推销口才训练
服装销售的技巧与口才整理
让知识带有温度。
服装销售的技巧与口才整理服装销售的技巧与口才导语：销售给人的印象个个都是口舌如簧。
不过话又说回来了，没有肯定的口才技巧又怎能把商品推销出去呢？下面由我为大家整理的服装销售的技巧与口才，期望可以帮忙到大家！勤学苦练，训练口才。
销售所应当具备的基本技能就是口才技巧。
那么，怎样才能训练出过人的好口才呢？其实训练口才也是一门学问，也需要下苦功夫才能达成目标。
有道是：“只要功夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力，勤学苦练才能训练出优秀的口才，多与人沟通，多总结训练口才技巧中的种种阅历，才能最终总结出一套适用于自己的阅历，将销售的口才技巧发挥到极致。
留意说话语速。
对于销售而言并不是说话的语速越快越好。
其实在销售的口才技巧中，销售的语速是至关重要的。
语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉，那么客户怎会有心情连续听你讲解商品呢？销售在与客户沟通的时候肯定要把握好说话的语速，不给客户在沟通上造成压力。
具备极强的语言表达力量。
销售口才技巧中还有一项也是不行小觑的。
就是作为一名优秀的销售员，必需具备极强的语言表达力量。
当然这一点与头脑中清楚的思路是分不开的。
在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么，围绕主题扩展，达到有说服力的表达效果。
第1页/共2页千里之行，始于足下。
了解客户需求。
了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。
销售的关键就是要了解客户真实需求后给客户推举适合客户的商品类型。
只有抓住客户的心理，从客户的角度看问题，正确引导客户熟悉所需商品，才能帮忙客户选择到合适的商品。
让客户满足而归。
突出商品优势。
销售口才技巧中，要学会用突出商品优势来吸引客户的关注。
商品的'优势就是该商品相较于其它同类商品在价格以及商品的性能上占据有利之地。
要把它的优势运用销售口才技巧奇妙地推举给客户，让客户了解商品优势后买到物有所值的商品。
以退为进，不行急于求成。
在销售的口才技巧中，有一项禁忌就是不行急于求成。
销售面对犹迟疑豫对商品爱好并不深厚的客户，不行喋喋不休地给客户造成压力，要学会利用以退为进的口才技巧，给客户选择的空间也是对客户的一种敬重，或许这种反其道而行之的做法会赢得客户的赞许与信任。
口才训练(8篇)
口才训练（8篇）口才训练技法篇一1、培养自信心销售人员需要有过人的自信心，只有对自己有信心，才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务，才能成功说服、感染你的客户，促成交易。
2、树立专业形象一名成功的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，时刻保持干净整洁。
再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如：在表情上，要时刻保持友好的微笑；在动作上，要规范有礼；在语气上，说话要真实诚恳，吐字要准确清晰。
须知道，好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。
3、克服紧张情绪在销售中，你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。
这时，你必须要寻求克服紧张情绪的方法，如：自我激励；做深呼吸，调节气息吞吐；事前做好销售准备等等。
4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间，练习说话的语音、语调、语气等。
尽可能地说标准的普通话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音洪亮；语速也要平缓有致。
总之，你要尽可能令对方听清楚你的说话。
5、多与他人进行交流销售不是只有你一个人一味的推销，而是一场双方都参与的谈话。
多与别人进行交流，能为你积累沟通经验，训练你的口才。
