L掉线专题分析指导V
如何解决网络频繁掉线的问题:排除无线信号干扰(六)

如何解决网络频繁掉线的问题:排除无线信号干扰在如今信息高速发展的时代,网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,现实中我们经常遇到的一个问题是网络频繁掉线,这无疑给我们的生活和工作带来了很多不便。
那么,如何解决网络频繁掉线的问题?这就需要我们排除无线信号干扰来解决。
一、优化网络环境,排除物理障碍首先,我们需要检查家里的网络环境,确保没有物理障碍干扰网络信号的传输。
基本的方法是将路由器放置在房间中央位置,避免墙体、家具等物体的阻挡。
同时,还要避免将路由器靠近微波炉等电器设备,因为这些电器设备会产生无线干扰,导致网络掉线。
此外,还可以考虑使用一些信号增强器或隔离器来优化网络环境,提高网络信号的稳定性。
二、频段选择,避免邻频干扰其次,我们应该选择合适的频段来避免邻频干扰。
目前,无线网络主要使用的是和5GHz两个频段。
频段信号稳定,穿透力强,但容易受到周围设备干扰;5GHz频段信号传输速度更快,干扰相对较少。
因此,我们可以根据自己的需求选择合适的频段,以减少受到干扰的可能性。
三、修改信道设置,降低干扰除了频段选择外,我们还可以通过修改无线网络的信道设置来降低干扰。
当多个无线网络同时使用相同信道时,会引发信号干扰,从而导致网络掉线。
因此,我们可以登录路由器的管理页面,查看当前信道使用情况,选择一个空闲的信道来设置自己的无线网络。
这样可以有效地减少干扰,提高网络稳定性。
四、禁止冲突设备,剔除干扰源在排除无线信号干扰的过程中,我们还需要注意一些具体的设备。
例如,蓝牙设备、老式电话、微波炉、电磁炉等电器设备都可能产生无线干扰,导致网络频繁掉线。
因此,我们可以将这些设备与无线网络隔离,或者禁止它们的使用,以消除干扰源。
五、软件优化,提高网络稳定性最后,我们还可以通过软件优化来提高网络的稳定性。
例如,及时更新路由器的固件,利用新版本的固件修复一些可能存在的问题;合理设置路由器的QoS(Quality of Service)参数,优化网络流量的传输;设置静态IP地址,避免动态分配过程中可能出现的冲突等。
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东莞LTE掉线指标专题分析指导1、概述本文主要结合东莞移动LTE现网无线掉线指标情况,根据现网数据统计分析,重点介绍了LTE系统内掉线率指标的优化思路、分析方法、定位手段及典型案例;影响掉线指标的原因主要包括:弱覆盖、干扰、故障及参数设置、异常TOP终端等。
2、无线掉线率定义及分析无线掉线指标定义无线掉线率= eNB异常请求释放上下文数/初始上下文建立成功次数*100%。
(eNB请求释放上下文数=eNodeB发起的UE Context释放次数+eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数初始上下文建立成功次数=UE Context建立成功总次数)过UE CONTEXT RELEASE REQUEST中包含异常原因的消息个数统计;初始上下文建立成功次数通过包含建立成功信息的Initial Context Setup Response消息个数。
如中A点所示,当eNodeB向MME发送UE CONTEXT RELEASE REQUEST消息,会释放UE的所有E-RAB。
当释放原因不为“Normal Release”,“Detach”,“User Inactivity”,“CS Fallback triggered”,“UE Not Available for PS Service”,“Inter-RAT Redirection”,“Time Critical Handover”,“Handover Cancelled”时,测量指标加1如图2中A点所示,当eNodeB如图3中A点所示,当MME向eNodeB常见掉线原因分析邻区错/漏配通常,网络建设初期优化过程掉线占大多数是由于邻区错/漏配导致的。
