案例分析报告常见框架与工具详细
营销案例分析通用框架
营销案例分析通用框架营销案例分析通用框架如下：1. 概况介绍：首先，对该营销案例进行概况介绍，包括所涉及的产品或服务、目标市场和目标客户群等。
2. 目标设定：明确该营销案例所追求的目标，例如销售增长、市场份额提升或品牌知名度提高等。
3. 市场分析：对目标市场进行分析，包括市场规模、竞争态势、消费者需求和趋势等。
同时，分析该案例所处的市场环境和竞争优势。
4. 目标客户群分析：将目标客户群细分，对不同细分市场的特点、需求和行为进行分析，以便为后续的营销活动做出精准的定位和策略选择。
5. 竞争对手分析：对该市场中的主要竞争对手进行分析，包括其产品特点、定价策略、市场份额和市场定位等。
从中寻找出该案例与竞争对手的差异优势。
6. 营销策略选择：基于前面的市场分析和竞争对手分析，选择适合该案例的营销策略。
这可能包括产品定位、定价策略、推广方式、销售渠道和客户关系管理等。
7. 营销活动执行：具体制定并执行相应的营销活动，包括广告宣传、促销活动、市场推广和渠道开发等。
同时，制定相应的预算和时间表，确保营销活动可行和有条不紊地进行。
8. 绩效评估和调整：对营销活动的实施效果进行评估，并根据结果进行必要的调整和优化。
同时，对达成的目标进行评估，并与最初设定的目标进行对比。
9. 结论与启示：根据该营销案例的经验和教训，总结出重要的结论和启示，以供今后类似营销活动的参考和借鉴。
总之，通过以上的分析框架，可以全面了解和分析营销案例，并为制定有效的营销策略和活动提供指导。
继续写相关内容：10. 概况介绍：在这一部分，我们将详细介绍所选营销案例的背景和关键信息。
例如，我们可以通过描述产品或服务的特点、竞争态势以及所面临的市场挑战来确保读者对该案例有一个全面的理解。
11. 目标设定：在这一部分，我们将明确该营销案例所追求的目标。
例如，增加销售额10%、提高市场份额5%、提升品牌知名度等。
明确的目标将帮助我们确保制定的营销策略和活动能够对其产生积极影响。
案例分析基本的分析框架
案例分析基本的分析框架案例分析是一种常见的研究方法，通过对具体案例的深入研究，分析案例中的问题和解决方案，以获取有关类似情况的有用信息。
在进行案例分析时，有一个基本的分析框架可供参考，它包括以下几个部分：引言、背景信息、问题陈述、分析和结论。
引言在引言部分，我们需要对分析的案例进行简要介绍，包括案例的名称、时间、地点等基本信息，同时也要对该案例的背景和重要性进行阐述，引入后续的分析内容。
背景信息在背景信息部分，我们需要提供案例所属的背景和相关环境信息，包括相关行业情况、企业历史、市场竞争情况等。
通过提供充分的背景信息，可以帮助读者更好地理解案例及其相关问题。
问题陈述在问题陈述部分，我们需要清楚地说明案例中存在的问题以及需要解决的关键问题。
这些问题可能涉及投资决策、市场策略、组织管理、产品开发等各个方面。
问题陈述应该具体明确，便于读者理解，并可以作为后续分析的重点。
分析在分析部分，我们需要对案例中的各种影响因素进行全面、系统的分析。
这包括对内外环境的分析、公司内部资源的分析、竞争对手的分析等。
分析时可以运用SWOT分析、五力模型、价值链分析等工具和理论，深入挖掘案例中的问题和原因。
在分析过程中，我们需要提供充分的数据支持、理论分析和逻辑推理，以确保论证过程的科学性和可靠性。
同时，也要充分考虑不同因素之间的相互作用和影响，综合分析案例中的各种因素。
结论在结论部分，我们需要对前面的分析结果进行总结，并得出解决问题的建议和决策。
结论要具有针对性和可操作性，能够解决案例中的问题，并为相关决策提供有价值的参考。
此外，在案例分析的结尾，我们还可以进行一些拓展讨论，包括对类似情况的预测、对解决方案的评价等。
这有助于加深对案例的理解，并为读者提供更多的思考空间。
总结：以上是案例分析的基本分析框架，通过引言引入案例，提供背景信息，明确问题陈述，进行充分的分析，得出结论和建议。
在进行案例分析时，我们还需要注重分析过程的逻辑性和条理性，确保分析结果的科学性和可靠性。
案例分析的一般框架
案例分析的一般框架
案例分析是通过案例对类似业务、场景进行研究和分析，通过定性分析和定量分析，
提出解决问题的思路和解决方案，给出价值观点。
一般框架如下：
一、案例分析背景
1.场景背景：介绍案例发生的场景，分析案例的背景，明确原因分析的起因。
2.具体案例：对案例中的具体情况进行描述，包括具体发生的时间、地点、参与者等
多方面的状态。
二、定性分析
1.案例问题：系统的分析，分析出案例事件中的主要问题，并形成缩减的问题清单。
