消费者家庭家电产品现状分析

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2023年我国家电行业市场发展情况及趋势分析

2023年我国家电行业市场发展情况及趋势分析
1. 智能家电成为主流
随着物联网和人工智能技术的不断发展,智能家电的市场份额正在持续增长。根据市场研究公司的数据,2021年,我国家电市场智能家电的销售额占比达到了45%,预计到2025年,这一比例将进一步提升至60%。
2. 个性化需求驱动市场细分
消费者对家电产品的个性化需求日益明显。根据市场研究公司的数据,2021年,我国家电市场细分产品种类数量已经超过了50种,预计到2025年,这一数字将进一步增长至70种。
04
家电市场竞争格局分析
Analysis of the Competition Pattern in the Home Appliance Market
家电行业转型和创新
Transformation and Innovation in the Home Appliance Industry
市场
1.家电行业规模持续增长,新兴品类崛起
家电行业分析
我国家电行业经历了从起步到快速发展的过程,市场规模不断扩大,产品种类日益丰富。根据市场研究数据显示, 2020年我国家电市场规模达到1.55万亿元,同比增长5.7%。其中,冰箱、洗衣机、空调等传统家电的销量仍然占 据主导地位,但智能家电、绿色家电等新兴品类也呈现出快速增长的态势。
家电行业升级,智能健康产品受欢迎
随着消费者对家电产品的需求不断升级,我国家电行业也在不断进行产品升级。根据奥维云网的数据,2019年我国家电行业产品升级趋势明显,智能家电零售额占比达到38.7%,同比增长1.4个百分点。同时,健康家电市场也在快速增长,如净水器、空气净化器等产品受到消费者青睐。
家电行业数字化转型加速,电商平台占比逐年提升
3.高端智能绿色家电市场将崛起
未来,我国家电行业将继续保持增长态势。一方面,随着消费者对品质生活的追求,高 端家电产品的需求将持续增长;另一方面,智能家电将成为未来家电行业的发展趋势, 智能家居等智能家电产品的普及率将不断提高。此外,绿色家电也将成为未来家电行业 的发展方向,节能环保将成为家电产品的核心卖点。

2023年我国小家电行业市场分析

2023年我国小家电行业市场分析

2022年我国小家电行业市场分析小家电从来都是我们生活中不行缺少的家电产品,而近两年来,智能扫地机器人、自动刷碗机、破壁机等越来越高端、智能、健康类的新兴小家电开头走进寻常百姓家,随着人们对于品质生活的追求以及智能化浪潮的全面到来,小家电市场也在悄然地发生着诸多转变……以下是2022年我国小家电行业市场分析:1、品牌倾向在品牌打算市场的时代,居民消费更加倾向品牌化,优秀品牌的产品无论在技术水平、工艺装备还是售后服务上均有良好保障。

虽然小家电经过20多年的进展已具备相当的产业规模,产业链也相对完整,但在品牌集中、管理模式改进等方面,依旧是瓶颈难破。

在厨卫小家电市场中,大部分消费者都会选择知名度较高和售后服务较好的品牌,消费意愿主要集中在华帝、美的、苏泊尔、海尔等知名品牌。

在家居和个人护理小家电市场上,一、二级城市居民仍倾向于国际知名品牌如飞利浦、松下等;三四级城市以中低价位的国产品牌为主。

总之,消费者对于小家电的品牌倾向已经特别明显,品牌忠诚度有显著的提高,随着小家电市场的渐渐成熟,品牌的不断集中,品牌需求的分层将渐渐弱化。

2、产品功能随着人们生活水平的提高,多种功能的复合型家电正在引领小家电市场新潮流,多功能、智能化、节能化将成为小家电的主要进展趋势。

复合型小家电之所以在市场上大行其道,是由于随着生活水平的提高和生活节奏的加快,消费者更加追求健康、时尚、便捷;其次,复合型小家电能为居住环境节约不少空间。

近年来,形形色色、个头不大的小家电功能日益强大,会做蛋糕的电饭煲;集合加湿、空气过滤、抑制细菌多种功能的加湿器;可以人机对话、远程遥控的热水器等等。

融合的势头在小家电上表现更加明显。

人们对家电产品的每项功能都会有更高的要求,这都需要企业在产品的主功能上下更多的工夫,做得更精,其他的附属功能应当是对主功能起到帮助和增加的作用。

3、价格期望消费者在选购小家电的时候,二、三级市场消费者把品牌列为次要的因素,而大中城市市场消费者所首要考虑的仍是品牌知名度。

小家电的消费现状及市场前景分析

小家电的消费现状及市场前景分析

小家电的消费现状及市场前景分析第一节:引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,小家电在家居生活中扮演着越来越重要的角色。

