质量评价表
服务质量评价表
项目名称
受评单位
内容
评价人
电话
评价内容
评价果
（一）合同履约情况
签有规范完整的合同，合同双方的权利义务明确；按时、按质完成委托任务;在履约过程中，提出并实施了积极的、科学合理的措施，保证合同的有效实施。
优
签有规范完整的合同,合同双方的权利义务明确；按时、按质完成委托任务,能保证合同的有效实施。
一般
服务人员技能一般、服务态度差、能遵守服务单位规章制度、配合服务单位工作意愿弱
差
评价总分：
意见及建议
评价单位（公章）：评价单位负责人：
年月日
此表用于委托单位对投资建设单位/施工单位服务质量满意度的评价,每个评价项目都分为四级,分数确定：优为16—20分;良为11—15分；一般为6-10分；差为0—5分，由评价人自主确定。
一般
提供少量的服务资料(服务合同、保密协议、验收报告、专职人员资质、专职人员信息等)
差
(五)服务人员
服务人员专业技能强、服务态度好、遵守服务单位规章制度、能自觉竭力配合服务单位工作
优
服务人员具有较强的专业技能、服务态度好、遵守服务单位规章制度、按要求配合服务单位工作
良
服务人员具有专业技能、服务态度较好、遵守服务单位规章制度、能配合服务单位工作
一般
服务人员配置不合理；无全程服务或者全过程服务质量差。
差
(四）资料齐全
提供完整的服务资料（服务合同、保密协议、验收报告、专职人员资质、专职人员信息、评价表等） ,资料内容完整、详细。
优
提供完整的服务资料(服务合同、保密协议、验收报告、专职人员资质、专职人员信息、评价表等) ,资料内容完整。
质量控制考核评价表
质量控制考核评价表1. 考核目的本考核评价表旨在对公司质量控制进行定期评估，以确定其在各项指标上的表现，并为改进提供参考和建议。
2. 考核指标2.1 技术能力评估公司在质量控制方面的技术能力和专业知识水平，包括但不限于以下方面：- 对产品和过程的认识和了解程度- 检验和测试方法的正确应用- 缺陷分析和问题解决能力2.2 测量设备和工具评估公司的测量设备和工具的完善程度和可靠性，包括但不限于以下方面：- 测量设备的校准和维护情况- 测量工具的准确度和可靠性- 使用测量设备和工具的规范程度2.3 质量管理体系评估公司的质量管理体系的建立和运行情况，包括但不限于以下方面：- 文件和记录管理的规范程度- 流程和工序控制的有效性- 客户投诉处理和改进措施的执行情况2.4 内部培训和交流评估公司内部培训和交流机制的有效性，包括但不限于以下方面：- 培训计划的制定和执行情况- 培训内容的适应性和实用性- 信息交流的及时性和有效性3. 评价方法3.1 定期检查定期对公司的质量控制进行检查，记录评估指标的表现情况，并给出评价结果。
3.2 不定期抽查不定期对公司的质量控制进行抽查，验证评估指标的表现情况，并给出评价结果。
3.3 客户反馈收集和分析客户的反馈意见，评估公司在质量控制方面的客户满意度。
4. 结果分析与改进建议根据评价结果进行整体分析，重点分析存在的问题和改进的方向，提出相应的改进建议。
5. 跟进与监督跟进改进措施的执行情况，监督改进效果的达到情况，并定期进行复评和追踪评估。
6. 绩效考核与奖惩机制根据质量控制的评价结果，设立绩效考核与奖惩机制，激励优秀部门和个人，并对不合格部门和个人进行相应的惩罚与改进要求。
以上为质量控制考核评价表的草案，请各部门配合填写相关内容，并将评估结果报告上级部门。
如有疑问，请及时沟通和反馈。
谢谢合作！。
供应商产品质量评价表模板
供应商产品质量评价表
NO.
