律师行业服务承诺制度试行
律师事务所律师服务承诺书
律师事务所律师服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们律师事务所作为您的法律服务提供商。
我们深知在法律事务上的重要性，并对您的信任表示由衷的感激。
为了确保我们能够提供优质、高效的律师服务，我们愿意与您签署以下的律师服务承诺书：1. 保密承诺我们郑重承诺绝对遵守您的信息保密及隐私权。
我们将严格保管您提供给我们的所有文件、资料以及其他相关信息，除在您明示同意的情况下，我们不会向任何第三方透露、传播或使用您的信息。
2. 尽职调查与审慎行事作为专业律师，我们将对您的案件进行全面、细致的调查。
我们将根据您提供的资料、陈述及相关法律要求进行深入研究，并尽一切努力提供准确、可靠的法律意见。
我们将遵循法律、道德和职业规范，为您争取最大的利益。
3. 协商解决争议我们将竭尽全力通过协商、调解等方式解决您的法律问题。
我们将与您充分沟通，听取您的声音，并尽可能确保您参与决策过程。
在解决争议时，我们将始终秉持公正、公平和诚实原则，力求达到您的最佳利益。
4. 专业执业水准我们将以高素质、专业的律师团队为您提供优质的法律服务。
我们将不断学习和更新法律知识，紧跟法律发展的步伐，并通过全面的法律研究和分析来为您提供最佳的法律解决方案。
5. 高效与及时响应我们将积极回应您的需求，并尽快处理您的案件。
我们将确保及时沟通并及时回复您的来函、来电、来访。
我们将与您保持密切联系，及时更新您案件的进展情况，并在需要时提供法律咨询。
6. 透明费用与明晰合同我们将提供透明、公正的收费规定。
在您与我们签订法律服务合同时，我们将明确约定服务费、付款方式及收费标准，以便您清楚了解和预估费用。
我们承诺在没有事先经过您同意的情况下，不会擅自增加费用或收取任何额外费用。
总之，我们律师事务所立足诚信、专业，致力于为您提供最优质的法律服务。
我们将全力以赴，用我们的专业知识和经验来解决您的法律问题，并维护您的合法权益。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
律师行业诚信公约制度范本
律师行业诚信公约制度范本第一条总则为了加强律师行业的诚信建设，提高律师队伍的职业道德和执业水平，树立良好的律师形象，根据《中华人民共和国律师法》等相关法律法规，制定本公约。
第二条诚信原则律师应当遵守法律法规，恪守职业道德和执业纪律，以诚信为本，操守为重，为客户提供专业、高效、优质的法律服务。
第三条诚信教育律师应当积极参加各类诚信教育培训，提高自身的法律素养和职业道德水平，树立正确的价值观和职业观念。
第四条诚信执业律师在办理案件过程中，应当严格遵守法律法规，遵循律师职业道德和执业纪律，不得有任何违法违规行为。
第五条诚信服务律师应当根据客户的需求，提供专业、客观、公正的法律意见和法律服务，维护客户的合法权益，不得诱导客户从事违法违规行为。
第六条诚信宣传律师应当积极参与法律宣传和法律服务，提高公众的法律意识和法治观念，促进社会公平正义。
第七条诚信协作律师之间应当相互尊重、团结协作，共同维护律师行业的整体形象和声誉，不得进行不正当竞争和恶意诋毁他人。
第八条诚信自律律师应当自觉遵守律师行业规范和诚信公约，加强自我约束和自我监督，保持良好的职业行为和道德风尚。
第九条诚信考核律师的诚信状况应当作为律师执业评价的重要内容，纳入律师执业考核体系，对违反诚信原则的律师，应当依法给予相应的行政处罚或行业处分。
第十条诚信保障律师事务所应当建立健全诚信保障机制，加强对律师执业行为的监督和管理，确保律师依法依规诚信执业。
第十一条附则本公约自发布之日起实施，如有未尽事宜，可以根据实际情况予以补充。
本公约的解释权归律师协会所有。
本公约的制定和实施，旨在加强律师行业的诚信建设，提高律师队伍的整体素质和形象，为客户提供更加专业、高效、优质的法律服务，促进社会的公平正义和法治进程。
律师事务所法律部服务承诺书
