中国为什么没有百年品牌

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中国为什么没有百年品牌?

中国为什么没有百年品牌?

中国为什么没有百年品牌?中国有句俗话:打江山容易坐江山难。

这句话应用到品牌管理上,有着异曲同工之妙。

可口可乐、丰田、花旗银行,这些世界大牌为何能在商界屹立几十年甚至上百年不倒?很大原因就是它们善于管理和经营自己的品牌。

任何一个企业,如果想要管理好品牌,让品牌成为企业经营的重要资产,科学、有效的管理方法是不可缺少的。

品牌管理不是某个领导人的个人意愿,更不是某位高手的个人感觉,需要的是基于品牌建设的科学思想和一套完整的管理体系。

有目标才有可能提到企业品牌管理的目标,我们可以先来看一个发人深省的故事,从中得到一些启发。

在长安城的一个磨坊里,有一匹马和一头驴子非常要好。

有一天,马得知唐玄奘要去西天取经,就找到了唐玄奘,想要背着他同去西天取经,唐玄奘答应了。

十七年后,马凯旋而归,回来看望驴子,老朋友见面后聊起了各自的境况。

当马说起自己陪唐玄奘一路上的所见所闻以及艰难险阻时,驴子非常羡慕。

吃惊地说:“太神奇了,这么远的路,我想都不敢想。

”马回答说:“其实我们走的距离都差不多,我向西域前进的时候,你行动你也一步没有停止。

但不同的是,我有一个遥远而清晰的目标,而你却被蒙住了眼睛,一直围着一个磨盘打转。

都是走了同样多的路程,一个有清晰的目标从而功成名就,一个因为没有目标而永远是“原地踏步”。

可见,目标其实就是指引行动的纲领,像人一样,人做什么事都要有目的,这个目的往小了说是私心,往远了说是愿景,往大了说是目标,往虚了说是梦想……总之,人做什么事,要有一个可以参照的,有了这个参照点之后,才会知道要到达这个目的需要有什么样的策略、什么样的计划和什么样的方法,我们才会知道如何去实现这个目的。

对于企业的品牌管理来讲,也是同样的道理。

任何一个好品牌的管理都会有一个明确的目标。

所谓目标,其实就是企业的品牌要达到一个什么样的状态,如企业的品牌对内部员工要有一个什么的影响,对外部消费者、经销商要有一个什么样的影响与形象等。

只有这样,企业的品牌管理才会有一个明确的方向,企业才会知道当前需要做啊些事情,应该做哪些事情,简单地说就是什么时候知道自己该做什么样的事。

中国服装品牌生命只有1.5年—从纺织品出口困境看中国品牌战略的缺失(doc9)(1)

中国服装品牌生命只有1.5年—从纺织品出口困境看中国品牌战略的缺失(doc9)(1)

中国服装品牌生命只有1 .5年?——从纺织品出口困境看中国品牌战略的缺失经过二十年的努力,中国终于初步辞别了短缺经济时代。

中国的服装产业制造能力居世界第一,但依然无法摆脱在世界经济格局中的低端困境。

我们出口一亿件衬衫,才相当于人家卖一辆飞机的价格,却还要不时地遭受反倾销的诉讼。

今年由于纺织品的贸易出口受限,一些服装企业拿到的出口配额才仅仅几斤,更少的甚至只有几件。

这不能不说是中国服装也的一种悲哀。

据有关部门统计,目前我国市场上的服装品牌大约有10万多个,在这些众多的服装品牌中,只有一局部已在国内市场上享有较高的知名度,并被消费者认可和接受,而具有世界知名品牌服装的数目目前还是个零。

不但如此,我国服装品牌的更换速度也非常快,有业内人士估算,每年我国服装市场上大约有2000多个品牌被淘汰。

尽管我国的服装业已经在世界上获得了很多第一:加工能力第一,生产能力第一,出口量第一,出口额第一。

但我们的服装业在以品牌为代表的市场竞争力上呈现出的却是现在这般模样。

这其中的桎梏到底是什么呢?中国的企业如何才能塑造自己的服装个性品牌呢?品牌构建:拿来主义还是自主创立在我国,有的企业找了加工厂,然后自己贴品牌,这样做可以节省厂房、设备和人工等方面的大量本钱,将资金用于市场的运作和品牌管理。