产品名称供应商名
称
联系人地址
联系电话评价频次
生产厂家地址
采购产品分
类
食品添加剂□原料□相关产品□
生产企业评价内容1、年检有效期内的营业执照[编号]有□没有□
2、有效期内的生产许可证[编号]有□没有□
3、有效期内的组织机构代码证[编号]有□没有□
4、具有产品出厂检验能力有没有
5、其他资料
6、社会公布的相关信用评价信息：好□
一般□
差□
7、质量稳定性:
好□
不好□
8、交付及时性:
好□
不好□
9、服务情况:
好□
不好□
结论合格供应商□不合格供应商□
评价人日期：
审批
同意列入合格供应商名录□暂不列入合格供应商名录□
审批人：日期：。
服务质量评价表
项目名称
受评单位
内容
评价人
电话
评价内容
评价结果
（一）合同履约 情况
签有规范完整的合同，合同双方的权利义务明确；按时、按质 完成委托任务；在履约过程中，提出并实施了积极的、科学合 理的措施，保证合同的有效实施。
优
签有规范完整的合同，合同双方的权利义务明确；按时、按质 完成委托任务，能保证合同的有效实施。
一般
服务质量规范化、服务不专业等。差源自（三）管理能力 及规范服务
服务有完整、合理、可行的实施计划；服务人员配置齐全、职 责明确；有专职专业的服务人，全过程服务及时、耐心，态度 端正。
优
服务有完整、合理、可行的实施计划；服务人员配置齐全、职 责明确；有专职专业的服务人，服务及时，态度端正。
良
服务有相应的实施计划，提供全过程服务。
一般
服务人员技能一般、服务态度差、能遵守服务单位规章制度、
配合服务单位工作意愿弱
差
评价总分：
意见及建议
评价单位（公早）：评价单位负责人：
年 月日
此表用于委托单位对投资建设单位/施工单位服务质量满意度的评价，每个评价项目都分为四级，
分数确定：优为16-20分；良为11-15分；一般为6-10分；差为0-5分，由评价人自主确定。
一般
提供少量的服务资料（服务合同、保密协议、验收报告、专职人 员资质、专职人员信息等）
差
（五）服务人员
服务人员专业技能强、服务态度好、遵守服务单位规章制度、 能自觉竭力配合服务单位工作
优
服务人员具有较强的专业技能、服务态度好、遵守服务单位规 章制度、按要求配合服务单位工作
良
服务人员具有专业技能、服务态度较好、遵守服务单位规章制 度、能配合服务单位工作
服务质量评价表
服务质量评价表（委托单位用表）季节中的花开花落，都有自己的命运与节奏，岁月如歌的谱曲与纳词，一定是你。
人生不如意十之八九，有些东西，你越是在意，越会失去。
一个人的生活，快乐与否，不是地位，不是财富，不是美貌，不是名气，而是心境。
有时候极度的委屈，想脆弱一下，想找个踏实的肩膀依靠，可是，人生沧海，那个踏实肩膀的人，也要食人间烟火，也要面对自己的不堪与无奈。
岁月告诉我：当生活刁难，命运困苦，你的内心必需单枪匹马，沉着应战。
有时候真想躲起来，把手机关闭，断了所有的联系，可是，那又怎样，该面对的问题，依旧要面对。
与其逃避，不如接纳；与其怨天尤人，不如积极主动去解决。
岁月告诉我：美好的人生，一半要争，一半要随。
有时候想拼命的攀登，但总是力不从心。
可是，每个人境况是不同的，不要拿别人的标准，来塑造自己的人生。
太多的失望，太多的落空，纯属生活的常态。
岁月告诉我：挫败，总会袭人，并且，让你承受，但也，负责让你成长。
人生漫长，却又苦短，幽长的路途充满险阻，谁不曾迷失，谁不曾茫然，谁不曾煎熬？多少美好，毁在了一意孤行的偏执。
好也罢，坏也罢，人生的路，必须自己走过，才能感觉脚上的泡和踏过的坑。
因为懂得，知分寸；因为珍惜，懂进退。
最重要的是，与世界言和，不再为难自己和别人。
《菜根谭》中说：花看半开，酒饮微醉。
就是说，做事不必完美，享乐不可享尽，这是一种含苞待放的人生状态。
即使是最美的月亮，也会有盈亏的自然之道。
