如何管理8090后员工整理版.
管理8090后员工的方法有哪些
管理8090后员工的方法有哪些8090后员工的管理方法首先，要了解他们这代人所具有的时代特点，80、90后是充满主动性和进取心的一代人，但前提是他们要对所做的事情感兴趣，否则只会敷衍应付。
所以在安排工作时就要尽量和他们的兴趣挂钩。
当他们犯错时，不要直接批评，因为他们只对真正有实力的人认可。
因此，管理者需要努力把自己打造成魅力型的管理人才，强化领导方式的人性化与科学化，营造平等、开放的氛围。
不断提供培训的机会。
年轻的企业员工毕竟缺乏工作经验和专业技能。
因此，通过培训的方式让他们在企业中快速成长，尽快成为企业的栋梁。
管理好员工的方法1、管理者必需要有博大的胸襟,当你的员工态度或行为已对的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,你会做什么?我认为首先要做的是平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。
然后再与该员工进行沟通,找到原因。
只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作,就不要辞退该员工。
如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必需拿出你的过人之处。
让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。
因此管理者的气度是容人所不能,但这个气度也是有一个量的,如果已损害到公司的利益时。
要采取果断的措施。
2、管理者用人很关键,现实可能会遇到两种员工。
A员工在公司时间比较长,作业流程也熟悉。
但是在工作方面必需要有人推动他,没有主动去完成工作的意愿。
B员工到公司时间不长,但做事很认真,几乎不需要监督其作业流程。
如果你遇到这两类员工你会怎么做。
做法是加B员工的绩效资金,如果有升职的机会要先考虑B员工。
在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。
在这里A、B员工的差别引起思考,这是个人责任感和价值观不同,因此要让你的员工知道其重要性,培养他的责任感。
3、管理者要以身作则,这点说起来容量做起来很难。
比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班吗?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。
80后90后员工如何管理
80后90后员工如何管理“80，90后”的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。
随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、教育背景造就的“新新人类”。
“80，90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和......他们是中西方文化共同熏陶的“结晶”。
他们自己就是一个“矛盾的共同体”，他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”，也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。
他们在小学学习社会主义优越性时，老师讲授“计划成为资源的配置的主要方式是社会主义的优越性”，然而，一上中学就已经变成“市场调节应成为资源配置的主要方式”这是中国特色社会主义市场经济体制的特点……他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达;他们充满朝气、理解能力极强。
但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……谭小芳老师希望通过此课程有效管理和引导“80，90后”，发挥员工长处，和谐企业氛围，为个人提供更好的职业发展空间，为企业创造更大价值。
具体来说，谭老师提出以下几点，主张应对“80，90后”进行多元化的管理：1、从他人管理到自我管理2、将约束人的权力型组织变成学习型组织3、知识共享的虚拟工作空间4、员工的自我管理和评估5、重新认识主管和员工的价值定位与角色、任务与需具备的核心技能。
包括以下几点：a、角色认识让“80，90后”员工了解自己的行为对组织的影响;b、人是一个时代的人，什么时代培育什么人，但同时企业绝对不是一个完全超然的组织，随着时代的变迁。
