促成交易的基本策略[专业严选]
五招营销技巧助你促成交易
二、挡
就是用身体把顾客挡在与竞争对手的中间。挡住竞争对手的视线，不让他看到你向顾客介绍哪款产品，也不让顾客的目光与竞争对手接触。必要时还可以让其他店员联合围挡。
三、拦
即拦住顾客离去的脚步。顾客看了产品后，经常还要去看一下其他品牌的产品。这时，可运用“是，但是”法。先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏。但是，您再看看”。通过一个“但是”，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引顾客的注意力。但是这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不妨试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是机器本身。最后不要忘记说一句“您回来时，我一定给您一定的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度，相应留有余地，给其可能再次回到你的展柜前一个有力的理由。
不同的行业，其产品以及服务的特点也不一样；而不同的人，其促销技巧也不一样，但促销规律基本上是相通的。下面是五大促销技巧，希望能帮到大家。
一、粘
所谓粘，就是要粘住顾客。对顾客讲解时要细致，把主要卖点讲清楚。把你的观点灌输给顾客，要和顾客达成共识，让他认可你的观点。此外，还要尽量让顾客长时间停留在你的展柜前。因为顾客的时间是有限的，他停留的时间越长，在竞争对手展柜前停留的时间就越短，而竞争对手的心理压力也就越大，也很容易促成竞争对手急躁的心理，这样一来，即使顾客过去，竞争对手也会因为急于求成而留不住顾客。
四、“看”
若顾客在竞争对手的展柜前，如何将顾客吸引过来呢？“看”是一个方法，所谓看，是尽量寻找机会，与顾客的目光接触。一个微笑，一个手势，都会让顾客注意到你，注意到你的展柜。另外，通过观察，也能让你对顾客的购买层次有所了解。
五、“砍”
即砍价。当交易即将达成时，顾客有时要讲价。有时若不让价，他就不买。这时一定不要生硬拒绝，而要“努力主动”地帮助其与营业主管讲价。要让顾客感到你是在竭尽全力的帮他。是与他站在同一战线上，这样会进一步加强顾客对你的信任度。即便是让利有限，顾客也会有感于你的竭尽全力，而放弃讲价，达成交易。这时尤其需要注意的是，促销员要与营业主管配合默契，不要露出破绽。
达成交易的基本策略
达成交易的基本策略
达成交易的基本策略包括：1. 确定目标客户，了解他们的需求和痛点；2. 制定销售计划，包括产品定位、定价、促销等；3. 建立良好的人际关系，与客户建立信任和互动；4. 提供优质的售前和售后服务，解决客户的问题和疑虑；5. 不断学习和提高自己的销售技能和知识水平。
在销售过程中，销售人员应该注重细节，从客户的需求出发，为客户提供个性化的解决方案。
同时，销售人员还应该具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够在与客户的交流中把握机会，达成交易。
此外，销售人员还应该注重维护客户关系，建立长期稳定的合作关系。
通过定期回访、提供优惠活动等方式，保持与客户的联系，增强客户的忠诚度。
促进成交，只需三招，巧妙运用销售话术与客户迅速达成交易
促进成交，只需三招，巧妙运用销售话术与客户迅速达成交易如何用话术提高销售能力？这就要从小小的话术技巧入手，以点至面地深入学习了。
销售人在日常的销售过程中，总会有一个与客户磨合的过程。
在与客户交谈的过程中，通过话术引导他们进入我们所想表达的语境中，是一个销售人非常有必要具备的谈话技巧。
今天，我们来说说如何运用张弛有度的话术技巧来促进销售成交率的提高。
1.把握筹码，留有余地很多的销售人员在销售过程中会陷入一个误区，即在向客户介绍产品优势时若是对公司产品的竞争优势介绍得越是全面、越是彻底就越有助于促进成交。
