质量责任追究制度
质量责任追究制度范文(三篇)
质量责任追究制度范文第一章总则第一条为了加强和改进企业质量管理，构建科学合理的质量责任追究制度，提高产品和服务质量，保障消费者合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全部员工，包括正式员工、临时员工和外聘人员等。
第三条企业领导应当高度重视和推动质量责任追究制度的落实，确保制度有效执行。
第四条本制度的基本原则是依法依规、公平公正、分类管理、综合治理、追溯追责。
第五条企业质量管理部门是本制度的主要责任主体，负责制定和完善质量责任追究制度的相关政策和办法，监督执行情况并提出改进意见。
第二章质量责任追究制度的基本要求第六条企业的质量责任追究制度应当具备以下基本要求：（一）明确的责任界定，规定各级安全质量管理机构和人员的职责和权限；（二）建立健全的质量管理体系，包括各级质量管理机构和人员的培训、考核、奖惩等制度；（三）完善的质量追溯追责机制，能够对质量问题的起因和责任进行调查和追究；（四）有效的监督检查机制，保证质量责任追究制度的执行效果；（五）及时有效的处罚措施，对质量责任追究中的失职失责行为进行惩处，并向社会公开；（六）建立健全的激励机制，对质量责任追究中贡献突出的个人和单位给予表彰和奖励。
第七条企业的质量责任追究制度应当与国家的相关法律法规相衔接，确保合法合规运营。
第三章质量责任追究制度的实施程序第八条质量责任追究制度的实施程序应包括以下环节：（一）发现问题，及时上报。
（二）进行调查，查明事实。
（三）责任认定，明确责任。
（四）处置处理，采取相应措施。
（五）监督检查，确保措施落实。
（六）追责记录，建档留存。
第四章质量责任追究制度的具体内容第九条质量责任追究制度的具体内容应包括以下方面：（一）各级质量管理机构和人员的职责和权限：明确质量管理人员的职责和权限，确保质量管理工作的顺利进行。
（二）质量管理体系的建立：建立健全的质量管理体系，包括制定相关制度和规范、制定质量管理流程和标准等。
（三）质量追溯追责机制：建立完善的质量追溯追责机制，能够对发生的质量问题进行调查和追究，并将调查结果及时公布。
建立质量责任终身追究制度
建立质量责任终身追究制度
质量责任终身追究制度是指对于产品或服务质量问题，相关责任人应承担终身追究的责任制度。
其目的是建立一个长效的质量监督机制，保障产品和服务的安全可靠，提高企业的产品质量和服务质量。
质量责任终身追究制度主要包括以下几个方面的内容：
1. 严格责任界定：明确产品和服务的责任归属，确保相关责任人能够承担相应的责任。
2. 设立追究机制：建立专门的追究机构或部门，负责调查和追究质量问题的责任人，保证责任的追究公正和透明。
3. 注重预防和监督：加强质量预防和监督措施，防止质量问题的发生，降低质量风险，并及时发现和处理质量问题。
4. 多层次追责：对于不同层级的责任人，采取相应的追责方式，包括警告、罚款、停职、降职、辞退等措施，使责任人对质量问题产生充分的警惕和责任感。
5. 终身追究责任：一旦质量问题发生，相关责任人的责任不会因为时间的推移而消失，他们将始终面临责任追究的可能，以确保质量问题的彻底解决和追责不放松。
通过建立质量责任终身追究制度，可以有效地推动企业提高产品和服务质量，增强责任人的责任意识和自律能力，减少质量
问题的发生，提升企业的声誉和竞争力。
同时，也可以为消费者提供更加安全、可靠的产品和服务，保护消费者的合法权益。
质量责任追究制度
质量责任追究制度是一种组织内部建立和完善的制度，旨在明确质量工作的责任和要求，并对质量问题的原因、责任和处罚进行追究。
通过建立质量责任追究制度，可以促使组织各级人员争做质量责任的主体，增强质量意识，提升产品和服务的质量水平，确保组织的可持续发展。
