班组长的角色认知培训课件PPT(共 35张)

香港第三任特首曾荫权竞选连任的 口号：“我会做好这份工”。曾荫权胜 出之后上京接受任命，温家宝总理一贯 的语重心长，叫曾荫权要“死而后已”。 画面上只见他一脸严肃地嗫嚅着。第三 天轮到胡锦涛主席接见他，大家都想知 道昨天才知道特首之任任重道远、必须 死而后已的曾荫权会说些什么。不料他 一开口就向主席报告:
班组长在生产管理中的作用
班组是企业的最小生产单位，班组管理 是企业管理中的基础。无论什么行业、工种， 它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和 对象，直接承担着一定的生产任务，其中也 包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：
1、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决 策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到 实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着 企业目标利润的最终实现。
班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场， 对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工 的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟 有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么 他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的 作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己 角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印 象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或 不了解下级群众。
2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带。
3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者， 所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务 上的多面手。能自觉激励自身，不断进步，不 断提高 。
பைடு நூலகம்
班组长的工作责任、权限：
☆ 明确职责 ----- 正确履行好自己的职责
是哨兵，就要站在 哨位上！
☆ 明确职责 －－－－ “打好这份工”
班组长在生产管理中的责任
1、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量
的产品而努力。 2、提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产 积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低生产成本
----- 美国前总统尼克松 《领袖们》
人生最大的悲剧不是失败。失败并不可怕,跌 倒了,站起来就是！
人生最大的悲剧在于 ----
----- 不知道我现在是谁？ ---- 不知道自己现在是谁， 现在就废了；
----- 不知道我应该是谁？
----- 不知道自己应当是谁， 未来也废了！
对自己角色的规范、权利和义务的准 确把握
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没
有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得 力强的班组长来组织开展工作，那么经营层的决策 就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者， 也是直接的生产者。
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员
采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立 场上，用领导者的声音说话；面对经营者，他又应 站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； 面对他的直接上司，又应站在部下和上级辅助人员 的立场上讲话。
二、班组长的工作权限：
1.班组长负责组织、领导本班员工完成本班的生产 任务和管理工作，对本班当班的生产有指挥权； 2. 班组长对本班当班员工的工作安排有指派权； 3.班组长对本班员工的出勤情况及工作表现有记录、 考察权； 4.班组长对本班员工的使用、晋升、公司级的表彰 奖励有建议权； 5.班组长对本班员工的劳动报酬，在公司允许的范 围内有分配权；
班组长的角色认知
为了提高管理水平，班组长应提高自己的角色
认知能力。角色认知是组织行为学里中的一个概念， 意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充 当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱 什么调，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串， 就属于角色错位。
明确位置是人生第一要务
☆ 职场位置感觉 ---- 按本色做人按角色做事
三、生产组长的工作职责
1 .确保安全生产 2.组织协调好员工，确保生产计划顺利进行 3.保证并提高生产质量品质 4.不断提高生产效率 5.传达各种指示 6.发现，反馈出现的问题，调节好员工的心态 7.评估及激励下层员工 8.完成各种报表，控制记录 9.维护现场工作秩序，各种纪律 10.提高机器与物料的工作效率，降低成本
☆ 是战士就要随时听从指挥员的命令 —— 做正确的事，用正确的态度做事，用正 确的方法做事
周恩来在重庆谈判期间， 每当需要讲话时，他都后退半个 身，让毛为先；喝酒时他又抢半 个身，自己为先。
有人问： ----- 周副主席，你为什么要这样？
当毛泽东在场的时候，周恩来 总是退到不显眼的位置，这也许是 有意识的。因为他明白：觊觎毛泽 东的宝座是极其危险的。
“我会做好这份工.” 香港人看得都乐了。很多市民都说：
“其实煲呔曾没说错，特首也不外是打 份工。”
一、班组长的责任：
1. 班组长有责任在生产部直接领导下开展工作。努力提高班组工作管理水 平。对因本人工作失职造成生产任务完不成负责；
2 .班组长有责任带领本班员工严格贯彻执行《安全生产管理制度》、《生 产操作规程》。对因本人思想不重视、领导教育不力、隐患未能及时排 除造成事故负责；
班组长在生产管理中的地位：
一个班组中的领导者就是班组长，班组长是公司生产管 理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于 “兵头将尾”，是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管 理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性， 团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息， 使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终 做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计 划指标。
3. 班组长有责任带领本班员工开展班组及个人间劳动竞赛，组织本班员工 开展比工作主动、比学习技能、比质量控制、比团结互助、比节约、比 奉献的活动，自觉培养自身全面素质的提高。对本班班组建设的正常、 健康发展负责；
4. 班组长有责任带领本班员工自觉确立“质量第一”思想，严把本班生产 质量关，确保本班生产的产品质量。对因不严格执行各项管理制度造成 本班产品质量事故负责；