第六章组织形象设计
合集下载
组织形象分析与设计
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
C →能力拓展点
分析某一组织形象 为某一组织进行CIS设计
6.1 组织形象分析
6.1.1 组织形象的含义与作用 01
1）组织形象的含义及构成 （1）组织形象的含义 组织形象是指一定文化背景下的公众
对组织内在精神或外显特征感知后所 形成的总体印象,它的特质是组织文 化现象在人们头脑中的综合印记。组 织形象的含义应包括三个方面:
02
组织形象塑造的主 体是具有一定的内 在精神和外显特征
的组织自身
组织形象感觉的主 体是一定文化背景 下的社会公众
03
组织形象是社会公 众对组织所形成的
综合印象
6.1 组织形象分析
6.1.1 组织形象的含义与作用
（2）组织形象的构成 理念形象、行为形象和视觉形象。 2）组织形象的作用
1 良好组织形象 创造消费信心
6.2 组织形象设计
6.2.2 组织形象设计的步骤
4 形象概念具体化
形象概念具体化是组织理念应用于组织标志、标准字、商标、组织造型上, 使传达到意识层中的组织理念化作声音、色彩、形状,使看过这些形象的人 都能过目不忘的过程。这一过程需要组织形象设计者独具匠心,创造性地将 深层的组织理念、组织形象外观化,使公众能够感知。好的形象概念具体化, 确实能使人产生联想与共鸣。
6.1 组织形象分析
6.1.2 组织形象的基本标志
Ⅲ区表示低知名度、低美誉度。处于Ⅲ区,表明组织的公共关系状况不佳,其公 关工作甚至需要从零开始。首先应该完善自身,争取较高的美誉度,而传播方面 暂时保持低姿态,待享有较好的美誉以后,再大力做提高知名度的工作。
Ⅳ区表示低美誉度、高知名度。处于Ⅳ区,表明组织的公共关系处于臭名远扬 的恶劣境况,其公关工作应该是先扭转已经形成的坏名声,默默地努力改善自身, 设法逐步挽回信誉。
第六章公共关系--组织形象分析与设计
静态的识别形式 ——具体化、视觉化的传达形式 ——项目最多，层面最广，效果直接
动态的识别形式 ——对外回馈、参与活动 ——对内组织、管理、教育
这些标志都是社会组织CIS的一部分
CIS被国际企业普遍采用，
国际行家称之为：“赢的策略”，
“长期开拓市场的利器”。
小托马斯·沃森请世界著名设计师保罗·兰德设计了一个象征“前卫、科技、智慧”的IBM标志，围绕这一标志又设计了统一的标准字体、标准颜色、标准信纸和信封、标准员工制服、标准车辆装饰及系统的广告宣传计划等，加上“技术创新”、“产品设计、生产和销售世界一流”、“IBM就意味着服务”等经营理念的树立，使IBM公司的企业形象迅速崛起，并得到了社会公众的认可，IBM公司获得了直接而巨大的经济效益和良好的社会效益，从而一跃成为全球最著名的电脑公司。
一个充满竞争的完全成熟的市场，星巴克为什么从一间小咖啡屋发展成为国际最著名的咖啡连锁店品牌。1971年4月，位于美国西雅图的星巴克创始店开业。 只用了短短几年时间，星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。星巴克已经在全世界开出了6000多家店，近几年的增长速度每年超过500家，平均每周超过10000万人在店内消费。星巴克是惟一一个把店面开遍四大洲的世界性咖啡品牌1998年3月，星巴克进入台湾，1999年1月进入北京，2000年5月进入上海，目前星巴克已成为了世界咖啡行业的第一品牌。
MIS设计
企业准则
MI的主要内容
经营宗旨
经营方针
企业价值观
举例：“让天下没有难做的生意 ”“敬业报国，追求卓越”
举例：日本松下电器公司：“产业报国”；IBM公司：“IBM就是服务”。
举例：同仁堂：“采办务真，修制务精” ；广州白云山：“以销售为中心”。
6-3组织形象的建立与推广汇总