小家电不仅能够提供便利和舒适,还能够提升生活品质。

本文将从消费现状和市场前景两个方面分析小家电行业的发展潜力。

第二节:消费现状分析1. 消费者需求的多样化:消费者对小家电的需求越来越多样化,不再局限于传统的基本功能。

例如,电饭煲不仅需要能够煮饭,还需要具备预约、保温等功能。

这种多样化的需求促使小家电企业不断进行研发和创新,提供更多元化的产品选择。

2. 消费升级趋势:消费者对于小家电产品的要求越来越高。

他们追求高品质、高性能和高效能的产品。

例如,空气净化器的需求在城市中迅速增长,因为消费者越来越关注室内空气质量问题。

这种消费升级趋势带动了小家电市场的不断发展。

3. 互联网+时代的到来:互联网和智能技术的发展为小家电行业带来了新的机遇。

消费者通过手机APP可以远程控制家中的小家电产品,实现智能化管理和操作。

同时,互联网平台也提供了更多的购物渠道和信息获取途径,方便消费者进行选购和比较。

第三节:市场前景分析1. 市场规模的增长:根据数据显示,小家电市场规模近年来呈现出稳步增长的趋势。

据机构预测,2025年中国小家电市场规模将达到1500亿元人民币。

这主要得益于创新产品的推出和消费者消费升级的趋势。

2. 智能化产品的兴起:随着人工智能和互联网技术的发展,智能化产品逐渐成为小家电市场的主流趋势。

例如,智能空气净化器可以通过传感器监测室内空气质量,并自动调整工作模式。

智能化产品的兴起将进一步推动小家电市场的发展。

3. 消费升级趋势的持续:消费者对于小家电产品的要求将继续提高,他们对品质、性能和功能的追求不会停止。

小家电企业需要持续进行研发和创新,提供更符合消费者需求的产品,以满足消费升级趋势的要求。

4. 产品创新的重要性:产品创新是小家电企业保持竞争力的关键。

随着市场竞争的加剧,企业需要不断推出具有新功能、新设计和新体验的产品,以吸引消费者的注意和购买欲望。

家电行业发展现状与未来趋势分析

家电行业发展现状与未来趋势分析

家电行业发展现状与未来趋势分析家电行业作为近年来迅猛发展的行业之一,不仅在中国国内市场繁荣井喷,同时也在国际市场上崭露头角。

本文将就家电行业的发展现状以及未来的趋势进行分析,理解该行业在技术创新、市场需求和企业竞争等方面的关键因素。

一、市场需求和消费者趋势随着人们生活水平的提高以及家庭经济收入的增加,对家电产品的需求也日益旺盛。

不仅仅是基本的家用电器,如冰箱、洗衣机、电视等,越来越多的消费者开始追求智能化和个性化的家电产品。

例如,智能音箱、智能锁、智能家居等产品受到了追捧。

而这也促使了家电企业加大研发力度,在产品上进行了更多的创新和改进,以满足不断变化的市场需求。

二、技术创新与发展在家电行业,技术创新的重要性不言而喻。

家电产品需要持续更新换代,以满足消费者对功能和品质的追求。

例如,从以前的普通电视发展到如今的高清、超高清、曲面电视等,技术革新带给消费者更高级的视觉享受。

此外,智能家电技术在家居生活中也发挥着越来越重要的作用,智能冰箱、智能家居系统等产品给人们的生活带来了便利和舒适。

三、环保与可持续发展在当前社会中,环保已经成为人们关注的重点之一。

而在家电行业,环保同样扮演着一个不可忽视的角色。

越来越多的家电企业开始关注环境保护和可持续发展,致力于减少能源消耗和降低对环境的影响。

例如,一些企业推出了能效更高、能耗更低的产品,以减少碳排放。

同时,一些可再生能源在家电行业中的应用,也为环境保护做出了积极贡献。

四、市场竞争与品牌建设随着家电行业市场的繁荣,竞争也变得日益激烈。

众多家电企业纷纷加大市场投放力度,通过不同的销售渠道和宣传手段争夺消费者的关注。

在这个过程中,品牌建设则显得尤为重要。

知名品牌不仅仅代表了产品质量和服务的保证,还能够在消费者心中树立信任和口碑。

因此,家电企业需要通过品牌塑造来赢得市场竞争中的优势地位。

五、未来趋势展望随着科技的不断进步,家电行业未来的发展将充满更多无限的可能性。

智能家居将继续走进人们的生活,家电产品将更加智能化、人性化和个性化。

家用电器行业的市场趋势分析与未来发展

家用电器行业的市场趋势分析与未来发展

家用电器行业的市场趋势分析与未来发展随着人们生活水平的提高和科技的进步,家用电器行业一直在不断发展壮大。

