实时房态表vc

合集下载

西软FOXHIS酒店前台信息

西软FOXHIS酒店前台信息

第二节前台信息 (1)2.1 实时房态表 (1)2.1.1 实时房态表-1 (1)2.1.2 实时房态表-2 (4)2.1.3 实时房态表-3 (5)2.1.4 实时房态表-4 (6)2.2 档案查询 (7)2.3 房间信息 (9)2.3.1 客房信息 (9)2.3.2 房间简报 (10)2.3.3 售房预测分析报表 (11)2.3.4 房类使用明细分析 (12)2.3.5 客房营业报表(按房类) (13)2.3.6 本月客房收入走势 (13)2.4 会议室预留信息 (14)2.5 日常报表 (15)2.5.1 报表专家..................................................................................... 错误!未定义书签。

2.5.2 当前联房报表............................................................................. 错误!未定义书签。

2.5.3 客户(单位)住房一览表......................................................... 错误!未定义书签。

2.5.4 某日客人生气报表..................................................................... 错误!未定义书签。

2.5.5 回头客报表................................................................................. 错误!未定义书签。

第二节前台信息2.1 实时房态表FOXHIS系统提供四张非常实用的房态表,每张房态表都有不同的侧重点,对于经理人来说可以从这些房态表中全面的了解酒店的住房情况。

酒店房态名词缩写

酒店房态名词缩写

酒店房态名词缩写:01。

VC Vacant Clean 空的干净房/可卖房02。

VD Vacant Dirty 空的脏房03。

OC Occupied Clean 住客干净房04.OD Occupied Dirty 住客脏房05.PMU Please Make Up 即扫06.DND Do Not Disturb 请勿打扰07. OS Out Of Service 维修房(小)08。

OOO Out Of Order 维修房(大)09.ECO Expectative Check Out 预退房10。

D/L Double lock 双锁房11.S/O Sleep Out 外睡房12。

R/S Refuse Service 拒绝服务13.LSG Long Staying Guest 长住客14.VIP Very Important Person重要客人(贵宾)15。

N/B No Baggage 无行李16。

L/B Light Baggage 少行李17.C/O Check Out 离店结帐18。

C/I Check In 入住登记19。

D/U Day Use 小时房20.H/U House Use 自用房21. T/D Turn Down Service 夜床服务22.R/G Repeated Guest 回头客23。

L/F Lost and Found 客人遗留物品24。

MOD Manager on Duty 值班经理25.SK Standard King 标准单人间26.ST Standard Twin 标准双人间27.DS Deluxe Suite 豪华套房28.BS Business Suite 商务套房29。

CR Connecting Room 公寓套房30。

PA Public Area 公共区域31。

EK Executive King 行政单人间32。

ET Executive Twin 行政双人间33。

罗盘酒店管理系统专题——客房中心

罗盘酒店管理系统专题——客房中心

一、 今日房态
今日房态除了是当前酒店所有客房信息及经营状况的直观展示外,
也是客房相关操作最
为快捷、最主要的入口之一。通过今日房态界面,可方便的对当前所有客房进行右键操作,
以方便进行房态管理。
房间过滤
右键 点击 客 房可 进行 房 态修改操作
当前客房状 态统计
房态图显示 过滤与图形 符号说明
房态显示模式
更新内容 草稿 Create 修订
序:
客房中心的主要工作是对酒店的客房装态进行管理, 而客房中心的主要操作界面基本上
都是通过房态图再加上右键菜单以及几个系统菜单来完成的。
本章主要就客房中心所涉及的
内容加以详细说明。
房态图、今日房态
右键修改房态、批量修改房态、房态表、房态汇总表
维修、自留、锁定、占用记录
另外也可通过世界点击房间右下角的“纸篓”图标进行房间清扫操作。
6、 “设置为脏房”
设置为脏房是清扫的逆过程,即将干净房间标记为脏房,如下图所示:
7、 “添加房管备注”
房管备注是房管员对于房间特殊情况描述一种记录方式(房间虽然有问题,但是不影响 出租时使用) ,如图所示。
7
8、 “发送请求查房通知”
图1
【当前客房状态显示】 :提供当前所有客房状态最直观的显示方式, 所有房间状态 (VC、 OC、VD、OD、维修、预订等)一览无余。默认以楼层分组排列显示,也可完全由用户自定义 房间排列显示方式。
【房间过滤】 :可根据建筑、房型、房间风格的不同过滤当前的房态显示。便于酒店在 房间间数及风格类型较多的情况下批量显示需要预定或处理的房间。
间锁定记录” ,“房间占用记录”四个子菜单,点击进去可查看详情。
(1) “房间维护记录”

