银医通系统
浅析“银医一卡通”系统对医院财务结算影响
三 、经济 效 益评 价指 标 体 系
１ ． 建立 经济效益 评价指标 体系的基本 要求 。建立经济 效益 评 价指 标体 系 ， 应针对 该项 目生产 建设 活动要 达到 的 目标 和特 定 的技 术经济 问题 ， 根 据实 际需要 和具体 情况 而定 。所 列 出的 指 标项 目及 构成 ， 既要具有科学 性和系统性 ， 能客观而全 面地 反 映 技术 方案 的成 果 、耗 费和效益 ， 又要具 有实用性和灵 活性 ， 以 便 于指标 的计 算 、分 析和方 案 比较 。建 立评 价指标 体系 ， 总 体 上应满 足下列基本要 求 ： （ １ ） 符合社 会主义经济规律 的要求 ， 体现 经 济效益 评价 的基本 原则 ， 正 确反 映经济 发展与 技术进 步之 间 的辩证 关系 。（ ２ ） 指标体 系中既要有共性指标 ， 又要有 特性 指标 ， 既要 考 虑国家 的规定 要求 ， 又要考 虑部 门行 业 或地 区的技术 经 济特 征 。（ ３ ） 指标项 目的设置 要有层 次 ， 既有少 数主要 的评价 指 标， 又要有一 定数 量的辅 助指标 ： 它们之 间既互 相联 系 ， 又相 互 补 充。 ２ ． 经济效益 评价指标 体系 的构成 。为 了全面客观地 评价 技
银医通系统自助机框架设计v.1.0.0-20161114
银医通系统-框架设计方案（版本v.1.0.0-20161114）一、概述本次迭代基于前期项目《银医通系统——中南大学湘雅二医院》的开发经验，主要针对于一个项目解决方案，快速、稳定完成多个医院的开发模式，进行迭代，以项目与项目的方式遵循高内聚低耦合的设计思想进行设计，其中涵盖通用日志模块、通用硬件操作模块、通用后台系统，几大模块及系统将于新项目进行无缝整合，为此需要设计该项目的运行框架“Zon link s.Srm.UiH os t”对项目的运行进行支撑、调试支撑、维护支撑。
二、框架设计2.1技术框架设计图2.2项目源码结构设计概要说明：项目命名方式采用标准的命名方式[公司名缩写.项目.模块]。
详细说明：01：UIUser I n ter f ace 即UI 层：该层作为数据输入和展示的界面，是与用户交互的有效途径，所以它起着至关重要的作用。
往往给人第一印象的就是UI 层，在设计的时候也要根据不同的技术或者不同的要求进行斟酌。
Monitor 模块属于后台系统的UI 层。
UiH os t 模块属于自助机的运行引擎，该引擎涵盖了工作流支持、关键事件支持，自定义医院UI 通用函数，所有的医院UI 都将基于该引擎进行启动。
使用的技术主要涵盖了：反射、抽象类、代理函数、回调函数。
02：HandwareHand ware 指硬件操作，所有的硬件操作都将封装于此，便于其它各个模块的调用，项目中包含了以硬件型号为单位的文件夹名称进行分类。
03：FrameworkF ramewokr 指项目框架所需的模块，其中包含Log模块（日志模块）、DAL\Service 属于后台系统服务支撑模块、UiBase 属于工作流引擎通用模块。
04：EntityEntity 指项目通用的类模型，Entity 模块属于后台系统类模型模块。
Entity.Handware 指硬件类模型模块。
05：Hospital AssemblyHospital Assembly 指医院定制的所需开发的模块集合，该分类下的UI 模块都将需要以UiHost 引擎的支持，才可运行。
银医通医院自助系统--用户使用手册
银医通自助系统V1.0用户使用手册2013年6月20日目录一、前言 (1)1.1银医通自助系统 (1)1.2银医通自助系统基本功能 (1)1.3系统总功能图 (3)二、新患者开户功能模块 (4)2.1主功能模块的界面 (4)2.2新患者操作流程图 (5)2.3.1读取身份证 (6)2.3.2就医记录 (6)2.3.3选择医保类型 (7)2.3.4输入联系方式 (8)2.3.5开户须知 (8)2.3.6个人信息 (9)三、银医通自助系统自助挂号功能模块 (10)3.1专家挂号 (10)3.1.1选择大科室 (12)3.1.2选择挂号时间段 (12)3.1.3选择专家 (13)3.1.4确认挂号信息 (13)3.1.5选择支付方式 (14)3.2普通挂号 (15)3.3以往挂号信息 (16)四、银医通自助系统充值功能模块 (18)4.1现金充值 (19)4.2银联卡充值 (19)五、银医通自助系统已预约取号功能模块 (23)6.1预约专家 (24)6.1.1选择大科室 (26)6.1.2选择专家值班日期 (26)6.1.3选择当日时间段 (27)6.1.4确认预约 (27)6.1.5预约成功 (28)6.2预约普通 (28)6.3预约记录查询 (28)6.4预约取消 (30)七、银医通自助系统自助缴费功能模块 (31)7.1申请单详情 (32)7.2缴费 (32)八、银医通自助系统服务与查询模块 (33)8.1物价公示 (34)8.1.1药品价格公示 (34)8.2专家介绍 (36)8.3科室介绍 (38)8.4清单查询 (39)8.4.1门诊清单查询 (39)8.4.2发票查询 (40)8.4.3发票明细查询 (40)8.4.4住院清单查询 (40)九、银医通自助系统我的账户模块 (42)9.1账户管理 (43)9.1.1 就诊卡的冻结和解冻 (44)9.1.2修改联系方式 (44)9.1.3修改账户密码 (44)9.1.4账户明细 (44)9.1.5就诊卡冻结和解冻 (45)9.1.6绑定卡管理 (45)9.1.7交行卡解绑 (45)9.1.8交行卡捆绑 (45)9.2医保管理 (49)9.2.1修改医保类型 (49)9.2.2查询医余额 (49)一、前言1.1银医通自助系统银医通自助系统是邵逸夫医院推出的为方便病人可以自助的在医院的自助机上完成原本需要在人工窗口完成的操作。
“银医一卡通”系统在医院门诊的应用
“银医一卡通”系统在医院门诊的应用作者：朱彦斌来源：《中国医药科学》2016年第12期[摘要]目的探讨延安市人民医院应用“银医一卡通”系统后的便民效果。
方法医院与银行合作，应用“银医一卡通”系统，通过建立自助设备和多种渠道的预约挂号模式，提供银行卡直接结算方式，延伸医院的挂号和收费窗口至银行的营业网点、网上银行、电话银行、转账电话、手机银行、自助设备等多种渠道，为患者提供全方位的就医及金融服务，实现患者信息及交易数据的相互交换。
结果医院采用“银医一卡通”系统后，不但优化医院门诊流程，提高门诊运作效率，真正方便了患者，而且加大了就诊过程的透明度。
结论“银医一卡通”的应用对患者、医院、银行均有利，不仅真正方便了患者，提高了银行的市场占有率，而且提高了医院内部管理水平和信息化水平，达到了社会效益与经济效益的统一。
[关键词]银医一卡通；门诊；自助设备；软pos[中图分类号]R197.324 [文献标识码]B [文章编号]2095-0616（2016）12由于我国医疗资源的不均衡，一些医院常出现排长队挂号、缴费、候诊的现象，而这些也成为患者就诊时意见最大的问题。
医院能够增加挂号收费窗口，提高工作效率，减少等候时间，改善就诊环境也成为患者的迫切希望。
2007年，延安市人民医院于曾推出“一卡通”就诊模式，给医院带来了巨大改变，如简化就诊流程、优化诊疗环境，在一定程度上改善了患者看病难的问题。
但是，随着信息技术的发展以及医院管理、市场发展的需要，单一的“一卡通”就诊模式已无法满足医院的实际需求，如何引进先进的信息系统来优化就医流程、规范管理行为、提高管理力度，增加对患者的关怀度，成为医院和社会面临的重要问题。
为解决这一难题，医院与各大银行合作，推出“银医一卡通”项目，以期为患者带来便利，改善医院就诊环境。
项目在医院运行后，节约了患者时间，改善了门诊就诊压力，取得了较大成功。
1.“银医一卡通”的定义及发展趋势“银医一卡通”是把银行的信息系统与医院的信息系统进行连接，通过银行医疗卡或普通卡，依托银行自助终端、网上银行、电话银行等渠道，为医院及患者一系列医疗服务解决方案。
医院“银医通”系统存在的问题及对策
银 行 卡 却 无 法 用 等 。 分 析 原 因是 系 统 本 身存在 故障和硬件缺 陷 ， 医院与银 行 、 相 关公 司 以 及 医 院 内部 科 室 间协 调 存 在 问 题， 系统本 身限定使用人群太少。通过建 立跨 部 门整 改 小组 ， 采用“ 头脑风暴法” 充分暴露 “ 银 医通” 系统
医 院 “ 银医 通 ＂ 系 统 存 在 的 问 题 及 对 策
●王玉 贵 朱 雪
注意收集问题 ，也不愿意反映具体问题 ，只是泛泛说 系统 不稳 定， 没法用 ； 更有甚者 ， 直接把设备断 电不用 ； 导医部 门对 “ 银 医 通” 系统不重视 ， 不愿意引导患者使 用 ， 认为增加其工作量 ； 后勤 部 门对 “ 银 医通 ” 设备也不关 心 ， 对灯光照 明和标 识系统不进行 美化 。 计算机 中心与这些部门都平行部 门， 虽然主动找其协 商过 几次 ， 过后却没有成效。 ３ ． 系统限定使用人群太少 。银行作 为“ 银 医通 ” 系统 的投资 方， 目的是发卡收费 、 收取管理费 ， 以营利为 目的。 首先为了发行 新卡 ， 银行规 定只能使用联名 “ 灵通卡” ， 其他类型的存 量卡无法 在“ 银 医通” 设备 上使 用 ， 而联名 “ 灵通卡” 必须先到银行开卡 、 签 约、 存钱后方可使 用 ， 功能局 限、 流程 复杂 、 手续 繁琐 ， 患者不愿 意去办 ， 这样新卡发行量就非常少 。其次 ， 当地银行认 为是 自己 投资建设 ， 不愿意让其他银行 的卡在其设备上使用 ， 这样能够刷 卡 的患者就很少 了。 第三 ， 医院信息系统建设滞后 ， 除了挂号 、 处 方实现了电子化 ， 而 占医院收入 ６ ｏ ％的检查 、 治疗 收费单据还是 手工开具 ， 必须到人工窗 口交费 ， 没办法实现患者 自助交费。