本文将深入分析家用电器行业的市场趋势,并探讨其未来发展的方向。

一、市场趋势分析1. 消费升级趋势随着人们收入水平的提高和消费观念的变化,消费者对家用电器的需求从实用向品质、健康、智能方面转变。

消费者越来越注重品牌、设计与功能合一的产品,追求个性化和优质的使用体验。

2. 智能化发展趋势智能化是当前家用电器行业的主要发展方向。

随着人工智能的快速发展,智能家居、智能厨房等产品逐渐走进人们的生活。

消费者追求智能、便捷的生活方式,智能家电的需求也越来越大。

3. 环保节能趋势环境保护和节能意识的增强,对家用电器行业提出了新的要求。

消费者更倾向于购买能耗低、环保的产品。

同时,政府对环境保护的政策也在推动着行业朝着节能减排的方向发展。

4. 个性化定制趋势消费者对产品的个性化需求也在增加,这就要求企业能够灵活满足消费者不同的需求。

一些家电企业通过定制化服务,包括颜色、功能、尺寸等方面的定制,来满足消费者的个性化需求。

二、未来发展方向1. 智能家居的发展未来,智能家居将成为家用电器行业的主导方向。

随着5G技术的普及,家电产品之间可以实现更加智能化的互联互通,提供更加便捷、舒适的生活体验。

同时,智能家居还将与其他行业进行深度融合,形成更加完善的智能生态体系。

2. 绿色环保的推进环保将成为家用电器行业未来的一项重要发展方向。

企业需要加大对环保技术的研发和应用,推出更加节能、环保的产品,以满足消费者的需求。

政府的环保政策也会对行业的发展方向产生积极的影响。

3. 多元化产品的创新未来家用电器行业需要更多地关注消费者的需求,不断推出具有创新性的产品。

例如,智能音箱、智能健康家电等产品将成为市场的新亮点。

同时,家电产品与工业设计、时尚设计等领域的融合也将为行业带来更多的发展机会。

4. 互联网销售的持续发展随着互联网技术的快速发展,电商平台已经成为家用电器行业的重要销售渠道。

2023年我国家电行业现状分析:市场趋于高端化和细分化

2023年我国家电行业现状分析:市场趋于高端化和细分化

2022年我国家电行业现状分析:市场趋于高端化和细分化近年来,家电消费升级大潮正渐渐向小家电领域扩散,越来越多的高端、智能、健康类的家电开头走入寻常百姓家。

顺应80、90后等新一代消费者需求转变,家电厂商正加快转移阵地。

9月14日,海尔集团与全球最大的家化公司之一利洁时集团宣布战略合作,开拓中国洗碗机市场。

而在上个月,小米刚刚发布了首款扫地机器人。

新消费群体带来新的消费结构。

随着消费升级和智能化浪潮全面到来,满意品质、健康、绿色消费的小家电和万物互联的智能家电将成为行业竞争的主战场。

以下是2022年我国家电行业现状分析:家电“四大件”饱和,小家电异军突起过去30年,以彩电、冰箱、空调、洗衣机四大件为主的大家电在中国家庭的进展普及,成就了中国家电制造商的全球崛起。

随着市场的饱和和消费习惯的变迁,各种改善和提高生活品质的“非必需”小家电开头受到人们的青睐。

瞄准细分市场的家电新品类、新应用层出不穷,高端、智能、健康产品市场占有率不断提升,成为拉动家电市场增长的主要动力。

一是健康类小家电走俏。

榨汁机、原汁机、破壁机、豆浆机、真磨醇浆机、智能电饭煲、面包机、电烤箱……厨房炊具不仅种类繁多,还增加了更多的智能化和时尚因素。

家电在功能上花样翻新的背后,是人们对健康化、精细化、多样化饮食的不懈追求。

二是“懒人经济”至上,厨卫小家电加快更新换代。

随着新一代消费群体的壮大,对时间的价值更加重视。

洗碗机、扫地机器人、炒菜机、等解放双手的新产品也开头走入中国市场。

以洗碗机为例,目前,国内洗碗机渗透率仅为1%,欧美发达国家的渗透率则达60%-70%。

据券商研报分析,随着产品功能大幅改善,消费者认知度渐渐加深,众多企业纷纷推出新品,中国洗碗机市场即将爆发。

依据测算,将来5年洗碗机行业复合增速有望达到59.5%,5年后实现年销量200万台以上,有望成为厨房标配。

如今,海尔、美的、华帝、老板等国内厂商都纷纷推出洗碗机产品。

三是美容健身类家电渐渐被大众接受。

家电品类数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着我国经济的快速发展,家电行业已经成为国民经济的重要组成部分。