其实不然，要知道，任何的交易在成交前必先经历一番讨价还价，只有极少部分的销售人员能按交易前的最初报价与客户一键达成交易。
特别是在买方市场的情况下，因客户在此情况下占据的优势多，其防线势必也高，几乎所有的交易都是在销售人员做出让步之后才得以达成的。
所以销售人员在向客户介绍产品的时候，切忌过多的介绍产品的竞争优势，一股脑子全给说完。
在与客户进行交谈前，先别急功近利去进行话术引导。
在实际销售过程中，不用开门见山地把产品的所有竞争优势向客户一次性说明，销售人若过早地把产品的所有优势说完，相当于是把自己手中的所有有利条件全部透露给客户，这样反而不利于成交的顺利实现。
当产品的竞争优势过早透露完之后，那你手中的筹码已经没剩下几个，这就很可能让你陷入一种在之后的关键时刻中客户与你讨价还价之时没有任何回转空间的困境，这是基于客户在购买过程中的实际心理反应做出的结论。
因此，销售人向客户推销产品时，不要把筹码一次性用完，把握好卖方市场的地位，才能更好提高产品的成交率。
2.推销面谈，留有余地在与客户的推销面谈中，销售人员先别急着把交易条件和盘托出，应先及时提出你所要讲的推销重点，开展重点推销，不要泛泛而谈，巧妙利用销售话术去引导、说服、吸引客户。
这样做的主要根据是由于客户在做出购买产品的决定之前必先经过一个斟酌的过程。
从产生兴趣到做出购买行动，总是要经过一定的心理过程的。
促成交易十法则
促成交易十法则１．直接请求成交法营销员直截了当地要求顾客订货，在以下四种场合，可用此方法。
（１）对老顾客来说，因为双方比较熟悉，买卖无需多费口舌。
而且人际关系较好，顾客一般不会回绝购买建议。
（２）营销员观察到顾客喜欢产品，已有购买意向，但一时又犹豫不定，营销员直接要求成交，可帮助顾客下定购买决心。
（３）用于引导顾客把思绪拉回到购买问题上。
如向顾客介绍完产品，或回答了顾客提出的问题后，就可以接着说：“没问题吧，什么时候给你送货？”这样做并不一定就是要马上成交，而是促使顾客考虑购买的问题。
（４）当顾客提不出什么异议，想买又不便开口主动提出时，可以运用直接成交法，结束营销过程。
２．选择成交法营销员提出两种方案供顾客选择。
提供选择是达成交易的极好手段，可以避免遭到拒绝。
选择成交法的特点就是，不直接向顾客问“要不要”，而是让顾客在“买多”与“买少”、“买这”与“买那”之间进行选择，不论顾客如何选择，结果都是成交。
例如：“张经理，你要这种型号还是那种型号？你看，这是样品……”“范处长，我们是这星期交货还是下星期交货呢？”不论营销什么，营销员都可以选择这种方法促成交易。
要动脑筋多提供一些选择，即使各种选择之间只有微小的差别，也要尽量使用这一方法。
可供选择的内容是多种多样的，如数量、款式、颜色、型号、交货期、性能、尺寸、付款方式等。
营销员在使用这种方法时应注意几点：（１）所提问题中最好不要使用“买”字，这样顾客有主动感和参与感，觉得这是自己的选择，而不是别人硬要我买的。
（２）所提出的方案不要多于两个，如果提供的选择太多，致使顾客拿不定主意，这虽不至于完全丢掉生意，但也会影响立即成交。
（３）要将你希望顾客选择的方案放在后面。
３．假定成交法就是营销员在心中假设顾客肯定会买，然后向顾客询问一些关键性问题来结束销售。
这些问题不应该是关于商品本身的问题，而是涉及如何交货、付款、保修及保管产品等，或是着手写订货单、开收据等。
如何才能促成交易
如何才能促成交易销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。
所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。
那么如何才能促成交易呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
促成交易的方法1、好的印象这个阶段的核心是成功地销售自己，让自己在客户的心中保留良好的印象，诚实、可信、有趣都是良好的品质，最低的底线起码是客户不讨厌你。
但，最大的误区也恰恰是：销售人员常由于担心客户讨厌而放弃跟进和推动客户的努力。
