产品分析报告的几个框架

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淘宝店铺产品分析报告

淘宝店铺产品分析报告

淘宝店铺产品分析报告1. 引言本报告旨在对某淘宝店铺的产品进行分析,以帮助店主了解产品销售情况和市场竞争情况,为店主提供数据支持和决策建议。

本文档将根据以下几个方面来进行分析:产品概述、市场竞争分析、销售数据分析和用户评价分析。

2. 产品概述淘宝店铺的产品主要是XXXXX(产品名称)。

通过对该店铺的产品进行概述,我们可以对产品的特点和卖点有所了解。

该产品的主要特点包括:•XXXXX•XXXXX•XXXXX产品的卖点在于:•XXXXX•XXXXX•XXXXX3. 市场竞争分析针对该店铺的产品,我们进行了市场竞争分析,以了解同类产品在淘宝平台上的竞争情况。

下面是竞争分析的一些结果:•竞争产品1:XXXXX–优点:XXXXX–缺点:XXXXX•竞争产品2:XXXXX–优点:XXXXX–缺点:XXXXX•竞争产品3:XXXXX–优点:XXXXX–缺点:XXXXX通过以上竞争分析,我们可以得出以下结论:•该店铺的产品在市场上有一定的竞争优势。

•但与竞争产品相比,该产品还存在一些改进空间,例如XXXXX。

4. 销售数据分析为了更好地了解产品的销售情况,我们对该店铺的销售数据进行了分析。

以下是一些数据和分析结果:•月销售额分析:–2021年1月:XXXXX元–2021年2月:XXXXX元–2021年3月:XXXXX元通过对销售数据的分析,我们可以得出以下结论:•该店铺的产品近期销售额呈现稳定增长的趋势。

•可以注意到销售额在2月份有所下滑,需要进一步分析具体原因。

5. 用户评价分析用户评价是了解产品质量和用户满意度的重要依据。

我们对该店铺产品的用户评价进行了分析,并总结了一些关键点:•积极评价:–XXXXX–XXXXX•消极评价:–XXXXX–XXXXX通过对用户评价的分析,我们可以得出以下结论:•多数用户对该店铺的产品持积极评价。

•部分用户对产品的某些方面有一些不满意,例如XXXXX。

6. 结论与建议基于以上分析,我们得出以下结论和建议:•该店铺的产品具有一定的竞争优势,但仍有改进空间。

5W1H与5W2H、5why分析报告法5问法、鱼骨分析报告法

5W1H与5W2H、5why分析报告法5问法、鱼骨分析报告法

5W1H与5W2H、5why分析法(5问法)、鱼骨分析法(2015-11-23 00:32:53)转载▼标签:教育5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。

在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。

1、对象(What)——什么事情公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?2、场所(Where)——什么地点生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。

3、时间和程序(When)——什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?4、人员(Who)——责任人这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。

5、为什么(Why)——原因为什么采用这个技术参数?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么非做不可?6、方式(How)——如何手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。

目的:5W+1H就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。

东方甄选产品架构分析报告

东方甄选产品架构分析报告

东方甄选产品架构分析报告1. 引言本报告旨在对东方甄选平台的产品架构进行分析,并提供相应的建议和改进建议。

东方甄选是一家电子商务平台,致力于为用户提供高品质、正宗的东方美食和特产产品。

产品架构作为一个复杂系统的基础,对于平台的性能、可扩展性和用户体验起着重要的作用。

2. 产品架构概述东方甄选平台的产品架构主要由以下几个核心组件组成:- 前端界面- 后端服务- 数据库- 第三方服务集成3. 前端界面东方甄选平台的前端界面主要包括用户界面和管理员界面。