本报告通过对家电品类的市场数据进行分析,旨在揭示家电市场的现状、趋势以及消费者偏好,为家电企业制定市场策略提供参考。

二、数据来源与处理1. 数据来源本报告所采用的数据来源于国家统计局、中国家用电器协会、各大电商平台、市场调研机构等公开渠道。

2. 数据处理(1)数据清洗:对收集到的数据进行筛选、整理和清洗,确保数据的准确性和完整性。

(2)数据分类:根据家电品类进行分类,包括白色家电、黑色家电、小家电等。

(3)数据分析:运用统计学、市场分析等方法对数据进行分析,得出有针对性的结论。

三、家电市场现状分析1. 市场规模近年来,我国家电市场规模持续扩大。

据国家统计局数据显示,2019年我国家电市场规模达到1.4万亿元,同比增长8.5%。

预计未来几年,我国家电市场规模仍将保持稳定增长。

2. 品类结构(1)白色家电:包括空调、冰箱、洗衣机、热水器等。

其中,空调、冰箱、洗衣机三大品类占据市场主导地位。

(2)黑色家电:包括电视、音响、DVD等。

近年来,随着互联网技术的快速发展,电视、音响等黑色家电市场逐渐萎缩。

(3)小家电:包括厨房电器、生活电器、个人护理电器等。

小家电市场增长迅速,成为家电市场的新亮点。

3. 地域分布我国家电市场地域分布不均,东部沿海地区家电市场规模较大,中西部地区家电市场规模相对较小。

随着国家“一带一路”政策的推进,中西部地区家电市场有望迎来快速发展。

四、家电市场趋势分析1. 智能化趋势随着人工智能、物联网等技术的不断发展,家电产品逐渐向智能化、网络化方向发展。

消费者对智能家电的需求日益增长,未来智能化将成为家电市场的主要趋势。

2. 绿色环保趋势环保意识的提高使得消费者对绿色环保家电的需求不断增加。

企业应加大研发投入,推出节能、环保的家电产品,以满足市场需求。

3. 品牌竞争加剧随着市场竞争的加剧,家电企业纷纷加大品牌建设力度。

家用电器市场分析

家用电器市场分析家用电器市场一直是一个充满竞争的领域,消费者对家电产品的需求也在不断变化。

本文将对家用电器市场进行分析,探讨当前市场状况和未来的发展趋势。

一、市场概览家用电器市场涵盖了诸多产品,包括冰箱、洗衣机、空调、电视等。

据统计,全球家电市场规模持续扩大,预计未来几年将保持稳定增长的趋势。

中国作为全球最大的家电市场之一,也在这个行业中发挥着重要的作用。

二、市场竞争态势在家用电器市场中,不同品牌之间存在着激烈的竞争。

国际品牌如西门子、LG、三星等在中国市场与国内品牌海尔、美的、格力等展开竞争。

这些品牌通过不断创新产品、提升技术水平以及拓展销售渠道来获得更多市场份额。

三、消费需求变化随着生活水平的提高,消费者对家电产品的需求也在逐渐发生变化。

一方面,消费者对家电产品的功能和性能要求越来越高,希望能够满足不同的使用需求。

另一方面,消费者对智能家电的需求正在增长,例如智能冰箱、智能电视等具备智能化操作和联网功能的产品。

四、渠道拓展与销售策略随着电子商务的兴起,越来越多的家电企业开始在线上销售家电产品。

线上渠道的拓展成为了提升销售业绩的重要途径。

同时,线下渠道如家电卖场、专卖店等依然扮演着重要的角色,消费者倾向于亲自试用产品后再做决策。

五、未来发展趋势未来家用电器市场将继续朝着智能化和个性化发展。

智能家电将成为市场的主流,消费者将更加侧重于智能化功能和用户体验。

同时,环保节能也将成为家电产品设计的重要考虑因素,符合可持续发展的产品将受到更多消费者的青睐。

六、对策建议在如此竞争激烈的市场中,家电企业需要寻找差异化竞争的突破口。

首先,企业应加强研发,不断推出具备创新功能和设计的产品。

其次,建立良好的售后服务,提供及时的维修和支持。

最后,积极拓展线上线下渠道,提升品牌知名度和销售业绩。

总结:家用电器市场是一个充满竞争的领域,市场规模逐年扩大。

消费者对产品需求的变化推动了市场的发展,智能化和个性化成为未来发展的趋势。

家用电器的用户数据分析消费者行为市场趋势和个性化推荐

家用电器的用户数据分析消费者行为市场趋势和个性化推荐据统计,截至今年年底,全球家电市场规模已经达到了数万亿美元。

随着生活水平的不断提高,人们对于家用电器的需求也越来越多样化。

然而,在面对众多品牌和型号的家用电器时,消费者在做出购买决策之前,通常会进行一系列的用户数据分析,以了解消费者行为和市场趋势,并依此做出个性化推荐,以满足消费者的需求和偏好。

一、用户数据分析在当今大数据时代,家电品牌通过收集和分析用户数据,可以更好地了解消费者的购买习惯、品位和需求。

