共青团工作大会发言提纲.pdf

同志们：

大家好！

今天召开的工作会议，对于我们更好的认识团的工作形势，认清面临的机遇和挑战，进一步明确企业今年新的发展目标以及一些重点工作，更好的发挥公司共青团组织生力军和主力军的作用，把我们今年的各项生产经营任务、改革发展和企业管理当中的一些重点工作做好，是非常重要的。

通过今天会议上大家相互之间的交流，取长补短，把我们的工作做好。刚才在党委书记会议上我强调了，各公司要加强党建带团建、要加强对共青团工作的领导。

关于公司共青团工作，下面我讲几个方面：

一是抓好青年思想建设。广大团员青年要深入学习十七大报告，领会十七大报告的精神实质，用中国特色的社会主义理论、"三个代表"重要思想、科学发展来指导共青团工作，并结合我们的实际做好工作，使共青团工作做到解放思想、实事求是，与时俱进。十七大对我国今后面临的形势和任务，对政治建设、经济建设、社会建设、文化建设、生态建设等都提出了一系列思路，进一步明确了年小康社会的目标，同时也对党的建设的伟大工程也都提出了要求和部署。这对我们拓展事业、提高认识，做好新形势下共青团工作是非常重要的。

二是抓好共青团组织建设。公司共青团工作要以组织建设为保证，各级团组织要健全，要更好的认识面临的形势，认清所面临的机遇和挑战，进一步明确企业今年发展的新目标和重点工作，更好的发挥共青团的生力军和主力军的作用。如果没有组织建设作保证，我们的一些活动就难以开展。公司去年月召开了第二次团代会，选举产生了新的一届团的委员会。几个单位也召开了团代会，加强了组织建设。目前，大多数公司团干部配备均已到位。但我们的项目上团组织建设还需要重视。今年团的组织建设方面要多主动向党政领导汇报工作，取得党政的认可和支持。

三是丰富活动载体，围绕主题活动和中心工作，开展好团的各项活动。青年突击队、岗位成才、技能竞赛等活动都是非常行之有效的。目前，我们的团员青年多在管理技术岗位，如何使他们善于学习、勇于创新、敢于创造，加快岗位成才，还需要我们团组织进一步创新工作方式。同时，我们还要将团的建设延伸到外协队伍当中去。

四是广大团干部要本着服务于青年的思想，加大与团员青年沟通的力度。各级团组组织要了解和关心青年的生活，帮助他们解决工作和生活中的困难、困惑，引导青年成长成才，调动青年的积极性，为公司的发展作贡献。可以通过网上练兵等提高青年技能水平和学习意识，通过举办青年联谊等关心青年生活，通过开展文化体育活动，丰富大家生活，通过演讲比赛等给青年提供展示才能的机会。同时，针对每年新进的大中专毕业生，帮助他们度过由学校到企业的适应期，快速融入到企业这个大家庭中来。

最后，预祝共青团的工作在年取得更加坚实丰硕的成果，也祝青年朋友今年在工作上取得更大的收获！

市场营销管理大纲

市场营销管理教学大纲课程英文名称：Marketing Management 先修课程名称微观经济学、国际贸易理论与实务、企业管理适用类型、层次、专业：本科、全日制、函授、夜大、经济管理、贸易类各专业一、课程的性质和任务《市场营销管理》是一门研究企业营销基本规律的学科，是经济管理、贸易类各专业的一门专业基础课。通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。二、教学基本要求本课程系统地阐述了市场营销理论及该学科领域的最新发展，内容主要包括五大部分：市场营销管理基本理论；营销环境与顾客购买行为研究；市场营销组合以及目标市场定位研究；市场营销的计划、组织和控制；现代市场营销理论与实践前沿问题分析。通过本课程学习，要求学生： 1、了解市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、服务营销等基本理论。

2、掌握市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。 3、基本掌握营销环境的基本内容、市场细分方法。 4、具有市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。三、主要内容：第1章绪论 1.1 引言 1.2 市场营销的核心概念 1.3 市场营销学的性质 1.4 市场营销管理科学的研究对象 1.5市场营销管理学研究的内容 1.6 市场营销学的研究方法 1.7 市场营销学的发展 1.8 市场营销观念第2章顾客价值与顾客满意 2.1 引言

