智能电饭煲界面用户体验原则与设计策略研究_赵志俊
智能家电的人机交互界面设计与优化
智能家电的人机交互界面设计与优化现代科技的快速发展，给人们的生活带来了很多便利和创新，智能家电作为其中的一员，正在以其智能化和自动化的特点受到越来越多人的青睐。
智能家电的人机交互界面设计与优化，是为了更好地满足用户的需求和提升用户体验而进行的重要工作。
本文将就智能家电的人机交互界面设计与优化进行一些探讨。
首先，智能家电的人机交互界面设计需要简洁明了。
智能家电的用户群体普遍较广，包括老人、儿童等不同年龄段的人群，因此，界面设计应考虑到不同群体的使用习惯和能力。
简洁明了的界面设计可以让用户轻松找到所需功能，减少误操作和学习成本。
对于老年人或使用经验较少的用户来说，过于繁杂和复杂的界面可能会导致使用困难和不适应，因此在设计时应尽量简化操作过程，避免过多的菜单选项和功能按钮，保证界面的整体简洁易懂。
其次，智能家电的人机交互界面设计需要注重可视化效果。
随着科技的进步，智能家电的屏幕显示效果也越来越先进，可以实现更加丰富多彩的界面设计。
通过运用合适的颜色、字体、图标等元素，可以使界面更加直观、美观。
例如，在温度调节功能的界面设计中，可以使用温度色谱图的方式显示不同温度区间，帮助用户更好地把握当前温度的范围。
同时，合理运用适当的动画效果，可以增加用户的交互体验和视觉吸引力，使用户更容易理解界面的功能，提升用户对智能家电的好感度。
此外，智能家电的人机交互界面设计需要考虑用户习惯和个性化需求。
随着人们对智能家居的需求不断提高，定制化的要求也变得越来越重要。
智能家电的界面设计应该允许用户根据自己的需求和习惯进行个性化设置，例如，对于音响设备来说，用户可以自由选择想要播放的音乐、音量大小等。
通过提供灵活的设置选项，使得用户可以根据自身需求来自定义智能家电的操作界面，提升用户使用体验。
另外，智能家电的人机交互界面设计应注重易用性和智能化。
一个好的界面设计应该能够让用户在使用过程中感到方便、快捷，并可以尽量提供智能化的操作方式。
智能电饭煲界面用户体验原则与设计策略研究_赵志俊
包 装 工 程 第38卷 第2期 156 PACKAGING ENGINEERING 2017年1月收稿日期：2016-11-21基金项目：2015年江苏省研究生创新工程项目（SJLX15_0547）作者简介：赵志俊（1991—），男，山东人，江南大学硕士生，主攻产品服务设计、系统创新设计。
通讯作者：张凌浩（1974—），男，江苏人，博士，江南大学教授，主要从事系统创新与设计战略方面的研究。
智能电饭煲界面用户体验原则与设计策略研究赵志俊，张凌浩（江南大学，无锡 214122）摘要：目的 研究智能电饭煲界面用户体验原则与设计逻辑。
方法 以智能电饭煲界面的用户体验评估的原则为基础，从“全智能”时代下的电饭煲界面设计与用户体验信息不对称的矛盾入手，对智能电饭煲的界面设计策略进行研究总结。
结论 在用户体验的大潮流下，智能电饭煲界面设计需充分考虑用户的行为特征与使用逻辑，以用户的行为习惯以及产品交互需求层次来提出智能电饭煲界面定制的原则和策略。
让用户获得更好的操作体验，从而提升用户的使用自信和产品粘度，增加产品的品牌效应与市场竞争力。
关键词：智能电饭煲；用户体验；设计原则；设计策略；需求层次中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2017)02-0156-05User Experience Principle and Design Strategy of Intelligent Electric Cooker InterfaceZHAO Zhi-jun , ZHANG Ling-hao(Jiangnan University, Wuxi 214122, China)ABSTRACT: It aims to research the user experience principle and design strategy of intelligent electric cooker interface. Based on the principles of the user experience evaluation of electric cooker interface, starting