医院门诊“银医通”系统的应用
Ｚ ｉ ａ， ＨＡ ｈ ｎ －ｉ， ｈ－ ｉＳ ＮＧ Ｚ ｅ ｇｑｎ ＷＡＮＧ ｕｇ ｉｅ ｌ Ｃ ｉａＭ ｅ ｉａ ｑ ｉｍｅ ｔ ０ ２９４ ：０３ ． ｃ Ｙ －ｕ， ｔ ／ ｈｎ ｄｃ ｌ ｕｐ ｎ ， １ ，（） －２ ａ／ Ｅ ２ ３
ｏ ｔ ｔｅ ｔｐ ｏ ｅ ｓｉ ｕ ｐａ ｉｎ ｒ ｃ ｓ ｓｍｏｒ ａ ｉ ｎ ｌａ ｉ ｐｅ ｔｃ ｎ ｇ ｅ ｔ ｍ ｐ ｏ ｅ ｔ ｅ ｅ ｃｅ ｃ ｆｔ ｅ ｅ ｒ ｔｏ ａ ｎｄ ｓｍ ｌ．Ｉ ａ ｒ ａ ｌ ｉ ｒ ｖ ｈ ｆ ｉ ｎ ｙ ｏ ｈ ｙ ｉ ｈ ｓ ｉａ ｎ ｃ ｕｒ ｔｌ ｒ ｖｄ ｒ ａ ｍｅ ｔｓ ｒ ｉｅ ｏ ａ ｉｎ ｓ ｏ ｐ ｔ ｌ ｄ ａ ｃ ａ ｅｙｐ ｏ ｉｅｔｅ ｔ ｎ ｅｖ ｃ ｓｆ ｒｐ ｔｅ ｔ． ａ
统 的 开 发 和 维 护 工
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彭智 才 ， （９５ ） 男， ７－ ， １ 本科学历 ，高级工程 ｄ ｖ ｌ ｐ ｄ ａｂ ｎ ｉ ｇｍｅ ｉａ ｅｖ ｃ ｙ ｔ ｍ． ｅ ｅｏ ｅ ａ ｋ ｎ ． ｄ ｃ ｌ ｒ ｉｅｓ ｓｅ Ｒｅｓ ｔ ： ｉ ｙ ｔｍ ｐ ｉ ｚ ｄｔ ｅｃ ｎ ｕｔ ｔｏ ｓ ｕｌｓ Ｔｈ ｓｓ ｓｅ ｏ ｔ ｍｉｅ ｈ ｏ ｓ ｌａｉ ｎ 师 。 湖北 医药 学 院 附 ｐ ｏ ｅ ｓｏ ａ ｉｎ ｓｉ ｈ ｕ ｐａｉｎ ｅ ａｔ ｅ ｔｔ ｒ ｕｇ ｅｆｃ ｒ ｓ ｕ ｎ ， ａｔ ｎｓ ｒ ｎ ｅ ｒ ｃ ｓ ｆｐ ｔｅ ｔ ｎ ｔ ｅ ｏ ｔ ｔｅ ｔｄ ｐ ｒｍ ｎ ｈ ｏ ｈ ｓ ｌ—ａ ｄ ｉｓ ｉ ｇ ｈｅ ｌ ｉ ｕ ａ ｃ ｈ 属 太和 医院 信 息资 源 ｃ ｒ ｅｆｂ ｎ ｉ ｇ ａ ｍ ｅ ｔ ｒ ｃ ａ ｇ ，ｒ ｇｓｒ ｔｏ ｎ ｒｎ ｉ ｇ ａ ｄ ｓ ｌ－ ｉ ｄ ｎ ，ｐ ｙ ｎ ， ｅ ｈ ｒｅ ｅ ｉｔａｉ ｎ ａ ｄ ｐ ｉ ｔｎ ．Ｃｏ ｌ ｉ ｎ：Ｔｈ ｐ ｉ ｉｅ ｎｃ ｕｓｏ ｅ ｏ ｔｍ ｚ ｄ 部 ，从 事医院信息系
“银医通”在县级公立医院中的设计及应用评价
“银医通”在县级公立医院中的设计及应用评价作者：徐进宇来源：《无线互联科技》2018年第23期摘要：文章为了设计“以患者为导向”的“银医通”系统，实现患者的自助挂号、缴费、结算及打印等功能，从而提高就医效率。
搭建医院与银行实时结算平台，通过支持多种移动支付结算方式，实现患者全程自助服务，提高患者就医满意度。
结果表明，“银医通”系统的应用既方便医院门急诊及住院服务管理又延伸医疗服务，真正做到以患者为中心，方便人民群众就医，实现了多方共赢的目标。
关键词：“银医通”系统；医院信息化；设计与应用；自助服务终端1 县级医院“银医通”的产生背景随着国家医疗政策改革的不断深入，县级公立医院接待患者的数量逐年增加，门急诊和病房常常人满为患，群众看病就医逐步呈现出“挂号缴费难、诊疗服务流程烦”，患者就诊往往在各个窗口疲于奔命，就医体验差，就医满意度低。
为提高医院服务水平和效率，缓解当前医院就医秩序，在“互聯网+”的背景下，医院与银行合作，通过第三方平台对医院诊疗服务进行优化升级，建立门急诊、住院等自助窗口，简化服务流程，提高医疗服务效率。
2 “银医通”的目标及要求“银医通”应用的第三方平台必须是便捷、安全、可靠且应用范围广，支付宝、微信支付及银联支付成为首选。
患者通过“银医通”预设的自助服务系统，进行自助预约以及挂号、缴费等流程。
其目标在于：（1）应用开发必须以“患者为导向”，符合患者就诊实际、便于操作。
（2）以降低医务人员的工作量，创造舒适诊疗环境为目标，简化流程提高效率[1]。
（3）通过该“银医通”，不仅方便患者，而且拓展平台业务范围。
从而实现患方、医院及银行三方共赢。
所以“银医通”的设计要求应体现在：（1）患者借助“银医通”终端，自主完成预约、挂号、退费、缴费、打印凭证等基本业务。