通过对用户数据的挖掘和分析,企业可以得出许多有价值的信息,例如:1. 购买时间和频率:用户购买家电产品的时间和频率可以揭示他们的消费习惯和购买力。

例如,一些消费者可能更倾向于在大促销活动时购买家电产品,而其他一些消费者则可能更注重产品的实用性和质量。

2. 购买渠道和方式:不同的消费者有不同的购买渠道和方式。

有些人可能更喜欢在线购物,而另一些人则更愿意亲自前往实体店进行购买。

了解消费者的购买渠道和方式,可以帮助企业更好地制定营销策略和推广手段。

3. 用户评价和反馈:用户的评价和反馈是了解产品质量和用户体验的重要依据。

通过分析用户的评价和反馈,企业可以及时调整产品设计和改进服务,以提高消费者的满意度和忠诚度。

二、消费者行为消费者行为是指消费者在购买产品或服务时所展现的态度和行动。

了解消费者行为对于企业来说至关重要,因为它直接关系到市场推广和销售策略的制定。

在家电市场中,消费者行为通常表现为以下几个方面:1. 价格敏感性:对于大部分消费者来说,价格是影响购买决策的重要因素之一。

一些消费者会在购买家电产品前进行价格比较和研究,以获得最佳的价格性价比。

2. 品牌影响力:一些消费者对于品牌的认知和信赖度较高,他们更倾向于购买知名品牌的产品。

而另一些消费者则更注重产品功能和性价比,对品牌的认知相对较低。

3. 口碑传播:消费者购买家电产品后,会根据自己的使用经验和感受,向他人进行口碑传播。

中国家电消费人群洞察报告

中国家电消费人群洞察报告
2022年
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家电市场现状及趋势
Contents
01
家电消费人群画像
02
家电消费者决策因素
03
家电消费趋势分析
04
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×
01Part one家电市场现状及趋势
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4
家电始终是承载着家庭温度的容
器器
Source:《改革开放40年,中国家电产业走过了从小到大从弱到强的历程》,Mob研究院整理绘制
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扫地机器人—扫拖一体机进入大众视野,安装咨询热度
高高
售前
售后
Source:晓多科技
30
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04Part four家电消费趋势分析
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38
“懒”家电让“懒”宅人群轻松增添“舌尖幸福感”
Source:晓多科技,京东数据研究院,Mob研究院整理绘制
用聪明而专业的方式偷懒
速热即食
居家轻烹
饮品复刻
新式饮品
级级中国家电发展趋势
中国家电消费人群发展趋势
银发人群
Z世代“懒”宅人群母婴人群小镇青年…
中国家电品类发展趋势
电视机音响
黑电
白电
厨房家电
生活家电
小家电

油烟机集成灶…
扫地机净水器…
OLED ULED
4K/8K激光电视
双缸
滚筒式波轮式

壁挂式
立式
空调洗衣机
单柜缸式
空气炸锅…
Source:公开资料,Mob研究院整理绘制
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Source:国家统计局,GFK,Mob研究院整理绘制
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报告简介总体介绍ﻭ2001年,中国正式加入WTO,国外家电企业加快了争夺中国市场的步伐。

中国家电市场的竞争正进入一个全新的阶段,顾客细分导向和渠道重组成为家电企业营销的重心。

在这一背景下,中国家电消费市场研究课题组决定继续开展2002-2005年中国家电消费者的研究,以了解中国家电消费市场的变化趋势。

ﻭ本次研究涉及到全国29个省、市、自治区的54个大、中、小城市,全部调查消费者家庭数量为2万多户。

本次研究以消费者家庭为中心,调查消费者家庭拥有及预期消费的全部家电产品。

包括大家电产品、厨卫产品和家庭小家电产品。

研究内容•消费者家庭家电产品消费现状•消费者家庭家电产品预期消费•消费者家庭家电产品购买渠道•消费者接触途径•消费者对家电品牌形象的需求•消费者对新技术(高档)家电产品的认识及需求•用户满意度解决的问题基本市场状况ﻭ市场容量是家电企业营销活动的根据,它决定了家电企业的投入。