一、制度的目的和意义质量责任追究制度的目的在于：1. 完善质量管理体系：建立并完善质量责任追究制度，有利于组织形成完善的质量管理体系，确保产品和服务达到质量标准。
2. 明确责任和要求：通过质量责任追究制度，明确各级人员的质量责任和要求，推动各级人员以质量为中心，认真履行各自的质量职责。
3. 提高质量意识：通过追究责任，可以提高组织成员的质量意识和责任感，使每个人都意识到自己对质量工作的重要性和影响力。
4. 促进质量持续改进：通过建立质量责任追究制度，可以及时发现和纠正质量问题，促进质量的持续改进，提升组织整体的竞争力。
二、制度的要素和内容质量责任追究制度主要包括以下要素和内容：1. 责任体系：明确各级人员的质量责任和权力，建立相应的组织结构和职责体系，确保质量工作的有效管理和执行。
2. 责任制度：制定具体的质量责任制度，明确各级员工在质量方面的职责和义务，确保责任的层层落实。
3. 追究机制：建立追究质量责任的机制，明确质量问题的追溯和追究的程序和方法，包括问题的调查、事实的查证、责任的确认和处罚的决定等。
4. 处罚措施：规定对于质量问题的责任人进行相应的处罚措施，包括扣减奖金、终止合同、降低职务等，以起到震慑作用，遏制质量问题的发生。
5. 奖惩制度：建立相应的质量奖励制度，对在质量工作中取得突出成绩和贡献的个人和团队进行奖励，鼓励和激励全体员工积极参与质量管理。
6. 培训和教育：加强质量培训和教育，提升员工的质量意识和质量技能，使其具备履行质量职责的能力。
三、制度的建立和落实制定和落实质量责任追究制度，需要经过以下几个步骤：1. 制定计划：明确制度建立的目标和任务，确定制定制度的时间节点和责任人，制定制度制定的计划和流程。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍在现代社会中，质量问题对企业的发展和声誉有着重要的影响。
为了保障产品和服务的质量，许多企业都建立了质量责任追究制度。
本文将详细介绍质量责任追究制度的目的、适用范围、责任主体、责任追究程序以及相关的奖惩措施。
二、目的质量责任追究制度的目的是确保企业产品和服务的质量，提高客户满意度，保护企业的声誉和利益。
通过建立追究责任的机制，可以推动企业各级管理人员和员工加强对质量的关注，提高工作质量和效率。
三、适用范围质量责任追究制度适用于企业内部所有与产品质量和服务质量相关的工作岗位和人员。
无论是生产线上的工人，还是销售部门的销售人员，都应该遵守质量责任追究制度的规定。
四、责任主体1. 高层管理人员：负责制定和推行质量责任追究制度，并确保其有效实施。
2. 部门经理：负责监督本部门的质量工作，包括质量目标的设定和达成。
3. 员工：负责按照工作要求和质量标准进行工作，确保产品和服务的质量。
五、责任追究程序1. 发现质量问题：任何员工在工作中发现质量问题，应立即向上级汇报，并记录相关证据。
2. 质量调查：上级收到质量问题报告后，应组织相关人员进行调查，包括对产品或服务进行检测和分析，查找问题的根源。
3. 责任认定：根据调查结果，确定质量问题的责任主体。
如果是由于工艺、设备或材料等原因造成的质量问题，责任主体可能是生产部门或供应商；如果是由于操作不当或管理不善导致的质量问题，责任主体可能是相关部门或个人。
4. 追究责任：一旦责任主体确定，应追究相应的责任。
追究责任的方式可以包括口头警告、书面警告、罚款、停职、降职甚至解雇等，具体措施由公司内部规章制度来规定。
5. 整改措施：责任主体被追究责任后，应立即采取相应的整改措施，确保类似问题不再发生，并对整改结果进行跟踪和评估。
六、奖惩措施为了激励员工积极参与质量工作，质量责任追究制度应设立相应的奖惩措施。
对于在质量工作中表现优秀的员工，可以给予奖励，例如表彰、奖金、晋升等；对于违反质量责任追究制度的员工，应给予相应的惩罚，例如警告、罚款、降职等。
质量责任追究制度
