广告心理学
广告心理学

广告心理学广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科。
它探讨了广告在消费者心理层面的各种作用,试图揭示广告中隐藏的心理机制。
广告心理学的研究对于广告创意的设计、制作和展示都具有重要意义,它可以帮助广告界了解消费者的心理需求、行为习惯和购买动机,从而更好地促进产品销售和品牌推广。
广告心理学研究的核心是消费者心理,它在很大程度上涉及了心理学、社会学、营销学和传媒学等多个学科领域。
广告心理学发展至今已有一个比较完整的体系,研究内容包括广告对消费者心理的影响、广告中使用的心理策略与手段、广告创意的设计与制作等方面。
下面我们就对广告心理学的重要知识点进行简要介绍。
1. 广告对消费者心理的影响广告是商家推销商品和服务的一种重要手段,其主要目的就是唤起消费者的购买欲望。
广告在影响消费者的过程中,往往会利用人类认知心理学的一些基本规律,如认知简约原则、情感影响、人际比较等,来加强其传达的效果和影响力。
广告心理学的研究表明,广告主要通过以下几个方面对消费者心理产生作用:① 创造需求和满足需求:广告可以唤起人们对某种产品的需要,满足消费者潜在的买买欲望;② 形成品牌认知度:广告可以通过多次重复、多形式展现品牌信息,增加消费者对产品的了解和记忆;③ 引导消费决策:广告利用一些心理策略和手段,如促销策略、刺激情感等方式影响消费者的购买决策,诱导消费者购买商品;④ 塑造消费者形象:广告可以通过品牌形象刻画、消费者形象塑造等方式,与消费者的价值观念契合,影响消费者的消费行为及品牌忠诚度。
2. 广告使用的心理策略与手段广告心理学研究发现,广告设计者一般会采用一系列的心理策略和手段来影响消费者的行为和态度,下面我们就来简要介绍一下主要的心理策略和手段:① 情感策略:广告首先是一种情感传达的方式,在广告设计中,广告创意人员通常会采用明喻、比喻、渲染情感、情感故事等方式,让广告充满感性、亲切、易于打动人心的情感元素;② 社会认同策略:社会认同策略是指广告中强调认同对象的行为、态度等,诱发成功论、荣誉感、身份认同等消费者的社会心理需求,让消费者觉得自己“和他们一样”;③ 竞争策略:竞争策略就是在广告中与同类品牌进行竞争或对比,利用对手不足、故障等因素来鼓励消费者购买自己的产品,强化消费者的购买意愿;④ 促销策略:促销策略是一种通过优惠券、折扣、赠品及一些感性的情感配合等方式,来提高消费者的购买欲望的手段,常见的促销方式有限时特价、量价促销、套餐促销等。
广告心理学学习总结模板8篇

广告心理学学习总结模板8篇篇1引言广告心理学是一门研究广告与消费者心理关系的学科,它涉及到消费者行为、认知、情感和决策等多个方面。
学习广告心理学对于从事广告策划、市场营销等工作具有重要意义。
本文将对广告心理学的学习内容进行总结,并探讨其在实践中的应用。
1. 消费者行为学消费者行为学是广告心理学的基础,它研究消费者在购买、使用和处置产品过程中的心理和行为规律。
广告策划人员需要了解消费者的需求、动机、态度和习惯,以便更好地制定广告策略和创意。
2. 认知心理学认知心理学研究人类的信息处理过程,包括感知、注意、记忆、思维和语言等方面。
在广告策划中,认知心理学有助于我们理解消费者如何接收、处理和解释广告信息,从而影响他们的购买决策。
3. 情感心理学情感心理学研究情感的产生、发展和调节过程。
在广告策划中,情感心理学可以帮助我们理解广告如何激发消费者的情感反应,从而影响他们的购买意愿。
4. 决策心理学决策心理学研究人们在决策过程中的心理过程和机制。
在广告策划中,决策心理学有助于我们理解消费者如何在多种选择中做出决策,以及广告如何帮助他们进行决策。
二、广告心理学在实践中的应用1. 制定广告策略通过学习广告心理学,我们可以更好地理解消费者的需求和行为,从而制定更具针对性的广告策略。
例如,针对消费者的不同阶段(如需求识别、信息收集、评价选择和购买决策等),我们可以制定不同的广告方案,以满足消费者的需求并引导其行为。
