商务英语写作课程标准
广东外语艺术职业学院
课程教学标准
（2010年起执行）
课程名称商务英语写作
课程编号 013003
课程类型专业必修课程
授课对象商务英语（翻译、国际贸易、国际商务）专业
课程学分 2 总学时 30
二〇〇九年十二月
1
一、课程性质
《商务英语写作》是商务英语专业的专业核心课程，旨在培养学生英语五项技能中的英语写作能力。
此课程涵盖了商务英语基本写作类型、写作规范、写作格式和写作方法，课程内容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了一体化的实训，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规范得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。
二、课程目标
开设本课程旨在使学生对商务情景中最常见和最常用的各种应用文的用途及格式有一个总的了解，使其不仅能熟悉商务文体的各种惯用英文表达法，而且能广泛增加有关商务知识，并在模拟及实景中运用这些知识进行商务交际。
1.知识目标
（1）了解英文书信的基本格式和不同书信类型的写作特点；
（2）掌握英文求职信、应聘信和个人简历的基本格式和主要内容；
（3）掌握英文通知、备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书的格式和要素；
（4）明确商业广告和招聘广告的文体特点；
2.能力目标
- 1 -
（1）能够运用商务交际中的礼节和技巧，撰写英语邀请函、感谢信、祝贺信等常见社交类文书
（2）能够根据招聘广告并结合个人实际情况，熟练撰写英语求职信、应聘信、求职追踪信和个人简历等求职类文书
（3）能够规范地起草英语通知、备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书
（4）能够比较规范地撰写商业广告和招聘广告
3.素质目标
（1）各项目锻炼同学们交流、合作、竞争、分析、总结、演讲等方面的素质。
（2）培养自我学习和自我发展的素质；
（3）提高灵活应对实际问题的能力素质；
三、课程设计
1.设计理念
该课程的学习领域完全按照基于工作过程的教学模式展开教学，学习领域分成4个学习情境，以4个实训项目进行教学实施，有助于提高学生的动手能力、自学能力、创新能力以及岗位能力等各项素质。
2.设计思路
- 2 -
本学习领域的学习情境是依据以工作过程为导向，以典型工作任务为基点，讲授商务常用文体的基本知识，包括各类商务书信、常用语句、常用术语及拟写技巧。
学习涉及商务、外贸业务各个环节的信函、电子邮件、会议纪要，备忘录，广告、合同等实用文体的写作，让学生基本掌握商务写作知识和格式，最重要的是能够在商业文书中运用恰当得体的交流技能，使商业交际中的书面交流既专业又不失礼仪，最终达到胜任商业贸易文本的写作的目标。
四、课程内容和实训项目
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六、教学条件
1．师资要求
1)具有实际商务工作经验。
2)具有BEC高级证书。
3)具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力。
2．实训条件
学习场地、设施要求为国际商务谈判室、国际贸易模拟室、语言实验室，有授课区、多媒体设备等。
七、考核方式
1.考核内容
总成绩：过程考核 + 实践考核（总评=过程考核成绩×50%+期末考核成绩×50％）
过程考核成绩（100%）：包括出勤情况（10%）、课堂表现(20%)、完成各个实训项目成绩（70%）
期终考核成绩：期终考试成绩（100%）
2.期终考核要求
- 7 -
《商务英语写作》主要考核学生用英语写作各种类型的商务应用文的能力；要求学生能做到格式规范，选词精确，造句通顺，段落清晰，语言自然得体，意思表达完整。
八、课程教材
使用教材
任奎艳主编.《世纪商务英语——写作》.大连：大连理工大学出版社，2011年6月.