对于LTE网络内同频邻区,通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配:方法一:如果掉线后UE马上重新接入,且UE重新接入的PCI与UE掉线时的PCI不一致,则可以怀疑是邻区错/漏配问题,可以通过测量控制进一步进行确认(从掉线位置的消息开始往前找,找到最近一条同频测量控制消息,检查该测量控制消息的邻区列表)。
如何解决网络频繁掉线的问题:排除无线信号干扰(十)

网络掉线是目前许多人使用网络时经常面临的问题之一。
随着互联网的普及,我们的生活越来越依赖网络,因此解决网络频繁掉线的问题变得尤为重要。
本文将从排除无线信号干扰的角度来讨论如何解决这个问题。
首先,我们需要了解无线信号干扰是什么以及它如何影响网络连接。
无线信号干扰是指无线设备之间的信号相互干扰,导致网络连接不稳定或掉线。
常见的干扰源包括其他无线设备、电子设备和金属物质等。
这些干扰源会与无线路由器的信号产生冲突,导致网络连接不稳定。
因此,要解决网络频繁掉线的问题,首先需要排除无线信号干扰。
其次,通过更换无线信号频道来减少干扰可能是一种有效的解决方法。
大多数无线路由器默认使用的是自动频道选择,它会选择一个信号质量最好的频道。
然而,这并不总是有效的。
通过登录路由器的管理页面,我们可以手动更改无线信号频道。
选择一个相对少干扰的频道可以帮助我们解决网络掉线的问题。
此外,放置无线路由器的位置也会影响网络连接的稳定性。
要尽量避免将无线路由器放置在有干扰源的附近,如微波炉、电话基站或其他无线设备。
同时,将无线路由器放置在距离使用网络设备最频繁的地方,可以提高网络连接的稳定性。
此外,确保无线信号可以覆盖到需要使用网络的区域也是很重要的。
另一个解决网络频繁掉线的问题的方法是使用有线连接。
虽然无线连接提供了更大的便利性,但有线连接更稳定。
如果您的使用场景允许,将电脑与路由器通过以太网线连接可以提高网络连接的稳定性。
这种方法可以帮助您解决网络频繁掉线的问题,特别是在重要的文件传输或在线游戏过程中。
除了以上提到的方法,还有一些其他的解决网络掉线问题的技巧。
例如,定期重启路由器可以清除临时存储并解决一些网络问题。
此外,确保使用的无线设备的驱动程序是最新的也是非常重要的。
更新无线网卡驱动程序可以修复一些与网络连接相关的问题。
此外,保持合理的网络负载也可以提高网络连接的稳定性。
总之,解决网络频繁掉线的问题需要我们排除无线信号干扰。
上网经常掉线故障诊断方法如下[指南]
![上网经常掉线故障诊断方法如下[指南]](https://img.taocdn.com/s3/m/ac006ee54793daef5ef7ba0d4a7302768e996f91.png)
上网经常掉线故障诊断方法如下上网经常掉线故障诊断方法如下。
(1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP 操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失。
如果故障排除,则是操作系统及PPPoE 协议引其的故障。
(2)如果故障依旧,接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。
如果接触良好,接着检查ADSL Modem是否过热。
如果过热,将ADSL Modem电源关闭,放置在通风的地方散热后再用。
(3)如果ADSL Modem温度正常,接着使用替换法,用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器,看故障是否消失。
如果故障消失,则是ADSL Modem或分离器出现故障,更换即可。
(4)如果故障依旧,在打开的“系统属性”对话框中,单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,检查“网络适配器”选中是否有“!”。
