【DE102019104496A1】车辆用户档案管理程序和系统【专利】
车辆技术档案管理流程车辆管理中心

1天
入场验收单;大修决算书;委托书;开工报告;整机测试报告;旧件移交表;竣工报告;竣工验收单;调研报告;车辆大修方案;配件明细清单
01
分类编目
车辆管理中心技术部综合业务主管2在接收到保单后分类编目
车辆管理中心技术部综合业务主管2
1天
交强险正件复印件;车辆商业险正副件
01
1、车辆技术档案管理流程
车辆技术档案管理流程
流程说明:
本流程描述了车辆技术档案管理流程
步骤序号
流程步骤
名称
流程工作内容及标准
责任部门/岗位
工作
时限
相关表单
相关制度
相关系统
01
登记车辆行驶里程
车辆管理中心技术部综合业务主管2
车辆行驶里程记录
01
分类编目
车辆管理中心技术部综合业务主管2在接收到结算资料后进行分类编目
车辆管理中心技术部经理
1小时
车辆技术档案借阅申请
07
借阅
综合业务主管2对已审批的借阅需求进行借阅,并规定借阅时间。
车辆管理中心技术部综合业务主管2
10分钟
车辆技术档案借阅申请
08
归档入库
综合业务主管2对归还的档案进行检查并归档。
车辆管理中心技术部综合业务主管2
10分钟
车辆技术档案借阅申请
填写车辆技术参数
接受到新车时技术部业务员把车辆的相关参数录入车辆技术档案
车辆管理中心技术制度》
02
分类编目
车辆管理中心技术部综合业务主管2在填写车辆技术参数后分类编目
车辆管理中心技术部综合业务主管2
1天
XX车辆合格证复印件;XX车辆履历表;XX车辆登记证书;XX车辆行驶证复印件;XX车辆购置税本复印件
车辆档案管理制度

车辆档案管理制度
目录
1. 车辆档案管理制度的定义
1.1 为什么需要车辆档案管理制度
1.2 车辆档案管理制度的基本内容
2. 实施车辆档案管理制度的重要性
2.1 提高车辆管理效率
2.2 保障车辆安全运行
3. 建立完善的车辆档案管理系统
3.1 如何建立车辆档案管理系统
3.2 车辆档案管理系统的运行与维护
4. 落实车辆档案管理制度的关键
4.1 培训相关人员
4.2 监督执行情况
车辆档案管理制度的定义
车辆档案管理制度是指通过建立一套完善的制度和流程,对机构所有车辆的相关信息进行记录、管理和归档的一种管理体系。
这一制度旨在规范车辆的使用、维护和保养,确保车辆的安全运行和延长使用寿命。
为什么需要车辆档案管理制度
车辆档案管理制度的建立有助于提高车辆管理效率,减少管理成本、降低管理风险,保障车辆安全运行,在事故发生时能够及时查找到相关信息、做好应急处理等。
车辆档案管理制度的基本内容
车辆档案管理制度的基本内容包括车辆基本信息、保险信息、维修记录、年检情况等。
通过建立完整的车辆档案,可以帮助管理人员随时监控车辆动态,及时发现问题、解决问题。
客户车辆维修档案管理制度

一、目的为规范公司车辆维修档案的管理,确保维修档案的完整、准确、及时,提高客户满意度,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有客户车辆维修档案的管理工作。
三、档案管理职责1. 档案管理员:负责车辆维修档案的收集、整理、归档、保管、借阅等工作。
2. 维修部门:负责车辆维修过程中的档案记录,确保档案内容的真实、完整。
3. 客户服务部:负责向客户提供车辆维修档案查询服务,并确保客户隐私。
四、档案收集与整理1. 档案收集:维修部门在车辆维修过程中,应按要求收集以下档案资料:(1)车辆维修前诊断检验记录;(2)汽车维修登记台账;(3)车辆进厂交接单;(4)车辆维修派工单;(5)车辆维修过程检验记录;(6)车辆修后检视路试表;(7)车辆竣工质量检验记录;(8)机动车综合性能检测报告;(9)车辆维修合同;(10)结算凭证;(11)其他相关资料。
2. 档案整理:档案管理员应根据档案内容、性质和时间要求,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限。
3. 电子档案:电子档案应及时备份,确保数据安全。
五、档案保管1. 档案存放:档案存放应有序,查找方便,并做好六防工作(防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒),保持档案存放处清洁卫生。
2. 档案借阅:档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
六、档案归档1. 档案归档:维修部门在车辆维修完成后,应将档案资料整理后交档案管理员归档。
2. 档案核对:档案管理员每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
七、档案查询1. 客户查询:客户需查询车辆维修档案时,由客户服务部负责接待,并提供查询服务。
2. 查询结果:查询结果应真实、准确,并及时告知客户。
八、附则1. 本制度由公司档案管理员负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在确保客户车辆维修档案的规范化管理,为客户提供优质、高效的服务。
车辆管理系统程序设计方案

车辆管理系统程序设计方案1. 系统介绍车辆管理系统是一个基于计算机技术的管理系统,主要用于对车辆管理进行集中管理、统计、分析和查询。
车辆管理系统可实现车辆档案的管理、维修保养管理、加油加气管理、费用管理等多种功能。
2. 系统功能模块设计2.1 车辆档案管理模块车辆档案管理模块主要包括车辆档案的基本信息、车辆维修保养信息、车辆保险信息等。
车辆档案是以车牌号为主键,记录车辆的品牌、型号、颜色、购买时间、保险时间、维修保养记录等信息。
车辆档案管理模块还可以实现车辆档案的查询、修改和删除等功能。
2.2 维修保养管理模块维修保养管理模块主要包括车辆维修保养记录、维修保养项目、维护人员等。
维修保养记录是以车牌号和时间为主键,记录车辆的维修保养记录、维修保养项目、维护人员等信息。
