【学习课件】第三节全球国际旅游市场及国际客流规律
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旅游学概论_第六章旅游市场
一、关于旅游市场划分 (classification of
the tourist market) (一) 定义 (definition) 一 (二) 原则 (principles) 二 (三 (三) 作用 (functions)
(一) 定义 (definition) 一
旅游市场划分： 旅游市场划分：根据旅游消费者之间需求的 差异性， 差异性，把一个整体市场划分为两个或更多 的旅游消费群体， 的旅游消费群体，从而确定企业目标市场的 活动过程。 活动过程。
international tourist market)
(一) 中国国际旅游市场的客源分布 (distribution 一 中国国际旅游市场的客源分布 of the generating countries) (二) 中国国际旅游市场特点 (characteristics of 二 中国国际旅游市场特点 Chinese international tourist market) (三)中国旅游业在国际市场中的竞争状况 (competition status of Chinese tourism industry in the international market)
(三) 中国旅游业在国际市场中的竞争状况
(competition status of Chinese tourism industry in the international market)
1．中国的地理位置距世界上大多数主要客源市场 较远 2．中国旅游业面临着邻近国家和地区旅游业的激 烈竞争 3．旅游产品种类与结构缺乏竞争力
第三节 全球国际旅游市场
一、全球国际旅游客流量 (international tourist 全球国际旅游客流量 arrivals ) 二 、 全 球 国 际 旅 游 客 流 分 布 (distribution of international tourist flows) 全球国际旅游客源分布 三、全球国际旅游客源分布 (distribution of international tourist generating countries) 全球国际旅游客流规律 四、全球国际旅游客流规律 (rules of the international tourist flows)
全球国际旅游市场及国际客流规律.pptx
国别 总计 日本 美国 英国 菲律宾 新加坡 加拿大 俄罗斯 韩国 蒙古 马来西亚
1990年 174.7 46.33 23.32 7.89 7.89 7.17 4.76 10.98(苏联) ------------------
1995年 588.7 130.53 51.49 18.49 21.97 26.15 12.88 48.93 --------------------
４.４
１２１
１８.４
１９９８ ６３４８ １０.２
２５０７
５.５
１４１
４.４
１９９９ ７２８０ １４.７
２７０５
７.９
１４１
１１.９
２０００ ８３４４ １４.６
３１２４
１５.５
１６２
１５.１
合计 ３２８４８ 年均 １２.５
１２９９０
年均 ９.３
６５２
年均 １３.２
9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
2.7
10
奥地利
101.24
2.7
11
俄罗斯
101.13
2.7
12
比利时
82.75
2.2
13
瑞士
69.04
1.8
14
波兰
69.0
1.8
15
瑞典
67.46
1.8
16
中国台湾省
65.0
1.7
17
韩国
62.62
1.6
18
澳大利亚
61.29
1.6
19
巴西
54.46
1.4
20
挪威
44.96
世界旅游业客源市场PPT课件
39
1946年至今——现代旅游
现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以来迅速普 及于世界各地的社会化大众旅游。
喷气式推进技术在民航中的运用可以作为现代旅游产生的标
41
42
43
44
45
46
47
2、世界旅游业的基本格局
旅游目的地
36
18世纪工业革命-1945——近代旅游
近代旅游业的创始者
1、1841年7月，英国人托马斯·库克说服了 540名主张戒酒的人，从雷斯特乘火车经 12公里到拉夫巴罗参加戒酒大会。这是 第一次集体打折扣的包租列车旅行。
2、1846年，他又成功地设置了旅游向导， 这是近代最早的导游。
37
18世纪工业革命-1945——近代旅游
古埃及旅游
早在公元前一千多年前，埃及就是闻名世界的旅 游圣地，来自世界各地的游客前来观赏金字塔这 一人类文明的历史奇观。贵族们乘着小船，顺着 尼罗河而下；陆路而来的则是坐轿子或是乘着四 轮马车。 同时，定期举行的宗教集会也吸引了很多教徒前 往。
8
9
10
11
12
13
14
15