促成交易的方法2、利益关联这个阶段的核心是你要把客户的需求和你能提供的服务联系起来，你要告诉她，你能为她带来什么价值、帮她解决什么问题，要站在客户的立场和客户内心的冲突进行互动交流。
最低的底线起码是你要让客户觉得你理解了她的需求。
最大的误区是：销售人员不能驾驭一场谈话，被客户牵着鼻子走，搞不清楚自己的核心资源，也没有主动向客户匹配你的资源。
促成交易的方法3、证据说服这个阶段的核心是你要善于整合一系列资讯或工具,向客户证明你所说的都是真的。
如果你有足够的、低成本的实证材料去证明，那自然会更好，这是偏于理性的实证;没有实证材料的，你一定要学会“讲故事”，讲一个具体的、知晓细节的、有确证感的故事，当然，这些都是你事先编排好了的，不然就真的成了讲故事。
最大的误区是：销售人员不愿意花时间去整合这些“证据”，总把力量使在说服和临场发挥上。
切记：所有落入销售痕迹的事件，都会将客户引向理性的思考，“在理性世界里的决策，所有证据都是不充分的”。
销售的最高境界就是客户没有感受到销售的存在!促成交易的方法4、临门一脚这个阶段的核心是你要在关键的时刻向客户塑造你与众不同的地方，以触动客户不仅仅是愿意购买你的产品，而是迫切的要与你成交，让客户意识到这是她不可错过的机会。
所以要么你能在某价值层面明显超过对手(能成功解决客户内心冲突的就是价值);要么你要学会制造稀缺感。
促成交易的八种方法
促成交易的八种方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1促成交易的八种方法：方法1：利益汇总法要罗列出产品或服务两个以上对客户的好处，突出产品的附加价值并明确成交提议。
如：“我算了一下，您家以前手机+固话+宽带月消费要130多元，您办理了e9-129套餐后，月费用不增反而减少，宽带速率增加了，而且单机上网包月不限时，随便上，多好！方法2：旁敲侧击法与客户达成共识后，复述共识内容，引导客户去分析，让客户做出选择，含蓄的提出成交提议。
如：“实际上您完全不用担心，你们村已经有很多人办理了这项业务，连你们的村支书都办理过了，您想要不是很优惠也不会有这么多人办理啊，您可以算一下您以前的消费情况，相信您就明白了!”方法3：二选一法在接收到客户成交信号后，提供两个可选的方案，试探成交。
如：“您是想办理109元的还是129元的e9套餐呢”方法4：开门见山法在客户有明确的成交意向后，复述产品优点，直接提出成交建议。
如：“这项业务不仅免了您家的月租、来显，还送给您超值的话费，不如我现在帮您办理吧，相信您一定会满意的。
”方法5：适时危机法向客户施加患得患失的压力，立场对换，隐藏成交意向。
如：“这个优惠活动再过两天活动就结束了，相信您一定不会错过这个机会的。
”方法6：来之不易法告诉客户您所推荐的解决方案来之不易，可以恰当的赞美客户，抬高客户身份。
如：“这个优惠活动不是每个用户都可以办理的，因为您家是我们乡情网用户所以才可以享受到这样的优惠！”方法7：顾问建立法要详细了解客户的特点及需求，结合公司产品与服务，提出专业意见，为客户做出选择建议。
如：“我仔细分析过您家里话费的使用情况，这款套餐不但可以为您节省30%的费用，还可以使您的网速提高四倍，非常适合您使用。
”方法8：美好展望法假设成交，突出客户使用后的好处，引导客户产生美好联想，鼓励客户成交。
如：“您办理了这项套餐后，您什么时候想孩子了都可随时和他们联系了，就不需要等着他们打电话过来了！”。
简述电商企业促成交易成功的策略
简述电商企业促成交易成功的策略电商企业促成交易成功的策略，可以分为以下几个方面：1. 提供优质产品和服务：电商企业应该确保所销售的产品具有良好的质量和性能。
此外，为了满足客户需求，还应提供多样化的产品选择，并确保产品信息准确、清晰。
在订单处理、物流配送等环节，也需要提供及时、高效的服务，以提高客户满意度。
2. 建立信任和口碑：信任是电商企业促成交易成功的基石。
企业应该通过完善的售后服务、客户评价、社交媒体等渠道，积极沟通与客户互动，增强品牌形象和口碑。
同时，建立可信的支付、物流等体系，保障客户资金安全和商品配送的可靠性，进一步提升客户信任度。