▪ 广告宣传：一个三层外墙广告矗立在购物中心 ▪ 媒体宣传：进行了两轮的媒体宣传推广
▪ 前期招商的新闻资料套在活动钱递给所有国际 国内及本地的媒体
▪ 晚会前一天，召开新闻发布会，包括南华早报、 亚洲华尔街时报及道琼斯在内的国际媒体和北 京上海的国内媒体。
宣传活动构想
▪ 一套以精致的丝绸和金属为材料的邀请函被 递送给数以千计上海及海外有影响力和重要 的商业界人士
▪ 将推广晚会定位成“不容错过”的年度派 对。
▪ 目标受众为：国际及国内的各类零售商和 娱乐商家、舆论引导者、政府官员、商业 团体和社会团体领导。
▪ 思考：如何按照策划的要求实施？
项目实施
▪ 宣传主题：“正大广场——未来上海的消费前 沿”
▪ 形象设计和行销工具：知名设计公司创作了一 系列高质量传播工具包括只有小册子、招商租 赁手册和晚会邀请函，将信息传递个目标受众
第六章 社会组织形象管理
第三节 组织形象的建立与推广
一、组织形象的建立 ▪ （一） 组织现有形象的调查
1、内部调查 2、外部调查 3、组织综合指数调查
▪ （二） 组织形象框架的设定 ▪ 1、组织理念的确定 ▪ 2、行为规范的确立 ▪ 3、识别系统的确立
品牌策略
一、品牌有无
二、品牌设计
(1)简洁醒目，易读易记 宏基：Melitech 东京电讯工程公司
▪ 此次招商晚会是浦东地区最大的大型户外 活动，需要经过政府部门很多繁文缛节的 批准，需要政府部门的协助和支持
▪ 思考：作为公关公司的一员，你有何设想？
项目策划
公关目标： ▪ 建立正大广场的知名度和形象。 ▪ 将正大广场的形象和定位人性化，将是在
中国首推以生活品位为理念的购物中心 ▪ 展示正大广场和正大集团的潜力和实力，
▪ 前期招商的新闻资料套在活动钱递给所有国际 国内及本地的媒体
▪ 晚会前一天，召开新闻发布会，包括南华早报、 亚洲华尔街时报及道琼斯在内的国际媒体和北 京上海的国内媒体。
宣传活动构想
▪ 一套以精致的丝绸和金属为材料的邀请函被 递送给数以千计上海及海外有影响力和重要 的商业界人士
▪ 将推广晚会定位成“不容错过”的年度派 对。
▪ 目标受众为：国际及国内的各类零售商和 娱乐商家、舆论引导者、政府官员、商业 团体和社会团体领导。
▪ 思考：如何按照策划的要求实施？
项目实施
▪ 宣传主题：“正大广场——未来上海的消费前 沿”
▪ 形象设计和行销工具：知名设计公司创作了一 系列高质量传播工具包括只有小册子、招商租 赁手册和晚会邀请函，将信息传递个目标受众
第六章 社会组织形象管理
第三节 组织形象的建立与推广
一、组织形象的建立 ▪ （一） 组织现有形象的调查
1、内部调查 2、外部调查 3、组织综合指数调查
▪ （二） 组织形象框架的设定 ▪ 1、组织理念的确定 ▪ 2、行为规范的确立 ▪ 3、识别系统的确立
品牌策略
一、品牌有无
二、品牌设计
(1)简洁醒目，易读易记 宏基：Melitech 东京电讯工程公司
▪ 此次招商晚会是浦东地区最大的大型户外 活动，需要经过政府部门很多繁文缛节的 批准，需要政府部门的协助和支持
▪ 思考：作为公关公司的一员，你有何设想？
项目策划
公关目标： ▪ 建立正大广场的知名度和形象。 ▪ 将正大广场的形象和定位人性化，将是在
中国首推以生活品位为理念的购物中心 ▪ 展示正大广场和正大集团的潜力和实力，
6组织形象分析与形象设计
（二）组织形象的构成 组织的总体形象的建立受诸多因素 的影响，构成的要素非常的复杂，但可 以归纳为四个方面的层次： 1．理念形象，是由组织的精神、风 格、发展目标、宗旨、经营战略、道德、 风气等。
[思维拓展6-1] 海尔集团经营管理理念形象：
