咨询师专用咨询技巧共38页
心理咨询咨询技巧与沟通(知识点)
心理咨询咨询技巧与沟通（知识点）心理咨询是一种在当前社会中越来越受重视的职业。
随着人们对心理健康的关注度提高，心理咨询师的需求也越来越大。
然而，要成为一名出色的心理咨询师，并不仅仅需要掌握专业知识，还需要具备良好的咨询技巧和沟通能力。
本文将介绍一些心理咨询中常用的技巧和沟通方法，帮助咨询师更好地与客户合作和交流。
1. 倾听和尊重在心理咨询中，倾听是一种非常重要的技巧。
当客户来咨询时，咨询师应该全神贯注地倾听他们的话语，表达出对他们的关心和理解。
通过倾听，咨询师能够更好地理解客户的问题和困惑，并给予他们积极的肯定。
同时，咨询师还应该尊重客户的意愿和决定，不要试图强加自己的观点或解决方案。
2. 非指导式提问在咨询过程中，咨询师可以利用非指导式提问来引导客户自主思考和探索。
非指导式提问是一种开放式的问题，可以帮助客户深入思考问题的本质和可能的解决方案。
通过这种方式，咨询师能够激发客户自我发现的能力，并帮助他们找到适合自己的解决方案。
3. 积极体现积极体现是一种肯定客户的技巧，在心理咨询中十分重要。
通过积极体现，咨询师可以向客户传递出理解和接纳的信息，让他们感受到被重视和被接纳。
例如，当客户表达出自己的情绪或痛苦时，咨询师可以用肯定的态度回应，比如说：“我完全理解你的感受，你一定很困惑和难过。
”这样的回应可以让客户感受到情感上的支持，促进他们与咨询师的信任和合作。
4. 反思和总结在咨询过程中，咨询师可以利用反思和总结来帮助客户整理思绪，加深对自己问题的理解。
通过反思和总结，咨询师可以对客户的话语进行概括和归纳，帮助客户更好地理解自己的感受和需求。
同时，咨询师还可以通过总结来巩固和强化客户在咨询过程中所得到的收获和成长。
5. 非语言沟通在心理咨询中，非语言沟通也是非常重要的一部分。
咨询师需要注意客户的身体语言和表情，并学会读懂其中的信息。
例如，当客户紧张或不安时，咨询师可以通过轻声安抚或放慢自己的语速来缓解客户的紧张情绪。
心理咨询技巧
心理咨询技巧1一、如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。
6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。
8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式二、初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2、语言表达。
语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺 5 咨询时的仪态三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。
3.根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
4.根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
5、．根据许多求助内容分别谈话。
四、摄入性会谈避免提问失误（1）避免“为什么……”的问题。
这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。
（2）避免多重选择性问题。
因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。
（3）避免多重问题。
这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。
（4）避免修饰性反问。
这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。
（5）避免责备性问题。
此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。
（6）避免解释性问题。
咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
五、会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手1．符合求助者能力兴趣。
2．病因直接间接针对性。
3．有利于探索深层病因。
咨询顾问常用咨询方法论汇总
咨询顾问常用咨询方法论汇总
无论你是不是要吃管理咨询这碗饭，其他诸如商业管理，市场研究，营销策划，金融交易等各行各业，甚至是日常工作学习生活，培养严谨的逻辑思维也是非常必要哒。
适合人群
•不限专业，任何对咨询有兴趣的同学；
•打算求职咨询行业，对case犯难的同学；
•喜欢与人沟通，能够理性看待事情的同学；
•想要锻炼逻辑思维，喜欢独立思考解决问题的同学；
隔行如隔山，每个行业的从业者都有一定的方法论和能力素质模型，咨询行业也不例外，咨询顾问在日常工作中需要掌握的一些必备的方法比如：价值观，思维方式，沟通技巧，管理技能模型.通过这些思维方式的锻炼，培养一定的咨询意识，可以更好的为客户服务。