参考书目
1)邹渝刚.《商务英语写作》.外语教学与研究出版社，2007年
2)张燕如、徐益.《应用英语写作》.外语教学与研究出版社，2007年
3)丁望道、吴冰.普通高等教育“十五”国家级规划教材《英语写作基础教程》第二版．高等教育出版社．2005
年
4)张春柏.《新编商务英语写作》. 高等教育出版社，2005年
5)顾月秋.《高职高专英语专业毕业项目设计教程》.中国商业出版社，2003年
6)谈芳、吴云.《高等学校英语应用文写作》，学林出版社，2004年
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参考网站
1．/
2．/
3．/
4．/
5．/study/practice/writing/
九、其它说明
制定人：陈秋红
审核人：钱立武
2009年12月10号
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《商务英语写作》 教学大纲
《商务英语写作》课程教学大纲一、教学目的本课程的教学目的是培养学生掌握商务英语写作的基础知识，商务英语函件的基本格式和写作技能，了解主要的商务英语写作类型，提高商务英语书面表达能力，为毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下良好的基础。
通过学习有关商务活动的实用语言材料和实际操练，学生应能独立撰写一般的英语商务函件，意思表达清楚，用词比较准确，无重大语法错误。
二、学习要求本课程终结时，学生应达到如下要求：1. 熟悉常用商务英语文体。
2．能熟练掌握英语书信等商务文件的写作格式。
3．能较熟练地运用英语商务书信中常用的表达方式。
4．能结合各种实际情况，撰写用词语气都能较清楚表达写作者意图的一般商业书信等商务文件。
三、教学内容结构《商务英语写作》课程教学内容包括商业书信等商务文件的写作基础知识，包括商函、业务报告和会议记录等的格式、文体、语气、常用词语和标点符号等；基本的商务文件类型的写作技能,如一般商业函件及事务性函件包括介绍信、邀请信、祝贺信、求职信、证明信等，还有业务报告、会议记录和通告等。
要求学生在学习的过程中循序渐进，打好基础，每周学完一个Task，并完成课后练习及网上作业。
四、教学方法指导1.使用“过程体裁教学法”根据远程开放教育的特点，集中面授辅导除针对教学中的重难点适量讲解与答疑外，主要应为学生提供运用英语进行交流的机会。
辅导课以学生为中心（student-centered），教师的辅导围绕学生的活动来展开，以学习小组为单位，使用“过程体裁教学法”，结合传统教学与网络教学的优势，融合教与学两方面的内容，体现准备（范文分析）、初稿（模仿写作）、修改（互评）阶段和定稿阶段，以激发学生运用通过阅读获得的知识或信息来进行交流、表达思想情感的兴趣，同时也给学员提供相互学习，相互交流学习方法的机会。
2.重视过程学习指导网上统一安排4次形成性考核。
作业在网上平台公开互动交流，杜绝抄袭，提倡独立思考和独立完成。
商务英语写作教学大纲.doc
《商务英语写作》教学大纲一、课程说明1 •课程代码：307052151-3070521612.课程小文名称：商务英语写作3•课程英文名称:Business English Writing4•总学时数：725.学分：4.56•适用专业：商务英语高职专业一、二年级学生7•本课程的性质、地位和作用本课程是商务英语高职专业的语言类专业基础课。
它通过指导学生写作实践训练培养和提高学生的的书面交往能力。
该课程的教学分两个学期完成。
第一学期以基础写作技巧介绍和能力训练为教学的主要内容。
学生通过学习纽词成句，或根据提示作文，或模仿范文写作, 或根据一定的情景进行串写，获得用英语写作的初步能力。
第二学期以商务写作技巧和能力训练为主要内容。
学生通过学习了解商务文书的语言特征和文体风格，并通过商务文书的实际写作训练，获得用英语草拟一般商务业务文电的能力。
二、教学基本要求1 •本课程的H的、任务本课程以培养商务英语专业的学生英语基本写作能力为宗旨，H的是使学生通过英语写作基本理论和商务写作知识的学习，经过严格地写作训练，逐渐提高学生的观察、思维和运用英语的能力，掌握各种文体的写作方法，提高学生的英文写作水平。