房态的显示与控制知识讲解

房态的显示与控制知识讲解

DL
Double lock
双锁房
VIP
Very important person 非常重要客人
HU
House use
自用房
OOS
Out of service 短期不能卖的房
OOO
Out of order
短期不能预订的房
NSNO Biblioteka moking 无烟房LSG
Long staying guest 长住客
有利于安排每天的工作任务。
领班或主管每天要给服务员安排工作任务, 通过了解不同的房态,该维修的安排维修, 该打扫的安排打扫,洗过地毯的房间该恢 复房态的恢复房态。
有利于安排打扫房间的顺序
服务员拿到分房表后,根据房态的不同,打扫房间的顺序 是不一样的。一般的打扫顺序是: 1、客人口头或电话提出要打扫的房间。 2、挂了请即打扫牌的房间。 3、前台或总台通知要打扫的房间。 4、贵宾住客房。 5、走客房。 6、普通住客房。 7、空房。 8、长包房、自用房或被用作办公室的房间约定时间打扫。
DAY USE
钟点房
可以直接登记入住 Check in
如果Check in 就需要抢房
一般住客房 VIP住客房
不同房态之间的转换
空房
Vacant V C( OK)
(租给客人)
(卫生清扫)
走客房
CO/VD
住客房
Occupied OD或OC
(客人退房)
住宿期间会出现LB、DND等房态
工具栏
主菜单
清楚的了解房态有利于销售房间
前台、预订部、总台等部门清楚的了解房 态,就知道哪些房间是可以销售的,哪些 房间目前不能卖出去,并且能更好的跟客 人进行沟通,促进销售。

