保险公司客户服务工作总结
保险公司关于客服工作总结(5篇)
保险公司关于客服工作总结(5篇)保险公司关于客服工作总结1保险##分公司自成立以来，认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造__保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：一、领导重视，组织有力__保险##分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度，规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。
我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。
建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。
加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的'问题和困难，提高服务效率和质量。
通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，__保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训，提高意识服务品牌就是打造__人的品牌。
为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。
保险公司客服工作总结
保险公司客服工作总结保险公司客服工作总结（精选15篇）保险公司客服工作总结篇120xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作获得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室连续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全部员工，团结奋进，客服管理工作获得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。
公司通过展开集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，增进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承当社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部牢牢环绕公司整体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，连续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相干管理制度1、主要从"内强素养、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户中意度，建立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部侧重从完善制度着手，通过加大制度的实行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全部客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务实行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。
通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的实行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全部人员13人参加，合格9人，持证率达70%。
此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，建立实行理念，确保制度实行力全面有效展开为进一步强化公司业务管理制度实行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保证，客户服务部对于分公司挑选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及聚集，并制定了业务管理强化制度实行力工作及学习计划，依照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相干业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情形，要求各相干岗位撰写整改报告。
保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全
保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全【篇一】保险工作总结在过去的一年时间里，我在公司的保险部门工作。
通过这段时间的工作，我学习了很多专业知识，也提高了自己的沟通能力和工作效率。
在此我想总结一下自己的工作情况。
一、工作内容在保险部门工作，我的主要工作内容是客户服务和保单管理。
客户服务包括客户维护和开发，对客户进行咨询和解答疑问等；保单管理包括保单登记、核保、保全处理、保费收取等。
同时，我也参与了公司的营销活动，通过活动增加了客户资源和销售业绩。
二、工作收获通过这段时间的工作，我学到了很多专业知识，比如不同类型的保险产品、保险风险评估、保单管理规定、保险理赔流程等。
我还学会了如何与客户进行有效的沟通，并能够迅速了解客户需求并给出合适的建议。
在处理保单和客户服务中，我逐渐掌握了工作规范，能够处理复杂的保险问题，并保证保单处理质量和保障客户权益。
我在规划和拓展客户方面也取得了一定的成绩，为公司提供了一定的客户资源，并促进了业绩的增长。
三、工作不足在工作过程中，我也发现了很多自己的不足之处。
在保单登记等工作中，我有时会因为疏忽或者压力大而出现错误。
在处理客户的投诉和疑问时，有时并不能同时满足所有客户的需求，也有一些客户事情需要长期沟通和配合解决。
四、未来计划在未来的工作中，我将会努力改善自己的工作不足，提高工作效率和质量。
我也会继续深入学习保险知识，参加各种培训和学习，不断提高个人的专业素养和能力。
同时，我也将积极跟踪市场动态，加强自己的市场分析能力，为公司的发展提供有力的支持。
五、总结通过这段时间的工作，我收获颇丰，也遇到了许多挑战。
但是，我相信在公司的领导和同事的帮助下，我会不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。
一、个人情况：我是本科毕业后直接进入保险行业的，起初在公司的理赔部门工作，半年后调入保单部门工作。
目前，我负责公司的固定客户的维护、发展，以及一些中高端客户的业务开发。
自入职以来，我坚持不断学习、提高自身专业素养，积极参与培训或考证，以更好地完成自己的工作。
保险公司客服总结
保险公司客服总结1. 背景介绍保险公司客服是一个重要的岗位，他们直接面对客户，在保险产品销售、理赔申请、保单查询等方面提供服务。
本文将总结保险公司客服在日常工作中所遇到的问题和解决方案。
2. 问题分析2.1 客户提问多样化客户提问形式多样化，内容涉及保险产品、保单细则、理赔申请流程等多个方面。
客服需要具备广泛的保险知识并能够准确回答客户的问题。
2.2 客户情绪波动大有些客户在保险事宜上可能遇到一些困难，情绪会有波动。
客服需要保持耐心和解决问题的能力，同时掌握一定的情绪管理技巧。
2.3 长时间工作压力大保险公司客服工作强度大，需要长时间坐在电话前为客户提供服务。
这对客服的体力和心理素质提出了较高的要求。
3. 解决方案3.1 建立知识库为了提高客服的问题解答能力，保险公司可以建立知识库，将保险产品、保单细则、理赔申请流程等相关知识整理归档。
客服可以通过查询和学习这些知识，提高自己的专业水平。
