办公自动化概论
《办公自动化教程》第1章办公自动化概述
《办公自动化教程》第1章办公自动化概述在当今快节奏的工作环境中，办公自动化已经成为提高工作效率、优化工作流程的关键因素。
办公自动化不仅改变了我们的工作方式，还为企业和组织带来了显著的效益。
接下来，让我们一同走进办公自动化的世界，深入了解其内涵、发展历程、重要性以及应用领域。
一、办公自动化的定义办公自动化（Office Automation，简称 OA），是指将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
通过使用各种先进的设备和技术，如计算机、打印机、传真机、复印机、网络等，实现办公业务的自动化处理，从而提高办公效率和质量。
简单来说，办公自动化就是利用信息技术，让日常办公中的各项事务变得更加便捷、高效、准确。
它涵盖了文档处理、信息传递、任务管理、资源共享等多个方面，使得工作人员能够更加专注于核心业务，而不必被繁琐的事务性工作所困扰。
二、办公自动化的发展历程办公自动化的发展并非一蹴而就，而是经历了几个不同的阶段。
20 世纪 60 年代，办公自动化的概念开始萌芽。
当时主要是使用单机设备，如打字机、复印机等，来提高办公效率。
到了 70 年代，随着计算机技术的发展，出现了一些简单的办公软件，如文字处理软件、电子表格软件等，这使得办公工作开始向数字化方向转变。
80 年代，局域网技术逐渐成熟，办公自动化系统开始在企业内部得到应用，实现了部分信息的共享和协同工作。
90 年代，互联网的兴起为办公自动化带来了新的机遇。
电子邮件、网络办公平台等应用使得办公不再受地域和时间的限制，大大提高了工作的灵活性。
进入21 世纪，随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，办公自动化系统变得更加智能、集成和个性化，能够更好地满足不同用户的需求。
三、办公自动化的重要性1、提高工作效率办公自动化能够自动处理大量重复性的工作，如数据录入、文件排版等，节省了时间和人力成本。
同时，快速的信息传递和共享，也减少了沟通成本，使得工作能够更加高效地进行。
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移动化办公
随着移动互联网的普及，办公自动化将更加注重移动化办公的发展， 实现随时随地的办公。
智能化办公
人工智能、机器学习等技术的不断发展，将推动办公自动化向智能 化办公迈进。
协同化办公
协同办公可以提高工作效率和团队协作能力，因此协同化办公是办公 自动化发展的重要趋势。
办公自动化保密管理
保密意识教育
加强员工保密意识教育，提高员工对保密工 作的重视程度。
保密技术防护
采用加密技术、数据脱敏等技术手段，对涉 密信息进行保护。
保密制度建设
建立完善的保密制度，规范涉密信息的处理、 传输和存储等环节。
监督检查与追责
定期对保密工作进行监督检查，发现问题及 时整改并追究相关责任人的责任。
根据员工的需求和兴趣，主动推送相关知识，提 高员工的知识水平。
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办公自动化安全与保密
办公自动化面临的安全威胁
黑客攻击
利用系统漏洞或恶意软件，非法入侵办公系统，窃取或篡改数据。
病毒传播
通过电子邮件、恶意网站等途径传播病毒，破坏办公系统正常运行。
拒绝服务攻击
通过大量无效请求占用系统资源，使办公系统无法提供正常服务。
公式与函数
允许用户使用公式和函数对数据进行计算和 分析，提高数据处理效率。
数据排序与筛选
提供数据排序和筛选功能，方便用户查找和 整理数据。
图表与可视化
支持创建多种图表类型，将数据以直观的方 式展现出来。
演示文稿制作系统
幻灯片创建与编辑
01
允许用户创建和编辑幻灯片，添加文本、图片、视频等多媒体
元素。
办公自动化在协同办公中的应用
在线协作
通过协同办公平台，实现多人在 线协作，提高团队协作效率。
2024版办公自动化(全套课件)
包括菜单栏、工具栏、幻灯 片窗格、备注窗格等。
新建、打开、保存、关闭演 输入与编辑文本内容，插入 示文稿，添加、删除幻灯片。 图片、图表、声音和视频等
对象，设置幻灯片背景和主 题。
为幻灯片中的对象添加动画 效果，设置幻灯片切换方式 和时间间隔。
放映演示文稿，控制放映过 程，输出为不同格式的文件 或打印演示文稿。
讲解扫描仪的种类、工作原理、基本操作、常见问题解决及保养 方法。
2024/1/25
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传真机、电话机等通信设备的使用与维护
传真机的使用与维护
介绍传真机的类型、工作原理、基本 操作、常见故障排除及日常保养方法。
电话机的使用与维护
阐述电话机的结构、工作原理、使用技 巧、常见故障排除及保养方法。
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办公自动化系统实施步骤与注意事项
实施步骤
按照系统设计和开发计划，逐步完成 系统的开发、测试、部署和上线等工 作。
培训与推广
针对新系统，组织相关人员进行培训， 提高他们对新系统的认知和使用技能。 同时，积极推广新系统的优势和功能， 鼓励更多人使用。