企业价值理念同样需要更新换代;c、科学的授权，全员参与，是酒店企业普遍接受的管理理论，这些当然适用于“80，90后”的管理—你来做主：参与目标制定，达成绩效;d、以绩效导向、以经济手段为杠杆。
如何管理好80-90后员工
80、90后的新特点
80、90后的新特点
三、自我认知的定位不同
以前的员工更多的将自我放在后面一点，很多时候为了遵守什么或 者为了服从什么而将自我放在后面，让自我为一个群体的价值和准 则服务，最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。 现在的员工更多的将自我放在首位，很多时候以自我的价值或标准 来衡量一个事情是否值得去做，一个规则是否值得去遵守，并且会 将自我的价值标准加给其他人，通过社会规则等外力的约束在追求 自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。一切都在变化， 管理的方式也需要变化，不同的员工需要不同的管理方式，需要尊 重员工的差异，无法将工作当作员工的全部，更多的是提倡的是专 业和职业了；无法去简单命令什么，更多的是启发、引导和鼓励员 工了；无法让员工为群体价值牺牲自我价值了，更多的是将员工的 价值与群体价值结合了
班组长的“苦恼”： 80后员工咋就这么难 “80后的逆反心理比较重、自尊心都极强，把握这个特点，才好对症下药。” 管？ 电器维修班长卢正伦谈起自己的心得体会。他说：“就像舒伟修电机那件事，
后来我把电动机维修中常见的问题用电子邮件的方式发给了他，既帮助他解 决问题提高技术，又照顾了“面子”，在以后工作中，我发现舒伟态度明显 有所转变，主动给我当下手，认真学习维修技术。通过这件事我琢磨着这是 条管理的好法子，就把维修工作中常见的问题和解决办法制成一条条“锦囊 妙计”，通过电子邮件发给了全班组的80后员工。” 钳工班班长陈富明则介绍说：“现在80后自我成就意识非常强，在分配制度 上不太认同工作年限和级别，更强调个人贡献和付出，我就将当天每个设备 维修工作项目按照完成难度确定分值，让班组员工轮流自己挑选，完成后给 予相应分值，月底按积分分配奖金。这也是一种让班组成员发挥各自才能的 好方法，班组员工们也都个个口服心服。听了三位班组长的经验介绍后，其 他班组长也纷纷畅言，“其实80后不是不能吃苦，关键是看你激励是否到 位。”“平等的沟通、给他尊重，给他成就感。”“针对80后合作性差，可 选择80后喜爱的户外拓展培训来增强班组合作精神。”“80后是未来企业的 主流员工，要理解他们，平等对待他们。”
新生代8090后员工管理办法
• 60后循规蹈矩 • 70后激情澎湃 • 80后单干独行 • 90后灵光闪闪
• 全社会关注的焦点 • 当代职场主力军 • 最有生产力的人才 • 他们才是未来
新生代8090后员工管理办法
管理者心态调整
• 不要一开始就把他们标签化，从心理上接受并包容后 80/90后的缺点，后80/90后员工缺乏社会经验，心理 承受能力也更差，如果出现错误，一定要包容、鼓励。
• 现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格， 才能更好地协调好关系，开展好工作。
新生代8090后员工管理办法
迎合的前提3：了解下级对你的期望值
上司是个有能力的好人
办事要公道
关心部下
目标明确
合理准确发布命令 及时指导 需要荣誉
号外：分析出勤情况的“四必访” 职工生病换休时必访 职工家属生病住院时必访 家庭有矛盾必访 职工家里有红白喜事时必访
新生代8090后员工管理办法
后80/90后成长中的博弈
• 缺少真正的偶像 • 父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离 • 学习的压力 • 童年玩伴少 • 受到大量信息冲击，来不及消化
新生代8090后员工管理办法
90后的奢侈生活: “90后”新生中， 91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎 实现“人手一机”，近七成学生拥有电 脑，而购买了MP3、数码相机等电子产 品的学生接近六成，甚至有8.1%的学生 拥有汽车等奢侈消费品。家长送孩子入 大学要花1万元左右。
新生代8090后员工管理办法
80后下属最郁闷的一件事情