6、用词准确销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性，否则一切都是泛泛而谈，打动不了对方，对你的销售也毫无好处。
所以，多看书学习，多进行销售口才训练很重要，有了学识底蕴，你的说话自然更具说服力。
7、熟悉你的销售业务要在口头销售中做到完满不失，你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解，做到知无不言言无不尽，这样你的销售口才也会逐渐提高。
8、培养幽默感在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动，吸引对方，也能舒缓紧张严肃的气氛，令你的销售更顺利进行。
这些都是最实用的销售人员必看销售口才训练方法，练好它们，相信你的销售口才能得到大大提升哦！口才训练篇二口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。
古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。
销售必知的20种口才与技巧
销售必知的20种口才与技巧作为销售人员，拥有良好的口才和销售技巧是必不可少的。
销售人员需要能够以清晰、自信的口吻让客户信任他们的产品或服务。
以下是20种销售必知的口才和技巧，可帮助销售人员成功地与客户打交道。
1. 温暖的问候开始接触之前，销售人员应该用热情、自然的语气问候客户。
这种问候方式可以建立友好、亲切的氛围。
2. 建立信任销售人员应该创造一个可靠的形象并建立信任。
例如，告诉客户您将会真诚地帮助他们达成目标，并确保交谈中不会使用违反客户信任的内容。
3. 知道顾客需求了解客户的需求，可以向他们提供更好的建议，达成目标并赢得信任。
该通读客户的资料，至少了解其所在行业、公司大小和活动。
4. 表达清晰避免使用行话和术语、使用简单的词汇。
最好用复述的形式来确认客户的意图和理解。
5. 注意措辞在销售过程中，使用正面措辞。
建议使用“如何”、“为什么”等措辞。
一定要避免使用消极性语气。
6. 细节重要关注细节并了解产品的功能和属性。
要知道客户对产品的具体需求，更容易找到符合他们要求的产品。
7. 分类讨论对因为客户讨论的内容进行分类，这将有助于防止遗漏重要的问题，并且也有利于为客户提供更深入的知识。
8. 倾听客户倾听客户会推动销售。
当客户与销售人员交谈时，至关重要的是要倾听客户的需求和问题。
通过倾听，销售人员可以更好地了解客户和他们的具体问题。
9. 演示产品使用给客户展示产品的演示，可以帮助他们更好地了解其特性和作用。
但是要时刻关注客户是否对产品感兴趣。
10. 了解客户竞争对手了解客户的竞争对手，并为客户提供一些特别的信息，如比较表格和价值提案，可以更有效地引导他们做出决策。
11. 直言不讳在交流和协商的过程中，要直言不讳，并向客户讲述他们在决策中应该看到的所有实际结果。
12. 推销技能在销售产品时，推销技能是必不可少的。
在这方面，销售人员应该了解最新的技术、市场动态以及对产品的信念和承诺。
13. 下单顺序在销售过程中，明确了下单顺序和付款方式，这有助于加强客户对销售的信任，并增加他们对销售人员和产品的信任。
推销员口才技巧大全_第三章 巧用兴趣接近客户
选择激发客户兴趣的话题推销员在推销的过程中，首先必须激发客户对推销员及产品的兴趣，只有顾客接纳了推销员及其推销的产品，才有可能完成交易，但这个过程一般是很艰难的。
因此与客户刚一接触，你可能会与他谈一些与推销产品无关的事情，特别是与那些有点熟悉的朋友交谈，总是先要闲聊一阵。
只有这样才会让顾客对你产生亲切感和信任感，但你的时间是宝贵的，你没有理由去讲那些无用的话，所以你必须及时地切人正题。
1.切入正题的原则（1）自然将闲话拉近正题，应该顺理成章，自然顺畅，绝不能生硬拉扯。
空调器的推销员可先扯一下天气变化，然后说：“今年的天气真热，如果您这办公室里安上空调器，将会过上一个清凉的夏天……”这种自然得体的人题，易引起顾客的购买兴趣。
（2）轻松入题的话应使顾客感到轻松愉快，无拘无束，不会无形中使顾客产生一种成交压迫感，怀疑推销人员是否“硬要我买下他的东西”。
（3）适时入题的时机要把握好，一般在对方对你产生好感，乐意或愿意与你交谈时入题最好。