18世纪工业革命以前——古代旅游
欧洲目前仍然是世界最 主要的旅游目的地
欧、亚太、美地区三足 鼎立的基本格局已经形 成并将长期存在下去
48
2、世界旅游业的基本格局
国际旅游 市场情况
近距离的出国旅游，特别是 前往邻国的国际旅游一直占
据绝对地位
远程国际旅游的客流主要来自 欧洲(特别是西欧)、北美洲 和东北亚(特别是日本)
16
17
18
19
18世纪工业革命以前——古代旅游
古罗马旅游
1946年至今——现代旅游
现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以来迅速普 及于世界各地的社会化大众旅游。
喷气式推进技术在民航中的运用可以作为现代旅游产生的标
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2、世界旅游业的基本格局
旅游目的地
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18世纪工业革命-1945——近代旅游
近代旅游业的创始者
1、1841年7月，英国人托马斯·库克说服了 540名主张戒酒的人，从雷斯特乘火车经 12公里到拉夫巴罗参加戒酒大会。这是 第一次集体打折扣的包租列车旅行。
2、1846年，他又成功地设置了旅游向导， 这是近代最早的导游。
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18世纪工业革命-1945——近代旅游
古埃及旅游
早在公元前一千多年前，埃及就是闻名世界的旅 游圣地，来自世界各地的游客前来观赏金字塔这 一人类文明的历史奇观。贵族们乘着小船，顺着 尼罗河而下；陆路而来的则是坐轿子或是乘着四 轮马车。 同时，定期举行的宗教集会也吸引了很多教徒前 往。
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18世纪工业革命以前——古代旅游
欧洲目前仍然是世界最 主要的旅游目的地
欧、亚太、美地区三足 鼎立的基本格局已经形 成并将长期存在下去
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2、世界旅游业的基本格局
国际旅游 市场情况
近距离的出国旅游，特别是 前往邻国的国际旅游一直占
据绝对地位
远程国际旅游的客流主要来自 欧洲(特别是西欧)、北美洲 和东北亚(特别是日本)
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18世纪工业革命以前——古代旅游
古罗马旅游
旅游客流的基本规律
旅游客流的基本规律一、国际旅游客流的地理分布规律欧洲不但是世界上国际旅游的中心接待地区，而且也是最重要的国际旅游客源地。
其次，美洲也是世界上国际旅游的重要客源地。
在产生客源方面居第三位的是东亚和太平洋地区。
中东地区各国虽然在经济上较富，但由于人口基数小，加之居民的旅游传统问题，所以在客源市场中占有的比例不大。
旅游业最发达的国家有美国、西班牙、法国、意大利、德国、英国、日本、沙特阿拉伯、奥地利、荷兰、挪威、加拿大、瑞典、瑞士、科威特、澳大利亚、委内瑞拉、丹麦、比利时、墨西哥等国家。
这些国家的国际旅游支出，大约占世界国际旅游支出总额的78％。
目前世界有160多个国家和地区经营国际旅游业，其中18个经济发达国家(美国、法国、英国、加拿大、比利时、荷兰、日本、意大利、德国、奥地利、西班牙、瑞士、瑞典、澳大利亚、挪威、丹麦、爱尔兰、芬兰)不仅产生了国际旅游客源总数的90%，而且其中80%的国际旅游客源也主要流向这18个国家。
尽管从20世纪60年代以来，国际旅游客流开始从发达国家向发展中国家扩展，使国际旅游客流的地里分布发生了一定的变化，但并没有从根本上改变国际旅游客流的总体发展趋势，目前及今后国际旅游客流的主流仍然相对集中于发达国家。
二、国际旅游客流的空间移动规律第一，在全世界的国际旅游中，近距离的境外旅游，尤其是去周边国家，一直占据着压倒性的比重。
以旅游人次计算，这种近距离出国旅游约占全世界国际旅游人次的80%。
以80年代上半期全世界国际旅游人次的分布情况为例，美洲出国旅游者中有70%是在美洲地区各旅游目的地旅游，前往区外目的地的只有30%。
在东亚和太平洋地区（包括东南亚国家在内），出国旅游人次总计的75%是在本地区内的旅游目的国游览，去区外目的地旅游的人次仅占25%。
在欧洲的比例则分别为79%和21%。
其次，从流动情况来看，特别是在远程国际旅游方面，自20世纪50年代以来，欧洲和美国一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地，这两个地区是互为重要的旅游客源计划和目的地。
我国三大旅游市场课件
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一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
一部分是香港、澳门和台湾同胞及 华侨