X集团十三五规划课题调研访谈提纲

X集团“十三五”规划课题调研访谈提纲 2015年01月15日 X集团“十三五”规划课题

访谈提纲您好！仁达方略正在协助x集团编制“十三五”规划。为制定科学合理的“十三五”规划，仁达方略希望了解您对x集团未来发展的看法，以及当前所面临的真实问题。访谈是仁达方略工作组深入、全面了解x集团战略规划相关情况的重要途径之一，访谈得到的信息和您的建议是我们“十三五”规划编制工作的重要参考。为保证访谈的有效性、结果的真实性，希望您在访谈过程中，能真实、全面地提供信息、交流意见、提出建议。仁达方略工作组作为独立的第三方，我们承诺对访谈过程中涉及的一切信息保密！感谢您对我们工作的支持与理解。以下是此次访谈的一些要点，仅作为意向性提纲： 1.请您简要评价集团及您所分管业务在“十二五”期间的主要发展成绩及存在的问题。 2.“十三五”期间，集团在政策、经济、技术等外部环境方面，可能存在哪些机遇和挑战？ 3.为了迎接机遇、应对挑战，您觉得集团目前可利用或控制的资源有哪些？集团的优势有哪些？劣势又是什么？ 4.您认为集团的经营发展目前面临着哪些瓶颈？应如何突破这些发瓶颈？ 5.在您看来，有哪些企业可以作为集团战略发展的参考或借鉴标杆？与标杆企业相比，您觉得X集团的核心竞争力是什么？ 6.您对集团“十三五”期间的整体战略发展目标、发展思路有何建议？集团公益性业务、市场化业务等具体业务的发展目标、发展思路如何？ 7.您觉得想要实现战略目标，集团在人、财等核心资源方面需要做哪些完善和提升？作为X行业企业，您觉得还有哪些重要的战略保障资源？ 8.请谈谈您对本次“十三五”规划编制工作的期望与建议。

市场营销学大纲

《市场营销学》课程教学大纲一、课程简介【课程编号】：021371；021315 【开课对象】：四年制本科：市场营销专业；工商管理专业；信息管理专业【学分】：4；3 【总学时】：64；48 【先修课程】：管理学原理；西方经济学等二、教学目标《市场营销学》是市场营销、工商管理专业学生的专业技术课程，同时也是信管专业的一门学科基础课程。它是一门综合性和应用性的学科，着重研究企业如何以消费者的需求为中心，合理组织其生产、经营活动，掌握其规律性，达到开拓市场，实现企业经济效益和社会效益的目标。现代市场营销理论是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展所必须具备的知识。在建立社会主义市场经济体制过程中，要促进企业在新的市场环境中健康运行并取得良好的经济效益，迫切需要一大批树立现代营销观念、系统掌握营销管理的基本理论、熟练运用现代营销策略的工商管理人才。它十分强调实践与应用的结合，要求学生在学习过程中密切注视国外营销实践的发展，积极参与调查研究和案例讨论，以提高其实际操作能力。三、教学要求及内容提要绪论关于市场营销学（一）教学要求 1.准确掌握有关市场营销学的基本范畴 2.了解本学科产生和发展的历程，明确学科的研究对象和研究方法 3.透彻了解社会主义市场经济与市场营销学的关系 4.熟悉企业营销观念的演变及树立现代营销观念的必要性 5.初步掌握市场营销管理程序，为深入学习本课程打好基础。（二）重点、难点 1.重点：市场营销学基本范畴、营销观念的演变。 2.难点：市场营销管理程序。第Ⅰ篇市场分析

第1章市场与市场营销（一）教学要求 1.理解市场、市场营销的含义、与市场营销有关的概念 2.理解市场营销的含义和功能 3.比较五种主要的市场经营观念（二）重点难点 1.重点:市场、市场营销的含义 2.难点：市场营销的含义和功能（三）教学内容第一节企业与市场第二节市场营销及其作用第三节市场经营观念案例海尔营销观念的转变第2章市场营销环境（一）教学要求 1.了解企业营销环境的含义 2.理解营销环境对于企业的重要性 3.了解宏观环境与微观环境的不同 4.熟悉各种具体营销环境的特点（二）重点难点 1.重点：宏观环境因素及其对营销策略制定的影响。 2.难点：提高企业对营销环境的应变能力的途径（三）教学内容第一节企业营销与营销环境第二节人口环境第三节经济环境第四节政治与法律环境第五节文化、自然和技术环境第六节企业营销的微观环境案例Zara公司的国际扩张第3章消费者市场

市场营销基础教学大纲

市场营销基础》教学大纲课程名称：市场营销基础英文名称：适用专业：市场营销学时：64 学分：4 开课学期：第一学年第一学期课程类别：专业基础课课程性质：必修课先修课程：一、课程任务和要求本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。二、教学内容和要求第一章市场营销概述教学目标及要求：了解市场营销的各种概念；熟悉市场营销观念的特点、内容、演变及市场营销过程的特点。第一节市场营销概念第二节市场营销观念第二章市场营销环境分析

教学目标及要求：了解市场营销环境的概念，特点及分析营销环境的意义；熟悉市场营销的各种环境；掌握市场营销环境各种参与者的特点及相互左右；掌握分析市场营销环境的方法。第一节市场营销环境概述第二节宏观市场营销环境第三节微观市场营销环境第四节市场营销环境分析与对策第三章市场分析教学目标及要求：了解消费品市场的概念及分类、特征、消费者购买行为模式；熟悉影响消费者购买行为的主要因素。了解生产资料市场的概念及分类、影响生产资料购买行为的主要因素、生产资料市场的特点；了解技术市场的概念、类型、技术商品的贸易类型、技术市场与其他市场的关系；了解金融市场的概念、结构、特点、融资活动方式、功能第一节消费品市场分析第二节生产资料市场分析第三节技术市场分析第四节金融市场分析第四章市场营销调研与市场营销预测教学目标及要求：了解市场营销调研的概念、内容；掌握市场营销调研的方法、步骤；了解和掌握市场营销预测的含义、方法、步骤。第一节市场营销调研第二节市场营销预测第五章市场细分与目标市场教学目标及要求：了解市场细分的概念、意义、程序；掌握市场细分标准、有效市场细分的条件、市场细分要注意的问题；掌握目标市场的确定、目标市场营销策略、选择目标市场营销策略应考虑的因素；熟悉市场定位的含义、市场定位策略、市场定位的方式、市场定位的步骤。第一节市场细分概述第二节市场细分及有效市场细分条件