from the contradiction of the asymmetric information between the interface design and the user experience information of electric cooker in the "full smart" era, the interface design strategy of intelligent electric cooker is concluded. In the trend of user experience, it is necessary to take the behavioral characteristics and use logics into consideration adequately in the process of interface design of intelligent electric cooker and propose the principles and strategy of the intelligent electric cooker interface customization. In order to help users get better operating experience, it can promote the user's confidence and the product viscosity, and increase the brand effect and market competitiveness of products.KEY WORDS: intelligent electric cooker; interactive interface; user experience principle; design strategy; hierarchy of needs在以移动互联网为核心的智能风潮下，生活电器也步入智能时代。
智能电饭锅产品电路解析和设计
—周志青
电饭煲介绍
电饭锅是一种能够进行蒸、煮、炖、煨、焖 等多种加工的现代化炊具。它不但能够把食物做 熟，而且能够保温，使用起来清洁卫生，没有污 染，省时省力，是家务劳动现代化不可缺少的用 具之一。利用电热烹饪食物的厨房电器。其工作 温度大多在100℃上下，可以进行蒸、煮、炖、 煨、焖等多种烹饪操作。
具有待机功能和保温功能的自动电饭锅产品必 须满足本标准规定的待机能耗和保温能耗，这是判 定电饭锅能效限定值和节能评价值的前提。本标准 将待机能耗确定为不高于每小时2瓦，而申请节能 认证产品的待机能耗不高于每小时1.6瓦。修订后 标准的保温能耗将400瓦以下产品的包括在内，试 验方法中的保温时间也从原来的4小时增加为5小时， 测量方法也更加详尽。具体的规定是：5个额定功 率自动电饭锅每小时保温能耗分别为不大于40瓦、 50瓦、60瓦、70瓦和80瓦。 自动电饭锅能效等级分为5级，其中1级能效最 高。各等级产品的能效值应不低于表1的规定。对 于有多种功能的产品，其某一等级的产品应至少有 一个功能不低于表1的规定。
传统的机械式电饭煲
国家标准
《自动电饭锅能效限定值及能效等级》标准中 不仅确定了电饭锅的能效等级、能效限定值、节能 评价值，还规定了电饭锅待机能耗和保温能耗。 由于电饭锅可分为金属内锅和非金属内锅两类， 虽然目前非金属内锅的电饭锅比例不大，但市场份 额却有所增加，所以标准对其能效限定值和节能评 价值做了特殊规定。
《自动电饭锅能效限定值及能效等级》标准中 不仅确定了电饭锅的能效等级、能效限定值、节能 评价值，还规定了电饭锅待机能耗和保温能耗。 由于电饭锅可分为金属内锅和非金属内锅两类， 虽然目前非金属内锅的电饭锅比例不大，但市场份 额却有所增加，所以标准对其能效限定值和节能评 价值做了特殊规定。 标准规定金属内锅和非金属内锅电饭锅的节能 评价值分别为2级、3级产品的限值，即5个额定功 率的金属内锅电饭锅，其热效率分别为不小于81%、 82%、83%、84%和85%;5个额定功率的非金属内 锅自动电饭锅的热效率分别为不小于76%、77%、 78%、79%和80%。
智能家居产品设计中的用户体验研究与优化