有的企业直接代理国外的知名品牌,资金主要用于渠道的建设和市场运作,这样是搭上了直通车吗?还有的企业依靠自身强大的生产能力,建立自主品牌。

但是,品牌不是简单的有牌子就行,更需要具备优秀的市场运作能力、品牌管理能力和长期的品牌维护。

否那么一样经受不起市场的考验,有的企业前期主要给别人加工服装,看到别人赚取了大量的利润,自己只是分得微薄的加工费,也建立起自己的品牌,结果由于缺乏市场的操作能力纷纷亏损甚至倒闭。

鸿业资讯公司副总裁李子一认为:中国的服装企业在市场运作和品牌经营上相对与国外企业还处在一个较低的水平。

国货和洋货真正的差距不单单是市场观念、品牌规划以及企业管理方面的差距,更是一种文化内涵的距离。

品牌宗教化思维打造百年品牌

品牌宗教化思维打造百年品牌

品牌宗教化思维,打造百年品牌过去我们是怎么思考的!我们通常把消费者与品牌之间的关系大约划分为以下七个阶段:品牌知晓――品牌认知――品牌兴趣――品牌尝试――品牌信任――品牌美誉――品牌忠诚。

正如所有的品牌书籍都会描述到的一样,品牌知晓是品牌进入市场的初级阶段,企业需要花大力气去进行推广,让消费者认识这个品牌,因为消费者通常不大会冒险买一个没听说过的品牌的;品牌认知是第二阶段,尽管听说了某一个品牌,但我需要对他的功能、特点、独特性有一定的了解,否则我为什么不购买以前买过的产品呢;品牌兴趣是一个重要的阶段,也是社会化媒体对营销的重大推进,消费者通过互动交流,与品牌的老用户、潜在用户、厂家进行沟通,实现对品牌和产品的进一步了解,从而产生购买前的兴趣;品牌尝试对企业太重要了,一个品牌能否壮大,很大程度上取决于他能不能留住老顾客,产品的品质、特色、终端的吸引力、消费体验在此时将遭遇最重大的考验;品牌信任是消费者产生消费行为以后对品牌给予的信心,是对品牌内涵、产品品质、价格、渠道所给予的综合性认可;品牌美誉让品牌传播的更快、更广,通常口碑传播在这个时候发挥着巨大作用,能够主动他们会将自己的消费经历、体验和感受与朋友们分享,告诉他们我的体验有多好,而这也是企业梦寐以求的;我们通常认为的品牌最高境界是品牌的忠诚,消费者持续购买我的产品,持续忠诚于我的品牌,成为我的品牌忠心不二的购买者。

多数品牌在为良好的品牌认知而努力,有一些品牌正在尽力做到品牌信任,而很少有品牌能够建立起美誉和忠诚,而如果要使得消费者像对待自己信仰的神明一样去崇敬、去爱戴,那么难度更是可想而知。

一些新生的产品品牌,我们正在知晓、认知,比如恒大冰泉、娃哈哈富氧水等,我们甚至还找不到渠道去购买、或者来不及去尝试;有一些品牌我们产生过兴趣,也发生过购买,但后来也不会再去尝试了,比如格瓦斯或某些吓人的口香糖;还有一些品牌慢慢被我们沉淀下来,成为我们所信任的品牌或产品,比如我们常喝的水、常买的衣服等等,我们也给予了他充分的信任;少数一些品牌,我们对他们赞誉有加、我们几乎不会考虑更换品牌,比如最适合我的化妆品、比如我忠爱的手表等;更有极少数的、对我们有着特殊意义的品牌,我们不但不会考虑更换品牌,我们对他们的一举一动都十分关注,我们会向身边的人去推荐、去传播、去分享,我们甚至不惜一切代价去维护这个品牌的声誉,而这些品牌在我们看来,是有信仰的品牌!最强大的品牌一定是有精神的,这种精神甚至可以强大到让消费者信仰、崇拜,就像对我们崇拜的神明所做的事情一样。

中国为什么没有奢侈品牌?