用户界面提供给用户浏览和购买商品的功能,管理员界面提供给平台管理员管理商品、订单和用户信息的功能。

前端界面采用了现代化的技术栈,使用HTML、CSS和JavaScript进行开发,并采用了响应式设计,以适应不同终端的显示。

4. 后端服务后端服务是整个平台的核心,主要负责处理用户请求、业务逻辑处理和数据存储。

后端服务采用了分布式架构,由多个微服务组成,每个微服务负责一个特定的功能模块,如商品管理、订单管理和用户管理等。

微服务间通过消息队列进行通信,实现了解耦和高可用性。

5. 数据库数据库是平台的数据存储和管理中心,主要存储商品信息、订单信息和用户信息等。

为了保证数据的可靠性和可扩展性,平台采用了主从复制和分库分表的策略。

主数据库用于写操作,从数据库用于读操作,通过数据库的分片功能将数据分散存储到多个物理节点上,提高了查询性能和并发处理能力。

6. 第三方服务集成为了提供更完善的功能和服务,东方甄选平台集成了多个第三方服务。

其中包括支付服务提供商、物流服务提供商和用户认证服务提供商等。

通过与第三方服务的集成,平台可以实现在线支付、订单追踪和用户认证等功能,提升了用户体验和用户满意度。

7. 产品架构评估基于以上的产品架构概述,我们对东方甄选平台的产品架构进行评估。

7.1 性能与可扩展性通过采用分布式架构、分库分表和主从复制等策略,东方甄选平台在性能和可扩展性方面具有一定的优势。

产品数据分析报告模板

产品数据分析报告模板

产品数据分析报告模板1. 引言本报告旨在对产品数据进行分析,以帮助决策者了解产品的表现和趋势,从而做出更具针对性的决策。

本报告将包含以下几个部分:•数据概览:对产品数据的整体情况进行概述•用户行为分析:对用户的行为进行深入分析,包括用户行为路径、转化率等指标•产品性能分析:对产品的性能进行评估,包括加载速度、稳定性等指标•业务指标分析:对产品的关键业务指标进行分析,包括用户增长率、收入等指标•结论与建议:根据分析结果提出相应的结论和建议,以供决策者参考2. 数据概览在这一部分,我们将对产品的数据整体情况进行概述。

我们将从以下几个方面进行分析:•数据覆盖范围:分析数据的时间范围和覆盖的用户群体•数据质量评估:对数据的质量进行评估,包括数据完整性、准确性等方面•数据特征分析:对数据的特征进行简要分析,包括数据的维度、指标等方面3. 用户行为分析用户行为分析是产品数据分析的关键环节之一。

通过对用户行为的深入分析,我们可以了解用户的行为习惯、需求以及产品的使用情况。

在这一部分,我们将主要分析以下几个方面:•用户行为路径分析:通过用户点击、浏览等行为数据,分析用户在产品中的行为路径,以了解用户的行为轨迹和偏好•用户转化率分析:分析用户从某一阶段转化到下一阶段的转化率,以评估产品的用户转化效果•用户留存率分析:分析用户的留存情况,包括次日留存率、7日留存率等指标,以评估产品的用户黏性和忠诚度4. 产品性能分析产品性能是用户体验的重要指标之一,对产品的成功与否具有重要影响。

在这一部分,我们将主要分析以下几个方面:•加载速度分析:评估产品的加载速度是否符合用户期望,通过分析页面加载时间等指标进行评估•稳定性分析:分析产品在使用过程中的崩溃率、故障率等指标,以评估产品的稳定性和可靠性5. 业务指标分析业务指标是产品运营的关键指标,对产品的市场表现和盈利能力具有重要影响。

在这一部分,我们将主要分析以下几个方面:•用户增长率分析:通过对用户数量的变化进行分析,评估产品的用户增长速度和潜力•收入分析:分析产品的收入情况,包括总收入、收入来源、收入增长趋势等方面6. 结论与建议基于以上分析结果,我们得出以下结论和建议:•结论1•结论2•…针对以上结论,我们提出以下建议:•建议1•建议2•…7. 参考文献[1] 引用文献1[2] 引用文献2……以上是产品数据分析报告模板的基本框架,通过对各个方面的分析和评估,我们可以更全面地了解产品的表现和趋势,为后续的决策提供科学依据。

竞品分析报告中的五力模型分析

竞品分析报告中的五力模型分析

竞品分析报告中的五力模型分析在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想脱颖而出并取得持续的成功,深入了解竞争对手和行业竞争态势至关重要。

