电子商务第五章作业
《跨境电子商务》课后习题答案
《跨境电子商务》课后习题答案第一章跨境电子商务概述【习题及答案】1.跨境电子商务与传统的国际贸易模式有哪些不同?答：（1）交易主体的交流方式不同，传统国际贸易通常离不开直接接触，跨境电商通常通过电商平台实现和客户的交流和互动；（2）运作模式不同，传统国际贸易依赖于传统的国际贸易合同来运作，跨境电商依赖于电子化的订单和合同；（3）订单类型表现的特征不同，传统国际贸易通常订单较大、周期较长等特点；（4）传统国际贸易的商品价格高、利润率低，跨境电商终端产品价格下降、企业的利润率提升；（5）产品的品类差异，跨境电商的品类更丰富；（6）从目前来看，传统国际贸易规模更大，但跨境电商的发展速度更快；（7）跨境电商的交易环节更加简单、参与人更少；（8）传统国际贸易通常采用信用证等传统支付方式，跨境电商通常借助第三方支付平台方式；（9）传统国际贸易多采用传统的集装箱海运、空运等方式，跨境电商更追求运输效率；（10）传统国际贸易的通关和结汇发展的比较成熟，跨境电商还需要相关制度的完善；（11）传统国际贸易通常具有成熟的争端处理机制，跨境电商的争端问题解决机制还在发展中。
2.请结合一种具体商品或者服务,思考跨境电商对于行业价值链的改造是怎样的?答：通常来说，比如，对于像致欧科技所经营的家居产品，传统国际贸易方式通常会有进口商、批发商、零售商等价值链上的参与人去完成销售活动；但是，采用跨境电商的方式会将批发商等从事的销售活动内部化，致欧科技这类企业会承接更多价值链上的销售等活动，从价值链角度讲进行了价值链的重塑，同时又会引入承接跨境电商运作的跨境电商平台企业，可以说是进行了去中介化和再中介化的过程，同时又会进一步衍生出电子商务营销、仓储物流服务等价值链中的支持活动。
3.请登录几个跨境电商平台,并考查这些平台的商业模式、运作流程等内容。
答：可以参考登录阿里全球速卖通sell.aliexpress .com的官网。
可以发现，全球速卖通主要采取B2C的商业模式，为全球的终端消费者提供全球好物；同时，可以进一步了解注册申请开店、商品管理、物流选择、流量与营销、售后服务、结汇等业务流程的内容；也可以学习联盟营销、付费引流等广告盈利模式的运作流程与特征。
5第五章 电子商务中的知识产权保护习题答案
第5章电子商务中的知识产权保护一、名词解释：1．商标：用以区别所提供商品及服务的标记。
2．商标权：指国家运用法律手段，根据商标立法的宗旨，按法定程序，赋予商标注册申请人以商标专用权，并对其予以保护的立法准则。
3．域名：指互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应。
4．著作权：是指法律赋予文学艺术、科学作品的作者对其创作的作品所享有的专有权利。
5．计算机程序：指为了得到某种结果而可以由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或可被自动换成代码化指令序列的符号化指令序列或符号化语句序列。
二、选择题：1、商标根据构图形式可以分类为（ ABC ）。
A、分为文字商标B、图形商标C、图形与文字组合商标D、立体商标2、根据商标法的规定，注册商标的有效期为（ A ）年，自核准之日起计算。
A、10B、15C、13D、203、目前，我国规定强制性注册的商标有（ C ）。
A、对人用药品B、食品类C、烟草制品D、酒类4、商标注册申请人申请注册的商标，其构成要素包括（ ABCDE ）等。
A、文字B、图形C、字母D、数字E、三维标志和颜色组合5、申请人在人民法院采取保全措施后（ B ）日内不起诉的，人民法院应当解除保全措施。
A、10B、15C、20D、306、接入Internet的单位在Internet上的名称是指（ A ）。
Ａ、域名Ｂ、商标Ｃ、商号Ｄ、ＩＰ地址７、我国“行政区域名”（ B ）个，适用于我国的各省、自治区、直辖市、特别行政区的组织。
Ａ、33 Ｂ、34 Ｃ、35 Ｄ、36８、为积极推进中文网络信息资源的开发，加快中文域名的应用，CNNIC中文域名系统于（ B ）年正式提供注册服务。
Ａ、2000 Ｂ、2001 Ｃ、2002 Ｄ、20039、计算机软件具有自身的特点（ABCD ）。
Ａ、是人类脑力劳动的智慧成果Ｂ、具有极高的价值Ｃ、易复制Ｄ、易改编１０、计算机存储设备中按一定组织方式存储在一起的，相互关联，为用户共同关心的全部数据的集合是指（ A ）。
电子商务导论(卢蔓莎版)第五章课后答案
第五章1、概念题(1)什么是电子结算系统？答：、（广义）电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。
交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