海尔定律（即斜坡球体论）,企业如同爬 坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰 性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会 下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念 为依据，海尔集团创造了"OEC管理"，即海尔 模式。在此基础上，海尔倡导"敬业报国，追 求卓越"的企业精神和"迅速反映，马上行动" 的工作作风，坚持"用户永远是对的"服务理念， 并把"创中国的世界名牌"作为海尔发展目标， 矢志不渝，这些理念使海尔逐渐形成了个性鲜 明的组织形象。
组织形象是组织价值观念和行为规范的综合体组织形象的确立为组织的自身的生存和发展树立了一面旗帜向全体员工和社会公众传播一种号召而组织价值观念在得到公众的认可接受和拥护后就会产生巨大的组织凝聚力吸引力形成一种精神支柱
第六章 组织形象分析与形象设计
[知识目标] 通过本章的学习，要求了解组织形象的 界定、构成要素、特征、组织形象分析的 内容与塑造组织形象的效能，学会阐述组 织形象设计的内涵与设计的步骤，理解组 织形象塑造的具体表现形式——CIS战略。
（二）实际形象分析
实际形象即组织的实际行为和表现 在公众舆论中的投射和反映，是社会公 众和社会舆论对组织的认识和评价。这 种认知和评价就是一个组织在社会公众 中的知名度、美誉度和和谐度。实际形 象分析就是通过对社会公众和社会舆论 的调查和民意测验，来了解这个组织的 知名度、美誉度和和谐度。具体有以下 步骤：
第六章组织的形象设计
• 美誉度必须以一定的知名度为基础，才能 将组织各个方面的超群品质广而告之。
2020/11/16
第七章组织形象分析与形象设计
16
（二）组织形象塑造的模式
• 1、高知名度/高美誉度 • 2、低知名度/高美誉度 • 3、低知名度/低美誉度 • 4、高知名度/地美誉度
2020/11/16
第七章组织形象分析与形象设计
5
1、组织形象的涵义
• 组织形象是指一定文化背景下的公众对组织的内 在精神或外显特征的感知形成的总体印象，它的 特质是组织文化现象在人们头脑中的综合印记。
• （1）组织形象的感觉主体是一定文化背景下的社 会公众。
• （2）组织形象塑造的主体是具有一定的内在精神 或外显特征的组织自身。
• （3）组织形象是社会公众对组织所形成的综合印 象。
想的意义是给人指引，我们做事就是讲操作的。操作才是最有意义和 最根本的。说话不能填饱肚，我们要的是面包。所以茂思时时处处在 操作搞生产、做销售、做服务等。 • □人之为本，人定胜天。----- 茂思靠的是人，内部讲究相互尊重。靠 人做事，尊重人，与人分享受益是茂思最根本的经营理念。有了人的 劳动，所有的事都能改变。 • □相互制衡，共同谋利。----- 制衡因素也是一种稳定因素，所以为了 共同谋利益，内外都存在相互制衡的规则。 • □创意唯新，与时并进。----- 社会是发展的，人是进步的，人的需要 也是随之发展。我们系以取胜的筹码是我们走在技术的前沿，这样要 求我们的产品有创意技术能更新。总的，我们要与时并进。 • □不同理念，共同生存。----- 容纳不同理念，发展不同供给以满足不 同的需要。崇尚自由，追求个性，统一步调，共同发展！ • □竭尽全力来发展茂思！----- 是企业就更要赚钱发展！
2020/11/16
第七章组织形象分析与形象设计
16
（二）组织形象塑造的模式
• 1、高知名度/高美誉度 • 2、低知名度/高美誉度 • 3、低知名度/低美誉度 • 4、高知名度/地美誉度
2020/11/16
第七章组织形象分析与形象设计
5
1、组织形象的涵义
• 组织形象是指一定文化背景下的公众对组织的内 在精神或外显特征的感知形成的总体印象，它的 特质是组织文化现象在人们头脑中的综合印记。
• （1）组织形象的感觉主体是一定文化背景下的社 会公众。