中国为什么没有奢侈品牌?
在欧 洲 , 贸易 的 商人 通 过各 种 手段 形 成 了庞 大 的 “ 贵 新
“ ” 质 的概念 , 是我 们通 常说 的“ 就 档次 ” 体现 在形式 上 , , 就 是价 格 , 以价 格 来 昭示 产 品 的档 次 , 以档 次 来体 现 奢
侈 的概念 , 以 , 侈包 含质 和量 的概 念 , 量到 质 的演 所 奢 从
没 有答 案 的 , 品牌是 微观 的存在 , 从某 种 程度 上讲 , 历史
的进程 决定 了社会 的 形态 ,而社 会 的形 态决定 了阶 层 ,
产生是 因 为宫廷 贵族 的不 间断 需求 , 本主 义的快 速发 阶 层 的稳 定性 , 定 了奢 侈 品牌 的 百 年存 在 , 解欧 洲 资 决 了
中国为什么没有奢侈 晶牌
口叶 剑
奢 侈 品 , 自于拉 丁 语 “ u uy , 意是 “ 度 的繁 来 L x r” 原 极 殖 ” 从原意 看 , 代人 对奢 侈的概 念 , , 古 仅停 留在 “ ” , 量 上
可 理解 成 “ 更
袖, 如果 大 众 的精 神 都被 领 导 了 , 又何 况 是 消 费的 形 态 和 价值观 的趋 向 ?
费阶 层 的 , 富 差距 的拉 大 ,和 谐 社 会 ” 导 的是 一 个 贫 “ 倡
以 中产阶级 为 主的 多元 社会 阶 层形 态 。 当然 , 国仍 然 中 有百 年 品牌 , 统 民族 品 牌 是基 于 老 百 姓 的品 牌 , 非 传 而 奢侈 品牌 , 因为老 百姓 的需 求 并不 会断 代 , 狗 不理 、 如 同
色彩 , 同于 “ 等 贪欲 、 挥霍 、 浪费 ” 。
“ 奢侈 品 牌 ” “ 侈 ” 和 奢 具有 完 全不 同 含 义 , 奢 侈 品 “ 牌” 国际定 义 ,一 种超出人们 生存与 发展需 要范 围的 , “ 具

百年品牌——民族文化为立足之本

百年品牌——民族文化为立足之本

百年品牌——民族文化为立足之本引言在现今全球化的时代,品牌的重要性日益凸显。

作为企业的核心资产之一,品牌是企业推动发展、树立形象和吸引消费者的重要力量。

然而,在众多品牌中,有一些能够脱颖而出,成为百年品牌,甚至代表着国家的文化和形象。

这些百年品牌之所以能够经久不衰,恰恰因为它们立足于民族文化,深深扎根于国家的历史和文化传统之中。

本文将以百年品牌为切入点,探讨民族文化在品牌建设中的重要性和作用。

百年品牌的定义百年品牌是指那些在市场经济体制下,历经百年发展,并且以独特的企业经营理念、产品和市场定位在市场上具有重要地位和影响力的企业品牌。

这些品牌通常具有较高的品牌竞争力和市场份额,且在消费者心目中享有较高的信任和好感。

百年品牌的形成离不开对民族文化的认同和传承,它们通过挖掘和表达民族文化的内涵,构建起与消费者的情感共鸣,从而实现了品牌的可持续发展。

民族文化的重要性民族文化是一个国家、一个民族的精神财富,是国家和民族的骄傲和自信。

民族文化包括语言、宗教、服饰、习俗、文学艺术等多个方面,在深层次上反映了一个民族的价值观、思维方式、人际关系和思想观念。

在品牌建设中,民族文化具有以下重要作用:1. 融入民族文化传统的品牌形象更易被认同民族文化作为一种根深蒂固的文化形式,已经深入人心,成为了人们生活中不可或缺的一部分。

当一个品牌能够与民族文化产生共鸣,体现民族文化的精髓,那么它就更容易被人们认同和接受。

消费者愿意选择这样的品牌,是因为他们与品牌之间存在着一种情感上的共同点,这种认同感会进一步增强品牌的忠诚度和影响力。

2. 民族文化为品牌提供核心价值和竞争优势每个民族都有其独特的文化特色和价值观念,将这些独特之处融入品牌的经营理念和产品定位中,可以赋予品牌独特的核心价值和竞争优势。

这种差异化的竞争优势不仅能够帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,还能够为品牌赢得忠实的消费者群体。

