众评360度评估系统-详细操作流程-20200520
360度评估完整流程
360度评估完整流程360度评估可以成为多渠道评估，是指通过手机与受评者（主要是管理者）有密切工作关系的，来自不同层级的人员的评估信息，全方位地评估反馈受评者的工作行为与表现的过程。
区别于普通的上级给下级打分，360度评估的评价信息来自多渠道，包括上级、同事、自己、下级，有时候也会包含客户。
该考核法所得结果更加客观。
那么，如何实施360度评估？以下是本人的360度评估操作流程：多次实践，我将360度评估分成3个阶段：准备阶段-实施阶段-反馈辅导阶段1. 准备阶段准备阶段的主要目的是使所有相关人员，包括所有评估者与受评者，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员，正确理解企业实施360度评估的目的和作用，进而建立起对该评估方法的信任。
具体做法如下：a) 组件360度评估实施小组b) 通过讨论确定本次评估的目的c) 设计评估模型，包含评估指标，指标下题目（详细可以参考问智道360度评估模型）d) 确定受评者与评估人，通常一名被评者需要有8~12名评估人e) 对评估者进行360度评估技术的培训。
为避免评估结果收到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训360度评估报告—指标及题目2. 实施阶段360度评估分别由上级、同事、下级进行打分评价，有时候会加入相关客户，如果按照传统的方式执行，势必会造成大量的工作负担，而且一项360度评估结束需要对每一位受评者撰写一份有针对性的报告。
多数企业会在实施环节选择找外包服务，我可以在这里给你推荐一个不错的第三方平台：问智道。
以下是本人做360度评估的流程，由于以往的工作都是在问智道—360度在线评估平台完成的，所有的操作步骤会以问智道—360评估系统的步骤为准。
a) 录入评估模型实施的第一步，在问智道平台创建本次评估的问卷模型，系统有批量录入题目的功能，所以我们会按照平台的批量录入题目的规范进行评估模型的批量导入。
完成题目录入后，将题目绑定好指标即可，有些情况我们需要对评估指标设置权重，刚好问智道360度评估系统也支持评估指标设置权重。
360度评价方法
360度评价方法是一种多角度、全方位的评价方法，以下是在实施360度评价方法时，可采取的步骤：
1. 制定评价指标。
依据一定的理论基础和研究，制定一套具体的评价标准。
这个标准应当明确、清晰，且全面，包括个人品质、工作能力、团队协作等多个方面。
2. 确定评价者。
360度评价的考评者不仅应包括被评价者的上级，还应当包括同事、下属和客户等，以从多角度获取对被评价者的全面评价。
3. 实施匿名考核。
为了保证评价结果的可靠性，减少评价者的顾虑，应采取匿名方式进行考核。
同时，应鼓励评价者对被评价者的行为提供具体的反馈和建议，以帮助被评价者提高自身的能力水平和业绩。
4. 提供反馈。
根据有关人员对被评价者的评价，向被评价者提供反馈，以帮助他们了解自己的长处和短处，从而调整自己的行为和工作方式。
5. 数据处理。
对收集到的大量表格和考核信息进行分门别类地统计和分析，绘制多种统计图表，从中发现问题，提出考核意见。
总的来说，360度评价方法是一种复杂而又有效的评价方法，其优势在于通过多个角度的评价反馈，帮助员工了解自己的优点和不足，从而更好地改进自己的工作方式和方法。
360度测评完整全流程(思维导图)
测评准备
实施测评 测评报告
团队建设
业务能力
沟通协调
设计问卷
目标制定与执行 职业素养
问卷内容
协助下属
充分授权
员工激励
影响他人
市场部
测评关系整理录入
产品部 品控部
厘清各部门各职级所对应的上级、同级、下级
技术部
财务部
上级占46%
设定测评权重
同级占34% 下级占20%
各职级指标和权重均有差异
导入测评名单
AskForm九大模型
优势行为 待发展行为
针对待发展行为制定发展培训计划
跟进持续反馈
自己占0% 根据AskForm的平台上传符合标准的Excel表格即可
邮件
发送测评邀请
钉钉 微信
根据页面直接勾选测评人发送测评邀请
短信
实施监督测评进度
后台监控测评的进度 对未进行测评的人进行再次ຫໍສະໝຸດ 送以此类推，直至所有人完成测评
设定指标权重
生成报告
个人报告 团队报告
测评反馈
个人报告 团队报告
按照要求生成报告即可