而波特的五力模型作为一种经典的战略分析工具,为我们提供了一个全面、系统的框架,帮助企业评估行业的吸引力和自身的竞争地位。

在竞品分析报告中,运用五力模型可以更清晰地揭示竞争的本质和潜在的机会与威胁。

一、五力模型的基本概念五力模型由迈克尔·波特(Michael Porter)于 1979 年提出,这五种力量分别是:供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及现有竞争者之间的竞争。

供应商的议价能力指的是供应商通过提高价格、降低产品或服务质量等手段,对企业施加压力的能力。

如果供应商数量有限、产品独特或转换成本高,供应商的议价能力就较强。

购买者的议价能力则是购买者通过压低价格、要求更高质量的产品或服务等方式,影响企业盈利能力的能力。

当购买者数量众多、购买量大且具有较高的转换成本时,购买者的议价能力通常较强。

新进入者的威胁来自于新企业进入行业所带来的竞争压力。

行业进入壁垒低、预期利润高,往往会吸引新的竞争者进入。

替代品的威胁源于能够满足相同或类似需求的其他产品或服务的存在。

替代品性价比越高,对现有产品的威胁就越大。

现有竞争者之间的竞争程度取决于竞争者的数量、规模、市场份额、产品差异化程度等因素。

竞争越激烈,企业的利润空间可能就越小。

二、供应商的议价能力分析在分析供应商的议价能力时,需要考虑多个方面。

首先是供应商的集中程度,如果供应商数量较少且相对集中,他们在价格、交货期、质量等方面就更有话语权。

例如,在芯片行业,少数几家大型供应商如台积电、三星等掌握着先进的制造技术,使得它们对下游企业具有较强的议价能力。

其次,供应商提供的产品或服务的独特性也会影响其议价能力。

若供应商提供的产品或服务是独一无二的,或者具有难以替代的技术优势,那么企业在采购时的选择余地就较小,供应商的议价能力就会增强。

app产品分析报告怎么写

app产品分析报告怎么写

app产品分析报告怎么写APP产品分析报告是一种针对移动应用程序(APP)的评估和分析的文档。

它旨在通过系统性地观察和评价APP的各个方面,以便指导产品的改进和发展策略。

这篇文章将介绍如何撰写一份有效的APP产品分析报告。

一、引言在引言部分,我们需要简要介绍所评估的APP,包括APP的名称、开发公司、发布日期等基本信息。

还可以提及APP的用户群体以及市场竞争情况。

引言部分应该能够激发读者的兴趣,并提供一个总体了解的框架。

二、用户体验分析用户体验是一个APP成功与否的关键因素。

在用户体验分析部分,我们可以使用以下几个方面来评估APP的用户体验:1.易用性:评估APP的界面设计是否简洁直观,操作是否流畅,是否符合用户的使用习惯。

2.功能性:评估APP是否提供了用户需要的核心功能,并检查这些功能的稳定性和可靠性。

3.导航设计:评估APP的导航结构是否清晰明了,用户是否能够轻松找到所需功能。

4.视觉设计:评估APP的视觉效果和UI设计是否符合用户的审美需求,是否能够给人良好的视觉体验。

三、市场竞争分析在市场竞争分析部分,我们需要了解当前市场上类似APP的竞争状况,了解同类型APP的功能、设计和推广策略等信息。

可以通过以下几个方面进行市场竞争分析:1.竞争对手:列举几个与所评估APP相似的竞争对手,并对其进行比较分析。

比较的指标可以包括用户评价、下载量、市场份额等。

2.差异化:评估所评估APP与竞争对手的差异化特点,分析其独特卖点是否能够满足用户需求。

3.市场趋势:分析当前APP市场的发展趋势,了解用户需求的变化和热门功能的变化。

四、功能分析在功能分析部分,我们需要详细描述APP的各个功能模块,并进行评估和分析。