2. 创意广告制作广告心理学有助于我们设计更具吸引力的广告创意。
通过了解消费者的情感需求和审美偏好,我们可以创造出更具感染力和记忆点的广告作品,从而吸引消费者的注意力并激发他们的购买欲望。
3. 评估广告效果广告心理学还可以帮助我们评估广告效果。
通过分析消费者的行为和态度变化,我们可以了解广告活动是否达到了预期的效果,并针对问题进行相应的调整和优化。
三、结论与展望通过学习广告心理学,我们可以更好地理解消费者的心理和行为规律,从而制定更具针对性的广告策略和创意。
广告心理学相关名词解释

广告心理学相关名词解释1. 广告心理学广告心理学是研究人们在接触广告时的心理活动和行为的学科。
它研究广告对人们心理的影响以及人们对广告的认知、情感和态度。
广告心理学通过揭示人们的心理需求、行为模式、认知过程等,为广告从业者提供科学依据,以更好地制定广告策略和传递信息。
2. 反义效应反义效应是指当广告中使用了卖点与产品特性相反的情境或描述时,反而能增加产品的销售。
这种效应是基于消费者对广告的认知和情感的反应。
反义效应的原理是通过对比和矛盾来吸引消费者的注意力,引发他们对产品的思考和兴趣。
3. 广告认知广告认知是指人们对广告内容的感知和理解。
广告认知与个体的认知过程相关,包括注意、感知、记忆、思考等。
一个广告如果能够在消费者的认知中留下深刻的印象,就能更好地影响他们的购买决策。
4. 消费者洞察消费者洞察是指通过对消费者进行深入观察和研究,揭示他们的需求、欲望、心理动机等关键信息的过程。
广告从业者通过消费者洞察来了解他们的心理和行为特点,以便更好地调整广告策略,吸引消费者的注意和兴趣。
5. 广告刺激广告刺激是指广告通过视觉、听觉、触觉等方式对消费者的感官进行刺激,以引起他们的注意和兴趣。
广告刺激可以通过颜色、图像、音乐等手段来增强广告的吸引力。
合理的广告刺激设计能够提高广告的注意度和记忆度。
6. 广告情感广告情感是指广告对消费者情感的影响和调动。
广告情感包括积极情感(如喜悦、兴奋、满足等)和消极情感(如恐惧、焦虑、痛苦等)。
通过调动消费者的情感,广告可以激发消费者的购买欲望,更好地推动销售。
7. 购买决策购买决策是指消费者在面对各种选择时做出的决策,即购买或不购买某个产品或服务。
广告对购买决策起到重要作用,通过对消费者心理的诱导和影响,广告可以增加产品的吸引力,促使消费者做出购买行为。
8. 广告信任度广告信任度是指消费者对广告内容的可信程度。
广告信任度对消费者的购买决策有重要影响。
如果广告能够传递真实、可信的信息,消费者会更加倾向于相信广告,并且更有可能购买产品。
广告心理学学习总结范文5篇

广告心理学学习总结范文5篇篇1一、引言随着市场竞争的日益激烈,广告在品牌建设和市场推广中的作用愈发重要。
而广告心理学作为连接广告与消费者心理的桥梁,对于我们理解广告效果、提升广告质量具有重要意义。
本文将对广告心理学学习进行总结,梳理所学知识,以期更好地应用于实际工作。
二、课程概述在广告心理学的学习过程中,我主要掌握了广告心理学的基本概念、研究对象、研究方法以及实际应用等方面的知识。
课程以理论讲授为主,同时结合案例分析,让我对广告心理学有了深入的了解。
三、重点知识点回顾1. 广告心理学基本概念广告心理学是研究广告与消费者心理关系的学科,主要探讨广告如何影响消费者的心理和行为。
在学习过程中,我深刻理解了广告心理学在品牌建设和市场推广中的重要性。
2. 消费者心理与行为消费者心理与行为是广告心理学的核心内容。
我学习了消费者的需求、动机、感知、学习、记忆、态度等心理因素如何影响他们的购买行为,以及不同消费者群体的特点和行为差异。
3. 广告心理策略在学习广告心理策略的过程中,我了解了如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理。
这包括广告主题、创意、视觉元素、音频元素等方面的策略。