3. 品牌文化的传承和延续民族文化是国家和民族的瑰宝,它蕴含着历史的积淀和丰富的智慧。

什么是六力营销

什么是六力营销

产品力指数
产品力指数: 包括行业市场潜力与需求程度、产品的批准文号与相关学术研究成果,产品的显效性与功能诉求,产品的 外观包装、产品自身的优势和独特卖点,产品的内涵与专业支持等。
策划力指数
策划力指数: 包括策划人员的专业素质与营销理念,策划案例、营销策略和创意能力、品牌及产品概念的整合与提炼核 心价值的能力、营销策略的表现能力、营销传播的指导与运作的能力等。
策划能力不精
执行能力不强
传播力不到位
品牌不具优势
六力的营销体系中任何一个力的缺失都必将影响全局的营销成果,劣势决定优势,短板决定高度,企业管理者如何统筹六力,谋定市场?
二、如何让品牌走得更远?
1、懂得木桶理论。
劣势决定优势,劣势决定生死。营销诊断,就是要找出营销系统中的“短板”,
扬长避短,强化内力,提升整体营销竞争力。
六力诊断
决策方向失误 决策方向失误,就像一艘在大海上迷失方向的帆船,易误入歧途。企 业领导层的意识形态与战略规划思想,在某种程度上决定了企业与产品 的成败。
产品自身隐患
产品由内涵与外延构成,如果产品内涵不足,不管其外延表现多么好、 策划多么成功,也必然经不住市场的检验,最终被市场淘汰出局。
策划资源不足,导致投入大、产出小,或者效率低,赔了夫人又折兵。 策划思维不同,策划资源不同,结果可能是天壤之别。 没有执行能力,没有一支专业高效的团队,没有很好的网络渠道资源, 没有行之有效的管理措施,再好的方案也是纸上谈兵。 没有传播,就没有品牌;没有传播,就无法亮剑。酒香也怕巷子深, 品牌是传播出来的。软、硬结合,爆破力强! 品牌与销售天生紧密相连,没有销售力的品牌,不过是美丽的花瓶; 没有品牌的销售,可能会是昙花一现。
2、精通望闻问切。

中国未来有哪些可能成为百年企业

中国未来有哪些可能成为百年企业

中国十大品牌,可建立百年企业,未来可称霸世界中国产品早已从OEM加工,走到中国智造,中国品牌。

随着中国企业的创新精神,在产品科技和研发上下功夫,中国品牌的产品已经在全世界,从追赶到并肩,有的品牌甚至实现超越。

以及中国制造业早已改变过去的粗制烂造,开始追求品质,并以工匠精神打磨产品。

已经超越国外许多同类品牌。

中国品牌未来将以高品质,低价格,周到的服务与售后,来打败外国品牌,赢得全世界。

NO1:电子业:华为华为的创新与研发,独步全球。

华为独具一格的企业文化与管理模式,如果没有美国的打压早已独步全球了。

NO2:保险业:平安保险我们很多喷子和公知还在鼓吹安联、安盛等这些外国保险公司时,中国的保险业平安等一些公司早已占领中国市场,将逐步向世界进军。

NO3:网购业:阿里/京东已经是世界第一了,下一步海外购、速卖通等,将全球变成一个村庄。

NO4:网络科技:腾讯十年以后,脸书用户将只占腾讯微信的三分之一。

NO5:快递业:顺丰美国联邦快递横行江湖时,顺丰的王家卫还在学步中,现在的顺丰通过科学的管理,超前的布局,不到五年时间,我相信,你走在国外任何一个街道都能看到大大的顺丰SF LOGO。

NO6:电器类:美的、海尔、格力相信未来整个地球,将是中国这三大品牌的天下。

NO7:运动品牌:李宁、安踏这个我最有发言权,我在全球最大的鞋制造业裕元工业工作10多年,无论是NIKE、阿迪还是天伯伦我都了如指掌。

国产运动品牌:李宁和安踏的鞋设计,功能,用料,都不会比NIKE差,甚至超越NIKE,要知道李宁和安踏的生产管理人员,研发人员,以前都是耐克和阿迪的精英。

李宁和安踏的研发中心,产品设计,功能都已经比肩甚至超越耐克了。

以及仅耐克和阿迪四分之一的价格, 更具竞争力NO8: 电子产品: 联想当年联想购买IBM时,就意味着此消彼涨。

第四次工业革命, 东方将彻底压倒东方.并将占领世界.NO: 9 重工:三一、徐工重工业,将进入中国品牌时代,美国前总统在任总统期间, 发表演说时, 背后的徐工挖掘机的海报特别显眼.NO:10 汽车: 红族 . 长城这是唯一一个还在追赶的品牌,前面9个品牌不是与国外品牌并驾齐驱,就是早已遥遥领先了.。