360度评估使用说明书
360度评估使用说明书首先请使用注册的账号和密码登录系统，登录地址：登录系统后，点击上面的菜单“360度评估”，如图：进入360度评估管理系统，如果已经创建过360评估任务的，则将显示过去的任务列表：每一个任务分成多个步骤，只有前面的步骤完成了才能进入下一个步骤进行操作。
每一个360度评估任务分成5个步骤：1. 编辑问卷：首先创建问卷（评估表），根据实际情况添加评估的题目，此评估表为评估人员看的页面，并需要填写的各个题目。
2. 评估名单：问卷创建好之后，需要建立评估关系，有哪些被评估人，都需要哪些人来评估，他们的关系是怎样的？需要在这里创建好。
3. 发送邀请：评估关系建立好后，系统自动识别出有哪些评估人，在这里可以对这些评估人发送邀请邮件，主动让评估人来完成任务。
4. 回收进度：可以查看这些评估人的完成情况，并再次发送催促邮件，知道达到回收任务要求5. 生成报告：待评估人已经完成了评估任务，回收了足够的答卷数据，即可为每一个被评估人生成评估报告。
1.360度评估管理1.1创建360度评估点击“创建360度评估”按钮在弹出窗口中输入名称，点击确定创建问卷过程分成3步：1.1.1第一步开始a)标题，最多500个字符（包括标点符号，字母，数字等符号）b)前导页，如果勾选“是否包含前导页”，则可以编辑前导页内容。
作用：用户点击链接后先看到前导页的内容，点击“开始”后才开始正式填写。
c)填写说明，需要增加填写说明内容，则在编辑框中添加，不需要保持为空。
作用：在问卷页面标题下面显示说明内容，内容为空时则不显示。
d)填写完后点击“下一步”进入第二步1.1.2第三步问卷题目a)支持题型：单选，多选，单行输入，多行输入，下拉框，日期，数字，网址，Email，分段内容，分页。
点击题型来添加题目。
b)支持属性：标题，说明，选项，是否必填，选项排列，默认内容，长度尺寸，上限，下限。
点击编辑来设定题目的属性。
1. 选项排列，支持横排和竖排，横排支持设置每行几个选项。
360度绩效考核评价系统方法
360度绩效考核评价系统方法360度绩效考核评价系统是一种全面且多维度的绩效考核方法，它通过多个参与者的协作来对员工的绩效进行评价和反馈，包括上级、同事、下级以及员工自我评价等。
该方法能够提供全面的绩效数据，帮助组织更好地了解员工的表现，并为员工提供进一步的发展和提升机会。
以下是360度绩效考核评价系统的方法和步骤：1.确定评价指标：首先，需要确定明确的评价指标，包括工作质量、工作效率、团队合作、领导能力等。
这些指标应与员工岗位职责和组织目标相一致。
2.选择评价参与者：根据组织的需求，确定评价参与者，包括上级、同事、下级以及员工自我评价。
评价参与者应尽可能全面地了解被评价员工的工作表现。
3.设计评价问卷：根据评价指标，设计评价问卷。
问卷可以包括开放式问题、封闭式问题和评分问题。
问卷应简洁明了，方便评价参与者填写。
4.员工自评：员工首先对自己的绩效进行自评，该自评可以帮助员工反思自己的工作表现，并提出自己的发展计划。
5.评价参与者评价：评价参与者填写评价问卷，对被评价员工的绩效进行评价。
评价参与者可以根据自己的观察和了解，对被评价员工的表现进行描述和评价，并给出具体的建议或反馈。
6.数据汇总和分析：收集评价问卷并对数据进行汇总和分析。
可以使用统计工具，如平均分、百分比等，对评价结果进行统计和归纳，以便组织更好地理解员工的表现。
7.反馈和行动计划：将评价结果反馈给被评价员工，并与其讨论发展和改进的机会。
根据评价结果，制定行动计划，帮助员工提升自己的绩效。
8.发展和提升机会：根据评价结果，为员工提供进一步的发展和提升机会，如培训课程、项目管理和团队领导等。
这能够激发员工的积极性，并促使员工不断提升自己的绩效。
9.定期评估和调整：360度绩效考核评价系统不仅仅是一次性的，而是一个持续的过程。
组织应定期评估和调整评价指标、评价参与者和评价问卷，以保证整个系统的有效性和公正性。
360度绩效考核评价系统能够有效地提供全面的绩效数据，帮助组织更好地了解员工的表现，并为员工提供进一步的发展和提升机会。
360度测评系统操作流程(规培生版)
360度测评系统操作流程（规培生版）360度测评，即围绕学员的人员（包括带教老师、科主任/科副主任、教学秘书、住院总、护士长、毕教处、其他人员）均能对学员进行测评，围绕带教老师的人员（包括住院医师、规培研究生、科主任/科副主任、教学秘书、住院总、护士长、毕教处、其他人员）均能对带教老师进行测评。