另一部分是外国人，包括已加入 外国国籍的中国人
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一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
第一节 入境旅游市场
二、入境旅游市场需求
(一)不同国家和地区入境旅游者的需求 (二)不同年龄和性别入境旅游者的需求 (三)不同职业入境旅游者的需求 (四)不同旅游目的的入境旅游者的需求
4 三大经济区成为主导客源地——目的地旅游流动 的核心。
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一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
第三节 出境旅游市场
一、我国出境旅游市场发展阶段
(一)试探性发展阶段 (二)初步发展阶段
(三)规范发展阶段(1997～2000年) (四)快速发展阶段
第三章 我国三大旅游市场
【课前导读】
旅游 市场 发展： 在开 he contents
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一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
五章旅游市场
3．旅游者的心理特征
（1）旅游心理
（2）利益追求
4．市场质量
总之，旅游经营者每使用一个细分标准，就能够划分出若干
个具有相同消费特征的群体。其中那些消费水平高、旅游意识强、
市场质量高的旅游者是可供选择的最佳目标市场。
第三节 我国的旅游市场
一、我国的入境旅游市场
我国的入境旅游市场主要分为港澳台地区市场和客源国市场
两部分。
1．港澳台地区市场
2．客源国市场
（1）亚洲市场
日本市场、韩国市场、东南亚市场。
（2）欧洲市场
俄罗斯市场、西欧市场。
（3）美洲市场
（4）大洋洲市场
第三节 我国的旅游市场
二、我国的国内旅游市场
1．根据客源类型划分的我国主要国内旅游市场 （1）观光旅游者 （2）娱乐休闲旅游者 （3）度假保健旅游者 （4）公务旅游者
通过市场细分才能掌握旅游客流的规律，对开拓旅游市场、 开发旅游资源和项目产品、制定旅游区的建设规划具有重要意 义。
第二节 旅游市场细分
二、旅游市场的细分标准
1．旅游市场的人口地理特征
（1）旅游市场的规模
（2）人口地理分布
（3）人口特点
2．旅游者的行为特征
（1）旅游目的
（2）旅游时间
第二节 旅游市场细分
第一节 旅游市场的概念
（4）这些国家和地区之间的历史渊源深厚，经济关 系紧密，交往频繁。
（5）这些国家的旅游业起步早，发展快，经验多， 经营和管理水平高。
3．流向政治、经济和文化中心 4．流向风景名胜区和文化特色显著区
第二节 旅游市场细分
一、旅游市场细分的概念
旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源 及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场 划分为不同类型的旅游需求者群。
旅游学概论旅游市场课件
国家市场
日本 美国 俄罗斯
到我国的游客只占 其出游总人数很小 比例，因此，具有
很大开发潜力
西欧市场
中东市场
韩国市场
旅游学概论旅游市场
18
２、港澳台同胞是我国最主要的客源市场 １９８０年：９０.１％
港澳台同胞 占入境旅游 人数的比例
１９８５年：９１.８％
１９９０年：９３.３％
１９９５年：８７.１％
１９９８年：８８.６％
-------
------- 旅游学概论旅游市场 --------
1998年
710.8
157.21
67.73
24.29
25.65
31.64
19.60
69.20
63.28
36.48
30.01
17
我国国际客源市场的主要特点
１、经济发达国家是我国最有发展潜力的客源市场
我国目前 最主要的
客源国
具有很大潜 力需要开发 的其他发达
日臻成熟的旅游市场
主要内容
旅游市场分类
让旅游者 怦然心动的 旅游产品
深度聚焦中国旅游市场
让旅游者惊喜的旅游产品
旅游学概论旅游市场
1
一、旅游市场概念
1、广义上的 指旅游需求者和旅游供给者在旅 游产品交换过程中产生的各种经 济行为和经济关系。 2、狭义上的 指旅游客源市场
旅游学概论旅游市场
2
二、旅游市场特点
入境人数
旅游学概论旅游市场
13
“九五”时期我国入境旅游发展情况
年份
１９９６
入境人数 （万人次
）
５１１３
增长率 过夜旅游人数 增长率 旅游外汇收入 增长率 （％） （万人次） （％） （亿美元） （％）
日本 美国 俄罗斯
到我国的游客只占 其出游总人数很小 比例，因此，具有
很大开发潜力
西欧市场
中东市场
韩国市场
旅游学概论旅游市场
18
２、港澳台同胞是我国最主要的客源市场 １９８０年：９０.１％
港澳台同胞 占入境旅游 人数的比例
１９８５年：９１.８％
１９９０年：９３.３％
１９９５年：８７.１％