4. 广告效果评估广告效果评估是广告心理学的重要组成部分。
我学习了如何运用心理学原理和方法评估广告的短期和长期效果,以及如何通过数据分析和市场调研来优化广告策略。
四、实际运用与案例分析在学习过程中,我结合多个实际案例,将所学知识应用于实践。
例如,在分析某品牌广告策略时,我运用广告心理学原理,分析其如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理,从而达到品牌推广和销售的目的。
此外,我还通过市场调研和数据分析,评估广告的短期和长期效果,为优化广告策略提供依据。
五、心得体会与展望通过广告心理学的学习,我深刻理解了广告与消费者心理的密切关系,掌握了广告心理策略的设计和运用,以及广告效果的评估方法。
在实际工作过程中,我将所学知识应用于实践,不断提升自己的广告策划和执行能力。
广告心理学相关名词解释

广告心理学相关名词解释广告心理学是研究广告对消费者心理活动产生影响的学科,旨在通过了解消费者心理和行为,设计出更具吸引力和有效的广告策略。
本文将解释一些与广告心理学相关的重要名词,以帮助读者更好地理解该领域的概念。
1. 意象传播效应(Imagery Effect):意象传播效应是指通过广告中的图片、声音、文字等原素激发出消费者心中的意象和联想,从而影响其对广告内容和产品的态度和行为。
2. 情感营销(Emotional Marketing):情感营销是指广告通过创造和调动消费者的情感,使其与广告和产品产生共鸣和联系,从而提高其对产品的认知和好感度,并最终促成购买行为。
3. 注意力(Attention):注意力是指消费者在接收广告信息时,对某些刺激因素的关注程度。
广告通过设计独特的视觉元素、引人入胜的故事情节等手段,吸引消费者的注意力,从而提高广告的传播效果。
4. 欲望诱发(Desire Induction):欲望诱发是指通过广告中的诱人描述、美化效果等手法,激发消费者对产品的欲望和购买欲望。
广告通过塑造产品的形象和各种好处,让消费者产生对产品的渴求,从而促使其产生购买行为。
5. 社会认同(Social Identity):社会认同是指消费者通过购买特定品牌或产品,来表达自己所属的社会群体或身份。
广告通过突出产品或品牌的独特特点和与特定社会群体的联系,使消费者产生认同感和归属感,进而选择购买该产品。
6. 可信度(Credibility):可信度是指广告中的信息对消费者而言是否具有可信性和可靠性。
广告通过使用专业人士或名人的背书、证据支持等手段,提高广告信息的可信度,使消费者更倾向于接受并相信广告所传达的内容。
7. 知觉扭曲(Perceptual Distortion):知觉扭曲是指消费者对广告信息进行主观加工和变形的现象。
广告通过选择性展示产品的优点、隐藏缺点等手法,影响消费者的知觉和对产品的看法,以达到宣传和推销的目的。
广告心理学概述

广告心理学概述广告心理学是一门研究广告对消费者心理产生影响的学科。
它通过分析广告对人们认知、情感和行为产生的影响,帮助广告制作人更好地了解消费者的需求和心理状况。
广告心理学主要研究以下几个方面:1. 消费者认知:广告通过传递信息来影响消费者的认知,包括产品的特点、功能和效果。
广告心理学研究如何通过各种手段来提高广告信息的记忆和理解,以引起消费者的兴趣和关注。
2. 情感影响:广告不仅仅是为了传递信息,它还试图通过情感激发消费者的购买欲望。
广告心理学研究广告如何引发消费者的情感反应,包括喜悦、好奇、亲近等,并运用情感表达技巧来影响消费者的购买决策。
3. 动机激发:广告通过激发消费者的需求和购买动机来促进销售。
广告心理学研究如何从消费者的动机出发,引导消费者认识到自己的需求,并通过产品的吸引力和解决问题的能力来激发消费欲望。
4. 社会影响:广告在社会环境中起到了重要的作用,它不仅仅是为了个体消费者服务,还与社会文化价值和观念密切相关。
