的地组织护士进行理论和业务知识的培训、有针对性地改进护理措施、积极营造良好的工作环境等来实现，既体现对病人“以人为本”，也体现对护士的人文关怀．2 进一步完善与加强护理制度和创新2.1 提出护理服务新规范新标准：对新人院病人，责任护士做好入院宣教和医院规章制度的介绍；护士对每个住院患者的健康教育不少于3次，包括术前、术后的心理护理；认真做好病人的出院指导，使病员出院后方便复诊，每天晨会后，责任护士进病房向病人道早安，巡视病人，晚上下班前巡视病房，了解病人的需求，充分体现人性化的护理服务。
护理工作中的人文关怀
护理工作中的人文关怀护理工作是一项充满挑战的职业，它要求专业技能和敏锐的观察力。
然而，除了专业知识外，人文关怀在护理工作中也起着至关重要的作用。
本文将探讨护理工作中的人文关怀，并提供一些实践建议。
一、什么是人文关怀人文关怀是指护理人员向患者提供温暖、关爱和尊重的服务。
它关注患者的心理、情感和社会需求，超越了医疗技术和治疗过程本身，更加注重与患者的人际互动和心理支持。
二、人文关怀的重要性1. 增强患者的治疗效果：人文关怀可以提高患者的心理状态，增强其主动配合治疗，从而促进康复过程。
2. 构建良好的医患关系：通过人文关怀，护理人员能够与患者建立起信任和合作的关系，增加患者对医护人员的认同感和满意度。
3. 缓解患者的痛苦和焦虑：在患者面临病痛和不确定性的时候，护理人员的人文关怀可以为他们提供情感上的支持和安慰，缓解其痛苦和焦虑感。
4. 提升工作满意度：不仅对于患者来说，人文关怀对于护理人员自身的心理健康也有积极的影响，它可以提升护士的工作满意度和专业发展。
三、实践人文关怀的方法1. 倾听和沟通：护理人员应该主动倾听患者的需求和意见，与他们进行有效的沟通，使患者感到被尊重和理解。
2. 创造温暖的环境：通过调节环境氛围，如提供舒适的床铺、卫生间的清洁等，帮助患者在治疗过程中感受到温暖和舒适。
3. 给予心理支持：护理人员应该关注患者的情绪变化，通过与患者交流和鼓励，帮助他们建立积极的心态，战胜疾病。
4. 尊重患者的权利和隐私：在护理过程中，护理人员应该尊重患者的隐私和权益，保护他们的个人信息和尊严。
5. 提供社交支持：护理人员可以鼓励患者与其他患者建立联系，开展活动和互动，帮助他们在困难时刻互相支持和鼓舞。
6. 持续关注和跟进：即使患者出院后，护理人员也应该持续关注他们的康复情况，提供必要的支持和指导。
四、结语在护理工作中，人文关怀是不可或缺的。
通过关爱、支持和尊重，护理人员可以为患者提供更全面、温暖和有效的护理服务。
人文关怀在现代护理工作中的应用
人文关怀在现代护理工作中的应用引言在现代护理工作中，人文关怀作为一种重要的护理理念，正逐渐被广泛接受和实施。
人文关怀不仅关注患者的生理需求，更强调患者的心理、社会和文化背景。
本文将深入探讨人文关怀在现代护理工作中的应用，包括其理论基础、实施策略以及对护理实践的影响。
人文关怀的理论基础人文关怀的概念源于人文主义思想，强调个体的价值和尊严。
其核心在于理解和尊重每个患者的独特性，关注他们的情感、需求和人生经历。
1. 人文主义的起源人文主义兴起于文艺复兴时期，强调人类理性和个体的价值。
随着时间的发展，这一思想逐渐渗透到医学和护理领域，促使护理专业人士重视患者的情感和社会环境。
2. 人文关怀的核心要素尊重：尊重患者的自主权，认可其选择和决定。
共情：能够理解和感知患者的情感，建立信任关系。
支持：提供心理和情感支持，帮助患者应对疾病带来的挑战。
人文关怀在护理工作中的重要性人文关怀在护理工作中的重要性体现在多个方面，影响着护理的质量和患者的满意度。
1. 提升患者满意度通过实施人文关怀，护理人员能够更好地满足患者的心理和情感需求，从而提升患者的整体满意度。
研究表明，参与人文关怀的护理团队能够显著提高患者对护理服务的满意度。
2. 促进患者康复人文关怀能够通过减轻患者的焦虑和抑郁情绪，促进其身心健康，从而加快康复过程。
护理人员通过倾听和理解患者的需求，可以帮助他们更积极地对待治疗。
3. 增强护理人员的职业满足感在实施人文关怀的过程中，护理人员也能体验到更高的职业满足感。