(2)什么是电子现金？有什么特点？支付机制如何？答：电子现金又称为数字现金，是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示显示中的各种金额的币值。
支付机制：目前还存在的问题：只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务，而且成本较高。
存在货币兑换问题，风险较大。
(3)什么是电子支票？有什么特点？支付机制如何？特点：（1）电子支票与纸质支票工作方法几乎相同，易于理解和接受；（2）加密的电子支票使它们比基于公共密钥加密的数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认即可；（3）电子支票适用于各种市场，可以很容易地与EDI应用结合，推动EDI基础上的电子订货和电子支付；（4）第三方金融服务者不仅可以从交易双方处抽取固定交易费或按一定比列抽取费用，还可以作为银行身份提供存款项目，且电子支票存款账户很可能是无利率的，因此可以给第三方金融机构带来收益；（5）电子支付技术将公共网络进入连入支付和银行清算网络。
(4) 什么是电子信用卡？有什么特点？支付机制如何？答：电子信用卡是一种支付方式。
特点：具有制造成本低，信息保存可靠性高，开发方便，应用灵活和小型化等特点，电子信用卡与电子信用卡机——小型专用微机相配套，可广泛应用于各种有价证券、无价证券、信用证明等场合，亦可用于一些分散系统的数据信息、采集电子商务活动中使用的信用卡是电子信用卡，电子信用卡通过网络直接支付。
电子信用卡具有快捷，方便的特点，买方可以及时通过发卡机构了解持卡人的信用度，避免了欺诈行为的发生。
由于使用电子信用卡需要通过公共Internet的网络进行信用卡传输，因此在技术上需要保证传输的安全性和可靠性。
利用SET安全电子交易协议保证电子信用卡卡号和密码的安全传输，在信用卡进行支付的过程中，也需要认证客户·商家以及信用卡发放机构的身份，防止抵赖行为的发生。
第五章电子商务流程习题(精)
第五章电子商务流程一、单项选择题1. 电子商务标准是指由 ( 制定的、具有约束力的电子商务行为规范。
A. 工商局B. 国家或国际组织C. 个人D. 以上都不正确2. 业务流程是指为完成某一目标(或任务而进行的一系列逻辑相关的活动的( 集合。
A. 有序B. 无序C. 任意D. 单一3.( 就是将商务活动通过计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术加以实现的一系列活动的集合。
A. 商务流程B. 业务流程C. 电子商务流程D. 流程4.( 阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。
A. 履行合同和索赔B. 签订合同和办理手续C. 交易磋商D. 交易前的准备5. 信息的交流通常是通过双方的 ( 来完成的。
这种信息的沟通方式, 无论从效率上, 还是从时间上都是传统方法无法比拟的。
A. 电话B. 网址和主页C. 信箱D. 邮件6. 电子商务的特点是 (A. 只要利用网址和主页B. 可以用网上银行C. 在网上交易D. 可以签订电子商务贸易合同7. 各种各样的电子商务系统和专用数据交换协议自动地保证了网络信息传递的(A. 准确性B. 准确性和安全可靠性C. 安全性D. 可靠性8. 网络商品直销应属于 ( 电子商务范畴A.C2CB.B2GC.B2BD.B2C9.( 最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台, 以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品。
A.C2CB.B2BC.B2CD.B2G10.( 在企业的运行中处于一个至关重要的地位。
A. 市场B. 资源C. 人才D. 信息二、多项选择题1. 电子商务的基本流程A. 交易前的准备B. 网上付款C. 交易磋商D. 签订合同和办理手续E. 履行合同和索赔2. 淘宝网的交易流程主要包括:(A. 用户注册B. 用户登录C. 购物D. 实名认证E. 交易过程3. 商务流程可以按照不同的标准进行分类,我们把它按照规模分为 ( 三类。
A. 大型的商务流程B. 宏观的商务流程C. 中观的商务流程D. 微观的商务流程E. 小型的商务流程4. 用户注册一般经过三个步骤:(A. 填写信息B. 确认信息C. 核对信息D. 激活账号E. 注册成功5. 各种各样的电子商务系统和专用数据交换协议自动的保证了网络信息传递的( 和 (A. 高效性B. 准确性C. 及时性D. 安全可靠性E. 畅通性6. 在网上的买卖交易最大的特点是 (A. 供需直接见面B. 环节少C. 速度快D. 费用低E. 费用高7. 企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现的趋势为:(A. 高速化B. 柔性化C. 扁平化D. 网络化E. 团队化8. 网络商品直销中消费者可以选择的支付方式有 (A. 现金B. 信用卡C. 借记卡D. 电子货币E. 电子支票9. 业务流程是由 ( 四个基本要素构成的有机结合。