对市场容量的正确了解,一方面可避免企业对市场的过度投资,另一方面企业也不会在快速发展的市场上投入太低,从而失去机会。

企业大多依靠概略性的估计来评估市场规模。

通过大规模、科学的消费对象研究,可以较为准确地评估市场状况。

更为重要的是,我们的研究将探讨不同城市、不同收入细分市场的市场规模,这对以产品差异性显著的家电行业来说,区别细分市场市场规模的意义更为重要。

决定市场吸引力的另一个重要因素是市场增长率。

大量样本的最终使用者调查可以获得正确的市场增长率,尤其是细分市场的增长率。

ﻭ通过对市场增长率的研究,我们可以预测未来几年中国家电市场的市场潜量。

这将较为准确地反映尚未存在的市场规模。

在本次调查中,我们有详细的调查问题涉及家电产品最终使用者。

了解他们家电产品的使用现状及未来需求。

这将有助于家电企业开发适合不同消费需求的产品。

ﻭ我们通过对家电产品最终使用者的研究,可以有效地对整体市场进行细分,研究这些不同群体对家电产品的消费和需求特征,得出不同细分市场的市场规模。

帮助家电企业确定自身的目标市场。

家电企业的一些营销活动最终体现在家电产品的制定和销售上。

因此,有针对性地了解不同细分市场消费者对产品的使用情况、认知和需求,可以帮助企业制定有针对性的家电产品。

高档家电市场的竞争•激烈的价格竞争降低了家电企业的赢利能力,高档家电产品市场的高利润吸引了大量的家电企业参与竞争。

•高档家电市场的规模•通过对消费者潜在消费意向的调查,结合已购买的消费群体特征,可以有效地评估高档家电市场的潜在规模。

•高档家电市场消费群体特征ﻭ消费者首先需要了解一种产品后才会作出决策购买,因此我们的研究将获得消费者对高档家电产品的了解情况(如背投电视机、家庭中央空调)。

ﻭ消费者对高档家电产品的评价将决定他们购买的意向,同时亦可以为家电企业推广高档家电产品提供信息。

•高档家电市场产品特性需求•消费者对产品的特性的需求,可以帮助企业开发有针对性的产品,以更好地适应消费者的需要。

•高档家电市场区域分布特性ﻭ高档家电产品消费群体的区域集中性有助于家电企业集中资源开拓市场。

用户满意度•了解消费者对使用品牌的满意度以及消费者对该品牌的推荐意向和再购买意向。

•了解消费者对产品的使用满意度,可以为企业的产品改进提供参考依据。

•了解消费者对售后服务的满意度。

顾客细分•消费群体的划分标准•细分市场的市场规模•细分市场消费群体特征•细分市场消费群体对产品的需求•家电企业的营销活动最终体现在家电产品的研制和销售上。

因此,了解不同细分市场消费者对产品的使用情况、认知和需求,可以帮助企业制定有针对性的家电产品。

•细分市场消费群体购买行为特征顾客接触的有效途径•家电产品的特殊性,还表现在其渠道的多样性方面,因此,选择最有效率的销售渠道,可以帮助家电企业提高效率,直接增加企业利润。

•通过对家电产品最终使用者的研究,了解其已有家电产品的购买渠道及满意度,了解预期购买家电产品最能接受的渠道,从而发现不同群体对渠道的需求差异。

•总体上消费者获取家电产品的信息来源。

•不同信息渠道在影响消费者作出购买决策时的重要性。

•不同细分市场消费者信息来源的差异性抽样原则•根据我们对中国家电市场长期的研究表明,城市家电市场仍是中国家电产品消费的主市场。

本次研究结果需要能够全面反应城市家电消费市场。

因此我们研究的城市既包括大城市,又包括中小城市。

•区域代表性•中国市场广大,区域之间差异性显著,因此在研究区域的设计方面,考虑到中国区域市场的差异,研究涵盖全国六大区域。

•消费结构代表性•随着市场经济的发展,中国的社会阶层发生了明显的变化。

本次研究引入了中国社科院对中国社会阶层的最新研究成果,以促使研究成果更有利于企业根据不同社会阶层的需求制定营销策略。

质量控制方法•抽样地址的实地确认•严格的访问员培训•访问督导全程现场监督•访问问卷现场审核•访问问卷实地复核•数据双重录入•数据有效性检验样本量的确定•本次调查样本量的选取,考虑到两个方面,一是调查的总体样本量能够代表中国城市的总体状况;二是每城市选取的样本量能够代表该城市的总体状况。