维修保养管理模块还可以实现维修保养记录的查询、修改和删除等功能。
2.3 加油加气管理模块加油加气管理模块主要包括车辆的加油加气记录和加油加气站点信息。
加油加气记录是以车牌号和时间为主键,记录车辆的加油加气记录、加油加气站点信息等。
加油加气管理模块还可以实现加油加气记录查询、统计等功能。
2.4 费用管理模块费用管理模块主要包括车辆的保险费用、维修保养费用、加油加气费用等。
费用管理模块可以按天、月、年等时间段进行统计,可以对不同类型的费用进行汇总报表生成。
3. 系统技术实现车辆管理系统的技术实现主要包括前端开发和后端开发两个部分。
前端主要是采用HTML、CSS和JavaScript等技术实现,后端主要是采用Java语言开发,使用MySQL数据库进行数据存储操作。
4. 系统数据结构设计系统数据结构设计主要包括车辆档案表、维修保养记录表、加油加气记录表和费用统计表等。
其中车辆档案表包括车牌号、品牌、型号、颜色、购买时间、保险时间等字段;维修保养记录表包括车牌号、维修保养项目、维修保养时间、维修保养人员等字段;加油加气记录表包括车牌号、加油加气时间、加油加气量、加油加气站点等字段;费用统计表有按天、月、年等时间段进行统计,可以对不同类型的费用进行汇总报表生成。
车辆信息档案管理制度

车辆信息档案管理制度1. 引言车辆信息档案管理制度是指为了规范车辆信息管理工作,提高车辆信息档案的质量和效率,确保车辆信息的完整性和准确性,而制定的一套管理制度。
本文档旨在明确车辆信息档案管理的原则、目标、责任和流程,以及相关的文件管理、权限控制、备份和保密工作。
2. 车辆信息档案管理的原则2.1 完整性原则车辆信息档案应包含车辆的基本信息、维修保养记录、事故记录、证照台账等相关信息,确保档案的完整性。
2.2 准确性原则车辆信息档案中记录的信息应准确无误,及时更新变更的信息,确保档案的准确性。
2.3 安全性原则车辆信息档案需要严格保密,确保信息的安全性。
只有授权人员才能访问和修改档案信息,防止信息泄露和篡改。
3. 车辆信息档案管理的目标3.1 提高信息管理效率通过规范的管理制度和流程,提高车辆信息档案的管理效率,减少重复工作,节约时间和资源。
3.2 确保信息的可靠性通过严格的信息录入、修改和审核流程,确保车辆信息档案的可靠性,避免信息错误和遗漏对工作带来的不良影响。
3.3 加强信息的保密性通过权限控制和安全措施,加强车辆信息档案的保密工作,防止信息泄露和滥用。
4. 车辆信息档案管理的责任和流程4.1 责任车辆信息档案管理工作由设立的专门管理部门负责,该部门应具备专业背景和丰富经验,负责制定和落实相关的管理制度和流程,确保车辆信息档案的规范管理。
4.2 流程车辆信息档案管理流程包括信息录入、修改和审核三个环节。
4.2.1 信息录入1.信息录入人员收集车辆相关信息,填写信息录入表格;2.信息录入人员将填写好的表格录入系统,并进行必要的校验;3.系统自动生成车辆信息档案,并赋予唯一标识码。
4.2.2 信息修改1.车辆相关信息发生变更时,负责人员提出修改申请;2.申请经过审核后,由信息修改人员进行相应的修改操作;3.修改后的信息需要重新审核。
4.2.3 信息审核1.信息审核人员对录入和修改的信息进行审核,并记录审核意见;2.审核通过的信息可以进入下一环节,未通过的信息需要进行修改并重新提交。
修车客户档案管理制度及流程

一、目的为了规范修车客户档案的管理,确保档案的完整、准确、安全,提高客户满意度,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有修车客户档案的管理工作。
三、职责1. 客户服务部负责修车客户档案的收集、整理、归档、查询等工作。
2. 质量管理部门负责对修车客户档案进行监督、检查和评估。
3. 人力资源部负责对档案管理人员进行培训、考核和激励。
四、档案管理流程1. 收集阶段(1)客户信息收集:包括客户姓名、联系方式、车辆信息、维修项目、维修时间等。
(2)维修记录收集:包括维修单、维修费用、维修配件、维修工时等。
2. 整理阶段(1)对收集到的信息进行分类、归档,确保档案的条理性和易查询性。
(2)对维修记录进行整理,包括维修项目、维修时间、维修费用等。
3. 归档阶段(1)将整理好的档案按照客户姓名、车辆信息等进行分类,存放在档案柜中。
(2)电子档案按照客户姓名、车辆信息等进行分类,存放在专用服务器上。
4. 查询阶段(1)客户服务部负责为客户提供档案查询服务,确保查询准确、及时。
(2)质量管理部门对修车客户档案进行定期检查,确保档案的完整性和准确性。
五、保密措施1. 档案管理人员必须遵守保密规定,不得泄露客户信息。
2. 档案柜应设置密码,并定期更换密码。
3. 电子档案采取加密措施,确保数据安全。
六、监督与评估1. 质量管理部门定期对修车客户档案进行监督、检查,确保档案管理的规范性和有效性。
2. 对档案管理人员进行考核,考核内容包括档案管理、保密措施、服务质量等方面。
3. 根据考核结果,对档案管理人员进行奖惩,提高档案管理水平。
七、附则1. 本制度由客户服务部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
车辆档案管理制度

车辆档案管理制度车辆档案管理制度一、目的与依据车辆档案管理制度的目的是规范公司车辆档案的建立、归档、保管和使用,确保车辆档案的完整、准确和保密,为公司车辆管理提供基础和支持。
本制度依据国家有关法律法规、公司内部管理制度以及实际情况制定。
二、适用范围本制度适用于公司所有的车辆档案管理工作。
三、车辆档案的建立1. 档案类别:车辆档案分为车辆台账、车辆登记册、车辆维修记录等各类档案。
2. 档案建立程序:车辆档案应由车辆管理员根据实际情况进行建立,建立的内容包括车辆基本信息、车辆购置和维修记录等。
所需文件包括车辆购置合同、车辆登记证、照片、保险单等。
四、车辆档案的归档1. 归档责任:车辆管理员负责对车辆档案进行归档,确保车辆档案的准确性和完整性。