否则便是过犹不及，弄巧成拙。
心灵松绑了，活着才自由。
半生已过，走走停停，看透了生活，选择了顺流的方式，行走。
流水今日，明月前身。
感谢每一粒种子，每一缕清风，每一个阳光的日子，于时光的碎屑中，静品一盏流年的香茗。
撕开浮云的遮掩，其实，每个人心中都有各自的山水，都有一段难捱的时光，好在，总有一天，你的淡然低调，你的暗自努力，你的理性豁达，终将点燃你的整个世界，让故事的结局，美好而温柔。
苏轼在《水调歌头》里写道：人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。
装饰装修工程质量检查评价表
抹灰
表面、护角、阴阳角、分格条（缝）、滴水线
20
轻质隔墙
位置、墙面平整、连接件、接缝处理
饰面板（砖）
表面质量、排砖、勾缝嵌缝、细部
涂饰工程
分色规矩、色泽协调
裱糊与软包
端正、边框、拼角、接缝
2
室外墙 面
抹灰
表面、护角、阴阳角、分格条（缝）、滴水线（槽）
20
饰面板（砖）
表面质量、排砖、勾缝嵌缝、细部
应得分合计：100分
实得分合计：
评价人员： 年 月 日
10
6
细部工 程
楼梯、踏步、护栏、细部
室内面砖、涂料、饰物、线条及不同做法的交接过渡；
室外墙面、大角、墙面横竖线（角）及滴水槽（线）、散水、台阶、雨罩、变形缝和泛水等；
柜、盒、护罩、栏杆、花式安装、固定和表面质量
20
检查结果
否决项
墙面、门窗、防渗地面有渗漏，现浇板有贯穿性裂缝；吊顶工程有明显裂缝超过5处，临空栏杆的设置不符合规范要求；应做保温的工程未做保温；存在重大工程质量隐患
装饰装修工程质量检查评价表
工程名称
检查日期
年 月 日
施工单位
建设单位
序号
检 查 项 目
检查结果
性能检测
1
外墙块材镶贴的连接检测
2
吊顶吊筋拉拔力检测
3
室内环境质量检测
质量记录
1
材料合格证及进场验收记录
装饰装修、节能保温材料合格证、进场验收记录
2
门窗抗风压、水密性、气密性、试验报告，现场气密性检测报告
3
涂饰工程
分色规矩、色泽协调
3
室内顶棚
吊顶
图案、颜色、灯具设备安装位置、交接缝处理、吊顶龙骨外观
生活质量评价量表
生活质量评价量表（the MOS 36-item short-form healthsurvey，SF-36）该问卷涉及躯体健康和精神健康，共36个条目，包括8个维度，Likert6级评分法对患者进行评分，躯体领域0~90分精神健康0~92分，分数越高，则患者生活质量越好指导语：请您根据自己的实际情况，在下列问题中相应的选项上打“√”。
1.总体来讲，您的健康状况是：①非常好②很好③好④一般⑤差 2.跟1年以前比您觉得自己的健康状况是：①比1年前好多了②比1年前好一些③跟1年前差不多④比1年前差一些⑤比1年前差多了健康和日常活动3.以下这些问题都和日常活动有关。
请您想一想，您的健康状况是否限制了这些活动？如果有限制，程度如何？4.在过去4个星期里，您的工作和日常活动有无因为身体健康的原因而出现以下这些问题？5.在过去4个星期里，您的工作和日常活动有无因为情绪的原因（如压抑或忧虑）而出现以下这些问题？6.在过去4个星期里，您的健康或情绪不好在多大程度上影响了您与家人、朋友、邻居或集体的正常社会交往？①完全没有影响②有一点影响③中等影响④影响很大⑤影响非常大 7.在过去4个星期里，您有身体疼痛吗？①完全没有疼痛②有一点疼痛③中等疼痛④严重疼痛⑤很严重疼痛 8.在过去4个星期里，您的身体疼痛影响了您的工作和家务吗？①完全没有影响②有一点影响③中等影响④影响很大⑤影响非常大您的感觉9.以下这些问题是关于过去1个月里您自己的感觉，对每一条问题所说的事情，您的情况是什么样的？10.不健康影响了您的社会活动（如走亲访友）：①所有的时间②大部分时间③比较多时间④一部分时间⑤小部分时间⑥没有这种感觉总体健康情况11.请看下列每一条问题，哪一种答案最符合您的情况？。