如果有,将其删除,然后重新安装网卡驱动程序。
如果没有,升级网卡的驱动程序,然后查看故障是否消失。
(5)如果故障消失,则是网卡驱动程序的问题。
如果故障依旧,则用替换法检查网卡本身是否正常。
如果不正常,更换网卡。
(6)如果故障依旧,接着检查周围有没有大型变压器或高压线。
如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。
对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。
(7)如果周围没有大型变压器或高压线。
则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话,空调,洗衣机,电冰箱等设备,防止这些设备干扰ADSL Modem工作(最好不要同上述设备公用一条电源线),检测故障是否排除。
(8)如果故障依旧,可以查杀病毒或重新安装操作系统,操作系统故障也会引起经常掉线的故障。
(9)如果故障依旧,则可能是ADSL线路故障,可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。
掉线问题的分析处理步骤--控制天线波瓣优化高掉线

掉线问题的分析处理步骤
•第一步:掉线问题范围确定
通过话统分析掉话问题的主要范围,是“TOP小区/站点问题”、“整网问题”。
•掉线问题原因细分
通过各数据源细分掉话问题的主要原因。
主要是话统数据及CHR数据的分析(如果是整网问题,需要通过话统数据进行分析;如果是Top小区/站点问题,可结合话统和CHR数据一起分析)。
•掉线问题规定动作
按规定动作checklist进一步分析,以缩小引起掉话问题的原因和下一步建议采取闭环动作。
•闭环工作执行
执行闭环动作并评估效果,未达到目标则重复上述步骤进行分析。
如果是可复制的闭环动作,可考虑全网复制。
2掉线TOP小区分析处理
2.1问题现象
统计7月24日8:00至23:00 E-RAB掉线率指标,发现EDOS-东胜-王家塔煤矿-HFTB-62356-51小区E-RAB异常释放148次,E-RAB掉线率1.75%,指标较差,通过查询三天的E-RAB异常释放原因,主要失败原因为无线层问题导致的E-RAB异常释放
查看该小区的覆盖环境,通过MapInfo核查该小区覆盖方向存在一个站点EDOS-东胜-王家塔煤矿宿舍楼-HF-62695,两站站间距离为
1.12公里,故EDOS-东胜-王家塔煤矿-HFTB-62356-51接入的用户有一半为越区覆盖导致,因此掉线率较高。
查看两小区GPS信息,发现EDOS-东胜-王家塔煤矿-HF-62356站点天线海拔高度为1357米,EDOS-东胜-王家塔煤矿宿舍楼-HF-62695站点天线海拔高度为1347米,两站天线海拔高度落差为10米,如下图所示,EDOS-东胜-王家塔煤矿-HF-62356站点天线海拔高度较高导致其覆盖距离较远。
路由器掉线 相关解决方法(网上收集各类掉线问题分析汇总)

路由器掉线相关解决方法(网上收集各类掉线问题分析汇总)近来,随着低端宽带路由器用户的不断增多,出现了一些说明手册上未涉及的问题和排除方法,这里整理归纳了以下诸多方面问题,并分析和提供了解决的方法,希望能对大家有所借鉴。
MAC地址被绑定有时候我们会遇到企业中的几台共用宽带路由器的电脑都无法上网的情况。
我们检查后会发现,宽带路由器的几个指示灯还是正常地闪烁,而且电脑间还能相互访问,可以初步断定局域网络没有问题。
拆下路由器,用台式机直接拨号上网,也能顺利地登录因特网,这表明ADSL MODEM和网络也没有问题,检查网线的连接也没发现任何问题。
仔细分析后,就发现路由器是最大的怀疑对象,通常我们可以先找来说明书,恢复到路由器的出厂值后,重新进行安装,在IE地址栏输入:192.168.1.1(或其它),回车后登录路由器的主管理页面,在网络参数/WAN口设置项目中WAN接口类型选择:PPPoE,在重新填上上网账号和口令后,点击连接按钮,可是屏幕只是刷新了一下,系统还是未能连接。