（2）该系统应具备对患者就医所有交易项目的支付、查询、打印、开户、挂失及充值功能。
3 “银医通”设计、流程及开发重点3.1 “银医通”的架构设计“银医通”系统涵盖了业务平台、诊疗服务、外联平台、自助服务等。
医院“银医通”系统存在的问题及对策
医院“银医通”系统存在的问题及对策作者：王玉贵朱雪来源：《经济师》2016年第12期摘要：近年来，银行纷纷与医院合作建立“银医通”系统，实现患者自助交费，减少排队，提高就医感受。
然而系统建成之后，利用率一直比较低，存在的问题有系统不稳定、患者不会使用，患者有银行卡却无法用等。
分析原因是系统本身存在故障和硬件缺陷，医院与银行、相关公司以及医院内部科室间协调存在问题，系统本身限定使用人群太少。
通过建立跨部门整改小组，采用“头脑风暴法”充分暴露“银医通”系统存在的问题，运用PDCA管理理论，按规定节点进行检查、协调。
强化宣传引导，对操作界面进行优化，安排专人引导，多种形式加大宣传。
同时扩大用卡范围，开放所有卡，推行检查治疗电子开单，并进一步对系统优化。
建立质控考核等措施，丰富“银医通”系统功能内涵，使“银医通”系统终于焕发了生机，每天到自助机交费人员络绎不绝，减少了患者到收费窗口排长队，真正实现“一卡在手，就诊无忧”。
关键词：“银医通” 问题对策中图分类号：F233 文献标识码：A文章编号：1004-4914（2016）12-251-02近年来，银行纷纷与医院合作，架设VPN专线，对HIS、MIS等系统进行修改，建立“银医通”系统{1}{2}{3}，目的是为了实现患者自助交费，减少排队，从而减少患者在医院无效逗留时间，提高就医效率，同时也为银行多吸引存款。
然而系统建成之后，三年来笔者所在的太和医院“银医通”设备却遭冷落，利用率比较低，没有达到设计初衷，令银行和医院管理层都感困惑。
因此，需要针对具体情况进行分析和改进。
一、存在的问题1.系统不稳定。
系统在使用时性能不稳定，主要表现在：医保卡及部分ID号不能在自助机上调取病人信息；找零器经常打开失败，或者中途掉线不工作，需要重启几次才行，有时重启也不行；装纸币找零的钱柜固定不好，动某一个钱柜会连带其它钱柜也会动，极易造成设备损坏；触屏敏感度极差，操作使用极不方便，甚至造成误解以为设备不能使用；显示屏经常出现花屏或者黑屏现象，造成无法使用；网线插头固定不好，经常掉线，影响业务操作运行；一个ID号只能打印一张发票，同时有多张发票时无法打印；有时挂号、收费系统显示成功，却不打印号券和收费券，而是打印全额退费券，造成收费人员短款等问题，影响了系统正常使用。
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运营成本
业务都需要人工办理，人力成本高 项目一次投入，整体运营成本降低
患者的满意度
低
高
通过以上流程图对比，我们不难发现：
大量的排队环节被自助设备提供的自助服务所替代，提高了患者就诊效率，方便了患者，降低了医院营
运成本，提升了患者的满意度。
1. 医院收益 减轻医院就诊各环节工作量，提高医院就诊效率，解决患者就诊“三长一短”问题； 降低医院运营成本； 提高服务水平，打造优势品牌；
软件系统采用了微软最新的 WPF 编程技术，界面美观、视觉效果酷炫。为了方便用户操作，系统提 供分步导航显示，并有语音提示、动画引导，人机交互界面非常友好。 4. 应用安全
自助设备采用的密码键盘是具有三防功能的 3DES 加密金属密码键盘，经过了银联中心和 PCI2.0 认 证。二代证读卡器符合公安部相关要求，机柜通过了公安部抗暴安全认证。收钞机具备钞票防伪功能。 可提供摄像头摄像，保证应用安全。系统的日志文件详细记录了操作步骤，重要步骤同时保存在数据库， 终端业务数据每次启动系统时自动备份，保证数据的万无一失。 5. 可扩展性好
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银医通系统解决方案 沟通、收集病人信息，提供决策支持和增值服务。 2. 患者收益 真正让患者享受到“挂号、分诊、处方、付费”就诊流程的“一条龙”优化自助服务； 提升就诊体验，提高满意度，改善医患关系。 3. 银行收益 发展医院优质客户、归集医院资金，增加存款沉淀； 发行联名卡扩大发卡量，扩大个金客户数量； 通过医院这一稀缺资源发展特色业务。
