人力资源考核指标KPI表
人力资源部薪酬福利管理岗KPI考核表
人力资源部薪酬福利管理岗KPI考核表一、综述本考核表旨在评估人力资源部薪酬福利管理岗位员工的绩效表现，以确保其符合组织的要求和目标，并为员工提供明确的考核指标和反馈机制。
本考核表包含以下几个章节：二、关键绩效指标2.1 薪酬管理2.1.1 工资调整：负责对员工工资进行合理调整，根据绩效表现和市场情况进行薪资调研和分析，确保工资在合理范围内。
2.1.2 绩效考评：制定和实施绩效考核制度，确保公平公正地评估员工绩效，并与薪资挂钩，激励员工提高绩效水平。
2.1.3 薪酬数据分析：收集、整理和分析薪酬数据，提供有关人力资源薪酬决策的信息和建议。
2.2 福利管理2.2.1 福利政策制定：参与制定公司福利政策，根据市场调研和员工需求提出优化和改进意见。
2.2.2 福利方案管理：负责管理和落实公司福利方案，包括员工健康保险、员工活动、员工离职福利等。
2.2.3 福利效果评估：评估公司福利政策和方案的效果，根据反馈意见调整和改进福利措施。
三、考核细则3.1 考核时间：本考核表适用于每年绩效考核周期。
3.2 考核方式：以定量和定性指标相结合的方式进行考核。
3.3 考核评分标准：根据每个绩效指标的重要程度和员工的绩效表现进行评分。
四、权重分配4.1 薪酬管理绩效指标的权重分配：- 工资调整.30%- 绩效考评.40%- 薪酬数据分析.30%4.2 福利管理绩效指标的权重分配：- 福利政策制定.40%- 福利方案管理.30%- 福利效果评估.30%五、考核流程5.1 考核周期安排：根据公司规定的绩效考核周期进行，具体时间由人力资源部门确定并通知所有参与考核的员工。
5.2 考核数据收集：员工和上级经理共同收集员工的考核数据，包括绩效考评结果、薪资调整记录、福利方案参与情况等。
5.3 考核结果评估：人力资源部门根据考核数据进行绩效评估，计算得出每个绩效指标的得分。
5.4 考核结果反馈：人力资源部门向评估对象提供详细的考核结果反馈，包括每个指标的分数和对应的评价意见。
人力资源人力资源部KPI指标设计
人力资源人力资源部KPI指标设计人力资源部KPI指标设计是为了评估人力资源部门的绩效、激励员工、提升团队效能和实现组织目标。
设计合理的KPI指标可以帮助人力资源部门提高工作效率、提供高质量的服务、满足组织和员工的需求。
以下是一个人力资源部KPI指标设计的示例，包括员工招聘、员工离职、培训和发展、绩效管理和员工满意度等方面的指标。
1.员工招聘指标：-平均招聘时间：衡量招聘效率，统计招聘流程中每个环节的时间，如发布招聘广告、筛选简历、面试等。
-招聘成本：衡量招聘的经济效益，包括广告费用、猎头费用、面试费用等。
-招聘渠道效果：评估不同招聘渠道的效果，如求职网站、校园招聘、社交媒体等，根据每个渠道的效果调整招聘策略。
2.员工离职指标：-离职率：衡量员工流失情况，可分为整体离职率和关键岗位离职率，根据离职率制定相应的留人策略。
-离职原因分析：对离职员工进行离职调查，统计主要原因，如薪酬、晋升机会、工作环境等，为改进人力资源策略提供参考。
3.培训和发展指标：-培训效果评估：通过培训后的员工表现和反馈，评估培训的效果，如提升技能、减少错误率等。
-培训投入：衡量培训资源的投入情况，包括培训预算、培训师资、培训设施等。
-员工职业发展计划实施率：评估员工职业发展计划的实施情况，是否有明确的职业规划和发展路径。
4.绩效管理指标：-绩效考核结果：根据绩效考核结果评估绩效管理的有效性，比较员工的个人目标与绩效结果之间的匹配程度。
-绩效目标完成率：衡量员工对于设定的绩效目标的完成情况，确定绩效考核的公正性和可靠性。
-绩效工资比例：根据员工绩效水平确定绩效工资的比例，激励员工提高绩效。
5.员工满意度指标：-员工满意度调查：定期对员工进行满意度调查，评估员工对于人力资源服务的满意度，了解员工的需求和反馈。
-员工投诉率：衡量员工对于人力资源服务不满意的情况，及时解决员工的问题，提高员工满意度。
-员工参与感：评估员工参与组织决策的机会和程度，提高员工对于组织的认同感和归属感。
(完整版)人力资源部KPI考核指标汇总
(完整版)人力资源部KPI考核指标汇总
人力资源部KPI考核指标汇总 (完整版)
一、绩效管理方面
1. 设定并实施员工绩效考核制度，确保公平公正。
2. 确定明确的绩效目标，并周期性评估员工绩效。
二、招聘与员工发展方面
1. 招聘效能：有效提升招聘流程的效率，缩短招聘周期。
2. 培训与发展：建立完善的培训体系，提供员工发展机会。
3. 岗位匹配：确保员工岗位与能力的匹配，提高员工满意度。
三、员工满意度方面
1. 建立定期的员工满意度调查机制，及时了解员工需求。
2. 制定并执行针对员工关键问题的解决方案，提升员工满意度。
四、员工福利与离职管理方面
1. 确保提供具有竞争力的薪资福利体系，吸引和留住人才。
2. 建立完善的离职管理机制，注重员工离职后的交接工作。
五、劳动合同管理方面
1. 确保劳动合同的全面管理，包括签订、变更和终止。
2. 遵守相关法律法规，确保合同内容的合法合规。
六、人事档案管理方面
1. 建立健全的人事档案管理制度，保证档案的完整性和安全性。
2. 定期进行档案检查，及时发现和处理异常情况。
以上是人力资源部KPI考核指标的汇总，我们将根据这些指标
进行考核和评估，以不断提升人力资源管理的效能和质量。
公司人力资源部KPI考核指标
考核项目
权重
考核
指标
得分
数据来源
考核周期
项目名称
计算方式
项目界定
量
化
指
标
(70%)
1、岗位招聘及时性
每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值；
到位：以办理入职手续为准；
不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符；