以上是咨询顾问常用的咨询方法论，这些方法论构成了咨询顾问为企业提供专业服务的基础和框架。
通过系统运用这些方法论，咨询顾问能够帮助企业解决问题、提升运营效率和竞争力，实现可持续发展。
心理咨询师的技巧
在咨询实践中，我们发现许多心理咨询员虽然具备心理咨询的基本理论和知识，但经常陷入困境，不能使咨询顺利和深入地进行下去。
究其原因，关键是没有很好地掌握和运用沟通技巧。
沟通技巧是咨询员必备的条件之一，无论采用何种理论咨询，针对什么样的咨询对象，都需要熟练掌握沟通技巧。
沟通技巧运用的适当与否，直接或间接影响当事人的心态、感受或改变的历程及咨询效果。
沟通技巧是咨询中最基本、常用的技巧，咨询员只有熟练掌握这些沟通技巧，才能有效地促进咨询过程地顺利进行。
沟通技巧的学习不是目的，而是帮助达成心理咨询效果的方法。
沟通技巧有很多，这里就心理咨询中常用的、难以把握的几个方面加以探讨。
一、澄清（Clarifying）当事人由于紧张、情绪不稳或语言表达等问题，有时不能清楚表达他的意思，大部分问题描述得比较概括，有些心理问题易躯体症状化，往往以诉说身体不适开始；有的被动来咨询的当事人有时自己也不清楚来咨询的原因，送他来的人往往对他评价偏低。
若听一面之词，可能会导致误解或误导。
即使当事人自己来求助，也会因紧张、疑虑而表达不清自己的真正需要或困扰。
咨询时，首先要清楚他的问题、困扰和需要。
这就需要咨询员掌握问题诊断技术。
诊断是医学上的用语，是指寻找病因。
咨询中的诊断是了解当事人的问题和困扰的过程，以确定咨询的目标和适当的辅助策略。
诊断的内容包括澄清问题，包括问题对其生活和情绪影响的程度，问题如何出现，出现时有哪些思想、感受及行为，是否经常出现，维持多久，问题发生前后发生了什么事情，现在来咨询的原因是什么，他生活的环境如何等等。
了解了问题的真相，有助于拟定解决问题的计划，有效地解决问题。
二、发问的技巧(Questioning skills)发问的技巧是澄清问题常用的。
有技巧的发问能迅速澄清问题，发现当事人许多重要事情、感受和真实情况；同时有助于当事人的话题深入地进行下去。
发问形式有开放式与封闭式两种；开放式提问能引导对方更详尽和更进一步的陈述或描述性的回答，具有引发思考、鼓励深入探讨、澄清疑虑和鼓励他说下去的功能。
简述心理咨询中的询问技巧
简述心理咨询中的询问技巧心理咨询中的询问技巧在心理咨询过程中，询问是一项非常重要的技巧。
通过有效的询问，咨询师可以更好地了解客户的问题，帮助他们找到解决问题的方法。
以下是一些常用的心理咨询中的询问技巧，供参考：1. 开放式问题•提问方式：例如，“可以告诉我更多关于你的问题吗？”•适用场景：当你想让客户自由地陈述关于问题的细节时，可以使用开放式问题。
这类问题能够促使客户表达更多的思考和情感。
2. 封闭式问题•提问方式：例如，“你是否感到焦虑？”•适用场景：当你需要确认客户是否有特定的感受或经历时，可以使用封闭式问题。
这类问题通常需要简短的回答，有助于收集客户的基本信息。
3. 重述与概括•提问方式：例如，“如果我没理解错的话，你的意思是……”•适用场景：当客户表达复杂内容或情感时，咨询师可以通过重述和概括来确认自己对客户问题的理解是否准确。
这不仅有助于客户感受到被理解的程度，还有助于咨询师建立与客户的良好沟通关系。
4. 探索内在体验•提问方式：例如，“那你在那个时候是什么感觉？”•适用场景：当客户描述某种情境或体验时，咨询师可以探索客户的内在体验。
这类问题有助于客户深入了解自己的情绪和真实感受，从而找到问题的根本原因。
5. 触发反思•提问方式：例如，“你觉得这个问题对你有什么启示？”•适用场景：当客户分享了一些问题或困惑时，咨询师可以通过触发反思的问题，帮助客户深入思考问题，从而达到思维的变革和问题的解决。
6. 制定目标与行动计划•提问方式：例如，“你希望通过这次咨询达到什么样的目标？”•适用场景：在咨询的最后阶段，咨询师可以帮助客户制定明确的目标，并制定相应的行动计划。
这样有助于客户将咨询中的收获应用于日常生活中，并达到实际的改变与进步。
以上是一些常用的心理咨询中的询问技巧，通过灵活运用这些技巧，咨询师可以更好地引导客户进行自我思考和情感表达，进而帮助他们解决问题，实现心理健康的发展。
如果你对心理咨询感兴趣，不妨多多学习和实践这些询问技巧，提升自己的咨询能力。
心理咨询的技巧
心理咨询的技巧心理咨询的技巧（倾听、同理心、自我披露、反应）1、倾听的技巧会谈是心理辅导的基本形式和手段，会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流。
会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。
作为心理辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理辅导人员来说，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧，其中倾听是非常重要的技术。
倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专心地听。