企业质量诚信评价表
2021年
2022年
2023年
四、技术创新
研发投入
2021年
2022年
2023年
研发经费占比（%）
研发人员占比（%）
近三年企业有效授权专利数量
发明专利数量
实用新型专利数量
外观专利数量
近三年企业获得科技奖励情况
科技奖励名称
颁奖部门
颁奖时间
五、社会影响
市场情况
2021年
20准0项；
5.主导团体标准9项，参与团体标准31项。
注：起草单位排名前三为主导，第三名之后为参与。
二、诚信管理
生产经营管理
□持有效的营业执照合法经营
办理相关法定行政许可情况：
□生产许可证□安全许可证□环保许可证□其他
涉及人类健康和安全、动植物生命和健康以及环境保护和公共安全的产品是否通过了国家强制性产品认证：□是 □否 □不适用
近三年在信用中国、海关、银行、保险等是否有不诚信记录：□是 □否
近三年企业获得合规信用、质量诚信方面奖励或荣誉情况
奖励/荣誉名称
颁奖部门
颁奖时间
三、产品和服务质量
主要性能指标
主要性能指标名称
本企业水平
国际
领先水平
国内
先进水平
行业
先进水平
行业平均水平
企业主导产品合格情况
2021年产品合格率
2022年产品合格率
发证机构
有效期限
近三年企业获得质量奖励情况
质量奖励名称
颁奖部门
颁奖时间
顾客满意度（%）
近三年是否取得第三方专业机构依据GB/T 19039国家标准出具的顾客满意度调查报告：□是 □否
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伦理委员会应有足够数量的委员，当与研究项目存在利益冲突的委员退出审查时，能保证审查决定符合法定到会人数的要求
研究者、申办者可以参加审查会议并回答委员提问，但应退出方案审查的讨论、决定程序
组织机构的上级行政主管部门成员不宜担任该机构伦理委员会委员
质量管理
内部评估
组织机构应有独立的部门/具有相应能力的、公正的人员，评估组织机构所有与人体研究受试者保护相关的部门对相关法律、法规和指南的依从性，对组织机构政策/规章制度、程序的依从性。必要时，组织机构采取相应的改进措施以提高依从性
组织机构应有独立的部门/具有相应能力的、公正的人员，采用事先制定的检查清单，定期评估伦理委员会的工作质量，评估其是否遵循法规与SOP，伦理审查是否符合相关伦理指南，审查的一致性与连贯性。组织机构对伦理委员会的改进措施进行跟踪评估
利益冲突的管理，伦理委员会标准操作规程
基本的研究设计与方法；不同的研究设计与研究目的对研究伦理问题的影响
涉及人的研究项目主要伦理问题的考量；以及不同伦理考量之间的权衡
不同研究设计类型（实验性研究，回顾性观察性研究，前瞻性观察性研究等）和伦理审查类别（初始审查、跟踪审查、复审）的主要伦理问题的审查要素、审查要点
伦理委员会可定期接受独立的、外部的质量评估
组织机构对检查发现的问题采取相应的改进措施
第二部分：伦理委员会
检查项目
指标
评估要点
人员
委员
伦理委员会由多学科、多部门的人员组成，包括医药专业、非医药专业、法律专业、外单位的委员，并有不同性别的委员；能够反映研究所在地区不同的社会与文化背景
委员的专业背景应与审查项目的性质相适应
组织架构
组织机构根据伦理审查的范围，在章程中规定伦理委员会的组织架构。机构内可设立药物与医疗器械临床试验、临床科研、医疗新技术等多个伦理委员会和一个总体负责的办公室或多个办公室
办公室：办公室名称，授权范围，职责
任命
组织机构根据章程，负责伦理委员会组建与换届的任命
任命文件说明委员的职责、任期
任命文件应递交政府相关管理部门备案
档案室能够满足伦理委员会档案文件保管的需要，并保证其机密性
会议室面积与设备（投影、扩音）能够满足审查会议的需要
采用符合法规与伦理指南要求的应用软件管理系统，对研究方案的送审、受理、处理、审查、传达决定以及跟踪审查进行管理