若入题太早，对方还未对你产生好感，那么对你推销的产品也自然不会产生好感；若入题太晚，说明开场白时间太长，会使顾客不耐烦，也会对你的推销失去兴趣。
2.入题方式入题时间把握对了并不代表着成功，还要注意入题的方式，在这里我们向您介绍6种常用的入题方法。
（1）以关心的方式入题关心顾客，容易引起顾客的好感，从而使顾客关心你所推销的产品。
如一位服装推销员说：“老张，天气转冷了，据预报今年冬天气温低于往年，您身体欠佳，我看应该买件羽绒服，这种冬装既暖和又美观，而且耐穿……”关心顾客就会使顾客对你产生好感，进而拉近彼此距离，服务行业也是一样。
香港九龙有一间美容院，生意兴隆，为当地之冠，究其原因，店主有一经营绝招，即：每月都买回各种报纸、杂志，规定店员每日早晨未开始工作前，必须阅读这些报纸和杂志，从而使店员们获得最新鲜的谈话资料，在工作之时，就能很好地与顾客聊天，博得顾客的欢心。
这些事例说明，谈论顾客关心的话题，总能引起他们的兴趣，尤其是要接近陌生顾客，就更需要寻找对方感兴趣的或熟悉的话题。
推销员口才技巧大全_第十二章 推销是一种表达的艺术
用声音侧陡客户在推销或谈判时，你要能分出一部分精神来，留心你说话是不是太快了些？尽管有些话说得快而清楚，但有些却是快而不清楚，使人听了等于没听。
你虽有快说的本事，但听者不一定有快听的本领。
说话的目的在于使人全部明了，别人听不清楚，就不懂，就是白费口舌。
训练你自己，说话时声音要清楚，快慢要适度。
说一句，就让人家听懂一句，不必再问你——你要明白，陌生的顾客是不大愿意一再请你重说的。
你说话的声音是不是太响了些？在火车里，在飞机里，或者是在机器轰鸣的工厂里，提高声音说话是不得已的，但是一般环境就不必要也不应该太大声了。
在谈判桌上，过高的声音会使对方嫌恶。
你说话虽然并不是太快和太响，但你还要明白在谈话中，每句话的声调也该有高有低，有快有慢的，因此，你要学学怎样调节它。
抑扬顿挫，这是获得对方好感的秘诀。
在乐曲里，不是有极快，快，略快，慢，略慢，最慢等强弱符号吗？若想让你的话如同音乐一般的动听，不可忘记在应快时快，应高时高，应慢时慢，应低沉时低沉，毫无节奏之美的说话，是最易使听者疲倦的。
说话有节奏，快慢合适，这是使你的话充满情趣的窍门。
请常常留心那些谈判高手的说话方法，请常常留心那些舞台上的名角念词的方式，这都是很好的参考。
你必须细细揣摩，在叙述一件事情的过程中，或发挥一点较长的意见时，这是很有用的。
商业口语中还应注意的一个重要问题，便是停顿。
一句话哪儿可以停，哪儿不可以停，哪儿可停可不停，哪儿必须停，都是有讲究的。
稍不注意，也会出笑话。
先说个“该停不停”的笑话：有一位大嫂到商店买鱼。
售货员是位年轻的姑娘。
大嫂问：“姑娘多少钱一斤？”——大嫂本应在“姑娘”后，停一下，再说“多少钱一斤”，可她口急，没停。
那售货员姑娘不爱听了，模仿大嫂的语气回了这么一句：“大嫂一斤九毛八！”引起周围顾客哄堂大笑。
再说个“不该停停了”的笑话：有个口吃的人端着一个锅去买豆腐脑。
卖豆腐脑的一看来了个端锅的，挺高兴，抄起大勺子就舀豆腐脑。
销售口才训练方法4篇
销售口才训练方法4篇销售口才训练方法4篇销售口才训练方法11、谨慎说话销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交流充满和谐。
2、端正心态作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。
3、不断进修你的`销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要进修了。
多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。
4、学会幽默销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销更顺利。
5、避免争论“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭敬以对。
尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，你的推销将被宣告失败。
销售口才训练方法21、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。