第一书记访谈提纲(1)

访谈提纲第一书记和驻村干部 1、请介绍一下你帮扶村的基本情况。包括贫困现状、致贫原因、产业发展、基础设施建设等方面情况。 [注：结合本村实际情况回答] 主要回答：村一共有自然村村小组（可以加入村情）,全村现有农户户人，贫困户户人，低保户户人，五保户户人，贫困户户人，主要致贫原因（致贫占比高的致贫原因两三种）、产业发展（通过xx 企业或xx合作社带动多少户贫困户致富，xx户通过金融贷款带动多少户贫困户等）、基础设施建（扶贫车间情况、文化广场建设情、村部建设情况、党群创业服务社情况、金融服务部情况、道路情况、自来水设施、宽带设施、通电情况等） 2、你的帮扶村2017年实施过哪些扶贫政策和项目?这些政策和项目是如何落实的? [注：结合本村实际情况回答] 教育方面：两免一补，雨露计划，金秋助学。医疗方面：新农合，新农保，大病救助，慢性病，住院报销。住房方面：危房致造，易地搬迁。饮水方面：通自来水情况，安全用水情况。项目方面：xx企业或xx合作社发展XX(夏南牛、食用菌、羊、蔬菜等）,扶贫车间做XX行业）其他：低保补助、五保补助、残疾人补助，通电视，光纤，卫生室，村室，金融扶贫。

如何落实：根据贫困户家庭情况和本人意愿选择帮扶项目，实施项目在村中进行公示，并xx落实。 3、在驻村帮扶过程中，你们做了哪些工作? 答：[注：以下仅供参考，结合工作实际情况回答。] 驻村第一书记在乡镇（街道）和村级脱贫责任组领导下开展工作，采集所驻村村户档卡信息。按照要求，深入开展调查走访，并记好民情日记，对所在村贫困户底数清、致贫原因清、帮扶措施清。对产业扶贫、金融扶贫、医疗救助、就学保障、易地搬迁、生活保障、危房改造、就业保障等政策宣传力度，提升群众的知晓度、认同度和满意率。组织参与精准识别工作，按照“一进二看三算四比五议六定”工作法，确保贫困对象识别精准、档卡资料填写规范。帮助所在村“两委”班子制定和实施脱贫计划，做好项目资金整合，选准发展路子，不断增强“造血”功能。对拟退出贫困人口，充分听取结对帮扶责任人意见，算清收支账，并对收入增长趋势等进行分析研判，准确掌握脱贫成效，防止“被脱贫”问题发生，确保脱贫实效和精准度。依托本地特色产业，制定个性化帮扶方案，落实针对性帮扶措施，调动各种扶贫资源和帮扶政策，确保帮扶对象在规定时间内稳定脱贫。围绕“道路、安全饮水、电力、村室、综合文化中心、标准卫生医疗室、宽带网络、美丽乡村”等十项基础设施建设项目，结合当地实际，积极争取扶贫项目，切实改变贫困村面貌。加强基层组织建设，物色培养村后备干部，严肃党组织生活，全面提升村级党组织的创造力、战斗力和凝聚力。

市场营销考试提纲

考试题型及分值：一、名词解释：5*4’=20’ 二、填空：10*2’=20’ 三、简答：5*6’=30’ 四、论述：2*15’=30’ P8 整合营销 P12 营销创新阶段 P39 顾客让渡价值 P79 充分需求 P95 文化市场的三种类型 P107 购买者角色、购买行为类型 P137 PIMS（及倒数第二段） P149 （市场营销信息）依据决策的级别划分 P151 市场营销信息系统由哪几个部分构成 P153 市场调研的范围 P220 市场细分的概念和内涵 P222 消费者市场细分标准 P227 有效市场细分的标志 P230 表9-4 行业发展不同阶段企业面临的核心战略问题 P252 产品的整体概念（层次） P275 品牌资产的构成 P307 新产品定价策略 P328 渠道的含义 P343 分析影响分销渠道选择的因素 P379 赞助的主要类型 1、整合营销：整合营销是以整合企业内外部资源为手段，重组再造企业的经营行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的全面、一致化的营销。 2、营销创新阶段：2000年以后，营销管理学派与关系营销学派相互渗透、相互融通，形成了以实现多赢为目标、以关系管理为主导、以价值交换为主线的全新的营销学科。 3、顾客让渡价值：又称为“让客价值”，是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值：是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的所有利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客总成本：是指顾客为获得某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的货币等，它包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。 4、充分需求：指消费者对某些产品或服务的需求在时间和数量上同企业所期望的需求水平与时间完全一致。 5、文化市场的类型：（1）按照文化产品的属性不同来划分：文化产品市场——提供商业形态的文化产品和文化劳务文化服务市场——为其他产业提供文化附加值文化要素市场——提供各类文化生产的要素