查看系统日志后发现发送连接请求后,系统回馈用户名或密码错误,导致无法连接。
但是该用户名和密码可以正常的拨号上网,也就是说用户名和密码没有问题。
这种情况下,笔者建议最好到产品的的官方网站看看其疑难解答中的解决方法。
有些宽带提供商为了限制接入用户的数量,在认证服务器上对MAC地址进行了绑定。
此时,可先将被绑定MAC 地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。
在Windows2000/XP下按“开始→运行”,输入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
按照该方法操作后,罢工的路由器终于欢快的拨号了。
其实在遇到一些棘手的问题时,上网查找一下解决方案也不适为一条捷径。
如何解决网络频繁掉线的问题:排除无线信号干扰(三)

在如今数字化时代,互联网已经成为人们生活中不可分割的一部分。
然而,我们在使用网络的过程中,难免会遇到频繁掉线的问题,这不仅浪费了我们的时间和精力,也会对我们的工作和学习造成影响。
那么,如何解决网络频繁掉线的问题呢?在本文中,我将从排除无线信号干扰的角度进行探讨。
首先,我们需要了解无线信号干扰是如何产生的。
无线信号干扰可以由多种因素引起,包括无线电设备、建筑物、电磁波等。
这些因素会干扰无线信号的传输,从而导致网络频繁掉线的问题。
因此,我们需要找到并解决这些无线信号干扰源。
解决网络频繁掉线问题的第一步是检查无线路由器的位置和设置。
无线路由器的位置关系到信号的传输范围和稳定性。
我们应该将无线路由器放置在离使用设备较近,并且没有障碍物遮挡的位置。
同时,我们还应该尽量避免将无线路由器放置在电器设备附近,因为电器设备的运行会产生电磁波干扰无线信号的传输。
其次,我们可以尝试更改无线信号的频道。
无线信号的频道可以被其他无线设备所占用,导致信号的干扰。
我们可以通过进入无线路由器的管理界面,并进行频道设置的更改来解决这个问题。
通常,无线路由器的管理界面可以通过输入特定的IP地址或者使用相应的管理工具来访问。
在更改频道的时候,我们可以选择一个没有被其他无线设备所占用的频道,从而减少信号干扰,提高网络的稳定性。
此外,我们还可以通过安装信号放大器来解决网络频繁掉线的问题。
信号放大器可以增强无线信号的传输范围和质量,提高网络的稳定性。
我们可以根据自己的需求和实际情况选择合适的信号放大器,并根据说明书进行正确的安装和设置。
最后,我们还可以考虑使用有线连接来取代无线连接。
有线连接不受无线信号干扰的影响,能够提供更加稳定和可靠的网络连接。
如果我们的设备支持有线连接,那么使用有线连接是解决网络频繁掉线问题的最佳选择。
总结起来,解决网络频繁掉线的问题需要我们排除无线信号干扰。
我们可以通过调整无线路由器的位置和设置、更改无线信号的频道、安装信号放大器或者使用有线连接等方法来解决这个问题。
常见网络掉线问题的解决方案汇总

常见网络掉线问题的解决方案汇总随着互联网的普及和发展,网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而,时常遇到网络掉线的问题,给我们的生活和工作带来了不便。
为了解决这一问题,本文将总结常见网络掉线问题的解决方案,帮助大家更好地应对这些困扰。
一、检查网络连接网络掉线的最常见原因之一是网络连接不稳定。
在遇到网络掉线问题时,首先要检查网络连接是否正常。
可以通过以下几个步骤来操作:1. 检查路由器:确认路由器是否正常工作,是否有异常指示灯闪烁。
如果路由器异常,可以尝试重启路由器,或者联系网络服务提供商寻求帮助。
2. 检查网线:如果使用有线连接,检查网线是否插好,是否有松动或损坏。
可以尝试更换网线,以排除网线故障的可能性。
3. 检查无线连接:如果使用无线连接,检查无线路由器是否正常工作,信号强度是否稳定。