一、登录方式：
1、登录院内网、院外网OA系统后，点击右上角“360度测评系统”快捷方式
2、院内网：老版“专题栏”处，新版“快捷导航”处
3、院外网：“员工版”菜单下拉最后一项或登录员工版后左下角“快捷导航”
处
二、给学员评价
可在“全部学员”名单内按姓名首字母检索、对想评价的其他学员进行评价。
以下为“给学员评价”调查表，需勾选“评估者身份”。
三、给带教老师评价
分为“规培导师”和“非规培导师”，规培导师可以点击“查看”查看规培导师的详细信息。
可按姓名首字母检索、对想评价的带教老师进行评价。
以下为“给带教老师评价”调查表，需勾选“评估者身份”。
四、过期未评级管理
系统会根据科室分配的带教关系进行评价提醒。
已建立带教关系的带教老师会自动进入学员“我的老师”名单。
学员必须对这部分带教老师进行测评。
另外，可做为旁观者对其他带教老师和其他规培生进行评价。
五、我的评价管理
可以查看本人给别人和别人对本人的评价。
我做360度评估的全记录
做360度员工测评全记录历时一个月，公司的360度评估，终于全数完成了，将工作记录整理一下，供做360度测评的同仁参考。
七月五号：收到命令，先了解360度评估。
公司的治理顾问，建议公司安排做一次中层干部的360度考核评估，了解一下中层的情形，有十几个人需要进行评估，任务交给了我，尽管了解过360度评估，可从来没有实际操作过。
先做做作业。
：）360度评估的概念：360度评判反馈也称为全方位评判反馈或多源评判反馈，即由与被评判者有紧密关系的人，包括被评判者的上级、同事、下属和自己等，别离对被评判者进行评判。
被评判者自己也对自己进行评判。
然后，由专业人员依照有关人员对被评判者的评判，对照被评判者的自我评判向被评判者提供反馈，以帮忙被评判者提高其能力水平和业绩。
360度评估的操作步骤：1 确信要被评估的人员名单。
2 确信被评估人对应的评估者。
3 制作符合公司实际情形的测评问卷。
4 选择答卷方式，回收答卷。
5 汇总答卷，生成测评报告。
大体了解，先做预备工作。
七月八号：前期预备工作。
一预备测评问卷。
和治理顾问进行沟通，初步确信问卷，共9部份问卷， 32题采取5分制，最低效表现为1分，最高效表现为5分。
1)价值观1 职业操守2.事业心3.勇担责任 4.激情进取2)战略试探5.行业把握6.着眼大局7.资源整合3) 分析判定8.分析问题9.有效定夺4) 打算执行10.拟订打算11.调动资源12.合理授权13.及时督导5) 客户导向14.客户意识15.客户需求16.客户效劳6) 专业能力17.专业深度18.专业广度19.专业体会20.专业指导7) 沟通阻碍21.充分聆听22.有效表达23.沟通技术8) 合作精神24.尊重他人25.求同存异26.换位试探27.主动分享9) 团队治理28.团队导向29.科学授权30.培育他人31.鼓励治理32.慧眼识人上级评分占最终得分的40%；平级评分占最终得分的40%；下级评分占最终得分的10%；自级评分占最终得分的10%.二确信参加测评的人员名单被测评人：公司各部门正、副职治理人员，包括兼职部门负责人，共13人测评人：上级：公司经营班子所有成员对所有被评判对象均需填表，上级评判还包括部门正职对副职的评判平级：公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评判下级：直接下级抽取5名员工，直接下级不足5名者全员参与三寻觅适合的测评平台分析考核中的问题，发觉：1 人员的工作时刻和地址不固定。
360度评价的操作过程
360度评价的操作过程准备阶段准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。
准备阶段的主要目的是使所有相关人员，包括所有评估者与受评者，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员，正确理解企业实施360度评估的目的和作用，进而建立起对该评估方法的信任。
评估阶段1.组建360度评估队伍。
必须注意评要征得受评者的同意，这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。
2.对评估者进行360度评估反馈技术的培训。