2. 档案管理系统:公司应建立车辆档案管理系统,对车辆档案进行统一管理和存档。
同时应建立相应的电子档案系统,对车辆档案进行备份和归档。
3. 归档程序:车辆档案归档应按照编码和分类的原则进行,确保档案的便捷查找和管理。
五、车辆档案的保管1. 档案保管责任:车辆管理员负责车辆档案的保管工作,确保车辆档案的安全和完整。
同时应对外界人员的查阅申请进行审批,确保车辆档案的秘密性。
2. 档案保存期限:车辆档案应按照公司规定的时间进行保存,超过保存期限的车辆档案应进行销毁或转存。
3. 档案存放条件:车辆档案应妥善保管,存放在封闭、防尘、防火和防湿的地方,避免阳光直射和受潮。
同时要做好防火、防盗、防雷等安全防范工作。
六、车辆档案的使用1. 查阅权限:车辆档案的查阅权限限于车辆管理员和有关部门负责人。
2. 档案查阅程序:车辆管理员或有关部门负责人在需要查阅车辆档案时,应填写车辆档案查阅申请单,并经上级审批后方可查阅。
3. 档案借阅:车辆档案的借阅应按照公司规定的程序进行,必须填写借阅单,并经上级批准后方可借阅。
借阅期限不得超过一个月,逾期需申请延期。
七、车辆档案的销毁1. 档案销毁程序:车辆档案达到保存期限时,应经车辆管理员提出销毁申请,经上级批准后方可进行销毁。
车辆管理服务系统操作手册

车辆管理服务系统操作手册车辆应用管理车辆信息管理登录系统,找到“车辆管理--车辆应用管理”里找到“车辆信息管理”。
本菜单完成各类车辆基本信息的登记与查询统计。
车辆信息数据录入点击“添加”按钮,打开车辆基本信息的添加页面。
在所属公司的下拉框中选择公司名字,所在车辆所在的部门,大区和项目部。
根据实际情况,填写车辆编号,填写车牌号码,选择车辆类型,在驾驶员的下拉框中选择驾驶员姓名,也可以手动输入驾驶员姓名进行选择。
填写车辆相信信息,和车辆随车资料。
添加完成后点击“保存”按钮。
保存所添加的信息。
车辆信息查看内容在对应的登记记录后面,点击“查看”按钮,查看车辆基本信息的详细信息。
车辆信息数据修改添加完成后,发现数据错误时,可以在对应的登记记录后面点击“修改”按钮,打开车辆基本信息的修改页面,根据实际情况修改信息,修改完成后,点击“保存”按钮,完成数据的修改车辆信息数据删除发生多余数据时,在对应的登记记录后面点击“删除”按钮。
删除多余信息。
车辆信息下载模板点击“下载模板”按钮,下载要导入的excel模板。
在模板中填写要导入的车辆基本信息,填写完成后点击保存,将excel保存到本地。
车辆信息数据导入点击“导入”按钮,打开导入文件。
点击“选择文件”按钮,选择要上传的excel文件。
车辆信息数据查询车辆基本信息可以按照部门,大区,项目部,车牌号,车架号,所属公司,车辆类型,新旧车辆,车辆归属查询录入车辆基本信息。
输入想要查询的条件点击“查询”按钮查询,取消条件时点击“重置”按钮清空查询条件。
车辆信息数据统计可以选择查询条件点击“导出”按钮按条件导出车辆基本信息到excel。
车辆保险管理进系统后,在“车辆管理-车辆应用管理”里找到“车辆保险管理”。
本菜单完成各类车辆保险的登记,统计。
先说一下登记的功能点击“添加”按钮,打开车辆保险的添加页面。
在车牌号的下拉框中选择车辆,也可以手动输入车牌号进行选择。
选择完成后自动带出车辆的车架号。
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(19)*DE102019104496A120190829*(10) DE 10 2019 104 496 A1 2019.08.29 (12)Offenlegungsschrift(21)Aktenzeichen: 10 2019 104 496.0(22)Anmeldetag: 21.02.2019(43)Offenlegungstag: 29.08.2019(51) Int Cl.:B60R 16/037 (2006.01) (30)Unionspriorität:15/906,43227.02.2018US(71)Anmelder:GM Global Technology Operations LLC, Detroit, Mich., US (74)Vertreter:Manitz Finsterwald Patent- undRechtsanwaltspartnerschaft mbB, 80336München, DE(72)Erfinder:Goyal, Anurag, Warren, Mich., US; Motika, Andrew J., Detroit, MI, USPrüfungsantrag gemäß § 44 PatG ist gestellt.Die folgenden Angaben sind den vom Anmelder eingereichten Unterlagen entnommen. (54)Bezeichnung: VERFAHREN UND SYSTEM ZUR VERWALTUNG VON FAHRZEUGBENUTZERPROFILEN(57) Zusammenfassung: System und Verfahren zum Ver-walten von Fahrzeugbenutzerprofilen. Das System und Ver-fahren kann zwei oder mehr Fahrzeugprofile, die einem Fahrzeug zugeordnet sind, durch Bestimmen des Vorhan-denseins einer Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen, Er-halten von Merkmalsinformationen ausder Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen, Analysieren