酒店房态名词缩写

酒店房态名词缩写

酒店房态名词缩写酒店房态名词缩写:01.VC Vacant Clean 空的干净房/可卖房02.VD Vacant Dirty 空的脏房03.OC Occupied Clean 住客干净房04.OD Occupied Dirty 住客脏房05.PMU Please Make Up 即扫06.DND Do Not Disturb 请勿打扰07. OS Out Of Service 维修房(小)08. OOO Out Of Order 维修房(大)09.ECO Expectative Check Out 预退房10.D/L Double lock 双锁房11.S/O Sleep Out 外睡房12.R/S Refuse Service 拒绝服务13.LSG Long Staying Guest 长住客14.VIP Very Important Person重要客人(贵宾)15.N/B No Baggage 无行李16.L/B Light Baggage 少行李17.C/O Check Out 离店结帐18.C/I Check In 入住登记19.D/U Day Use 小时房20.H/U House Use 自用房21. T/D Turn Down Service 夜床服务22.R/G Repeated Guest 回头客23.L/F Lost and Found 客人遗留物品24.MOD Manager on Duty 值班经理25.SK Standard King 标准单人间26.ST Standard Twin 标准双人间27.DS Deluxe Suite 豪华套房28.BS Business Suite 商务套房29.CR Connecting Room 公寓套房30.PA Public Area 公共区域31.EK Executive King 行政单人间32.ET Executive Twin 行政双人间33.ES Executive Suite 行政套房部门DEPARTMENT DEPT职位POSITION POS行政办EXECUTIVE OFFICE EO财务部FINANCE DEPARTMENT FIC会计部ACCOUNTING ACCT采购部PURCHASING DEPARTMENT PD酒水仓BEVERAGE STORE食品仓FOOD STORE日用品仓GENERAL STORE市场及销售部SALES & MARKETING DEPARTMENT S & M 前厅部FRONT OFFICE DEPARTMENT F.O (F/O)管家部HOUSEKEEPING HSKP洗衣房LAUNDRY ROOM LR布草房LINEN ROOM游泳池SWIMMING POOL餐饮部FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT F & B 中餐厅CHINESE RESTAURANT CHN REST西餐厅WEST RESTAURANT WEST REST日本餐厅JAPANESE RESTAURANT大堂吧LOBBY BAR送餐部ROOM SERVICE RM SVC宴会中心BANQUET CENTRE会议厅CONFERENCE HALL管事部STEWARD娱乐部ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT夜总会NIGHT CLUB桑拿SAUNA健身中心HEALTH CENTRE美容美发中心BEAUTY & BARBER CENTRE保龄球室BOWLING BALL工程部ENGINEERING DEPARTMENT ENG保安部SECURITY DEPARTMENT SEC人力资源部HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部TRAINING DEPARTMENT员工饭堂STAFF CANTEEN员工宿舍STAFF DORMITORY医务室CLINIC ROOM图书馆LIBRARY前厅各分部:接待处RECEPTION RECP行政楼层EXECUTIVE FLOOR E/F询问处INFORMATION INFM订房部RESERVATION RESV总机房OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPT礼宾部CONCIERGE CON商务中心BUSINESS CENTRE BC大堂副理ASSISTANT MANAGER AM车队TRANSPORTATION TRA账务处CASHIER 、ACCOUNTING DESK大堂LOBBY楼层FLOOR / F后勤办公室BACK OFFICE员工通道STAFF ENTRANCE职位:总经理GENERAL MANAGER GM行政助理ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM行政秘书EXECUTIVE SECRETARY财务总监FINANCIAL CONTROLLER FC总会计师CHIEF ACCOUNT成本会计师COST ACCOUNT采购部经理PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR市场及销售总监DIRECTOR OF SALES & MARKETING DOS市场及销售副总监ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING ADOS市场及销售部经理SALES MANAGER销售员SALES SALES前厅经理FRONT OFFICE MANAGER FOM前厅副经理ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM大堂副经理ASSISTANT MANAGER AM接待员RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK订房员RESERVATION CLERK RESV CLERK行李员BELL BOY / BELL MAN门童DOORMAN接线生OPERATOR司机DRIVER行政管家EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH副行政管家ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH助理管家ASSISTANT HOUSEKEEPER AH楼层服务员ROOM ATTENDANT ATT餐饮总监DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE DOFB行政总厨EXECUTIVE