• （2）组织形象塑造的主体是具有一定的内在精神 或外显特征的组织自身。
• （3）组织形象是社会公众对组织所形成的综合印 象。
想的意义是给人指引，我们做事就是讲操作的。操作才是最有意义和 最根本的。说话不能填饱肚，我们要的是面包。所以茂思时时处处在 操作搞生产、做销售、做服务等。 • □人之为本，人定胜天。----- 茂思靠的是人，内部讲究相互尊重。靠 人做事，尊重人，与人分享受益是茂思最根本的经营理念。有了人的 劳动，所有的事都能改变。 • □相互制衡，共同谋利。----- 制衡因素也是一种稳定因素，所以为了 共同谋利益，内外都存在相互制衡的规则。 • □创意唯新，与时并进。----- 社会是发展的，人是进步的，人的需要 也是随之发展。我们系以取胜的筹码是我们走在技术的前沿，这样要 求我们的产品有创意技术能更新。总的，我们要与时并进。 • □不同理念，共同生存。----- 容纳不同理念，发展不同供给以满足不 同的需要。崇尚自由，追求个性，统一步调，共同发展！ • □竭尽全力来发展茂思！----- 是企业就更要赚钱发展！
第六章 组织形象建设
第三节
组织识别系统的策划
一、理念识别系统 理念识别系统（ＭｉｎｄＩｄｅｎｔｉｔｙＳ ｙｓｔｅｍ，ＭＩＳ）是一个组织在精神范畴的 存在形式，如组织理念、组织文化、价值观念、 经营思想等方面区别于其他组织的识别系统。Ｍ ＩＳ的途径有以下几种。 • （一）培育个性化的组织精神 • （二）确立具有特性的经营理念 • （三）设计具有感召力的形象口号
二、行为识别系统
ＣＩＳ是将组织理念转化为组织行为的 “物化” 过程。人们将组织理念的行为转 化方式称作行为识别系统（Ｂｅｈａｖｉ ｏｒＩｄｅｎｔｉｔｙＳｙｓｔｅｍ，Ｂ ＩＳ）
（一）ＢＩＳ的内容 对内活动主要有以下方面内容：①组织 的经营管理活动；②组织内部的员工信息 沟通活动；③员工教育； ④ 生活福利与工 作环境改善活动；⑤ 对股东的传播活动； ⑥ 劳动保护政策。 对外活动主要有： 市场调查； 产品开 发； 公共关系活动； 促销活动； 流通对策； 销售代理商、金融与股市对策； 社会公益 活动、文化活动； 与主管部门、政府职能 部门的关系等
（三）组织形象定位的方法
• １． 个性张扬的定位方法
• ２． 优势表现的定位方法
• ３． 公众引导的定位方法 • ４． 形象层次的定位方法 • ５． 对象分类的定位方法
三、设计组织形象的主要任务和步骤
（一）确定可被公众识别的形象要素，明确 组织形象的定位 （二）运用有效展示、传达方式来完成形象 定位 • １． 形象要素应该视觉化和符号化，具有 易识别与易理解的特点 • ２． 选择和确定有效地展示、传达组织形 象的方式
（一）组织名称 组织名称是借用文字来表现的识别要素，是一 个组织的第一人称 （二）组织标志 组织标志是组织用特定且明确的造型、图案、 文字、色彩来表示组织理念、经营内容、产品性 质等因素，使公众从中体验到组织的整体优秀性 和鲜明个性。 （三）组织标准字 ＶＩＳ设计对组织所用的标准字包括了中文、 英文或其他语种。标准字的设计应遵循以下原则： 易辨性原则；艺术性原则；协调性原则；传达性 原则。 （四）组织标准色 标准色是组织经过设计选定的代表组织形象的 特殊颜色
第6章 组织形象塑造素《公共关系学》PPT课件
6.2 组织形象塑造 ❖6.2.1 组织形象定位
组织形象定位是指组织根据环境变化的要求、 本组织的实力和竞争对手的实力，选择自己的经 营目标及领域、经营理念，为自己设计出一个理 想的、独具个性的形象位置。
Restricted Information and Basic Personal Data
6.2.2 如何塑造良好的组织形象
Restricted Information and Basic Personal Data