人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。
解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。
人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。
眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。
(对着说)2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。
社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。
再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。
有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。
让销售变得幽默风趣的七个销售口才技巧话术
让销售变得幽默风趣的七个销售口才技巧话术成功的销售往往不仅仅依靠产品本身的优势，更要依靠销售人员的口才和技巧。
而在竞争激烈的市场中，如何让销售变得幽默风趣，是吸引顾客并保持他们的兴趣的关键所在。
在本文中，将介绍七个销售口才技巧话术，帮助销售人员在沟通中展现幽默风趣的一面。
第一招：笑话和幽默故事幽默是打破僵局和疏解尴尬的最好方式。
而在销售过程中，一些有趣的笑话和幽默故事可以打破冷场，给客户带来欢笑和轻松的感觉。
比如，在推销一款洗发水时，可以说：“这款洗发水是如此好用，使用后您就会发现头发有如丝般柔顺，就像刚偷到了一天假！”这样的幽默效果可以让顾客印象深刻，同时也增加了销售的成功率。
第二招：玩笑和俏皮话除了一些笑话和幽默故事，适当运用一些玩笑和俏皮话也是一种很好的销售口才技巧。
例如，在推销一个新产品时，可以问客户：“现在，您有拒绝全球最酷最新产品的理由吗？”这样的俏皮话不仅笑料百出，还能够在顾客与销售人员之间建立轻松友好的氛围，增加销售的成功率。
第三招：利用双关语双关语是一种非常巧妙的言语技巧，可以让销售人员在推销产品过程中增加幽默感。
比如，在卖衣服时可以说：“我们的衣服款式多样，只有两个共同点：穿上它们后你会变得非常帅气，还有就是都需要付钱。
”这样运用双关语的销售话术可以引起顾客的注意，并使得销售过程中充满乐趣。
第四招：挑逗和调侃适度的挑逗和调侃是一种让销售变得幽默风趣的有效方式。
在与顾客沟通时，可以轻松地调侃他们的需求和购买意愿，增加顾客与销售人员之间的互动和默契。
例如，在推销一款电子产品时，可以开玩笑说：“这款产品使用起来非常简单，只需要三个步骤：打开包装，按开关，然后被它的魔力俘获。
”这样的调侃不仅能够让顾客笑声连连，还可以增加销售的效果。
第五招：比喻和象征意义比喻和象征意义在销售中的应用也是常见的销售口才技巧之一。
通过引用一些常见的人物或故事来比喻产品的优势和特点，可以使顾客更加容易理解产品的价值。
73个口才情景训练
73个口才情景训练口才，作为一种重要的沟通技能，对于个人发展和职场成功都具有重要意义。
拥有良好的口才能力可以帮助人们更好地表达自己的想法，与他人进行有效的沟通和交流。
为了提升口才能力，以下是73个口才情景训练。
1. 自我介绍：用30秒时间介绍自己。
2. 销售策划：向别人推销一件商品或服务，解释其价值和特点。
3. 辩论赛：参加一场辩论赛建立自信和思辨能力。
4. 演讲评述：针对一位演讲者的演讲进行评述和点评。
5. 职业规划：描述你将来的职业规划，并解释为什么你选择这个职业。
6. 情感表达：表达你对某个人或事件的情感。
7. 迎接访客：模拟迎接外来客人并给予热情和专业的服务。
8. 项目汇报：向同事或上司汇报某个项目的进展和成果。
9. 产品讲解：向新雇员介绍公司的产品，并解释其特点和用途。
10. 团队协作：阐述如何在团队中协调合作和解决问题。
11. 商务谈判：模拟商务谈判场景，与对方进行谈判和达成共识。
12. 解决冲突：解释一个冲突发生的原因，并提出解决方案。
13. 社会公益：阐述为什么人们应该关注和参与社会公益。
14. 时间管理：解释如何有效地管理自己的时间和提高工作效率。