2.定性分析：通过语言描述，对问题进行深入有效的分析，找出问题的根源，总结出
问题影响因素等。
三、定量分析
1.指标选取：根据定性分析结果中的关键指标，选取相关的定量指标，形成指标体系。
2.定量分析：根据指标体系，运用数据收集工具，获取数据，使用定量工具进行定量
分析，看好各指标之间的关系变化，对比有利于深刻理解案例情况，找出相关影响因素。
四、解决方案
1.提出解决方案：根据定性、定量分析结果，找出症结所在，形成有利于解决案例问
题的方案。
2.方案目标：将解决方案中的改进内容纳入解决目标中，为持续改进提供基准点。
五、评估方案
1.实施方案：对解决方案进行实施，并对改进效果进行评估，确定方案实施投入成效率。
2.方案评估：根据评估结果，提出优化方案，针对改进效果进行验证，以保证方案的
可行性和有效性。
六、价值观点
1.改进建议：根据评估结果，对相关的关键指标和问题影响因素，提出改进思路和建议。
2.价值分析：基于方案的可行性和有效性，提出案例的价值分析，给出受益者的价值观点，指导拓展业务。
案例分析报告提纲写作框架
案例分析报告提纲写作框架
一、引言
•引入案例的背景和重要性
•提出分析的目的和意义
•简要介绍案例的内容和结构
二、案例描述
•详细描述案例的背景和相关信息
•包括相关人物、组织、时间、地点等核心要素
•突出案例中的关键事件和冲突点
三、问题分析
•分析案例中出现的问题和挑战
•澄清问题的来源和原因
•归纳问题的本质和关键点
四、理论分析
•引入相关理论和概念
•分析案例中涉及的关键理论
•运用理论解读案例中的问题和现象
五、解决方案
•提出解决案例中问题的可行方案
•对方案进行详细解释和论证
•引入案例外的支持数据或案例以支持解决方案的合理性
六、实施计划
•设计具体的实施计划和步骤
•考虑实施过程中可能遇到的障碍和风险
•提出监控和评估方案
七、实施与结果
•进行实施并记录实施过程中的关键节点
•分析实施过程中的情况和结果
•总结实施的成功与不足之处
八、结论
•对整个案例进行总结和归纳
•总结分析的核心要点和结论
•提出对未来类似案例的启示和建议
九、参考文献
•引用分析过程中使用的相关文献和资料
•采用统一的引用格式，例如APA格式
十、附录
•提供案例中涉及的相关数据、图表等信息
•突出分析过程中的关键数据和信息
以上是案例分析报告提纲的写作框架，根据该提纲可以逐步展开详细的文档内容。
在写作过程中，应注重对案例的详细描述和问题的深入分析，结合相关理论进行解释和解决方案的提出。
同时，合理安排实施计划，并在实施过程中记录关键节点和结果，最后通过对整个案例的总结达到形成完整报告的目的。
案例分析报告通用框架
案例分析通用框架第一节 工业企业营销案例分析通用框架第一局部 分析、记录当前形势——问题表第一阶段：企业分析1．公司名称：总名称／子名称/……/所在机构或者部门名称。
2．公司组织结构图：总体结构；营销组织结构〔总体结构、地区结构、分支结构〕。
营销组织结构的部门设置是否完整？企业总体组织与营销组织以与营销组织内部的沟通与协调、配合是否顺畅？3．公司历史沿革：创建日期、开展分期、重大事件／大事记、公司领袖和重要人物情况。
4．公司文化〔如果没有形成，填“未规X〞〕：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命。
5．公司根本数据：总体／分支机构人数；产品／服务种类；历年市场占有率、销售额、利润等经济指标〔依据产品、时间、组织列出〕；可对外发布的财务报告／报表。
6．历年关键财务比率变动分析 6.1 获利性比率净利率=税后利润／销售额；资产回报率=税后利润／总资产；普通股收益率=税后利润／股东总资本。
6.2变现性比率：流动比率=流动资产／流动负债；速动比率=〔流动资产-库存〕／流动负债；库存比营运资本=库存／〔流动资产-流动负债〕。
6.3杠杆比率：资产负债率=总负债/总资产；负债对股东权益比=总负债／股东总权益；长期负债对股东权益比=长期负债／股东总权益。
6.4营运比率：总资产周转率=销售额／总资产；固定资产周转率=销售额／固定资产；库存周转率=销售额／库存。
7．公司的优势与劣势 总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势：在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或者领域。
8．企业的目标企业的目标是什么，是否有系统的书面陈述，可以达到吗？第二阶段：行业与竞争分析1．界定本企业的行业归属。
2．以区域或者品种而论市场规模。
3．市场规模开展趋势：是增加还是减少？增减速度多快？ 4．该行业的市场特性。