SOUS CHEF点心总厨DIM SUM CHEF人力资源部经理HUMAN & RESOURCES MANAGER HR MGR 总工程师CHIEF ENGINEER值班工程师DUTY ENGINEER保安部经理SECURITY MANAGER保安主管CHIEF SECURITY经理MANAGER MGR主任SUPERVISOR SUP领班CAPTAIN CAP秘书SECRETARY文员CLERK服务员WAITER行政值班经理EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD值班经理DUTY MANAGER DM酒店常用术语:接待处用语:入住CHECK - IN C / I退房CHECK - OUT C / O预订BOOKING 、RESERVATION BKG预期抵店ARRIVAL 、DUTE IN ARL提前抵达EARLY ARRIVAL预期离店DEPARTURE 、DUTE OUT DEPT 确认CONFIRMATION CONFIRM再次确认RE - CONFIRM RE-CFRM取消CANCELLATION CANCELL订金DEPOSIT价格RATE RTE价钱PRICE封房BLOCK续住EXTENSION EXTEN客类:顾客、宾客CLIENT 、GUEST散客WALK IN W / I 、FIT团队GROUP GRP商务客COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同CORPORATE CONTRACT长住客LONG STAY GUEST L / S GST贵宾VERY IMPORTANT PERSON VIP旅行社TRAVEL AGENT TVL AGT自用房HOUSE USE H/U公司COMPANY COM付帐(动) PAY付帐(名) PAYMENT]信用卡CREDIT CARD现金CASH尽快AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料INFORMATION INFM电话TELEPHONE TEL传真FACSIMILE FAX电传TELEX TLX电报CABLE CBL地址ADDRESS ADD复印(机) COPY (MACHINE)网络INTERNET电脑COMPUTER打印机PRINTER机票FLIGHT TICKET打字TYPING充电CHARGE A BATTERY充电器CHARGER留言MESSAGE内播电影IN-HOUSE MOVIE对方付费电话COLLECT CALL酒店帐HOUSE ACCOUNT H/A国内长途------ IDD国际长途------ DDD市内电话CITY CALL分机EXTENSION EXTN服务台COUNTER唤醒服务WAKE UP CALL叫早服务MORNING CALL请勿打扰DO NOT DISTURB DND 天气WEATHER出租车TAXI面包车VEHICLE中巴COACH报纸NEWSPAPER信件MAIL电视TELEVISION TV背景音乐BACK GROUND MUSIC小酒吧MINI BAR冰箱REFRIGERATOR客房保险箱MINI SAFE / PERSONAL SAFE吹风筒HAIR DRYER电热水壶ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION 洗衣LAUNDRY干洗DRY-CLEANING熨烫VALET SERVICE失物招领LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐AMERICAN BREAKFAST ABF欧陆式早餐CONTINENTAL BREAKFAST CBF东方式早餐ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐LUNCH LNH晚餐DINNER DNR人民币------ RMB港币------ HKD美元------ USD按摩MASSAGE蒸汽浴STEAM BATH邻近房ADJOINING ROOM付款方式ADVANCE PAYMENT礼仪AMENITY住房平均价格AVERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令BILLING INSTRUCTION取消CANCELLATION不收费房COMPLIMENTARY COMP连通房CONNECTING续住EXTENSION加床EXTRA BED预报FORECAST客人帐单GUEST FOLIO管家部报表HOUSEKEEPING REPORT加入JOIN-IN超过退房时间LATE CHECK-OUT记事本LOG BOOK净价NET RATE坏房OUT OF ORDER O.O.O包价PACKAGE长包房PERMANENT ROOM门市价RACK RATE登记REGISTER登记卡REGISTRATION CARD转房ROOM CHANGE房价ROOM RATE房间种类ROOM TYPE团体住房名单ROOM LIST同住SHARE WITH旅行社TRAVEL AGENT升级UPGRADE空房VACANT ROOM贵宾VERY IMPORTANT PERSON V.I.P营业利润贡献Contribution to Trading Profit CTP总经营利润Gross Operating Profit GOP平均每间可卖房间的收入Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数Revenue Generation Index RGI宾客意见调查系统Guest Satisfaction Tracking System GSTS 员工满意度调查Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS全面质量管理Total Quality Management TQM质量评估系统Quality Evaluation System QES酒店经营管理系统Property Management System PMS(标准经营程序) Standard Operating Procedures SOP重要公司协议价(Key Negotiated Rate) KNR当地"公司协议价(Local Negotiated Rate) LNR合作协议申请Request for Proposal RFP散客Fully Independent Traveler FIT综合经营计划Integrated Business Plan IBP预订中心的预订系统Virtual Central Reservation Office VCRO。