电子商务清华出版第5章
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Hale Waihona Puke 2010/16/202021
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2. 网站打开时间较短
•我们知道Google 、 等网站首页非常简洁，并没有做花稍的Flash等亮丽图片，为的使网站的首页字节
数尽量少，从而使网站打开时间很短。
4. 有站内搜索功能
• 当网站很大时，其站内网 页超过一千页时，应该做 站内搜索引擎系统
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5. 有在线支付功能
• 网站系统最好提供在线支付功能，与 支付宝等有接口。网上购物的客户往往 存在冲动消费的因素，在线支付功能使 得客户购物后立即付款，能提高网上购 买成功率。
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• 刚建好的网站在查询中没有数据，三个 月以后，其排名会从几千万左右逐步上升 。若长时间排名得不到进步或者根本没有 数据，就应该分析一下原因。
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5.2.2网站PR 值
• Google搜索引擎采用的核心软件称为 PageRank，这是由Google创始人开发出的一套 用于网页评级的系统，是Google搜索排名算法中 的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分 ，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重 要，也就是说，在其他条件相同的情况下，PR值 高的网站在Google搜索结果的排名中有优先权。 网页级别由此成为Google所有网络搜索工具的基 础。表5.1 为知名网站的PageRank 值。
第5章测试题-电子商务安全管理
1数字证书包含颁发数字证书单位的私钥。
(1分)A. 对B. 错2.认证中心认证体系结构是一个（）结构 (1分)A. 网形B. 倒置树形C. 总线形D. 星形3. 下面有关安全协议的说法哪个是错误的？ (1分)A. HTTPS是建立在SET协议基础上的。
B. 收单银行是SET协议中的角色。
C. SSL协议有利于商家而不利于客户。
D. SSL协议的数据安全性其实就是建立在RSA等算法的安全性上（1514. 下面有关数字信封的说法哪些是正确的？(2分)A. 数字信封可以保障发送的信息不被泄露B. 数字信封要使用发送方的公钥C. 数字信封中会话密钥对发送方和接收方都是一致的D. 数字信封采用非对称加密算法对传输的文件进行加密5. 从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括 (2分)A. 对客户机的安全威胁B. 对数据库的安全威胁C. 对WWW服务器的安全威胁D. 对系统的安全威胁6. 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，（）和数据资源 (1分)A. 软件B. 通讯线路C. 浏览器D. 密码7. 信息的安全级别一般可以分为、（）、普通 (1分)A. 绝密B. 低密C. 秘密D. 私密8.. 要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（） (1分)A. 互通B. 发送传真C. 确认对方的身份D. 保证信息系统安全9. 下面哪种设置密码的方法是不安全的？ (1分)A. 密码尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
B. 使用用户本身的、出生日期、、手机C. 避免使用重复的密码D. 保证至少6个字符以上的密码长度10防火墙可以为监视互联网安全提供方便。
(1分)A. 对B. 错11（）是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。