质量责任追究制度质量责任追究制度是指企业建立和完善一套科学、规范的制度，明确各级岗位的职责和责任，以确保产品和服务的质量，并对质量问题进行追究和解决。
该制度能够有效地推动企业质量管理的落实，提高产品和服务的质量水平，增强企业的竞争力。
下面将详细介绍质量责任追究制度的内容和执行流程。
一、质量责任追究制度的内容1. 质量责任的划分：根据企业的组织结构和业务流程，明确各级岗位在质量管理中的职责和责任。
包括但不限于：总经理负责全面质量管理，部门经理负责本部门的质量管理，岗位负责人负责岗位的质量管理等。
2. 质量目标的设定：制定明确的质量目标，包括产品的质量指标、服务的质量指标等。
质量目标应该具备可衡量性和可达性，并与企业的发展战略相一致。
3. 质量管理的要求：明确质量管理的具体要求，包括但不限于：质量控制、质量检测、质量改进、质量培训等。
要求各级岗位按照制度要求进行相应的质量管理活动。
4. 质量问题的处理：明确质量问题的处理流程和责任追究机制。
当发生质量问题时，需要迅速采取措施进行处理，并追究责任人的责任。
同时，要建立质量问题的记录和分析机制，以便后续的质量改进工作。
二、质量责任追究制度的执行流程1. 制度的宣贯：企业应当通过内部培训、会议等形式，向全体员工宣传质量责任追究制度的内容和要求。
确保员工对制度有清晰的认识和理解。
2. 责任的明确：根据制度要求，企业应当明确各级岗位的质量责任，并将其写入相关岗位的职责描述中。
同时，要求岗位负责人签署责任书，承担相应的质量责任。
3. 目标的设定：企业应当制定年度、季度等不同层次的质量目标，并将其下达到各级岗位。
各级岗位应当根据目标制定相应的工作计划，并定期进行目标的评估和反馈。
4. 质量管理的执行：各级岗位应当按照制度要求，开展相应的质量管理活动。
包括但不限于：质量控制、质量检测、质量改进、质量培训等。
同时，要建立相应的记录和报告机制，以便对质量管理活动进行评估和监控。
质量事故责任追究制度(五篇)
质量事故责任追究制度(____版)第一章总则第一条为了有效地防范全省石油系统各类事故的发生，按照“四不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，严肃追究安全事故的责任，保障员工人身安全和商品财产不受损失，特制定本制度。
第二条本制度依据____《____特大安全事故行政责任追究的规定》、《____安全生产法》、《企业职工奖惩条例》、集团公司《事故管理制度》和《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》而制定。
第三条事故责任的认定、调查和处理必须坚持实事求是、尊重科学的原则。
第四条发生二级以下事故，由各市分公司____事故调查小组进行调查处理，并将处理情况上报省公司安全质量处。
发生一级事故，由省公司____；发生重、特大事故，由集团(销售)公司会同有关部门调查。
第五条凡发生等级事故，分公司必须在____小时内报省公司安全质量处。
第六条非人力所能抗拒的外界因素造成的事故，不追究责任。
第二章事故分类和分级第七条事故分类(一)火灾事故。
在生产过程中，由于各种原因引起的火灾，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。
(二)爆炸事故。
在生产过程中，由于各种原因引起的爆炸，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。
(三)设备事故。
由于设计、制造、____、施工、使用、检维修、管理等原因造成机械、动力、电讯、仪器(表)、容器、运输设备、管道、设备及建(构)筑物等损坏造成损失或影响生产的事故。
(四)生产事故。
由于指挥错误或者违反工艺操作规程和劳动纪律，造成停业以及跑油、混油的事故。
(五)交通事故。