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数据迁移与备份
提高网络安全意识。
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办公软件应用
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文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区、 状态栏等。
2024/1/25
文本编辑与排版
输入、修改、删除文本，设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
2024/1/25
办公自动化技术概论.ppt
办公自动化的基本概念
办公自动化又称OA（OFFICE AUTOMATION的 简 称)，流的 概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协 同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅 速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决 策提供科学的依据。
办公室
• 办公室类型： • 办公室工作：
办公室工作内容可归纳为下列5个方面： --信息处理活动 --简单的计算和统计 --信息查证 --判断与决策 --办公室或系统内的通讯
办公自动化的基本概念
办公自动化技术是现代信息化社会最重要的标志之 一，它将人、计算机和信息三者结合为一个办公的体系， 构成一个服务于办公业务的人机处理系统。
2、在组织内部人员的计算机水平得以普遍提高，基本建立 起网上协同办公意识之后，可在办公网络内建立一些日常工 作流程子系统。在这一阶段，基本实现组织内部OA。
3、在internet上建立公用网站，进行信息采集、发布。
以上过程要注意网络信息安全的维护哦！
2、OAS的功能：
☻公文管理 ☻会议管理 ☻公共信息管理 ☻部门事务处理 ☻个人办公管理 ☻领导日程管理 ☻文档资料管理 ☻人员/权限管理
3、无纸化办公
OA的主要环节
OA中包含工作管理、组织管理和项目管理3个主要环节： 1、工作管理
工作管理是OA系统的基本组成单元； 个人工作管理系统解决个人工作效率的问题，包括 个人总结、 任务备忘、个人助理、日程管理、工作处理。 个人工作管理的设计，可使个人办公与部门办公及组织的业 务有机地结合起来。
OA的内容
1. 公文电子处理技术 2. 电子表格和数据处理技术 3. 语音和图形图像处理技术 4. 电子邮件技术 5. 电子会议技术 6. 电子报表技术 7. 信息检索与传输技术 8. 互联网技术
办公自动化概述
常需要设计了各种统计数据的方法，通过使用这些统计方法，用户可以很 方便的制作出工作使用的各种数据统计文件。
语音处理
语音处理技术是是计算机应用人工智能技术将人的语音自 动转换为文字和指令、使计算机具备听觉功能的技术方法。 OA里语音处理功能主要包括以下两个部分：
图形和图像处理
1．图形和图像的输入。
2．根图据数形据快和速生图成相像关图的形或输表。入功能是处理功能的基础。图形和图像输入的 方式有很多种。最常见的图形输入方式有：鼠标器、数字化 行文办理是办公自动化系统的重要组成部分，在OA中通过采用计算机和网络大大提高了行文办理的效率，行文办理功能主要包括： 图形板、扫描仪等。常见的图像输入方式有：扫描仪、数码 除了对数据表进行简单的统计外，电子表格中还专门针对企业的日常需要设计了各种统计数据的方法，通过使用这些统计方法，用户
2．根据数据快速生成相关图形或表。 为了更好的表达数据统计的结果，我们往往使用图形或者图表。对
于一个录入完毕的电子表格，我们可以根据电子表格强大的内嵌功能进行 图形或者图表的生成，可以自由的选择模板进行生成相关图形或图表，而 且当表格中的数据发生变化时，图形或图表也会根据新的数据发生相应的 变化，有利于数据更新。
办公自动化概述
学习目的与要求
办公自动化（OA，OfficeAutomation），是70年代中期发达国家为解决办公 业务量急剧的背景下，发展起来的一门综合性学科。目前办公自动化还没有一个 严格统一的定义，其内涵通常是以电子计算机技术为核心，结合现代通讯技术， 使部分或全部办公业务活动借助于各种现代设备并由这些设备和办公人员构成一 个对文件处理、信息管理和日常事务等进行自动化管理的系统。它的基本任务是 利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到 提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。通过学习本章，学生可 以了解OA概念、OA的发展，从而较全面地了解OA系统。
《办公自动化概述》PPT课件
教育行业：在线学习、远程教育和资源共享
在线学习
通过在线教育平台，为学生提供 丰富的学习资源和在线辅导，打 破地域和时间限制，提高学习效
率和便捷性。
远程教育