百年企业长盛不衰的秘密

百年企业长盛不衰的秘密

新华信管理顾问有限公司董事长赵民,将改革开放20多年里中国的国有企业的经营者——国有企业家,分为三代。
第一代国有企业家从1984年起到1992年邓小平南巡前,由于当时大量国企的厂长、经理来自“总工程师”这一岗位,所以称第一代国企的企业家为“总工型”企业家;从1992年到2000年这段时间,国有企业的兴衰、旺败主要在管理力度上,因此把第二阶段的国有企业的企业家称之为“总裁型”企业家;2000年至2002年这3年的第三代国有企业家们,称为“股权型”国有企业家。至此,经过18年前后三代人的坚持不懈的努力,我们的国有企业家终于争取到了民营企业家天然拥有的经营管理权、董事会决策权和股东分红权。
美国波士顿咨询公司对《幸福》杂志世界500强企业的研究证明,20世纪50年代的500强企业在90年代近1/2消失,而70年代所列的500强企业在90年代有1/3消失。
对中国企业而言,“百年”只是代表了一种象征性的时间尺度,其内在折射出的是做“百年企业”的梦想、向往、决心和考虑问题的尺度。

未来不再是确定的,外部环境的迅速变化,使得企业家们如履薄冰:市场再也不像以前那样,未来的发展变化几乎可以被准确地预知,格局可以在较长的时间内保持基本稳定,过去,我们用5年的时间来调整我们的战略,而今天我们只能用一年、一个月,甚至更短。
事实上,成为百年本身并不是目的,比如有家百年包子老店,每天它都只加工和销售20笼屉包子,多一个也不卖,不像麦当劳一样到处去开连锁店,这样的企业是有持续但没成长,即使能长命百岁,其意义也实在寥寥。
赵民慨叹,作为中国的国有企业家们,其实是多么的不容易。不要说发展不容易,能生存下来,就是胜利——看一下历经十多年而生存下来的国有企业家,有多少比例?而凡是生存下来的,都尝到了股权的甜头。所以说,对国有企业家而言,生存,就意味着成功。
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牌的提升。从某种角度上将,企业和品牌提升的本身就 是变化的产物。事实也的确如此。一个好品牌的管理只 有在不断变化的环境中去寻找新的管理手
段和解决问题的方式,才能真正适应品牌在给管理过程 中出现的各种新问题和新情况。关于这一点,我们其实 可以借鉴许多世界品牌的管理之道。世界
快餐巨头麦当劳是在不断变化中调整自己。例如,从 2005年开始,围绕“便利性”,麦当劳首先在南方城市 启动“24小时店”。随着人们生活习
样多的路程,一个有清晰的目标从而功成名就,一个因 为没有目标而永远是“原地踏步”。可见,目标其实就 是指引行动的纲领,像人一样,人做什么
事都要有目的,这个目的往小了说是私心,往远了说是 愿景,往大了说是目标,往虚了说是梦想……总之,人做 什么事,要有一个可以参照的,有了这
个参照点之后,才会知道要到达这个目的需要有什么样 的策略、什么样的计划和什么样的方法,我们才会知道 如何去实现这个目的。对于企业的品牌管
到了最佳的标准。另外,在门店的咖啡豆,星巴克规定, 如果7天内没有用光,就必须倒掉,这样做的目的,就是 为让细节落实到品牌管理当中。可以
说,在星巴克的生产过程中,有上千件诸如此类的小事 情,正如对细节管理的严格要求,才使星巴克赢得了许 多消费者的信任和青睐。从星巴克对品牌
的管理中我们可以看出,一个好的品牌在塑造与管理的 过程中,需要的是从细节入手,以标准为主,许多的细 节是消费者或者合作者、内部员工最容易
乎其微。其实,任何一个品牌的管理,都是有细节组成 的,缺少了细节的落实,这个品牌管理就显得很空洞、 毫无意义。许多人对于一个品牌的了解和
认识,都是通过细节得到答案的。例如,有一个企业就 非常注重细节的管理,看到许多员工的衣服挂在椅子上, 企业就买一批衣帽架,专门供公司员工
挂放衣服,此举赢得了公司员工的一致好评,客户来到 公司时,看到的是井井有条、整洁有序的景象,就连盆 栽的叶子都被擦洗的一尘不染,公司在第
奘,想要背着他同去西天取经,唐玄奘答应了。十七年 后,马凯旋而归,回来看望驴子,老朋友见面后聊起了 各自的境况。当马说起自己陪唐玄奘一路