同吋，帮助学生了解主要的商务英语写作类型，提高商务英语书面表达能力，为毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下良好的基础。
2.本课程的教学要求(1)形成牢固的语言知识基础，奠定正确的语法、句法和词法、词汇、修辞等基础知识。
学习研究写作课程的规律和方法，提高学习效率和写作能力。
⑵ 培养良好的写作学习习惯，修正已经养成的不良学习习惯，如书写问题, 表达方式问题和逻辑思维习惯问题。
提高学生使用英语的准确性，力求语法、句法、词法、拼写、标点等基本写作要素正确无误，II前后语句连贯、统一、简明。
(3)充分利用教材屮的商务材料以及老师所给的案例，并结合所学商务知识，与现实商务活动进行多种形式的联系，提高学生对各种商务写作材料的准确理解和把握。
商务英语课程标准
商务英语课程标准商务英语是一门专门针对商务场景下的英语沟通技能的课程，它旨在帮助学习者掌握商务交流所需的语言能力和专业知识，从而更好地应对商务环境中的挑战。
商务英语课程标准是对商务英语课程内容和教学目标的规范和要求，它对于商务英语教学的质量和效果具有重要意义。
首先，商务英语课程标准应当明确商务英语教学的目标和定位。
商务英语课程的目标是培养学生在商务环境中进行有效沟通和交流的能力，包括商务口语、商务写作、商务听力和商务阅读等方面的能力。
课程标准应当明确商务英语教学的核心内容和重点技能，以及学生在不同阶段应该达到的语言水平和能力要求。
其次，商务英语课程标准应当紧密结合实际商务场景，注重实用性和实践性。
商务英语教学不仅仅是传授语法知识和词汇，更重要的是帮助学生掌握在商务环境中真实应用的语言技能。
因此，课程标准应当围绕商务会议、商务谈判、商务信函等实际场景展开，注重学生在真实商务情境中的语言应用能力。
另外，商务英语课程标准应当注重跨学科的融合和综合能力的培养。
商务英语的教学内容不仅仅局限于语言技能，还应当涉及商务知识、跨文化交际、商务礼仪等方面的内容。
课程标准应当要求学生具备一定的商务背景知识，并能够在跨文化环境中进行有效的商务交流。
最后，商务英语课程标准应当注重教学方法和评价体系的建立。
商务英语教学应当采用多种教学方法，如案例教学、角色扮演、项目实践等，以提高学生的学习兴趣和参与度。
同时，课程标准还应当建立科学合理的评价体系，对学生的语言能力和商务实践能力进行全面、客观的评价。
综上所述，商务英语课程标准是商务英语教学的指导性文件，它对商务英语教学的内容、目标、方法和评价等方面提出了明确的要求。
通过制定科学合理的商务英语课程标准，可以提高商务英语教学的质量和效果，为学生的职业发展和国际交流打下坚实的语言基础。
《商务英语写作》课程标准
《商务英语写作》课程标准
一、课程基本信息
二、课程定位
《商务英语写作》是本科英语专业开设的一门实践性较强的选修课。
本课程目的是让学生掌握一定的商务英语写作的相关知识和技能，为毕业后进入涉外企业单位从事涉外事务或者国际贸易进出口业务奠定一定的基础。
本课程内容主要是让学生了解在国际贸易活动中所需要书写的各种英文信函、文件、合同和单证的类型和各自的特点；掌握主要的国际商务信函和公司常用文件的写作的基本方法和规范；掌握国际贸易活动中贸易合同文本草拟的基本方法和规范；掌握在国际贸易出口和进口流程中所需主要单证的制作的基本方法和规范。
本课程是在学生掌握一定的英语语言基础后开设，一般在本科三年级开设。
三、课程目标
（一）知识板块目标
（二）能力板块目标
（三）人文素质目标
四、课程内容
五、考核方式
《商务英语写作》考核方式分为过程考核与期末测验。
过程考核40%包括考勤（10%）、课堂表现与参与（10%）、平时作业（20%）。
期末考试占60%。
平时成绩：期末成绩=40%：60%
六、课程资源
使用教材：该课程使用教材为教师汇编教材
参考书目：
《实用商务英语写作》 /邬庆儿主编.
——北京: 中国人民大学出版社，2017年7月第2版
外贸单证操作 /童宏祥主编.
——上海: 华东师范大学出版社，2014年1月第1版
国际贸易实务 /王沅沅编著.