可以根据APP的分类和特点,将功能分析部分划分为不同的小节来论述。

在功能分析时,可以考虑以下几个方面:1.核心功能:列举并详细描述APP的核心功能,评估其功能是否完整、稳定。

2.附加功能:描述APP的附加功能,评估其是否能够增强用户体验或提供更多的价值。

产品主图框架分析报告

产品主图框架分析报告

产品主图框架分析报告1. 引言本报告对产品主图框架进行深入分析,旨在评估主图框架的设计和结构对产品销售能力的影响,并提出改进建议。

2. 背景产品的主图是在线销售中的重要组成部分,可以直接影响消费者对产品的购买决策。

一个吸引人且信息传递清晰的主图可以有效提升产品的销售能力。

3. 主图框架分析主图框架是指主图中各个元素的布局和排列组合方式。

下面是对主图框架中常见元素进行分析:3.1 产品图片产品图片应该是主图中最显眼和突出的元素之一。

一个高质量、清晰、多角度展示的产品图片能够吸引消费者的眼球,并让他们更加了解产品的外观和特点。

3.2 主要特点和优势主图中应该包含产品的主要特点和优势,以帮助消费者更好地理解产品的价值。

这些特点和优势应该以简洁、明了的方式展示,避免过多的文字,以免让消费者感到厌烦或困惑。

3.3 产品logo产品的logo是品牌识别的重要组成部分。

在主图中加入产品logo可以提升品牌认知度,增加消费者对产品的信任感。

3.4 价格和促销信息主图中的价格和促销信息可以帮助消费者更好地了解产品的价格和优惠力度,从而促使他们做出购买决策。

这些信息应该清晰可见,避免模糊或误导。

3.5 背景和配色主图的背景和配色应该与产品的定位和目标受众相符。

合适的背景和配色可以增强产品的吸引力,并使其与竞争对手的产品区分开来。

4. 改进建议基于以上的分析,我们提出以下改进主图框架的建议:4.1 优化产品图片确保产品图片的质量高、清晰,并展示产品的多个角度,以吸引消费者的注意力。

4.2 简明清晰地展示产品特点主图中的产品特点和优势应该以简洁、明了的方式展示,避免冗长的文字描述。

4.3 提升品牌认知度在主图中加入产品logo,以增加品牌的可识别度和信任感。

4.4 明确的价格和促销信息主图中的价格和促销信息应该清晰可见,避免模糊或误导,帮助消费者更好地了解产品的价格和优惠力度。

4.5 设计合适的背景和配色确保主图的背景和配色与产品的定位和目标受众相符,以增强产品的吸引力并与竞争对手区分开来。

商品销售分析报告范文 产品销售动态数据分析报告

商品销售分析报告范文 产品销售动态数据分析报告

商品销售分析报告范文产品销售动态数据分析报告产品销售动态的数据分析,和常规的不同在于有动态二字。

动态就是要关注到周的变化或者是日的变化,可以从几个维度去分析。

1、产品分类的销售情况。

比如化妆品的销售,分为膏霜类、洗涤类、彩妆类、面膜类等,看产品的销售额占比情况。

2、产品价格区间销售分析。

比如将产品划分为100以下,100-200,200-500,500以上四个区间,看下销售额的构成,是哪个区间的卖的更好些,原因是什么。

3、从产品的动销比来分析。

有的产品虽然卖的金额不少,但是相比采购量来看,还是不理想,也就是动销比偏小,那就说明这个产品还是需要加大销量的。

4、从销售的策略或活动来分析。

比如销售策略是多卖A产品,但是实际却是B产品卖的多,说明偏离了公司的策略,也是有问题的。

5、产品畅销和滞销排行。

公司最畅销的产品是什么,TOP10,最滞销的产品是什么,TOP10.6、公司的产品线规划分析。

比如年龄覆盖是否全部覆盖到了,产品线1适合老年,产品线2适合小孩,产品线3适合青年,但是没有适合中壮年的。

这个是从宏观上分析产品线有无遗漏。