5．市场份额在竞争者之间怎样分配？以市场占有率或者销售额为依据列出同位竞争者、上位竞争者和下位竞争者。
案例分析报告常见框架与工具详细
商业案例分析的常见框架与工具1. Strategy1.1 市场进入类•公司宏观环境：PEST（政治、经济、社会、技术）•公司微观环境：SWOT分析、波特五力模型•市场情况分析：市场趋势、市场规模、市场份额、市场壁垒等•利益相关方分析：公司、供应商、经销商、顾客、竞争对手、大众•3C战略三角•市场细分（定位目标客户群；Niche Market）- 地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形- 人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层- 心理细分：社会阶层、生活方式、个性- 行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度•风险预测与防范1.2 行业分析类•市场：市场规模、市场细分、产品需求/趋势分析、客户需求；BCG Matrix•竞争：竞争对手的经济情况、产品差异化、市场整合度、产业集中度•顾客/供应商关系：谈判能力、替代者、评估垂直整合•进入/离开的障碍：对新加入者的反应、经济规模、预测学习曲线、研究政府调控•资金：主要资金来源、产业风险因素、成本变化趋势1.3 新产品引入类•营销调研数据分析•收入预测：时间推导、可比公司推导•产品生命周期•产品战略：4P, 4C, STP, 安索夫矩阵•市场营销战略：以消费者为核心的整合营销，关注各触点，并有所创新•物流条件：存储、运输2. Operation2.1 市场容量扩张类：竞争对手、消费者、自身（广义3C理论）2.2 利润改善类：利润减少的两种可能•成本上升：固定成本/可变成本- 固定成本过高：更新设备？削减产能？降低管理者/一般员工工资？- 可变成本过高：降低原材料价格？更换供应商？降低工资？裁员？- 成本结构是否合理？- 产能利用是否合理（闲置率）？•销售额下降：4P（价格过高？产品品质？分销渠道？促销效果？）2.3 产品营销类（接近于“新产品引入类”）2.4 产品定价类•以成本为基础的定价：成本加成定价、以目标利润（盈亏平衡）定价•以价值为基础定价•以竞争为基础定价3. Market Sizing/Estimation3.1 市场规模预测：人口基数、知晓度、到达度、购买意愿、特定条件等3.2 市场情况分析：市场趋势、市场规模、市场份额、市场壁垒、市场整合度等3.3 市场驱动因素：价格、服务、质量、外观3.4 关键成功要素分析4. M&A4.1 整合原因：synergy, scale, management impulse, tax consideration, diversification,breakup value4.2 5C原则：Character, Capacity, Capital, Conditions, Competitive Advantage4.3 估值与分析方法：•D FC：pro forma cash flow statement, discount rate•M arket Multiple：EBITDA, P/E, P/B•S upply Chain Analysis•V alue Chain Analysis•S tructural Analysis4.4 整合类型：horizontal, vertical, congeneric, conglomerate4.5 整合方式：hostile/friendly takeover部分分析工具介绍•PESTEPEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法，一般对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
案例分析基本的分析框架
案例分析基本的分析框架一、案例背景介绍在进行案例分析之前，首先需要对案例的背景进行介绍。
这包括案例发生的时间、地点、相关主体等基本信息。
同时还应该引入案例的核心问题，即需要解决的具体难题或挑战。
案例背景介绍的目的在于为读者提供一个全面的了解，使其能够理解案例的重要性和研究的必要性。
二、问题分析问题分析是案例分析的核心部分，它对案例中存在的问题进行深入研究。
在问题分析时，可以采用以下的分析框架：1. 根本问题：确定案例中存在的根本问题，即导致其他问题产生的根源。
通过分析根本问题，可以揭示出案例的本质矛盾和冲突。
2. 相关问题：列举并分析与根本问题相关的各个方面的问题。