6.领导不与我沟通就把事情下了结论 7.上级领导劈头盖脸的先批评一顿，后来才发现原来是领导布置任务时就 错了。 8.经过历史数据搜集、整理，向领导提交了绩效调整可行性报告，但是迟 迟没有得到领导的确认，工作无法开展。 9.一年四个季度，每次绩效考评说的话都是一样的，员工在这一季度的进 步完全看不到，只凭“印象中的员工”进行考评。 10.由于工作忙碌，领导往往会有些健忘，这样会导致大家在事后的一些 工作中产生的争议或者是推卸责任，这一点会让人有些郁闷。
管理8090后员工管理
动作分解：通路
时间 地点 人物 程序
如何对待员工越级汇报？
管理8090后员工管理
沟通的P/A/C策略
刺激与反应是交流的基本单位. 人际关系:人与人之间的关系是从一个刺激到一个反应 开始的.每个人的反应会受到内在因素的影响. 当下自我的心态（分三种）：
P---教导概念（父母因素 Parent） A---思考概念（成人因素 Adult） C---求知概念（儿童因素Children）
➢ 张扬与自我 ➢ 责任感与合作意识弱 ➢ 工作成就意识强 ➢ 频繁跳槽与职业发展 ➢ 自我管理能力弱
管理8090后员工管理
时代不同了
60后循规蹈矩 70后激情澎湃 80后单干独行 90后灵光闪闪
全社会关注的焦点 当代职场主力军 最有生产力的人才 他们才是未来
管理8090后员工管理
管理8090后员工管理
2020/11/29
管理8090后员工管理
你们眼中的80、90后是什么样子的？
管理8090后员工管理
这就是我们看到的……
管理8090后员工管理
课程目录
1. 分析心态了解他 2. 敞开胸怀迎合他 3. 教练技术带好他 4. 和谐沟通赢得他 5. 细分管理爱护他 6. 制度管理约束他 7. 心薪联合激励他 8. 选择他并留住他
2、对于业绩非常好且服务从管理的小王，经理应该采取 什么样的管理方式？
管理8090后员工管理
“功高盖主”员工的管理
两种类型
一种是合适的 员工：即功高 盖主，但服从
管理
一种是问题员工：即 凭着自己的业绩不把 上司放在眼里，经常 以自己的想法去做一 些创新，不服从公司
的管理制度
管理8090后员工管理
差别管理
如何加强80 90后员工管理
如何加强80 90后员工管理当80、90后开始成为公司发展的主力军，当我们把更多的责任交到他们手中，当我们的理念在一次次交锋中发生改变，我们应该怎么做？！如何与80、90后进行沟通，提高他们的工作积极性，让他们高效准确的完成绩效目标，降低员工流失率，是每一名管理者的当务之急。
随着社会的发展，在未来企业发展中，80后90后将是企业发展的主力军，因此如何管理尧、培养好80后90后员工已成为企业各级管理者共同关注的焦点，结合公司的实际发展情况和在工作中遇到的管理问题，在今后的工作中袁我认为有以下几点改进计划改善企业文化和管理方式建立关怀、友善、包容的多元化企业文化管理方式要更人性化，在信任的基础上制定管理制度和激励措施，多奖励少处罚，通过强有力的引导和沟通让员工对企业发展的经营规划、愿景、使命、核心价值观逐步产生认同感。
改善管理者的管理风格建议实行引导式管理作为中层管理者要有同理心，80后90后员工喜爱支持和教练式的领导，管理者要改变命令式和教训式的单一领导方式。
对80后90后员工要充分信任，积极授权，因才适用。
采用目标式管理，多激励员工从而激发他们自身的潜能。
采用有效的激励方法在实际工作中要采用面谈、小组讨论、意见箱及邮件等多种形式充分了解80后90后员工的需要，采用肯定、赞赏、精神激励和物质激励集合的激励方式。
批评员工时要先肯定他过去的成绩，针对目前的错误进行讲解、问责、指导提出以后的工作期。
营造信任、愉快的人际沟通氛围用友善、良好的态度定期和80后90后员工交流作为管理者日常工作中的一部分，了解80后90后员工的思想，他们喜欢什么？他们需要什么？他们想做什么等等。
多鼓励同事间的情感交流活动并提供方便，营造信任、愉快的沟通气氛。
注重80后90后员工的个人成长和职业发展尽可能地提供平台让员工去发挥才能，大胆超前任用并激发员工的潜力，不拘一格的提拔人才，给予员工职业定位的帮助和成长。
注重团队合作帮助员工认识个人和团队的关系。
如何管理8090后员工
如何管理8090后员工如何管理8090后员工？随着时间的推移，8090后逐渐成为了工作中的主力军。
8090后指在80年代末、90年代初出生的一代人，他们具有与前辈不同的思维方式和价值观。
由于他们和前辈们成长在不同的时代和环境中，所以对工作的要求和对领导方式也有所不同。
因此，我们要想有效地管理8090后员工，必须了解他们的特点和需求，提供相应的管理方法和策略。
首先，要了解8090后员工的特点。
8090后是成长在信息时代的一代人，他们对信息的获取和传播非常敏感，并且习惯于使用各种科技手段进行工作。