律师事务所法律部服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的律师事务所法律部作为您在法律事务方面的合作伙伴。
在此，我们向您郑重承诺，为了更好地满足您的需求并确保您的权益得到充分的保护，我们将以下列服务承诺：一、法律服务质量承诺：我们的律师团队由经验丰富、业务精湛的专业人员组成，他们拥有深厚的法律知识和丰富的实践经验。
在处理您的法律事务时，我们将确保服务质量符合行业标准和法律规定。
我们将严格遵守律师职业道德规范，保持中立、公正的立场，并以高度的责任感和敬业精神为您提供全面、准确、高效的法律服务。
二、服务内容承诺：我们的服务范围涵盖诉讼、仲裁、法律顾问、合同审查等多个领域。
无论您面临的是公司法律事务、财务纠纷还是其他法律问题，我们都将提供专业的建议和帮助。
我们承诺以专业的知识和技能，为您解决各类法律问题，帮助您降低风险、维护权益。
三、服务流程承诺：在接受您的委托后，我们将立即启动相应的服务流程。
我们将安排专业人员与您进行详细的沟通，了解您的需求和问题，并提供符合实际情况的解决方案。
我们将对整个服务过程进行监督管理，确保您每一次的咨询和服务得到及时、准确的处理。
四、服务保密承诺：我们将严格遵守法律法规保护客户的隐私和商业秘密。
我们将确保您提供给我们的任何信息和资料仅用于处理您的法律事务，并采取一切合理的措施保护信息的机密性。
在未经您授权的情况下，我们将不会将任何信息披露给第三方。
五、服务效果承诺：我们将积极、高效地处理您的法律事务，并且不断努力提高服务质量。
我们将根据具体情况，制定相应的工作计划和时间表，确保按时完成工作，并将结果及时通知您。
在服务结束后，我们将主动征求您的意见和反馈，以进一步改进我们的服务。
六、服务费用承诺：我们将根据案件的具体情况，与您协商确定服务费用，并在协议中明确约定。
我们将提供公开、透明的收费方式，并确保收费合理、合法。
在案件办理过程中若有变动，我们会及时与您沟通并进行协商，确保费用的合理性。
律师执业行为规范(试行)
律师执业行为规范(试行)文章属性•【制定机关】中华全国律师协会•【公布日期】2004.03.20•【文号】•【施行日期】2004.03.20•【效力等级】行业规定•【时效性】已被修改•【主题分类】正文*注：本篇法规已被：全国律协关于印发《律师执业行为规范》的通知(2011修改)（发布日期：2011年11月9日，实施日期：2004年3月20日）修订律师执业行为规范(试行)（2004年3月20日第五届中华全国律师协会第九次常务理事会通过本规范自2004年3月20日起施行）第一章总则第一条律师是依法取得执业资格和律师执业证书，为委托人提供法律服务的专业人员。
律师的执业权利源于法律的规定和委托人的授权。
律师执业应当遵循法律的规定和律师执业规范的要求，按照委托人授权的范围和权限，为委托人提供法律服务。
第二条根据《中华人民共和国律师法》和中华全国律师协会《律师协会章程》制定《律师执业行为规范》(以下简称“规范”)。
第三条本规范是指导律师执业行为的准则，是评判律师执业行为是否符合律师职业要求的标准，是对违规律师、律师事务所进行处分的依据。
第四条本规范适用于中华全国律师协会会员中的所有律师事务所和律师。
第五条律师事务所、律师应以良好的职业道德修养，善意地理解、判断和执行本规范。
第二章律师的职业道德第一节基本准则第六条律师必须忠实于宪法、法律。
第七条律师必须诚实守信，勤勉尽责，依照事实和法律，维护委托人利益，维护法律尊严，维护社会公平、正义。
第八条律师应当注重职业修养，珍视和维护律师职业声誉，以法律法规以及社会公认的道德规范约束自己的业内外言行，以影响、加强公众对于法律权威的信服与遵守。
第九条律师必须保守国家机密、委托人的商业秘密及个人隐私。
第十条律师应当努力钻研业务，不断提高执业水平。
第十一条律师必须尊重同行，公平竞争，同业互助。
第十二条律师应当关注、积极参加社会公益事业。