为避免评估结果受到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训，使他们熟悉并能正确使用该技术。
此外，理想情况下，企业最好能根据本公司的情况建立自己的能力模型要求，并在此基础上，设计360度反馈问卷。
3.实施360度评估反馈。
分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准，进行评估。
评估过程中，除了上级对下级的评估无法实现保密之外，其他几种类型的评估最好是采取匿名的方式，必须严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性，大量研究表明，在匿名评估的方式下，人们往往愿意提供更为真实的信息。
4.统计并报告结果。
在提供360度评估报告时要注意对评估者匿名需要的保护。
还有重要的一点，要确保其科学性。
例如，报告中列出各类评估人数一般以3-5人为底限；如果某类评估者(如下级)少于3人的话，则必须归入其他类，而不得单独以下级评估的方式呈现评估结果。
5.企业管理部门针对反馈的问题制定相应措施。
反馈和辅导阶段向受评者提供反馈和辅导是一个非常重要的环节。
通过来自各方的反馈(包括上级、同事、下级、自己以及客户等)，可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处，更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距。
根据我们的经验，在第一次实施360度评估和反馈项目时，最好请专家或顾问开展一对一的反馈辅导谈话，以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360评估和反馈报告。
另外，请外部专家或顾问也容易形成一种“安全”(即不用担心是否会受惩罚等)的氛围，有利于与受评者深入交流。
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众评360度评估系统-详细操作流程一、评估之前
注册/登录
HR或部门负责人，作为评估活动发起人，先【注册】、【登录】
（首页的右上角）
●邮箱将作为用户名，请用真实邮箱以接收注册验证码。
●注册时填写的公司名称，可用全称，也可用简称。
●评估活动发起人登录后，在页面上方有管理菜单。
二、五步操作启动评估
1.创建评估问卷
【问卷管理】页面，系统提供了“公用问题”和“公用问卷”，供直接使用
●可点击套卷名称，查看套卷都包含哪些评估问题
●若觉得系统提供的公用问卷不能满足需求，可自己新建题目和定制自己的问卷。
●公用题目和问卷是大家都能看到的，且不可编辑和删除；
●自己新建的题目和问卷是私有的，只能自己看到，可编辑和删除；
●可设置不同维度的多个问题；通过勾选顺序来控制题目顺序
2.创建评估活动
●进入【活动管理】页面，新建一个评估活动。
每个数据项下方都有详细的说明。
●可选择本次评估活动所用的评估问卷，可多选
3.导入评估人员
●进入【活动管理】页面，新建一个评估活动，并进入该活动的【管理】页面
●活动【管理】页面，有2个Excel模板用于批量导入信息
1、员工信息模板：评估人和被评估人都要提交
●邮箱，即是人员id，又用于接收密码和评估活动的邮件通知
●部门名称，是为了在指定评估关系时方便区分人员
●部门名称，选择一个合适层级，不一定是最细粒度的部门
2、被评估人模板：指定被评估人及指定问卷
●若没填写上级，将全部由活动发起人一人来设置所有评估关系
●若填写了上级，系统将让他在管理界面设置其下属的评估关系
●上级，建议选择合适层级的管理人员，不一定是直接上级
4.设置评估关系
●在导入了评估人员信息后，再次点击活动【管理】，进入管理页面
●可在活动【管理】页面，点击【通知上级选择评估人】，将会邮件通知Excel里填写的
被评估人的上级登录系统来设置评估关系，即设置被评估人员具体由哪些人来评估。
●因此，Excel里设置的上级不建议用小组长、小主管等不具备真正管理权限的直接上
级，而是建议填写经理、总监这类的管理上级。
●对应的管理人员，将会收到包含账号密码的邮件，并通知其登录来设置评估关系。
●登录后，将会在【任务与结果】页面中，看到他的任务【选择评估关系】
●若活动发起人同时也是上级，意味着也有【选择评估关系】的任务，可在管理员的登
录状态下直接点击【任务与结果】菜单，即可看到任务；无需退出重新登录。