市场营销毕业论文提纲

市场营销毕业论文提纲一、论文题目浅析创新营销之博客营销二、论题观点随着网络的发达，更多的新事物源源不断地涌现出来。网络和电子商务的出现彻底改变了原有的市场营销理论和实务存在的基础。基础变了，环境变了，市场变了，随之而来的.营销和管理模式也将发生根本的改变。透过写博客的形式，介绍销售人自己和销售产品，达到交商友和产品销售的人也逐日增多。由此产生了新的创新营销--博客营销。三、基本观点 1、什么是博客营销，博客营销不等于营销博客 2、博客营销的现状及发展 3、博客营销的基本特征 4、理解博客营销带给企业的机遇与挑战 5、博客营销对网络营销的挑战及对策(存在的不足) 四、论文结构 (一)引言介绍博客营销的现状、特征、发展前景并提出问题。对博客营销进行浅析，解决问题。 1、什么是博客营销，博客营销不等同于营销博客 (1) 什么是博客营销 (2) 理解博客营销不等同于营销博客

2、博客营销的现状及发展 (1) 博客营销的现状 (2) 博客营销的发展前景 3. 博客营销的基本特征 (1) 博客营销以博客的个人和观点为基础 (2) 企业的博客营销思想有必要与企业网站内部策略相结合 (3) 合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件 (4) 博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题 4、理解博客营销带给企业的机遇与挑战 5、博客营销对网络营销的挑战及对策(存在的不足) (三)结论：博客营销是创新营销下的新模式，它是网络时代下创新营销的产物。参考文献： 1.《把企业搬到博客上》常青编清华大学出版社 2007.02 2.《博客营销》美.莱特中国财经出版社 2007.01 3.《网络营销学》美.艾露斯.库佩上海人民出版社

十三五教学试验室建设发展规划撰写提纲

附件：十三五”教学实验室建设发展规划撰写提纲一、现状分析（一）基本情况（专业设置、实验室配置、实验课程设置、实验室队伍、教学工作量、仪器设备情况、用房情况等，建议以列表形式表述）（二）存在的问题 1.已有实验教学体系是否完善、是否符合专业人才培养目标？并对比国内学校同类专业，找出差距，列出存在的问题。 2.按专业方向阐述实验室硬件情况，根据实验教学的需求分析现有实验设备的存在问题。 3.根据目前实验室设置及设备情况，分析实验室用房、实验环境及实验室安全等方面所存在的问题。 4.实验室建设目前存在的显性和隐性问题，加强实验室建设即将面临的主要问题。二、指导思想把握高等教育发展形势，明确符合学校和学院发展目标、有利于专业建设和实验室建设水平提升的指导思想。三、建设目标（一）总体建设目标（二）分阶段建设目标（按照学校建设国内著名、石油学科国际一流的高水平研究型大学的办学目标，理清今后五年的发展思路和建设重点，明确建设总体目标和分阶段目标（可画出实验室规划的总体架构图）。建设总体目标时间跨度为2016-2020年，远景展望至2025 年，分阶段目标可以两年为一阶段进行阐述。）四、主要建设内容简要介绍“十三五”期间学院在实验教学内涵发展、实验室管理优化以及软环境等方面的建设规划内容。内容须包含但不限于以下方面：（一）体制与管理（从实验室设置，中心化建设，开放、高效的管理与运行机制，健全的管理规章制度等）（二）实验教学体系建设（实验教学体系的完善，实验教学模式、内容、手段和方法的改革，实

验课程体系优化）（三）实验教学平台建设（按照三级平台的思路，分方向从平台的功能结构、现有资源的利用、新建、扩建、更新及改造对平台的拓展作用等介绍学院实验教学平台建设方案，并在资源共享、人员设置、经费分配方面对其进行支持）（四）教学资源建设（课程资源建设、实验项目开发、实验教材、虚拟仿真实验资源的开发等）（五）实验教学条件（实验设备的更新，条件的改善，加强自制实验设备等情况）（六）实验教学示范中心建设（各级示范中心的持续发展、资源共享利用、运行管理机制的完善，虚拟仿真实验教学中心建设等，省级及以上实验示范中心须针对虚拟仿真实验教学中心制定详细规划）（七）大学生科技创新实验室建设（实验室的持续建设，开放运行机制的完善）（八）实验室文化环境与设施（加强实验室内外部文化环境，制定建设方案）（九）实验室开放（推动开放的制度、措施等）（十）实验队伍建设（加强实验教学指导教师、实验技术人员师资队伍和实验室管理队伍建设，鼓励理论教师投入实验教学，鼓励建设实验教学学生助教队伍等）五、主要教学基本建设项目根据实验教学体系建设思路，按照资源共享平台模式整合建设项目，提出实验室仪器设备的条件建设思路及具体建设项目，及各项目建设的依据，如：服务于什么专业、所开设实验的课程等。建设项目可以是在一年内完成，也可以在整个“十三五”期间完成。格式如下：（一）***** 基础实践教学平台 1.***** 方向实验室（1）建设目的与意义（2）建设措施与思路（3）基本内容（简要写出实验室在新增、改进实验项目所需实验设备的名称以及实验室设备更新情况及理由，仪器设备添置、更新的分年度计划，预计完成时间）（4）承担的主要教学任务（明确项目所服务的专业、对应培养方案中的课程和实验项目，可以以表格形式列出所承担的实验教学项目基本情况，并说明对人才培养效果的支撑作用）（5）建设方式和资金预算（6）预期达到的目标和效果