运用网络技术，实现异地教师和 学生之间的实时互动和教学，为 偏远地区和特殊群体提供平等的
教育机会。
资源共享
通过教育资源公共服务平台，实 现优质教育资源的共享和交换， 促进教育公平和提高教育质量。
硬件设备及配置要求
计算机
高性能CPU、大容量内 存和硬盘，支持多任务
处理和高效率运算。
打印机
支持多种纸张类型和打 印精度，满足日常文档
输出需求。
扫描仪
网络设备
高分辨率、快速扫描， 可将纸质文档转化为电
子文档。
高速路由器、交换机等， 确保数据传输速度和稳
定性。
软件系统架构与模块划分
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培训员工，提升技能水平
制定培训计划
针对员工的不同岗位和技能水平，制定个性化的培训计划，确保 员工能够熟练掌握所需的办公自动化技能。
开展培训课程
通过线上或线下的方式，开展培训课程，向员工传授办公自动化 相关知识和技能。
实践操作与指导
鼓励员工在实际工作中运用所学技能，并提供必要的指导和支持， 帮助员工更好地适应新的工作方式。
加强信息安全管理和保障措施
数据加密
对重要数据进行加密处理， 确保数据传输和存储过程 中的安全性。
访问控制
设置权限和身份验证机制， 防止未经授权的人员访问 敏感信息。
备份与恢复
定期备份数据，并制定灾 难恢复计划，确保数据安 全可靠。
应对新技术变革，持续创新发展
第一章办公自动化概论(1)
【拓展理据】
该演示稿介绍了网络中存在的安全威胁、黑客的概念、典型
的攻击步骤、
技术和防止黑客攻击的技术。
第一章办公自动化概论(1)
三、互动创新
（一）教学互动 （二）改进创新
第一章办公自动化概论(1)
（一）教学互动 1．组织方式
学员每6~10人为一组，组内讨论、交流。
2．互动主题
（1）概述本章理论； （2）交流本章学习心得体会； （3）交流本章学习中的困惑、问题及解决办法。
（二）办公信息
（三）办公工具 （四）办公机构 （五）办公制度 （六）办公环境
第一章办公自动化概论(1)
四、办公自动化系统的主要功能
（一）文字处理 （二）事务处理 （三）数据处理
（四）图像处理 （五）资源管理 （六）决策支持
第一章办公自动化概论(1)
（一）文字处理
1．文稿拟写 2．文件制作 3．发文收文办理 4．文档管理
2．软件 * + 大型知识库
以知识管理为核心，增强决策支持能力
第一章办公自动化概论(1)
第四节 办公自动化系统的安全与保密
一、办公自动化系统安全概述 二、办公自动化系统安全威胁与要求 三、办公自动化系统安全的防范措施
第一章办公自动化概论(1)
一、办公自动化系统安全概述
（一）办公自动化系统安全的内涵
化理论。
第一章办公自动化概论(1)
本章总结
本章概述办公自动化的理论，介绍办 公系统，提炼了办公自动化的概念、特点， 概述了办公自动化的发展状况、系统要素 和主要功能后，论述了办公信息化系统， 对办公自动化的层次、尤其是办公系统的 安全与保密，给出了精要的介绍。最后， 给出了办公自动化的拓展导向信息。
4办公自动化概述
第四章办公自动化概述办公自动化是一个文理交叉的综合型学科，在当今世界中得到广泛应用。
它不仅涉及到许多新的技术，而且还涉及许多管理方面的问题和人的因素，这使得办公自动化的理论体系构建依托多门社会科学、自然科学的理论方法和技术，如何综合、灵活地运用这些知识成为办公自动化发展的关键。
同时，快速发展的办公自动化实践又亟需办公自动化理论的发展和指导。
这些都要求我们必须深入研究办公自动化的理论，充分理解与之相关的内容，从而对现代办公室正在发生或即将发生的变化有所准备。
第一节办公自动化一、办公自动化定义办公自动化从提出到现在，已经有了近60年的历史，但它真正进入全面发展阶段始自20世纪70年代末、80年代初，至今也就30多年的时间。
随着办公自动化技术的不断发展，办公自动化新产品的不断出现，以及办公自动化系统应用的普及，人们对办公自动化的认识在不断深化和拓展，从而使有关办公自动化定义的描述也在不断发生着变化。
关于什么是办公自动化，专家学者们认识不一，至今也没有统一的定义。
按字面意义理解，办公自动化可以解释为办公管理的自动化或办公信息处理的自动化，这两种解释分别是从管理角度和信息角度给出的。
办公自动化还可以具体地界定为：办公人员运用现代科学技术，通过局域网或远程网络，采用各种媒体形式，管理和传输信息，改变传统办公的面貌，实现无纸办公。
实际上，人们对办公自动化的认识和理解经历了从最早的手段说、系统说、技术说到学科说的发展过程，办公自动化的内涵随之不断丰富。
当然，至今仍有一些人坚持系统说或技术说，而以不同的理解和理念来建设各自的办公自动化系统。
㈠手段（方法）说最早的办公自动化指的是传真机、打字机、复印机等办公设备的使用。
当时人们仅把办公自动化看作是提高工作效率的一种手段，比较常见的说法有以下几种: OA就是用文字处理机进行办公中的文字编排；OA是无纸办公；OA是使办公功能高效率化的重要手段，它单独或综合地利用各种机器；OA是利用现代化技术和设备，代替办公人员的部分业务活动，优质高效地处理办公信息和事务；OA是处理信息的一种新的概念和方法。
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