房态缩写表示的意思

房态缩写表示的意思

房态缩写表示的意思【篇一:房态缩写表示的意思】房态英文缩写c/i 已登记入住房, occ(oc/od)正在住用房, c/o 已结账走客房, s 续费续住房, ae 预抵房, ed 预离房 e/b 加床房, dnd 请勿打扰房, nns 无需服务, dl 双锁房, mur 请即打扫房, vd 未清扫空房, vc 已清扫空房, v 卫生维护空房, l/b 轻便行李房, n/b 无行李房, s/o 外宿房, ls 常住房, vip 贵宾房, hu 自用房, ooo 维修房【篇二:房态缩写表示的意思】酒店房态名词缩写:01.vc vacant clean 空的干净房/可卖房02.vd vacant dirty 空的脏房03.oc occupied clean 住客干净房04.od occupied dirty 住客脏房05.pmu please make up 即扫06.dnd do not disturb 请勿打扰07.os out ofservice 维修房(小)08.ooo out oforder 维修房(大)09.eco expectative check out 预退房10.d/l double lock 双锁房11.s/o sleep out 外睡房12.r/s refuse service 拒绝服务13.lsg long staying guest 长住客14.vip very important person重要客人(贵宾)15.n/b no baggage 无行李16.l/b light baggage 少行李17.c/o check out 离店结帐18.c/i check in 入住登记19.d/u day use 小时房20.h/u house use 自用房21.t/d turn down service 夜床服务22.r/g repeated guest 回头客23.l/f lost and found 客人遗留物品24.mod manager on duty 值班经理25.sk standard king 标准单人间26.st standard twin 标准双人间27.ds deluxe suite 豪华套房28.bs business suite 商务套房29.cr connecting room 公寓套房30.pa public area 公共区域31.ek executive king 行政单人间32.et executive twin 行政双人间33.es executive suite 行政套房部门 department dept职位 position pos行政办 executive office eo财务部 finance department fic会计部 accounting acct采购部 purchasing department pd酒水仓 beverage store食品仓 food store日用品仓 general store市场及销售部 sales & marketing department s & m 前厅部 front office department f.o (f/o)管家部 housekeeping hskp洗衣房 laundry room lr布草房 linen room游泳池 swimming pool餐饮部 food & beverage department f & b中餐厅 chinese restaurant chn rest西餐厅 west restaurant west rest日本餐厅 japanese restaurant大堂吧 lobby bar送餐部 room service rm svc宴会中心 banquet centre会议厅 conference hall管事部 steward娱乐部 entertainment department ent夜总会 night club桑拿 sauna健身中心 health centre美容美发中心 beauty & barber centre保龄球室 bowling ball工程部 engineering department eng保安部 security department sec人力资源部 human & resources department hr培训部 training department员工饭堂 staff canteen员工宿舍 staff dormitory医务室 clinic room图书馆 library前厅各分部:接待处 reception recp行政楼层 executive floor e/f询问处 information infm订房部 reservation resv总机房 operator / telephone room opt礼宾部 concierge con商务中心 business centre bc大堂副理 assistant manager am车队 transportation tra账务处 cashier 、 accounting desk大堂 lobby楼层 floor / f后勤办公室 back office员工通道 staff entrance职位:总经理 general manager gm行政助理 assistant executive manager aem行政秘书 executive secretary财务总监 financial controller fc总会计师 chief account成本会计师 cost account采购部经理 purchasing manager purchasing mgr 市场及销售总监 director of sales &marketing dos市场及销售副总监 assistant director of sales & marketing ados 市场及销售部经理 sales manager销售员 sales sales前厅经理 front office manager fom前厅副经理 assistant front office manager afom大堂副经理 assistant manager am接待员 receptionist / reception clerk订房员 reservation clerk resv clerk行李员 bell boy / bell man门童 doorman接线生 operator司机 driver行政管家 executive housekeeper eh副行政管家 assistant executive housekeeper aeh助理管家 assistant housekeeper ah楼层服务员 room attendant att餐饮总监 director of