●点击【选择评估关系】的任务，即进入设置页面，设置被评估人员具体由哪些人来评
估。
●[同事]一般是同级别的其他部门的合作人员，要求至少指定3人。
这是唯一的一个校
验。
这是为了之后的评估结果统计，若有评估人员大量选择“无法评价”这个选项，此评估将为无效评估；超过3个无效评估，该被评估人的评估结果将无效。
●在选择完评估人，设置好所有被评估人的评估关系后，【提交】按钮将可用。
点击【提
交】，即完成了【选择评估关系】的任务。
【任务与结果】页面的任务列表里将为空。
●活动发起人可在活动【管理】页面，实时刷新查看【选择评估关系】任务的完成情
况。
可以邮件或其他线下手段催促[上级]尽快设置评估关系并提交。
5.启动评估
●若评估关系设置的进度已到100%，可点击【开启活动】按钮，正式启动评估活动。
在点击【开启活动】按钮之前，活动发起人可对评估人员信息和评估关系做最后的确认或修改。
●开启评估活动，将给所有评估人和被评估人发通知邮件。
邮件中包含360度评估系统
的网址和账号密码。
三、评估之中
进行360度评估
●登录系统后，将在【任务与结果】页面的任务列表里看到【进行360评估】的任务。
●若活动发起人也有【进行360评估】的任务，可在管理员的登录状态下直接点击【任
务与结果】菜单，即可看到任务；无需退出重新登录。
●点击【进行360评估】，进入评估页面，可看到所有需要被你评估的人员列表。
可能
需评估他人，也可能需自评。
●可以通过列表左侧的多选框和【同时评价以上N人】，同时评价使用同一套评估问卷
的多个人。
也可以点击列表右侧的【去评价】，一个个的单独评估。
●评估页面可能有选择题和主观题。
非常符合到非常不符合的5个选项，分别代表
5/4/3/2/1分的符合程度。
所有选项填完后，点击页面下方的【提交】按钮。
●还有个选项是【无法评价】，表明对被评估人的这一项不太了解。
若出现大量选择【无
法评价】的情况，该评估会被视为无效评估。
这种情况有可能是设置的评估人不太合适，这个评估人和被评估人平时工作交集比较少。
应尽量避免这种情况。
评估过程管理
●活动发起人，可在评估过程中，通过【活动管理】里活动列表的【进度】页面，查看
评估进度。
●若评估进展缓慢，可点击【提醒未完成的评估人作答】，系统会再次发邮件催未完成评
估的人员尽快登录系统评估。
●可以点击【查看所有评估人完成情况】，详细的查看每个人的评估进度，以有针对性的
催促完成评估。
●可以【导出作答进度】，Excel格式的文档，方便拆分给不同部门的hrbp或部门负责
人推动对应人员完成评估。
●对于【已结束】状态的评估，但该人员在之后觉得当时的评估不够准确，觉得打分都
太高了或太低了，想修改或重新评估。
也或者是出现了大量选择【无法评价】的无效评估。
可由其上级或活动发起人沟通之后，点击【全部退回】，该评估人就能在【任务与结果】页面的任务列表里重新看到【进行360评估】任务，可重新进行评估。
●若所有评估都已完成，【活动管理】的活动列表里，以及活动的【进度】页面里，所显
示的进度都将是100%。
关闭评估活动
●评估进度100%之后，进入活动的【进度】页面里，点击【开启活动】按钮，可关闭
本次评估活动。
进度未到100%，其实也可强制关闭。
●关闭评估活动后，才能点击【计算评估结果】按钮。
这将启动一个后台任务，计算各
评估项的平均评分，比如所有同事的平均评分、所有下属的平均评分等等。
●在【活动管理】页面里，将会看到活动状态为【已结束】，且多了一个查看【结果】的
入口。
四、评估之后
开放报告查看权限
●评估结果计算完成后，可在活动的【进度】管理页面开放评估报告的查看权限。
可直
接开放给被评估人看，也可只开放给被评估人上级看。
相应的人会收到邮件通知。
查看评估报告
●若直接开放了评估报告给被评估人可见，则用户登录后，可在【任务与结果】的【我
的评估结果】栏目，看到个人评估报告的入口，点击可查看个人报告。
●个人评估报告里，图表清晰的展示“上级、自评、同事、下级”的评分差异。
也有主
观评价，被评估者能更直接的了解他人的反馈。
●
●
若开放给了上级查看权限，其评估关系里的上级登录后，能快速查看其所有下属的评分结果，以及多维度的对比和排序。
自评评分与上级/同事的平均评分，以及评分的差额。
同一评估问卷的所有被评估人，排序。
同一部门的所有被评估人，排序。
也可点击[详情]，查看下属的[个人评估报告]。