他们更加注重自我价值的实现和工作的成就感，希望能够在工作中有所发展和进步。
与此同时，他们也比较注重工作和生活的平衡，希望能够获得更多的自由和空间。
此外，8090后还具有个性化和多元化的特点，他们更加注重自己的独特性和个性发展。
在管理8090后员工时，首先要给予他们更多的自由和空间。
8090后员工注重工作和生活的平衡，他们希望能够灵活地安排自己的工作时间和地点。
因此，可以采取弹性工作制度，让员工可以在一定的范围内自由选择工作时间和地点。
同时，也要鼓励员工参与各种培训和学习活动，提供他们个人发展的机会和平台。
这样不仅可以满足员工的成长需求，还可以提高员工的工作积极性和效率。
其次，要注重8090后员工的激励和认可。
8090后员工注重自我价值的实现和成就感的获得，因此，对他们进行激励和认可是非常重要的。
可以通过设置明确的目标和奖励机制，激励员工提高工作效率和质量。
同时，还要及时地给予员工肯定和赞扬，让他们感到自己的努力和付出得到了认可和回报。
这样可以增加员工的工作满意度和归属感，从而提高团队的凝聚力和工作质量。
此外，要注重8090后员工的个性化管理。
8090后员工具有多元化和个性化的特点，要根据每个员工的特点和需求进行个性化的管理和引导。
可以通过与员工的沟通和交流，了解员工的兴趣、爱好以及个人发展的方向，从而为员工提供更加适合的工作和培训机会。
精选管理8090后员工管理
方法对比
序号 传统管理者
1
讲得多
2
指示多
3
补救多
4
限制多
5
假设多
6
距离管理
7
要求解释
8 员工基于命令去做
9
讲求规范性
企业教练 听的多 提问多 预防多 承诺多 挖掘多
关系密切 要求成果 员工基于承诺去做 发掘可能性
教练的技术
我示范，你观察 我指导，你试做 你试做，我指导 你汇报，我跟踪
分享：如何带好新员工？
对目标的关注
开放的沟通
有效的工作流程 灵活和适应
相互信任和尊重
高效团队的特征
尊重差异化
持续的学习
共享的领导
留住员工
用文化留人
什么是企业文化
用环境留人
硬环境和软环境
用目标和远景留人
留人之道：用“薪”更要用“心”
让工作充满智慧 让智慧创造价值
淘汰处理应注意的原则
1 不能不教而诛
6 不要以罚代管
2 尽量不伤害其自尊心
7 不要理论细节
3 不要全盘否定
8 不要激化矛盾
4 不要掺杂个人恩怨
9 尽量作好精神安慰
5 淘汰面不宜过大
10 宣传人才流动的正常性
末因效应的运用
员工利益维护
站在公司的立场上维护员工的利益 而不是站在员工的立场上维护员工的
体认识， 或者让他（她）自我介绍。 3、促进他们相互间的交流。
合作精神
让他们融入团队
90后的一代不愿意主动去获取团队协作，加上长时间的生活环境的影响 他们很少能够主动地与人交流，但是他们的心理却有着这样的欲望。
要想把90后的一代凝结成一个集体，就需要一个人来作为粘合剂，调动 他们的热情。
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90后心声：兴趣才是王道
与90后的五大交往禁忌-续
3、不要翻看隐私
90后心声：又偷偷上我QQ空间看我日记吧？这 么WS（猥琐）的事情我都不好意思提，年轻人也有个 人隐私的。那么有好奇心不如去打听点明星的八卦回 来跟我聊。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4、严禁乱发脾气 90后心声：拜托，你好歹也是成年人了耶，要
学会控制情绪，别动不动居高临下，我和你可是平等 的。
一、员工离职的原因分析
1、员工离职之个人原因
家庭责任 性格上的不成熟
对整体薪酬不满
人际关系不良
工作与职业目标不符
缺乏职业发展及晋升机会 自己创业
员工离职的原因分析-续
2、员工离职之组织/管理原因
工作环境不好 工作职责不清 与员工缺乏沟通 缺少对工作表现的反馈 成绩得不到认可 上级不信任
思考：如果你是赖经理，你会怎么与90后 员工谈话？案例给我们什么启示？
沟通：培育员工的基础工具 1、沟通的概念 2、人际沟通的十字方针 3、语言沟通的五个绝招 尊重
信任 自制
宽容
真诚
培育90后员工的两种关键方法
1、培育90后员工的首要方法 真实案例：今年的五月份，有家工厂出现上班总是 迟到的现象，而且经过调查，发现迟到的总是90后 那些人。出现这种现象以后，公司也总是责怪我这 个厂长，在公司领导面前我只能先承担，并且说 “梁副总，都是我的错”，然后我就想办法试图解 决问题。思考：如果你是厂长，你可能会怎么行动？ 为什么？ 具体做法：
第二讲：面对90后员工，重识管理
——管理的内涵与基本原则