智能家居产品设计中的用户体验研究与优化1. 引言随着科技的不断发展，智能家居产品在我们的生活中越来越普及。
智能家居产品提供了许多便利和智能化的功能，如智能照明、智能助理和智能安防等。
然而，要设计出一个用户满意的智能家居产品并不容易，因为用户体验在这个过程中起着至关重要的作用。
本文将探讨智能家居产品设计中关于用户体验的研究与优化。
2. 理解用户需求在设计智能家居产品之前，首先要深入了解用户需求。
这可以通过用户调研、用户访谈和用户测试等方法来完成。
通过这些方法，设计团队可以了解到用户的真实需求、使用场景和期望。
例如，在智能照明产品设计中，用户可能希望能够根据自己的作息时间调整灯光亮度，或者通过手机控制灯光开关。
只有深入了解用户需求，才能在产品设计中满足用户的期望，提高用户体验。
3. 界面设计与交互设计在智能家居产品设计中，界面设计和交互设计是至关重要的。
一个直观、简洁且易于操作的界面设计可以提高用户的满意度和操作效率。
例如，在智能家居控制面板的界面设计中，可以使用图标和简洁的文字来表示不同的功能，让用户一目了然。
同时，交互设计也要考虑到用户的习惯和便利性，例如，设计一个智能语音助手，让用户通过语音指令来控制家居设备。
通过合理的界面设计和交互设计，可以提升用户体验，让用户更加容易上手并享受智能家居产品带来的便利。
4. 针对不同用户群体的创新设计智能家居产品的用户群体非常广泛，不同年龄段和不同职业的用户对产品的需求有所不同。
因此，针对不同的用户群体进行创新设计是至关重要的。
例如，在智能家居产品中，老年人可能更加需要一种简单易用的界面设计，而年轻人可能更加需要一种个性化的定制功能。
通过针对不同用户群体做出特定设计，可以提高用户满意度，增加产品的市场竞争力。
5. 用户反馈与持续优化用户的反馈是非常宝贵的资源，可以帮助设计团队不断优化产品。
设计团队可以通过用户反馈的方式来了解用户对产品的评价、发现产品存在的问题，并及时进行改进。
智能电饭煲的设计毕业设计
1. 3 智能电饭煲的发展现状
电饭煲的基本功能就是煮饭、煮粥和煲汤，如何将米煮成香喷喷的米饭是电饭煲需要解决的主要问题。随着计算机技术不断地向非计算机领域的渗透，嵌入式系统已经渗透到我们生活的方方面面，并已应用到工业、交通、通讯、医疗以及家电等领域当中。嵌入式家用电器不仅仪实现了产品的原始属性，更融入了我们人类的智慧结晶，使产品更智能化、系统化、人性化。嵌入式系统在电饭煲中的应用——智能电饭煲具有煮饭、蒸煮、煲粥、煲汤以及烤蛋糕等功能，并在此基础上衍生出相应更细化、人性化的功能。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
随着以计算机技术为核心的信息技术，特别是数字化技术、多媒体技术和网络技术的高速发展，智能家电产业正在迅速崛起。世界著名的电脑和家电企业如IBM、夏普、微软、英特尔、松卜、NEC、东芝等都大力研发自己的智能家电产品，我国的许多公司如联想、长虹、海信、TCL、海尔等也都投入到智能家电的开发工作。作为传统家电代表，电饭煲也已融入到系统化的信息家电系统中，它的功能已不再只是单纯的煮饭，功能齐全、操作简便、人性化的界面，烹调过程自动化，甚至是网络控制的信息化电饭煲已成为现代人的新需求。伴随着生活水平的提高，电饭煲的智能化和网络化将成为一种趋势，机械电饭煲必将退出市场历史舞台。厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
智能电饭煲的设计
摘要：本文主要介绍单片机在智能电饭煲中的应用的实现。智能电饭煲是一种把电能转化成热能的新型多功能烹饪器具。在科技发展日新月异的今天，电饭煲也同其它家用电器一样经历了从简单到复杂，从手动到半自动、全自动以及到现在的智能化产品的过程。但因为价格较高，所以它不能为普通家庭所接受。微电脑或电脑控制的智能电饭煲符合现代人的要求，人性化的界面设计，使得人们一眼看出当前工作状态，让您更安心，各种烹调过程全部由电脑自动控制，并且大多的智能电饭煲采用太空“黑晶”内胆，超硬耐磨，恒久美观，所有的这些特点符合现代人的省时、省力、耐用的观念做出一种价格低廉、体积又小的人性化的电饭煲是市场所需求的。
家电行业智能家电产品设计与用户体验提升方案