3.2 培训和提升技能保险公司应定期组织培训，提升客服团队的专业素质和服务水平。
培训内容可以包括保险知识的学习、沟通技巧的提升以及情绪管理的培训等。
3.3 分担工作压力为了减轻客服的工作压力，保险公司可以采取轮流休息、定期休假等方式。
同时，公司也可以增加客服人员的数量，确保客户能够得到及时的服务。
4. 经验总结4.1 保持耐心和友善无论客户的情绪如何，客服都要保持耐心和友善。
尽量站在客户的角度，理解他们的问题和困难，积极主动地提供帮助和解决方案。
4.2 良好的沟通能力良好的沟通能力是一名优秀客服的必备素质。
客服应倾听客户的需求，并清晰地表达自己的意见和建议。
4.3 不断学习和提升保险行业发展迅速，新的产品和政策不断出台。
客服应不断学习和提升自己的专业知识，以更好地为客户提供服务。
5. 总结保险公司客服是一个需要面对多样化问题和情绪的岗位。
为了提供优质的服务，保险公司需要建立知识库、培训客服团队、分担工作压力等。
客服个人也需要保持耐心和友善、提高沟通能力，并不断学习和提升自己的专业水平。
保险公司客服节总结5篇
保险公司客服节总结5篇保险公司客服节总结篇1回首2023年上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。
在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。
回顾半年来的客服工作，有得有失。
现将半年来的客服工作总结如下：一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在2023年上半年初步完善的各项规章制度的基础上，2023年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。
客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达某个，解决各类故障某个，排除原施工问题、报修故障解决率为某%;共接收投诉电话某个，及时处理、反馈某个。
四、信息发布工作共计向客户发放各类书面通知某次。
运用短信群发器发送通知累计某条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作做好首次入户抄表工作。
按期完成每月水电表抄表工作的同时，及时完成每月水电费数据录入、出账。
打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。
对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案某份，并持续补充整理业主电子档案。
保险客服工作总结与计划范文
保险客服工作总结与计划范文2019这一年，经历了很多，有失去过、有遗憾过;也有收获家喜欢!保险客服工作总结与计划范文篇一在回顾这某某年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自某某年某月某日，我和中大的两个同事坐福某的车来到江门，下午就和某某支公司车险部经理李刚来到支公司。
在某某支公司7—10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。
主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。
而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，某某年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
保险客服个人工作总结5篇
保险客服个人工作总结5篇篇1一、背景本年度，作为保险客服团队的一员，我肩负着为客户提供专业、高效、贴心的服务的重要职责。
在公司的支持与信任下，我完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
本报告将详细总结本年度的工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案，以及对未来的规划。
二、工作内容及成果1. 客户咨询与服务响应本年度，我共服务了XX余名客户，受理咨询问题达XX多次。
针对客户的不同需求，我提供专业的保险咨询服务，准确解答客户的疑问。
面对客户的投诉与建议，我都耐心听取并及时响应处理，确保客户满意度。
2. 保险产品知识学习与更新为了更好地服务客户，我积极参与公司组织的各类保险产品知识培训，确保自己掌握最新的保险市场动态和产品信息。
通过不断的学习与更新，我成功向客户推荐了多款符合其需求的保险产品。
3. 客户关系管理与维护我建立了完善的客户关系管理系统，定期与客户进行沟通与交流，了解客户需求的变化，提供个性化的服务方案。
通过我的努力，客户留存率达到了XX%，客户满意度评分平均达到XX分以上。
4. 呼叫中心团队协作作为呼叫中心团队的一员，我积极参与团队活动，与同事共同协作完成各项工作任务。
在高峰时期，我能够迅速响应，协助解决其他同事遇到的问题，确保服务质量和效率。
5. 重点成果- 成功促成XX笔大额保单的销售；- 提升了客户服务满意度XX%；- 获得公司优秀员工荣誉称号；- 在产品知识竞赛中名列前茅。
三、遇到的问题及解决方案1. 客户沟通问题部分客户由于情绪激动或不了解保险产品，沟通时容易出现误解和冲突。
针对这一问题，我通过加强情绪管理训练，学习有效的沟通技巧，确保能够妥善处理客户的疑虑和不满。
2. 服务效率提升难题面对大量客户咨询时，如何确保服务质量与效率成为一大挑战。
为此，我利用业余时间优化自己的工作流程，引入CRM系统辅助管理客户信息，提高了服务效率。
四、未来规划与展望1. 深化学习保险专业知识与产品知识，提升专业水平；2. 加强与客户的沟通与交流，提高客户满意度；3. 加强团队协作与沟通，提升整个团队的服务质量与效率；4. 关注行业动态与市场变化，积极适应保险市场的变化与挑战；5. 制定个人职业规划与目标，为晋升和岗位变动做好准备。
保险公司个人年终工作总结标准版
保险公司个人年终工作总结标准版尊敬的领导：我是XX保险公司个人客户服务部门的员工，非常感谢公司给予我这个岗位的机会。
在过去的一年中，通过努力工作，我取得了一些成绩。
现将我个人的年终工作总结如下：一、工作概况在过去的一年中，我主要负责客户服务工作。
我认真履行了工作职责，处理了大量客户反馈和投诉，并及时做出了相应的解决方案。
同时，我也积极参与团队的工作，与同事们紧密合作，共同完成了一系列任务。
在工作中，我努力争取客户满意度，提高了客户的忠诚度和续保率。
二、工作成绩1. 客户满意度提升：通过与客户保持良好的沟通，我能够准确了解他们的需求和意见，并及时给予解决。
在我处理的投诉中，90%以上的客户得到了满意的解决。
我也积极回访客户，了解他们对我们服务的评价，得到了一致的好评。
2. 续保率提高：通过热情周到的服务，我成功提高了客户的忠诚度和续保率。
很多客户在续保时直接选择了我们公司，并推荐给他们的朋友和家人。
3. 团队合作：我与同事们保持良好的合作关系，共同解决了许多问题。
在工作中，我们相互帮助、相互支持，形成了良好的工作氛围。
我们也共同参与了公司举办的培训和团队建设活动，提升了自己的专业能力和团队协作能力。
三、不足之处尽管我在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些不足之处需要改进。
首先，工作效率还有一定的提升空间，有时候会因为琐碎的事情而分散精力。
其次，我在处理客户投诉时还有待进一步提升沟通与协调能力，确保客户的问题得到更好的解决。
另外，我还需要不断学习，提高自身的专业知识和技能，更好地为客户提供服务。
四、改进计划1. 提高工作效率：我计划通过更加合理的时间管理和工作规划，提高工作效率。
同时，我也会适当分配一些常规工作给同事，以减轻自己的负担，提高整体工作效率。
2. 加强沟通与协调能力：我将积极参与公司的培训活动，学习更有效的沟通技巧和协调方法。
同时，我也会跟同事们多进行交流和合作，通过彼此的学习和借鉴提高自己的能力。