第十三条律师必须遵守律师协会章程，履行会员义务。
律师事务所服务承诺书
律师事务所服务承诺书本律师事务所服务承诺书（以下简称“承诺书”）旨在明确我们律师事务所为客户提供的服务范围和服务质量，并保障客户的合法权益。
本承诺书具有合同效力，请在选择本律师事务所提供服务前，仔细阅读以下内容。
一、服务内容1. 法律咨询服务：我们律师事务所将提供全面的法律咨询服务，包括但不限于民事、刑事、劳动、公司等领域的咨询服务。
2. 诉讼代理服务：根据客户需求，我们律师事务所将为客户提供专业的诉讼代理服务，包括起草诉状、代理出庭等。
3. 合同起草和审查：我们律师事务所将协助客户起草和审查各类合同，确保合同的合法性和客户的权益。
4. 代理商事登记和知识产权保护：我们律师事务所将代理客户进行商事登记和知识产权保护相关事宜，为客户提供全方位的法律保障。
5. 其他法律服务：根据客户的需求，我们律师事务所可以提供其他相关的法律服务，具体事项双方可协商确定。
二、服务质量1. 诚信经营：我们律师事务所始终以诚信为本，遵循法律道德规范，保证为客户提供透明、公正、负责任的法律服务。
2. 保密义务：我们律师事务所将严格遵守律师保密义务，对客户所提供的信息和案件细节严格保密，不泄露给任何第三方。
3. 优质服务：我们律师事务所的律师团队由专业、有经验的律师组成，将通过充分沟通和调研，为客户提供高质量的法律服务。
4. 高效沟通：为了更好地理解客户需求，我们律师事务所将确保良好的沟通渠道，及时回复客户的问题，并积极解决问题。
5. 服务满意度调查：为了不断提高服务质量和客户满意度，我们律师事务所将定期进行服务满意度调查，以确保客户对我们的服务满意。
三、责任和责任限制1. 我们律师事务所将按照专业知识和道德要求为客户提供法律服务，但不对服务结果承担保证责任。
2. 对于客户因自身原因导致的损失，包括未能按时提供相关材料、提供不准确信息等，我们律师事务所将不承担责任。
3. 如涉及到外部机构的审批、许可等事项，我们律师事务所将尽力协助客户办理，但不对外部机构的决策结果承担责任。
律师法律服务及时性承诺书
律师法律服务及时性承诺书在律师行业，客户对律师的要求就是律师提供及时、专业、高效的法律服务。
针对客户需求，我们特地制定了律师法律服务及时性承诺书。
一、承诺内容1.律师事务所的咨询电话将24小时全天候开通，随时接受客户咨询。
2.客户给出咨询需求，律师事务所在12小时内给予回复。
对特别紧急的咨询事情，我们将在1小时内给您反馈。
3.除了法律服务外，律师事务所还承担着法律文书代理、仲裁代理、缺席代理商事代理的业务，这些服务将在5个工作日内完成服务。
4.对客户提交的合同文本、法律文书，律师事务所将在2个工作日内完成审核与修改工作。
5.律师事务所依托在线服务平台，客户在平台上提交的法律咨询问题将在24小时内给予答复。
6.当客户是面对历史遗留问题、重要民事诉讼、刑事案件、行政诉讼和重大经济合同时，律师事务所将为客户提供全方位、优质解决方案，确保在客户需要和期待的时间内达成解决方案。
二、承诺理由1.所有律师事务所的律师在服务之前针对客户的需要制定详细的工作计划与流程，确保服务过程中的准确性。
2.律师事务所倾力配备最优秀的律师团队，每个律师都是经过严格选拔、专业培训和工作实践检验合格的。
3.我们重视和实践服务流程的优化，提高工作效率和服务质量，确保法律服务及时高效，从而使客户得到最完美的服务体验。
4.我们不断学习法律、行业、经济、政治等方面的知识，以及时跟上国家相关法律政策的变化，为客户提供更好的法律服务。
5.为方便客户，我们将咨询电话与在线服务平台作为重要的联系点，确保客户随时线上或线下都能够联系到我们。
三、承诺效力本承诺书自发布之日起生效，对所有在发布日期前签约的客户也同样适用。
本承诺书有效期为2021年12月31日止，欢迎随时咨询我律师事务所，我们将提供完善的法律咨询和法律服务，为您解决疑问。
四、总结律师服务的及时性是反映服务质量的重要因素之一。