与患者建立情感联系，使护理工作变得更加有意义，进而提升工作质量和效率。
人文关怀的实施策略为了有效地在护理工作中实施人文关怀，护理人员需要采取一系列策略。
1. 进行有效的沟通良好的沟通是人文关怀的基础。
护理人员应在与患者交流时，使用简单易懂的语言，保持眼神接触，展现出关心和理解的态度。
有效的沟通能够帮助患者表达自己的需求，增进彼此的信任。
2. 关注患者的个体差异每位患者都是独特的，护理人员需要关注患者的文化背景、生活习惯和心理需求。
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人文关怀在护理工作中的应用
李琰
九江学院护理学院（学号：11117010113）
指导老师：汪娩南
【摘要】人文关怀的含义以及人文关怀在各科护理工作的应用途径和效果通过各种途径来加强对患者和对护理工作人员的人文关怀，能够使护患关系朝着健康和谐的方向发展，创造和谐的护患关系，同时也进一步提高护理人员的素质。
【关键词】人文关怀；护理工作；患者
所谓人文关怀，就是关注人的生存与发展，其核心在关心人、爱护人、尊重人。
而护理中的人文关怀是指倡导一种以患者为中心的人性化护理服务理念，即护理工作中服务意识的产生、服务态度的改善、服务质量的提高都要体现在对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注上。
强调人文关怀既是护理学习内涵模式不断推进及变化的要求，也是进行整体护理的一种升华[1]。
1 人性化护理的必要性
护理学创始人南丁格尔曾指出：“让千差万别的人都能达到治疗和健康所需要的最佳身心状态，是一项最精细的艺术”。
人既是生物的人，又是社会的人。
因此，护士在护理工作中既要重视患者的病情，又要重视患者的心理；既要重视局部，又要重视局部，又要重视整体；既要重视“科学精神”，又要重视“人文精神”。
随着经济的发展，社会的进步，人们对护理服务有了更高的要求[2]。
因此，护理人员在护理工作中要进一步理解生命的意义，认识人的价值，提升人文关怀的内涵。
在临床护理工作中要深化“以患者为中心”的服务理念，努力创造关心患者、爱护患者、尊重患者的环境，努力为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，以满足人民群众日益增长的健康需求。
2 护理工作中的人文关怀方法
2.1 创造良好的病房环境：遵循“以人为本”的宗旨，努力营造一种以关心患者、尊重患者、以患者利益和需求为中心的人文环境[1]。
根据各患者的需求特点，尽可能体现家庭的温馨、舒适和方便，使住院患者感到亲切，感受家的温暖；如ICU 病房患者因卧床，多需在床上大小便，故ICU病房每张床之间都设置独立的布
帘，以尊重患者的隐私[2]。
2.2 加强护患沟通，突出人文关怀
患者是忍受着病痛的人，他们在住院接受治疗护理、祛除疾病的同时，也需要得到医护人员的尊重、鼓励以及对健康的指导：护士在接待新入院的患者时，对患者进行入院宣教，介绍住院环境、科主任、护士长、主官医师、责任护士以及住院期间的注意事项，并做成精美的标牌悬挂于病房，让病人知道住院期间谁对自己负责。
病房内张贴住院患者注意事项，使患者知道住院期间该做什么，不该做什么。
手术前，向病人讲解术前注意事项以及手术后可能发生的不良反应及对策，减轻病人对手术的恐惧。
病情严重的患者，护士在查房时轻轻握一握病人的手，对病人来说都是一种巨大的鼓励，让病人体会到不光有亲人的关心照顾，还有护士的鼓励和支持，增强患者战胜疾病的信心[3]。
2.3 加强病区文化建设
美化就医环境，护士着装整洁，仪表端庄，语言文明，行为得体，增强患者对护士的信任。
安装电视，订阅杂志供患者阅读。
全院护士积极参加医院的各项文体活动，展现护士的风采，营造积极向上的文化氛围[4]。
2.4 建立征求意见和访视制度
每日责任护士巡视病房，征求患者及家属对护理的意见及建议。
每周在科主任、护士长带领下召开一次公休座谈会，谈谈科内情况，宣传科普教育，收集患者的反馈意见。
护士长在患者出院后根据病情作1~2次以上回访，及时了解患者情况，以提高护理服务质量和满意度[5]。