广告心理学研究广告是如何受到社会因素的影响,以及如何通过广告传播社会价值观念和行为规范。
广告心理学的研究方法主要包括实验研究、调查研究和观察研究等。
通过这些方法,广告心理学家能够更好地理解广告对消费者心理产生的影响,并为广告制作人提供有针对性的建议和策略。
总之,广告心理学作为一门交叉学科,不仅遵循心理学的研究方法和理论,更站在广告制作和传播的角度,旨在通过了解消费者心理,提高广告效果,创造更具吸引力和影响力的广告,从而提升产品销量和市场份额。
广告心理学作为一门交叉学科,在市场营销领域起着重要的作用。
它不仅仅是研究广告对消费者心理产生的影响,还涉及到广告创意、媒体选择、广告定位、消费者决策等方面的内容。
在互联网和社交媒体的快速发展下,广告心理学也逐渐与新兴的数字营销领域相结合,为广告制作和传播提供更多的机会和挑战。
一、消费者认知消费者在面临广告时,会通过感觉、注意力、记忆和理解等认知过程来获取广告信息。
广告心理学知识点

广告心理学知识点在当今竞争激烈的市场环境中,广告已经成为企业推广产品和服务、塑造品牌形象的重要手段。
而要使广告发挥最大的效果,就需要深入了解广告心理学。
广告心理学是研究广告活动与消费者心理之间相互关系的学科,它涉及到消费者的感知、注意、记忆、情感、态度和决策等多个方面。
下面让我们一起来探讨一些广告心理学的重要知识点。
一、感知与注意感知是消费者对广告信息的接收和理解过程。
广告需要通过各种元素,如色彩、图像、声音、文字等,来吸引消费者的感知。
例如,鲜艳的色彩和独特的形状往往更容易引起注意。
注意则是消费者对广告信息的选择性关注。
在信息爆炸的时代,消费者的注意力是有限的,广告需要具备足够的吸引力才能在众多信息中脱颖而出。
创造新颖、独特、与消费者需求相关的广告内容,能够有效地吸引消费者的注意。
比如,一则以出人意料的方式呈现产品特点的广告,会让消费者产生好奇和兴趣,从而关注广告内容。
二、记忆与联想记忆在广告中起着关键作用。
消费者对广告的记忆程度直接影响他们对产品或服务的认知和购买意愿。
为了增强消费者的记忆,广告可以采用重复、简洁明了的信息、生动形象的表达方式等策略。
联想则是通过广告将产品或服务与消费者已有的经验、情感或形象联系起来。
例如,一家汽车广告可能会强调驾驶该汽车所带来的自由和冒险的感觉,让消费者将这种感觉与汽车品牌联系起来。
三、情感与态度情感是影响消费者对广告和产品反应的重要因素。
积极的情感如快乐、满足、信任等能够促使消费者产生购买行为,而消极的情感如恐惧、焦虑等则可能抑制购买。
广告可以通过引发情感共鸣来打动消费者。
例如,一则展现家庭温暖和亲情的广告,可能会让消费者产生温馨、幸福的情感,从而对广告中的产品产生好感。
态度则是消费者对产品或服务的总体评价和倾向。
广告的目的之一就是塑造和改变消费者的态度。
通过提供有说服力的信息、解决消费者的疑虑、树立良好的品牌形象等方式,可以促使消费者形成积极的态度。
四、决策过程消费者的购买决策过程是一个复杂的心理过程。
广告心理学(正稿)

广告心理学一、绪论心里现象包括心理过程(伴随着注意的心理特征)和个性。
心理过程又分为认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想想),情感过程和意志过程。
个性分为个性倾向性(需要、动机、兴趣、信念、世界观)和个性心理特征(性格、能力、气质)。
二、广告的吸引力与注意策略1.注意是指心理活动对特点对象的指向和集中。
2.注意分为有意注意和无意注意。
有意注意指事先有一定目的并且需要一定努力。
无意注意则反之。
3.注意的作用:保持作用、调节与监督功能。
4.注意信息的一般动机:实用价值、支持性、刺激性、娱乐性(趣味性)。
5.刺激因素:大小与强度、新颖性、颜色、位置、变化与活动、形状等。
6.与刺激因素相对应的广告策略:①大小与强度:心理学阐明,刺激要引起反应必须要达到一定的强度,而且在一定的强度范围内,强度增加反应也随之增加。