市场营销技能大纲

人生不能留遗憾《园艺植物病虫害防治》技能训练大纲一、性质、地位、任务园艺产品营销是园艺类各专业必修的专业课之一。它主要研究园艺产品市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济学、园艺产品商品学、行为科学、现代管理理论基础之上应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在国际经济一体化的买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，组织园艺产品营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，提高园艺产品在激烈竞争的市场环境中竞争力。本课程的任务是完整的介绍市场营销的知识体系与应用方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在园艺产品生产、经营的实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、促销、建立营销网络等市场营销活动，提高经营管理水平，提高盈利能力，促使园艺生产的稳定发展。并向学生讲授在现代技术条件下的电子商务与现代物流等内容，通过有关理论和实践使学生能够掌握营销技术企划和策划等技能。二、教学基本要求 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。 2、牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导研究和解决市场营销的理论和实际问题。 3、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展。 4、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力，真正掌握课程的核心技能。 5、掌握市场营销中有关产品营销的策划和设计的动手能力。 6、引导学生对在国际新形势下，市场营销面临新问题进行独立思考，以培养学生分析问题，解决实际问题的能力。 7、培养主要从事园艺生产经营企业职业岗位群需要的，能够熟练使用字处理和电子表格等常用软件进行编写市场报告、分析营销问题的能力；培养学生通过因特网访问目标网站的技能，培养学生主动学习和协作工作的能力。三、说明

有重点的市场营销整理提纲

第一章市场营销与市场营销学一、市场基本概念（P2）：市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。二、市场营销概念（P4）：市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。（1）市场营销的基本目标：获得、保持和增加顾客。（2）市场营销的核心：交换。（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程管理的水平。三、市场营销相关概念（P5）：（1）需要、欲望和需求需要：人类需要是市场营销的基石，所谓需要，是指人们与生俱来的基本要求。市场营销者可用不同方式去满足它。（管理学中马斯洛的需求层次论：生理、安全、社交或情感、尊重、自我实现）。欲望：想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。需求：人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。（2）产品和服务产品：能够满足人的需要和欲望的任何事物。其价值在于它给人们带来说对欲望的满足；产品实际上只是获得服务的载体，可以是有形物品，也可以是无形的“服务” 服务：用于出售或伴随产品出售的活动、利益或满足感。（3）效用、费用和满足效用：消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。消费者依据这种对产品价值的主观评价和支付费用来做出购买决定。（4）交换、交易和关系

交换：指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是市场营销的核心概念；交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。交易的方式：一是货币交易，二是非货币交易；与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心。（5）市场营销和市场营销者市场营销者：希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、市场营销管理内容与本质P22 市场营销管理：是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。基本任务：通过营调研、计划、执行与控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业的目标。本质：需求管理二、市场营销管理哲学P23 1. 定义：是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想，是一种观念，一种态度。 2. 核心：正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。（许多情况下这些利益是相互矛盾的，也是相辅相成的） 3. 哲学观念的演变：划分为生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和全方位营销观念等五个阶段。前三个是旧观念，以企业为忠信的观念；后两个是新观念，分别被称为顾客（市场）导向观念和全方位营销导向观念。

访谈提纲(民族工作现状)

访谈提纲姓名：年龄：性别：学历：民族：工作：问题1.民族宗教工作部门在加快民族地区经济社会发展、维护宗教领域和谐稳定中发挥作用的总体评价、贯彻落实党的民族宗教工作方针政策的总体评价、落实少数民族优惠及奖励政策的总体评价、对认真处理损害民族群众利益方面问题的总体评价、对依法保障人民群众享有民族宗教事务知情权、参与权、表达权、监督权的总体评价、对群众反映问题的受理、处理及反馈的总体评价。问题2.您对目前的民族工作现状有什么看法？问题3.您认为包头市的民族关系如何？问题4.您认为民族工作还有那些方面需要完善？问题5.您认为今后在民族工作中应突出抓好哪些方面？问题6. 您认为党、人大、政府、政协应当在民族工作中各自发挥什么样的作用？问题7.如果让企业组织、事业单位、社会团体、普通公众参与民族事务管理，您觉得有多大的可行性？为什么？问题8.您认为哪些因素会影响民族关系？以下内容由访谈人填写经过统一，请留下受访人的联系方式：访谈时间：访谈地点：补充说明：

调查问卷 1.您的性别：A男B女 2.您的出生年月：----年----月 3.您或您的祖上在什么时候来到包头：----- 4.您的婚姻状况：A未婚B已婚 5.您的最后学历：A初中以下B初中C高中或中专 D专科E本科F研究生 6.您的政治面貌：A党员B群众C团员D民主党派或无党派人士 7.您的民族成分：A汉族B蒙古族C回族 D满族E达斡尔族F其他 8.您的宗教信仰：A不信教B佛教C伊斯兰教D基督教E其他 9.您了解国家的民族政策吗？A很清楚B比较清楚 C一般D不太清楚 10.您对国家的民族政策满意吗？A很满意B比较满意C一般D不太满意 E很不满意F不知道 11．您认为党的民族政策对改善民族关系、维护社会稳定有用吗？A基本没用B有作用但不大C非常有用 12.您认为民族工作部门属于什么系统？A各级党委B各级政府 C人大和政协D不清楚 13.您认为民族工作部门的办事效率怎么样？A很差B不太好 C一般D不错E很好F不知道 14.您希望居住在以下哪种小区？A多民族混居的城市小区B单一民族聚居的城市小区 C多民族混居的农村小区D单一民族聚居的农村小区 15.随着越来越多的人口进入城市，您认为民族间的关系将会如何变化？A越来越和谐