家电行业智能家电产品设计与用户体验提升方案第一章智能家电产品设计概述 (2)1.1 设计理念与目标 (2)1.2 设计原则与方法 (3)第二章用户需求分析 (3)2.1 用户画像与需求调研 (3)2.2 需求分类与优先级排序 (4)2.3 用户使用场景分析 (4)第三章智能家居生态构建 (5)3.1 系统架构设计 (5)3.2 设备互联互通 (6)3.3 数据分析与处理 (6)第四章交互设计 (6)4.1 用户界面设计 (6)4.2 语音交互设计 (7)4.3 触控交互设计 (7)第五章产品功能优化 (8)5.1 核心功能优化 (8)5.1.1 功能模块梳理 (8)5.1.2 用户体验研究 (8)5.1.3 功能优化策略 (8)5.2 辅助功能设计 (8)5.2.1 辅助功能需求分析 (8)5.2.2 辅助功能设计原则 (9)5.2.3 辅助功能设计实践 (9)5.3 功能迭代与升级 (9)5.3.1 迭代与升级策略 (9)5.3.2 迭代与升级实践 (9)第六章用户体验提升策略 (9)6.1 个性化定制 (9)6.2 智能推荐系统 (10)6.3 用户反馈与持续改进 (10)第七章安全性与隐私保护 (10)7.1 数据加密与防护 (11)7.2 用户隐私保护策略 (11)7.3 安全认证与合规 (11)第八章品牌形象与市场推广 (12)8.1 品牌定位与传播 (12)8.2 市场调研与竞品分析 (12)8.3 营销策略与渠道拓展 (12)第九章质量控制与售后服务 (13)9.1 产品质量保障 (13)9.1.1 质量管理体系建设 (13)9.1.2 质量检测与监控 (13)9.2 售后服务体系建设 (13)9.2.1 售后服务网络布局 (13)9.2.2 售后服务流程优化 (14)9.3 用户满意度提升 (14)9.3.1 产品质量改进 (14)9.3.2 售后服务优化 (14)9.3.3 用户互动与关怀 (14)第十章未来发展趋势与挑战 (14)10.1 智能家电行业发展趋势 (14)10.2 技术创新与突破 (15)10.3 面临的挑战与应对策略 (15)第一章智能家电产品设计概述1.1 设计理念与目标智能家电产品设计理念的核心在于实现人性化、智能化与环保节能的统一。
电饭煲用户体验设计方案
05
品牌推广与售后服务策略
品牌推广策略
精准定位 多渠道宣传
品质为王 营造品牌故事
明确电饭煲品牌的目标消费群体，通过市场调研分析他们的需 求和购买习惯，制定符合他们需求的产品设计和营销策略。
充分利用社交媒体、线下活动、合作伙伴等渠道进行品牌宣传 ，提高品牌知名度和影响力。
强调产品的品质和独特性，通过优质原材料、智能化设计、人 性化功能等方面提升产品价值，赢得消费者信任和口碑。
引入精确的温控系统，实时监测电 饭煲内部温度，并根据温度变化自 动调节加热功率，确保煮饭过程稳 定、可控。
噪音控制
对电饭煲的噪音进行严格控制，采 用静音设计，降低用户在使用过程 中可能产生的噪音干扰。
04
用户体验测试与改进
原型制作
设计草图
初步设计电饭煲的界面布局和交 互流程草图，明确产品Байду номын сангаас能和操 作方式。
电饭煲用户体验设计方案
汇报人：XXX
目录
• 电饭煲用户体验概述 • 用户研究 • 产品设计 • 用户体验测试与改进 • 品牌推广与售后服务策略
01
电饭煲用户体验概述
用户体验定义
• 电饭煲用户体验是指用户在使用电饭煲过程中的整体感受，包括操作便捷性、烹饪效果、产品外观、清洁维护等方面。一 个优秀的电饭煲用户体验能够提升用户的烹饪乐趣，简化厨房工作，让用户更加轻松地享受到美味可口的米饭。
专业化培训
对售后服务人员进行专业化培训，提高他们对产品性能、 故障排除、维修技能等方面的专业水平，为消费者提供更 专业、高效的服务。
持续改进与创新
收集消费者反馈和建议，针对售后服务中存在的问题进行 持续改进和创新，提升消费者满意度和品牌形象。
智能家电产品设计与用户体验优化策略研究报告