这些问题可能是直接导致根本问题产生的，也可能是根本问题的结果。
3. 优势与劣势：分析案例中的优势与劣势，既包括外部环境的因素，也包括内部资源和能力的评估。
通过对优势与劣势的分析，可以帮助我们确定案例分析的基本立场和选择适当的策略。
4. 机会与威胁：分析案例中存在的机会和威胁，既包括外部环境的机会和威胁，也包括内部资源和能力的机会和威胁。
通过对机会与威胁的分析，可以帮助我们评估案例的发展潜力和可行性。
三、解决方案在分析完案例中存在的问题后，需要提出相应的解决方案。
解决方案的制定应该是基于对问题的深入理解和对各种因素的充分考虑。
解决方案应该包括以下几个方面：1. 目标和策略：明确解决问题的目标和策略。
目标应该是可操作和可衡量的，策略应该是可行和具有前瞻性的。
通过设定目标和策略，可以为解决方案的实施提供明确的方向和指导。
2. 行动计划：具体规划解决方案的实施步骤和时间表。
行动计划需要明确具体的细节，确定责任人和时间节点，以确保解决方案能够按照计划顺利执行。
3. 风险评估：评估解决方案的风险和不确定性。
对于可能存在风险的部分需要进行预警和风险准备，以应对潜在的问题或挑战。
四、结果评估解决方案实施后，需要对其效果进行评估。
结果评估的目的在于了解解决方案是否取得了预期的效果，是否达到了既定的目标。
案例分析综合报告框架
案例分析综合报告框架一、引言案例的背景和重要性介绍，明确研究目的和问题，阐述分析方法的选择与原因。
二、案例概况描述被分析案例的基本信息，包括所属行业、公司规模、市场地位等，以及相关的经济、政治、社会背景。
三、问题阐释与主要挑战明确案例中存在的问题，并深入分析背后的原因，阐明该问题对企业或组织带来的挑战。
四、理论框架与分析方法根据案例的特点，选取适用的理论框架，解释该理论框架对解决问题的指导作用。
同时，说明所采用的具体分析方法的选择原因，并简要介绍方法的应用过程。
五、案例分析与解决方案详细分析案例，包括对案例中各个要素的诊断、对内外环境的分析、利益相关者的评估等。
根据问题的本质和根源，提出可行的解决方案，并对方案的可行性和效果进行评价。
六、方案实施与风险预测具体规划解决方案的实施步骤，包括资源配置、时间计划和责任分工。
同时，对可能出现的风险和挑战进行预测，并提出相应的应对策略。
七、总结与启示总结案例分析的结果，概括主要观点和结论。
并提炼出案例对企业管理、战略决策或组织行为等方面的启示，为读者提供实践经验和参考意见。
八、结语对案例分析报告的整体思路和主要内容进行总结，展望未来可能的改进和研究方向。
以上为案例分析综合报告的框架，下面通过一个实际的案例进行说明。
案例：企业A的市场竞争力提升方案一、引言企业A在当前市场竞争激烈的环境下，面临市场份额下滑、产品滞销等问题。
本报告旨在通过对企业A的市场竞争力提升方案进行综合分析，为企业提供实践经验和参考意见。
二、案例概况企业A是一家中型化妆品公司，市场地位较为稳固，但近年来面临竞争对手的崛起和消费者需求变化的挑战。
本文将重点探讨企业A在面对市场竞争压力时的应对策略。
三、问题阐释与主要挑战企业A存在市场份额下滑和产品滞销的问题。
其原因主要包括产品质量不稳定、市场宣传力度不够以及竞争对手的价格优势。
这些问题对企业A带来的主要挑战包括市场份额的损失、品牌形象的下降等。
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商业案例分析的常见框架与工具1.Strategy1.1市场进入类•公司宏观环境：PEST（政治、经济、社会、技术）•公司微观环境：SWOT分析、波特五力模型•市场情况分析：市场趋势、市场规模、市场份额、市场壁垒等•利益相关方分析：公司、供应商、经销商、顾客、竞争对手、大众•3C战略三角•市场细分（定位目标客户群；Niche Market）- 地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形- 人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层- 心理细分：社会阶层、生活方式、个性- 行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度•风险预测与防范1.2行业分析类•市场：市场规模、市场细分、产品需求/趋势分析、客户需求；BCG Matrix•竞争：竞争对手的经济情况、产品差异化、市场整合度、产业集中度•顾客/供应商关系：谈判能力、替代者、评估垂直整合•进入/离开的障碍：对新加入者的反应、经济规模、预测学习曲线、研究政府调控•资金：主要资金来源、产业风险因素、成本变化趋势1.3新产品引入类•营销调研数据分析•收入预测：时间推导、可比公司推导•产品生命周期•产品战略：4P, 4C, STP, 安索夫矩阵•市场营销战略：以消费者为核心的整合营销，关注各触点，并有所创新•物流条件：存储、运输2.Operation2.1市场容量扩张类：竞争对手、消费者、自身（广义3C理论）2.2利润改善类：利润减少的两种可能•成本上升：固定成本/可变成本- 固定成本过高：更新设备？