3. 进行有效的市场推广：电商企业需要利用多种渠道进行市场推广，吸引潜在客户的注意力。
例如，通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体广告、电子邮件营销等方式，提升品牌曝光度和知名度。
此外，可以与行业合作伙伴进行合作推广，通过联合营销、优惠券等方式扩大客户群体。
4. 提供个性化的购物体验：电商企业应借助数据分析和人工智能技术，了解客户需求和购买行为，为客户提供个性化的购物体验。
例如，根据客户偏好推荐相关产品、提供定制化服务、发送个性化的促销活动等。
个性化的购物体验能够增强客户的忠诚度，并提高购买转化率。
5. 不断改进用户体验：电商企业应关注用户体验，不断改进网站的界面设计、页面加载速度、购物流程等方面，提高用户的购物便利性。
此外，可以增加多种支付方式、提供丰富的商品信息和图片，以及灵活的退货和售后服务，进一步提升用户满意度。
综上所述，电商企业促成交易成功的策略包括提供优质产品和服务、建立信任和口碑、进行有效的市场推广、提供个性化的购物体验以及不断改进用户体验。
这些策略的综合运用，将有助于提高电商企业的销售业绩和客户满意度，实现交易的成功。
促成交易的技巧
促成交易的技巧促成交易的技巧实际上有很多，接下来我们将讨论这些基本技巧。
在这些技巧中，有的在某一场合比较好用，但在其他场合就不一定合适了，通过灵活运用和适当组合，证券营销人员就可以有多次促成交易的机会，不断推进自己的营销业务。
1、直截了当法这一方法是指证券营销人员直接邀请客户开户，例如：“我能否请您开户?”这一直接促成交易的方式简单明了，在某些场合十分有效。
当营销人员针对客户提出的疑问做出了令客户满意的回答时，直截了当促成交易就是很恰当的方法。
与其他较缓和的方法相比，直截了当的方式会终止整个交谈过程，因为客户也许会说：“我现在还没有做出决定”，这时营销人员就很难再有第二次机会了。
当然，有经验的证券营销人员也可以用礼貌的询问来恢复交谈，例如说：“您能否告诉我现在不能做出决定的原因?”从而有可能使洽谈得以继续。
但无论怎样弥补，直截了当法的缺点都是很明显的：一旦失败，将使这一次的推销活动无功而终。
因此，直截了当法也是许多营销人员保留到最后才用的“杀手锏”，当所有的间接促成交易的办法都没有效果时，证券营销人员干脆直接要求成交，即便在20位客户中只有1个决定开户，也比空着手走出房门好。
不同类型的投资者，对直截了当法的反应也有所不同，对那些注重效果的主观型投资者，直截了当法特别有效，他们也会比较欣赏营销人员的明确态度和直率行为。
而对于优柔寡断的分析型投资者，这种方法是无效的，面对邀请成交，这类客户会感到难以决断。
2、示之以利法示之以利法是指在一系列的问题都已接近解决时，证券营销人员将客户感兴趣的一些利益综合起来，再次提请客户注意，以促使其做出开户决定。
示之以利法的作用，就在于让客户加深对自己得到的益处的印象，使客户重温自己在早些时提出的已由营销人员做了满意答复的某些异议。
运用示之以利法时，营销人员并不明确要求客户回答，但如果客户默不作声地听着证券营销人员对有关益处的陈述，就已经表示了无言的认同。
示之以利法是经常用到的一个技巧，如在为客户讲解投资策略和操作技巧时，往往会采用这样的方法：拿以前成功的案例作为引子，由这个引子得到一种赚钱的方法，然后再为客户分析当前的市场情况，前面的方法仍然可以为客户提供赚钱的机会。
促成交易的基本策略
2.购买信号的表现形式
❖ 购买信号的表现形式一般分为表情信号，语言信号 号行和为行信为号信号。
（1）表情信号
一位保险推销员，在给顾客讲述一个充满感情的、 很有说服力的第三者因为购买保险而从灾难中得到补 偿的故事时，竟让对方忍不住双目含泪。
这个信号非常清晰地告诉推销人员，顾客是非常有 同情心并且关注自己的家庭成员的。这个信号为推销 员销售保险产品提供了宝贵的线索和方向。
交换眼色：表示目的可能达到 身体向门口倾斜：表示他不喜欢这个地方，或者想离开，有
急事
精品课件