可以尝试将无线路由器放置在更合适的位置,避免干扰源,或者调整无线信号频道,以提高信号质量。
二、优化网络设置除了检查网络连接,还可以通过优化网络设置来解决网络掉线问题。
以下是一些常见的优化方法:1. 更新驱动程序:如果使用的是无线网卡,可以尝试更新网卡驱动程序,以获得更好的兼容性和稳定性。
2. 调整网络带宽:如果网络带宽被其他设备占用过多,也会导致网络掉线。
可以通过限制其他设备的网络使用,或者调整路由器的QoS设置,优先保证重要设备的网络带宽。
3. 设置静态IP地址:有时,动态IP地址分配可能会导致网络掉线。
可以尝试设置静态IP地址,以确保网络连接的稳定性。
三、防止干扰源网络掉线问题还可能与干扰源有关。
以下是一些常见的干扰源和相应的解决方法:1. 电磁干扰:电子设备、电线等可能会产生电磁干扰,导致网络掉线。
可以尝试将路由器远离这些干扰源,或者使用屏蔽网线等防护措施。
2. 邻近无线网络:邻近的无线网络可能会与自己的网络产生干扰。
可以尝试调整无线信号频道,避免与邻近网络频道冲突。
3. 天气因素:恶劣的天气条件,如雷雨、大风等,可能会导致网络设备受损或信号受阻。
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东莞LTE掉线指标专题分析指导1、概述本文主要结合东莞移动LTE现网无线掉线指标情况,根据现网数据统计分析,重点介绍了LTE系统内掉线率指标的优化思路、分析方法、定位手段及典型案例;影响掉线指标的原因主要包括:弱覆盖、干扰、故障及参数设置、异常TOP终端等。
2、无线掉线率定义及分析2.1无线掉线指标定义无线掉线率= eNB异常请求释放上下文数/初始上下文建立成功次数*100%。
(eNB请求释放上下文数=eNodeB发起的UE Context释放次数+eNodeB发起的S1 RESET 导致的UE Context释放次数无线掉线率该指标指示了UE CONTEXT异常释放的比例。
异常请求释放上下文数通过UE CONTEXT RELEASE REQUEST中包含异常原因的消息个数统计;初始上下文建立成功次数通过包含建立成功信息的Initial Context Setup Response 消息个数。
如图1中A点所示,当eNodeB向MME发送UE CONTEXT RELEASE REQUEST 消息,会释放UE的所有E-RAB。
当释放原因不为“Normal Release”,“Detach”,“User Inactivity”,“CS Fallback triggered”,“UE Not Available for PSService”,“Inter-RAT Redirection”,“Time Critical Handover”,“Handover Cancelled”时,测量指标L.UECNTX.AbnormRel加1如图2中A点所示,当eNodeB向MME发送S1 RESET消息时,根据包含的上下文个数,指标L.UECNTX.Rel.S1Reset.eNodeB进行累加。
如图3中A点所示,当MME向eNodeB发送S1 RESET消息时,根据包含的上下文个数,指标L.UECNTX.Rel.S1Reset.MME进行累加。
2.2常见掉线原因分析2.2.1邻区错/漏配通常,网络建设初期优化过程掉线占大多数是由于邻区错/漏配导致的。
对于LTE网络内同频邻区,通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配:方法一:如果掉线后UE马上重新接入,且UE重新接入的PCI与UE掉线时的PCI不一致,则可以怀疑是邻区错/漏配问题,可以通过测量控制进一步进行确认(从掉线位置的消息开始往前找,找到最近一条同频测量控制消息,检查该测量控制消息的邻区列表)。
方法二:在网络侧,观察eNodeB在收到UE上报的测量报告后如果没有处理,且同时X2口没有往目标小区发送HANDOVER_REQUEST,则可以怀疑是邻小区漏配。