智能家电产品设计与用户体验优化策略研究报告第一章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与框架 (3)第二章智能家电产品设计与用户体验现状分析 (3)第三章智能家电产品设计与用户体验优化策略 (3)第四章智能家电产品设计与用户体验优化实践 (3)第五章结论与展望 (3)第二章智能家电产品设计与用户体验概述 (4)2.1 智能家电产品定义与分类 (4)2.1.1 智能家电产品定义 (4)2.1.2 智能家电产品分类 (4)2.2 用户体验概念及其在智能家电中的应用 (4)2.2.1 用户体验概念 (4)2.2.2 用户体验在智能家电中的应用 (4)2.3 智能家电产品设计与用户体验的关系 (5)第三章智能家电产品需求分析 (5)3.1 用户需求调研方法 (5)3.2 用户需求分类与优先级分析 (5)3.3 市场需求与竞争分析 (6)第四章智能家电产品功能设计与优化 (6)4.1 功能模块划分 (6)4.2 功能设计原则与方法 (7)4.2.1 功能设计原则 (7)4.2.2 功能设计方法 (7)4.3 功能优化策略 (7)4.3.1 功能模块优化 (7)4.3.2 交互体验优化 (8)4.3.3 产品功能优化 (8)4.3.4 安全性优化 (8)第五章智能家电产品界面设计 (8)5.1 界面设计原则与方法 (8)5.2 交互设计优化策略 (9)5.3 界面美观度与可用性分析 (9)第六章智能家电产品用户体验评价体系 (10)6.1 用户体验评价指标构建 (10)6.1.1 概述 (10)6.1.2 评价指标具体内容 (10)6.2 用户体验评价方法与工具 (10)6.2.1 用户体验评价方法 (10)6.2.2 用户体验评价工具 (10)6.3 用户体验评价案例分析 (11)6.3.1 案例一：某品牌智能电视 (11)6.3.2 案例二：某品牌智能空调 (11)第七章智能家电产品用户教育与服务 (11)7.1 用户教育策略 (11)7.1.1 提供多元化的教育渠道 (11)7.1.2 制定个性化的教育内容 (11)7.1.3 强化用户互动与交流 (12)7.2 用户服务模式与优化 (12)7.2.1 主动式服务 (12)7.2.2 个性化服务 (12)7.2.3 互联网服务 (12)7.3 用户反馈与产品改进 (12)7.3.1 建立健全的用户反馈机制 (12)7.3.2 定期分析用户反馈 (12)7.3.3 落实产品改进措施 (12)第八章智能家电产品市场推广策略 (13)8.1 市场定位与目标客户群 (13)8.2 品牌建设与传播 (13)8.3 市场营销策略 (14)第九章智能家电产品发展趋势与挑战 (14)9.1 技术发展趋势 (14)9.2 市场竞争格局 (14)9.3 用户需求演变与挑战 (15)第十章结论与展望 (15)10.1 研究结论 (15)10.2 研究局限与不足 (16)10.3 未来研究方向与建议 (16)第一章引言1.1 研究背景科技的飞速发展，智能家电产品已逐渐成为人们日常生活中不可或缺的组成部分。
电器智能化的用户体验与设计研究
电器智能化的用户体验与设计研究在当今科技飞速发展的时代，电器智能化已经成为了不可阻挡的趋势。
从智能手机到智能家电，从智能穿戴设备到智能汽车，智能化的电器产品正在逐渐改变着我们的生活方式和用户体验。
然而，电器智能化不仅仅是技术的堆砌，更重要的是如何从用户的角度出发，进行合理的设计，以提供更好的用户体验。
一、电器智能化带来的用户体验变革智能化的电器产品为用户带来了前所未有的便捷性。
以智能家居为例，用户可以通过手机应用程序远程控制家中的灯光、温度、门锁等设备，无论身在何处都能轻松掌控家中的一切。
这种便捷性让人们的生活更加高效，节省了时间和精力。
个性化也是电器智能化带来的重要体验之一。
智能电器能够根据用户的习惯和偏好进行自动调整和优化。
比如，智能电视可以根据用户的观看历史推荐个性化的节目内容，智能音箱可以根据用户的喜好播放音乐。
这种个性化的服务能够更好地满足用户的独特需求，提高用户的满意度。
智能化的电器产品还在很大程度上提升了用户的安全性。
例如，智能安防系统可以实时监控家中的情况，一旦发现异常能够及时向用户发送警报。
智能汽车配备的各种安全辅助系统，如自动紧急制动、车道偏离预警等，大大降低了交通事故的发生率。
二、影响电器智能化用户体验的关键因素界面设计是影响用户体验的重要因素之一。
一个简洁、直观、美观的操作界面能够让用户快速上手，轻松完成各种操作。
相反，如果界面复杂混乱，用户可能会感到困惑和沮丧。
性能稳定性也是至关重要的。
如果智能电器经常出现故障、掉线或者反应迟缓，将会严重影响用户的使用体验。
因此，在电器智能化的设计过程中，必须要确保产品具有良好的性能和稳定的连接。