2.5 开展电话预约及出院后电话随访服务
人性化服务的核心是尊重和理解患者，对患者给予相应的关爱。
不仅在于内容上增加其内涵，还在于形式上扩大其外延，从生理服务到心理服务，主动关怀患者的健康，尊重患者的权益和需求。
随着医疗体制改革的深入，对护士提出了更高的要求[6]。
3 人文关怀在各科病人的应用
3.1 康复期精神科护理工作中人文关怀
熊应菊报道：康复期病人对每项护理行为关爱性评价的均分范围2.98~1.60，病人认为最具关爱性的护理行为14项：①包括善良周到，态度温和，尊重病人，
按时参加体疗、娱乐、音乐治疗，常带病人外出郊游，病人所需物品护士能及时帮助购买，当病人不能照顾自己时对病人提供全方位的护理；督促病人进食对拒绝进食者给予劝导及喂食；督促病人按时睡觉，难眠者给予安慰，讲解本病相关因素，护士会随时帮助病人，让病人放心，护理技术熟练，讲解药物副反应表现与应对，鼓励诉说心理压力、心理矛盾及不舒适感[7]。
3.2 围手术期护理行为关怀性评价
围手术期病认为的最具关怀性的10项护理行为是：①善良周到；②态度温和；③重视病人；④尊重病人；⑤当病人呼唤时，护士能迅速答复；⑥提供全面的护理；⑦准时治疗；⑧护理技术熟练；⑨对病人宣教疾病知识；⑩让病人放心，护士会随时帮助病人[8]。
3.3 骨科患者关怀性护理行为评价
骨科住院患者认为“满足基本需求的护理”最具关怀性，此结果不同于国内学者对一般住院患者调查发现最具关怀性的护理行为是“人道主义，利他主义的价值观等”。
主要原因可能是国外学者的研究对象相对病情较重，护理技术相对复杂[9]。
3.4 急诊患者对护士人文关怀行为的评价
张丽华报道：通过对15例急诊患者的深入访谈，急诊患者对护士关怀行为感知体验呈现5个主题：①尊重他人；②护理行为的及时性；③专业知识和技能；
④心里支持；⑤关注重视患者。
通过调查发现，不论是哪个科室的患者，不论其患何种疾病，病人认为的最具关怀性的护理行为中，出现较频繁的4项是善良周到、态度温和、重视病人和尊重病人。
这些行为就是关怀道德价值观的重要体现，也说明病人非常希望得到个体化的独特的护理，受到护理人员的重视和尊重。
当病人病情复杂和严重时，病人就会认为工具性行为如技术熟练、密切观察病情等具有最高程度的关怀。
在病人病情相对较轻，而护理技术又不甚复杂，病人更多关注的是护理人员的服务态度。
4 对护士的人文关怀
4.1 对护士的人文关怀的必要性
4.1.1 内在因素
长期超负荷工作和三班倒的工作制度使护理人员生活无规律，精神高度紧张，对疾病的抵抗力降低，内分泌紊乱，易患各种心脑血管等疾病。
长期处于亚健康状态，因而他们迫切希望得到人文关怀。
4.1.2 外在因素
护士多为女性，在工作中除要做好护士的本职工作，在家里还要扮演妻子、母亲、女儿等角色。
在高压之下，易产生医护关系、护患关系、护护关系、护士与社会人群关系的不和谐，以上种种因素都会令护士缺乏人文关怀的满足感。
4.2 加强对护士人文关怀
4.2.1 制度上的人文关怀
建立护士分层级管理架构，根据护理人员的职称、资历和工作能力水平分配任务，减轻护士的压力通过以老带新的方式，不断提高护理人员的业务水平[10]。
4.2.2 人才及绩效管理中的人文关怀
推行护理激励机制必须彻底打破平均主义，建立科学的绩效考核体系。
据报道，某医科采取的护理单元绩效=工作质量+工作效率+工作效益的绩效考核方式，使高年资护士产生被肯定感，使年低年资的护士产生了学习新知识、提升护理水平的动力[11]。
4.2.3 医学继续教育中的人文关怀
通过安排年轻职员参加岗位培训、学术交流等多种形式，努力提高护理人员的素质。
加强考核，对回院后能开展新业务者，年终给予奖励，激发护士终身学习的兴趣[12]。
5 小结
人文关怀是护理工作的指导思想和基本原则，是建设现代化护理工作模式的关键，也是确保患者满意的保证。
护理工作坚持人文关怀重在落实，体现在人性化护理、个性化护理、情感化护理、全程化护理方面。
实现人文关怀的前提是建立高素质的护理队伍，护理人员素质能力的提高是护理工作持续改进的基础。
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