food & beverage dofb行政总厨 executive sous chef点心总厨 dim sum chef人力资源部经理 human & resources manager hrmgr总工程师 chief engineer值班工程师 duty engineer保安部经理 security manager保安主管 chief security经理 manager mgr主任 supervisor sup领班 captain cap秘书 secretary文员 clerk服务员 waiter行政值班经理 executive on duty manager eod值班经理 duty manager dm酒店常用术语:接待处用语:入住 check - in c / i退房 check - out c / o预订 booking 、 reservation bkg预期抵店 arrival 、 dute in arl提前抵达 early arrival预期离店 departure 、 dute out dept 确认 confirmation confirm再次确认 re - confirm re-cfrm取消 cancellation cancell订金 deposit价格 rate rte价钱 price封房 block续住 extension exten客类:顾客、宾客 client 、 guest散客 walk in w / i 、 fit团队 group grp商务客 commercial guest comm gst 商务合同 corporate contract长住客 long stay guest l / s gst贵宾 very important person vip旅行社 travel agent tvl agt自用房 house use h/u公司 company com付帐(动) pay付帐(名) payment]信用卡 credit card现金 cash尽快 as soon as possible asap资料 information infm电话 telephone tel传真 facsimile fax电传 telex tlx电报 cable cbl地址 address add复印(机) copy(machine)网络 internet电脑 computer打印机 printer机票 flight ticket打字 typing充电 charge a battery充电器 charger留言 message内播电影 in-house movie对方付费电话 collect call酒店帐 house account h/a国内长途 ------ idd国际长途 ------ ddd市内电话 city call分机 extension extn服务台 counter唤醒服务 wake up call叫早服务 morning call请勿打扰 do not disturb dnd天气weather出租车 taxi面包车 vehicle中巴 coach报纸 newspaper信件 mail电视 television tv背景音乐 back ground music小酒吧 mini bar冰箱 refrigerator客房保险箱 mini safe / personal safe吹风筒 hair dryer电热水壶 electric heating kettle中央空调 individual controlled air-condition洗衣 laundry干洗 dry-cleaning熨烫 valet service失物招领 lost and found早餐breakfast b’fast美式早餐 american breakfast abf欧陆式早餐 continental breakfast cbf 东方式早餐 oriental breakfast obf午餐 lunch lnh晚餐 dinner dnr人民币 ------ rmb港币 ------ hkd美元 ------ usd按摩 massage蒸汽浴 steam bath邻近房 adjoining room付款方式 advance payment礼仪 amenity住房平均价格 average room rate a.r.r 收款的指令 billing instruction取消 cancellation不收费房 complimentary comp连通房 connecting续住 extension加床 extra bed预报 forecast客人帐单 guest folio管家部报表 housekeeping report加入 join-in超过退房时间 late check-out记事本 log book净价 net rate坏房 out of order o.o.o包价 package长包房 permanent room门市价 rack rate登记 register登记卡 registration card转房 room change房价 room rate房间种类 room type团体住房名单 room list同住 share with旅行社 travel agent升级 upgrade空房 vacant room贵宾 very important person v.i.p营业利润贡献 contribution to trading profit ctp总经营利润 gross operating profit gop平均每间可卖房间的收入 revenue per available room revpar 收入产生指数 revenue generation index rgi宾客意见调查系统 guest satisfaction tracking system gsts 员工满意度调查 employee satisfaction pulse surveyesps全面质量管理 total quality management tqm质量评估系统 quality evaluation system qes酒店经营管理系统 property management system pms(标准经营程序) standard operating procedures sop重要公司协议价 (key negotiated rate) knr当地公司协议价 (localnegotiated rate) lnr合作协议申请 request for proposal rfp散客 fully independent traveler fit综合经营计划 integrated business plan ibp预订中心的预订系统 virtual central reservation office vcro。