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银医通系统解决方案 新增银医通门诊系统，通过投放自助服务终端（含机上软件），实现： 银行卡签约、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊缴费、门诊退费、门诊费用清单打印、 发就诊卡、就诊卡充值、就诊卡余额查询、化验单打印、处方打印等功能。 3. 银医通住院系统 新增银医通住院系统，通过投放自助服务终端（含机上软件），实现： 住院登记（通过二代身份证、签约银行卡和就诊卡）、住院费预存、住院费用清单查询、打印等功能。 4. 院外拓展应用 借助银行网银、手机短信、网点 ATM/多媒体等银行资源，可以为医院提供院外拓展业务应用，如： 网银/多媒体查询机预约挂号、网站预约挂号、化验单取单短信提醒 等， 系统为手机应用留有接口。
1.4 产品优势与特点
我司提供的全面银医整体方案，具有以下优势和特点： 1. 技术先进
本方案采用了二代身份证识别技术、钞票真伪鉴别技术、自动发卡技术、自动三合一卡读写技术、 多种面额纸币收钞、加密传输技术、整机抗暴技术，具有领先的技术优势，能够支持多种建卡方式。 2. 全程自助应用
本方案从发卡到挂号/预约挂号、现金/银行卡充值、就诊缴费、费用清单打印、信息查询，患者可 全程自助操作，可实现一个全功能的人工窗口功能。 3. 软件界面美观易用
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1 方案概述
银医通系统解决方案
1.1 应用背景
1. 医院：“三长一短”问题严重 目前各医院由于传统就医流程的不足，普遍存在着“三长一短”问题。 挂号排队时间长 候诊时间长 缴费取药时间长 就诊时间短 2. 卫生部：“三好一满意” 卫生部要求医院合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程，努力做到“三好一满意”。 服务好 质量好 医德好 群众满意 3. 银行：如何扩大医疗金融服务 银行业的竞争日趋激烈，如何扩大用户量？如何增加资金沉淀？ 成熟的自助服务体系 成熟的银行卡交易模式
1.3 项目实施前、后对比分析
1.3.1 项目实施前的就医流程
北京欧蓝德畅电子技术有限公司
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1.3.2 项目实施后的就医流程
银医通系统解决方案
1.3.3 项目实施前、后对比分析
对比项
项目实施前
项目实施后
需要排队的场景
至少有 6 个以上
3个
业务办理的时间
工作时间
可 24 小时办理
1.2 欧蓝银医通整体解决方案
基于以上现状，为更好的服务于医院及其客户（患者），银行在全国范围内开展了大量和大中医院的“银 医合作”，出资为医院建设自助服务系统和进行软件系统改造。受银行委托，我司为医院提供全面的银医整体 方案，内容如下：
1. 银医平台系统 基于平台之上，实现门诊窗口和自助业务、住院窗口和自助业务、院外应用拓展业务等。借助统一银医 平台，可以将业务规划的更合理，更有弹性；通过业务功能复用，可以降低总体投入；通过统一安全机制， 可以确保业务的稳定安全。 2. 银医通门诊系统
3 技术方案..........................................................................................................................................14
3.ห้องสมุดไป่ตู้ 系统业务关系图..............................................................................................................................................14 3.2 系统网络部署图..............................................................................................................................................15
银医通系统解决方案
银医通系统解决方案
北京欧蓝德畅电子技术有限公司 二〇一三年
银医通系统解决方案
目录
1 方案概述............................................................................................................................................3
2.2 硬件设备..........................................................................................................................................................10 2.2.1 银医一体机..............................................................................................................................................10 2.2.2 自助挂号机..............................................................................................................................................11 2.2.3 自助化验单打印机（新型）..................................................................................................................11 2.2.4 自助化验单打印机..................................................................................................................................12
2 产品方案............................................................................................................................................8
2.1 软件系统............................................................................................................................................................8 2.1.1 客户端功能................................................................................................................................................8 2.1.2 服务端配置................................................................................................................................................9
1.3.1 项目实施前的就医流程........................................................................................................................... 5 1.3.2 项目实施后的就医流程........................................................................................................................... 6 1.3.3 项目实施前、后对比分析....................................................................................................................... 6 1.4 产品优势与特点................................................................................................................................................7