用户隐私保护是另一个不可忽视的问题。
智能化的电器通常会收集用户的大量数据，如个人信息、使用习惯等。
如果这些数据得不到妥善的保护，用户的隐私就会受到侵犯，从而导致用户对产品产生不信任感。
三、电器智能化的设计原则以用户为中心是电器智能化设计的首要原则。
电机电器智能化的用户体验与设计研究
电机电器智能化的用户体验与设计研究在当今科技飞速发展的时代，电机电器智能化已经成为了不可阻挡的趋势。
从智能家居中的智能电器到工业生产中的自动化设备，智能化的电机电器正在深刻地改变着我们的生活和工作方式。
然而，在追求技术创新的同时，用户体验和设计也成为了至关重要的因素。
一个好的智能化电机电器产品，不仅要有先进的技术和强大的功能，还要能够满足用户的需求，提供便捷、舒适、安全的使用体验。
用户体验是用户在使用产品过程中所产生的主观感受和认知。
对于电机电器智能化产品来说，用户体验包括了多个方面，如产品的易用性、可靠性、安全性、舒适性、美观性等。
其中，易用性是最为关键的一点。
一个智能化的电机电器产品，如果操作复杂、难以理解，那么即使它的功能再强大，也很难得到用户的青睐。
例如，一款智能洗衣机，如果其控制面板上的按钮和选项过多，操作流程繁琐，用户可能会感到困惑和不满，从而影响使用体验。
因此，在设计智能化电机电器产品时，要充分考虑用户的使用习惯和认知水平，简化操作流程，提供清晰明了的操作界面和指示。
可靠性也是用户体验的重要组成部分。
用户希望智能化电机电器产品能够稳定运行，不会出现故障或错误。
如果一个智能电器经常出现故障，需要频繁维修，那么用户不仅会感到麻烦，还可能对产品的质量产生怀疑。
为了提高产品的可靠性，在设计和生产过程中，要严格把控质量关，选用优质的材料和零部件，进行充分的测试和验证。
同时，还要建立完善的售后服务体系，及时解决用户在使用过程中遇到的问题，增强用户对产品的信任。
安全性是不容忽视的一个方面。
智能化电机电器产品往往涉及到电力和机械运动，存在一定的安全风险。
例如，智能电饭煲如果在工作过程中出现漏电现象，可能会对用户的生命安全造成威胁。
因此，在设计产品时，要遵循相关的安全标准和规范，采取有效的安全防护措施，如漏电保护、过热保护、过载保护等。
同时，还要通过警示标识和说明书等方式，提醒用户注意安全事项，提高用户的安全意识。
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包 装 工 程 第38卷 第2期 156 PACKAGING ENGINEERING 2017年1月收稿日期：2016-11-21基金项目：2015年江苏省研究生创新工程项目（SJLX15_0547）作者简介：赵志俊（1991—），男，山东人，江南大学硕士生，主攻产品服务设计、系统创新设计。
通讯作者：张凌浩（1974—），男，江苏人，博士，江南大学教授，主要从事系统创新与设计战略方面的研究。
智能电饭煲界面用户体验原则与设计策略研究赵志俊，张凌浩（江南大学，无锡 214122）摘要：目的 研究智能电饭煲界面用户体验原则与设计逻辑。
方法 以智能电饭煲界面的用户体验评估的原则为基础，从“全智能”时代下的电饭煲界面设计与用户体验信息不对称的矛盾入手，对智能电饭煲的界面设计策略进行研究总结。
结论 在用户体验的大潮流下，智能电饭煲界面设计需充分考虑用户的行为特征与使用逻辑，以用户的行为习惯以及产品交互需求层次来提出智能电饭煲界面定制的原则和策略。
让用户获得更好的操作体验，从而提升用户的使用自信和产品粘度，增加产品的品牌效应与市场竞争力。
关键词：智能电饭煲；用户体验；设计原则；设计策略；需求层次中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2017)02-0156-05User Experience Principle and Design Strategy of Intelligent Electric Cooker InterfaceZHAO Zhi-jun , ZHANG Ling-hao(Jiangnan University, Wuxi 214122, China)ABSTRACT: It aims to research the user experience principle and