——北京高等教育出版社，2009年2月第2版
七、其他说明
本课程标准会根据授课对象的英语基础，接受能力，授课时间进行适当调整或者保持一
致，最终以学生的实际授课效果为基础进行实施。
《商务英语》课程标准
《商务英语》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路（一）课程性质、地位该课程是限选课程，目的是培养学生的实践能力和创新意识，树立学生的商务思维，熟悉并掌握一定的商务知识，具备处理商务及外事的能力，能在特定商务场景下完成交流和沟通，为毕业后成为社会需要的应用型涉外商务人才打下坚实的基础。
（二）课程的设计思路在课程的目标定位上，希望学生能够掌握一定的商务英语基础知识，培养一定的商务英语运用的能力，具有相应的商务英语听、说、读、写、译的能力，能在涉外交际的日常活动及商务活动中进行简单的口头和书面交流。
因此设计思路为模拟毕业生经过面试进入公司后，从熟悉公司内部结构入手到熟练开展各项内外部业务为主线展开教学，为学生毕业后从事实际工作中的各种英语商务活动打下基础。
三、课程目标1．知识目标熟悉公司各部门的名称及主要工作职责。
掌握公司介绍、产品演示、招聘等商务场景中的相关词汇和固定表达。
掌握各种商务信函的书写格式、文体及常用句式。
2．能力目标能够在工作场合及某些商务场景与同事、客户进行基本的英语沟通和交流，如公司介绍、产品演示、图表描述、等。
能在特定的商务情景下撰写电话留言条、便条、电子邮件、备忘录及商务报告等商务信函，通过书面交流完成或解决现实任务和问题。
能在熟悉东西方文化差异基础上妥善处理商务活动中的文化冲突。
3. 素质目标通过本课程的学习，使学生深刻体会到交际能力、团队合作精神以及跨文化意识等在商务领域及涉外工作中的重要性，培养学生爱岗敬业的优秀职业素质，提前进入职业角色，实现学校到工作岗位的有效对接。
4.情感目标：帮助学生体验课程学习活动中的成功与快乐，培养学生沟通能力和合作能力，提升学生独立思考的能力。
四、课程教学内容和要求五、实施建议1.教材选用建议《实用商务英语综合教程（高级）》人民邮电出版社，李玉萍、王永美主编2.教学方法建议在教学方法上，要根据课程特点，考虑学生实际情况，选择能充分调动学生兴趣，注重培养学生实际能力的教学方法。
商务英语写作 课程标准
《商务英语写作》课程标准课程名称：商务英语写作课程类别：专业必修课教学学时：32课程学分：2先行课程：基础英语，商务英语，英语写作等适用专业：英语专业（商务方向）参考教材：1、《商务英语写作实例精解（第七版）》，外语教育与研究出版社，2014年3月（主编：Shirley Taylor）2、《商务英语写作（修订版）》，外语教育与研究出版社，2013年8月（主编：胡英坤，车丽娟）3、《成功商务英语写作（第9版）》，北京大学出版社，2011年1月（主编：（美）柯林）4、《商务英语写作》，外语教育与研究出版社，2014年8月（主编：蔡运荃，张文波）一、课程性质《商务英语写作》是英语专业（商务方向）学生的专业必修课程，旨在培养学生英语五项技能中的英语写作能力。
该课程强调综合知识与实践相结合，突出商务写作能力的培养。
此课程涵盖了商务英语基本写作类型、写作规范、写作格式和写作方法，课程内容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了一体化的实训，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规范得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。
二、课程目标《商务英语写作》是一门实用性相当强的课程，此课程以真实的商务情景为蓝本，以日常商务工作目标为导向，旨在培养学生的商务英语写作能力，提高学生通过书面的形式进行跨文化交际的技能。
本课程各模块均围绕学生精心设计，体现“在现实的商务场景中学商务写作知识”的理念。
通过本门课程的学习，能为其将来从事一般性商务工作及进一步的国际贸易专业学习打下基础。
本课程的培养目标是培养学生熟练运用语言的能力和商务英语写作的实践能力之上，使他们在毕业后能较好较快地适应商务工作，成为商务工作的合格人才。