毕业论文市场营销专业提纲

毕业论文市场营销专业提纲关于《毕业论文市场营销专业提纲》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。毕业设计可以工商企业为实际研究对象，题目的难易程度和份量要适当，使学生在规定的时间内工作量饱满，经努力能完成任务。选题适应着重于实际问题，设计及论文的研究可参考如下方向： 1. 市场营销战略问题 2. 市场营销的4P策略 3. 服务营销的策略 4. 产品策略

5. 价格策略 6. 促销策略 7. 渠道策略 8. 网络营销 9. 品牌营销 10. CI策略的策划 11. 广告营销策略 12. 消费者消费行为的研究及营销策略 13. 市场调查和预测 14. 顾客忠诚度研究及对策 15. 连锁经营的商业营销策略

16. 市场营销的其他新的领域基热点问题 17.论营销职能是企业的基本职能 18.论企业营销战略与企业经营战略的关系 19.市场细分原理与企业目标市场选择 20.谈企业目标市场选择与产品开发 21.市场预测手段研究 22.对某产品的市场预测 23.市场调查表的设计原理分析 24.为某企业(产品)设计市场调查表和调查步骤 25.某产品的市场调查报告 26.某新产品投放市场的营销策略组合

27.某老产品开发市场的营销策略组合 28.某产品寿命周期分析及营销策略的选择 29.谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 30.营销策略中广告的运用 31.产品特点与广告媒体的选择 32.论消费心理预测 33.消费心理与广告研究 34.营销活动中的公共关系分析 35.论市场渗透策略 36.营销活动中的定价技巧 37.微观经济学原理与市场营销的理论渊源

十三五规划民生问题调查报告通用范本_3

内部编号：AN-QP-HT814 版本/ 修改状态：01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self- Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 十三五规划民生问题调查报告通用范本

十三五规划民生问题调查报告通用范本使用指引：本报告文件可用于为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。全面建成小康社会是“xx”规划的总指向、总目标，民生则是全面建成小康社会的题中之义。7月20日，中共中央政治局在召开会议确定十八届五中全会主要议程时便提出，“xx”规划必须紧紧围绕实现全面建成小康社会的奋斗目标来制定;实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益是发展的根本目的，必须把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点。可见，持续推进民生改善是我国由“低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康”走向全面小康的必由之路，是“发展为民”、“改革发展成果让人民共享”的现

市场营销完整提纲Word版

市场营销复习提纲一、营销的定义及理解、营销哲学（从生产到营销导向） 1.营销的定义：（p6）营销（marketing）是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会和管理过程。（菲利普·科特勒）营销是企业为了实现利润目标，确定、建立、维持和加强与顾客和其他公众的关系，并使所有参与者的目标得以实现，这种关系是靠相互交换和履行承诺达到的。（格鲁斯，芬兰,1990) 以创造顾客消费价值为根本宗旨，企业为实现经营目标而与市场需求之间动态平衡的整体性管理活动。P10 2.营销的理解：（p7）营销：发现并满足需求的过程。客户不是在购买一种“产品”，而是在购买需求的满意度。（彼得·德鲁克） The aim of MKT is to make selling superfluous. 营销的目标是使推销成为多余含义：销售只是营销冰山中的一角。如果平时把营销做好了，那么推销成功就顺理成章；而如果营销做的不够，则推销必会成为最重要的环节。核心营销观念：需要、欲望和需求；产品或供应品；价值与满意；交换和交易；关系和网络；营销渠道；供应链；竞争；营销环境。 3.营销哲学：（p11）组织在若干相互竞争的观念下进行营销活动，这些观念包括生产导向、产品导向、销售导向、营销导向和全方位导向。生产导向：消费者喜欢那些随处可得、价格低廉的产品，管理者致力于实现高生产率、低成本和广泛的分销覆盖。产品导向：顾客更喜欢那些高质量、高性能或者具有某些创新特色的产品，管理者致力于生产优质产品，并不断加以改进，但有时会过于迷恋自己的产品。销售导向：消费者和企业通常不会大量购买某企业的产品，企业必须采取积极的销售和推广行动。营销导向：企业摒弃了以产品为中心的“生产然后销售”理念，转向以顾客为中心的“感觉和反应”理念。企业要做的不是寻找自己产品的合适顾客，而是为顾客找到合适的产品。二、关系营销、整合营销、社会营销观念、转型营销等相关理论 1.关系营销（p12）关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系，以便获得并保持长期的业绩和业务。最终结果是建立公司的独特资产——营销网络。建立强大的关系要求了解不同群体的能力和资源，以及他们的需求、目标和欲望。 2.整合营销（p13）整合营销的方式下，营销者的任务是设计营销活动并整合营销项目来最大化为顾客创造、传播和传递价值的能力。整合营销的两个关键问题是：（1）采用大量不同的营销活动来宣传和传递价值。（2）协调所有的营销活动以实现其总体效果的最大化。 3.社会营销观念（p14）营销者必须平衡并调整公司利润、消费者需要与公众利益这三个彼此经常冲突的标准之间的关系。 4.转型营销（p19-22）转型营销是指营销管理顺应变化整体性提升，调整自身的状态不断提升其营销阶段，以实现营销管理更高的效能和效率。促使营销管理转型的变化主要包括市场环境和顾客两大方面。转型营销可以分为交易驱动、关系驱动、价值驱动、价值网驱动四种基本范型。