•根据抽样理论,我们计算出要代表中国城市的总体状况,需要的最小样本量为15000个。

其调查的误差控制在3%以内,调查精度在90%以上。

•根据抽样理论计算,每城市调查误差控制在3%以内,调查精度在90%以上,需要的最小样本为200个。

因此,我们确定每城市的基本样本量为200个。

•对大城市和中等城市,我们加大了样本量,以提高调查的精度。

其中大城市每城市调查样本量为500个,中等城市每城市调查样本量为300个。

•本次研究最终调查的消费者家庭数量为23400户。

调查对象的确定•采取分层随机抽样的原则•第一步,确定每城市单个居委会完成20个有效样本•第二步,根据每城市需要完成的有效样本量的要求,确定该城市需要抽取的居委会个数•第三步,按照需要调查的居委会数量,在该城市全部居委会中随机抽取•第四步,在抽取的居委会中,按照居委会居民登记表,每个居委会随机抽取30个调查的抽样样本•访问员按照抽取的抽样样本开展访问•受访者为家中户主或家电产品方面的主要购买决策人•区域分布报告目录课题介绍ﻭ第一章中国电视机产业状况分析ﻭ中国电视机市场的发展已经经历了几个阶段产品技术发展正成为中国电视机市场发展的主要驱动因素ﻭ与其它家电产品相比,电视机产品具有较强的自我淘汰性ﻭ我们认为,未来的电视机市场竞争将会出现三个梯队ﻭ本次中国城市电视机市场研究的主要思路ﻭ第二章中国城市家庭电视机产品消费状况研究ﻭ主要发现连续性的观察显示,中国城市家庭彩色电视机拥有率已普及彩电拥有台数从显示角度看电视机产品的发展ﻭ纯平电视机的区域拥有率- 城市级别ﻭ纯平电视机的区域拥有率- 东中西部ﻭ纯平电视机的区域拥有率-行政区域ﻭ城市家庭拥有的纯平电视机台数不同行政区域城市家庭拥有的纯平电视机台数ﻭ城市家庭拥有的纯平电视机尺寸城市家庭拥有的纯平电视机购买时间ﻭ城市家庭拥有的纯平电视机品牌对比(国外品牌及国内品牌) 城市家庭拥有的纯平电视机品牌(国外品牌及国内品牌)区域性差异- 行政区域ﻭ拥有纯平电视机的家庭特征- 家庭电器购买决策者性别ﻭ拥有纯平电视机的家庭特征- 家庭电器购买决策者文化程度ﻭ拥有纯平电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者职业拥有纯平电视机的家庭特征- 家庭结构拥有纯平电视机的家庭特征- 家庭人口数量拥有纯平电视机的家庭特征-家庭月收入背投电视机的区域拥有率-城市级别背投电视机的区域拥有率- 东中西部ﻭ背投电视机的区域拥有率- 行政区域城市家庭拥有的背投电视机台数ﻭ不同行政区域城市家庭拥有的背投电视机台数城市家庭拥有的背投电视机尺寸城市家庭拥有的背投电视机购买时间ﻭ城市家庭购买背投电视机的原因分析城市家庭对拥有的背投电视机的满意程度ﻭ城市家庭对拥有的背投电视机的满意方面城市家庭拥有的背投电视机品牌对比(国外品牌及国内品牌)城市家庭拥有的背投电视机品牌(国外品牌及国内品牌)区域性差异-行政区域ﻭ拥有背投电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者性别拥有背投电视机的家庭特征- 家庭电器购买决策者文化程度拥有背投电视机的家庭特征- 家庭电器购买决策者职业拥有背投电视机的家庭特征- 家庭结构拥有背投电视机的家庭特征-家庭人口数量ﻭ拥有背投电视机的家庭特征- 家庭月收入ﻭ从功能技术角度看电视机产品的发展上网电视机的区域拥有率-城市级别ﻭ上网电视机的区域拥有率- 东中西部ﻭ上网电视机的区域拥有率- 行政区域城市家庭拥有的上网电视机尺寸ﻭ城市家庭拥有的上网电视机购买时间逐行扫描高清晰度电视机的区域拥有率- 城市级别ﻭ逐行扫描高清晰度电视机的区域拥有率- 