１９９８年：８８.６％
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------- 旅游学概论旅游市场 --------
1998年
710.8
157.21
67.73
24.29
25.65
31.64
19.60
69.20
63.28
36.48
30.01
17
我国国际客源市场的主要特点
１、经济发达国家是我国最有发展潜力的客源市场
我国目前 最主要的
客源国
具有很大潜 力需要开发 的其他发达
日臻成熟的旅游市场
主要内容
旅游市场分类
让旅游者 怦然心动的 旅游产品
深度聚焦中国旅游市场
让旅游者惊喜的旅游产品
旅游学概论旅游市场
1
一、旅游市场概念
1、广义上的 指旅游需求者和旅游供给者在旅 游产品交换过程中产生的各种经 济行为和经济关系。 2、狭义上的 指旅游客源市场
旅游学概论旅游市场
2
二、旅游市场特点
入境人数
旅游学概论旅游市场
13
“九五”时期我国入境旅游发展情况
年份
１９９６
入境人数 （万人次
）
５１１３
增长率 过夜旅游人数 增长率 旅游外汇收入 增长率 （％） （万人次） （％） （亿美元） （％）
旅游学旅游市场PPT课件
全球国际客源分布
1998年全球20大旅游客源国(地区)旅游花
费情况(不含飞机票)
排序
国家或地区 国际旅游花费 占全球份额)
(亿美元)
(%)
1
美国
市场主体
旅游经营者 旅游消费者 购买 旅游产品 供给
（供给者）
市场客体
（３）广义旅游市场的功能
旅游产品的交换功能 （衔接旅游需求与供给）
旅游市场 的功能
旅游资源的配置功能 （促进食、住、行、游、购、娱
按比例发展）
旅游信息的传递功能
旅游经济的调节功能 （通过价格、竞争、供求等市场
机制调节旅游供给和需求）
（四）目标市场定位策略
（二）差异性市场策略
优点：1、适应消费者需要 2、提高旅游者对企业的信任感，扩大企业声
誉，提高经济效益 3、在竞争激烈的市场环境中必处于竞争优势
（三）密集性市场策略
优点：力量集中，可能在某一市场有高占有率 缺点：市场面窄，风险大
五、旅游市场的特点 1.旅游需求的整体性 2.旅游市场的高弹性 3.旅游需求的指向性 4．旅游市场的季节性
（3）对垄断性、吸引力大的旅游产品，如长城 、兵马俑等历史古迹一旦创出牌子，取得信誉，可 以长期占领市场。
（四）目标市场定位策略
（一）无差异性市场策略
2、 无差异性市场策略的缺点
（1）对于大多数产品不适用，一种产品 占领市场后，会引来大量模仿者
（2）旅游者的社会经济情况、个人兴趣 以及生活方式不断发生变化，对旅游多样 化的需求日益增长
3、旅游吸引物系统在空间分布上的区域集中 性
第二节 全球国际旅游客流状况
二、国际旅游客流量
全球国际旅游客流量
1990与2000年比较
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世界三 大国际 客源地； 同时， 也是世 界三大 旅游接 待地区
对上述统计的分析
前２０国国际旅游 支出占全世界总额
８０％
前２０国大部分 分布于
２０国中欧洲１２ 个国家支出占２０
国总额
２０国中美洲３ 国支出占２０国
总额
欧洲、美洲、亚洲、 大洋洲
５７％
２２、５％
２０国中亚洲和大
洋洲的５国支出占 ２０国总额
ppt课件
年均 ９.３
６５２
年均 1１8 ３.２
9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
0 1996 1997 1998 1999 2000
ppt课件
入境人数 过夜旅游人数 旅游外汇收入
19
1998年全球20大旅游客源国(地区)旅游花费 情况(不含飞机票)
排序
1 2 3 4 5 6
国家或地区 国际旅游花费 (亿美元)
美国
512.0
德国 日本 英国 意大利 法国
ppt课件
462.0 330.4 277.1 166.3 165.76
占全球份额) (%) 13.5 12.2 8.7 7.3 4.4 4.4 6
第三节 全球国际旅游市场及国
本节主要 内容
际客流规律
国际游客客流量：指一定时期内 进入同一目的地国家或地区的
旅游者数量
国际旅游客流规律：指国际 旅游者的流向和流量带有
规律性的特征
国际旅游客流分布：指在一定时期内 旅游者根据自己的旅游动机与经济能力 及其他客观条件等因素所选择的目的地
及从出发地到目的地的流动方向
ppt课件
２０、５％
8
四、全球国际旅游客流规律
（一）国际旅游客流以近距离（前往邻近 国家）为主
全球近距离旅游人数 占国际旅游总人数
８０％
美国５０％国际游客
前往
加拿大
加拿大８０％ 的国际游客
前往
ppt课件
美国
9
時間短、费用少，有支付能力的人较多
原因
生活习惯、民族风俗、 文化传统接近， 语言容易沟通
3.43
18.81
11.44
63.68
1.90
0.72
旅游收入
1.88
26.09
14.39
54.90
1.94
0.77
1991
接待人次
3.50
21.40
11.80
61.10
1.50
0.67
旅游收入