❖ 如果你是中高级住宅的推销员，根据你自己的经 验和看法，下面哪些不是推销洽谈中的购买信号？ A 顾客索取并阅读有关部门推销文件 B顾客提出有关价格异议 C顾客问推销员有完没完 D顾客抱怨住宅的外观设计缺乏品位 E顾客要求推销员留下联系电话 F顾客详细询问价格和付款条件
促成交易的基本策略
精品课件
推销的目的是什么？
推销的目的就在于赢得交易成功。
————成交
成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
精品课件
什么是成交？
❖ 所谓成交，是指客户接受推销员的推销建 议及推销演示，并且立即购买推销产品的 行动过程。
精品课件
促成交易的 基本策略
消除心理障碍
善于捕捉 购买信号
保留成交余地
推销员必须灵活机动，随时发现成交 信 号，把握成交时机，促成交易。
精品课件
五、充分利用最后的成交机会
❖ 在推销洽谈似乎是要以失败告终时，推销员 仍不要放弃推销努力，最后的成交机会始终 是向你敞开着的，很多时候都能“峰回路 转”、“柳暗花明”。
精品课件
灵活机动
利用成交机会
精品课件
七种促成交的方法，带你走上人生巅峰！
七种促成交的方法，带你走上人生巅峰！我们都知道做的好的微商，每天的成交量是非常可观的。
那他们为什么每天都有成交量呢？那是因为他们在“促成交”的沟通技巧上有着独特的秘诀，下面给大家介绍这几张促成交的7种沟通技巧，可以针对不同的客户灵活使用。
1、直截了当法指的是在得到顾客的购买信号后，直接了当地向客户提出交易。
值得注意的是尽可能地避免操之过急，在使用之前一定要先明确客户的购买信号。
例如：“陈先生，如果你没有其他意见的话，我们现在就可以签单了。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，切忌不要再说话，等客户回应你之后，你再为客户解答，操之过急只会功亏一篑。
2、二选一法采用此方法的好处就是无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
注意：尽量避开“要还是不要”的问题，而是促使客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是黑色的？”“您是今天签单还是明天再签？…‘您是微信还是用支付宝？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，毕竟有选择恐惧症的人不在少数。
3、总结利益成交法将交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有关心的利益，促使客户终达成交易。
4、优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这个方法的时候，要注意三点：（1）VIP待遇，让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人。
（2）优惠不要随便给予，否则客户会得寸进尺，提出更加苛刻的条件。
（3）适时地表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。
但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。
”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也能够感受得到你已经尽力而为，不会责怪你的。
5、激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。
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一类荟萃
ห้องสมุดไป่ตู้
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（2）语言信号 语言信号是客户在言语中所流露出来的意向。