提示：不容置疑，面对90后这个特殊的群体， 大部分企业“管理急待改进”，需要重新认识管理， 掌握基本的管理原则，否则，做好90后的管理/预/ 留就是一句空话管理/育/留，就是一句空话。
一、管理基础
1、管理的概念 ⑴管理的定义 你自己把事情完成，那只是个办事员；当你通过 别人的力量完成工作时，你才是个管理者：
试着走入和理解他们，不要做局外人
谈理想和追求，不抱怨“现实和物欲” 更多的发挥领导力，而不是权力 松紧有度
逐步锻炼她们的的压力承受能力和处理能力，既不 能听任放纵，也不要一下子压垮
注重人性化管理，加强人文关怀 选才终于重塑
招聘时就严格把关，更好的控制真正的问题员工出现的比例 坚持末位淘汰
黄沙淘尽始见金！对于滥竽充数者要坚决淘汰，经 筛选最后留下的必然是金子
第三讲：如何培育90后员工
案例背景：赖经理在巡检时发现90后员工上班时玩 手机上QQ，找其主管彭班长了解，彭班长说自己 知道，还说该员工经常这样，说了不改。下班时赖 经理和彭班长找这位90后谈话，花了15分钟，此后， 彭班长再没发现该90后员工玩手机，年终还被评为 优秀员工。
削权 冰冻不中用
被肯定 自信自尊 责任意识
挑战性的环境 荣誉
奖励性福利 分红入股
领导者常用的激励方法
恐惧激励法须遵循的5个原则
1、事先告知原则 2、及时惩戒原则 3、公平公正原则 4、顾及颜面原则 5、适可而止原则
二、激励人的艺术
1、明确两种人的人性表现 人都渴望成就 人可以在懒惰和勤劳无益时不会不懒惰 2、激励的真相
案例研究
案例背景：2009年12月，我们公司订单增加，劳动力 严重不足，每晚须加班至9：30时，员工怨言增多，其中部 分员工为90后。组长制定了相关规定：不得在生产车间玩 手机。但90后小李动作敏捷，常比别人先干完，且质量也 不错。所以在干完后玩手机，班长发现喝斥并禁止其玩手 机，但小李不满，两天后小李辞工不干了。思考：类似这 样的情形该怎么办？ 具体做法建议： 人性化设置制度 制度应该视情节轻重给予改错机会
培育90后员工的首要方法 ——身教重于言教
1、严于律己，宽于待人 2、勇于承担责任
（下属的错都是上司的责任、没有落后的员工只有落伍
的管理、没有学不会的员工，只有不会教的上司）
3、永远积极
4、大门口迎接职工上班 5、相逢开口笑 6、用好习惯影响下属
培育90后员工的两种关键方法 ——赛马不相马 1、每个人都是一座金矿 2、坚定不移地引入竞争机制 3、开展各种形式的竞争 4、始终把握良性竞争 5、榜样的力量是无穷的 6、环境造就人
如何管理/预/留90 后员工
课程结构简介
客观认识90后员工 管理90后必须掌握基本的管理知识 如何培育90后员工 激励90后员工的艺术 留用90后员工的方法 培育90后员工必须学习领导力
第一讲：客观认识90后员工
90后概念
90后心理发展的基本特征 90后的优点和长处 90后问题的成因分析 企业对90后教育的缺失
做好订单评估与产能协调
第四讲：激励90后员工的艺术
提示：人都渴望成就，激励让人取得成就，90 后员工亦然！所以， 管理/育/留90后员工， 就是激励！激励！再激励！
一、管理者常用的激励方法
1、领导者常用的三种激励方法
恐惧激励法
惩戒
诱因激励法
加薪 奖金
红利 特别津贴
人性激励法
使命感
责骂恐吓 降职降薪 革职
与90后的五大交往禁忌
1、不要忆苦思甜
90后心声：最烦喋喋不休的大道理了，别以为是老大就倚老 卖老教训人，你们小时候那点破事儿早脱离时代了，不要 做落伍的人好不好？ 2、不要苦口婆心 90后心声：别抓住P大一点事就反反复复念叨，讲过一两次 我就知道啦。最怕你们一本正经了，又不是唐僧，那么啰 嗦烦不烦哪。
升 与 降
得 与 失
荣 与 辱
生 与 死
激励人的艺术-续
5、有效激励的四个途径
不折不扣的制度考核与奖励 组织形式多样化的劳动竞赛 构建利益共同体 构建平等的竞争环境
你认为还有哪些途径可起到激励人的作用？您曾 运用了哪些方式来激励人？请小组分享
第六讲
留用90后员工的方法
提示：我们管理、培育90后员工，其最终目的 是使之成为充满 希望的企业骨干，成为企业这个市 场的“弄潮儿”，因此，我们要探讨留用90后的方 法。
管理就是通过他人的力量完成工作
⑵管理的真谛：管人理事 2、管理方格理论 德克萨斯大学的布莱克和莫顿在1964年提出了 以下的管理方格理论：
9 8 7 6 5 4 3
1.9
9.9
5.5
2
1 1.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9.1 9
二、管理和领导90后的七项铁律
关怀他们，关注他们的个人生活