车辆、船舶在行驶、航行中，由于违反交通、航运规则，或因机械设备故障等造成车辆、船舶损坏、物资财产损失或人身伤亡的事故。
(六)人身事故。
在生产岗位劳动过程中，除上述五类事故外，发生的与工作有关的人身伤亡或急性中毒事故。
(七)诈骗事故。
在经营活动中，由于责任心不强，违反财务和有关经营管理制度，造成经济损失的事故。
(八)盗抢事故。
没有严格执行有关经营和财务管理制度，防范措施不到位，造成人身伤害或财产损失的事故。
质量责任追究制度
质量责任追究制度引言概述：质量责任追究制度是一种管理机制，旨在确保产品或者服务的质量符合标准，并对质量问题进行追究和解决。
这一制度对于企业和组织来说至关重要，因为它能够匡助提高产品质量、保护消费者权益、维护企业声誉，并推动整个行业的发展。
本文将从五个方面详细阐述质量责任追究制度的重要性和实施方法。
一、明确质量责任1.1 设立质量责任部门：企业应设立专门的质量责任部门，负责制定和实施质量管理制度，明确各个部门的质量责任。
1.2 制定质量责任制度：企业应制定质量责任制度，明确各个岗位的质量责任和要求，确保每一个员工都清晰自己的责任范围。
1.3 建立质量考核机制：企业应建立完善的质量考核机制，通过对员工的质量绩效进行评估，激励员工积极履行质量责任。
二、建立质量监控体系2.1 确定质量监控指标：企业应根据产品或者服务的特点，确定相应的质量监控指标，如产品合格率、客户满意度等，以便及时发现和解决质量问题。
2.2 实施质量监控措施：企业应采取有效的质量监控措施，如抽样检验、工艺控制等，确保产品或者服务的质量符合标准。
2.3 进行质量监控分析：企业应定期对质量监控数据进行分析，及时发现质量问题的原因，并采取相应的纠正措施，以避免问题的再次发生。
三、建立质量问题解决机制3.1 设立质量问题反馈渠道：企业应建立质量问题反馈渠道，如客户投诉电话、在线反馈系统等，以便消费者及时反馈质量问题。
3.2 进行质量问题调查：企业应对收到的质量问题进行调查和分析，找出问题的根本原因，并制定解决方案。
3.3 实施质量问题解决措施：企业应根据调查结果，制定相应的质量问题解决措施，并及时落实，确保质量问题得到有效解决。
四、建立质量追溯体系4.1 追溯产品或者服务来源：企业应建立产品或者服务追溯体系，确保能够追溯到每一个环节的质量责任人和相关信息，以便对质量问题进行追究。
4.2 追溯质量问题原因：企业应通过追溯体系，找出质量问题发生的原因，包括生产过程、供应链等，以便采取相应的纠正措施。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、引言质量是企业生存和发展的基石，质量责任追究制度旨在建立和完善企业内部的质量管理体系，明确各级管理人员的质量责任和追究机制，以确保产品和服务的质量达到最高标准。
本文将详细介绍质量责任追究制度的目的、适用范围、责任主体、追究程序和措施等内容。
二、目的质量责任追究制度的目的是：1. 确保产品和服务的质量符合国家标准和客户要求；2. 促进质量管理的持续改进和创新；3. 强化各级管理人员的质量责任意识和责任担当；4. 建立追究机制，对质量问题进行及时处理和追责。
三、适用范围本质量责任追究制度适用于本企业内的所有部门和员工，包括但不限于生产、销售、研发、质量控制、客户服务等相关岗位。
四、责任主体1. 高层管理人员：高层管理人员是质量责任的最高主体，他们应确立质量目标和方针，并提供必要的资源支持，以确保质量管理的有效实施。
2. 部门负责人：部门负责人是质量责任的直接主体，他们应负责本部门的质量管理和质量目标的实现，包括但不限于：- 制定本部门的质量管理制度和流程；- 分配质量责任，明确各岗位的职责和权限；- 组织质量培训和技能提升，确保员工具备相关的质量知识和技能；- 监督本部门的质量绩效，及时发现和纠正质量问题。