如赞赏商品的性能、质量、故意压价、挑剔
产品的款式、具体询问有关交货的时间、地点
及售后服务等，都是成交的前兆。
一类荟萃
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（3）行为信号 行为信号是指客户在举止行为上锁表露出来的购
买意向。
手臂或腿交叉：表示他对你不信任，有戒备心
往后靠：表示厌倦，不耐烦了 抬眉毛：表示惊讶，情况出乎意料 交换眼色：表示目的可能达到 身体向门口倾斜：表示他不喜欢这个地方，或者想离开，有
急事
一类荟萃
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❖ 如果你是中高级住宅的推销员，根据你自己的经 验和看法，下面哪些不是推销洽谈中的购买信号？
A 顾客索取并阅读有关部门推销文件 B顾客提出有关价格异议 C顾客问推销员有完没完 D顾客抱怨住宅的外观设计缺乏品位 E顾客要求推销员留下联系电话 F顾客详细询问价格和付款条件
推销员必须灵活机动，随时发现成交信 号，把握成交时机，促成交易。
一类荟萃
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五、充分利用最后的成交机会
❖ 在推销洽谈似乎是要以失败告终时，推销员 仍不要放弃推销努力，最后的成交机会始终 是向你敞开着的，很多时候都能“峰回路 转”、“柳暗花明”。
一类荟萃
15
•【答案】CD
一类荟萃
12
三、保留一定的成交余地
❖ 1.在推销洽谈中，推销员应该及时提出推销 重点，开展重点推销，去说服和吸引客户， 但不要从一开始就把交易条件和盘托出。
2.即使某次推销未能达成交易，推销人员 也要为顾客留下一定的购买余地，希望日 后还有成交的机会。
一类荟萃
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四、灵活机动，随时促成交易
促成交易的基本策略
一类荟萃
1
推销的目的是什么？
推销的目的就在于赢得交易成功。
————成交
成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
一类荟萃
2
什么是成交？
❖ 所谓成交，是指客户接受推销员的推销建 议及推销演示，并且立即购买推销产品的 行动过程。
一类荟萃
3
促成交易的 基本策略
消除心理障碍
善于捕捉 购买信号
一类荟萃
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一类荟萃
8
把握成交时机，要求推销人员具备一定的直 觉判断与职业敏感。一般而言，下列几种情况 可视为促成交易的较好时机：
❖ 当顾客表示对产品非常有兴趣时； ❖ 顾客神态轻松，态度友好； ❖ 当推销员对顾客的问题做了解释说明之后； ❖ 在推销人员向顾客介绍了推销品的主要优点之后； ❖ 在推销人员恰当地处理顾客异议之后； ❖ 顾客对某一推销要点表示赞许之后； ❖ 在顾客仔细研究产品、产品说明书、报价单、合
保留成交余地
灵活机动
利用成交机会
一类荟萃
4
一、消除成交过程中的心理障碍
1.害怕被拒绝 2.等客户先开口 3.放弃继续努力 4、理亏心怯 认为自己的工作不光彩 5、觉得没必要采取行动 惰性 6、有思想禁忌
一类荟萃
5
二、善于捕捉购买信号
1.什么是购买信号
所谓购买信号，是指客户在推销洽谈过程 中所表现出来的各种成交意向。简单地说，购 买信号就是客户用身体与声音表现满意的形式。
一类荟萃
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2.购买信号的表现形式
❖ 购买信号的表现形式一般分为表情信号，语言信号 和行为信号。
（1）表情信号
一位保险推销员，在给顾客讲述一个充满感情的、很 有说服力的第三者因为购买保险而从灾难中得到补偿 的故事时，竟让对方忍不住双目含泪。
这个信号非常清晰地告诉推销人员，顾客是非常有同 情心并且关注自己的家庭成员的。这个信号为推销员 销售保险产品提供了宝贵的线索和方向。