东中西部逐行扫描高清晰度电视机的区域拥有率-行政区域城市家庭拥有的逐行扫描高清晰度电视机尺寸ﻭ城市家庭拥有的逐行扫描高清晰度电视机购买时间ﻭ拥有逐行扫描高清晰度电视机的家庭特征- 性别ﻭ拥有逐行扫描高清晰度电视机的家庭特征- 文化程度ﻭ拥有逐行扫描高清晰度电视机的家庭特征- 职业拥有逐行扫描高清晰度电视机的家庭特征- 家庭成员结构ﻭ拥有逐行扫描高清晰度电视机的家庭特征- 家庭人口数量ﻭ拥有逐行扫描高清晰度电视机的家庭特征-家庭月收入ﻭ数字电视机的区域拥有率- 城市级别数字电视机的区域拥有率-东中西部ﻭ数字电视机的区域拥有率-行政区域ﻭ城市家庭拥有的数字电视机尺寸城市家庭拥有的数字电视机购买时间ﻭ第三章新技术电视机产品市场前景研究主要发现消费者对背投、液晶、等离子电视机的熟悉程度消费者对背投、液晶、等离子电视机的预期购买率ﻭ消费者对背投、液晶、等离子电视机熟悉程度与预期购买率的对比预期购买背投电视机的原因分析ﻭ预期不购买背投电视机的原因分析预期购买背投电视机的条件ﻭ不同城市级别对背投电视机的预期购买情况东中西部对背投电视机的预期购买情况ﻭ行政区域对背投电视机的预期购买情况消费者对背投电视机的预期支付价格ﻭ消费者对目前背投电视机市场价格的熟悉程度ﻭ是否熟悉背投电视机市场价格的消费者对背投电视机的预期支付价格ﻭ对背投电视机预期支付价格的区域差异-城市级别对背投电视机预期支付价格的区域差异- 东中西部对背投电视机预期支付价格的区域差异- 行政区域ﻭ液晶电视机预期购买率的区域差异-城市级别液晶电视机预期购买率的区域差异- 东中西部ﻭ液晶电视机预期购买率的区域差异- 行政区域ﻭ对液晶电视机的预期支付价格对液晶电视机预期支付价格的区域差异-城市级别ﻭ对液晶电视机预期支付价格的区域差异- 东中西部对液晶电视机预期支付价格的区域差异-行政区域ﻭ等离子电视机预期购买率的区域差异-城市级别等离子电视机预期购买率的区域差异-东中西部等离子电视机预期购买率的区域差异- 行政区域对等离子电视机的预期支付价格ﻭ对等离子电视机预期支付价格的区域差异- 城市级别ﻭ对等离子电视机预期支付价格的区域差异-东中西部对等离子电视机预期支付价格的区域差异- 行政区域第四章未来一年中国城市电视机市场研究未来一年中国城市居民电视机预期购买率ﻭ未来一年中国城市居民电视机预期购买率的区域差异- 城市级别ﻭ未来一年中国城市居民电视机预期购买率的区域差异- 东中西部未来一年中国城市居民电视机预期购买率的区域差异- 行政区域未来一年预期购买电视机的城市居民对电视机类型的需求ﻭ不同区域未来一年预期购买电视机的城市居民对电视机类型的需求差异-城市级别不同区域未来一年预期购买电视机的城市居民对电视机类型的需求差异- 东中西部不同区域未来一年预期购买电视机的城市居民对电视机类型的需求差异-行政区域ﻭ城市居民购买电视机的考虑因素城市居民对电视机尺寸的需求ﻭ城市居民对电视机的预期支付价格ﻭ城市居民对不同类型电视机的尺寸选择ﻭ城市居民选择购买渠道时的考虑因素城市居民对购买渠道的评价- 质量有保障ﻭ城市居民对购买渠道的评价-种类齐全ﻭ城市居民对购买渠道的评价-价格便宜城市居民对购买渠道的评价-购物环境较好ﻭ城市居民对购买渠道的评价-销售人员专业ﻭ城市居民对购买渠道的评价-服务较好城市居民对购买渠道的评价- 高档品牌多ﻭ城市居民家电信息来源渠道ﻭ城市居民信赖的信息来源渠道第五章中国城市电视机产品市场竞争状况研究纯平电视机品牌竞争状况ﻭ背投电视机品牌竞争状况预期购买的电视机品牌ﻭ预期购买的普通显象管电视机品牌预期购买的纯平电视机品牌ﻭ预期购买的背投电视机品牌预期购买的液晶电视机品牌预期购买的等离子电视机品牌ﻭ消费者心目中理想电视机品牌的构成因素。

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