行政接待专员岗位职责范本

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接待员岗位职责范文(三篇)

接待员岗位职责范文(三篇)

接待员岗位职责范文1、负责来访客、业户、租户的接待工作,作到仪表端庄,态度和蔼、热情大方,反应敏捷,处事稳健。

2、按照服务台工作内容、流程及相关标准,作好日常工作并负责登记。

3、协助办理失物登记及失物招领。

4、负责提供寻人广播服务。

5、负责提供和发放相关的宣传资料。

6、负责分管区域的卫生整理,保证周边环境清洁、干净。

7、配合保安部、工程部处理突发事件。

8、完成上级领导交办的其他工作。

接待员岗位职责范文(二)1.遵守公司各项规章制度,坚守前台工作岗位,做好本职工作,不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》及时登记。

问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司洽谈区等候和会见,不要进入办公区域内,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

3.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不得遗漏和延误。

4.负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

5.监督公司员工的考勤登记,记录员工迟到、早退情况,避免补打卡情况发生。

6.按月统计公司员工的考勤情况,供公司主管领导掌握情况,并提交综合管理部核发考勤工资。

7.统计公司员工年假及病、事假情况,并保管好请假条以备查。

8.提前统计、登记公司领导一周内的要事安排,包括应参加的公司内部会议、外出公务活动及具体时间,做好行前提醒、车辆安排及其他服务保障工作。

9.负责领导办公区域、公司公共区域的卫生检查,督促保洁人员清理卫生死角,提高环境卫生质量。

____公司部门负责人以上领导签阅文件的登记、送转及反馈。

11.负责公司安保工作,做好对重点部位、重点区域的安全排查,定时对用水用电、公共设施安全状况进行检查。

12.有公司主要领导参加会议的后勤服务保障,包括茶水服务、摄影摄像等工作。

____公司领导及所在部门负责人交办的其他工作。

接待员岗位职责范文(三)1、接待员应保持正确而美观的站位姿态,站立时两手自然后背,左手抱右手拳,抬头、挺胸、两眼目视前方,双腿自然合拢,站位时间不得随意走动,不得东张西望,交头接耳。

接待员岗位职责范文(5篇)

接待员岗位职责范文(5篇)

接待员岗位职责范文1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。

2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。

3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。

4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。

5.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。

6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。

餐厅接待员岗位职责1.负责接待、受理、确认客人订餐。

2.负责解答客人有关订餐的问题,并提供酒店各餐厅的有关资料。

3.负责向宴会部经理报告有关订餐的情况,编制“席位编排表”,并知会各餐厅,转送“宴会编排表”。

4.主动带领客人到餐桌就座,并将菜单传递给客人。

5.耐心解答客人提出的问题。

接待员岗位职责范文(2)接待员是指在企事业单位的前台或接待处从事接待工作的人员。

接待员岗位职责范本如下:1. 负责接待来访客人,提供友好、礼貌的服务,引导客人到指定的地点。

2. 接听来电,做好电话转接、留言等工作。

3. 提供必要的咨询和解答来宾的问题,解答来访者咨询、查询等事务。

4. 维护前台或接待区的整洁和有序,确保工作环境的卫生和安全。

5. 配合相关部门做好安全防范工作,如登记来访人员信息、核实身份、发放访客证等。

6. 维护前台或接待区相关设备设施的正常运行和维修,及时上报故障和损坏情况。

7. 按规定记录和统计来访客人的数量和类型,及时上报相关数据。

8. 协助组织和安排会议、培训等活动,提前做好相关准备工作。

9. 接收和处理来访者的投诉和意见,及时反馈给相关部门,确保问题得到解决。

10. 完成领导布置的其他临时性工作任务。

以上是接待员岗位职责的一般范本,具体的职责还会根据不同企事业单位的需求进行调整和补充。

接待员岗位职责范文(通用24篇)

接待员岗位职责范文(通用24篇)

接待员岗位职责范文(通用24篇)接待员范文篇11、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;2、安排对客户收缴各项费用;3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;6、完成领导交办的其他工作。