广告的强度可表现为多方面:大标题/明亮色彩的印刷广告、响亮的广播声、大屏幕显示、对象与背景的差异等。
②新奇:出乎意料的/不寻常的刺激特征,都会有不同程度的新奇性。
表现在广告中就是要注意创新性。
③活动与变化的刺激物:在印刷广告中,利用似动现象。
或者使用动画做广告。
④颜色:使用着色广告,黑色与单色结合广告。
⑤版面位置:研究表明,在观看中,第一眼所看到的字母,最多集中于左方,然后是上方,最少是右方。
可以按照这个结果对广告进行版面安排。
⑥形状:指的是高宽比,一般认为高超过宽的广告,要比宽超过高的更能引人注意。
三、理解广告信息的知觉基础1. 知觉:人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映在感觉基础上产生,对感觉信息的整合和解释。
2.知觉的特性:选择性、整体性、理解性。
3.感觉是指刺激物作用于感觉器官是,在大脑中对特定对象的个别属性的直接反应。
4. 感受性:人有各种感觉,例如视觉、听觉、嗅觉、味觉等,它们是反映外部事物属性的,还有运动感觉、平衡感觉内脏感觉等。
它们是反映身体内部刺激的不同感觉都有着不同感觉能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章广告心理学概论速溶咖啡与一次性尿布,应该是风马牛不相及的两件商品。
然而,在这两种新产品刚刚问世的时候,广告主自以为很有把握的广告策划活动却遇到了相同的问题——消费者的心理抗拒。
速溶咖啡是20世纪40年代开始进入市场的。
速溶咖啡物美价廉,配料又无需特别技术,而且特别节省时间,很适合现代人的生活节奏。
然而,当厂商在广告中大力宣传该产品的上述特点时,并没有受到消费者的青睐,反而受到冷落。
于是,生产厂家请来了消费心理学家做一关于该产品广告的市场调查,找出问题的症结,以确定消费者拒绝这种省时省事产品的原因何在。
心理学家首先调查了人们对雀巢公司较早的一种速溶咖啡——Nescafe,即雀巢速溶咖啡的态度,使用传统的问卷调查方法对一个有代表性的消费群体(样本)进行了调查。
这些接受调查的人首先被问及是否饮用速溶咖啡,有人回答“是”,也有人回答“否”。
然后,再问及那些回答为“否”的人,他们对这种产品有何看法。
大部分人都回答说,他们不喜欢这种咖啡的味道。
然而令人不解的是,回答“否”的人并没有喝过速溶咖啡,怎么会形成“味道不好”的印象呢?于是又请这些人实际品尝速溶咖啡与新鲜咖啡,结果大部分人却又说不出它们在味道上的真正差别。
因此,厂商深信:不喜欢这种咖啡的真正原因并不是它们的味道不好!他们进而怀疑在消费者不喜欢速溶咖啡的背后有一些更为深层的原因。
因此,又进行了另一个更为深入的调查研究。
为了深入地了解消费者拒绝购买速溶咖啡的真实动机,心理学家梅森·海尔①吴柏林.广告策划与策略.第2版.广州:广东经济出版社,2009:23广告心理学(Mason Haire)改用了一种称之为角色扮演法的投射技术,进行了深层的研究。
海尔这次不再直接去问人们对这种咖啡的看法,而是编了两张购物清单,然后把这两张购物清单分别让两组妇女(调查对象)阅读并请她们描述一下写这两张购物清单的“主妇”有什么样的特点。
这两张清单上的内容几乎完全相同,只有一个条目不一样,那就是购物清单A上包含了速溶咖啡,购物清单B上则包含了新鲜咖啡(见表1-1)。
表1-1 关于速溶咖啡与新鲜咖啡的两张购物清单当两张购物单分别被两组妇女看过以后,请她们简要描述一下按此清单购物的家庭主妇的形象。
结果,看了购物清单A的那组妇女,有48%的人称该购物者为懒惰的、生活没有计划的女人,极少数(4%)的人把该购物者说成俭朴的女人,显然大部分人认为该购物者是一个挥霍浪费的女人,还有 16%的人说她不是一位好主妇。
在另一组看了购物清单B的妇女中,则很少人把该购物者说成是懒惰的、生活没有计划的女人,更没有人把她指责为不好的主妇。
具体情况如表1-2所示。
表1-2 关于速溶咖啡与新鲜咖啡的购物者形象的描述从所得的这个结果中,显示出这两组妇女想象中两个购物主妇的形象是完全不同的。