作为一家律师服务机构，我们深知及时、专业、高效的服务对客户至关重要。
律所服务管理制度
一、总则第一条为规范律所服务管理，提高服务质量，维护律师职业形象，根据《中华人民共和国律师法》、《律师执业管理办法》等法律法规，结合本所实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本所全体律师、实习律师、行政人员及其他工作人员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法执业原则：严格遵守国家法律法规，确保法律服务合法、合规。
（二）诚信服务原则：以诚信为本，为客户提供优质、高效、专业的法律服务。
（三）公平公正原则：公平对待每一位客户，维护客户合法权益。
（四）保密原则：严格保守客户隐私和商业秘密。
二、服务内容与标准第四条律所服务内容包括：（一）法律咨询：为客户提供法律咨询，解答法律问题。
（二）代理诉讼、仲裁：代理客户参与诉讼、仲裁活动。
（三）法律文书起草、审核：为客户提供法律文书起草、审核服务。
（四）法律培训、讲座：举办法律培训、讲座，提高客户法律意识。
（五）法律顾问：为客户提供常年法律顾问服务。
（六）其他法律服务：根据客户需求，提供其他法律服务。
第五条律所服务标准：（一）及时性：接到客户咨询或委托后，及时安排律师提供服务。
（二）专业性：律师具备相应的专业知识和技能，为客户提供专业、准确的法律服务。
（三）保密性：严格保守客户隐私和商业秘密。
（四）公正性：公平对待每一位客户，维护客户合法权益。
（五）沟通性：与客户保持良好沟通，及时了解客户需求，确保服务质量。
三、服务流程第六条接受委托：（一）客户向律所提出服务请求，填写《法律服务委托书》。
（二）律所对客户提供的资料进行审核，确定接受委托。
（三）律所与客户签订《法律服务合同》，明确双方权利义务。
第七条服务实施：（一）律师根据委托事项，制定详细的服务方案。
（二）律师按照服务方案，为客户提供法律服务。
（三）律师定期向客户汇报案件进展情况。
（四）律师在案件结束后，向客户提交《法律服务报告》。
第八条服务结束：（一）律师根据案件进展情况，与客户协商确定服务结束时间。
（二）律师向客户提交《法律服务报告》，并收取服务费用。
律师服务承诺书
律师服务承诺书
尊敬的客户：
本所承诺为您提供专业、高效、诚信的法律服务。
为确保您的权益得
到充分保障，特此作出以下服务承诺：
一、遵守职业道德，坚持公正、公平、诚实、守信的原则，维护客户
合法权益。
二、及时响应客户需求，保证在接到客户委托后的24小时内与客户取
得联系，并尽快制定服务方案。
三、确保服务团队具备相应的法律知识和实践经验，为客户提供精准、专业的法律意见和解决方案。
四、保护客户隐私，对客户信息严格保密，未经客户同意，不得向任
何第三方透露。
五、透明化服务流程，向客户明确服务内容、费用标准及进度安排，
确保客户对服务过程有充分了解。
六、积极沟通，保持与客户的密切联系，及时反馈案件进展情况，确
保客户对案件进展有清晰认识。
七、接受客户监督，对客户的反馈和建议认真对待，不断改进服务质量，提升服务水平。
八、严格遵守法律法规，不参与任何违法活动，确保服务过程合法合
规。
九、如因本所原因导致客户损失，本所将依法承担相应的责任，并积极寻求解决方案。
十、持续提升专业能力，定期对服务团队进行培训，确保服务质量与时俱进。
我们深知法律服务的重要性，承诺以最高的标准和最严格的要求来履行我们的职责。
感谢您的信任与支持，我们将竭诚为您服务。
此致
敬礼
[律师事务所名称]
[律师事务所地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
律师行业服务承诺制度（试行）
第一条为进一步提高律师职业道德和诚信意识，规范律师执业行为，构建高质量法律服务体系，根据《中华人民共和国律师法》以及有关规章和行业规范要求，制定本制度。