接待员岗位职责范文篇21.遵守公司各项,坚守前台工作岗位,做好本职工作,不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》及时登记。

问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司洽谈区等候和会见,不要进入办公区域内,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

3.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不得遗漏和延误。

4.负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

5.监督公司员工的考勤登记,记录员工迟到、早退情况,避免补打卡情况发生。

6.按月统计公司员工的考勤情况,供公司主管领导掌握情况,并提交综合管理部核发考勤工资。

7.统计公司员工年假及病、事假情况,并保管好以备查。

8.提前统计、登记公司领导一周内的要事安排,包括应参加的公司内部会议、外出公务活动及具体时间,做好行前提醒、车辆安排及其他服务保障工作。

9.负责领导办公区域、公司公共区域的卫生检查,督促保洁人员清理卫生死角,提高环境卫生质量。

10.公司部门负责人以上领导签阅文件的登记、送转及反馈。

11.负责公司安保工作,做好对重点部位、重点区域的安全排查,定时对用水用电、公共设施安全状况进行检查。

12.有公司主要领导参加会议的后勤服务保障,包括茶水服务、摄影摄像等工作。

13.公司领导及所在部门负责人交办的其他工作。

接待员岗位职责范文篇31、及时、准确接听/转接电话;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责高管办公室卫生打扫;4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括传真机机、空调及打卡机等);5、协助公司员工的复印、传真等工作;6、董事长及集团高管的嘉宾进行餐厅接待;7、负责贵宾厅的卫生工作;8、完成上级主管交办的其它工作;接待员岗位职责范文篇4接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作接待员岗位职责范文篇51.负责接待、受理、确认客人订餐。

行政前台接待岗位职责(2篇)

行政前台接待岗位职责(2篇)

行政前台接待岗位职责1.接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

工作流程:1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

6)客人离开后____分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、保持洽谈区的整洁;7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

行政前台接待岗位职责(2)行政前台接待岗位的职责包括:1. 接待来访客人,礼貌地迎接和引导客人,提供所需的帮助和信息。

2. 回答电话并转接到相应的部门或个人,或者记录并传递相关信息。

3. 确保前台区域整洁有序,包括桌面、文件、杂志等物品的整理和补充。

4. 管理和维护前台办公设备的正常运行,如打印机、传真机、复印机等。

5. 接收和分发快递和信件,确保准确无误地分发给相关人员。

6. 协助安排会议和活动,如预订会议室、安排餐饮和物料,提供必要的技术支持等。

7. 维护并更新公司内外来访者的登记信息,确保信息的准确性和机密性。

8. 协助其他部门和员工处理一些行政事务和文档,如办理出差手续、填写表格等。

9. 协助管理公司的日常行政工作,如订购办公用品、维护固定资产清单等。

10. 协助上级领导和其他员工完成一些临时性的工作任务或指派的项目。

以上是行政前台接待岗位一般的职责,具体的职责可能会根据不同公司和岗位的要求有所差异。

行政前台接待岗位职责(精选8篇)

行政前台接待岗位职责(精选8篇)

行政前台接待岗位职责(精选8篇)行政前台接待篇11、负责公司前台接待及电话接听2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台接待岗位职责篇21、总机应答,前台接待;2、公务酒店/机票预定与结算;3、办公设备(复印机等)管理;4、文具消耗品管理;5、文具&名片叫送与结算;6、礼品管理。

行政前台接待岗位职责篇31. 接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

工作流程:1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、保持洽谈区的整洁;7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

行政前台接待岗位职责篇41、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;3、保持前台清洁卫生,展示公司良好形象;4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、负责复印、打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;6、领导交办的其他工作;7、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;行政前台接待岗位职责篇51、负责前台收银工作,做好课程预约记录;2、检查并准备健身房的用具、用品等,准备音乐开店工作,确保正常营业使用;3、跟进健身设施、设备、工具的清洁、跟进使用和保养等维护工作;4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到,为客人提供优质服务;5、配合上级工作,服从领班或以上领导指挥;6、积极参加培训,不断提高服务技能;7、要有责任心;行政前台接待岗位职责篇61、负责公司来访接待工作。