der Merkmalsinfor-mationen aus der Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen, Hinzufügen von übereinstimmenden Merkmalen aus Merk-malskategorien der Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen zu einem Zusammenführungsprofil und Darstellen von Merk-malen an einen Fahrzeuginsassen basierend auf dem Zu-sammenführungsprofil, zusammenführen.DE 10 2019 104 496 A1 2019.08.292/17Beschreibung EINLEITUNG[0001] Das technische Gebiet betrifft die Verwal-tung von Fahrzeugbenutzerprofilen, und insbeson-dere Systeme und Verfahren zum Zusammenführen mehrerer Fahrzeugbenutzerprofile und zur Präsenta-tion von Merkmalen für Fahrzeugbenutzer basierend auf den zusammengeführten Profilen.[0002] Fahrzeugbenutzerprofile können eine Viel-zahl von Informationen bezüglich personalisierter Präferenzen eines oder mehrerer Benutzer oder In-sassen des Fahrzeugs enthalten. Das Abstimmen mehrerer Fahrzeugnutzerprofile auf eine kohärente-re Weise kann eine personalisiertere Erfahrung er-möglichen. Weiterhin kann die Art und Weise, wie ein zusammengeführtes Profil erstellt und angepasst wird, so angepasst werden, dass die Art und Wei-se, wie Merkmale den Fahrzeuginsassen präsentiert werden, weiter verbessert wird.KURZDARSTELLUNG[0003] Gemäß einer Ausführungsform ist ein Ver-fahren zum Verwalten eines Fahrzeugbenutzerpro-fils vorgesehen. Das Verfahren beinhaltet den Schritt zum Bestimmen des Vorhandenseins einer Vielzahl von dem Fahrzeug zugeordneten Fahrzeugbenutzer-profilen, und wenn bestimmt wird, dass dem Fahr-zeug eine Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen zu-geordnet ist, um Merkmalsinformationen aus der Viel-zahl von Fahrzeugbenutzerprofilen zu erhalten. Das Verfahren beinhaltet auch den Schritt des Analysie-rens der Merkmalsinformationen aus der Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen. Die Merkmalsinformatio-nen beinhalten Merkmale aus einer oder mehreren Merkmalskategorien. Das Verfahren beinhaltet auch den Schritt des Hinzufügens von übereinstimmenden Merkmalen aus jeder Merkmalskategorie der einen oder mehreren Merkmalskategorien der Vielzahl von Fahrzeugbenutzerprofilen zu einem Zusammenfüh-rungsprofil und des Darstellens von Merkmalen für einen Fahrzeuginsassen basierend auf dem Zusam-menführungsprofil.[0004] In einer konkreteren Ausführungsform kann das Verfahren ferner den Schritt des Bestimmens ei-ner Präferenz für verbleibende Merkmale umfassen,die im Hinzufügeschritt nicht übereinstimmen.