(该方法只适用于异站切换,同站切换没有X2口交互)。
邻区漏配导致的掉线也包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。
异频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同,主要是掉线发生的时候,UE没有测量或者上报异频邻区,而UE掉线后重新驻留到异频邻区上。
异系统邻区漏配表现为UE在LTE网络掉线,掉线后UE重新选网驻留到异系统网络,且从信号质量来看,异系统网络的质量很好。
定位邻小区错/漏配的方法可通过UE的Scanner功能进行扫频,观察是否有更强的的且不在邻小区列表中的小区。
邻小区错/漏配需要结合工参、电子地图等信息进行优化。
2.2.2 弱覆盖弱覆盖是超出了链路预算获得的最大路损得到的下行及上行的覆盖,由于上下行支持的最大路损不一致,通常在LTE中上行较之于下行先受限,故在这里提到的弱覆盖将分为上行弱覆盖及下行弱覆盖。
按照V100R004C00及以后版本的商用网典型配置来看,下行PDSCH导频配置的是15.2dBm(2T2R配置),上行UE最大发射功率为23dBm。
在链路预算过程中链路预算的结果和场景、链路预算的边缘吞吐率、接收机灵敏度等的配置强相关。
相关链路预算结果如下表所示:表1链路预算结果从上表可见,该场景下(下行边缘吞吐率为1024k,最少39个RB)下行支持的最大路损为130.8dB,则按照导频是18.2dBm来计算的话,下行支持的最小RSRP为18.2-130.8= -112.6,若低于该电平值,则可以认为下行存在弱覆盖。
而该场景(上行边缘吞吐率64k,最少3个RB)上行支持的最大路损为126.44dB,则上行支持的最小RSRP为23-126.44= -103.44dBm,若上行低于该值,则就认为上行存在弱覆盖。
只要是上行或者下行其中一个存在弱覆盖,则就有导致掉线发生的可能。
弱覆盖问题需要结合实际路测情况及工参进行调整优化。
2.2.3 切换导致的掉线在LTE系统中,在时间轴上,可将切换分为如下3类:过早切换、过晚切换及乒乓切换。
由于重建的引入,通常过早切换能重建回源小区,故不会引发掉线,而过晚切换及乒乓切换易导致掉线。
从信号变化趋势上来看,过晚切换主要有以下现象:1)拐角效应:源小区RSPR/SINR陡降,目标小区RSRP/SINR陡升(即突然出现在邻小区列表中就是很高的值);2)针尖效应:源小区RSPR/SINR快速下降后一段时间后上升,目标小区出现短时间的陡升后立即陡降。
因为切换过晚时容易发生目标小区没有UE的上下文,由于eRAN2.2SPC230之前的版本尚未实现无上下文的重建,故易造成重建失败,最终导致掉线。
之后的版本在多数场景下可以无上下文重建成功,如果该现象仍有发生,需要具体问题再具体分析。
从信令流程上看,一般在掉线前UE上报了邻区的A3测量报告,eNodeB也收到了测量报告,并下发了切换命令,但是UE侧收不到,此时如果目标小区能有UE的上下文且能重建成功,可以不掉线。
乒乓切换在信号变化趋势上有如下表现:1)主服务小区变化快:2个或者多个小区交替成为主服务小区,主服务小区具有较好的RSRP和SINR且每个小区成为主导小区的时间很短;2)无最优小区:存在多个小区,RSRP正常而且相互之间差别不大,每个小区的SINR 都很差。
从信令流程上看,一般可以看到UE刚刚完成一次切换后就有新的测量报告上报并发起另一次切换,由于切换后还有较多的重配置消息下发(CQI上报模式、sounding等),在乒乓区域易导致这些命令超时失败引起掉线。
解决切换过晚导致的掉线问题,可以通过调整天线位置,修改切换参数或者配置CIO使目标小区能够提前发生切换;解决乒乓切换带来的掉线问题,主要通过调整天线位置改善RF,使得该区域能有一个稳定的最优小区。
对于异频切换和异系统切换,在切换前需要通过启动GAP来进行异频或者异系统频点的测量,故需要对A2参数进行合理配置,保证及时的起GAP测量,从而避免起GAP过晚导致的终端来不及测量目标侧小区的信号导致掉线,并合理的配置目标小区的门限。