它揭示出当时接受调查的妇女们内心里存在着一种心理偏见,即作为家庭主妇应2第一章广告心理学概论当以承担家务为己任,否则,就是一个懒惰的、挥霍浪费的、不会持家的主妇。
而速溶咖啡突出的方便、快捷的特点,恰与这一偏见相冲突。
在这个心理偏见之下,速溶咖啡成了主妇们消极体验的产品,失去了积极的心理价值。
换言之,省时省事的宣传在消费者(家庭妇女)心目中产生了一个不愉快的印象。
这个实验揭示了主妇们冷落速溶咖啡的深层动机:购买此种咖啡的主妇被认为是喜欢凑合、懒惰的、生活没有计划的女人,所以速溶咖啡广告中宣传的易煮、有效、省时的特点就完全偏离了消费者的心理需求。
广告调查研究之后,广告主改变了原来的广告主题,在广告宣传上不再突出速溶咖啡不用煮,不用洗煮咖啡的工具等省时省事的特点,转而强调速溶咖啡具有美味、芳香,以咖啡的色泽、质地来吸引消费者。
避开家庭主妇们偏见的锋芒,消极印象被克服,速溶咖啡销路从此就被打开了。
无独有偶,当年美国某企业向市场推出其新产品“方便尿布”时,也遇到了同样的阻力。
“方便尿布”用纸制成,用过一次便弃掉,故亦称“可弃尿布”或“一次性尿布”。
在产品推广的初期,广告诉求的重点放在方便使用上,结果销路不畅。
后经调查了解,仔细分析消费者的心理,方知该尿布虽然被母亲们认同确实使用方便,又省去洗尿布的麻烦,但广告关于省事省力的宣传却使她们产生了心理上的不安:如果仅仅是方便使用而无其他品质,那么,购买、使用这种“一次性尿布”,只是为了母亲图省事,自己就好像就成了一个懒惰、浪费的母亲,婆婆也会因此责备自己。
在深入细致的广告调查当中有这样的一个真实的故事:一位年轻的母亲正在给自己的孩子换“一次性尿布”,这时门铃响了,原来是婆婆来家看望孩子。
这下搞得母亲很紧张,情急之下,一脚将换下的尿布踢到床下,然后才去给婆婆开门。
为什么要把尿布踢到床下?原来怕婆婆看到后有意见。
在婆婆看来,给孩子洗尿布是母亲的天职,哪能嫌麻烦呢?给孩子用“一次性尿布”的母亲,必定是一个怕麻烦、懒惰的、对孩子不负责任的母亲。
基于此项调查研究的成果,新的广告创意策略针对这种心理进行了调整,广告诉求的重点发生了改变。
新广告着重突出该尿布比布质尿布更好、更柔软、吸水性更强、保护皮肤,婴儿用了更卫生、更舒服等特点。
把产品利益的重点放在孩子身上,淡化了对于母亲方便省事的描述。
广告语是:“让未来总统的屁股干干爽爽!”。
于是,“一次性尿布”就受到了母亲们的普遍欢迎,因为它既满足了3广告心理学她们希望婴儿健康、卫生、舒适的愿望,又可心安理得地避免懒惰与浪费的指责,同时兼顾了两方面的心理满足。
从此“一次性尿布”也同样在美国流行起来。
速溶咖啡与一次性尿布的故事告诉我们,对于消费者购买心理的把握是多么的重要。
在消费者的心目中,产品的价值有时不表现在其物理特性上,而是体现在商品所表达的行为特点或心理特点中。
而这些行为特点和心理特点又常常是隐含着的,存在于深层心理之中,要求我们运用心理学的分析方法将它们挖掘出来。
在现代商品社会,广告已成为人们经济生活中的必不可少的内容之一,无论是在漫步街头、浏览报刊,还是在收看电视,广告随时随地都会扑面而来。
它无时不有、无处不在,可以说是无孔不入!然而,真正能够让消费者动心的广告能有几个?为了达到其传播效果与销售效果,从事广告策划的人们越来越重视心理学规律在广告传播中的应用。
因为一个成功的广告务必符合人们的心理规律,务必符合消费者心理和行为特点。
本章是“广告心理学概论”。
首先介绍什么是广告心理、成功广告的心理学标准及广告的AIDMA法则;然后介绍消费者购买决策的CDP模型,具体介绍CDP模型所描述的消费者购买决策过程的七个阶段;最后进入广告对消费者行为的影响,具体内容有广告对消费决策的影响、时尚、流行与广告传播、文化心理与广告接受。