接待员岗位职责(通用11篇)

接待员岗位职责(通用11篇)

接待员岗位职责(通用11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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行政前台接待岗位职责范本(四篇)

行政前台接待岗位职责范本(四篇)

行政前台接待岗位职责范本1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。

2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析5协助销售顾问办理有关的销售事宜6负责客户的招待和信息录入工作7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;11完成展厅主管交待的其他任务。

行政前台接待岗位职责范本(二)岗位名称:行政前台接待岗位职责:1. 管理前台接待工作,确保前台工作有序进行。

2. 接待来访人员,并向来访人员提供相关资讯和服务。

3. 接听电话,转接电话,解答来电者的咨询。

4. 负责办公室相关文件、资料的管理,包括收发文件、存档整理等工作。

5. 负责接待区域的卫生和整洁,包括接待区域的日常清洁、植物养护以及展示物品的摆放等工作。

6. 负责会议室的预定和准备工作,包括会议室的准备、茶水服务、资料提供等。

7. 协助其他部门办理相关事务,如会议安排、车辆预定等。

8. 负责接待区域的安全和保卫工作,保障来访人员和公司财产的安全。

9. 协助公司其他部门开展各项工作,如行政事务、人力资源等。

任职要求:1. 大学本科及以上学历,行政管理、企业管理等相关专业优先考虑。

2. 具备较强的沟通能力和服务意识,能够独立完成接待工作。

3. 具有良好的文字表达能力和组织能力。

4. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力。

5. 具备较强的团队合作意识和协调能力。

6. 熟练使用办公软件和办公设备。

7. 具有相关工作经验者优先考虑。

以上是行政前台接待岗位职责范文,希望能够对您有所帮助。

接待员岗位职责范本5篇

接待员岗位职责范本5篇

接待员岗位职责范本篇11、在工作期间,要始终保持服务台的干净、整洁。

2、发型应梳理整齐、干净,长发要盘起,短发要齐耳。

不得染异色发和梳理奇异发型。

3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

4、不得浓妆艳抹,要化淡妆,使用淡雅香水。

手部和面部要始终保持卫生,不留长指甲,不涂有色指甲油。

5、一律在休息室梳妆打扮,更换制服。

6、服务台人员应保持坐姿端正,举止文雅。

发现有顾客前来咨询时,应迅速起立问候。

7、与客人交谈时,要面带微笑,目光温和的正视对方。

说话时表情、动作要适中。

8、客流密集时要保持站立姿势态,与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

9、接听电话时要长话短说,使用文明语言并做好记录。

10、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

11、能熟练操作电脑和掌握管理流程,能独立使用电脑处理业务。

12、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查,顾客查询资料时应要求其出示有效凭证,并能快速、准确回答顾客所需要的资料。

13、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局,当顾客咨询时,要能迅速和准确的回答顾客。

14、要熟练各种包装技巧,包装时要认真负责、热情主动,包装工艺要精细。

15、要妥善保管礼品、礼券,发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放,不得有乱发,私领等假公济私行为。

发放时认真填写登记表,下班后要认真进行汇总核对,做到当日上报。

16、开具发票时,要严格按照财务规范要求,认真填写。

开具发票后,要同时收回购物小票,以备查询。

发票不能虚开,乱开,并妥善保管。

17、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向主管或相关部门汇报。

18、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等,核实后做好交接班记录并签字。

19、其它行为规范及文明礼貌用语,遵照《员工手册》进行。

接待员岗位职责范本篇21. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

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行政接待专员岗位职责
Administrative Responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

行政接待专员上海衡道医学病理诊断中心有限公司上海衡道医学病理诊断中心有限公司,衡道病理,衡道岗位职责:
1、负责会诊中心重要客户及专家接待工作,包括会务协调、涉外接洽及事务处理;
2、负责公司日常行政管理工作,包括受理来、访接待、复印等工作;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、领导临时安排的工作;
任职要求:
1、30岁以下,大专及以上学历,医学相关专业;
2、身高1.62以上,形象气质佳,具有较强的沟通、表
达能力;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd。

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