2.2.4 干扰引起的掉线通常干扰分为上行干扰及下行干扰,系统内干扰及外来干扰。
不论哪种类型的干扰都会导致掉线。
通常,对于下行,当服务小区的RSRP高于-90,但是SINR低于-6,基本上可以认为是下行干扰的问题(当邻小区错/漏配或切换不及时的时候,也可能出现服务小区RSRP信号很好,但SINR很差的情况);下行的干扰通常是指导频污染,指覆盖地区存在3个以上的小区满足切换条件,由于信号的波动常常出现频繁小区重选或者乒乓切换,可能会导致掉线。
通常在没有干扰的情况下,上下行是平衡的,而当下行存在干扰时,会体现在下行受限,上行不受限;而存在上行干扰时,则是上行受限但下行不受限。
2.2.5 流程交互失败一些需要信令交互的流程,如CQI上报周期、MIMO模式、SRS、ANR流程等,这些流程往往常常会由于无线环境的原因,eNodeB与终端侧兼容方面的原因或者UE本身的问题导致流程失败,最后导致掉线。
这类问题需要针对特定的流程进行分析,特殊情况特殊处理,没有一般性的处理方法。
2.2.6 异常分析传输问题(S1、X2口复位、闪断等)eNB故障(单板复位、射频通道故障等)UE故障等(UE死机、发热、版本缺点等)在排除了以上的原因之后,其他的掉线一般需要怀疑是否是设备存在问题,需要通过查看设备的日志文件,告警信息等进一步来分析掉线原因。
比如:eNodeB基带板内存泄露导致在发起小区资源核查时释放用户导致掉线;比如:核心网重启导致的eRAB异常释放。
还有在路测过程中易引起路测终端过热/死机,或者连线脱落/掉电导致的掉线。
2.3 优化思路2.3.1 整网指标优化分析话统指标分析流程图如下所示:1 1~22标和掉话绝对次数按从高到低的顺序进行排序,优先分析掉话绝对次数多而且掉话率也很高的Top小区;进行小区掉话指标分析;需要检查小区参数在掉话率异常期间是否存在修改。
3、分析掉话统计结果,对Top小区实施优化措施;优化措施实施后对比该小区的掉话率指标是否改善;4、分析优化措施是否可以全网复制,如果可以的话安排全网经验复制,分析实施后的指标是否满足要求,如果满足要求,那么结束掉话优化;否则,重新进行Top小区优化;2.3.2 TOP小区优化思路说明:1、获取小区级话统的掉话率指标及趋势,掉话率趋势分析至少需要分析1~2周左右的数据;如果小区的掉话率指标突然偏高,需要检查eNodeB侧是否存在该小区相关的告警信息;检查该小区所属eNodeB的告警,确认该小区没有出现故障等信息;常见的告警如RRU相关的告警、通道相关的告警、传输相关的告警、基带板相关的告警等。
2、分析小区级掉话原因CHR数据,获取导致掉话的各种原因的比例,按照比例从高到低的顺序分别针对不同的原因进行分析;3、依据各Top原因所对应的实际掉话原因进行分析处理4、是否存在OM操作导致的站点复位,重启等导致的掉话;5、是否有Top用户存在,如果有,需要对Top用户的Log进行详细分析;6、如果是无法通过CHR数据定位解决的问题,需要通过抓取该Top小区内eNodeB侧的IFTS数据(TTI跟踪)、串口跟踪进行进一步分析;7、如无法进行进一步深入分析,则需要使用测试终端进行复现,并抓取UE侧的log 及内部打印信息进行进一步定位。
3、PRS-切换相关模板R9版本PRS中已经建立切换相关的指标模板,可以根据需要自行提取即可。
掉线指标提取模板分为两类,1.E-RAB掉线指标模板2.UE CONTEXT掉线指标模板,这两项指标都包含在一个PRS模板里。
打开PRS,选择报表管理->KPI组专项优化->掉线率指标->按条件查询:点击进入的操作界面如下:选择所需要查询的小区,选择时间-时间维度可以选择(小时、天、周、月、所有)。
查询后的指标如下:掉线率指标.xlsx详细指标项如附件:3.2、案例参考3.1东莞东城景湖春天E2-HLW-2掉线分析问题描述:东莞东城景湖春天E2-HLW掉线严重,指标趋势如下:原因分析:分析异常释放原因99%为无线层原因。