第二条本制度适用于佛山市顺德区律师行业，即佛山市顺德区律师事务所(分所、公司律师事务部)及专职律师、兼职律师、公司律师、法律援助律师。
第三条律师行业服务对象:自然人(包括外国人和无国籍人)、法人(包括外国法人)或者其他社会组织。
第四条律师行业服务职能:接受服务对象的委托，依法开展法律服务，维护委托人的合法权益，维护法律正确实施和社会公平正义，促进社会和谐稳定和社会主义法治建设，服务经济社会发展。
第五条律师行业服务理念:以事实为依据，以法律为准绳，牢固树立"诚信执业、主动服务、热情周到"的服务理念，实现委托人合法利益最大化。
第六条律师行业服务内容:
(一)接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问。
(二)接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼。
(三) 接受刑事案件犯罪嫌疑人的委托，为其提供法律咨询，代理申诉、控告，为被逮捕的犯罪嫌疑人申请取保候审，接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或者人民法院的指定，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼。
(四)接受委托，代理各类诉讼案件的申诉;接受委托，参加调解、仲裁活动;接受委托，提供非诉讼法律服务。
(五)解答有关法律的询问，代写诉讼文书和有关法律事务的其它文书。
第七条律师行业服务承诺:
(一)热情服务。
热心接待当事人，做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水相递，一颗爱心相随，急当事人之所急，想当事人之所想，举止文明，周到服务，耐心倾听，细致解答。
(二)诚信服务。
忠实于宪法、法律，恪守律师职业道德和执业纪律。
在决定受理委托、签订委托代理合同及收取费用之前，谨慎、诚实、客观地告知委托人拟委托事项的可诉性、举证不能、执行不能等可能出现的法律问题及风险，不对判决或仲裁结果作出任何承诺;及时向委托人告知委托事
项进展情况;未经委托人书面同意，不擅自转委托其他律师代理。
(三)规范服务。
不以个人名义私自接受委托;不以公民身份接受委托承办法律事务;不违规风险代理;不泄露当事人个人隐私和商业秘密。
遵守法庭、仲裁庭纪律，遵守出庭时间、举证时限、提交法律文书期限及其它程序性规定;不伪造、涂改、隐匿、偷换或者损毁证据;不怂恿、教唆委托人伪造证据、提供虚假证据;不暗示、诱导、威胁他人提供虚假证据。
(四)优质服务。
主动服务经济社会发展，积极参与项目谈判、企业兼并重组、招商引资、推进农村改革，为有关领域和环节的法律论证出具法律意见，防范法律风险;积极协助和指导当事人收集证据材料，精心做好诉讼、调解、仲裁各项准备工作，提高办案质量;节省办案开支，降低诉讼成本，最大限度地减轻当事人经济负担;积极办理法律援助案件，为下岗职工、农民工和其他弱势群体实行减免收费服务，促进社会公平正义，维护社会和谐稳定。
(五)廉洁服务。
不在任何媒体(包括网络)进行不符合事实的广告宣传;不以任何方式和手段诋毁同行进行业务竞争;不接受委托人代理费以外的一切费用、财物，不接受委托人娱乐消费活动安排;不在非办公场所会见承办法官，不接受法官介绍的诉讼案件，不以任何方式给予法官不正当利益;不介
绍、指使、诱导当事人向法官行贿;不借法官名义或者以联络、酬谢法官为由，向当事人索取财物或者其它利益。
第八条信用承诺公开：各律师事务所应参照本制度相关内容，制定本所服务承诺，并结合法治文化元素在服务场所的显眼位置公开公示，加强法治文化建设。
第九条发现律师事务所和律师的违反承诺行为可向佛山市司法局、佛山市律师协会、佛山市顺德区司法局、佛山市律师协会顺德区工作委员会投诉。
第十条违反承诺处理：对违反上述承诺的律师事务所和律师，将视情节轻重进行批评教育，违反行业规则的，移送市律师协会进行处分；违反法律法规的，提请佛山市司法局依法给予处罚。