[0005] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form kann das Verfahren einen zweiten Hinzufüge-schritt zum Hinzufügen der verbleibenden Merkmale zum Zusammenführungsprofil basierend auf der be-stimmten Präferenz umfassen.[0006] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form beinhalten die Merkmalsinformationen einenMerkmalstyp, wobei der Merkmalstyp ein granulärer Merkmalstyp oder ein nicht-granularer Merkmalstyp ist.[0007] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form beinhaltet der granulare Merkmalstyp teilbare in-nere Inhalte, die eine Vielzahl von Inhaltselementen enthalten.[0008] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form wird ein Clustering-Algorithmus verwendet, um die Präferenz für einen oder mehrere granulare Merk-malstypen zu bestimmen.[0009] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form beinhalten die Cluster Musikgenres für Radio-sender, wobei jeder Radiosender ein Clusterpunkt ist.[0010] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form werden granulare Merkmalstypen im Zu-sammenführungsprofil optimiert und nicht-granulare Merkmalstypen automatisch in das Zusammenfüh-rungsprofil hochgeladen, abhängig von der festgeleg-ten Präferenz.[0011] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form beinhaltet die bestimmte Präferenz einen Zeit-faktor, der den Zeitpunkt einer angeforderten Zusam-menführung berücksichtigt.[0012] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form beinhalten die Merkmalskategorien Fahrzeug-umgebungsmerkmale, Audiomerkmale, Kommunika-tionsmerkmale und Navigationsmerkmale.[0013] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form umfasst das Verfahren ferner den Schritt des Bereitstellens einer Option für den Fahrzeuginsas-sen, um eines oder mehrere der Vielzahl von Fahr-zeugbenutzerprofilen zusammenzuführen.[0014] In einer weiteren, spezielleren Ausführungs-form umfasst das Verfahren ferner den Schritt des Bereitstellens einer Option für den Fahrzeuginsas-sen, um ein Fahrzeugbenutzerprofil an eine Mitfahr-plattform zu senden.[0015] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form umfasst das Verfahren ferner den Schritt des Verwendens eines gesendeten Fahrzeugbenutzer-profils an die Mitfahrplattform als primäres Fahr-zeugbenutzerprofil zum Erstellen des Zusammenfüh-rungsprofils.[0016] In einer weiteren, konkreteren Ausführungs-form basiert das Zusammenführungsprofil auf ei-nem primären Fahrzeugbenutzerprofil. Merkmale, die sowohl für das primäre Fahrzeugbenutzerprofil als auch für ein sekundäres Fahrzeugbenutzerprofil gel-ten, werden im Zusammenführungsprofil priorisiert,。