0个
各部门
季度
2、人员编制控制率
其
他
事
项
考核综合得分
直属上级签名
年 月 日
被考核人签名确认
年 月 日
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
80%
各部门
年度
定性
指标
(30%)
关键
事件
人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。
说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显着影响的事件。
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
100%
人力资源绩效考核指标---KPI
排达成率
人工总成本计划成本）*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算 费用的比例
招聘费用实际及 预算资料
（实际发生费用/计划费用）*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算 费用的比例
培训费用实际及 预算资料
（实际发生费用/计划费用）*100%
5
人力成本总额控制率
当年人力成本实际费用与预算 费用的比例
财务部
(实际人力成本/计划人力成 本)*100%
6
客户类
员工满意 度
7
员工满意度 解决投诉率
员工对公司人力资源制度的满 意程度
员工满意度调查
公司内部员工投诉解决数量与 投诉记录及投诉
投诉数量的比例
解决记录
接受随机调研的员工对公司人力资 源制度的满意成度
性
公司内部档案的完整性及数据 更新的及时性
工作记录、档案 记录及内部资料
记录
（已归档人数/应归档人数）*100%
26
工作目标按计划完成 已完成的工作目标与计划的工
率
作目标的比例
工作记录
(实际完成工作量/计划完成 量)*100%
27
文书档案归档率
内部管理文档归档数与文档数 的比例
文档记录
(归档文档数/文档总数)*100%
投诉记录
(实查有误数据/考核数据总 数)*100%
16
绩效考核按时完成率 公司员工绩效考核的及时性
绩效考核记录
(按时完成的绩效考核数/绩效考核 总数)*100%
17
员工绩效考核申诉处 及时处理的绩效考核申述和申
理及时性
述总数
人力资源部KPI考核指标
人力资源部KPI考核指标背景与目的人力资源部是一个组织内非常重要的部门，其职责是管理和优化公司的人力资源，以确保其与组织目标相一致。
为了确保人力资源部的工作效率和贡献度，需要制定一套科学的KPI（关键绩效指标）体系，用来衡量和评估人力资源部门的运营状况。
本文档旨在提出人力资源部KPI考核指标，以帮助人力资源部门提升工作质量和效率。
KPI指标分类1. 招聘与员工流动- 平均招聘周期：衡量招聘效率，从发布职位到员工上岗的平均时间。
- 内部晋升占比：衡量内部员工发展潜力，通过晋升人数与总员工数的比例来评估。
- 离职率：衡量员工流动情况，通过员工离职数与总员工数的比例来评估。
- 员工满意度调查：通过定期调查员工满意度来了解员工对工作环境和公司文化的满意度。
2. 培训与发展- 培训覆盖率：通过参与培训的员工人数与总员工数的比例来评估培训效果。
- 培训满意度：通过定期调查培训参与员工的满意度来评估培训质量。
- 内部培训师来源：衡量公司内部培训资源的充实程度，通过内部培训师与总培训师之比来评估。
3. 绩效与薪酬管理- 平均绩效考核得分：衡量员工绩效评估的结果，通过员工绩效得分的平均值来评估绩效考核的质量。
- 人均绩效奖金：通过员工绩效奖金总额与员工总数的比例来评估奖金的分配公平性。
- 薪酬差异度：衡量薪酬体系的公平性，通过薪酬差异度指数来评估薪酬体系的合理性。
4. 员工关系与福利管理- 员工投诉率：通过员工投诉数与总员工数的比例来评估员工满意度。
- 福利满意度调查：通过定期调查员工对公司提供福利的满意度来评估福利政策的效果。
- 员工活动参与率：通过参与员工活动的员工数与总员工数的比例来评估员工的参与积极性。
考核方法与周期每个指标都应设定合理的目标值，并根据实际情况进行调整和优化。
每季度进行一次KPI考核评估，并根据评估结果进行奖惩或改进措施的设定。
人力资源部应定期汇报KPI考核结果，并与其他部门密切合作，共同达成整体组织目标。
人力资源绩效考核KPI指标
范围 权重
范围 权重
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次 数)*100% (错误发放的人数/发放的工资人
数)*100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成 的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总 数)*100%
9
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总 数
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总 数)*100%
10
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数 当年所有空缺职位招聘平均时间 招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天 数
11
人员编制控制率
公司人员编制的控制适度工作录及人员计划(实际人数/计划编制人数)*100%
(错误办理的福利次数/办理的福利次
薪资费用实际及预算资料
当年实际发生招聘费用与预算费用 的比例