1.知识目标（1）了解英文书信的基本格式和不同书信类型的写作特点；（2）掌握英文求职信、个人简历的基本格式和主要内容；（3）掌握英文备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书的格式和要素；2.素质目标各项目锻炼同学们交流、合作、竞争、分析、总结等方面的素质。
商务英语课程大纲
商务英语课程大纲一、课程介绍商务英语课程旨在培养学生在商业环境中运用英语的能力。
通过本课程的学习，学生将掌握商务英语的基本语法、商务词汇、商务交际技巧以及商务写作技巧。
本课程将培养学生在商业领域中进行有效沟通和交流的能力。
二、课程目标1. 掌握商务英语的基础知识，包括商务词汇、商务用语和商务语法。
2. 培养学生在商务环境中进行口头交流的能力，包括商务会谈、商务演讲和商务谈判。
3. 提高学生的商务写作能力，包括商务邮件、商务报告和商务函电。
4. 培养学生的商务文化意识，包括跨文化沟通和商务礼仪。
三、课程内容1. 商务英语基础知识- 商务词汇与商务用语：学习商务领域常用词汇和表达方式，包括会议、谈判、销售、市场营销等方面的专业词汇。
- 商务语法：学习商务英语的基本语法知识，包括时态、语态、语气、名词、动词、形容词和副词的用法等。
2. 商务口语技巧- 商务会谈：学习商务会谈的基本技巧，包括自我介绍、提出建议、谈判技巧、回答问题等。
- 商务演讲：学习商务演讲的技巧，包括演讲准备、演讲结构、演讲语言和演讲技巧等。
- 商务谈判：学习商务谈判的技巧，包括利益协调、解决冲突、达成协议等。
3. 商务写作技巧- 商务邮件：学习商务邮件的写作规范和技巧，包括邮件开头、邮件正文、邮件结尾、邮件格式和邮件礼仪等。
- 商务报告：学习商务报告的写作方法，包括报告结构、报告内容、报告语言和报告展示等。
- 商务函电：学习商务函电的写作技巧，包括信函格式、信函内容、信函礼仪和信函语言等。
4. 商务文化与商务礼仪- 跨文化沟通：学习在商务环境中进行跨文化沟通的技巧，包括文化差异、文化敏感性和文化适应能力等。
- 商务礼仪：学习商业场合的礼仪规范，包括商务礼仪的基本原则、社交礼仪和商务宴会礼仪等。
四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲授、小组讨论、角色扮演、案例分析、写作练习和听力训练等。
通过实际场景的模拟和练习，学生将能够更好地应用所学知识。
商务英语阅读与写作课程标准
《商务英语阅读与写作》课程标准课程代码：2212015适用专业：商务英语专业一、课程概述1．课程性质《商务英语阅读与写作》是商务英语专业的专业必修的核心课程。
该课程在商务英语专业培养面向企事业单位高等技术应用性人才的培养目标中占有极其重要的位置，旨在培养商务背景下学生的英语阅读和写作技能。
本课程使学生在国际贸易英语的语境中比较系统的学习国际贸易事务以及之相关的国际金融、国际投资、国际项目管理等领域的基础知识，也使学生通过学习国际贸易知识来集中强化商务英语技能，掌握各领域的英语术语、文体和语言特点。
其理论教学内容与实践教学均以提高学生职业能力为主线，强化技能训练为特色。
此课程涵盖了商务英语基本阅读与写作技巧和能力，课程内容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了实例练习，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规范得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。
本课程体现了专业与职业的挂钩，将语言与专业岗位有机融合，增加学生的职业素质和能力，使学生在以后的职业竞争中更具有实力。
该课程在三年制专科学习的第3、4、5学期开设，其先导课程为《综合英语》等基础类英语语言课程，平行课程为《商务英语听力与会话》，后续课程为《外贸英语函电》等商务英语专业课程。
2．课程设计思路该课程包括理论教学和实践环节。
理论教学的主要目的是让学生了解相关的商务背景知识、熟悉商务活动，培养学生在商务环境中运用英语进行各种商务活动的能力。
实践环节主要目的是通过实践使学生在真实的商务环境中，熟悉商务活动各个环节，掌握商务工作技能技巧、锻炼语言表达能力和工作实践能力。