15. 个人成长：谈论你最近的成长经历，以及如何克服困难。
16. 面试技巧：分享一些面试技巧，帮助他人成功面试。
17. 回答质疑：回答关于你的工作、经验、技能等方面的质疑。
18. 国际交流：描述你与外国友人交流的经历和感受。
19. 职业展望：谈论某一行业或职业的发展前景以及自己的看法。
20. 客户满意度：解释如何提高客户满意度并保持良好的客户关系。
21. 公众演讲：在公众场合进行一个短暂的演讲，吸引观众的注意。
22. 约束力承诺：表达你对某个目标或承诺的决心和约束力。
23. 传统文化：介绍一种传统文化，如民族舞蹈或民俗节日。
24. 队伍激励：谈论如何激励团队成员，并取得团队目标。
25. 商业伦理：解释为什么商业伦理对于企业和个人来说很重要。
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第二节 推销口才技巧
教学目标
口才是推销员梦想成功的基石。拥有口才，不愁商品推销 不出；拥有口才，不怕市场拓展不开。一名优秀的推销员就像 是一位无所不能的魔术师，他能用绝妙的语言技巧将顾客吸引 住，用精彩的示范表演赢得顾客的信任，用热情的推销态度去 打动顾客。做到这一点并不难，只要在实践中注重加强口才训 练，掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴笨舌、不善言谈， 也会成为一名善于说服顾客、懂得如何与客户沟通的出色的推 销高手。
一、推销语言的基本要求
1 2
推销员要慎重选择语言 推销的语言要有针对性
推销语言要体现出逻辑性与情感性
3
4
推销的语言还必须客观、真实
1、推销员要慎重选择语言
“会不会说语”是顾客对推销员一个总的评价标准，语言 可以疏通与顾客之间的感情，也能够伤害顾客的心。所以， 如何选择适合的语言对推销员尤为重要，推销员要做到和任 何顾客打交道都有共同的语言。
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3、避免争论
避免争论，创造真诚合作的气氛，是推销谈判取得成功 的基本前提。
一位自动办公设备的推销员在到一个大公司进行产品推销时，恰 巧碰到另一个办公设备公司的推销员正在不遗余力的向公司老总进 行产品推销。语言极尽刻薄，并充满了对相关公司的不敬。这位推 销员听到这样的话，并没有马上出言反击，而是选择了一张椅子坐 了下来，并且拿出纸和笔，将刚才那个推销员的话认真的记了下来。 当那个推销员走了之后，公司老总问他为什么要将刚才那个推销员 的话全都用笔记下来， “我不想以后和他犯一样的错误！”公司老 总听了之后哈哈大笑，很愉快的听取了他的产品介绍，并和他达成 了购买意向。
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8、幽 默
幽默在推销中起着非常重要的作用，它可以使紧张的气 氛变得轻松，使彼此间产生信任。
一位鼻子很大的推销员到一 户人家进行产品推销，这家小孩 看到一个陌生人，长着一只很大 的鼻子，马上叫出来“大鼻子！” 大人和推销员都很不好意思，一 段短暂的停顿之后，推销员率先 打破了了尴尬，他笑呵呵的对小 孩说：“你就叫我大鼻子叔叔 吧！”大家一笑了之，推销员很 快地赢得了这家主人的好感。
三、推销口才禁忌
忌用嘴而不用脑
忌用嘴而不用耳
忌用嘴而不用手
推销应以顾客 为中心。用顾客 的语言和思维顺 序来介绍产品， 安排说话顺序， 要注意顾客的表 情，应保持商量 的口吻。
要把握“说三分， 听七分”的原则， 注意倾听顾客的 要求，所谓言多 必失，推销员应 该谨记这一条。
推销人员在介 绍产品时，应尽 量用手进行示范， 现场对产品进行 操作，把商品的 性能、特色、优 点直观地展示给 消费者。
可以怎么说？
能怎么说？
应该怎么说？ 这么说行不行？ 如果这么说呢？ 返回
如果不这么说呢？
2、推销的语言要有针对性
推销员在推销过程中，要根据不同的顾客使用 不同的语言，做到有的放矢、对症下药；同时，还 要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛，使用不同的语 言艺术。
苹果能健脾胃、补中焦之气， 促进食物的消化、吸收，对肠 道的排泄及养分的吸收有重要 作用 !