3. 员工：所有员工都是质量责任的承担者，他们应：- 遵守质量管理制度和流程，执行工作任务；- 及时报告和处理质量问题，不得隐瞒或掩盖；- 积极参与质量培训和技能提升，提高自身的质量意识和能力；- 提出质量改进的建议，为企业的质量管理贡献力量。
五、追究程序1. 质量问题的发现和报告：质量问题可以通过内部检查、客户投诉、质量监测等途径发现，任何员工都有责任及时报告质量问题，并提供相关证据和数据。
2. 质量问题的调查和分析：一旦质量问题被报告，相关部门应立即成立调查小组，对问题进行详细调查和分析，找出问题的原因和责任主体。
3. 责任的界定和追究：根据调查和分析的结果，确定质量问题的责任主体，并对其进行责任追究。
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工程质量管理责任追究制度
（修订版）
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工程质量管理责任追究制度
1、总则
（1）为了贯彻落实项目的质量生产管理制度，规范质量事故责任者的处理，根据国家有关法律、法规并结合项目经理部的实际，制定本制度。
（2）事故责任者包括事故单位、事故主要责任人、事故次要责任人及直接管理责任人。
（3）本制度适用于项目部处理权限内的所有工区及作业队和个人。
（4）对于政府部门调查处理的质量事故，则以政府部门的处理决定为准，事故单位及相关责任人承担相应的责任。
（5）事故的责任人，若有触犯刑律、涉及犯罪的，交由公安、司法机关处理。
（6）事故责任划分以直接和间接责任定论的，则对直接责任人和间接责任人分别按本办法中的主要责任人和次要责任人条款进行处罚。
2、责任追究的形式及处理程序
（1）责任追究办法包括：经济处罚、经济赔偿、行政处分和事故交班。
经济处罚指罚款，经济赔偿指赔偿事故的部分损失，行政处分含通报批评、行政警告、行政记过、行政记大过、降级、撤职、留用察看及开除。
（2）质量事故处理办法
发生一般工程质量事故时，对责任者按以下规定进行处理：1）对事故单位处以1万元以下的罚款。
2）对主要责任人视情况给予通报批评或行政警告处分。
3）对次要责任人给予通报批评处分。
（3）发生四级重大质量事故（10万元以上)时，对责任者按以下规定进行处理：
1）对事故单位罚款l～2万元。
2）对主要责任人视情况给予行政记过或行政记过以上处分。
3）对次要责任人视情况给予行政警告处分或行政警告以上处分。
4）对直接管理责任人视情况给予行政警告处分或行政警告以上处分，对管理责任人视情况给予通报批评处分或通报批评以上处分。
（4）对工程发生三级重大质量事故时，对责任者按以下规定进行处理：
1）对事故单位罚款3～5万元。
2）对主要责任人给予行政降职处分，同时可并处经济赔偿。
3）对次要责任人给予行政记大过处分。
4）对直接管理责任人给予行政记过处分，对管理责任人给予行政警告处分。
（5）对工程发生二级重大质量事故时，对责任者按以下规定进行处理：
1）对事故单位罚款5—9万元。
2）对主要责任人视情况给予行政撤职或留用察看及以上处分，
同时可并处经济赔偿。
3）对次要责任人视情况给予行政降职及以上处分，同时可并处经济赔偿。
4）对直接管理责任人给予行政记大过及以上处分，同时可并处经济赔偿，对管理责任人视情况给予行政记过及以上处分。
（6）对工程发生一级重大质量事故时，对责任者按以下规定进行处理：
1）对事故单位罚款10～20万元。
2）对主要责任人给予行政开除处分。
3）对次要责任人给予撤职或留用察看及以上处分，同时可并处经济赔偿。
4）对直接管理责任人给予行政撤职及以上处分，同时可并处经济赔偿，对管理责任人给予行政降职及以上处分。
3、附则
（1）凡质量事故的责任人已在事故中死亡的，则不再对其进行责任追究。
（2）本制度中若有与国家及地方的相关法律、法规相抵触的则以国家及地方的相关法律、法规为准。
（3）本制度自公布之日起施行。