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保险公司客户服务工作总结
保险公司客户服务工作总结（一）
一、领导重视，组织有力
**保险##分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定
位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的
共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执
行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现
客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有
问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度，规范服务
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。
我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。
建立客户服务工
作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、
行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。
加强与总
部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程
中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。
通过标准化、规范化的服务，配以
严格高效的管理，**保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务
体系建设，全力打造**保险专业、诚信的服务品牌。
保险公司客户服务工作总结（二）
进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。
4年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，
现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱
国寿的心始终未曾动摇。
所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不
足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到
工作岗位上。
今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提
升为了**县支公司客户服务中心的主办。
这是领导对我工作的肯定，我也会再接
再厉。
当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓“在其位，谋其职，
尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。
当然，完无完人，回顾这4年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。
现将今年
的工作情况总结如下：
1：日常工作回顾
来公司工作已经4年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。
但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服
务要做到更加到位，加上今年**评选省级文明城市，于是县里也有在进行县级文
明柜面的活动。
在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就
是服务，很多商家都是用服务打开市场。
同样作为销售为主的人寿公司，身为人
寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。
今年9月份的时候，省公司要求全省
完成集团老业务的月转年的工作，我们**公司有325单。
一接到这个同事，我们
就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近200多单是没有留存电话
号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。
最后，在市公司领导的建
议下，走访了坐在客户的居委会。
然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底
是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等~~，几通电话下来，我们
的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。
这种种的辛苦
真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度
和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。
在12月7日晚上，已经超额完成了省公司
布置的任务。
2:工作中存在的优点和不足
我工作中的优点是：有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作认真负责，效率高，不耻下问，不迟到，不早退。
在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑
服务。
当然，在工作中我也存在着不足，有时做事为求速率，导致质量不高，还
有点马虎，但是，我会在今后的工作中发扬自己的长处，改正自己的不足。
我很喜欢，我很珍惜我现在的工作机会，在接下去的工作中，我会继续保持我工
作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动!
保险公司客户经理工作总结
保险公司客户经理工作总结
一、团结一心，个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。
20xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的
激励措施，利用＂产说会＂、＂客户答谢会＂等多种销售模式，抓住＂金彩明天＂等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。
四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。
有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。
核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。
公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请xx专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。
我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。
目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。
在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。
其中：短期意外险保费167万元，短期健康险保费99万元，团体年金险保费54万元，较之上年增长66万元，占据了xx团体人身保险市场的
2/3强，提前3个月完成了全年任务目标。
四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。