7、新品的销售情况分析。

新推出的产品,有没有收到预期的效果,产品的市场渗透率或占有率多高,产品的客户满意度怎样,都可以分析。

8、竞争对手的产品策略和销售情况分析。

如何写商品销售数据分析报告范文一份好的商品销售数据分析报告,有以下一些要点:第一,要有一个好的框架,跟盖房子一样,好的分析肯定是有基础有层次,有基础坚实,并且层次明了才能让阅读者一目了然,架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂,这样才让人有读下去的欲望;第二,每个分析都有结论,而且结论一定要明确,如果没有明确的结论那分析就不叫分析了,也失去了本身的意义;第三,分析结论不要太多要精,如果可以的话一个分析一个最重要的结论就好了,很多时候分析就是发现问题,如果一个一个分析能发现一个重大问题,就达到目的了,不要事事求多,宁要仙桃一口,不要烂杏一筐,精简的结论也容易让阅者接受,减少重要阅者的阅读心理门槛,如果别人看到问题太多,结论太繁,不读下去,一百个结论也等于0;第四、分析结论一定要基于紧密严禁的数据分析推导过程,不要有猜测性的结论,太主观的东西会没有说服力,如果一个结论连你自己都没有肯定的把握就不要拿出来误导别人了;第五,好的分析要有很强的可读性,这里是指易读度,每个人都有自己的阅读习惯和思维方式,写东西按照自己的思维逻辑来写,自己觉得很明白,那是因为整个分析过程是你做的,别人不一定如此了解,要站在读者的角度去写分析邮件;第六,数据分析报告尽量图表化,这其实是第四点的补充,用图表代替大量堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚问题和结论,当然,图表也不要太多,过多的图表一样会让人无所适从;第七、好的分析报告一定要有逻辑性,通常要遵照:1、发现问题--2、总结问题原因--3、解决问题,这样一个流程,逻辑性强的分析报告也容易让人接受;第八、好的分析一定是出自于了解产品的基础上的,做数据分析的产品经理本身一定要非常了解你所分析的产品的;第九、好的分析一定要基于可靠的数据源,其实很多时候收集数据会占据更多的时间,包括规划定义数据、协调数据上报、让开发人员提取正确的数据或者建立良好的数据体系平台,最后才在收集的正确数据基础上做分析,既然一切都是为了找到正确的结论,那么就要保证收集到的数据的正确性,否则一切都将变成为了误导别人的努力;第十、好的分析报告一定要有解决方案和建议方案,你既然很努力地去了解了产品并在了解的基础上做了深入的分析,那么这个过程就决定了你可能比别人都更清楚第发现了问题及问题产生的原因,那么在这个基础之上基于你的知识和了解,做出的建议和结论想必也会更有意义,而且你的老板也肯定不希望你只是个会发现问题的人,请你的那份工资更多的是为了让你解决问题的;十一、不要害怕或回避“不良结论”,分析就是为了发现问题,并为解决问题提供决策依据的,发现产品问题也是你的价值所在,相信你的老板请你来,不是光让你来唱赞歌的,他要的也不是一个粉饰太平的工具,发现产品问题,在产品缺陷和问题造成重大失误前解决它就是你的分析的价值所在了;十二、不要创造太多难懂的名词,如果你的老板在看你的分析花10分钟要叫你三次过去来解释名词,那么你写出来的价值又在哪里呢,还不如你直接过去说算了,当然如果无可避免地要写一些名词,最好要有让人易懂的“名词解释”;十三、最后,要感谢那些为你的这份分析报告付出努力做出贡献的人,包括那些为你上报或提取数据的人,那些为产品作出支持和帮助的人(如果分析的是你自己负责的产品),肯定和尊重伙伴们的工作才会赢得更多的支持和帮助,而且我想你也不是只做一锤子买卖,懂得感谢和分享成果的人才能成为一个有素养和受人尊敬的产品经理。