(1分)A. 集中管理B. 本地管理C. 远程管理D. 部管理12. 下面哪个属于病毒程序的功能模块？ (1分)A. 安全模块B. 转移模块C. 引导模块D. 系统模块13. 下述哪项不是选择防毒软件应考虑的要素? (1分)A. 技术支持程度B. 技术的先进性和稳定性C. 防病毒软件使用界面是否漂亮D. 病毒的响应速度14电子商务安全运作基本原则包括 (2分)A. 协同一致原则B. 三人负责原则C. 最小权限原则D. 任期有限原则15. 电子商务安全的容包括 (1分)A. 企业系统安全B. 交易平台安全C. 电子商务系统安全管理制度D. 第三方物流安全16. 拒绝服务攻击会导致 (1分)A. 密码信息泄露B. 硬盘文件被删除C. 感染计算机病毒D. 系统不能为用户提供服务17. SSL协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规。
自考电子商务与现代物流第五章真题汇总
整理花费时间精力较多，如有不足，请批评指正。
一、单选题12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ）A.对流运输B.迂回运输C.重复运输D.无效运输13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ）A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输14.商品合理运输的评价标准是（ D ）A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（ C ）A.京杭大运河B.高速公路C.远洋水路D.空中索道14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（ D ）A.铁路B.航空C.水路D.公路15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（ B ）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱C.玻璃钢集装箱D.不锈钢集装箱16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（ D ）A.迂回运输B.过远运输C.倒流运输D.重复运输17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（ A ）A.火灾B.受震动而造成的商品破碎C.挤压造成的容器损坏D.被盗14.运输的特征是指( A )A.公用性、不可储存性、配合性、统一性B.公用性、不可储存性、机动性、服务性C.专业性、不可储存性、配合性、统一性D.专业性、不可储存性、机动性、服务性15.以下关于多式联运的论述正确的是( B )A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率B.多式联运经营人对货物联运全程负责C.可有多个多式联运合同D.可有多份全程多式联运单据16.商品运输的安全管理方针是( A )A.以防为主B.安全第一C.降低风险D.明确责任15.以下不属于运输基础设施的是( D )A.运输路线B.运输工具C.运输站点D.运输方式16.商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指( B )A.迂回运输B.重复运输C.过远运输D.无效运输17.商品运输保险的投保程序为( B )A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动13.我们只能通过运输能力的储存，来满足需求高峰期和特殊时期的运输需求，这是因为运输产品具有（ B ）A.公用性B.不可储存性C.配合性D.统一性14.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（ A ）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.空路运输15.具有货物所有权的支配文件是（ B ）A.海运单B.集装箱联运提单C.装箱单D.提货单15．以下关于距离经济的说法，正确的是（ C ）A．运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低B．运输规模越大，单位重量商品的运输成本越高C．商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少D．商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而增加16．舍近求远的不合理运输现象是指（ B ）A．迂回运输B．过远运输C．对流运输D．无效运输17．公路运输具有以下哪个特点?（ D ）A．运输量大B．运输成本低C．可靠性高D．机动、灵活18．关于水运货物计费重量确定的叙述，错误．．的是（ D ）A．水运货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）B．