削减产能？降低管理者/一般员工工资？- 可变成本过高：降低原材料价格？更换供应商？降低工资？裁员？- 成本结构是否合理？- 产能利用是否合理（闲置率）？•销售额下降：4P（价格过高？产品品质？分销渠道？促销效果？）2.3产品营销类（接近于“新产品引入类”）2.4产品定价类•以成本为基础的定价：成本加成定价、以目标利润（盈亏平衡）定价•以价值为基础定价•以竞争为基础定价3.Market Sizing/Estimation3.1市场规模预测：人口基数、知晓度、到达度、购买意愿、特定条件等3.2市场情况分析：市场趋势、市场规模、市场份额、市场壁垒、市场整合度等3.3市场驱动因素：价格、服务、质量、外观3.4关键成功要素分析4.M&A4.1整合原因：synergy, scale, management impulse, tax consideration, diversification,breakup value4.25C原则：Character, Capacity, Capital, Conditions, Competitive Advantage4.3估值与分析方法：•D FC：pro forma cash flow statement, discount rate•M arket Multiple：EBITDA, P/E, P/B•S upply Chain Analysis•V alue Chain Analysis•S tructural Analysis4.4整合类型：horizontal, vertical, congeneric, conglomerate4.5整合方式：hostile/friendly takeover部分分析工具介绍•PESTEPEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法，一般对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
如图所示：•SWOT来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。
•波特五力模型五力模型由迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的议价能力,购买者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。
一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。
✓供应商的议价能力（Bargaining Power of Suppliers）1）本企业需要的重要原材料有许多可供选择的供应者2）本企业需要的重要原材料有许多替代品3）在我们需要最多的原材料方面，我们公司是供应者的主要客户4）没有一个供应者对本公司是关键性的5）我们可以很容易的变换大多数的原材料供应者6）相对于我们的公司来说，没有一家供应者是很大的7）供应者是我们经营中的重要部分✓购买者的议价能力 (Bargaining Power of Buyers)✓新进入者的威胁（Threat of New Entrants）1）进入这个行业的成本很高2）我们的产品有很大的差异性3）需要大量资本才能进入这个行业4）顾客更换供应者的成本高5）取得销售渠道十分困难6）很难得到政府批准经营与我们同样的产品7）进入这个行业对本企业的威胁性不大✓替代品的威胁 (Substitutes)1）与我们产品用途相近似的产品很多2）其它产品有和我们产品相同的功能和较低的成本3）生产和我们产品功能相同产品的企业在其他市场有很大利润4）我们非常关心与我们产品功能相同的其它种类的产品✓同业竞争者的竞争程度 (Rivalry)1）本行业中有许多竞争者2）本行业中所有竞争者几乎一样3）产品市场增长缓慢4）本行业的固定成本很高5）我们的顾客转换供应者十分容易6）在现有生产能力上再增加十分困难7）本行业没有两个企业是一样的8）本行业中大部分企业要么成功，要么垮台9）本行业中大多数企业准备留在本行业10）其他行业干什么对本企业并无多大的影响•市场壁垒我们把所有对投资主体自由地进入或退出某一市场、对在位厂商的经营管理过程障碍或者在其成长发展的过程中起抑制作用的因素都称为市场壁垒（market barriers）。