design strategy of intelligent electric cooker interface. Based on the principles of the user experience evaluation of electric cooker interface, starting from the contradiction of the asymmetric information between the interface design and the user experience information of electric cooker in the "full smart" era, the interface design strategy of intelligent electric cooker is concluded. In the trend of user experience, it is necessary to take the behavioral characteristics and use logics into consideration adequately in the process of interface design of intelligent electric cooker and propose the principles and strategy of the intelligent electric cooker interface customization. In order to help users get better operating experience, it can promote the user's confidence and the product viscosity, and increase the brand effect and market competitiveness of products.KEY WORDS: intelligent electric cooker; interactive interface; user experience principle; design strategy; hierarchy of needs在以移动互联网为核心的智能风潮下，生活电器也步入智能时代。
而智能电饭煲是人们家庭生活中最必不可少的家用电器之一，因为它的多功能性和智能化设计使它成为同类产品中的佼佼者。
智能化时代下的人机交互研究有了进一步的发展，各大企业对于产品用户体验的设计规范和原则的制定放到了重要的位置。
就智能电饭煲的生产开发企业来说，对智能电饭煲的界面的规范化、人性化、层级化的深入研究，能够有效地完善产品的体验性能，缩短产品的适用市场的周期。
本文旨在基于电饭煲界面设计与用户体验信息不对称的背景下，以用户体验视角来进行评估智能电饭煲的界面原则与策略，从而优化其设计逻辑的严谨性和完整性。
1 智能电饭煲界面的体验不佳问题随着经济的发展与科技的日新创新，人们生活水平不断提升，其消费需求开始围绕“品质生活”发DOI:10.19554/ki.1001-3563.2017.02.036第38卷 第2期 赵志俊等：智能电饭煲界面用户体验原则与设计策略研究 157生升级转变。
纵观市面上的智能厨电产品，智能电饭煲作为居家必备的常用电器，凭借其多功能，人性化的产品特性，为快节奏的现代人群，打造轻松便捷的烹饪环境，受到越来越多的消费者与生产企业的关注。
然而，在用户的操作过程中，智能电饭煲的用户体验原则不够明确，导致智能电饭煲的操作界面存在普遍的交互需求层次混乱的问题，对用户的实际使用造成迷茫混乱、焦虑挫败的负面体验。
严重影响了用户的操作感受，极大的打击了用户的使用自信，对智能电饭煲的进一步发展形成了无形的阻碍[1]。
对于智能电饭煲这种信息显示方式具有层级叠加、信息维度多、显示方式复杂的特点。
在智能电饭煲界面体验的复杂性问题方面，需要经过系统化的界面设计原则总结和设计策略的运用，在保证基本的功能基础上，将复杂的信息以层级递进的方式，有效地呈现给用户，使用户在享受基本需求的使用基础上的同时获得良好的用户体验。