辅导职员对当事人的谈话不但仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的究竟，所体验的情感，所持有的态度。
倾听的惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在理想糊口中，有很多人愿意说不愿意听，惯于说不惯听。
倾听时应注意以下艺术：第一，充分运用开放性提问在倾听时，通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信赖，他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
第二，恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“有无”、“行不行”、“要不要”等词语发问，让来访者对有关问题作“是”或“否”的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，廓清究竟真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，恰当中止叙述等等。
咨询师解决问题话术
咨询师解决问题话术每个人都会在生活中遇到各种各样的问题，而有时候这些问题可能会让我们感到困惑、无法解决。
在这种时候，找到一个能够倾听和理解我们问题的人，提供有效的建议和支持，就变得尤为重要了。
这正是咨询师的工作所在，他们通过运用特定的话术和技巧，帮助人们找到解决问题的方法和策略。
首先，一个有效的咨询师需要展现出高度的倾听能力。
倾听是咨询师的一项重要技能，通过倾听，他们能够深入了解个人问题的背后原因。
咨询师通常会运用一些开放性的问题来促进对话，例如：“你能告诉我更多关于你的问题的细节吗？”或者“你是如何感受到这个问题的？”通过这些问题，咨询师可以了解到更多关于个人问题的信息，这为他们提供了制定合适解决方案的基础。
其次，咨询师需要掌握有效的表达技巧。
他们需要通过他们的话术和表情，传达支持和理解，使个人在咨询过程中感到舒适和被尊重。
例如，当一个个人正在讲述自己的问题时，咨询师可以通过回应说：“我能够理解你的挣扎，这个问题对你来说确实很重要。
”这样一句简单而真诚的话语，对个人来说可能会产生巨大的安慰和满足感。
除了倾听和表达技巧，咨询师还需要掌握一些具体的解决问题的话术和技巧。
其中之一是“缩小问题”。
当一位咨询师面临一个看似复杂的问题时，他们可以利用该策略将问题分解成更小、更可管理的部分。
例如，一个咨询师可能问：“在当前的问题中，你认为最迫切的是什么？”或者，“如果你将问题分解成几个部分，你会从哪里开始？”通过将问题缩小，个人可以更容易地逐个解决问题，从而增加他们的成功感。
另一个有效的话术是“重新框架问题”。
这意味着咨询师可以改变问题的视角或解释，从而帮助个人看到问题的不同方面。
例如，一个咨询师可以问：“你是否能从另一个角度看待这个问题？”或者，“你认为你的朋友会如何看待这个问题？”通过引导个人改变思考方式，他们可能会发现一些新的解决方案或者看到问题的不同层面。
此外，咨询师还可以使用“反射技巧”。
通过反射，咨询师可以巧妙地将个人的话语折射回给他们，使他们更深入地思考自己的问题。
咨询技巧总结
关于咨询技巧总结咨询技巧1：咨询关键点的把握抛问题---简概括---做规划---给定位，咨询师在咨询的时候，要把握住很关键的这几个点，即：1、与咨询者进行沟通（包括电话沟通和当面），初步掌握咨询者的信息，根据基本信息快速准备预案。
2、做好寒暄暖场，根据预案情况以及适时沟通的内容，通过提问的方式，与咨询者进行交流（咨询师提出的问题，自己一定要先回答，而且要有足够的吸引力，回答的理由一定要充分。
建议采用咨询师的“咨询问答”),取得咨询者的信任。
切记，寒暄暖场不要太假，让人不愿意接受。
3、根据具体的咨询情况，以及预案的的吻合程度，充分了解咨询者的信息，并对咨询者的信息进行分析，找到咨询者的咨询关键点。
针对关键点，再次抛出问题，并给予解答。
你的解答必须能够体现专家形象，让咨询者折服。
4、根据咨询者的情况，做好规划，给咨询者一个貌似明确的定位（碰撞总是有火花，定位一定要接近准确），做好课程规划。
5、邀请上门，关单。
咨询技巧2：咨询师的咨询误区1、咨询师在咨询时的第一个误区：对咨询者给出的回答，充分的信任，甚至帮助咨询者去解释表现在：不是主动地去分析咨询者给出的回答，然后加以正确的引导，而是帮助给自己的主观充分的了解某某咨询者是多么多么的苦难。
例如，对学习费用很关心。
原因是自己没有钱、是农村的、孩子的母亲还有病，不能工作。
孩子又很懂事儿，我们想给孩子创造一个很好的未来，孩子喜欢，所以就问问，因此我们关注费用。
面对这样的咨询者，我们大部分咨询师都会进入这个误区。
请问，如果是你，你怎么针对该咨询者进行咨询？切记，我们要有我们的原则，家长的有些困难未必是真实的，不能全信，做事要有自己的原则。
如果真正的困难，想必也不是我们的客户，也没有必要纠结。
我们要做到的就是用自己的专业让咨询者折服，最终签单！2、咨询师在咨询时的第二个误区：不自信表现在：自己对自己否定，总是找理由认为自己针对某一类咨询者不能很好的作咨询，以至于找其他人帮忙让其他人帮助自己咨询。