上的所见所闻以及艰难险阻时,驴子非常羡慕。吃惊地 说:“太神奇了,这么远的路,我想都不敢想。”马回 答说:“其实我们走的距离都差不多,我
向西域前进的时候,你行动你也一步没有停止。但不同 的是,我有一个遥远而清晰的目标,而你却被蒙住了眼 睛,一直围着一个磨盘打转。都是走了同
感知的东西,也是最能体现品牌管理效果的东西。细节 都做到位了,人们才能真正感觉到这个品牌的存在和魅 力。与时俱进 适时而变韩国原三星集团
领导人李健熙曾说过这样一句话:除了老婆和孩子不能 变,一切都可以改变。在品牌管理过程中,随时都会出 现这样或那样的新问题、新情况,这就要
求企业在进行品牌管理过程中针对新的问题和变化对管 理思维与管理方式作相应的调整,并采取适当的措施, 积极应对变化、利用变化,实现企业与品
理来讲,也是同样的道理。任何一个好品牌的管理都会 有一个明确的目标。所谓目标,其实就是企业的品牌要 达到一个什么样的状态,如企业的品牌对
内部员工要有一个什么的影响,对外部消费者、经销商 要有一个什么样的影响与形象等。只有这样,企业的品 牌管理才会有一个明确的方向,企业才会
知道当前需要做啊些事情,应该做哪些事情,简单地说 就是什么时候知道自己该做什么样的事。如果品牌的管 理漫无目的,只有顺其自然发展,与上面
状况进行有针对性的管理,任何漫无目的的管理,都不 会对品牌的建立起到有利的推动作用。中国的企业一旦 遵循品牌管理的方法,让品牌永葆青春,
相信在不久的将来,你也会看到中国的百年品牌。
全文完,谢谢观赏。
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故事中的驴子一样,那最终的结果只会在原地踏步。现 在,国内有些企业在品牌管理过程中没有一个清晰明确 的目标,就像驴子一样,在品牌管理付出
不少成本,可是当盘点品牌管理的效果,与其他品牌进 行比较时,结果多是大失所望,苦心经营了多年的品牌 竟然是在原地踏步。细节决定成败在品牌
的管理过程中,许多企业都只注重一些宏观、战略层面 的问题,而一些细节问题常常会被忽视,最后结果是, 虽然做了很多相关工作,但其效果却是微
任何一个企业,如果想要管理好品牌,让品牌成为企业 经营的重要资产,科学、有效的管理方法是不可缺少的。 品牌管理不是某个领导人的个人意愿,
更不是某位高手的个人感觉,需要的是基于品牌建设的 科学思想和一套完整的管理体系。有目标才有可能提到 企业品牌管理的目标,我们可以先来看一
个发人深省的故事,从中得到一些启发。在长安城的一 个磨坊里,有一匹马和一头驴子非常要好。有一天,马 得知唐玄奘要去西天取经,就找到了唐玄
惯的改变,麦当劳“24小时店”的推出确保了许多消费 者能在任何时间吃到麦当劳的美味。与此同时,麦当劳 在“24小时店”的平台上,对“天天
超值套餐”的广告加大宣传,同时还增加甜品站,并尝 试在一些大城市试行24小时送餐服务,从而把“便利形” 的概念真正落实到“随时、随地享用
麦当劳”的品牌理念中。无论是世界级的大品牌也好, 国内的小品牌也好,任何一个好品牌的管理都是建立在 系统的规划之上,都需要依据企业的实际
一感觉上就给顾客留下一个很好的印象。品牌无小事, 可以说,一个好的品牌管理,往往都会非常注重细节。 在细节的管理方面,众所周知的星巴克咖
啡可谓是个中翘楚。星巴克的品牌之所以能够名满全球, 得到全世界消费者的认可,其中一个很大的原因就是他 在品牌管理过程中非常注意对品牌细节
的管理。在星巴克的品牌管理理念中,其核心就是认认 真真做好每件小事情,为了实践这个理念,星巴克制定 了相应的规定与标准。例如,为了保证咖
啡的口感,星巴克会要求把咖啡的制造时间精确到秒, 多一秒少一秒都不行。蒸汽加压煮出咖啡制作时间应该 是18到23秒,如果17秒或者超过2
3秒完成制作,咖啡就会被倒掉。再如对搅拌棒的要求同 样严格,不少咖啡搅拌棒是塑料制品,在高温下会产生 异味,从而影响口味和健康。为了使客
人品尝到更加纯正美味的咖啡,星巴克的研究人员用了 18个月的时间,对这个小小的搅拌棒进行了多次的研究 和改进,最终使得这个小小的搅拌棒达
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