❖ 3）和谐度 ❖ 和谐度是组织在实现组织目标的过程中，获得公
众的实际合作的程度，也就是组织与公众建立的 良好关系的程度。
Restricted Information and Basic Personal Data
3）CIS在中国
Restricted Information and Basic Personal Data
❖ CIS的功能
6.3.2CIS的功能
凝聚功能 规范功能 整合功能 传播功能 识别功能 感召功能
Restricted Information and Basic Personal Data
6.3.3 CIS的构成要素
Restricted Information and Basic Personal Data
1）理念识别（MI） 企业理念是指企业在长期生产经营过程中
所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和 文化观念，以及由企业价值准则和文化观念 决定的企业经营方向、经营思想和经营战略 目标。
Restricted Information and Basic Personal Data
❖ 2）美誉度 ❖ 美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳
和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标， 即组织的社会影响的美丑、好坏。 ❖ 美誉度=一定区域内对组织持赞赏态度的公众人 数÷一定区域内的知晓公众人数×100％
公共关系第六章公共关系目的——塑造组织形象
良好的组织形象是由知名度和美誉度构成的，缺一不 可。
第一节 组织形象概述
根据知名度和美誉度在现实状况中的不同构成， 可以将组织的实际形象区分为四种状态(见图 6—1组织形象地位四象限图)：
第二节 组织形象塑造
一、组织形象的塑造过程
（一）设计目标，即预期达到的组织形结构、目标、 功能等方面的要求进行。要以有利于提高组织效能为原则，考 虑到社会公众对组织的期望和要求。
第一节 组织形象概述
四、衡量组织形象的基本指标
可以用两个指标作为组织形象评价的客观尺度：即知 名度、美誉度。
1.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评 价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价， 即组织对社会公众影响的广度和深度。
2.美誉度指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢 迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于 “质”的评价，即组织的社会影响的好坏。
（一）建设型公共关系
开展建设型公共关系活动应把握的原则：首先，选择有利时机。对于建设 性公共关系来说，选择时机十分重要，公司挂牌、商场开业、产品上市、 都需要注意研究公众的需要，选择有利时机，让公众形成良好的“第一印 象”。
其次，练好内功。组织为了开创的新局面，赢得新市场，必须首先在产 品规格 、产品质量、花色品种、外观设计等服务项目服务态度的建设和改 进上下功夫，这是组织建立新形象的基础工作。
第二节 组织形象塑造
二、组织形象的塑造模式 根据公共关系工作的业务特点，可以将组织形 象的塑造模式划分为以下五种类型： （一）宣传型公共关系模式 （二）交际型公共关系模式 （三）服务型公共关系模式 （四）社会型公共关系模式 （五）征询型公共关系模式
第二节 组织形象塑造
三、组织不同时期的公共关系行为方式
第一节 组织形象概述