1.58
25.90
14.75
55.76
1.44
0.58
1992
接待人次
3.60
21.50
12.30
60.40
7
加拿大
112.68
8
荷兰
102.32
9
中国
101.66
10
奥地利
101.24
11
俄罗斯
101.13
12
比利时
82.75
13
瑞士
69.04
14
波兰
69.0
15
瑞典
67.46
16
中国台湾省
65.0
17
韩国
62.62
18
澳大利亚
61.29
19
巴西
54.46
20
挪威 ppt课件 44.96
3.0 2.7 2.7 2.7 2.7 2.2 1.8 1.8 1.8 1.7 1.6 1.6 1.4 1.2 7
ppt课件
中国
15
第四节 我国的旅游市场
一、我国国际客源市场
（一）我国国际客源市场的发展
1980-2000年来华旅游人数增长情况
年份
人数总计(万人) 增长率(%)
1980
570.2
---
1985
1783.3
213.0
1990
2746.2
54.0
1995 2000
4638.7 ppt课83件44.0
16.79
51.78
1.05
0.68
1995
接待人次
3.32
旅游收入
1.86
19.74
14.75
25.62 ppt课件 18.66
59.47 51.07
1.95
0.71
1.79
1.00
14
（四）国际旅游游客大量地在
具有某种特殊关系的国家或地
区之间流动
欧洲游客
殖民地国家
英联邦国家
日本游客
中国
海外华人、华侨
69.0
80.0
16
9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
0 1980 1985 1990 1995 2000
ppt课件
入境人数
17
“九五”时期我国入境旅游发展情况
年份
１９９６
入境人数 （万人次
）
５１１３
增长率 过夜旅游人数 增长率 旅游外汇收入 增长率 （％） （万人次） （％） （亿美元） （％）
出入境手续和交通较为便利
ppt课件
10
（二）流向风景名胜区和政治经济文
化中心多
北京
西安
上海
广州
我国入境
国际游客
杭州
入境后主 要流向
桂林
苏州
庐山
黃山
ppt课件
长江三峡 昆明
11
原因
著名风景名胜区对游客吸引力大
中心城市经济发达、文 化繁荣、信息集中、
物质条件优越、生活方 式理想、
娱乐设施齐全
ppt课件
旅游目的地
所占比例
法国
１１、１％
西班牙
７、５％
美国
ppt课件
７、３％
3
意大利 英国
中国
墨西哥 加拿大 波兰 奥地利
５５％
４、１％
３、９％ ３、１％
３、０％
３、０％
ppt课件
２、７％
4
前１０ 个国家
全球国际旅游 者的80%主要 前往旅游地区
全部集中在欧洲、美洲、 东亚地区
欧洲
ppt课件
美洲
5
三、全球国际客源分布
1.50
0.70
旅游收入
1.74
25.82
14.60
55.66
1,47
0.71
1993
接待人次
3.60
21.30
13.70
59.30
1.50
0.68
旅游收入
1.74
27.05
15.40
53.90
1,25
0.64
1994
接待人次
3.50
20.50
14.10
59.60
1.50
0.70
旅游收入
1.59
28.12
１０.２
２２７７
１３.６
１０２
１６.８
１９９７ ５７５９ １２.６
２３７７
４.４
１２１
１８.４
１９９８ ６３４８ １０.２
２５０７
５.５
１４１
４.４
１９９９ ７２８０ １４.７
２７０５
７.９
１４１
１１.９
２０００ ８３４４ １４.６
３１２４
１５.５
１６２
１５.１
合计 ３２８４８ 年均 １２.５
１２９９０
国际旅游客源分布：指国际客源
主要来自哪些国家或地区
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一、全球国际旅游客流量
1990与2000年比较
国际旅游人次(亿人次) 国际旅游收入(亿美元)
2000年:6.98
2000年:4760
1990年:4.58
1990年:2678
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二、全球国际客流分布
１９９８年主要旅游目的地接待人数 在全球国际旅游总人数中所占比例
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（三）国际游客流量正逐渐向亚太地 区转移
１９５０年与１９８５年世界旅游收入增 长与亚太地区旅游收入增长比较
世界旅游收入
亚太地区旅游收入
1985年
1985年
1950年
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1950年
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1990-1995世界各旅游区在全球旅游市场所占比例（％）
年份
类别
非洲
美洲
东亚太
欧洲
中东
南亚
1990
接待人次