这些因素主要包括发育不完善的生产要素市场、不完全竞争的市场结构、宏观调控与微观管制的制度环境以及文化差异与冲突。
•3C战略三角3C战略三角模型（3C模型）是由日本战略研究的领军人物大前研一（Kenichi Ohmae）提出的，他强调成功战略有三个关键因素，在制定任何经营战略时，都必须考虑这三个因素，即公司自身（Corporation）、公司顾客（Customer）、竞争对手（Competition）。
✓公司战略- 选择性和程序化。
企业没有必要在各个功能领域都占据领先优势，企业要能够在某一核心功能上取得决定性优势，那么，它的其他功能领域即便平庸，最终也将因此核心功能优势而获得提升。
- 以自制或购买为例。
在劳动力成本迅速攀升的情况下，是否将企业的组装业务转包出去，就成了一个非常重要的战略决定。
如果竞争对手不能迅速将生产功能转移给承包商和供营商，那么，该公司与竞争对手的差别最终将表现在成本结构上以及应对需求波动的反应能力上，而这些差别对企业经营与市场竞争将产生至关重要的影响。
- 提高成本效益。
通过以下三种基本方式实现：较之竞争对手，更为高效地减少成本费用；简单化、优化选择；将企业某项业务的关键功能与其他业务共享，甚至于与其他公司共享。
✓顾客战略- 按消费目的划分。
即按照顾客使用公司产品的不同方式来划分顾客群。
- 按顾客覆盖面划分。
这种划分法源于营销成本和市场面的平衡研究。
- 对顾客市场进行细分。
在一个竞争激烈的市场上，企业就应该进一步聚焦一小部分核心客户，重新审视什么样的产品和服务才是他们真正需求的。
- 消费者组合的变化。
市场划分也要因时制宜，重新配置其企业资源。
✓竞争者战略从整体上紧紧盯住自己的竞争者，包括它在如下几个关键战略要素方面的状况：研究与开发能力，在供应、制造、销售和服务方面所拥有的资源及其他利润来源等方面。
- 品牌形象差异化。
当产品功能、分销模式趋同，品牌形象也许就是差异化的唯一源泉。
- 利润和成本结构差异化。
首先，从新产品的销售和附加服务上，追求最大可能的利润。
其次，在固定成本与变动成本的配置比率上做文章。
当市场低迷的时候，固定成本较低的公司能够轻而易举地调低价格。
- 轻量级拳击战术。
企业可以将其市场激励计划建立在一个渐进比例上，而不是一个绝对数值上。
这样一种可变的激励计划，同时能够保证经销商为了获取额外回报，加大企业产品的销售力度。
- Hito-Kane-Mono。
使人、财、物（固定资产）三者达成平衡，无一冗余或浪费，才能实现流线型的企业管理。
公司首先应该依据现有的“物”（厂房车间、机器设备、技术工艺、流程业务及功能强项）对“人”（管理类型的人才资源）进行针对性的配置。
一旦“人”的创造性被开发了出来，产生了远见卓识的商业构想，“物”和“财”就应该按需求配置到这些具体的商业构想和生产项目上去。
•马斯洛人类需求五层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)✓生理上的需要✓安全上的需要✓感情上的需要✓尊重的需要✓自我实现的需要•波士顿矩阵(BCG Matrix)BCG矩阵将组织的每一个战略事业单位（SBUs）标在一种2维的矩阵图上，从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益，以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。
BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。
✓明星型业务（Stars，指高增长、高市场份额）这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。
明星型业务是由问题型业务继续投资发展起来的，可以视为高速成长市场中的领导者，它将成为公司未来的现金牛业务。
但这并不意味着明星业务一定可以给企业带来源源不断的现金流，因为市场还在高速成长，企业必须继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞争对手。
企业如果没有明星业务，就失去了希望，但群星闪烁也可能会闪花企业高层管理者的眼睛，导致做出错误的决策。
这时必须具备识别行星和恒星的能力，将企业有限的资源投入在能够发展成为现金牛的恒星上。
同样的，明星型业务要发展成为现金牛业务适合于采用增长战略。