根据知名度和美誉度在现实状况中的不同构成， 可以将组织的实际形象区分为四种状态(见图 6—1组织形象地位四象限图)：
第二节 组织形象塑造
一、组织形象的塑造过程
（一）设计目标，即预期达到的组织形结构、目标、 功能等方面的要求进行。要以有利于提高组织效能为原则，考 虑到社会公众对组织的期望和要求。
第一节 组织形象概述
四、衡量组织形象的基本指标
可以用两个指标作为组织形象评价的客观尺度：即知 名度、美誉度。
1.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评 价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价， 即组织对社会公众影响的广度和深度。
2.美誉度指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢 迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于 “质”的评价，即组织的社会影响的好坏。
（一）建设型公共关系
开展建设型公共关系活动应把握的原则：首先，选择有利时机。对于建设 性公共关系来说，选择时机十分重要，公司挂牌、商场开业、产品上市、 都需要注意研究公众的需要，选择有利时机，让公众形成良好的“第一印 象”。
其次，练好内功。组织为了开创的新局面，赢得新市场，必须首先在产 品规格 、产品质量、花色品种、外观设计等服务项目服务态度的建设和改 进上下功夫，这是组织建立新形象的基础工作。
第二节 组织形象塑造
二、组织形象的塑造模式 根据公共关系工作的业务特点，可以将组织形 象的塑造模式划分为以下五种类型： （一）宣传型公共关系模式 （二）交际型公共关系模式 （三）服务型公共关系模式 （四）社会型公共关系模式 （五）征询型公共关系模式
第二节 组织形象塑造
三、组织不同时期的公共关系行为方式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四、实施CI的功能
1、识别功能。
2、渗透功能。
第二节 CI战略设计的原则
一体化
CI战略 原则
统一与 标准化
鲜明与 个性化
社会化
第三节
CI战略导入的程序
CI的导入程序三个阶段：
调查——策划——实施 “调查”: 就是把握企业现状、 分析企业实际状况、审查视觉表现要 素、确立CI导入所要达到的目标和需 要解决的问题；
MI+BI+VI=CI
“请到万宝路的世界来！”（万宝路香烟）
“好味道的标志”（可口可乐）
“百事可乐——新一代的选择”
“科学装扮人生”（日本资生堂）
“热爱人类，热爱地球”（三洋电机公司）
“美味生活，快乐享受”（味之素公司）
“清洁、美丽、干干净净过人生”（日本花 王公司）
“ 创造与奉献”（卡西欧计算机公司）
3、中国CI战略的发展
二、CI战略的构成要素
理念识别
Mind Identity
行为识别 Behavior Identity 视觉识别
Visual Identity
理念识别（MI）： 经营目标、经营 思想、营销方式 及企业精神 行为识别（BI）： 企业内部的管理、 教育、行为及社 会公关活动等 视觉识别（VI）： 企业标志、标准 字体、标准色彩 等
二、CI策划 理念确定 管理整备 CI创意
三、CI实施 CI手册的编制 媒体选择与投放 CI导入过程的管理与督导
第四节
MI理念识别系统的设计
组织理念的应有特征:
崇高性 实用性
独特性
组织理念
社会化 时代感
二、组织理念的主要内容
组织使命/ 组织目标 经营哲学
组织精神
行为准则
广州健力宝集团 “构建中国新概念 饮料市场”（组织使命）； 北方棉纺集团 “新布局中争第一” （组织目标）；
“技术与创造力”（三菱电机公司）