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一、潮汐产品分析报告框架
1.产品概况
1.1体验环境
体验机型
系统版本
App版本
体验人
体验时间
1.2产品介绍
产品名称
产品类型
产品slogan
产品logo
产品定位
产品介绍
商业模式
1.3迭代分析
迭代路径
迭代分析
1.4目标用户分析
目标人群
用户建模
用户需求(基本需求、期望需求、兴奋需求)
每个需求的分析(业务目的、业务需求、衡量指标、用户行为)
2产品分析
2.1产品结构
2.2用户任务流程(某个功能的流程图)
2.3功能体验分析
某功能的分析(功能.定义、频率;用户需求;页面可用性简析;建议优化)3.竞品分析
3.1行业分析
3.2确定竞品
3.3用户规模
3.4用户黏性
3.5盈利模式
3.6运营模式
3.7功能分析
3.8页面分析
4.总结(SWOT分析)
二、网易严选产品分析报告框架
1.产品介绍
定位
Slogan
模式
合作伙伴
2.业务层
某业务的泳道图
流程涉及到的角色和任务
3.价值主张
4.ODM模式解析
5.信息架构分析(三级)
6.用户分析
目标用户关键词
用户性别年龄分布
用户画像
用户转化关键点
主要行为路径
7.关键页面分析
屏幕分析吸引点
8.维持客户关系
9.总结
10.未来的可能发展
三、产品体验报告模板
1.产品概述
1.1简介、体验环境、手机平台、软件版本
1.2产品的市场状况
所在行业简单分析概况
产品在市场上的数据、和竞品想处于什么位置
1.3概括产品本身
一句话产品定义
三种用户画像
三种用户场景
三种用户目标
2.产品分析
2.1产品结构图
分析各个功能所在层级,功能分类框架
进一步分析功能层级的合理性
提出功能结构的优化建议
2.2用户使用流程图
应用复杂的情况下,只挑选几个核心功能需求的使用路线
2.3功能体验分析(重中之重)
根据用户使用流程图中的步骤,
采用任务走查法,将需要体验的功能使用流程走一遍,遍历流程。

3.竞品分析
对产品本身进行深入分析后,还应该在市场上适当选取该产品的相关竞品,进行横向分析。

主要针对竞品的战略层面,功能层面,及用户体验的优缺点。

最终在此部分附上竞品值得借鉴的优点即可,也可以从宏观及具体两个角度进行
4.用户意见
各种应用市场
5.如果我是PM
站在战略层面,对产品方向进行深入思考,分析产品的商业模式是否有着其他模式,谋求新的策略,思考产品方向是否有着更新的玩法,对产品进行总结性的建议。

总结本应用及竞品应用的使用敢想,谈一谈对用户市场的理解,有没有可能深入挖掘用户其他需求的可能性。

6.运营
简单提下运营建议或策略
四、拼多多产品分析报告
1.产品概述
1.1体验环境
1.2产品概况
1.3产品定位
1.4用户需求分析(用户画像、用户需求)
1.5市场现状和分析(行业分析、市场数据)
2产品分析
2.1产品结构图
2.2用户使用流程图
2.3功能体验分析
3.用户意见
4.如果我是PM
5.总结
五、产品体验报告的撰写流程、模板与误区
1.产品体验报告反应作者的产品能力,列如:
1.工具、软件使用能力。

2.文字、语言表达能力。

3.文档撰写能力。

(排版及美化)
4.逻辑思维能力。

(条理及逻辑)
5.产品感觉。

(虽然写在最后,但可能最重要。


先强调:“产品体验报告”的目的
再介绍:“产品体验报告”的内容
一份产品体验报告的价值就是目的。

2.体验的目的可能是:
(1)为了研究和学习对象的产品
(2)为了训练和提升自己的能力
(3)为做竞品分析
(4)为现有产品找迭代方向
(5)为计划产品找设计思路
3.关于流程
(1)确定体验目的、对象
体验的目的不同,对象选择也会不同。

(2)确定体验维度、方法
①用户初步体验
②功能架构描绘
③信息架构梳理
④市场分析,列出竞品清单
⑤需求分析,列出需求列表
⑥数据分析,列出参数列表
(3)执行体验过程
①产品体验(按功能/按场景)
②用户访谈(定性型/定量型)
这个环节,当下比较流行“任务走查法”,这种方法能够通过对产品完成各种任务的走查,这样思路会较为清晰,以可用性为准则,发现与记录影响任务的问题,如某操作逻辑架构不合理、步骤繁琐、不能便捷的完成任务等,对于每条问题,也需要提出自己的分析建议。