理论教学和实训课互为补充，相辅相成，形成了完整系统的商务英语阅读与写作课程体系。
该课程也是一门应用性较强，商务知识和英语知识并重的课程，通过理论和实践教学环节，学习英语专业知识、国际商务的基本理论知识，从而具有从事商务活动的实际能力，具备听、说、读、写、译的基本技能, 掌握正确的语音、语调，语法概念清楚，语言基础扎实，知识面宽，适应性强。
商务英语课程标准
4%
总结性评价：作业
事实和数据
4 过程性评价：情景对话，仿真演练
3%
总结性评价：作业
公司绩效
4 过程性评价：情景对话，仿真演练
4%
总结性评价：作业
考试介绍： 阅读
产品描述
2 小测验
4%
4 过程性评价：情景对话，仿真演练
3%
总结性评价：作业
3
Unit 7b Unit 8a Unit 8b Unit 9 Unit 10a Unit 10b Unit 11a Unit 11b Unit 12 Unit 13a Unit 13b Unit 14a Unit 14b Unit 15 Unit 16a Unit 16b Unit 17a Unit 17b
权重
4%
教学条件
多媒体教室或普通教室
教学活动设计 1、听录音,看视频，模仿语音语调
2、练句型
3、学习教材
4、对话练习
主要考核点 知识
语言点学习与掌握
技能
信息
态度
课堂参与作业
参考资料
《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，Lan Wood， 2007， 第二版，经济科学出版社制作和出版。
UNIT 5 事实和数据，公司绩效
实践
4
权重
4%
教学方法
讲练结合，以练为主
教学条件
多媒体教室或普通教室
教学活动设计 1、听录音,看视频，模仿语音语调
2、练句型
8
3、学习教材
4、对话练习
主要考核点 知识
语言点学习与掌握
技能
描述产品
态度
作业
参考资料
《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，Lan Wood， 2007， 第二版，经济科学出版社制作和出版。
商务英语》课程标准
商务英语》课程标准掌握商务英语基本词汇、语法和句型，能够进行商务英语听、说、读、写的基本技能训练。
2.了解国际贸易、国际商务、国际金融等领域的基本知识和相关法律法规。
3.能够熟练运用商务英语进行日常商务活动，如商务会谈、商务信函、商务电话等。
4.能够熟练运用商务英语进行国际贸易、外商投资、跨国合作等商务活动。
5.具备商务英语从业人员应具备的职业素养，如沟通能力、组织协调能力、跨文化交际能力等。
2、能力培养1.通过实践案例和模拟商务活动等方式，培养学生的商务语言应用能力和跨文化交际能力。
2.通过商务英语听力、口语、阅读、写作等综合训练，提高学生的商务英语综合应用能力。
3.通过商务实践项目的设计和实施，培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
3、课程内容1.商务英语基础知识2.商务英语听力与口语训练3.商务英语阅读与写作训练4.商务实践项目设计与实施4、教学方法1.任务驱动型教学方法2.案例分析教学方法3.互动式教学方法4.实践操作教学方法5、考核方式1.平时成绩：包括课堂表现、作业、小组讨论等。
2.期中考试：主要考察学生对商务英语基础知识和技能的掌握情况。
3.期末考试：主要考察学生对商务实践项目的设计和实施情况。
4.实践操作成绩：主要考察学生的实际操作能力和解决问题的能力。
商务英语是商务英语专业的核心课程，旨在培养学生能够适应各类工商企业、外贸部门从事涉外商务工作的能力。
本课程标准采取任务引领型课程体系，强调培养学生的职业能力和实践动手能力。
课程目标包括掌握商务英语基本技能和知识，培养学生的商务语言应用能力和跨文化交际能力，以及实际操作能力和解决问题的能力。
教学方法包括任务驱动型、案例分析、互动式和实践操作。
考核方式包括平时成绩、期中考试、期末考试和实践操作成绩。
总学时为60，学分为3分。
1.听懂直线公司国内销售经理谈论呼叫中心的优势、产品及未来，并研究如何谈论工作实践中的保险及变化。
同时，了解影响行业的变化，进行捕捉具体信息的听力训练。