2 智能电饭煲交互界面用户体验原则2.1 用户重要性原则用户研究是以用户为中心的产品设计的重要组成部分，并以用户需求和使用目的为设计中心[2]。
优质的用户体验可以给用户在使用过程中带来心理愉悦感，是打造优质产品的重要方法，也直接决定了用户的使用习惯和用户粘性[3]。
根据用户的重要性原则，通过用户对于智能电饭煲操作过程的研究，发现用户对于智能电饭煲界面上使用区域的频率存在很大的区别。
根据用户的界面使用习惯，发现智能电饭煲上的实体按键或者虚拟按键均呈现按高频操作、功能优先性、和操作流程的次序性。
按键遵循着参数设置、常用功能、特殊操作顺序为基础进行排列，飞利浦与象印智能电饭煲操作频率层级分区见图1。
重要的和经常的操控键应设计在易操作区域，一般处于虚拟界面的两侧进行分布；对于无按键的虚拟界面，则以文字大小，颜色做具体区分。
图1 飞利浦与象印智能电饭煲操作频率层级分区Fig.1 Operating frequency level partitions of Philips and Zojirushi intelligent electric cooker2.2 信息对称性原则信息经济学的开创者乔治·阿克尔洛夫指出交易双方信息不对称现象普遍存在。
并通过模型化的分析，证明了信息不对称可能导致的严重后果，即市场上的产品质量持续下降等，甚至市场不复存在[4]。
由此可见信息对称的重要性，在交互界面设计中，从任务设置、信息的表达、界面控制操作等方面与用户理解熟悉的模式尽量保持一致。
目前的很多国外品牌电饭煲都预置了很多智能的模式，预置模式在20种以上的电饭煲随处可见，如快速煮饭、煮稀饭、蒸汽控制、煮多种不同的事物等等。
像韩国的CUCKOOCRP-AH1078FV 智能电饭煲更是把个性化模式做到了极致，福库CRP-AH1078FVIH 多功能电压力饭煲预设模式见图2，一共包含9大菜单设计和61种多样料理，如宝宝食品的中就包含了地瓜苹果粥、香甜南瓜粥、蔬菜米汤等五种选择。
此丰富的烹饪模式要完成信息的有效传达，需要通过对用户认知能力和行为逻辑的研究。
分析出符合用户行为逻辑的智能电饭煲界面区域划分和功能按键分组，以此凸显界面设计的主次与清晰度，从而提升用户在操作上的信息接收流畅度。
并以信息对称性原则为评估手段，在用户测试的反复迭代中分析犯错的原因并不断完善与改进，提高产品的信息对称性。
158 包 装 工 程 2017年1月图2 福库CRP-AH1078FVIH 多功能电压力饭煲预设模式Fig.2 Korean Cuckoo CRP-AH1078FV IH multi-function electric pressure rice cooker preset mode2.3 认知引导式原则日本设计大师深泽直人首次提出的无意识设计设计理念，又称为“直觉设计”。
意即：“将无意识的行动转化为可见之物”，回归到生活本质的设计价值体现在产品简洁的外形，注重细节，让消费者享受操作一件新产品的惬意[5]。
认知引导在产品界面设计体现为清楚地指示功能的操作性，使产品的操作不仅满足使用性，更是值得追求的体验，设计要引导最合适的功能实现的动作[6]。
在千叶大学渡边教授在讲到东芝公司经历中，也提到无意识设计的东芝RC-10ZWH 智能电饭煲的案例，见图3，在节能的情况下，保持界面的完整性，只保留了电源开关键。
在使用操作时，以文字符号配合色彩的示意性引导，让用户快速地操作交互界面，顺畅地进行人机信息交流。
这种引导方式不仅考虑了用户的思维方式习惯和认知行为特征，而且尽可能采取简洁易懂的表达方式，满足了使用者直觉需求的使用方式。
图3 东芝RC-10ZWH 电饭煲界面不同状态展示Fig.3 The exhibition of Toshiba RC-10ZWH intelligent electric cooker interface in different conditions2.4 操作易用性原则产品界面是用户与产品之间传递和交换信息的媒介，也是互相沟通的媒体。
对于智能电饭煲而言，为了使界面更直观和更方便操作，以软件界面的体验逐步替代了硬件的操作方式。
唐纳德·A·诺曼曾经指出，产品界面设计一定要反映产品的核心功能、可能有的操作方法、工作原理以及反馈产品在特定时刻的运转状态[7]。
功能性的界面传达很重要的一个方面就是易于理解与操作，所以通过合理化的标示来表明它是如何运作的，是提高用户操作流畅性的保证。