(4)撰写体验报告
①确定报告结构
②确定报告形式
如果是训练、研究为主,为“资料型”,文稿形式好。

如果是展示、说服为主,为“演示型”,幻灯形式好。

③撰写报告内容
如果不仅仅是内部文件,可以撰写作者信息、版权说明,保留追求法律责任的权利。

4.体验报告的内容
目录按照“10页”的标准,少于不要目录,多于需要目录。

1.概述
(1)体验环境产品及其版本、设备及其系统、体验时间、人员
(2)体验目的如上文所述,须最先确定。

2.产品分析
头:产品简介一般是直接摘录官方的产品介绍
(1)战略层
①用户需求用户画像、特征,用户需求、场景及解决方案,因为涉及使用场景,必要时画UC的用例图。

②市场态势侧重产品定位,以及行业现状、市场体量及发展空间
③商业模式侧重商业模式,以及客户细分、成本结构及盈利模式
(2)范围层
①基础功能该产品的核心功能
②特色功能该产品的特色功能
从产品提供的功能或者服务层面来分析,包括产品有哪些主要功能,逐个分析这些主要功能,并且说明这些功能之间的关系。

(3)结构层该部分侧重核心功能,不求全,但求细。

附、产品功能架构图画图,一般是树状图
附、产品业务流程图画图,一般是泳道图
分析产品各个功能所在的层级,功能的深浅,功能的入口,功能之间的关系,功能的分类,并且逐一分析其中的优缺点。

(4)框架层
①框架设计
②交互设计
这里主要就是对产品的界面设计,导航设计,以及信息架构设计进行分析,并得出优缺点,给出自己的建议和思考。

(5)表现层侧重产品UI
①板式风格
②色彩风格
这里主要就是对产品的前端设计,页面设计,以及整体交互设计内容进行分析,并得出优缺
点,给出自己的建议和思考。

3.产品建议
这个部分,可以单独列出(学习、体验优秀产品时),也可穿拆上文(设计、迭代对象产品时),并无强制要求,可以择机而定。

4.总结对全文做总结。

5.、“产品体验报告”应该如何写?
在看过“模板”之后,很多人似乎觉得会写产品体验报告了,但实际上,往往是模板害了你!为什么?
因为按模板写,很容易写成“互联网八股文”。

所以,我们要避免走进如下“体验报告撰写误区”:
1.忘记“用户身份”
产品体验,往往需要一个真用户才更真实反映使用感受。

但实际上,所以“产品体验≠产品体验报告”,这是两码事。

所以,产品体验过程要真的去:使用产品、感受产品,注意当时的第一印象、第一感觉,往往这些原始感受最真实。

2.体验范围失控,没有侧重。

(原则:不求“多而广”但求“稳准狠”)
无论的体验产品的对象过多,抑或是体验产品的维度过多,都会导致精力分散,而最终提交一份什么都有涉及、但什么都没有说清楚的报告。

所以应该根据体验目的,有所侧重。

例如,体验新产品就应该关注产品特色;体验竞品就应该多关注市场态势分析、商业模式分析。

3.根据模板填充,没有详略。

(原则:不求“大而全”而求“细而深”)
虽然产品体验报告有“文档标准”,前文也给出了作者常用的“文档模板”,但大家还是不要过于追求完整。

其中很多文档的项目、内容并不一定在每次写报告的时候都需要具备。

同样,内容也需要根据体验目的的不同,而有所删减,我们不应该追求完整、丰富,为报告而报告。

4.僵化报告框架
一句话,作者提供的报告文档框架,所以算是行业标准,但依然只是参考,除了保证行业术语的统一意外,完全不必教条主义、原样照搬,相信很多小伙伴可以写出更有特色的模板。

5.遗忘报告目的
体验产品的目的,不是“找茬”;撰写报告的目的,不是“吐槽”,因此我们在撰写调研报告的过程总,要不忘初心,多提一些有价值的观点、多做一些有深度的思考,找问题不是关键。

6.忽视报告排版
写文档是PM\PD的基本功,如果你连最基本的文档有序、美观都不能做到,谁能指望你能设计出有序、美观的产品,所以“忽视文档排版、文档混乱无序”是一件非常跌份儿的事情。

6.其他注意点
1.该功能是否提高了人群的使用效率
2. 2.该功能是否可以让用户获取更过的信息
3.该功能是否解决了人群在某种环境下的需求
4.从分析用户需求开始。

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