十三五规划调研情况汇报

十三五规划调研情况汇报总体思路：以服务大局为根本，以惠民生、促改革、强服务、夯基础为基本思路，重点推进社会救助规范化、养老事业健全化、救灾体系全面化，为全面建成小康社会创造有利条件与有效平台。在“四个全面”战略和经济发展新常态背景下，社会各界将更加关注社会建设和民生保障。“十三五”民政事业发展要积极适应经济发展新常态，以迈上新台阶为目标，扎实推进“两个率先”，将民政事业放入“建设宜商宜业宜居的新**”大局中考量。 1、完善城乡居民最低生活保障制度。全面落实《城市居民最低生活保障条例》和《社会救助暂行办法》和《**省社会救助办法》，严格按照《**省居民最低生活保障工作规程》，建立和完善低保家庭申报听证和收入核查办法，规范申请、审批程序，科学制定保障标准，适时提高保障水平，做到应保尽保，分类施保，坚持“一户一档”和动态管理。落实保障资金自然增长机制，按照市委办、市政府办 __《淮安市新型城镇化与城乡发展一体化工作方案》（淮办发〔**〕124号） __要求，到2020年城乡低保将实现一体化。完善低保信息系统管理，完善低保对象在住房、医疗、教育、司法、就业、养老保险等方面的社会救助配套政策，从根本上解决低保家庭的生活保障问题。

3、完善社会救助制度。“十三五”期间，全面建立以城乡低保、医疗救助、临时救助为主要内容，住房、教育、司法等专项救助相衔接配套的城乡社会救助体系，进一步健全完善“政府主导、部门协作、村组（社区）配合、公众参与、社会监督”的社会救助工作机制，全面提高城乡贫困人口的社会保障水平。 1、加强灾害信息管理能力建设。开展区域内各类自然灾害风险和减灾能力调查，建立完善自然灾害风险隐患数据库。细化灾情统计标准，完善自然灾害灾情统计制度。健全灾情信息快报、核报工作机制。在减灾委综合协调下，建立完善灾害信息沟通、会商、通报制度和灾害信息的分析、处理机制，建立灾害信息共享及发布平台，加强对灾情信息的收集、汇总、分析、处理和应用，为防灾减灾工作提供决策服务，提高综合减灾能力。在全区范围内建立一支具有较高素质的灾害信息员队伍，有效发挥灾害信息员在传递信息、组织群众等方面的作用。 2、加强救灾应急救援体系建设。建立依托公安、消防为基础的应急救援体系，灾民生活救助快速有效，倒房重建补助标准逐步提高，冬春灾区群众基本生活得到妥善安排，社会动员能力明显提高。到2020年，灾害发生12小时之内确保灾民有饭吃、有衣穿、有水喝、有临时住所、有病能得到及时医治，应急救援体系及时响应、救助有力，当年需恢复灾民倒房重建率达100%。

市场营销学考试复习提纲

市场营销学考试复习提纲一.市场营销导论 1.市场营销的含义个人或集体通过创造、交换产品和价值，从而满足顾客和社会的需求，实现企业目标和社会目标的社会和管理的过程。 2.市场营销的核心概念需要、欲望、需求；效用、满意；产品、品牌；销售渠道；供应链；竞争；市场营销环境。 3.现代市场营销观念的演变 -以企业为中心：生产观念、产品观念、推销观念 -以顾客为中心：市场营销观念 -以社会（长远利益）为中心：社会营销观念 4.市场营销组合理论的演进麦卡锡4P：产品、价格、渠道、促销。科特勒6P：产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权力。科特勒10P：产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权力；诊断、细分、选择、定位。劳特朋4C：顾客、陈本、便利、沟通。艾略特-艾登伯格4R：关系、节省、关联、报酬。唐-E-舒尔茨4R新说：关联、反应、关系、回报。科特勒4P新组合：人员、流程、项目、绩效。 5.21世纪市场营销理论与实践的发展营销革命3.0理论； SIVA理论(方案-信息-价值-入口)；全方位营销观念；网络营销；合作营销。 6.营销革命3.0理论 -营销1.0：以产品为中心，目的是销售产品； -营销2.0：以顾客为导向，目标是满足并维护顾客； -营销3.0：价值驱动营销兴起，目标是让世界变得好。