西软酒店管理系统客房中心系统使用手册

西软酒店管理系统客房中心系统使用手册

本文由酒店it论坛发布,转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统客房中心系统使用手册5.0客房中心系统的使用说明 1第一节房态管理 2一. 实时房态表的查看 (2)二、修改房态 (2)(一)、在‘实时房态表-2’上直接修改(适用于单个房间的房态修该) (2)(二)、选择‘房态’管理中的‘房态修改F3’(适用于批量修改房态) (3)三. 维护房处理 (5)(一)、设定维护房 (5)(二)、解除维护房 (6)第二节客房帐务7入帐处理 (7)(一)、帐务录入 (7)(二)、帐务修改 (9)(三)、销单 (9)(四)、结帐 (9)第三节失物招领管理10(一)、拾物登记 (10)(二)、遗失报告管理 (10)(三)、失物招领管理 (11)第四节报表管理12一、催款报表 (12)二、特殊要求报表 (12)三、其它报表 (12)客房中心系统的使用说明客房中心也称房务中心,Foxhis的客房中心系统(house)主要由房态管理、客房入账、查询、报表管理等功能模块组成(如图1-1所示)。

图1-1 客房中心系统界面第一节房态管理保证房态的正确,是客房中心工作中非常重要的一项,所以客房中心的操作人员应及时、准确地修改房态,以保证前厅接待处的顺利卖房。

一. 实时房态表的查看客房中心系统提供了四张实时房态表,即实时房态表1-4,你可以根据酒店的实际情况选择一种实时房态图。

除了‘实时房态表-2’外,其余三张与预订接待系统的实时房态表基本是一致的,具体内容请参照预定接待系统中的说明。

在平面房态房上,还可查阅需查房、送水、加床、VIP的客房信息,与此对应的功能体现在屏幕右边的按钮上。

二、修改房态修改房态可以直接在‘实时房态表-2’上进行,也可以选择‘房态’管理中的‘房态修改F3’。

(一)、在‘实时房态表-2’上直接修改(适用于单个房间的房态修该)单击主菜单的‘房态’→单击‘实时房态表-2’,或者直接按工具栏上的实时房态表-2快捷按扭,即可打开实时房态表-2,如图(1-2)所示。

罗盘酒店管理系统专题——客房中心

罗盘酒店管理系统专题——客房中心
3、 “将房间自留”
5
将房间进行自留后,客房状态变为如下图所示,继续右键可结束房间占用。 (8409 房间处于自留状态)
4、 “暂时锁定房间”
暂时锁定房间后,客房状态变为下图所示的状态,继续点击右键可对房间进行解锁
6
操作。
(后,客房将从脏房转为净房,如下图所示:
15
(4) “房间占用记录”
16
另外也可通过世界点击房间右下角的“纸篓”图标进行房间清扫操作。
6、 “设置为脏房”
设置为脏房是清扫的逆过程,即将干净房间标记为脏房,如下图所示:
7、 “添加房管备注”
房管备注是房管员对于房间特殊情况描述一种记录方式(房间虽然有问题,但是不影响 出租时使用),如图所示。
7
8、 “发送请求查房通知”
详见《IPMS 酒店管理系统专题——查房通知》专题
房间过滤
右键点击客 房可进行房 态修改操作
当前客房状 态统计
房态图显示 过滤与图形 符号说明
房态显示模式
图1
【当前客房状态显示】:提供当前所有客房状态最直观的显示方式,所有房间状态(VC、 OC、VD、OD、维修、预订等)一览无余。默认以楼层分组排列显示,也可完全由用户自定义 房间排列显示方式。
【房间过滤】:可根据建筑、房型、房间风格的不同过滤当前的房态显示。便于酒店在 房间间数及风格类型较多的情况下批量显示需要预定或处理的房间。
11
四、 房态查询
1、 当前房态表
通过菜单操作“房态——打印房态表”可打开“当前房态图”表。当前房态图以表格的 形式列举了酒店当前所有客房的四种状态(VC、OC、VD、OD),同时按照楼层对所有房 间进行分组。
12
2、 当前房态汇总表
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档