财政
组织机构提供必需的财政经费，列入预算管理，确保伦理委员会独立开展工作
为委员审查工作提供劳务补偿，除非其审查工作已经通过其它方式支付
记录并可应要求公开支付给委员的劳务补偿
培训
对象
伦理委员会委员，秘书与工作人员
研究人员
组织机构相关部门的管理人员
方式
初始培训，继续教育
派出培训，组织机构内部培训
谨慎地利用各种资源，提供尽可能多的培训机会
内容
GCP培训：伦理委员会的职责，与其他研究各方（申办者、研究者/药物临床试验机构、政府管理部门）的关系
非医药专业的委员应有一定数量，以便其能够不感到拘束的发表意见
外单位委员应来自研究项目的申办、组织实施机构之外的、与组织机构不存在行政隶属关系的单位
附件：中医药临床研究伦理审查平台建设质量评估要点
第一部分：组织机构
检查项目
指标
评估要点
管理体系
组织机构相关部门职责
开展中医药临床研究的医疗卫生机构、科研院所、高等院校等（统称“组织机构”），所有与人体研究受试者保护相关的部门（如伦理委员会，负责新药与医疗器械临床试验与管理的药物临床试验机构，负责临床科研课题管理的科技部门，负责医疗新技术管理的医务部门等）建立制度，明确各自在伦理审查和研究监管中的职责，保证本组织机构承担的、以及在本组织机构内实施的所有涉及人的生物医学研究项目都提交伦理审查，所有涉及人的研究项目受试者的健康和权益得到保护
组织机构相关部门制定制度，保证试验性干预，或未获准上市的产品/适应症，或涉及医疗新技术准入的研究符合法律法规要求
组织机构相关部门建立与受试者沟通的渠道，对受试者所关心的问题做出回应
伦理委员会独立履行职责
组织机构制定政策，保证伦理审查工作的独立性，不受机构其他部门的干涉，特别是关于涉及人的受试者研究的伦理决策；机构组织框架图体现伦理委员会的独立性
组织机构相关部门制定制度，并与伦理委员会协同工作，保证开展研究中所涉及的组织机构财政利益冲突、研究人员的个人经济利益冲突得到最大限度的减少或消除
组织机构相关部门与伦理委员会协同工作，有效地报告和处理违背法规与方案的情况
组织机构相关部门与申办者达成协议，保证在机构实施的研究活动中受试者的健康和权益得到保护，如：出现研究相关损害时受试者的医疗与补偿问题；申办者向机构报告可能影响受试者安全或影响研究实施的情况；向机构提供数据安全监察报告；研究结束后，当受试者的安全可能受到研究结果的直接影响时，应将这种结果告知受试者
委员应签署保密协议，保密范围涉及研究方案、会议讨论、申办者商业秘密、受试者信息等
行政与财政
资源
工作人员
组织机构应任命足够数量的伦理委员会秘书与工作人员，满足伦理委员会高质量工作的需求
秘书与工作人员经过充分的、适当的培训，明确的职责分工，能够胜任其工作
办公条件
办公室的面积与设备（计算机、网络、电话、传真、扫描仪、碎纸机等）能满足其行政的需求
组织机构应有独立的部门/人员，受理研究人员、受试者、其它研究利益相关方对伦理委员会工作（包括审查过程）提出的问题和建议；组织机构（而不是伦理委员会本身）应评估这些问题与建议，必要时采取相应的改进措施
组织机构的检查与评估不是指责，而是应能帮助伦理委员会按照既定的标准开展审查工作
外部评估
伦理委员会应接受卫生行政部门、药品监督管理部门的监督管理
药物临床试验机构主任不宜同时担任伦理委员会主任委员
组建与换届
章程
组织机构负责制定伦理委员会章程，内容包括：（1）组织：伦理委员会的名称，隶属机构/主管部门，组织架构，职责权力；（2）人员：委员组成类别，职责与任职条件，委员招募程序，主任委员产生办法，任命的机构与程序，任命过程避免利益冲突，任期，换届，免职，辞职，替换；独立顾问的选择与委任；办公室秘书与工作人员的职责与委任；（3）运作：审查方式，法定到会人数，决定的票数，利益冲突管理，保密协议