二.顾客满意与顾客忠诚 1.顾客感知价值、顾客满意、顾客忠诚顾客感知价值：潜在顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务的总体评价。顾客满意：顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。顾客忠诚：尽管顾客会受到外在情景的影响，并且其他企业的营销努力也可能导致转换行为的发生，但顾客仍对其所偏好的产品或服务给予高度承诺，保证会在未来再次购买和光顾。 2.数据库营销企业通过收集和积累用户信息，依托顾客信息库，以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，经过分析、筛选，有针对地进行客户深度挖掘与关系维护，更好地满足顾客个性化、差异化需求的营销方式。（是维系顾客、提高顾客满意度和忠诚度的重要手段） 3.客户关系管理CRM 定义：CRM是现代信息技术、经营思想的结合体。它以信息技术为手段，通过对“以客户为中心”的业务流程的重新组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。意义：全面提高了企业的运营效果；优化了企业的市场增值链；保留老客户并吸引新客户；不断拓展市场空间。 4.全面质量管理一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。 5.价值链企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。

市场营销复习提纲

市场营销复习提纲注：有标注页码的需要结合教材复习，大多是理解性的内容。第一章【了解】市场的概念 1.市场是商品交换的场所 2.市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合 3.市场泛指某一产品卖方和买方的集合市场=人口+购买力+购买欲望【了解】市场营销的概念市场营销是各类组织在洞悉顾客需要的基础上，通过创造价值、传递价值、交换价值等一系列业务活动满足顾客需要，进而实现组织盈利或其他目标的商务活动过程。市场（需求）是企业营销活动的起点和终点【了解】市场营销的相关概念（P7~10） 1.需要、欲望和需求 2.产品、价值、成本与满意 3.交换与交易（交换的发生需要具备五个条件：P8） 4.关系网络 5.营销者 6.营销对象（包括十项：P8） 7.竞争 8.市场营销活动第二章市场营销管理的任务 1.负需求 2.无需求 3.潜在需求 4.下降需求 5.不规则需求 6.充分需求 7.过量需求 8.有害需求总之，市场营销管理的基本任务就是对企业面对的各种不同的需求状况有针对性地采取不同的营销策略，引导、激发顾客的理性需要和欲望，并据此提供有效供给，在满足顾客需求的基础上实现企业目标。市场营销管理观念 1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.市场营销观念：实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有力地满足目标市场的期望。（市场需求成为企业营销活动的出发点和落脚点） 5.社会营销观念：与市场营销观念相比，最明显的变化是：倡导企业在开展生产经营活动时

不仅以满足市场需要和企业盈利为目标，而且考虑社会与道德问题，兼顾顾客和社会的长远利益。第三章【了解】宏观营销环境（P51~59） 1.人口环境（人口规模、人口结构、家庭结构、人口流动） 2.经济环境（宏观经济环境、收入与支出） 3.自然环境 4.技术环境 5.政治法律环境 6.社会文化环境【了解】人口结构对企业营销的影响（P52~53）收入与支出对企业营销的影响（P54~56）消费结构：消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料及劳务的构成，或者说是各种消费支出占总支出的比例关系。我国消费结构的特点 1.食品与服装消费呈现新特点 2.耐用品消费增长减缓 3.住房支出比重上升迅猛 4.医疗、教育及娱乐消费比重上升【了解】微观营销环境（P59~63） 1.企业内部环境 2.供应商 3.营销中介 4.顾客 5.竞争者 6.公众【了解】竞争者的划分 1.品牌竞争者 2.品种竞争者 3.产品竞争者 4.欲望竞争者机会—威胁综合分析（P65） 1.理想营销 2.冒险营销 3.麻烦（艰难）营销 4.成熟（保险）营销第四章消费者购买行为7W1H 1.Who——谁要买

十三五规划编制大纲

《“十三五”国民经济和社会发展规划纲要》编制大纲前言第一章发展基础和外部环境第一节发展基础第二节外部环境第二章指导思想与发展目标第一节指导思想第二节基本原则第三节发展目标第三章加快结构调整，推动产业优化升级第一节提升传统优势产业第二节培育壮大新兴产业第三节加快发展现代服务业第四节积极促进农业现代化第四章统筹城乡发展，推进新型城镇化第一节优化城乡空间布局第二节加快推进城市建设第三节扎实推进新农村建设第四节有效促进新型城镇化

第五节健全城乡统筹机制第五章完善基础设施，提高发展支撑能力第一节完善综合交通体系第二节强化能源供应保障第三节提升水利基础设施第四节优化信息网络体系第六章坚持科教兴市，提升自主创新能力第一节大力推进科技创新第二节优先发展教育事业第三节构建人才保障体系第四节积极推进创新驱动第七章努力改善民生，加强社会事业建设第一节扩大劳动就业第二节完善社会保障第三节提高公共卫生服务水平第四节推进文化事业繁荣发展第五节加强精神文明建设第六节强化公共管理和社会服务第八章强化环境保护，推进生态文明建设第一节强化生态建设

第二节推进节能减排第三节加强污染防治第四节发展循环经济第五节构建低碳社会第九章深化体制改革，严格依法行政第一节完善行政管理体制第二节优化投资管理体制第三节推进重点领域改革第四节强化民主法制建设第五节严格实行依法行政第十章加大对外开放，强化区域合作第一节提高对外开放水平第二节推进区域合作发展第十一章强化保障机制，确保规划实施第一节加强组织领导第二节强化宣传动员第三节完善协调机制第四节强化监督考核附：相关附表、附录、附图等