第一节广告心理与AIDMA法则一、什么是广告心理广告心理学是心理学的应用领域之一,它主要研究说服大众购买商品的心理过程,即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象、本质、规律及方法的一门学问。
自从人类社会出现了商品生产与商品交换之后,最简单、原始的招徕顾客的广告便产生了。
然而,广告与心理学的联系仅仅是19世纪末的事。
19世纪末,美国心理学家盖尔在历史上首次对于消费者对广告及广告商品的态度进行了问卷调查,这一工作可称得上广告心理学的最早的研究工作。
20世纪初,美国著名应用心理学家斯科特系统地研究了广告心理与消费者心理,并于1908年出版了《广告心理学》一书。
这是在历史上首次以广告心理学为书名的著作,标志着广告心理学的正式诞生。
与此同时,还有一些心理学家对广告的色彩、编排、文字的使用与广告效果的关系进行了实证研4第一章广告心理学概论究。
所有这些极大地推进了广告心理学的发展。
广告心理学的研究内容十分广泛,主要包括:广告的心理功能、广告媒体的心理特点、增强广告效果的心理学规律及广告的心理效应的测定等。
广告活动是通过广告媒体作用于人,为人所接受的过程,这一过程涉及十分复杂的心理活动。
人们对信息接受的特点如注意、感觉与知觉,人们对信息的理解与记忆,人们对广告信息的信服及人的个性所决定的对广告信息的偏爱与偏见等,都是广告心理学所要研究的问题。
广告心理学的作用是促使广告传播突破常识水平,使广告传播符合人的心理规律,并有效地应用这一规律,使得广告的内容能够顺利地进入消费者的内心世界。
5广告心理学6二、一个成功广告的心理学标准在日常生活中,许多广告让人们视而不见、充耳不闻,不会给人们留下任何印象,没有达到说服或推销的效果,这当然是失败的广告。
相反,有些广告则让人一见如故,久久难以忘怀,取得了极佳的传播效果。
从广告心理的角度来看,一个出色的、能打动人心的广告,具有以下几个基本特征。
(一)唤起消费者的注意一个有效的广告能够唤起人们的注意,牢牢地抓住消费者的眼球。
通过光、色、形、声等形式的信号刺激,让人们对广告内容有深刻的感受,并形成对该商品的强烈的兴趣。
(二)启发消费者的联想联想的前提是记忆。
每个人都是在记忆中成长起来的,过去的经验总在人们的心灵中留下种种痕迹。
记忆是比较、判断的基础,只有能激发人们联想的广告才最能唤起人们的比较,使人产生判断,进而促进其购买行为。
(三)说服消费者去行动广告传播的最终目标是说服人们去行动。
如果说总统竞选广告想要说服选民去投票的话,那么商业广告则是要说服消费者去购买商品,这是广告传播的最终目标。
因此,出色的广告应该具有很强的说服力,让人们从产生信任直到形成忠诚。
要做到这一点,广告还得想方设法调动消费者积极的情感与情绪,努力影响、强化或改变消费者的态度。
三、广告的AIDMA法则广告的AIDMA法则较全面、清晰地描述了一个成功广告在如何打动公众时应该具备的心理条件。
AIDMA是注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、记忆(Memory)和行动(Action)这五个英文单词首位字母的缩写,指的是广告作用于消费者所经历的心理历程:首先引起人的注意,接着对广告的注意引发了积极的兴趣,随后又产生了占有广告产品的愿望,此后在内心世界牢牢地记住了广告产品的名称,最后导致消费者产生购买的行动,即“引起注意→产生兴趣→激发欲望→强化记忆→促使行动”的五个环节(见图1-1),又称“广告五字经”。
第一章广告心理学概论图1-1 广告心理的AIDMA法则AIDMA法则描述的是广告作用于消费者所经历的心理历程,即“引起注意(Attention)→产生兴趣(Interest)→激发欲望(Desire)→强化记忆(Memory)→促使行动(Action)”五个相互关联的环节。
当然,消费者实际的心理过程远非如此。
消费者当然不会老老实实地按照广告策划者或推销商所设计的上述路线走,而是具有自己的主观能动性。
然而,AIDMA法则为广告策划与创意提供了一个重要的心理参考依据。