你所要追求的是一种长期效 益，想要得到一个稳定的客源， 真实、客观的介绍自己产品的 性能、质量、规格等方面的内 容，会为以后的合作打下良好 的基础。
二、推销口才常用技巧
1 2 3 4
直 含
言 蓄
5 6 7
模
糊Байду номын сангаас
长话短说 善说反语 幽 默
避免争论
委 婉
8
1、直 言
直言是推销者真诚的表现，也是和对方关系密切的 标志。
思考与练习
1、推销口才有哪些常见的技巧？ 2、推销口才有哪些禁忌？
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4、委 婉
人的认识和情感有时并不完全一致，基于这个原因， 有时尽管你的话是正确的，但顾客往往难以接受推销员的 直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就 能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。
你这种说 法不对
你这种说 法不可能 是对的
我不认为 你这种说 法是对的
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5、模 糊
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7、善说反语
反语就是将自己心里想说的话用相反的话语表达出来， 在推销过程中，正确使用反语往往会取得意想不到的效 果。但要注意，在使用反语之前，一定要确定顾客是否 已经与您产生了一定的默契，否则将会适得其反。
这个车呀其 实不怎么样！
美国福特汽车公司的一位推销 员向一家公司的董事推销福特汽 车，就是用了这种技巧，最后成 功的将车卖出。
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2、含 蓄
含蓄是说话人高雅、有修养的表现，也是对对方的一 种尊重。在推销过程中，面对陌生人，有很多话不能向对 方透露，需要对方自己去体会，去揣摩。“
在古代，有一个人想买一只“夜壶”（尿壶），他在一 个摊子上接连挑了几个，虽然不错但都嫌大。卖夜壶的商贩 一心想做成这笔生意，但他没有直说，而只是说了一句： “冬天到了，夜长着哪！”意思不言而喻，语言又不失文雅， 而且还十分幽默。一笔生意也因此做成。
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3、推销语言要体现出逻辑性与情感性
充满情感的语言是联系购销双方的纽带，在推销过程中，使用 有情感色彩的语言，可以拉近推销员与顾客之间的关系，为成功推 销奠定基础。除此之外，在推销的过程中，语言的逻辑性也是推销 员必须要考虑的。
情 逻 辑 性 感 性
返回
4、推销的语言还必须客观、真实
以事实为依据，客观、公正地运用语言进行沟通，表 情达意，是推销员所要遵循的一条基本原则，购销双方以 诚相待，会使整个推销过程极为融洽、和谐。
小王是一名服装导购员，一次有一位体态肥胖的中年妇女要 购买一件上衣，妇女试了几件，看中了一件非常瘦小的红色上 衣，征询的意见，小王在认真考虑之后，直言不讳的说：“这 件衣服并不适合您，因为你的体态偏胖，如果您买一件休闲款 式的黑色上衣，我想效果会更好！”令人意外的是，这位妇女 在听了小王的意见之后，非但没有生气，反而听从了小王的意 见，买了一件黑色的休闲上衣，并对小王的服务赞不绝口。
推销员在推销时，有时会因各种情况不便或不愿将真实 情况或想法告知顾客，这就需要灵法的运用“模糊”的口 才技巧，模糊回答顾客。
当你与另一位推销员不期而遇，向同一位顾客推销同类 产品时，恰巧顾客正在看另一家的同类产品。这时，你的 推销对手问你：“你看这家工厂的产品质量是不是降低 了？”他的意思很简单，就是希望能和你携手，将你们的 共同对手预先挤兑出局，这个时候你就要认真考虑你的回 答了，怎样才能既不诋毁那家公司的产品，又能不伤害推 销对手的情感呢？你可以这样回答：“不太清楚，我一下 子也看不出来！”
返回
6、长话短说
一名优秀的推销员一定要清楚顾客的购买意图，长话 短说，有针对性地进行宣传。
小张想要买一台电视机，本 来已经决定了要购买的品牌， 到了商场，恰巧碰到这家工厂 的销售代表正在进行产品促销 介绍，厂家代表过度的介绍让 小张心里没了底，最后，他只 能挑选一家售后服务好，有保 修年限的品牌了。