“东芝站在尊重人性的立场，创造新 的价值，努力塑造富裕与健康生活方 式，借此为人类社会的进步和发展而 做贡献。”（东芝公司） “竭诚产业人的本分，积极改善国民 生活，促进世界文化发展。”（松下 电器公司）
三、实施CI的特点
1、形象的个性化、专有化。 2、形象的统一化、系列化。
日本三洋公司“让自己的企业在全世 界腾飞”（组织使命）； 鞍山钢铁公司“实现两步宏图，争创 一流企业”（组织目标）。
上海变速器厂“变速赢得市场 致远超越时空”；
北方棉纺集团： “一分素质 十倍机遇”；
日本资生堂“科学装扮人类”；
诺基亚“科技以人为本”。
温州闭门器厂：
“人品产品品品求精，你心我心心 心相印”； IBM公司： “尊重个人；服务顾客；追求卓越”
•人物类
•动物类
•植物类
•器物类
南京晓庄学院：
“求真、求精、求新”。
温州闭门器厂：
“从认真做起，用规范约束”； 上海阿明瓜子公司：
“今天比昨天做得更好”；
平安保险公司： “仁、义、礼、智、信、廉”。
第五节
BI行为识别系统的设计
BI（Behavior Identity）， 行为识别系统，是组织理念的动 态识别系统。它是组织行为和员 工操作行为的统一。行为识别系 统表现了组织行为的活动方式， 包括对内的活动方式，还包括对 外的活动方式，如公共关系网络 的建立、市场的开拓与营销、广 告的策划与宣传等等。
“策划”: 就是在调查的基础上，提 炼企业理念，提出表达理念的形式和 方法，设计完整的操作规划；
“实施”: 就是根据策划的结果，开 发崭新的MI、BI和VI识别系统，完 成企业CI手册的编制，并且选择媒体 投放，对内对外公布企业的CI战略， 使企业的经营运作呈现崭新的面貌。
一、企业实际状况调查 企业内部调查 企业经营环境调查 视觉表达系统审查
二、CI战略的发展与沿革
德国AEG电气公司
意大利的奥利培帝牌打字机
IBM
可口可乐公司
日本第一劝业银行
太阳神
1、欧美国家CI战略的发展
注重从视觉系统入手，强调标准化。 注重企业管理的因素，偏重于理性 的制度条规的管理。 比较系统化、规则化，便于操作。
2、日本CI战略的发展
并非单指CI视觉符号上的表现，而 是整体性、系统性的设计规划，尤其 注重企业文化与经营理念的传达。 具有人性管理精神，整个CI的设计 偏向于以人为本。 注重企业实际的调查研究，以及企 业开发经营、发展等未来趋势的走向 与策略的长期规划，因此从企业策划 到CI导入耗费的时间较长。
第六章
组织形象设计—— CI战略
第一节
CI的涵义
一、CI定义
CI:Corporate Identity 企 业识别的缩写。
CI系统:简称CIS,企业形象一 体化设计系统.
Corporate Identity System,
CI设计，即企业形象识别设计， 也叫做“企业形象整体设计”。 指企业经营理念（ MI ）、企业行 为 规 范 （ BI ） 和 企 业 视 觉 识 别 （ VI ），通过一体化的视觉设计 并加以整合和传达，使公众对其 形象产生一致的认同感和价值观， 从而创造最佳形象和声誉的一种 营销战略。
（3）文字型图案标志。
2、企业标志设计的原则
（1）意义简洁、正确。
（2）形象鲜明、别具一格。
（3）造型优美精致、富于审美价值。 （4）富于时代感和民族风格。
三、标准色的设计
1、标准色的功能
2、标准色的设计原则
（1）规范与创新相结合。 （ 2 ）合理组合，形成特色。
单色标准色；复色标准色。
四、标准字的设计 五、吉祥物的设计
第六节
VI视觉识别系统的设计
一、企业及产品品牌的命名 1、命名的作用
2、命名的原则
•
便于发展 独特、 富有刺激力 艺术与富于 联想性
响亮、简洁
协调与强化
慎用地名和人名
尊重道德、 法律和民俗民风
二、企业标志的设计
1、企业标志的类型 （1）抽象型图案标志
（2）具象型图案标志。
（3）文字型图案标志。