招聘费用实际及预算资料
当年实际发生培训费用与预算费用 的比例
培训费用实际及预算资料
指标定义/计算公式 (实际部门费用/计划费用)*100% (实际发生成本/计划成本)*100% (实际发生费用/计划费用)*100% (实际发生费用/计划费用)*100%
(按时完成的培训数量/培训计划总 量)*100%
14
员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均 值
序 号
指标类型
考核目标
具体指标
15
员工管理
劳动合同的管理
人力资源绩效考核KPI指标
指标说明
数据来源
人力资源部各岗位KPI指标考核表
人力资源经理KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人力资源主管KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
招聘专员KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
薪酬专员KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人事专员KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
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员工实际办理入／离职时间-员工应按规定办理入/离职时间
１7
日常基础工作
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
工作记录、档案记录及内部资料记录
(已归档人数/应归档人数)*10０%
18
学习发展类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数）*1００%
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*１00%
10
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数
１１
人员编制控制率
公司人员编制的控制适度
工作记录及人员计划
(实际人数/计划编制人数)*1０0%
12
福利保险管理
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
பைடு நூலகம்14
员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值
15
员工管理
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间（未签订劳动合同的员工／应签订劳动合同的员工)*100％
16
员工入、离职手续的办理
员工入、离职手续办理的及时性
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)＊10０%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*１00%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用／计划费用)*100%
5
客户类
员工满意度
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值
6
内部营运类
制度建设
制度和流程的书面化比率
书面化的制度和流程所占的百分比
需要书面化的制度和流程数量
（已书面化的制度和流程／需要书面化的制度和流程)*1００%
7
薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工福利记录和福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数／办理的福利次数)＊1０0％（错误办理的人数/办理的工资人数)＊１00%(按时完成的人数/应办理的总人数)＊100%
1３
培训管理
公司员工培训完成率
公司员工培训计划的按时完成情况
培训记录
(按时完成的培训数量/培训计划总量)*１00%
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例(以财务部下发的费用预算表为准)
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用／计划费用)*10０%
２
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*１00%(错误发放的人数/发放的工资人数）＊100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数／绩效考核总数)*10０%
９
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总数
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
22
部门员工培训参加率
部门内部员工参加培训的情况
培训记录/培训出勤记录
(实际参加培训数量／应参加培训总量)＊100%
19
劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*１00％ 年度
20
部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值
２１
员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况