重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨C．体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨D．包船、包舱，按实际载重计费(定额载重吨)15．以下关于多式联运构成条件的论述，正确的是（ A ）A．必须有一个多式联运合同B．必须改用多分全程多式联运单据(一份)C．必须采用两种以上的运输方式（两种）D．必须是多式联运承运人对货物联运全程负责（经营人）16．商品运输的安全管理要贯彻的方针是（ A ）A．以防为主B．事后处理C．安全第一D．效率优先17．以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（ C ）A．整车货物以0.5吨为单位(吨)B．整车货物一律按货车标重计算费用（除特殊情况外）C．零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D．集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费（以箱为单位）14.货物运输量或货运量是指运输货物的（ D ）A.吨海里B.距离C.吨数D.数量15.下列哪种运输方式可以独立实现“门到门”的运输，还为其他运输方式集散货物，并且是其他运输方式不可缺少的补充手段（ B ）A.铁路B.公路C.水路D.航空16.用来运输酒类、油类和化学品类等液体货物的集装箱应选用（ B ）A.保温集装箱B.罐式集装箱C.隔热集装箱D.通用干货集装箱17.在组织商品运输时，应避免出现不合理．．．．．运输。
电子商务概论 第5章 B2C电子商务
B2C网站搞网上零售来赚钱，但是在开始建网站之前，小 李有必要考虑一下经营那些商品比较合适，主要的盈利来 源有哪些，以及如何才能经营和管理好网上商店，当前 B2C网上商城成功的关键是什么？
国外团购企业在中国的 业务扩展
高朋网
有资金优势和品牌优势， 但是与同行竞争中没有 产品优势
银行旗下的团购平台
招商银行的聚便宜、民生银行 有支付优势，可以带动银
的爽乐购、兴业银行的顶 行其他业务发展，但缺
便宜
乏价格优势势和推广优势
3．团购网站的运营模式
自行经营商城，商品 可提供正规发票，售后服
京东商城、当当网、来 源 于 正 规 渠 道 。 自 务有保障。商城握有经营
卓越亚马逊
行 采 购 、 上 架 、 仓 储 、权，可以根据市场情况对
发货、配送等
销售的产品作出整体调整
商户卖家依靠自有品牌的知 名度；需要缴纳一定的租金， 卖方成本较大；平台难以控 制商品的质量等
有形商品和 服务的电子 商务模式
1.网上订阅模式 2.广告支持模式 3.网上赠予模式
1.独立B2C网站 （1）新生网上商店 （2）传统商店自办网上商店 （3）开展直销业务的厂商 2.B2C电子化交易市场
案例2：海尔公司鼠标＋水泥的经典案例
• 首先是“水泥”，也就是线下的实体部分，海尔通过对消费者需求的 敏锐洞察与强大的研发实力，为消费者提供丰富的、满足其个性化需 求的各种家电产品及消费电子产品。海尔销售系统遍布全国，同样配 送网络也遍布全国；海尔具有遍布全国的售后服务网络；海尔在全国 各地都有自己的实体店面，可以让消费者去现场体验。有了强大的“ 水泥”，“鼠标”就是催化剂，在海尔商城，消费者可以根据自己的 喜好、需求，选择相应的个性化产品解决方案，然后再下单购买，并 在收到货后付款，同样享受国家的各项三包政策和海尔的各项售后服 务。海尔的成功与其利用网络平台进行直销是分不开的。
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外国语学院07级俄语电子商务李俊
1.什么是直接物料和间接物料？为什么一家大公司会有两个不同的部门来分别管理这两
种物料的采购？
直接物料是指在产销过程中，直接构成产品或服务的一部分物料。
直接物料包括原料、材料、外购零部件、外协件、包装材料和在制品。
直接物料有两类，一种叫补货采购（或者合同采购）另一种叫做现货采购。
间接物料是指在产销过程中，非直接构成产品或服务的一部分物料。
间接物料包括工夹具、检验工装、办公用品、设备保养维修用备品备件、建筑消防用品和医药用品等。
分两个部门可以节约直接成本和间接成本。
间接物料大都是通用商品，是频繁的小额采购，若与直接采购在一个部门，造成间接性物料的开支困难。
分开采购可以并在网上处理MRO订货能大大的节约成本，甚至只有电话方式的1/10
2．哪些行业最先建立EDI报文标准？为什么这些行业在制定标准时比其他行业更积极？
运输业是最早使用发展EDI的行业之一，也是第一个跨行业实施数据传输标准的行业，1975年美国运输业数据协作委员会（IDCCC）公布了第一个EDI通用规则，其中大部分内容认为后来的很多标准所借鉴。
EDI在运输业中的运用使得运输业最大限度的利用设备，仓位，获得更大的效益。